FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

TEMA:
TEORIA DE LA EXPETATIVA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

CICLO:

IX

CURSO:

GERENCIA EMPRESARIAL

DOCENTE:

MG. ADM JOSE FERNANDO ESCOBEDO GALVEZ

INTEGRANTES:

ESPINOZA GUEVARA FATIMA

FLOREZ RUIZ FIDELINA
GALVEZ SIANCAS POOL
REYES MOGOLLON ANALUCIA

TUMBES PERU

2017
Teora de la Expectativa

La teora de la expectativa explica los procesos mentales que guan elecciones y

comportamientos. La teora de la expectativa propone que los individuos deciden actuar de
determinada manera basados en su expectativa por el resultado final.
La teora de la expectativa explica el proceso comportamental de por qu los individuos son
motivados a elegir un comportamiento sobre otro. Explica tambin cmo los individuos toman
decisiones para alcanzar un resultado que perciben ms valioso.
En el comportamiento organizacional, la teora de la expectativa se relaciona con la definicin
de motivacin de Vctor Vroom. Vroom propone que una persona decide comportarse de
determinada manera eligiendo un comportamiento sobre otros, basndose en el resultado
esperado de ese comportamiento.

Por ejemplo la gente querr trabajar ms duro si piensan que el esfuerzo extra ser
recompensado.
Lo importante de la teora de la expectativa es el proceso cognitivo de cmo un individuo
procesa los diferentes elementos motivacionales. El proceso se realiza antes de que el individuo
haga la eleccin final. El resultado esperado tampoco es el nico factor determinante en la
decisin de cmo comportarse porque la persona debe predecir si se cumplir o no la
expectativa.
La teora de la expectativa puede ayudar a los managers a entender por qu los individuos estn
motivados a elegir entre varios comportamientos. Para mejorar la conexin entre performance
y resultados los mandos deben utilizar sistemas de compensaciones que aten bien las
remuneraciones al desempeo. Los mandos deben asegurarse tambin que las recompensas
ofrecidas sean merecidas y deseadas por sus destinatarios. Para mejorar la conexin entre
performance y desempeo los mandos deben usar el entrenamiento para mejorar las
capacidades del empleado y ayudarlos a creer que el esfuerzo extra conllevar a una mejor
performance.
Vroom y la teora de la expectativa. En 1964 Vctor Vroom, defini la motivacin como un
proceso controlado por el individuo que administra sus elecciones dependiendo el resultado que
desee obtener.
En la teora de Vroom dentro del comportamiento organizacional, lo bsico de la motivacin se
compone de tres dimensiones:

La expectativa del individuo de que el esfuerzo conducir al rendimiento previsto.

La instrumentalidad de este rendimiento se basa en el logro de un resultado determinado.
La conveniencia del resultado (conocido como valencia) para el individuo.
Vroom introduce tres variables dentro de la teora de la expectativa:
Valencia (V) Expectativa (E) e Instrumentalidad (I).
Valencia: Mide el valor que una persona le da a determinada recompensa
Expectativa: Mide la confianza de la persona en ser capaz de obtener los resultados esperados.
Es una medida puramente subjetiva de lo que cree el individuo en s mismo.
Instrumentalidad: Mide la extensin por la cual un individuo cree que su manager u
organizacin repartir las recompensas que fueron prometidas.
Resumen de la teora de la expectativa:

Un individuo est motivado si cree que:

Hay una correlacin positiva entre esfuerzo y desempeo.Un desempeo destacado resultar en
una recompensa deseada. La recompensa satisfacer una necesidad importante. El deseo de
satisfacer la necesidad debe ser lo suficientemente fuerte para realiza un esfuerzo que valga la
pena.

Teora de Clima Organizacional

Actualmente, el concepto de clima organizacional es un tema que despierta el inters de
mltiples profesionales y disciplinas; a partir de su misma razn de ser en los contextos
organizacionales reconocen la importancia de su estudio, en el que priman las interacciones
sujeto-organizacin y sujeto-sujeto. De acuerdo con algunas de las investigaciones realizadas,
desde 1960, el estudio acerca de clima organizacional se ha venido desarrollando y ofreciendo
una amplia gama de definiciones del concepto. Independientemente de la diversidad de
definiciones que se han propuesto sobre clima organizacional, no siempre excluyentes entre s, se
considera que existe un significativo consenso en que el Clima Organizacional es una dimensin
de la calidad de vida laboral y tiene gran influencia en la productividad y el desarrollo del
talento humano de una organizacin. No obstante, se considera que estas definiciones estn en
funcin de las orientaciones y de los mtodos de medicin adoptados por los tericos e
investigadores que se han ocupado del tema.
El clima organizacional es un componente multidimensional de elementos al igual que el clima
atmosfrico. El clima dentro de una organizacin tambin puede descomponerse en trminos de
estructuras organizacionales, tamao de la organizacin, modos de comunicacin, estilo de
liderazgo de la direccin, etc.
El ambiente donde una persona desempea su trabajo diariamente, el trato que un jefe puede
tener con sus subordinados, la relacin entre el personal de la empresa e incluso la relacin con
proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que denominamos Clima
Organizacional, este puede ser un vnculo o un obstculo para el buen desempeo de la
organizacin en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de
ella, tambin puede ser un factor de distincin e influencia en el comportamiento de quienes la
integran. En suma, es la expresin personal de la "percepcin" que los trabajadores y directivos
se forman de la empresa a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeo de la
misma. Desde que este tema despertara el inters de los estudiosos del campo del
Comportamiento Organizacional y la administracin, se le ha llamado de diferentes maneras:
Ambiente, Atmsfera, Clima Organizacional, etc. Sin embargo, slo en las ltimas dcadas se
han hecho esfuerzos por explicar su naturaleza e intentar medirlo. Una definicin
proporcionada por Stephen Robbins 12 se refiere al Clima Organizacional como un ambiente
compuesto de las instituciones y fuerzas externas que pueden influir en su desempeo. Forehand
y Gilmer definen el clima organizacional como El conjunto de caractersticas permanentes que
describen una organizacin, la distinguen de otra e influye en el comportamiento de las personas
que la forman.
Por otra parte se puede decir que el clima organizacional se refiere a las percepciones
compartidas por los miembros de una organizacin respecto al trabajo, el ambiente fsico en que
ste se da, las relaciones interpersonales que tienen lugar en torno a l, y las diversas
regulaciones formales que afectan dicho trabajo.
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor
utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral especial importancia de este enfoque
reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los
factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el
trabajador de estos factores. Sin embargo, estas percepciones dependen, en buena medida, de
las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la
empresa. De ah que el Clima Organizacional refleje la interaccin entre caractersticas
personales y organizacionales.
Las percepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran
variedad de factores. Unos comprenden los factores de liderazgo y prcticas de direccin (tipos
de supervisin: autoritaria, participativa). Otros factores estn relacionados con el sistema
formal y la estructura de la organizacin (sistema de comunicaciones, relaciones de
dependencia, promociones, remuneraciones). Otros son las consecuencias del comportamiento
en el trabajo (sistemas de incentivo, apoyo social, interaccin con los dems miembros).
El Clima Organizacional es un fenmeno interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y las tendencias motivacionales que se traducen en un comportamiento que tiene
consecuencias sobre la organizacin (productividad, satisfaccin, rotacin, etc.).

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://www.losrecursoshumanos.com/teoria-de-la-expectativa/
http://webquery.ujmd.edu.sv/siab/bvirtual/Fulltext/ADLD0000762/C2.pdf