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ESTATSTICA
administrao e economia
APLICADA
ESTATSTICA Traduo da 6 edio norte-americana
APLICADA
administrao e economia
Dennis J. Sweeney ESTATSTICA OUTRAS OBRAS
APLICADA
Estatstica bsica
Thomas A.Williams Sonia Vieira
David R. Anderson
Estatstica para economistas
4 edio revista e ampliada
Estatstica aplicada administrao e economia apresenta uma introduo
administrao e economia Rodolfo Hoffmann
Thomas A.Williams
David R. Anderson
Dennis J. Sweeney
conceitual estatstica e suas aplicaes. Orientado anlise de dados e
de metodologia estatstica, o texto oferece uma boa preparao para o Probabilidade e estatstica para
estudo de material estatstico mais avanado. Apresenta uma didtica engenharia e cincias
muito bem estruturada, com exerccios que exigem que os alunos utili- Tambm disponvel em e-book
zem frmulas e material do captulo em situaes reais. Alm de outros Jay L. Devore
recursos didticos como tabelas, grficos, anotaes de margem e glos-
srio, esta edio apresenta contedo atualizado com novos apndices, Inferncia estatstica
Traduo da 2 edio
novos estudos de caso e outros tpicos, como tica e novas abordagens norte-americana
sobre coletas de dados. Traz ainda novas opes de estatstica adicio- George Casella e Roger L. Berger
nais para os usurios do Excel.
Traduo da 6 edio
norte-americana
Aplicaes: Livro-texto para a disciplina estatstica nos cursos
de Administrao e Economia. uma obra muito til para todos
que utilizam ferramentas estatsticas nas reas de contabilidade,
finanas, marketing, entre outras.
Trilha uma soluo digital, com plataforma de acesso em portugus, que disponibiliza
ferramentas multimdia para uma nova estratgia de ensino e aprendizagem.
Dennis J. Sweeney
ISBN 13 978-85-221-1281-4
ISBN 10 85-221-1281-9
Thomas A.Williams
David R. Anderson
Para suas solues de curso e aprendizado,
visite www.cengage.com.br
9 7 8 8 5 2 2 11 2 8 1 4
Estatstica Aplicada
Administrao e Economia
Traduo da 6a edio norte-americana
3a edio brasileira
Dennis J. Sweeney
University of Cincinnati
Thomas A. Williams
Rochester Institute of Technology
David R. Anderson
University of Cincinnati
Traduo
Solange Aparecida Visconti
Reviso Tcnica
Clber da Costa Figueiredo
Professor Adjunto I da ESPM Campus lvaro Alvim SP.
Austrlia Brasil Japo Coreia Mxico Cingapura Espanha Reino Unido Estados Unidos
Dedicado a
Mrcia, Cherri e Robbie
Sumrio
Prefcioxv
Agradecimentosxix
Sobre os autores xxiii
Captulo 1 Dados e a estatstica.............................................................................................. 1
1.1 Aplicaes em administrao e economia...................................................................... 3
Contabilidade..................................................................................................................... 3
Finanas.............................................................................................................................. 3
Marketing........................................................................................................................... 3
Produo............................................................................................................................. 4
Economia............................................................................................................................ 4
1.2 Dados................................................................................................................................. 4
Elementos, variveis e observaes.................................................................................... 5
Escalas de medio............................................................................................................. 6
Dados categorizados e quantitativos.................................................................................. 7
Dados de seo transversal e de srie temporal................................................................. 7
1.3 As fontes de dados............................................................................................................ 8
Fontes existentes............................................................................................................... 10
Estudos estatsticos........................................................................................................... 11
Erros na obteno de dados.............................................................................................. 12
1.4 Estatstica descritiva...................................................................................................... 13
1.5 Inferncia estatstica...................................................................................................... 14
1.6 Computadores e a anlise estatstica............................................................................ 16
1.7 Minerao (data mining) ................................................................................................ 16
1.8 Diretrizes ticas para a prtica estatstica.................................................................... 18
Resumo................................................................................................................................... 19
Glossrio................................................................................................................................ 20
Exerccios suplementares...................................................................................................... 21
Apndice Uma introduo ao StatTools........................................................................... 29
vii
viii Estatstica aplicada administrao e economia
Ogiva................................................................................................................................ 47
2.3 Anlise exploratria dos dados: a apresentao de ramo-e-folhas............................. 53
2.4 Tabulaes cruzadas e diagramas de disperso........................................................... 58
Tabulao cruzada............................................................................................................ 58
Paradoxo de Simpson....................................................................................................... 61
Diagrama de disperso e linha de tendncia.................................................................... 62
Resumo................................................................................................................................... 70
Glossrio................................................................................................................................ 71
Frmulas-chave..................................................................................................................... 72
Exerccios suplementares...................................................................................................... 72
Estudo de Caso 1 Pelican Stores........................................................................................... 79
Estudo de Caso 2 Indstria cinematogrfica....................................................................... 80
Apndice 2.1 Mtodos tabulares e grficos utilizando o Minitab....................................... 81
Apndice 2.2 Mtodos tabulares e grficos utilizando o Excel........................................... 83
Apndice 2.3 Mtodos tabulares e grficos utilizando o StatTools..................................... 91
Frmulas-chave................................................................................................................... 139
Exerccios suplementares.................................................................................................... 141
Estudo de Caso 1 Pelican Stores......................................................................................... 146
Estudo de Caso 2 Indstria cinematogrfica..................................................................... 147
Estudo de Caso 3 Transaes no site da Heavenly Chocolates........................................ 148
Apndice 3.1 Estatstica descritiva utilizando o Minitab.................................................. 149
Apndice 3.2 Estatstica descritiva utilizando o Excel...................................................... 151
Apndice 3.3 Estatsticas descritivas usando StatTools.................................................... 153
Frmulas-chave................................................................................................................... 237
Exerccios suplementares.................................................................................................... 238
Apndice 5.1 Distribuies discretas de probabilidade com o Minitab............................ 241
Apndice 5.2 Distribuies discretas de probabilidade com o Excel................................ 241
ndice.................................................................................................................................... 685
Prefcio
O objetivo do livro Estatstica aplicada administrao e aconomia oferecer aos alunos, princi-
palmente queles das reas de administrao e economia, uma introduo conceitual ao campo da
Estatstica e suas muitas aplicaes. O texto orientado prtica e foi escrito tendo em mente as
necessidades do aluno no matemtico; o nico pr-requisito exigido o conhecimento de lgebra.
As aplicaes de anlise de dados e metodologia estatstica so parte integrante da organizao
e apresentao do contedo deste livro. A discusso e o desenvolvimento de cada tcnica so apre-
sentados em um conjunto de aplicaes, com os resultados estatsticos fornecendo critrios para
decises e solues de problemas.
Apesar de o livro ser orientado a aplicaes, tivemos o cuidado de proporcionar um desenvolvi-
mento metodolgico correto e de utilizar a notao geralmente aceita para o tpico em discusso.
Assim, os alunos descobriro que o texto oferece boa preparao para o estudo de material esta-
tstico mais avanado. Uma bibliografia revisada e atualizada para orientar estudos adicionais foi
includa como apndice.
O livro apresenta os pacotes Minitab 15 e Microsoft Office Excel 2007 e enfatiza o papel da
computao na aplicao da anlise estatstica. O Minitab pode ser visto como um dos principais
pacotes estatsticos destinados tanto educao quanto prtica estatstica. O Excel no um
pacote estatstico, mas sua ampla disponibilidade e uso tornam-no importante para que os alunos
compreendam as capacidades estatsticas desse pacote. Nesta edio, trabalhamos com um suple-
mento comercial do Excel, o StatTools1, que amplia o alcance das opes de estatstica para os
usurios do Excel. Os procedimentos referentes ao Minitab, ao Excel e ao StatTools so fornecidos
nos apndices dos captulos, de modo que os professores tenham a flexibilidade de utilizar tanta
nfase computacional quanto desejarem para o curso.
provvel que haja usurios tanto do Excel 2007 como do Excel 2010 utilizando este livro.
Para atender a esses dois grupos de usurios, os procedimentos passo a passo e as planilhas apre-
sentados em nossos apndices a respeito do Excel foram desenvolvidos e testados utilizando tanto
o Excel 2007 quanto as verses beta pblicas do Excel 2010.
1
N.E.: StatTools um produto comercial, desenvolvido pela Palisade Corporation. Entre em contato
com o fornecedor para adquiri-lo em www.palisade.com.
xv
xvi Estatstica aplicada administrao e economia
Revises de contedo
Suplemento StatTools para o Excel. O Excel 2007 no contm funes estatsticas nem
ferramentas de anlise de dados para realizar todos os procedimentos estatsticos discutidos
neste livro. O StatTools um suplemento comercial do Excel 2007, desenvolvido pela Pa-
lisade Corporation, que fornece opes de estatstica adicionais para os usurios do Excel.
No Apndice do Captulo 1 e de outros captulos so apresentadas as etapas requeridas para
implementar um procedimento estatstico utilizando o StatTools.
Foi tomado o devido cuidado para que o StatTools fosse uma ferramenta completamente op-
cional, de modo que os professores que quiserem ensinar recorrendo s ferramentas padro
disponveis no Excel 2007 possam continuar a fazer isso. Mas os usurios que preferirem
recursos adicionais que no esto disponveis no Excel 2007 agora podero ter acesso a um
suplemento de estatstica profissional que os alunos podero continuar a utilizar no local de
trabalho.
Modificao na terminologia referente natureza dos dados. Na edio anterior, dados
nominais e ordinais foram classificados como qualitativos; os dados intervalares ou em es-
cala de razes foram classificados como quantitativos. Nesta edio, os dados nominais e
ordinais foram denominados dados categricos. Os dados nominais e ordinais utilizam rtu-
los ou nomes para identificar categorias de itens similares. Desse modo, acreditamos que o
termo categrico seja mais descritivo desse tipo de dados.
Introduzindo minerao. Uma nova seo no Captulo 1 apresenta o campo relativamente
novo da minerao. Oferecemos uma breve viso geral de minerao e do conceito de arma-
zenamento de dados. Tambm descrevemos como os campos da estatstica e da cincia da
computao se unem para tornar a minerao operacional e valiosa.
Questes ticas na estatstica. Outra seo nova no Captulo 1 oferece uma discusso con-
cernente a questes ticas ao apresentar e interpretar informaes estatsticas.
Apndice atualizado do Excel para estatsticas descritivas tabulares e grficas. O Apn-
dice de final de captulo sobre o Excel, do Captulo 2, mostra como as Ferramentas de Grfi-
co, o Relatrio de Tabela Dinmica e o Relatrio de Grfico Dinmico podem ser utilizados
para aprimorar os recursos destinados a exibir estatsticas descritivas tabulares e grficas.
Anlise comparativa com box plots. A abordagem dos box plots no Captulo 2 foi expan-
dida para incluir comparaes rpidas e fceis de dois ou mais conjuntos de dados. Dados
tpicos a respeito de salrios iniciais para estudos de contabilidade, finanas, administrao
e marketing so utilizados para ilustrar comparaes de diversos grupos com box plots.
Material de amostragem revisado. A introduo do Captulo 7 foi revisada e agora inclui
os conceitos de uma amostra populacional e de um sistema de referncias. A distino entre
a amostragem em uma populao finita e em uma populao infinita foi esclarecida, com a
amostragem de um processo utilizado para ilustrar a seleo de uma amostra aleatria a partir
de uma populao infinita. A seo Recomendao Prtica enfatiza a importncia de se ob-
ter estreita correspondncia entre a amostra populacional e a populao-alvo.
Reviso da introduo aos testes de hipteses. A Seo 9.1, Desenvolvendo as hipteses
nula e alternativa, foi revisada. Um melhor conjunto de diretrizes foi desenvolvido para
identificar as hipteses nula e alternativa. O contexto da situao e a razo para se considerar
uma amostra so fundamentais. Em situaes nas quais o foco est em encontrar evidncias
Prefcio xvii
Caractersticas e pedagogia
Continuamos com muitas das caractersticas introduzidas em edies anteriores. Algumas das mais
importantes so destacadas a seguir.
Exerccios de autoteste
Muitos exerccios so identificados como exerccios de Autoteste. Solues completas para tais
exerccios so fornecidas no Apndice D, no final do livro. Os alunos podem tentar resolv-los e
imediatamente verificar as respostas para avaliar sua compreenso dos conceitos apresentados no
captulo.
Gostaramos de agradecer pelo trabalho de nossos revisores, que forneceram seus comentrios e suges-
tes sobre as formas de continuar a melhorar nosso livro. Agradecemos a:
xix
xx Estatstica aplicada administrao e economia
Continuamos em dbito com muitos de nossos colegas e amigos por seus teis comentrios e sugestes
no desenvolvimento desta edio e de edies anteriores de nosso livro. Entre eles, esto:
Um agradecimento especial a nossos associados das empresas e da indstria, que nos forneceram os
recursos referentes seo Estatstica na Prtica. Em cada um dos artigos, h crditos individuais de
agradecimento. Por fim, tambm agradecemos ao nosso editor Snior de Aquisies, Charles McCor-
mick, Jr., editora de Desenvolvimento, Maggie Kubale, gerente de Projeto de Contedo, Jacquelyn
K. Featherly, gerente de Projeto na MPS Content Services, Lynn Lustberg, ao gerente de Marketing,
Adam Marsh, ao editor de Mdia, Chris Valentine, e a outros profissionais na Cengage South-Western,
por seu apoio e orientao editorial durante a preparao desta obra.
Dennis J. Sweeney
Thomas A. Williams
David R. Anderson
Sobre os autores
11
Dados e a estatstica
CONTEDO
1
2 Estatstica aplicada administrao e economia
ESTATSTICA na PR TIC A
*Os autores agradecem a Charlene Trentham, gerente de Pesquisas da BusinessWeek, por fornecer esta Estatstica na Prtica.
O preo mdio nacional da gasolina comum atingiu $ 4,00 por galo pela primeira vez na
histria (site da Cable News Network, 8 de junho de 2008).
O time do New York Yankees obteve os mais elevados salrios da liga profissional de beise-
bol. A folha de pagamento total de $ 201.449.289, com um salrio mediano de $ 5.000.000
(USA Today Salary Data Base, setembro de 2009).
A Mdia Industrial do ndice Dow Jones fechou a 10,664 (The Wall Street Journal, 12 de
janeiro de 2010).
Os fatos numricos contidos nessas afirmaes ($ 165.000, 79%, 25,3 minutos, 73%, $ 4,00,
$ 201.449.289, $ 5.000.000 e 10,664) denominam-se estatsticas. Desse modo, o termo estatstica
se refere a fatos numricos, como mdias, medianas, percentuais e ndices, que nos ajudam a com-
preender uma variedade de situaes administrativas e econmicas. Entretanto, como veremos, a
rea ou o objeto da estatstica envolve muito mais do que fatos numricos. Em um sentido mais
amplo, estatstica a arte e a cincia de coletar, analisar, apresentar e interpretar dados. Especial-
mente na rea da administrao e economia, as informaes obtidas por meio de coleta, anlise,
apresentao e interpretao dos dados proporcionam aos gerentes e tomadores de decises uma
melhor compreenso do ambiente empresarial e econmico e, assim, capacita-os a tomar decises
Captulo 1 Dados e a estatstica 3
mais fundamentadas e de melhor qualidade. Neste livro, enfatizamos o uso da estatstica para a
tomada de decises nas reas de administrao e economia.
O Captulo 1 comea com algumas ilustraes da aplicao da estatstica no setor de ad-
ministrao e economia. Na Seo 1.2, definimos o termo dados e introduzimos o conceito de
conjunto de dados. Essa seo tambm apresenta termos-chave, como variveis e observaes,
discute a diferena entre dados quantitativos e categorizados e ilustra o uso de dados transversais
e de sries temporais. A Seo 1.3 discute como possvel obter dados de fontes existentes ou
por intermdio de pesquisa e estudos experimentais idealizados para obter novos dados. O im-
portante papel que a Internet desempenha na obteno de dados tambm realado. A utilizao
de dados para desenvolver estatstica descritiva e fazer inferncias estatsticas ser descrita nas
Sees 1.4 e 1.5. As ltimas trs sees do Captulo 1 apresentam o papel dos computadores na
anlise estatstica, uma introduo ao campo relativamente novo da minerao e uma discusso
sobre as diretrizes ticas para a prtica estatstica. O Apndice no final do captulo inclui uma
introduo ao StatTools, que pode ser utilizado para ampliar as opes estatsticas destinadas aos
usurios do Microsoft Excel.
Contabilidade
Empresas pblicas de contabilidade utilizam procedimentos de amostragem estatstica ao reali-
zarem auditorias para seus clientes. Por exemplo, suponha que uma firma de contabilidade queira
determinar se o valor das contas a receber indicado na folha de balancete de um cliente representa
fielmente o valor real das contas a receber. Geralmente, o grande nmero de contas a receber indi-
viduais torna a reviso e validao de cada conta algo demasiadamente demorado e dispendioso.
A prtica comum nessas situaes a equipe de auditores selecionar um subconjunto das contas,
denominado amostra. Depois de revisar a exatido das contas amostradas, os auditores concluem
se o valor das contas a receber apresentado na folha de balancete do cliente aceitvel.
Finanas
Os analistas financeiros usam uma srie de informaes estatsticas para orientar suas recomendaes
de investimentos. No caso dos ttulos financeiros, os analistas revisam uma srie de dados financeiros
que incluem os ndices de preo/ganhos ou lucros e a rentabilidade em dividendos. Comparando a
informao correspondente a um ttulo individual com as informaes sobre a mdia do mercado de
aes, o analista financeiro pode concluir se um ttulo individual est valorizado ou desvalorizado.
Por exemplo, a revista Barrons (18 de fevereiro de 2008) publicou que a mdia dos ndices de preo/
ganhos ou lucros dos 30 ttulos da Mdia Industrial Dow Jones era de 2,45%. O Altria Group apre-
sentava um ndice de preo/ganhos ou lucros igual a 3,05%. Nesse caso, as informaes estatsticas
sobre os rendimentos obtidos indicavam um maior rendimento conquistado pelo Altria Group do que
a mdia em comparao aos ttulos da Dow Jones. Portanto, um analista financeiro poderia concluir
que os ttulos do Altria Group estavam valorizados. Essa e outras informaes sobre o Altria Group
ajudariam o analista a recomendar a compra, venda ou manuteno dos ttulos.
Marketing
Scanners eletrnicos utilizados nas caixas registradoras das lojas de venda a varejo coletam dados
que so usados em uma srie de aplicaes de pesquisa de marketing. Por exemplo, fornecedores
4 Estatstica aplicada administrao e economia
de dados como a ACNielsen e a Information Resources Inc. compram dados colhidos por scanners
eletrnicos localizados em pontos de venda de mercearias, processam esses dados e depois vendem
seus resumos estatsticos a empresas de manufatura. Empresas manufatureiras gastam centenas de
milhares de dlares por categoria de produto para obter esse tipo de informao. A indstria tam-
bm compra dados e resumos estatsticos a respeito de atividades promocionais, como a fixao
de preos especiais e o uso de exibies em vdeo nas lojas. Gerentes de marca podem revisar os
dados estatsticos dos scanners e os dados estatsticos da atividade promocional para obter um
entendimento melhor da relao entre as atividades promocionais e as vendas. Esse tipo de anlise
muitas vezes til para estabelecer as futuras estratgias de marketing para os vrios produtos.
Produo
A atual nfase na qualidade torna o controle da qualidade uma importante aplicao da estatstica
na rea de produo. Utiliza-se uma srie de mapas estatsticos de controle da qualidade para mo-
nitorar o resultado (output) de um processo de produo. Em especial, pode-se usar uma carta de
controle para X-barra para monitorar a mdia do produto. Suponha, por exemplo, que uma mqui-
na preencha recipientes com 355 ml de determinado refrigerante. Periodicamente, um funcionrio
do setor de produo seleciona uma amostra dos recipientes e calcula a quantidade mdia de refri-
gerante em mililitros. Essa mdia, ou valor X-barra, traada na carta de controle. Um valor acima
do limite mximo de controle no grfico mostra que o recipiente tem um volume de refrigerante
maior que o especificado, e um valor abaixo do limite mnimo de controle no grfico mostra que
o recipiente tem um volume menor do que o especificado. O processo chamado sob controle e
pode prosseguir contanto que as mdias traadas se situem entre os limites de controle mximo e
mnimo indicados na carta de controle. Adequadamente interpretada, uma carta de controle pode
ajudar a estabelecer quando h a necessidade de ajustes para corrigir o processo de produo.
Economia
Os economistas frequentemente fornecem previses sobre o futuro da economia ou algum aspecto
dela. Eles usam uma srie de informaes estatsticas para fazer essas previses. Por exemplo, ao
preverem as taxas de inflao, usam informaes estatsticas de indicadores como o ndice de pre-
os do produtor, a taxa de desemprego e a utilizao da capacidade de produo industrial. Com
frequncia esses indicadores estatsticos so inseridos em modelos de previso computadorizados
que preveem as taxas de inflao.
Aplicaes de estatstica como as que descrevemos nesta seo so parte integrante deste livro.
Os exemplos constituem uma viso geral da amplitude das aplicaes estatsticas. Para comple-
ment-los, profissionais da rea de administrao e economia nos forneceram os artigos de abertura
de captulo intitulados Estatstica na Prtica, que fazem uma introduo matria abordada em
cada captulo. As aplicaes dessa seo mostram a importncia da estatstica em uma variedade
ampla de situaes comerciais e econmicas.
1.2 Dados
Dados so os fatos e nmeros coletados, analisados e sintetizados para apresentao e interpre-
tao. Todos os dados coletados em um estudo em particular denominam-se conjunto de dados
do estudo. A Tabela 1.1 mostra um conjunto de dados que contm informaes financeiras
referentes a 25 fundos mtuos de investimento que faziam parte do relatrio dos 500 maiores
e mais populares fundos da Morningstar Funds 2008. A Morningstar uma companhia que
acompanha o desempenho de mais de 7 mil fundos mtuos de investimentos e prepara anlises
detalhadas de 2 mil desses fundos. Suas orientaes so seguidas risca por analistas financei-
ros e investidores individuais.
Captulo 1 Dados e a estatstica 5
Tipo de fundo: tipo de fundo mtuo, identificado como DE (Domestic Equity, ou Capital
Nacional Americano), IE (International Equity, ou Capital Internacional) e FI (Fixed Inco-
me, ou Renda Fixa).
Valor do ativo lquido ($): o preo de fechamento por ao em 31 de dezembro de 2007.
Rendimento mdio em 5 anos (%): o rendimento mdio anual do fundo durante os ltimos
cinco anos.
Quociente de despesas: a porcentagem de ativos deduzidos a cada ano fiscal para as despe-
sas do fundo.
Classificao pela Morningstar: a classificao geral de cada fundo, em nmero de estrelas,
de acordo com os riscos; as classificaes da Morningstar vo de 1 estrela (classificao
baixa) a 5 estrelas (classificao alta).
Os dados foram obtidos coletando-se as medidas para cada varivel de cada elemento do estudo.
O conjunto de medidas obtidas correspondentes a determinado elemento chamado observao.
Consultando a Tabela 1.1, vemos que o conjunto de medidas referentes primeira observao
(American Century Intl. Disc) IE, 14,37, 30,53, 1,41 e 3 estrelas. O conjunto de medidas da se-
gunda observao (American Century Tax-Free Bond) FI, 10,73, 3,34 e 0,49, 4 estrelas e assim
por diante. Um conjunto de dados com 25 elementos contm 25 observaes.
Escalas de medio
A coleta de dados requer uma das seguintes escalas de medio: nominal, ordinal, intervalar ou
razo (quociente). A escala de medio determina a quantidade de informao contida nos dados e
indica a sntese e as anlises estatsticas mais apropriadas aos dados.
Quando os dados referentes a uma varivel consistem em rtulos ou nomes usados para iden-
tificar um atributo do elemento, a escala de medio considerada escala nominal. Por exemplo,
consultando os dados da Tabela 1.1, vemos que a escala de medio da varivel Tipo de Fundo
nominal porque DE, IE e FI so rtulos usados para identificar a categoria ou tipos de fundo.
Nos casos em que a escala de medio nominal, um cdigo numrico, bem como rtulos no
numricos, pode ser usado. Por exemplo, para facilitar a coleta de dados e prepar-los para serem
digitados em uma planilha eletrnica, poderamos utilizar um cdigo numrico atribuindo a 1 o
significado Capital Nacional Americano (DE), ao nmero 2 o significado de Capital Internacional
(IE) e ao nmero 3 o significado de Renda Fixa (FI). Nesse caso, os valores numricos 1, 2 e 3
identificam a categoria do fundo. A escala de medio nominal, embora os dados se apresentem
como valores numricos.
A escala de medio de uma varivel denomina-se escala ordinal se os dados exibirem as pro-
priedades de dados nominais e se a ordem ou classificao dos dados for significativa. Por exemplo,
a Eastside Automotive envia um questionrio aos clientes com o objetivo de obter dados sobre a
qualidade de seu servio de mecnica de automveis. Cada cliente d a avaliao de excelente, bom
ou ruim ao servio de mecnica. Uma vez que os dados obtidos so rtulos excelente, bom ou ruim
, eles tm as propriedades de dados nominais. Alm disso, podem ser classificados, ou dispostos em
uma ordem, de acordo com a qualidade do servio. Os dados registrados como excelente indicam
o melhor servio, seguidos de bom e depois ruim. Desse modo, a escala de medio ordinal.
Como outro exemplo, note que a Classificao da Morningstar, para os dados na Tabela 1.1, ordinal.
Ela fornece uma classificao de 1 at 5 estrelas, com base na avaliao da Morningstar em relao
ao retorno do fundo ajustado ao risco do investimento. Os dados ordinais tambm podem ser forneci-
dos utilizando-se um cdigo numrico, por exemplo, o semestre cursado na faculdade.
A escala de medio de uma varivel a escala intervalar se os dados exibirem as proprie-
dades de dados ordinais e o intervalo entre os valores for expresso em termos de unidade de me-
dida fixa. Dados de intervalos so sempre numricos. As pontuaes do exame SAT (Scholastic
Aptitude Test, ou Teste de Aptido Escolar) so exemplos de dados com escala intervalar. Por
exemplo, trs estudantes com pontuaes SAT iguais a 620, 550 e 470 podem ser classificados, ou
ordenados, em termos do melhor para o pior desempenho. Alm disso, as diferenas entre as pon-
tuaes so significativas. Por exemplo, o estudante 1 pontuou 620 550 = 70 pontos a mais que
o estudante 2, ao passo que o estudante 2 pontuou 550 470 = 80 pontos a mais que o estudante 3.
A escala de medio de uma varivel a escala de razo (ou quociente) se os dados tiverem
todas as propriedades de dados intervalares e o quociente de dois valores for significativo. Va-
riveis como distncia, altura, peso e tempo usam como medio a escala de razo. Essa escala
Captulo 1 Dados e a estatstica 7
exige que um valor zero seja includo para indicar que no existe nada para a varivel no ponto
zero. Por exemplo, considere o custo de um automvel. Um valor zero para o custo indicaria
que o automvel no tem nenhum custo e grtis. Alm disso, se compararmos o custo de $ 30
mil para um automvel com o custo de $ 15 mil para um segundo automvel, a propriedade da
razo mostra que o primeiro automvel $ 30 mil/$ 15 mil = 2 vezes (ou o dobro) o custo do
segundo automvel.
Figura 1.1
$ 4,50
Preo mdio
por galo para a $ 4,00
gasolina comum, $ 3,50
Fonte: Administrao de Informaes sobre Energia, Ministrio de Energia dos Estados Unidos, julho de 2009.
Industrial do ndice Dow Jones voltasse ao nvel de 7 mil, de 1997. Esse foi um perodo assustador
e desencorajador para os investidores. Em janeiro de 2010, o ndice mostrava recuperao, tendo
atingido o nvel de 10.600.
O grfico no Painel (B) mostra o Rendimento Lquido do McDonalds Inc. de 2003 a 2009. A
situao de crise econmica em 2008 e 2009, na realidade, foi benfica para o McDonalds, uma
vez que o rendimento lquido da companhia aumentou para sucessivas altas. O crescimento do
rendimento lquido do McDonalds mostrou que a companhia prosperou durante a recesso econ-
mica em virtude de as pessoas diminurem a frequncia aos restaurantes tradicionais, mais caros, e
passarem a procurar as alternativas mais baratas, oferecidas pelo McDonalds.
O Painel (C) mostra a srie temporal referente Taxa de Ocupao de Hotis do Sul da Flrida
durante o perodo de um ano. As taxas de ocupao mais altas, de 95% e 98%, ocorrem durante os
meses de fevereiro e maro, quando o clima no sul da Flrida atrativo para os turistas. De fato,
tipicamente, o perodo de janeiro a abril de cada ano uma poca de grande taxa de ocupao nos
hotis do sul da Flrida. Por outro lado, note as baixas taxas de ocupao nos meses de agosto
a outubro, com a menor taxa, de 50%, sendo registrada em setembro. As elevadas temperaturas
e a temporada de furaces so as principais razes para a queda na taxa de ocupao em hotis,
nesse perodo.
NOTAS e COMENTRIOS
1. Uma observao o conjunto de medidas obtidas correspon- 2. Os dados quantitativos podem ser discretos ou contnuos. Da-
dentes a cada elemento de um conjunto de dados. Portanto, o dos quantitativos que medem uma quantidade (algo enumer-
nmero de observaes sempre igual ao nmero de elemen- vel, por exemplo, nmero de chamadas telefnicas recebidas
tos. O nmero de medidas obtidas correspondentes a cada em 15 minutos) so discretos. Dados quantitativos que medem
elemento igual ao nmero de variveis. Portanto, o nmero uma quantificao (algo no enumervel, como peso ou tem-
total de itens de dados pode ser determinado multiplicando- po) so contnuos, porque no ocorre nenhuma separao en-
-se o nmero de observaes pelo nmero de variveis. tre os possveis valores dos dados.
ESTATSTICA
administrao e economia
APLICADA
ESTATSTICA Traduo da 6 edio norte-americana
APLICADA
administrao e economia
Dennis J. Sweeney ESTATSTICA OUTRAS OBRAS
APLICADA
Estatstica bsica
Thomas A.Williams Sonia Vieira
David R. Anderson
Estatstica para economistas
4 edio revista e ampliada
Estatstica aplicada administrao e economia apresenta uma introduo
administrao e economia Rodolfo Hoffmann
Thomas A.Williams
David R. Anderson
Dennis J. Sweeney
conceitual estatstica e suas aplicaes. Orientado anlise de dados e
de metodologia estatstica, o texto oferece uma boa preparao para o Probabilidade e estatstica para
estudo de material estatstico mais avanado. Apresenta uma didtica engenharia e cincias
muito bem estruturada, com exerccios que exigem que os alunos utili- Tambm disponvel em e-book
zem frmulas e material do captulo em situaes reais. Alm de outros Jay L. Devore
recursos didticos como tabelas, grficos, anotaes de margem e glos-
srio, esta edio apresenta contedo atualizado com novos apndices, Inferncia estatstica
Traduo da 2 edio
novos estudos de caso e outros tpicos, como tica e novas abordagens norte-americana
sobre coletas de dados. Traz ainda novas opes de estatstica adicio- George Casella e Roger L. Berger
nais para os usurios do Excel.
Traduo da 6 edio
norte-americana
Aplicaes: Livro-texto para a disciplina estatstica nos cursos
de Administrao e Economia. uma obra muito til para todos
que utilizam ferramentas estatsticas nas reas de contabilidade,
finanas, marketing, entre outras.
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ferramentas multimdia para uma nova estratgia de ensino e aprendizagem.
Dennis J. Sweeney
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Thomas A.Williams
David R. Anderson
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