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Jos-Luis Dader
Catedrtico de Periodismo.
Universidad Complutense de Madrid
www.joseluisdader.com
TECNOPOLTICAENLACAMPAADEOBAMA200708
Adiferenciadelasexperiencias,alfinalfracasadas,de
HowardDeanen2004
NedLamontSenadoenConnecticuten2006
SegolneRoyalen2007enFrancia,
laconfrontacinparalapresidenciaen2008enUSAcoron,
porfin,comoganadorauncandidatodeInternet:Barak
Obama.
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20/01/2017
ElusohechoporObamacambialavisindel
papelelectoraldelasNTICs
Bimber:LaabundanciainformativadeInternet
fomentaformaspostburocrticasdepoltica:
Msoportunidadesdemovilizacin.
Desburocratizacinydescentralizacindelas
organizacionespolticas.
Membresapolticabasadaenlaorganizacinde
eventosespecficos.
Perolospolticossiguenmuyreticentesa
involucrarseconsussimpatizantesdigitalesyaceder
elcontroldelmensaje.
En2008Obamademostrquelaciberpolticapodautilizarse
paralaparticipacincvicaquecolaboraenlosplanesde
campaadeunlder.
Unnuevotipodecampaaquecombinaestrategiasdelsiglo
XIX(grassroots:movimientosdebase),contcnicasdelsigloXXI
(flashmobs,Facebook,MyBo,Youtube).
Nolepidealagentesuvoto,sinosu@ysucelularpara
construirrelacionessocialesquedesplieganiniciativas
descentralizadas.
Enlugardemilitantespermanentes,colaboradores
coyunturales,peroencauzadosporagenteslocalesentrenados
quesecoordinanporInternet.
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20/01/2017
Nuevopapel,segnentrevistasa16responsablesde
campaaenUSA0708
Enalgunosaspectos,Internetpuederesultar
msimpulsor:Captacindefondos:
LaRedpermitiaObamaalcanzarunabase
de4millonesdedonantes,500millonesde
$online y750millonesentotal.
Nuevopapelsegnentrevistasa16responsablesde
campaaenUSA0708
Lasmismasherramientasonline,impactosmuydiferentes
segnelcandidato yelmensajedecampaa.
Nosedebeempezarporinvertirentecnologa,sinoen
estrategia.
Quienespartendeunaintensaactividaddecontactos
directosyrelacionessobreelterreno(grassroots)estn
mejorsituadosparabeneficiarsedelasherramientasonline.
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20/01/2017
Nuevopapelsegnentrevistasa
EstrategiadeObama:Unainversin
sostenidadeactivismodebase(grassroots).
Grandiferenciaentreunacampaacentrada
ensuministrarsmboloseinformacin yotra
queintegraalagenteenrelaciones
personalesconcompromisosmutuos.
Nuevopapel,segnentrevistasa
Obamasaltadelascampaasmodernasalas
postmodernas:
Delapresentacinindiferenciadademensajesparaunpblico
masivo(enfoquedemercadeodelproducto)aunenfoquede
mercadeoderelaciones:
Involucracinmsprofundadesectoresespecficos,mediante
mediosselectivosodeenlaceparticularizado(narrowcast)y
potencialmentedialgicos.Conparticipacingranular
(Chadwick)
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20/01/2017
Obama2008:Latecnofusinentreelpopulismo
emotivoylacolaboracinenred
Del
A las redes
colaborativas
descentralizadas
Laorganizacinmeticulosayanticipada,
clavedelxitodelacampaadigital
Obama08(1)
Unaenormeinfraestructuradepersonaldedicadaagestionar
lacampaaenlosdiferentessitiosdigitales.Condocenasde
empleadossubalternosycentenaresdevoluntariosy
colaboradores.
Distribucindetareasrigurosamentecuantificadas,con
sistemasconcretosdemedirlaeficienciaderesultadosde
cadauna(Ej.Estableciendomedicionescomparativasentreel
empleodeunostextosuotrosparamensajesdepeticinde
dinero).
[Kreiss,2012]
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20/01/2017
Laorganizacinmeticulosayanticipada,
clavedelxitodelacampaadigital
Obama08(2)
Conpreparacindebasesdedatosdelelectorado,distritopor
distritoygraninterrelacinentresecciones,desdefinalesde
2004.
ElPartidoDemcrataestuvoorganizandoesasbasesdedatos
desdeladerrotade2004conempresasdemineradedatos
digitalmenteintegrados creadasenesosaos.Lamayorade
esosespecialistasenanlisisdedatosygeolocalizacinse
incorporaronalequipodeObama(hastaentonceslospartidos
usabanbasesdedatoslocalesysinconexinentreellas).
[Kreiss,2012]
Objetivosdelaintegracinmasivade
datosdigitalesdelelectorado
1. Persuadiraelectoresparaunirseaunalistamasivadecorreo
electrnico (sobretododejvenes,razanegrayotros
sectoresquehabitualmentenovotaban).
2. Lograrquelosincorporadoshicieranalgndonativo.
3. Convertirlosencontribuyentesreiterados.
4. Conseguirquecooperaranenformasdemovilizacinms
comprometidas(hacerllamadasafavordeObamaalistados
detelfonosfacilitadosporlaorganizacin,acudira
concentracionesensuzonageogrfica,etc.).
[Kreiss,2012]
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ElmodelomixtodelaReddeObama
LaorganizacindeObamainnovalmezclarlosdos
modelosextremos:Eldelcontrolmilimtricodetodala
web (Bush,2004)yeldelaespontaneidadabsoluta (Dean,
2004).(Vaccari,2010).
LacombinacindeControl/
EspontaneidadporObama
Espacioparalaespontaneidad,perohaciendoquelos
participantesyseguidorescompartieranlosobjetivosfijados
porlaorganizacin.
Unaestructuraquedierasentido:Quelagentesupieracules
eranlosobjetivos.
Larevolucindelactivismodebasetambinnecesitaser
organizada:Integrartodoloposiblelasactividadesonlinede
losseguidoresconlosobjetivosestratgicosdelacampaa.
Laorganizacinconstantementesuministrabaindicaciones
precisasasusvoluntarios
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LacombinacindeControl/
Espontaneidad
Peromsqueimponersuscontenidosdemanerargida,
desarrollaronformasmssutilesdecontrol,mediantela
distribucindemensajes,asegurndosequelos
simpatizantesactuabandeacuerdoconsuestrategiageneral
(pastoreo,danzadelicada).
ElexpertoLiradice:Alavezcomunicacindemasasy
comunidad,porloquetenemosunaetapadecomunidadde
masas.
Combinacindeeficaciagestorayapoyopsicolgico
enlacoordinacindesimpatizantes
SobreObama08:Lacolaboracindevoluntariosrequiere
establecerrelacionesquenosloseaneficacesentrminos
transaccionales;lossimpatizantesnecesitansentirquesus
contribucionessonvaloradasyresultanvaliosasparalabuena
marchadelacampaa,quesientanqueselesescucha,porque
delocontrarionoparticiparn(Kreiss,2012:27).
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Laimportanciadeunaorganizacin
robusta(4)
ParaelcontactoSMSconsiguique3millonesdeusuarios
registraransunpararecibiresosmensajes(Hendricks y
Denton,2010:10)[4millones,segnLeyvi Castro,2012].
Antesdominabalapeticindelvotoalagente,ahorasele
pedaconstantementequeenviaramensajesalcandidato
[estrategiadelaproyeccinengrandespantallasdeesos
mensajesenlasconcentraciones].
Estoservaparatenerlosluegolocalizadosconlistas
estructuradasdecontacto(Hendricks yDenton,2010:21)
Laimportanciadeunaorganizacinespecfica
robustadelequipoObamaenInternet(5)
AdemsdelasredessocialesexternassobreObama,laweb
oficialmantenaunaredsocialpropia(my.barakobama.com,
osuabreviatura(myBo),utilizadaparapersonalizar
perfiles,crearblogs,etc.(Hendricks yDenton,2010:46).
2millonesdepersonascrearonsupropiawebdeapoyopor
estava (Leyvi Castro,2012).
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OtrosdatosdelareddeObama2008enInternet
Captaronlos@correosde13millonesdepersonas
interesadosenrecibirmensajesdirectosdelequipo.
Captaron5millonesdeamigosenotrasplataformas
generalistascomoFacebook yMySpace.
Crearonunapginaespecficaparacombatirlosrumoresy
maledicenciaslanzadoscontraObama:
www.fightthesmears.com
(Leyvi Castro,2012)
TECNOPOLTICAENLACAMPAAUSA
201112
Campaacontinuistadesdeelpuntodevistadelaimagende
loscandidatosytemasdecampaa.Conunpapeltodava
centraldelosM.C.S.tradicionales(TVyprensa).
Desaparicindelentusiasmoyfenmenodemovimiento
socialemergentevividoen2008:
Un8%dedesempleo(elmsaltoparaunaspiranteala
reeleccindesdeF.Roosevelt).Laparticipacincaydel62,2%
al58,7%.Obamaperdi3,5millonesdevotos,mientrasel
electoradocreci8millones[Bimber,2015].
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TECNOPOLTICAENLACAMPAAUSA201112
Peroincrementodelosrecursosylasofisticacindeparaestanu
lacampaaonline.
IGUALACININICIALDELALOGSTICADIGITALDEMITTROMNEY
CONLADEOBAMA:
Unsofisticadositiodegestindemediossociales(MyMitt),
integradoconplataformascomoSquare,Eventbright,ysobre
todo Facebook.
Fuerte publicidad en YouTubeyHulu
UsointensodeTwitter,sobretododurantelosdebatespara
propagarsusencuadresantelaO.P.durantelosmismos.
Bimber,2015
Principalinnovacinenlagestindelacampaaonline:
DashBoard(Obama).
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DASHBOARD,LOMSAVANZADO
ENLACAMPAAUSA201112
Cualquierinternautaintroduceelnombredesucalleydistrito
postalyseunealequipomscercanodelacampaaObama.
Leinformadelaactividadrecientedelequipo,elnmerode
miembros,prximoseventos,mensajespersonales,recursos
disponibles.
Dentrodelaplataformapermiterealizarllamadastelefnicas
afavordelcandidato,seleccionandotemayunrea(conunas
indicacionessobremododeabordaralcontactadoy
enfoque).
DavidIglesias(2012.CampaignsandElections)
DASHBOARD(2)(DavidIglesias,2012)
Cadaincorporadopuedeestablecersupequeacampaade
recaudacindefondos.
Unaventanadedatospermiteacadavoluntariovisualizarsus
propiasestadsticasdeavance:llamadastelefnicas
realizadas,votantesregistrados,hogaresvisitados,tweets
enviados,retweetslanzados
Elsistemainformticodesoportesegmentaycruzalascifras
deactividaddesusvoluntarios:lospuntosdemayor
intensidadYlacruzaenmapasdegeomarketingconlosdatos
deencuestasgenerales.Comparazonaporzonalas
necesidadesdemayorintervencin.
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20/01/2017
DASHBOARD(3)(Peytibi,2012)
Dashboard centralizabaenunanicareddedatostodas
lasaportacionesdelconjuntodeloscolaboradoresonline
(frentealdesconocimientodeladispersintradicional).
Cadavoluntariolucasuslogrosenlafichadesuperfil,
estimulndolesaemprendermsaccionesycompetircon
suscompaeros.
RomneycreBuildyourCommunity, tambinparalos
voluntarios.Peronacimstardeyconelobjetivo
principaldeencuestarlessobresusmayores
preocupaciones,impresiones,etc.
DiferenciasOnlineObama/Romney
Romneyhasidocreativoenlawebperohafalladoenhacer
convergerensuredatodoslosgruposprorepublicanos.
LosgruposproRomneyhansidoactivosperohanestadosin
vinculacincentralizada.
Cambiodeenfoque:NosetratadeaadirInternetalos
mediosdecampaayqueteconvenzaelanuncioquepuedas
verenunsoporte,sinoqueatravsdeInternetseaun
conocidooamigoquecolaboraenunacampaaquiente
mandeelanunciootesugieravotar.
(Iglesias,2012)
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20/01/2017
Lasociolocalizacindesimpatizantesen
Facebook(Peytibi,12)
ElequipodeObamacreparaFacebookla
AplicacinAreyouin. Quienesledabansuapoyoconella
estabangenerandounpermisoparatrasladaralbancode
datoscentrallaidentificacinbsicadelsimpatizante
(nombre,foto,sexo),sulistadeamigosytodalainformacin
deaccesoabiertoenelmuro(mensajes,gustos).
Elequipopodasegmentarlosatodosygenerarnuevos
mensajespersonalizadosporsexo,edad,perfilestemticosde
susseguidoresenFacebook.(Ej.Quehubieranhabladode
familiaensusmuros.)
Algunosdatosdelasdiferenciasdigitalesen2012(1)
Apesardeldiseoyusosimilardeherramientasdigitales
porlosequiposdeObamayRomney,seprodujootro
desequilibrioenseguimientosenlaRedequivalentealde
2008.
Unaparteseexplicaporelefectopresidencial(variosaos
deacumulacindeseguidoresdigitales).Perotambinuna
partefueefectodecampaa.Lasegunda,muy
relacionadaconelperfilmsinternuticodelelectoradode
Obama,frentealseguimientodemediosmstradicionales
delosdeRomney(Bimber,2015)
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20/01/2017
Algunosdatosdelasdiferenciasdigitalesen2012(2)
Perodiferenciastambinporunusomsintensivo
delasherramientasdigitales
EquipoObama:Utilizacinmuyagresivadelas
peticionesdepequeosdonativos(pormltiplesvas)ydel
refuerzoycoordinacindelasactividadesenloslugaresfsicos.
Enelesfuerzodemovilizacinfsicadesimpatizantes,elequipo
deObamaapliclasredesdigitalesalaconstruccindeunagran
reddeequiposdeapoyodeniveldebarrio.SloenOhio
organizaron1.000equiposdeapoyoparaintervenirensus8.000
distritoselectorales.
(Bimber,2015)
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YestrategiaytcnicasdeMicrotargetingenla
identificacindeperfilesdeelectores
Identificacindemicroperfiles
muydispersos,apartirderastreo
deconsumosyactividadesdigitales
(CompradeDatosdeFacebook,Google
Analytics,etc.).
Minicampaassegmentadasapartirdeesosdatos:Mensajes
publicitariosmicroselectivos.GestindeMapasdeMedicinde
PerfilesenlugardeEncuestasTradicionales.
Lacampaanoslosabaquineras,sinoexactamentecmo
tenasquecambiarparaconvertirteeneltipodepersonaque
ellosqueranquefueras (Issenberg,2012)
Elcerebrocentral(Peytibi,12y
Moceri,12)
ElarmasecretadelequipodeObamaeraTheCave,revelada
traslavotacinenlarevistaTIME:Durante18mesesun
equipodeestadsticos,matemticoseinformticoshaba
recabadoyordenadoenesabasededatostodalainformacin
sobresimpatizantesyvotantesrecopiladadesde2008.
IncorporandolosresultadosdelDashboard,Areyouin,etc.
120empleadosallenlafasefinal(TheWashingtonPost,
2012).
Anlisissemntico detextosderedessocialesEstadopor
Estadoyciudadporciudad.
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Contaronconunequipodeanalistascincovecessuperioralde
200708.
Contrataroncomodirectorcientficoenlasoficinascentralesde
ChicagoaRayidGhani,profesionalantesdedicadoalaminerade
datosparamaximizarlaeficienciadelasventaspromocionalesen
grandessupermercados.
Vamosamedirhastaelmsmnimodetalledeestacampaa
Adiferenciade200708,ahoratodaslasbasesdedatosestaban
integradasentres.Conellocrearonperfilesdepersonasconmayor
probabilidaddedonardinerova@,deservoluntario,etc.
(MichaelSherer,Time Nov7,2012)
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20/01/2017
Elcerebrocentral(2)(Peytibi,2012)
Romneyutilizunsistemasimilar,ORCA,perodemenor
estructurayeficiencia.Suprincipalfuncinsecentrenllamar
avotaraindecisosdepredisposicinrepublicana,eldadela
votacin.
Seequivocalaceptarlasopinionesdesusvoluntarioscomo
criteriodepredisposicinavotardelosciudadanos
contactados.
Laestadsticaylainformticaasociadashanalcanzadoen
2012nivelesnuncavistos.Peronosonunanovedad.Loqueel
equipodeObamahaconseguidoahoraeslaintegracintotal.
LACAMPAAENLOSSMARTPHONES:
Msdelamitaddelosestadounidensestienenuntelfono
inteligente.
Loscandidatos,mediosyempresassehanlanzadoaofrecer
aplicacionesdecontenidoelectoralparaiPhoneoAndroid.
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20/01/2017
LACAMPAAENLOSSMARTPHONES:
PRINCIPALESAPLICACIONESPARA
LACAMPAAUSA2012
Ms llamativas:
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20/01/2017
APPDOLLAROCRACY(2)
PRINCIPALESAPLICACIONESPARA
LACAMPAAUSA2012
Ms llamativas:
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20/01/2017
APPSuperPAC(NewsweekandTheDailyBeast)(2)
APPSuperPAC(3)
BasadaenlamismatecnologadereconocimientoquelaAPP
Shazam,capazdeidentificarcasicualquiercancindelmundo
enpocossegundos.
Analizaelmensajedevozdelosanunciosdeloscandidatos
localizaelspoten10segundos ycotejalosdatosconfuentes
independientescomoPolitiFact oFactCheck.org
Respondea:Quinesestaorganizacin?Sonlacampaa
oficial?SonunasperPAC(comitdeaccinpoltica,porsus
siglaseningls)?Esalgoms?Cuntodinerohanrecaudado?
Cuntodinerohangastadoenestacampaaelectoral?".
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20/01/2017
APPSuperPAC(4)
Sepuedevercmohancalificadootroseseanuncio.
Enotrapantallasedescomponeelanuncioensusdiferentes
afirmaciones
Ycadaafirmacinescontrastadaconinformacinde
confirmacinocrticadelasfuentesperiodsticas
documentales.(Cfr.Noticiaen
PRINCIPALESAPLICACIONESPARALACAMPAAUSA
2012
Ms llamativas:
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20/01/2017
Algunaconclusionessobrenuevacampaa(Prez
Colom,Moceri,Peytibietal2012)
CampaaOnlineTotal
Lapolticadaigual:Noimportanerrorespolticosolos
temasdediscusin.Sinocontactarelectoresymovilizarlos.
Veolascampaascomoconstruirunalista(diceun
organizadordebaselocal).
PASOS:1) AlquilerdelocalesparaSedesdecampaa2) Creacin
deredesdesupervoluntariosyvoluntarioscoyunturales,3)
obtencindedatosycoordinacindesdeordenadorcentral.
Algunaconclusionessobrenuevacampaa(Prez
Colom,Moceri,Peytibietal2012)
Lospolticosylatele seencargandeorganizarel
mensajeydepersuadiroconvencer.
Lacampaa seocupadeaumentarelgrupode
votantesydehacerquevayanavotar(PrezColom,
2012).
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20/01/2017
CONCLUSIONESGLOBALES
Lacampaa2012fuesimblicamentepocoinnovadora,de
entusiasmomenor,msigualadaenlapresentacinytemas
deloscandidatos,deresultadoinciertohastaelfinal.
Elresultadofinalfuebastantecercanoenelcmputoglobal
devotospopulares(51,0% /47,3%).
Perohubounaventajaabrumadoraenvotoselectoralespara
Obama(332 /206)(YO):Laeficaciadelaaccinestratgica
selectivadelatecnocampaadevoluntarios.
CONCLUSIONESGLOBALES(2)
En2012,conunmenornmerodevotantesdeObamayun
entusiasmoglobalinferiordelelectorado,quedclaroquela
descomunalybienalimentadamaquinariadigitaldecampaa
fueunapiezaintegraldesuvictoria(Bimber,2015).
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20/01/2017
CONCLUSIONESGLOBALES(YO):
LaTecnopolticaensumximaexpresin.
ElsurgimientodelTecnocabildeo:Aplicacindelasprcticas
clientelaresdelaseleccionesenpequeosgruposaescalaglobal.
Novedadesenlacampaaonlineenlas
PresidencialesUSA2016:Trumpvs.H.Clinton
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ResultadosElectorales
Trump (46,0%)obtuvo2,8millonesmenosqueHillaryClinton
(48,1%) envotospopulares:Lamayordesventajaenvotosdirectos
paraunpresidenteelectoenUSA.
PeroTrump ganpor27.000votosde3millonesenWisconsin;por
menosde2.000deentre4,5millonesenMichigan;por68.000de6
millonesinPennsylvania;pormenosdel2%enFlorida.
Esoscuatroestadossuman75delegados
(elresultadofinalendelegadosfueTrump:306H.Clinton:232)
(TheNewYorkTimes,4I2017)
ResultadosElectorales(2)
Otrosresultadosimportantes:
Participacinen2012:58,0% Participacinen2016:58,9%
Votoaterceroscandidatos(2012):2,2millones
Votoaterceroscandidatos(2016):7,8millones
(HamdamAzhar,2016)
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LogsticaDigitalEquipodeH.Clinton2016
(JennaLowestein)
24 millonesdeseguidoresenredessociales
3 millonesdedonantes/330millones$recaudadosporvadigital
500.000 voluntarioscooperantesencampaa
1.200 millonesdevisualizacionesconseguidasdemensajes/anuncios
enInternet
(Lowenstein,2016)
LogsticaDigitalEquipodeTrump
(BradParscaleyCambridgeAnalytica)
FacebookTrump:11,8 millonesdesimpatizantes(H.Clinton:7,7)
TwitterTrump:12,9 millonesdeseguidores(H.Clinton;10.1)
1.500 millonesdevisualizacionesdemensajes/anunciosdigitalesde
Trump(1.200 millonesdeH.Clinton)
(Fernndez,2016;Lever,2016)
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DebilidadesEquipodeH.Clinton(2016)
DesmantelamientodeherramientascomoDashboard(2012)por
costeimposibledemantener(elPartidoDemcratasiguepagando
deudasdesdeentonces).
Nuevaredpropiadeimplantacinmasivaperoquizmenorpericia
enelanlisisdemicrotargetingparapuntoscrticos.
Prdidadealgunosapoyoensectoresdeactivismodigital
(seguidoresdeBernieSanders).
DbilliderazgodeHillaryClintonnecesarioparaelestmulodel
activismodigital
FortalezasEquipodeTrump(2016)
Empleodelaestridencia enredessocialesparalaconstruccineficaz
deunemotivismopolarizante(AriasMaldonado,2016).
Fascinacinporellenguajeautntico (AriasMaldonado,2016),
quecombateelautoritarismodelopolticamentecorrecto, con
primacadelregistroemocional(Idem).Contribuyeadesacreditar
alosmediosperiodsticosconvencionales,vistoscomopartedel
sistema(aprovechalacorrientedeantielitismodecualquiersigno
ideolgico).
Utilizacindelasredesdegruposdederechaalternativa
digitalmentemuyactivos(efectodedesborde).
Aplicacineficazdetcnicasdemicrotargeting,muyselectivasy
muchomejoradaptadasquelasdelP.Demcrata,enestadosclave.
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