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2. ANTECEDENTES HISTRICOS
La administracin nace con la necesidad humana de organizarse para
subsistir. El hombre, por s solo, es incapaz de producir los
satisfactores de sus necesidades. Fue precisamente la necesidad de
disminuir o eliminar las limitantes que impone el ambiente fsico, lo que
le oblig a formar organizaciones sociales.
Vivimos en una sociedad donde el esfuerzo cooperativo es el ncleo
de las organizaciones humanas; la eficiencia con que cada uno de sus
miembros participe depende en gran medida de los administradores.
Hoy en da, la complejidad de las organizaciones humanas y el
desarrollo de la ciencia y la tecnologa, han llevado a considerar que la
administracin es clave para lograr los objetivos.
Los diferentes enfoques del pensamiento administrativo han aportado
infinidad de conocimientos tiles para la administracin. La evolucin
de este arte desde los tiempos del empirismo hasta la actualidad, slo
puede apreciarse con el curso de la historia. Algunos sucesos
histricos de trascendencia se muestran en los hechos que se
mencionan a continuacin:
EGIPTO: La construccin de la Gran Pirmide es buen ejemplo del
trabajo coordinado y organizado de miles de obreros y sus dirigentes.
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeo
Benchmarking
Reingeniera
Calidad total
Habilidades humanas
Habilidades conceptuales
-Planeacin.
-Organizacin
-Direccin.
-Coordinacin.
-Control.
-Evaluacin.
9. ENFASIS
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES
EN LAS TAREAS
ADMINISTRACION CIENTIFICA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL OPERACIONAL
EN LA ESTRUCTURA
TEORIA CLASICA
TEORIA NEOCLASICA
TEORIA DE LA
BUROCRACIA.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
-ORGANIZACIN FORMAL.
-PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.
-FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.
-ORGANIZACIN FORMAL BUROCRATICA.
-RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL.
MULTIPLE ENFOQUE:
-ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL.
-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL.
EN LAS PERSONAS
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
-ORGANIZACIN INFORMAL.
-MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES Y DINAMICA DE
GRUPO.
-ESTILOS DE ADMINISTRACION.
-TEORIA DE LAS DECISIONES.
-INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS ORGANIZACIONALES E
INDIVIDUALES.
-CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
EN EL AMBIENTE
TEORIA ESTRUCTURALISTA
TEORIA NEO-ESTRUCTURALISTA
-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS AMBIENTAL.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
EN LA TECNOLOGIA
TEORIA DE LA CONTINGENCIA
-ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA (IMPERATIVO
TECNOLOGICO).
13
14. El presente trabajo tiene como finalidad conocer la administracin desde sus orgenes, as como las
aportaciones que hicieron personajes como Frederick Wilson Taylor, los esposos Gilberth, Henry L.
Gantt y Henry Fayol quienes determinaron las bases de la administracin cientfica con el propsito
de volver ms eficaz y menos costoso un proceso de produccin
15. La divisin del trabajo tiene como objetivo potenciar la especializacin. Un puesto de trabajo
en una empresa tiene unas funciones y responsabilidades muy concretas, de lo contrario, si se
tratase de una funcin muy general, sera imposible que una misma persona pudiera llevarla a
cabo. Cada trabajador es especialista en un campo
Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y segn el plan previsto.
Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que
la ejecucin del trabajo sea disciplinada
2. Principio de Economicidad.
3. Principio de Productividad.
Consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo periodo (productividad),
mediante la especializacin y la lnea de montaje. As, el obrero puede ganar ms, en un mismo
periodo, y el empresario puede lograr mayor produccin.
3. Funciones financieras: es imprescindible una hbil gestin financiera con el fin de sacar el
mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones imprudentes de capital.
23. a planeacin o planeamiento es un accionar que est vinculado a planear. Este verbo, por su
parte, consiste en elaborar un plan.
24. En estos momentos vamos a proceder a llevar a cabo el anlisis del trmino organizacin que
nos ocupa pero antes de eso es importante que conozcamos el origen etimolgico del mismo para
as entender mejor su significado. En este sentido, tenemos que subrayar que esta palabra
procede del griego organn que puede traducirse como herramienta o instrumento.
}25 ireccin es la accin y efecto de dirigir (llevar algo hacia un trmino o lugar, guiar, encaminar
las operaciones a un fin, regir, dar reglas, aconsejar u orientar). El concepto tiene su origen en el
vocablo latino directio.
26 Derivado del trmino de origen latn coordinato, el concepto de coordinacin describe las
consecuencias de coordinar algo. Este verbo, asimismo, se utiliza para presentar la disposicin
metdica de una determinada cosa o el esfuerzo realizado para llevar a cabo una accin
comn
27 a palabra control proviene del trmino francs contrle y significa comprobacin, inspeccin,
fiscalizacin o intervencin. Tambin puede hacer referencia al dominio, mando y
preponderancia, o a la regulacin sobre un sistema
28. 1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempearn su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna lnea de montaje.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a
menos que tengan tambin autoridad personal (Liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de
acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones
para las infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un
solo gerente que use un solo plan.
28. 1. Divisin del trabajo. La especializacin permite que el individuo acumule experiencia, y
mejore continuamente sus habilidades. De tal modo pueda ser cada vez ms productivo.
2. Autoridad. El derecho a dictar rdenes, junto con las cuales debe ir equilibrada la
responsabilidad de su funcin.
3. Disciplina. Los empleados deben obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados
obedecern slo la gerencia hace su parte proporcionando una buena direccin.
4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras lneas de
mando en conflicto.
5. Unidad de direccin. La gente contratada para la misma clase de actividades debe tener los
mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la coordinacin
en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la direccin, pero no fluye
necesariamente de ella.
29. Con la llegada del enfoque humanstico, la teora administrativa sufre una verdadera revolucin
conceptual: se pasa de enfatizar en la tarea (Administracin Cientfica) y en la estructura
organizacional (Teora clsica), a enfatizar en las personas que trabajan o que participan en las
organizaciones. Con este enfoque humanstico, al profundo mecanicismo, la sper especializacin
del obrero, la divisin del trabajo y la preocupacin por el mtodo de trabajo, por la organizacin
formal y los principios de administracin aplicables a los aspectos organizacionales, se les resta
importancia y se le da prioridad al hombre y su grupo social. Se pasa de lo tcnico a los aspectos
psicolgicos y sociolgicos.
30. EFICACIA: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos
disponibles en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y
cantidad las metas y objetivos establecidos.
f. Actividad, fuerza y poder para obrar
EFICIENCIA: Uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo
predeterminado; es el requisito para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad de alcanzar
los objetivos y metas programadas con el mnimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su
optimizacin.
f. Facultad para lograr un efecto deseado.
32.
33. "La experiencia tiende a demostrar universalmente que el tipo de Organizacin administrativa
puramente burocrtico, es decir, la variedad monocrtica de burocracia es, desde un punto de vista
tcnico, capaz de lograr el grado ms alto de eficiencia, y en este sentido es el medio formal ms
racional que se conoce para lograr un control efectivo sobre los seres humanos. Es superior a
cualquiera otra forma en cuanto a precisin, estabilidad, disciplina y operabilidad. Por tanto, hace
posible un alto grado en el clculo de resultados para los dirigentes de la Organizacin y para
quienes tienen relacin con ella. Finalmente, es superior tanto en eficiencia como en el alcance de
sus operaciones, y es formalmente capaz de realizar cualquier tipo de tareas administrativas".
34El mundo se ha achicado debido a los avances de la tecnologa moderna. Tan es as que ya
sta se ha convertido en parte fundamental para el desarrollo funcional del pas. Hemos llegado al
punto de que una sociedad sin tecnologa es como una sociedad prehistrica. En todas partes,
desde nuestros hogares hasta las afueras de ellos, tenemos ms de tres artculos
tecnolgicamente modernos que van desde un televisor, un componente con disco compacto o un
microondas, hasta el carro en que nos transportamos a las tiendas, las cajas registradoras con
scanners, el aire acondicionado, los semforos, etc. Inclusive en las escuelas se han comenzado
a ubicar computadoras para adiestrar a los nios desde los cuatro aos de edad.
35.
La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las opciones o
formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral,
familiar, personal, sentimental o empresarial (utilizando metodologas cuantitativas que brinda la
administracin). La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una opcin entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie
un conflicto latente).
En trminos bsicos segn Hellriegel, y Slocum (2004) es el proceso de definicin de problemas,
recopilacin de datos, generacin de alternativas y seleccin de un curso de accin.
36. La teora de colas es el estudio matemtico de las colas o lneas de espera dentro de un
sistema. sta teora estudia factores como el tiempo de espera medio en las colas o la capacidad
de trabajo del sistema sin que llegue a colapsarse. Dentro de las matemticas, la teora de colas se
engloba en la investigacin de operaciones y es un complemento muy importante a la teora de
sistemas y la teora de control. Se trata as de una teora que encuentra aplicacin en una amplia
variedad de situaciones como negocios, comercio, industria, ingenieras, transporte y logstica o
telecomunicaciones.
37. Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o servicios de la empresa.
2. Funciones comerciales, relacionadas con la compresa, la venta o el intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes y las
personas.
38. El nmero de variables interactuantes es mayor del que el cientfico puede controlar,
por lo que no es posible realizar verdaderos experimentos
La posibilidad de que factores desconocidos influyan en las observaciones es mucho mayor
Como consecuencia, los modelos cuantitativos son muy vulnerables
40. El diagrama de Gantt es una til herramienta grfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de
dedicacin previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado.
A pesar de esto, el Diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades.
diagrama PERT es una representacin grfica de las relaciones entre las tareas del proyecto
que permite calcular los tiempos del proyecto de forma sencilla