LA ENTREVISTA PSICOLGICA

DEFINICIN

Binghan y Moore (1 941 )

La entrevista es una conversacin seria, que se propone un fin

determinado, distinto del simple placer de la conversacin.

Reconociendo tres funciones: recoger datos, informar y motivar. En

toda entrevista se incluyen los siguientes elementos, que la
diferencian de una conversacin cualquiera: profesionales
competentes, procedimiento adecuados y objetivos concretos.

Symonds (1970):

La entrevista es un mtodo para reunir datos durante una consulta

privada o una reunin; una persona, que se dirige al entrevistador,
cuenta su historia, da su versin de los hechos o responde a las
preguntas relacionadas con el problema estudiado o con la
encuesta emprendido.

Amors (1990):

Es una situacin estructurada en la que generalmente interactan

dos personas, las cuales se expresan en funcin de propsitos
definidos. Es estructurada porque los roles de cada uno de los

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 participantes estn claramente definidos.

Concepcin (2000):

Es una relacin interpersonal, con roles ms o menos prefijados y

objetivos especficos, en cuyo estudio se analizan muchos tipos de
informacin, entre los que destacan los datos derivados de la
observacin del campo de la interaccin.

OBJETIVOS

Segn Amors, se puede establecer tres objetivos:

Obtener informacin, recoger datos de diversa ndole y en

diversos contextos.

Establecer una relacin interpersonal positiva, motivando la

entrevistador para modificar su comportamiento.

Ofrecer informacin y asesoramiento (orientacin y consejo).

CARACTERSTICAS DE LA ENTREVISTA PSICOLGICA

a) En toda situacin de entrevista los participantes

cumplen
simultneamente los roles del emisores y receptores
intercambian mensajes del semntica diversa, empleando
distintos sistemas de transmisin y descifran mensajes.

b) En toda entrevista y especialmente en a psicologa, se produce

un encuentro humano, una realizacin de interinfluencia entre
los participantes en el plano intelectual y emocional, que es
imprescindible para que se produzca la comprensin, la
confianza y seguridad necesaria. El entrevistador percibe a su
entrevistado como persona y no slo como un objeto de
estudio.

c) La entrevista es una situacin dinmica. Es interaccin en el

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 cual se producen nuevos hechos, significativos para los
interlocutores. En ella participa la persona, como un todo, del
entrevistador y del entrevistado, tanto en el plano verbal como
en el no verbal.

ASPECTOS FSICOS DE LA ENTREVISTA

Es cierto que estas condiciones fsicas no son determinantes, sin

embargo, pueden perjudicar en el tiempo que dura la sesin de
entrevista as como en su calidad:

a)carencia de estmulos distractores: Debe ser un ambiente con

suficiente silencio y tranquilidad para lograr una buena atencin
e intimidad.

b)ventilacin y temperatura: Debe estar de acuerdo a las regiones

en que se encuentra el entrevistador y el entrevistado y a las
estaciones del ao, siendo la temperatura ideal del 21-22C.

c)iluminacin Debe tener suficiente luz natural o artificial.

d)mobiliario: Mesa, escritorio, silla de tamao natural, en caso de

nios pequeos. El ambiente debe estar totalmente desprovisto
de todo tipo de estmulos, tales como: figuras, juguetes, mapas,
etc., ya que stos distraen la atencin del nio con mucha
facilidad.

e) posicin del mobiliario: No necesariamente debe estar ubicado

el escritorio frente a frente, inclusive se puede prescindir del
escritorio Esta ltima tcnica desconcierta en principio la
entrevistado (quien espera una suerte de autoridad inquisitiva,
toda poderosa, sentada detrs de un escritorio que se coloca
como una barrera que separa el entrevistador del aconsejado).
Por el contrario, permite una relacin ms horizontal, y menos
vertical, facilitando la confianza y la dinmica de la entrevista.

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 f)lTiempo: Las sesiones de entrevista no deben excederse de 45
minutos de tiempo, por varias razones: El paciente debe tener
presente que no tiene todo el tiempo del mundo para hablar de
sus problemas; debe aprender que el tiempo es limitado y debe
hablar de lo ms significativo, sacando el mejor provecho a su
tiempo.

EL MARCO DEONTOLGICO DE LA ENTREVISTA PSICOLGICA

La entrevista se inscribe en el conjunto de la intervencin psicolgica,

que estipula el Cdigo de Psiclogos del Per.

La regla del secreto profesional se debe aplicar en condiciones que

guarde la confidencialidad de la entrevista, sin esta condicin no hay
garanta que el paciente exprese sus sentimientos, actitudes y creencias
con sinceridad. Pero tambin tiene que ver con la propia tabla de valores
del entrevistador que algunas veces es muy opuesta a la del
entrevistado. Por eso, el psiclogo no puede revelar su secreto a nadie,
ni a aquellos a los que este secreto concierna.

Aparte de esto, el psiclogo debe rodearse de todas las precauciones de

uso principalmente en lo que se refiere a las comunicaciones de
carcter cientfico, para preservar el anonimato de las personas cuyo
discurso le sirvi de base a su reflexin.

Por ese respeto de secreto y el anonimato se maneja con

circunspeccin. Recuerdo una madre que levaba regularmente a su hijo
a consulta por higiene mental. Ella lo privada de alimento, en la noche lo
haca acostarse sobre un camastro, en un stano, para castigarlo por sus
estupideces y le colgaba en la maana un letrero en el que escriba:
Me hice pip en a cama, antes de que se fuera a l la escuela. La
trabajadora social, alertada por los vecinos, no poda creer que esa
buena madre que se ocupaba tanto de la salud mental de su hijo.

Cuidmonos de ser cmplices, por precaucin de un maltrato infantil.

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 Cuando el psiclogo en su actividad profesional, se encuentre presencia
de inters divergente, debe orientar sus intervenciones de manera que
evite perjudicar a cualquiera de las partes en conflicto. Efectivamente,
he, visto gran cantidad de padres que se pelean a los hilos, en los casos
de divorcio y separacin.

Citar, como dato, el informe de una colega que declar que el nio
que haba examinado no debera volver a ver a su madre, como lo exiga
el padre. Esta conclusin fue el resultado del un profundo anlisis
psicolgico: en efecto, el nio se dibuj cerca de una nueva mujer de su
padre en tanto que su madre figuraba aparte. lo ridculo de esta
interpretacin radica en el hecho de que el dibujo del nio corresponda
simplemente a la realidad que l viva todos los das. Y se puede agregar
que esta interpretacin del dibujo del nio se semeja ms al
procedimiento de una cartomntica, que a los de una psicloga.

Es necesario recordar que dichos informes terminan en el escritorio de

un juez. Si queremos que la profesin del psiclogo no aparezca como
corporacin folklrica, es el momento de dedicarnos a que nuestros
colegas respeten un mnimo la deontologa.

Existen casos en que por diversos factores se puede correr el riesgo de

faltar a la tica, por lo que se debe tener el debido cuidado de trabajar
en bien de todos y cada uno de nuestros pacientes.

Referencias bibliogrficas para esta sesin:

Irving, Weimer. Mtodos en psicologa clnica (1 2) cap. l pp. 17 -75 Ed Umusa
Mauro Rodriguez Estrada. La entrevista productiva y creativa (1 1) Ed. Electro - comp.
Marcelo J. Villareal Coindrean. Fundamentos de la entrevista conductual. Ed. Estrella (1 6)
Elaborado por: Lic. Doris Cachay Agurto