Instituto Tcnico de Capacitacin y Productividad

Curso:

Tcnico Reparador de computadoras y Soporte de Sistemas Informticos

Instructor:
Melvin Osorio

8 caractersticas profesionales IT

Franklin Aroldo Lmus Jimnez

Chiquimula 07 de febrero de 2016.
 Caractersticas profesionales IT

En el sector de las Tecnologas de la Informacin existe una gran tendencia

a determinar el valor del talento humano por el conocimiento tcnico y las
certificaciones que posee, cuestiones que sin duda tienen un peso sustancial
en su perfil, sin embargo, las reas de IT se han convertido en elementos
fundamentales en las estrategias del negocio y los servicios que ste ofrece,
requiriendo por ello, que la gente que se desempee en ellas cuente con
caractersticas muy particulares adems de sus habilidades profesionales, que
satisfagan las necesidades de las organizaciones en los territorios tan
complejos como los que representan los mercados hoy en da.

Ante la transformacin que constantemente sufre el entorno y la interminable

evolucin tecnolgica, es imprescindible, tanto para aquellos prospectos que
buscan insertarse en el mercado laboral, como para la empresa y
empleadores, identificar los aspectos que definen a un profesional valioso de
IT que logre satisfacer los requerimientos del puesto a ocupar dentro de la
empresa, as como una inversin con potencial de desarrollo para el rea de
IT y l mismo. Jos Manuel Flores, Director de Pink Elephant
Mxico (Consultora en la Gestin Estratgica y Eficiencia Operativa de IT),
comparti 8 caractersticas que los profesionales de IT y sus empleadores
deben considerar para tener resultados exitosos:

1. CURIOSOS

La tecnologa brinda a los negocios grandes posibilidades de reinventarse da

a da y constantemente ofrecer una propuesta de valor que mantenga a flote
su competitividad y aquellos profesionistas conscientes de ello adems, de
que continuamente estn interesados en su entorno, las nuevas tendencias,
aplicaciones, procesos, etc., sern hbiles para detectar oportunidades de
mejora y crecimiento, lo que har mucho ms fcil poner nuevos proyectos
sobre la mesa de trabajo.

2. SABEN COMUNICAR

El profesionista de IT, al convertirse en un elemento clave de la ejecucin de

las estrategias empresariales, tiene que saber traducir su conocimiento y
lenguaje tcnico a uno ms digerible para todas las personas que estn
involucradas en sus procesos y as evitar confusiones, llevando a cabo los
proyectos como se planean. Asimismo, para poder compartir sus ideas y
determinar las mejores soluciones posibles en funcin de las necesidades del
rea de IT y la organizacin.

3. PROACTIVOS

Una de las cualidades ms importantes en el perfil del Nuevo Profesional de

IT es la Proactividad, definida como la iniciativa por afrontar obstculos
tomando las riendas de las estrategias que brindarn soluciones. Esta virtud
les permite encontrar la manera ms eficiente de realizar el trabajo,
mejorando automticamente la calidad del servicio que el negocio ofrece y
generando as mejores resultados.

4. SABEN ESCUCHAR AL CLIENTE

Las tendencias de la industria IT cambian constantemente y la tecnologa

evoluciona rpidamente. En consecuencia, las necesidades de los clientes se
modifican y los Profesionales de IT deben saber escuchar sus inquietudes
ante los cambios y encontrar la manera de brindar nuevas soluciones. En
ocasiones, los proyectos comenzarn de una manera y al final sern algo
completamente distinto a lo que se plane originalmente; durante este
proceso, el cliente esperar que el Profesionista de IT pueda hacer frente a
las modificaciones que sean pertinentes y que an con ellas, el resultado sea
satisfactorio.

5. EMPRENDEDORES

Al Nuevo Profesionista de IT se le reconoce por su espritu innovador

que busca transformar los caminos preestablecidos en propuestas
vanguardistas y eficientes que siempre vayan un paso adelante de lo
convencional. Son identificados como emprendedores por renunciar a todo
lo que ya se ha hecho antes para conseguir buenos resultados, buscando
continuamente nuevas opciones que impulsen las estrategias del negocio y
su competitividad en el mercado.

6. SIGUEN APRENDIENDO

La mejor manera de hacer frente a los cambios en la vida profesional de una

persona es a partir de la actualizacin constante de conocimientos, en
particular cuando hablamos del sector de Tecnologas de la Informacin, que
no detiene su continua transformacin. El Profesional de IT que ser
diferente al resto ser el que siempre se mantenga a la par de la evolucin de
su entorno, capacitndose constantemente, certificndose, investigando
sobre las nuevas aplicaciones, analizando a la competencia, etc.

7. LIDERAZGO

Cuando un Profesional de IT asume su rol como elemento estratgico del

negocio, podr tomar decisiones que guen los esfuerzos de su equipo de
trabajo con la responsabilidad que esto conlleva. Tambin, comprometerse a
influenciar de manera positiva a quienes trabajen con l, ejerciendo su
conocimiento y brindando confianza a quienes les rodean.

8. VISIONARIOS
La capacidad analtica del Nuevo Profesional de IT es imprescindible para
saber dnde se encuentra el negocio; conocer el mercado, los competidores,
cmo ha actuado en los ltimos aos y meses, entre otros factores, le brinda
una visin de negocio mucho ms amplia que el resto. Esta caracterstica le
permite crear verdaderas soluciones ante las exigencias del entorno,
delimitar congruentemente las necesidades de la empresa para conseguir
presencia y posicionamiento, as como hacer proyecciones del
comportamiento de su ambiente externo; elementos esenciales para trazar
mejores estrategias.

Como podemos darnos cuenta, las caractersticas del Nuevo Profesionista

de IT van ms all de los conocimientos que hayan adquirido en la
universidad. Las cualidades que lo definen como un elemento valioso de las
estrategias son una mezcla entre su aprendizaje tcnico especializado en IT,
conocimiento sobre Gestin Administrativa y Manejo de Negocios, y
aptitudes que haya adquirido a travs de diversas experiencias de vida. Estos
elementos conjugados le brindarn una visin panormica para entender los
procesos de negocio, comportamientos externos, las necesidades de los
clientes, aspecto que es muy bien visto por los Directores de IT.

En ocasiones, los CIOs no perciben cmo a travs de enrolar a Profesionales

de IT que cumplan con estos criterios en las filas del negocio, puede
fortalecer en su totalidad, no slo al rea, sino a los resultados de la empresa.
Por ello, Pink Elephant organizar la 10ma Conferencia de IT Service
Management, de manera que los CIOs puedan compartir experiencias y
visiones acerca de todo lo referente a las reas de IT, adems de que tendrn
la oportunidad de escuchar a expertos de talla internacional dar conferencias
que sin duda les brindarn informacin de valor que mejore el diseo de sus
nuevos proyectos, as como los requerimientos para que puedan ser llevados
a cabo., coment Jos Manuel Flores.