TEMA 11: CONTROL POR NIVELES Y DISEO DE LA ESTRUCTURA

1. Qu significa el trmino "control por niveles"?

El trmino control por niveles se utiliza para definir, cuntas personas
dependen de un Director General. Es saber dnde se encuentra el gerente
en el organigrama de la organizacin.
Otra forma de definirlo sera como la capacidad de reaccin que tienen
los responsables y personal de apoyo para responder a las directrices del
Director General.

2. Cmo influye el estilo de gestin en el control por niveles?

Permite un mayor control y beneficia la eficiencia de la empresa en su
evolucin econmica y funcional
Una empresa con un estilo de gestin "orgnica" que propicia las
comunicaciones fluidas y la responsabilidad de los comits de trabajo,
estar habituada a trabajar en equipo, compartiendo responsabilidades.

3. Cul es el nmero ideal de personas o acciones en un control por

niveles?
Algunos consultores de gestin, han determinado que el nmero ideal de
colaboradores que deben depender de un gestor superior es de cinco o
seis. Depender en gran medida la naturaleza del departamento y de las
funciones o trabajos a realizar. En el departamento de Contabilidad, por
ejemplo, donde el trabajo es reiterativo, el control por niveles funciona
eficazmente porque el jefe de departamento puede delegar en su personal
y estos realizar los trabajos sin controles exhaustivos.

4. Por qu se obtiene un mejor control por niveles cuando las tareas

estn estructuradas?
Porque el empresario puede delegar con mayor eficacia y permite a los
delegados ejecutar sus trabajos sin problemas

5. Cules son las caractersticas de las tareas u operaciones de

nominadas "planas"?

1
 Tienen pocos niveles de autoridad, desarrollan tal vez mayor iniciativa y
responsabilidad, con apoyos constantes de los mandos intermedios.
Tienen un amplio control de nivel, con pocos niveles de responsabilidad.

6. Cul es el efecto que produce el control por niveles en

la actitud y conducta de los trabajadores?
Los trabajadores pueden satisfacer las exigencias de su superior, Intentan
agradar a sus jefes, realizando bien los trabajos y no necesariamente
deben contribuir con ideas innovadoras y/o sugerencias.

7. Cmo responde el personal de una empresa grande al control por

niveles?
Son responsables en sus tareas y funciones y contribuyen en lo posible
con sus ideas y sugerencias para la mejora de sus habilidades y prcticas
laborales.

8. Qu conclusiones obtenemos del juego de las canicas?

Si no delegamos ninguna responsabilidad en los trabajadores, ni se les
pide que participen con sus ideas, cuando surjan problemas no sabrn o
no estarn interesados en ofrecer ninguna ayuda a la empresa.
Adems nos muestra dos estructuras donde la mejor es en la que no se
tiene un jefe definido, por lo cual entre los integrantes existe la
comunicacin y erigio como un grupo creativo e imaginativo.

9. Cul es el beneficio obtenido por los Jefes de Departamento al

implantar el "control por niveles"?
Los jefes de departamento podrn dedicar ms tiempo a asuntos de
poltica y estrategia y les permitir mantener un contacto mayor con otros
jefes de departamento y participar con ms frecuencia en los comits de
Direccin.

10. En que debern ocuparse los Jefes de Departamento en las

empresas con un bajo control por niveles?

2
 Creando las estructuras necesarias para una coordinacin eficaz. El
control por niveles fomenta la participacin de todos sus componentes y
donde se pueden implementar tcnicas de gestin moderna.

11. Qu significado tiene la expresin "orientacin de la empresa"?

Una actitud positiva y entusiasta hacia la consecucin de las metas que
la empresa se ha marcado desde su puesta en marcha.