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Ante cualquier acontecimiento que suceda en tu vida, las emociones, tanto positivas como
negativas, van a estar ah, y pueden servirte de ayuda y hacerte feliz o hundirte en el dolor ms
absoluto, segn cmo sea tu capacidad para manejarlas.
Las personas con una alta inteligencia emocional no necesariamente tienen menos emociones
negativas, sino que, cuando aparecen, saben manejarlas mejor. Tienen tambin una mayor
capacidad para identificarlas y saber qu es lo que estn sintiendo exactamente y tambin una
alta capacidad para identificar qu sienten los dems. Al identificar y entender mejor las
emociones, son capaces de utilizarlas para relacionarse mejor con los dems (empata), tener
ms xito en su trabajo y llevar vidas ms satisfactorias.
Las personas con ms xito en sus vidas son aquellas con una inteligencia emocional ms alta,
no necesariamente las que tienen un CI ms alto. Esto es debido a que las emociones, cuando
no se manejan correctamente, pueden acabar destrozando la vida de una persona, impedirle
tener relaciones satisfactorias, limitar su progreso en el trabajo, etc. En general, la inteligencia
emocional:
- Ayuda a triunfar en todas aquellas reas de la vida que implican relacionarse con los dems y
favorece el mantenimiento de relaciones ms satisfactorias.
- Ayuda a mantener una mejor salud al ser capaces de manejar mejor el estrs y las emociones
negativas como ansiedad, sin dejar que les afecten el exceso o durante demasiado tiempo. El
estrs no manejado correctamente puede repercutir negativamente en la salud mental,
haciendo que seas ms vulnerable a los trastornos de ansiedad y depresin.
El estrs
El estrs puede ser definido como el proceso que se inicia ante un conjunto de demandas
ambientales que recibe el individuo, a las cules debe dar una respuesta adecuada, poniendo
en marcha sus recursos de afrontamiento. Cuando la demanda del ambiente (laboral, social,
etc.) es excesiva frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una
serie de reacciones adaptativas, de movilizacin de recursos, que implican activacin
fisiolgica. Esta reaccin de estrs incluye una serie de reacciones emocionales negativas
(desagradables), de las cules las ms importantes son: la ansiedad, la ira y la depresin.
Opresin en el pecho.
Palpitaciones.
Sequedad en la boca.
Temblor corporal.
Tensin muscular.
Diarrea o estreimiento.
Fatiga.
2. Nivel Emocional o Psicolgico: Este nivel se presenta cuando el estrs afecta al sistema
nervioso cambiando los nimos de las personas que lo padecen. El sujeto puede no presentar
ninguna anomala y a continuacin caer en una terrible preocupacin o ponerse a llorar sin
razn alguna.
Disminucin de la memoria.
Lentitud de pensamiento.
Depresin.
3. Nivel de Conducta: a medida que los problemas de estrs aumentan, algunos trastornos
aumentan cada vez ms, hacindose notar en la conducta del da a da.
Moverse constantemente.
Risa nerviosa.
Tics nerviosos.
Problemas sexuales.
El cuerpo se prepara para producir el mximo de energa, con los consecuentes cambios
qumicos.
El cerebro, entonces, enva seales que activan la secrecin de hormonas, que mediante una
reaccin en cadena provocan diferentes reacciones en el organismo, como tensin muscular,
agudizacin de los sentidos, aumento en la frecuencia e intensidad de los latidos del corazn,
elevacin del flujo sanguneo, incremento del nivel de insulina para que el cuerpo metabolice
ms energa...
Fase de adaptacin
Tambin llamada de resistencia, que es cuando se mantiene la situacin de alerta, sin que
exista relajacin.
El organismo intenta retornar a su estado normal, y se vuelve a producir una nueva respuesta
fisiolgica, manteniendo las hormonas en situacin de alerta permanente.
Fase de agotamiento
Esta fase provoca debilidad, se descansa mal, aparece sensacin de angustia y deseo de huida.
Conductas: risa nerviosa, trato brusco hacia los dems, incremento del consumo de tabaco,
alcohol y otras drogas, aumento o disminucin del apetito, llantos, rechinar los dientes o
apretar las mandbulas, etctera.
Cambios fsicos: tensin muscular, manos fras o sudorosas, insomnio, dolores de cabeza,
fatiga, problemas de espalda o cuello, indigestin, respiracin agitada, perturbaciones en el
sueo, sarpullidos, disfuncin sexual, etctera.
Existen unos parmetros que determinan el nivel de estrs en el que se encuentra una
persona:
Nivel motor: la persona tiende a realizar acciones no habituales como llorar, comer
compulsivamente, fumar ms de lo normal, aparecen tics nerviosos, etc. En definitiva, la
persona siente deseos de huir para evitar la situacin de estrs.
TARDE: llegar tarde siempre nos estresa, busca la manera de salir con tiempo y de llegar
holgadamente a los sitios.
MULTITAREA: tener mltiples tareas que al mismo tiempo podra parecer productivo, pero
en realidad retrasa. Nos tenemos que centrar en una tarea y completarla.
RELAJARSE DURANTE EL DIA: es importante tomar mini pausas durante su jornada laboral.
Detener lo que estas haciendo, levantarse, caminar, beber un poco de agua, ir fuera y apreciar
el aire fresco.
EJERCICIO: ayuda a aliviar la acumulacin del estrs, que le da cierta tranquilidad para
contemplar y relajarse.
Desempeo laboral
Existe una correlacin directa entre los factores que caracterizan el desempeo laboral y la
idoneidad demostrada.