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TOYOTA COLOMBIA SA
MODELO REFERENCIAL Vs. EMPRESA
Elementos Modelo
0 1 2 Calificacin
3 4 5 6
Modelo Referencial
Concepto Logstico
Variables
19
19 18
17
18 16
17 15
14
16 13
12
15
11
14 10
Pregunta
9
13
8
12 7
6
11 5
10 4
3
9 2
1
8
7
6
5
4
3
2
1
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
14 10 Las habilidades y conocimientos del personal en la Gerencia Logstica son suficientes para su funcionamiento?
9 La empresa est certificada con la Norma ISO-9000 o con otra organizacin certificadora?
13
8 Reglamentacin por escrito de la ejecucin de los distintos procesos en el Supply Chain
12 7 Servicio de terceros (Outsourcing) para asegurar los procesos o servicios logsticos
6 Existe algn especialista responsable con la realizacin de los pronsticos de los clientes?
11 5 Realiza y/o coordina pronsticos de demanda y estudios de los clientes?
10 4 Objetivos, polticas, normas y procedimientos sistemticamente documentadas
3 Gestin integrada con el resto de los procesos
9 2 Nivel subordinada de la Gerencia Logstica
1 Estructura de la Gerencia Logstica diferenciada
8
7
6
5
3
2
1
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
6
Preguntas
13
7 Las condiciones de trabajo en los almacenes son altamente seguras para las cargas y para las personas?
12 6 La organizacin interna de los almacenes es altamente eficiente y con buen orden interno?
5 La gestin de los almacenes se realiza totalmente con apoyo de sistema informtico?
11 4 Las operaciones dentro de los almacenes del Supply Chain se realizan en forma mecanizada?
3 El despacho del almacn se considera que es bastante gil?
10
2 A qu nivel se utiliza la altura en el almacenaje?
9 1 A qu nivel se utiliza el rea de los almacenes del Supply Chain?
1
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
Tecnologa Transporte Interno
Variables
16 Se administra totalmente centralizada o descentralizada?
15 Existe un programa formal de capacitacin para el personal?
16 14 El personal ha recibido alguna capacitacin en el ltimo ao?
13 Existe un alto potencial de racionalizacin de la cantidad de personal existente actualmente?
15 12 La cantidad de personal existente se considera suficiente para el volumen de actividad existente?
11 Las habilidades y conocimientos del personal disponible son suficientes para su eficiente funcionamiento?
14 10 La gestin del transporte interno est informatizada?
9 En lo que va del ao han ocurrido accidentes en las operaciones de transporte interno?
13 8 Las condiciones del transporte interno garantizan una alta proteccin al personal?
7 Ocurren prdidas, deterioro, contaminacin y confusiones en las cargas que se suministran?
12 6 Los medios de transporte interno estn en buen estado tcnico y con alto grado de fiabilidad?
Pregunta
5 Existe un sistema de gestin del transporte interno bien diferenciado en un grupo de trabajo con cierta autonoma?
11 4 Las cargas se suministran en forma oportuna segn su demanda dentro de la red?
3 La identificacin de todas las cargas se hace empleando la tecnologa de cdigo de barras?
10
2 Durante el flujo de los productos y materiales existe identificacin permanente de las cargas y de su estado en el proceso?
1 Todas las operaciones de transporte interno que se realizan son mecanizadas?
9
1
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
Tecnologa Transporte Externo
Variables
19 La gestin del transporte externo se realiza basada en un grupo o unidad en forma autnoma dentro de las empresas?
18 La administracin se realiza en forma centralizada o descentralizada?
19 17 Existe un programa formal de capacitacin para el personal que labora en la gestin y operacin?
16 El personal dedicado a la gestin y operacin ha recibido alguna capacitacin en el ltimo ao?
18 15 Se considera que existe un alto potencial de racionalizacin de la cantidad de personal existente actualmente?
17 14 La cantidad de personal existente en la gestin y operacin se considera suficiente para el volumen de actividad existente?
13 Las habilidades y conocimientos del personal disponible en la gestin y operacin son suficientes para su eficiente funcionamiento?
16 12 Se utiliza sistemticamente a terceros para satisfacer la demanda?
11 Los medios son suficientes para el volumen que demanda la empresa?
15
10 Se utiliza la informtica para la programacin de rutas y combinacin de recorridos?
14 9 Existe una planificacin sistemtica de las rutas y combinaciones de recorridos?
Pregunta
1
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
5
Pregunta
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
Tecnologa Software
Variables
11 Su empresa tiene sistemas MRP, DRP, CRM?
10 La empresa est presente en un e-Market Place?
9 La empresa utiliza una solucin estndar para facilitar el comercio electrnico.
11 8 La empresa utiliza una forma de comunicacin gil, personalizada, actualizada y en lnea utilizando XML?
7 El sistema de informacin y comunicacin est fundamentado 100% en estndares internacionales?
6 Los ejecutivos y tcnicos tienen buenos conocimientos y habilidades en el manejo de la computacin?
10 5 Los sistemas de informacin utilizados son adquiridos a firmas especializadas o se han desarrollado especficamente para la empresa?
4 Los sistemas de informacin son operados por los propios especialistas y ejecutivos de la logstica?
3 Las decisiones de los ejecutivos se apoyan ampliamente en los sistemas de informacin disponibles?
9
2 Los distintos sistemas de informacin estn altamente integrados permitiendo el intercambio de informacin y la toma de decisiones?
1 En qu grado la gestin de los procesos es apoyada con el uso de sistemas de informacin SIC?
Pregunta
Calificacin
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
Modelo Referencial
Talento Humano
Variables
23 Relacin de cargos del personal que trabaja en la actividad logstica en el Sistema Logstico
22 Oferta de capacitacin de instituciones de educacin formal e informal
23 21 Capacitacin posgraduada en logstica
22 20 Desventaja con relacin a las dems actividades en cuanto a promocin y mejora profesional y personal
19 Amplia y efectiva comunicacin entre los trabajadores de la gestin logstica
21
18 Nivel de formacin del personal administrativo y operativo
20 17 Temas o problemas decisivos para la capacitacin del personal administrativo y operativo
19 16 Participacin de los trabajadores en mejoras del sistema logstico
15 Temas o problemas decisivos para la capacitacin del personal ejecutivo y tcnico
18
14 Uso sistemtico y efectivo para la toma de decisiones
17 13 Capacidad suficiente para la toma de decisiones
Pregunta
2
Pregunta
Calificacin
0 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5
Modelo Referencial
5
Pregunta
Calificacin
0 1 1 2 2 3 3 4 4
Modelo Referencial
0 1 1 2 Calificacin
2 3 3 4 4