INFORME QUE CONTENGA EL DESARROLLO DE LAS PRUEBAS DE

SELECCIN DE ACUERDO A LOS PERFILES DE LOS CARGOS Y

ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIN PARA LA EMPRESA
BELPAPEL S.A.S

JOSE ADELASKAR ESPITIA HERNANDEZ

LUISA FERNANDA JAIMES CHACON
LUIS GABRIEL MARTIN CUELLAR
CLAUDIA JANNETH TORRES GUERRERO

SENA
CENTRO DE GESTION INDUSTRIAL
SEDE D
BOGOTA
2017
 INFORME QUE CONTENGA EL DESARROLLO DE LAS PRUEBAS DE
SELECCIN DE ACUERDO A LOS PERFILES DE LOS CARGOS Y
ELABORACIN DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIN PARA LA EMPRESA
BELPAPEL S.A.S

JOSE ADELASKAR ESPITIA HERNANDEZ

LUISA FERNANDA JAIMES CHACON
LUIS GABRIEL MARTIN CUELLAR
CLAUDIA JANNETH TORRES GUERRERO

JHON ACEVEDO
ING. IDUSTRIAL
INSTRUCTOR SENA COMPETENCIA ORIENTAR

SENA
CENTRO DE GESTION INDUSTRIAL
SEDE D
BOGOTA
2017
Contenido
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................................. 3
OBJETIVOS ESPECFICOS .......................................................................................................................... 4
MARCO TEORICO ..................................................................................................................................... 4
INTRODUCCION ....................................................................................................................................... 4
1. PROCESO DE SELECCIN ................................................................................................................. 5
2. PROCEDIMIENTO DE ASSESSMENT CENTER EN EL PROCESO DE SELECCIN ................................. 8
2.1 DOCUMENTACION ASSESSMENT CENTER................................................................... 10
3. MANUAL DE INDUCCION............................................................................................................... 13
MANUAL DE INDUCCION....................................................................................................................... 13
CONCLUSIONES ..................................................................................................................................... 15

OBJETIVO GENERAL
Estructurar el proceso de seleccin de acuerdo a las polticas que se rige la norma
con el fin de crear una mejora de seleccin de personal para poder evaluar a los
candidatos requeridos para una vacante especifica.
 OBJETIVOS ESPECFICOS
Estructurar procesos de seleccin

Disear el assessment center

Documentar la implementacin del assessment center

Disear manual de induccin para la empresa de BELPAPEL S.A.S

MARCO TEORICO
El manual de induccin en una organizacin es de vital importancia ya que se hace
con una finalidad de conocer aspectos relevantes de la coordinacin, este proceso
se efecta antes de iniciar el trabajo que se le ah asignado al trabajador evitando as
los tiempos y costos que se pierden tratando de averiguar por si mismos de ellos ah
que empresa ha entrado a trabajar o a realizar sus labores. A su vez se tiene en
cuenta el manual de seleccin que como todos los procesos que se generan en una
empresa es de vital importancia con el fin de desarrollar la forma de reclutar el
personal para el sector pblico y privado; se pretende crear las bases para
establecer las lneas para incorporar y seleccionar el personal que cumpla con el
perfil al que requiere la organizacin de esta manera permite fortalecer la
administracin del personal y la mejora continua de los procesos. Los assessment
centers o centros de seleccin consisten en asignar una serie de ejercicios en donde
se prueban las habilidades y los atributos personales de los candidatos requeridos
para una vacante laboral especfica. Los assessment centers son de los mtodos
ms confiables a la hora de evaluar a los candidatos a una vacante. Si se toman
mtodos como: las entrevistas, las pruebas psicotcnicas o pruebas tcnicas de
manera individual, solo tendr alrededor de un 15% de efectividad y exactitud. Sin
embargo, cuando estos distintos mtodos se utilizan para llevar a cabo un proceso
de seleccin, hay ms probabilidad de que este sea efectivo; la exactitud puede
incrementar a un 70%.

INTRODUCCION
Los procesos de seleccin de personal en la empresa BELPAPEL S.A.S son uno de
los procesos ms significativos en cualquier organizacin. Muchas veces suponen la
posibilidad de ascender en la estructura, como tambin el dejar de controlar recursos
de poder significativos, ya que los que resulten nominados sern quienes
representen a la organizacin y de quienes depender el xito o la derrota electoral
de personal, El modo en que se decide quin ser candidato y la manera en que esa
decisin se pone en prctica puede tener consecuencias importantes sobre el
funcionamiento del partido as como tambin en la relacin del partido con sus
electores, seleccionar a un candidato es una de las actividades centrales de toda
organizacin, ya que con este proceso se tiene incidencia directa sobre las
caractersticas de quienes van a dar vida a las instituciones. Los mtodos
empleados para seleccionar a los candidatos son una buena excusa para conocer la
naturaleza de la poltica e identificar aquellos elementos que afectan el
comportamiento de los trabajadores, Para esta actividad es necesario implementar
unos formatos la cual sirven para llevar un control al momento de la seleccin de
personar ya que la organizacin no los posee este trabajo se vera enfocado para la
mejora de reclutamiento y seleccin de personal.

1. PROCESO DE SELECCIN

PROCESO SELECCIN DE Cdigo: Proc-est-sp -1

 PERSONAL Versin: 01

Fecha: 01 Octubre 2017

OBJETIVO
Establecer los criterios para el reclutamiento y seleccin de personal en la empresa BELPAPEL S.A.S.

ALCANCE
Este proceso principalmente para el rea de Talento Humano y todas las reas que tengan vacante disponible.

RESPONSABILIDADES
Talento Humano: Publicar vacante, establecer tipo de reclutamiento, Pre seleccin y seleccin.

Jefe de rea: Realizar anlisis de puesto, habilidades y requisitos para cubrir la vacante, apoyo en la seleccin del personal.

DIAGRAMA DE FLUJO.
SIMBOLOGIA.
Indica el inicio o la terminacin del flujo

Inicio de un procedimiento o el nombre de la unidad

Representa la realizacin de una operacin o actividad

Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos
alternativos

Representa cualquier tipo de documento que entra

Representa un archivo

DIAGRAMA DE FLUJO ACTIVIDAD

 INICIO

Realizar anlisis de los requisitos y habilidades

necesarios para la vacante disponible
ANALISIS DE
PUESTO

CLASE DE
RECLUTAMIENTO
Establecer qu tipo de reclutamiento se va a utilizar.
Reclutamiento Interno: Verificar si dentro de la
empresa existen posibles candidatos.

Reclutamiento Externo: Buscar diferentes

candidatos en el mercado laboral.
RECLUTAMIENTO RECLUTAMIENTO
EXTERNO INTERNO

Se realiza la oferta de la vacante por los medios

PROMOCIONAR establecidos por la organizacin.
VACANTE

RECEPCION Y
Verificar que los datos de la persona que aplica a la
ANALISIS DE vacante cumplan con el perfil solicitado como
HOJAS DE VIDA experiencia laboral y formacin.

Con los datos adquiridos de las hojas de vida crear

CREACION BASE
una base de datos la debe permanecer actualizada.
DE DATOS

Se asigna cdigo a los productos terminados de

CREACION BASE
acuerdo a su clasificacin.
DE DATOS

Se cita a las personas que cumplen y aplican a la

CITACION
vacante para entrevista con talento humano donde
ENTREVISTA
INICIAL
se escogern los perfiles ms aptos para la
vacante.

Se establecen las personas que cumplen con el

NO perfil solicitado para pasar al siguiente
ES APTO PARA EL procedimiento de seleccin.
NOTIFICAR AL
PERFIL
CANDIDATO LA
SOLICITADO Las personas que no son aptas se deben notificar
DECISION
para culminar el proceso.

SI FIN

Se cita al candidato a una segunda entrevista con el

CITACION Y jefe del rea a que aplica.
ENTREVISTA CON
JEFE DE AREA
Se evaluara habilidades y conocimientos mas
concretos
FIN

REALIZADO POR REVIZADO POR APROBADO POR

Grupo Sena No 1
 2. PROCEDIMIENTO DE ASSESSMENT CENTER EN EL PROCESO DE
SELECCIN
PROCEDIMIENTO DE ASSESSMENT Cdigo: Proc-est-pacps -1
CENTER EN EL PROCESO DE
Versin: 01
SELECCION
Fecha: 15 octubre 2017

OBJETIVO
Elaborar el procedimiento para la ejecucin de la herramienta assessment center durante el proceso de seleccin

ALCANCE
Este procedimiento aplica para el rea de seleccin de personal y contratacin.

RESPONSABILIDADES
Recursos humanos: Ejecutar las actividades para establecer las competencias requeridas de la persona a contratar.

DIAGRAMA DE FLUJO.
SIMBOLOGIA.
Indica el inicio o la terminacin del flujo

Inicio de un procedimiento o el nombre de la unidad

Representa la realizacin de una operacin o actividad

Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos
alternativos

Representa cualquier tipo de documento que entra

Representa un archivo

Diagrama de flujo Actividad

 INICIO
Identificar las competencias requeridas para
el cargo, conocimientos, habilidades y
actitudes
DETERMINAR LAS
COMPETENCIAS A
EVALUAR

Seleccionar el grupo de evaluadores y

SELECCIONAR A LOS capacitarlos
OBSERVADORES Y
MODERADORES

Seleccionar y disear las tcnicas a utilizar,

DISEAR PRUEBAS teniendo en cuenta las competencias del
SITUACIONALES cargo a evaluar

Citar a los candidatos, en el momento en que

se reciben los candidatos identificndolos
RECEPCION DE
CANDIDATOS para proceder con las pruebas
PRESELECCIONADOS

Se procede a desarrollar los ejercicios

DESARROLLO DE previamente diseados para evaluar las
EJERCICIOS competencias labores que se requieren.

Se realiza una evaluacin individual por cada

observador, cada observador debe diligenciar
CALIFICACIN Y el formato ficha tcnica y logstica para
CONSENSO DE
debatir y establecer quin es el candidato con
RESULTADOS
mayor nivel de competencia.

Elaborar un informe final sobre aquel o

INFORME FINAL aquellos candidatos con mayor nivel de
competencia segn lo evaluado en el
desarrollo de los ejercicios con el fin de que
se tome en cuenta en una decisin final.
FIN

REALIZADO POR REVIZADO POR APROBADO POR

Grupo Sena No 1
2.1 DOCUMENTACION ASSESSMENT CENTER
Codigo: For-est-ce

COMPETENCIAS A EVALUAR Version: 01

Fecha: 16-10-2017

COMPETENCIA NIVEL COMPORTAMIENTOS

REQUERIDO
Capacidad de decisin: Disposicin y EXCELENTE Toma de decisiones en el almacn
habilidad para tomar decisiones 100% como ubicacin y rotacin de los
acertadas basadas en anlisis propios de productos y ejecuta anlisis de
la situacin, logrando asumir con inventarios para manejo de stock
responsabilidad y madurez los riesgos del mnimo y mximo.
caso.
Adaptacin al cambio: Capacidad para ALTO 75% Se adapta al cambio de personal
aceptar con facilidad y enfrentarse con subordinado apoyando la iniciativa
flexibilidad y versatilidad a situaciones y de sus trabajadores y es flexible y se
personas nuevas, y para aceptar los preocupa por el bienestar de su
cambios positiva y constructivamente. gente y sus condiciones de trabajo.

Administracin del tiempo: Capacidad MEDIO 50% Establece prioridades en las

para establecer con criterio prioridades a
la hora de ejecutar esquemas, basndose
en la visin proyectada para planificar
estrategias que minimicen el tiempo de la
actividad y optimicen el desarrollo de
tareas.
Anlisis de problemas: Capacidad de
trascender de lo lgico a lo abstracto y
encontrar las verdaderas causas y
soluciones de una situacin o problema
especfico; cuyos resultados son
sustentados con un alto nivel de eficacia
y confiabilidad.
Asuncin de riesgos: Capacidad para
emprender y asumir acciones que
envuelvan un riesgo deliberado con el
objeto de lograr un beneficio o una
ventaja importante.
actividades a ejecutar durante la
jornada laboral y desarrolla tareas
optimizando la gestin del almacn.
EXCELENTE Analiza las situaciones logrando
100% establecer de manera lgica las
causas de un problema sustentando
a gerencia dando soluciones a la
problemtica.
ALTO 75% Asume riesgos de acuerdo a la toma
de decisiones para lograr algn
objetivo o meta que beneficie la
organizacin.
Bsqueda de excelencia: Es el
compromiso con la eficiencia y la eficacia.
Las personas que poseen esta actitud se
caracterizan por qu: Hacen su trabajo
cada da mejor, aun si tienen que asumir
ms trabajo. No estn satisfechas con las
cosas como estn y buscan mejorarlas.
No aceptan la mediocridad.
Capacidad crtica: Habilidad para la
evaluacin de datos y lneas de actuacin
as como para tomar decisiones lgicas
de manera imparcial y desde un punto de
vista racional.
Planificacin y control: Capacidad para
determinar de forma eficaz, fases,
etapas, metas y prioridades para la
consecucin de objetivos, a travs del
desarrollo de planes de accin,
incluyendo los recursos necesarios y los
sistemas de control.
Capacidad de decisin: Disposicin y
habilidad para tomar decisiones
acertadas basadas en anlisis propios de
la situacin, logrando asumir con
responsabilidad y madurez los riesgos del
caso.
ALTO 75% Demuestra compromiso con los
estndares de calidad establecidos
en los diferentes procesos de la
organizacin, preocupndose tanto
por cumplir con los lineamientos
legales, y procedimentales
establecidos.
ALTO 75% Evaluacin de datos para tomar
decisiones desde un punto de vista
parcial y racional frente a los
procesos que se desarrollan.
ALTO 75% Conocimiento de la gestin a cargo
de todos sus subordinados,
permitiendo planear las etapas,
metas y prioridades dentro de los
procesos de la gestin del almacn
para poder cumplir con los
objetivos.
EXCELENTE Capacidad y disposicin para la
toma de decisiones analizando las
100% situaciones con responsabilidad.
 Codigo: For-est-ftl

FICHA TECNICA Y LOGISTICA Version: 01

Fecha: 16-10-2017

CARACTERISTICAS DEL PERFIL

Fecha: Requisitos de educacin: Experiencia:

Cargo a evaluar: Formacin: Conocimientos:

OBJETIVO DEL CARGO: PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

OBJETIVO DEL ASSESSMENT CENTER

RESPONSABLES DE LA EVALUACION

Moderador Observador Asistente Observadores Pasivos

Nombre: Nombre: Nombre: Cargo:

Cargo: Cargo:

ENTRENAMIENTO RECIBIDO

ACTIVIDAD INTENSIDAD RESPONSABLE DEL ENTRENAMIENTO

PARTICIPANTES

Nombre Edad Educacin Experiencia

TOTAL PARTICIPANTES:

TOTAL SESIONES PROGRAMADAS:

FECHA PROGRAMADA PARA EL

ASSESSMENT:

LUGAR:

REALIZADO POR REVIZADO POR APROBADO POR

Grupo Sena No 1
 3. MANUAL DE INDUCCION

MANUAL DE INDUCCION Cdigo: Proc-est-ptd -1

Versin: 01

Fecha: 15 Septiembre 2017

OBJETIVO
Elaborar un manual de induccin para el personal que ingresa a una empresa.

ALCANCE
Este manual se aplica para todas las reas que tiene la empresa donde hay procesos.

RESPONSABILIDADES
Jefe de recursos humanos: persona encargada del personal que labora en la organizacin.

Tutor: funcionario que tiene la labor de realizar la induccin a los empleados.

DIAGRAMA DE FLUJO.
SIMBOLOGIA.
Indica el inicio o la terminacin del flujo

Inicio de un procedimiento o el nombre de la unidad

Representa la realizacin de una operacin o actividad

Indica un punto dentro del flujo en que son posibles varios caminos
alternativos

Representa cualquier tipo de documento que entra

Representa un archivo
 Actividad Responsable Documento

INICIO
Se realiza un explicacin Jefe de recursos
clara y activa del puesto de humanos
trabajo y a su vez se pone Formato que
Descripcin del describe
tareas complejas para
puesto de trabajo tareas a
ejecutar.
realizar

Despus de realizarse un
NO anlisis en el reclutamiento
Ubicacin del Nuevo estudio se ubica el empleado segn Jefe de recursos
personal en el del empleado, sus cualidades en el rea humanos Formato de
para su
rea de trabajo
ubicacin
que ms convenga a la entrega de las
SI empresa para el desarrollo herramientas
de labores necesarias

Se presenta el personal que

Presentacin con el va estar con el nuevo
equipo de trabajo empleado, con el objetivo de Tutor N/A
crear un ambiente armnico

Espacio en el cual se
trasmite los valores y
principios que la Jefe de recursos Reglamento
Programa de
integracin organizacin espera de los humanos del trabajo
empleados a su a vez las interno
normas que la empresa
aplica.
El tutor de be estar Formato de
capacitado para ensear las despacho y
Entrenamiento Tutor
tareas que se deben realizar distribucin.
y a su vez evala si estn
bien realizadas
FIN

REALIZADO POR REVIZADO POR APROBADO POR

Grupo Sena No 1
 CONCLUSIONES

Se establece el proceso de seleccin de personal el cual es de vital

importancia para contratar personal adecuado.

Se crea el procedimiento de assessment center para establecer competencias

y habilidades de los candidatos postulados a la empresa mejorando la calidad
de mano de obra para la ejecucin de los procesos

Se determin que la empresa debe implementar un manual de induccin para

los empleados que ingresan por primera vez a laborar.

Con la implementacin del manual de induccin se logra ubicar al empleado

en el sitio de trabajo segn sus habilidades y a su vez se socializa con el
personal para crear un buen ambiente laboral