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Para desarrollar nuevos productos el ltimo paso a dar es las seleccin del proceso
productivo.
El diseo del proceso especifica como se desarrollarn las actividades que la funcin de
produccin debe realizar. Las necesidades del mercado se pueden satisfacer utilizando
diferentes funciones de produccin. Existen cinco tipos genricos de funciones de produccin:
proyecto, artesanal, lotes, masa, continua y flexible.
La produccin en masa es intensiva en capital. Las mquinas son muy especializadas y para
su manejo requieren de operarios sin cualificacin. Los costes fijos son cuantiosos, no
obstante, al tener unos costes variables bajos y realizar un volumen de produccin elevado, el
coste unitario de produccin es muy pequeo.
Tipos de procesos en la manufactura
Las caractersticas son bajo volumen y alta variedad. Las actividades involucradas pueden ser
inciertas y estar mal definidas, algunas veces cambian durante el proceso de produccin.
La esencia de los procesos por proyecto es que cada trabajo tiene un principio y un fin
definidos, el tiempo entre el inicio de las distintas tareas es relativamente largo y los recursos
que transforman tal vez tengan que organizarse para cada producto.
Al igual que los procesos por proyectos, tambin manejan alta variedad y bajo volumen.
Mientras que los procesos por proyectos tienen recursos casi exclusivos, en este caso cada
producto tiene que compartir los recursos de las operaciones con muchas otras.
Estos recursos procesan una serie de productos pero, aunque todos requieren el mismo tipo de
atencin, difieren en sus necesidades especficas.
Los procesos por tareas producen ms artculos y ms pequeos que los procesos por
proyecto pero, igual que stos, el grado de repeticin es bajo. La mayora de los trabajos tal
vez sean de una sola vez.
Estos procesos pueden parecerse a los procesos por tareas pero el lote tiene un menor grado
de variedad asociada.
Cada vez que opera un proceso por lotes, fabrica ms de un producto. Cada parte de la
operacin tiene periodos de repeticiones, al menos mientras se procesa el lote.
Procesos en masa:
Los procesos en masa son los que producen bienen en gran volumen y con relativamente poca
variedad, poca en trminos de las bases del diseo de su producto.
Una planta de automviles, por ejemplo puede producir varios miles de variantes si se cuenta
cada opcin de tamao de mquina, color, equipo adicional, etc.
Pero en esencia es una produccin en masa porque las variantes no afectan el proceso bsico
de produccin. Las actividades en la planta de automviles, como en todas las operaciones en
masa son repetitivas y predecibles.
Procesos continuos:
Los procesos continuos van un paso delante de los procesos en masa. Tambin lo hacen
durante periodos ms largos. Son literalmente continuos porque sus productos se fabrican en
un flujo sin fin. Con frecuencia se asocian con inflexibilidad y con tecnologas de alta inversin
con un flujo altamente predecible.
Servicios profesionales:
Se definen como organizaciones de alto contacto donde los clientes pasan un tiempo
considerable en el proceso de servicio.
Talleres de servicio:
El personal no profesional est en una divisin del trabajo y sigue procedimientos establecidos.