Tesis Prevencion de Accidentes

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL
RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN LITORAL
RELACIONES INDUSTRIALES
ANLISIS DE LAS ACCIONES DE PREVENCIN DE ACCIDENTES Y

SU INCIDENCIA EN LA SEGURIDAD INTEGRAL DE LOS
TRABAJADORES DEL DEPARTAMENTO DE OPERACIONES DEL
INSTITUTO AEROPUERTO INTERNACIONAL DE MAIQUETA
Autores:
Arian Macias
Alejandro Salazar
Tutora:
Lcda. Mercedes Bello
La Guaira junio de 2016

EXTENSIN LITORAL

Autores:
Arian Macias
Alejandro Salazar
Tutora:
La Guaira junio de 2016
ii
EXTENSIN LITORAL
APROBACIN DEL TUTOR (A)
En mi carcter de Tutora del Trabajo presentado por los

ciudadanos Arian Macias y Alejandro Salazar, para optar al grado de
Tcnico Superior Universitario, en Relaciones Industriales, titulado
Anlisis de las acciones de prevencin de accidentes y su incidencia en la
seguridad integral de los trabajadores del Departamento de Operaciones
del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta, considero que dicho
trabajo rene los requisitos y mritos suficientes para ser sometido a la
presentacin y evaluacin por parte del jurado examinador que se
designe.
En La Guaira, a los ____________ das del mes de

______________ de 2016
____________________________
C.I. N __________________
iii
EXTENSIN LITORAL

Por:
Arian Macias
Alejandro Salazar
Trabajo de Grado aprobado, en nombre del Instituto Universitario

de Tecnologa Industrial Rodolfo Loero Arismendi, por el siguiente
Jurado, en la ciudad de La Guaira a los _______ das del mes de
_______de 2016.
____________________ ____________________
C.I. C.I.
______________________
C.I.
iv
DEDICATORIA
A mi Seor, Jess, quien me dio la fe, la fortaleza, la salud y la

esperanza para terminar este Trabajo Especial de Grado.
A mi esposa Thala Ugas, quien me brind su amor, su cario, su
estmulo y su apoyo constante. Comprensin y paciente espera para que
pudiera terminar el grado son evidencia de su gran amor. Gracias!
A mi adorada hija Mariangel Macas quien me prest el tiempo que
le perteneca para terminar y me motiv siempre con sus notitas, "No te
rindas" y "S fuerte". Gracias, mi princesita!
A mi madre Alexia Esteves, Mi ta Mariela Macas y mi Padre Juan
Macas (QEPD) quienes me ensearon desde pequeo a luchar para
alcanzar mis metas. Mi triunfo es el de ustedes, los amo!
A m querida hermana, Arihana Macas y Aviguey Macas quienes
me apoyaron con sus estmulos mientras realizaba mis estudios, Gracias!
Sin ustedes no hubiese podido hacer realidad este sueo.
A mis suegros Yamila y Manuel, siempre me motivaron a seguir
adelante cuando ms los necesite estuvieron ah gracias por sus
oraciones su apoyo fue incondicional.
A mi angelito fallecido Thiago Macas Ugas (QEPD) no sabes cmo
lloro tu partida, promesa cumplida hijo te AMO.
Arian Macias
v
DEDICATORIA
Este Trabajo de Grado quiero dedicrselo primero que todo a Dios,

ya que l me dio todas posibilidades y oportunidades a lo largo de mi vida
para poder llegar a este momento.
Tambin quiero dedicrselo a mi familia porque todos han sido
incondicionales conmigo en todo momento, en las buenas y en las malas.
Finalmente, a todos los profesores que en el transcurso de la
carrera me han apoyado
Alejandro Salazar
vi
AGRADECIMIENTO
vii
NDICE GENERAL
Pp.
APROBACIN DEL TUTOR... ii
CONSTANCIA DE APROBACIN DEL JURADO.. iii
DEDICATORIA..... iv
AGRADECIMIENTO. vi
NDICE GENERAL... ix
LISTA DE CUADROS.. xi
LISTA DE GRFICOS. xii
RESUMEN. xiii
INTRODUCCIN.. 1
CAPTULO
I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema... 3
Objetivos de la Investigacin.. 9
Objetivo General... 9
Objetivos Especficos.. 10
Justificacin e Importancia de la Investigacin.. 10
Delimitacin y Alcance de la Investigacin.. 12
II MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin. 13
Resea Histrica.. 19
Bases Tericas 25
Bases Legales.. 47
Definicin de Trminos... 50
III MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin... 53
Diseo de la Investigacin. 54
Nivel de la Investigacin. 55
Poblacin y Muestra 56
Poblacin.. 56
Muestra. 57
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos... 57
Tcnicas... 57
Instrumentos 58
Validez... 59
Fases de la Investigacin.. 59
Operacionalizacin de Variables.. 60
IV PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS

Presentacin y Anlisis de los Resultados... 63
viii
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones. 88
Recomendaciones 90
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS. 91
ANEXOS.... 95
A Cuestionario...... 96
C Instrumento de Validacin... 98
D Validacin de los Expertos.. 100
ix
LISTA DE CUADROS
Cuadr Pp.
o
1 Distribucin de la Poblacin... 57
2 Operacionalizacin de las Variables. 62
3 Proteccin 64
4 Seguridad. 65
5 Identificacin Riesgos. 66
6 Medidas 67
7 Evaluacin de riesgo.. 68
8 Conocimiento de riesgo. 69
9 Situacin de riesgo. 70
10 Calidad. 71
11 Medio ambiente laboral.. 72
12 Seguridad laboral 73
13 Cadas.. 74
14 Quemaduras 75
15 Traumatismo 76
16 Lesiones 77
17 Accidentes ocupacionales.. 78
18 Integridad fsica 79
19 Integridad mental. 80
20 Prevencin de Accidentes.. 81
21 Estado de bienestar. 82
22 Salud. 83
23 Bienestar mental.. 84
24 Bienestar social 85
25 Niveles de riesgo. 86
26 Bienestar fsico. 87
LISTA DE GRFICOS
Grfico Pp.
1 Proteccin. 64
2 Seguridad.. 65
3 Identificacin Riesgos. 66
4 Medidas. 67
Evaluacin de riesgo 68
6 Conocimiento de riesgo.. 69
7 Situacin de riesgo.. 70
x
8 Calidad 71
9 Medio ambiente laboral 72
10 Seguridad laboral. 73
11 Cadas 74
12 Quemaduras. 75
13 Traumatismo 76
14 Lesiones 77
15 Accidentes ocupacionales.. 78
16 Integridad fsica 79
17 Integridad mental. 80
18 Prevencin de Accidentes.. 81
19 Estado de bienestar. 82
20 Salud.. 83
21 Bienestar mental.. 84
22 Bienestar social 85
23 Niveles de riesgo. 86
24 Bienestar fsico. 87

EXTENSIN LITORAL

Autores: Arian Macias

Alejandro Salazar
Tutora: Lcda. Mercedes Bello
Ao: Junio 2016
RESUMEN
xi
Este estudio estuvo enfocado en analizar las acciones de prevencin de
accidentes y su incidencia en la seguridad integral de los trabajadores del
Departamento de Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional de
Maiqueta El tipo de investigacin es descriptivo; diseo de campo y nivel
no experimental. Se analiz una poblacin de cuarenta (40) trabajadores
del Departamento de Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional
de Maiqueta. Para la recoleccin de los datos se aplic un instrumento de
veinticuatro tems, cuyos resultados indicaron que que las acciones de
prevencin no permiten la proteccin que requieren los trabajadores para
cumplir con sus obligaciones no se ofrece acciones de proteccin a los
trabajadores para que puedan cumplir a cabalidad con todas sus
obligaciones laborales, as como tambin que no se brinda la debida
seguridad que requieren los trabajadores en cuanto a la prevencin de
accidentes, sin embrago, los riesgos que se puedan presentar estn
identificados por el personal encargado. Por lo que se recomend
programar talleres, seminarios y/o talleres dirigidos al personal para que
los trabajadores conozcan los riesgos a los que estn expuestos y aplicar
medidas de acciones preventivas.
Descriptores: Acciones de Prevencin, Accidentes, Seguridad Integral
xii
INTRODUCCIN
Las organizaciones son la expresin de una realidad cultural, que

viven en un entorno caracterizado por constantes, acelerados y complejos
cambios de orden econmico, tecnolgico, poltico, social y cultural, que
obviamente inciden directamente en el personal que conforma cada
sistema empresarial. Es por ello que la nueva concepcin en la
Administracin del Recurso Humano, se fundamenta en las ideas del
reconocimiento que el trabajador amerita desarrollar potencialidades
intrnsecas, ya que de ello depende la evolucin positiva de la
organizacin.
Cabe destacar que, el Recurso Humano es importantes para las
organizaciones y las acciones de prevencin y la salud integral es vital
para la efectividad de las actividades, se debe estar al tanto de las
necesidades que tenga el personal que labora en la organizacin para
tratar en lo posible de satisfacer sus necesidades bsicas,
suministrndole los equipos y herramientas necesarias de igual forma
capacitndolos sobre el buen uso de los mismos.
Por lo que la presente investigacin tiene como objetivo principal
analizar las acciones de prevencin de accidentes y su incidencia en la
seguridad integral de los trabajadores del Departamento de Operaciones
del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM). A continuacin,
se seala la manera como se estructur la presente investigacin:
En el Captulo I, El Problema, se plantea el Planteamiento del
Problema que se presenta en la organizacin, Formulacin del Problema,
se trazan los Objetivos, se expone la Justificacin, y la Delimitacin de la
Investigacin.
En el Captulo II, Se desarrolla el Marco Terico, conformado por
los Antecedentes de la Investigacin, las Bases Tericas, todo ello con su
respectiva secuencia y orden cronolgico, se describen las Bases Legales
que sirvieron de apoyo legal a los planteamientos expuestos y la
Definicin de Trminos Bsicos.
1
En el Captulo III, Se presenta el Marco Metodolgico de la
Investigacin, en el cual se ubica el Tipo, Nivel y Diseo de la
Investigacin, Poblacin Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de
Datos, Validez, y Operacionalizacin de las Variables. En el Captulo IV,
Presentacin y Anlisis de los Resultados, se exponen los resultados del
cuestionario aplicado al personal que labora en la empresa. En el Captulo
V, Conclusiones y Recomendaciones y por ltimo se presentan las
Referencias Bibliogrficas que sustentaron el trabajo de investigacin y
los Anexos correspondientes.
2
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Los paradigmas de desarrollo empresarial hacen nfasis en una

nueva relacin, entre los modelos de produccin, organizacin del trabajo,
exigencias de calificacin y desarrollo cultural de los trabajadores, que
conducen incuestionablemente a la humanizacin de los procesos
laborales, as como a una nueva dimensin intelectual y social, donde el
principal protagonista es el hombre alrededor del cual deben crearse los
mejores escenarios de trabajo para su ptimo desempeo.
Bajo este esquema, en el contexto mundial de la administracin y
gestin del recurso humano, se enfatiza hoy en da la importancia de un
entorno laboral seguro, basado en criterios y acciones preventivas que
buscan crear una mejor relacin entre el trabajador, los equipos o
recursos en uso, mediante la adecuacin de productos, sistemas
preventivos y puestos de trabajo a las caractersticas, limitaciones y
necesidades de sus usuarios, buscando optimizar con ello su eficacia,
seguridad y confort laboral. Evidentemente, la necesidad de proteger a los
trabajadores contra las causas de accidentes, ha llevado a pases tanto
de avanzada, como en vas de desarrollo, a sustentar sus basamentos
jurdicos en materia de salud ocupacional.
Sobre las consideraciones expuestas, Pez (2009) sostiene que la
gestin del recurso humano se involucra en l:
Diseo de polticas normas y procedimientos en materia de

seguridad, prevencin de accidentes, tendientes a la proteccin
de la integridad fsica y mental del trabajador, preservndolo de
3
los riesgos inherentes a las tareas del cargo y al ambiente
fsico donde se ejecutan (p. 133).
De lo indicado se infiere, que los accidentes son cualquier

acontecimiento inesperado que interrumpe o interfiere el desarrollo normal
de una actividad y que puede traer consecuencias o no, tales como
lesiones o la muerte resultante de una accin que pueda ser determinada
o sobrevenida en el curso de su trabajo, por el hecho o con ocasin del
trabajo.
Cabe indicar, que en todo accidente participa el factor humano, en
consecuencia, la forma ms prctica y eficaz es la de prevenir y ha de
gestionarse como cualquier otra funcin empresarial, de esa manera, la
prevencin de accidentes se configura como una actividad integrada en
todos niveles de la empresa y en los niveles jerrquicos a partir de una
planificacin que incluya la tcnica, la organizacin y las condiciones de
trabajo, presidido por los principios de eficacia, coordinacin y
participacin.
En este orden de ideas, la prevencin de accidentes constituye un
derecho y un deber para todos los trabajadores, estando en la capacidad
de exigir el cumplimiento de acciones para garantizar el bienestar en el
ambiente de trabajo. Por consiguiente, se puede afirmar que esto genera
sentido de pertenencia y compromiso con la organizacin, debido a que
las labores que se realizan en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
aumentan la calidad y fortalece las relaciones laborales.
Ahora bien, las acciones de prevencin de accidentes de acuerdo a
Henrichi (2011) comprenden un:
Conjunto de medidas que tienen como finalidad proteger al

trabajador de los riesgos que se derivan de su trabajo; por
tanto, una buena actuacin en prevencin de riesgos laborales
implica evitar o minimizar las causas de los accidentes
derivadas del trabajo (p. 67).
Esto debe conseguirse, fomentando en los responsables de las

empresas y despus en todos los trabajadores una autntica precaucin,
4
que debe tener su reflejo en la planificacin de la prevencin de
accidentes. En esta articulacin, las acciones de prevencin de
accidentes asegura proteger a uno de los activos ms importantes en las
organizaciones que es el trabajador, ello con la finalidad fundamental de
lograr evitar o minimizar los riesgos como consecuencia de la actividad
laboral, permitir mejoras continuas en los procesos, y la meta ms
preciada es fomentar la de prevencin de accidentes a todos en la
organizacin.
Por consiguiente, las organizaciones estn en obligacin de llevar a
cabo acciones relacionadas con la prevencin de accidentes, Chiavenato
(2011) plantea que son un conjunto de medidas tcnicas y educativas,
mdicas y psicolgicas utilizadas para prevenir accidentes, eliminar
condiciones inseguras, del ambiente instruyendo o convenciendo a las
personas sobre la necesidad de implantar prcticas preventivas (p. 327)
De esto se deduce, que son procedimientos y normas establecidas
tanto dentro de la organizacin como fuera de ella, desarrolladas con el
objetivo de minimizar los riesgos para la salud y la disminucin de
condiciones inseguras, y se enfoca principalmente en la prevencin de
accidentes. En este sentido, afirma Bonilla (2013) que:
Aunque los accidentes de trabajo pueden tener muchas

causas, el principal motivo suele ser la falta de informacin y
comunicacin que debe ser impartida por la empresa para
influir en la percepcin del riesgo en el puesto de trabajo y, por
consiguiente, en las conductas y actitudes del trabajador
respecto al control de la tarea que realiza (p. 25)
Por lo tanto, los empresarios son los encargados de llevar a cabo

las acciones preventivas que permitan que se labore en condiciones
seguras, encontrar las causas que originan los accidente, aunado a la
implantacin de normas que ayuden y protejan al trabajador en el
desempeo de sus labores para su propio beneficio.
Bajo este contexto, las acciones de prevencin de accidentes
dentro de la organizacin benefician tanto a la empresa como a los que
5
laboran ella, lo que conlleva a precaucin de aquellos riesgos que pueden
tener ocurrencia en el trabajo, lo que se traduce en la reduccin de los
daos, garantizando la seguridad de los trabajadores, adems, de la
anticipacin a los riesgos, esto contribuye de forma notable en la mejorar
del rendimiento, la eficiencia y la competitividad de la empresa.
En consecuencia, el trabajador tiene el deber de participar en las
acciones de prevencin de accidente implementadas por la organizacin
con la vigilancia, mejoramiento y control de las condiciones del ambiente
de trabajo, mediante la discusin y adopcin de las polticas
implementadas por el rea de seguridad y salud laboral, con la finalidad
de garantizar su salud integral.
Bajo este escenario, el cumplimiento del deber general de la
organizacin es la de garantizar la seguridad integral de los trabajadores
la que tiene que derivar, necesariamente, en una adaptacin de la
estructura empresarial a las exigencias preventivas y en la definicin de
una cadena de mando en materia preventiva que se va a relacionar
directamente con el trabajador en aras del cumplimiento de dicha
obligacin preventiva.
De acuerdo al criterio de Martnez (2012), la seguridad integral es:
Implicacin de los diversos agentes sociales en los procesos

de evaluacin y prevencin de riesgos. El futuro de la
seguridad es la integracin. Calidad, medio ambiente,
seguridad laboral, son conceptos que se deben abordar de
forma interrelacionada. La principal ventaja de la gestin
integral es que permite a la direccin una visin global
posibilitando el diseo de una estrategia corporativa nica,
optimizando el aprovechamiento de los recursos de trabajo. (p.
78)
Es decir, la seguridad integral es el estado de confianza por el

conocimiento que no existe peligro en la actividad laboral, como resultado
de la adopcin de acciones preventivas de accidentes. En efecto, es una
obligacin adoptar las medidas necesarias de la seguridad integral de los
trabajadores, cumpliendo con el principio de planificar la prevencin de
6
accidentes buscando un conjunto coherente que integre en ella la
organizacin del trabajo y las condiciones de trabajo.
En este orden de ideas, la seguridad integral de los empleados en
sus sitios de trabajo se logra mediante la implantacin de programas de
salud ocupacional que consiste en la planeacin, organizacin, ejecucin,
control y evaluacin de todas aquellas actividades tendientes a preservar,
mantener y mejorar la salud individual y colectiva con el fin de evitar
accidentes, el cual debe contar con los elementos bsicos para cumplir
con estos objetivos, los cuales incluyen datos generales de prevencin de
accidentes, la evaluacin mdica de los empleados, la investigacin de
los accidentes que ocurran y un programa de entrenamiento y divulgacin
de las normas para evitarlos.
Cabe destacar, que la normativa legal vigente impone a las
empresas y a los trabajadores dentro de determinados cnones funcionar
dentro de determinados procedimientos para adoptar las medidas
adecuada para prevenir accidente en el uso de las mquinas,
instrumentos y materiales de trabajo, as como a organizar de tal manera
ste, que resulte la mayor garanta para la salud integral.
Ahora bien, llama la atencin los accidentes que ocurren en las
empresas por actos inseguros como cadas, quemaduras, lesiones entre
otras, muchas de los cuales se deben a la falta de acciones preventivas
en las que se adelanta la jornada laboral, de manera que si existieran
gerentes y supervisores adiestrados para evaluar estas condiciones
inseguras y las maneras de actuar en caso de presentarse algn
accidente, la tazas de dichos siniestros fueran minimizadas.
En este sentido, dentro de cualquier actividad, existe la posibilidad
de que ocurran accidentes, ya que estos representan las consecuencias
de las maneras en las que se desempea la actividad laboral y las
condiciones de trabajo a las que se exponen los trabajadores. Dichos
accidentes pueden ser prevenidos, no slo porque existe una normativa
expresa que promueve la prevencin de accidentes, sino tambin a travs
de la implementacin de medidas de seguridad a las maquinarias y
7
equipos y de la debida preparacin del factor humano en pro de la salud
integral.
Sin embargo, en las organizaciones se cometen errores que
colocan en riesgos a los trabajadores es decir, no posee acciones que
prevengan accidentes, en cuanto a los riesgos, no se conocen o no estn
estudiados ni evaluados, las formas de utilizar correctamente los medios y
equipos de proteccin son desconocidas por los trabajadores, as como
los dispositivos de seguridad, no se efecta el adiestramiento operacional
para desarrollar habilidad y conocimiento en la ejecucin de los equipos y
herramientas a utilizar en caso de accidentes.
Al respecto, en el Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta
(IAIM) el Departamento de Operaciones dota a los trabajadores de
equipos de proteccin como tapa odo (protectores auditivos), guantes,
arnet de seguridad, reflectivos, los cuales son fundamentales para que el
trabajador cumpla con efectividad su labor; de igual manera, el
Departamento cuenta con extintores de cajetines con pao de manguera
pulgada con pistn utilizados en caso de incendio.
Sin embargo, a travs de entrevistas informales los trabajadores
manifestaron que tienen poco conocimiento sobre las causas, fuentes,
agentes y tipos de accidentes, con el fin de desarrollar las acciones de
prevencin en caso de contingencia en el lugar de trabajo, situacin que
los expone a la vulnerabilidad de accidentes como atropellamiento,
quemaduras, golpes, traumatismos incendios entre otros. Cabe sealar
que, el principio de la prevencin seala que todos los accidentes tienen
sus causas que lo originan y pueden evitarse al identificar y controlar las
fuentes que los producen.
En este sentido, el piso presenta humedad, debido a la densidad
del aire acondicionado, lo que trae como consecuencia que el personal
sufra de cadas, asimismo, la ocurrencia de incendio tipo A (material de
papel y mobiliario) por actos incorrectos propios del trabajador, o porque
los equipos, herramientas, maquinarias no se encuentra en condiciones
8
adecuadas, as como tambin, cansancio y agotamiento visual por falta
de protectores de pantallas lo que afecta el rendimiento en el trabajo.
Igualmente poco conocimiento del procedimiento a utilizar con
efectividad los extintores de incendio, adicionalmente no se efectan
simulacros en caso de incendios, y falta de capacitacin ante la alerta tipo
3 (Aeronaves siniestradas) este sealamiento da como consecuencia
prdidas econmicas, adems, la presencia de quemaduras, heridos o
fatales como muertos.
En consecuencia surge la necesidad de hacer una investigacin
que permita efectuar un anlisis de las acciones de prevencin de
accidentes y su incidencia en la seguridad integral de los trabajadores del
Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM), para lo cual nacen
las siguientes interrogantes:
Cules son las acciones de prevencin de accidentes aplicadas
en el Departamento de Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional
de Maiqueta (IAIM)?
Cmo es la seguridad integral en el Departamento de
Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM)?
Cul es la incidencia de las acciones de prevencin de accidentes
en la seguridad integral de los trabajadores del Departamento de
Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM)?
Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Analizar las acciones de prevencin de accidentes y su incidencia

en la seguridad integral de los trabajadores del Departamento de
Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM).
9
Objetivos Especficos
Identificar las acciones de prevencin de accidentes aplicadas en el

Maiqueta (IAIM).
Describir la seguridad integral en el Departamento de Operaciones
del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM).
Determinar la incidencia de las acciones de prevencin de
accidentes en la seguridad integral de los trabajadores del Departamento
de Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM).
Justificacin e Importancia de la Investigacin
La investigacin es importante, ya que servir de orientacin al

Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM) a fin de mejorar las
acciones de prevencin de accidentes de esta institucin para el bienestar
y seguridad integral de los trabajadores del Departamento de
Operaciones establecido en las leyes y sus reglamentos, y en base a ello
se podrn analizar las condiciones del ambiente de trabajo que estn
influenciado negativa o positivamente en estos aspectos, para tomar las
decisiones que contribuyan positivamente a reforzar estos factores.
En este orden de ideas, es importante conocer cules son las
acciones de prevencin que se llevan a cabo en el Instituto Aeropuerto
Internacional de Maiqueta (IAIM) especficamente en el Departamento
Operaciones y de esta forma asegurar que los trabajadores realicen la
jordana de trabajo en condiciones seguras con la prevencin de
accidentes, igualmente la investigacin permite escribir la seguridad
integral de estos trabajadores.
En tal sentido, se propone realizar un anlisis concerniente a las
acciones de prevencin de accidentes y su incidencia en la seguridad
integral de los trabajadores del Instituto Aeropuerto Internacional de
10
Maiqueta (IAIM) especficamente en el Departamento de Operaciones.
Por ello la investigacin se justifica de la siguiente manera:
Desde el punto de vista terico, esta investigacin se justifica
porque contribuir a enriquecer y fortalecer los conocimientos
relacionados con los diferentes planteamientos vinculados con las
acciones de prevencin de accidentes y la seguridad integral de los
trabajadores, as como adquirir experiencias enriquecedoras que podrn
ser puestas en prctica en el desenvolvimiento como profesionales de la
carrera de Relaciones de Industriales.
Metodolgicamente, el presente estudio involucra el diseo de un
instrumento (cuestionario) que apoyar el proceso de recoleccin de
datos, para obtener una visin ms amplia de lo que acontece en la
institucin el cual aportar datos e ideas con la intencin de cumplir con
los objetivos planteados, asimismo servir de antecedente para futuras
investigaciones.
En lo prctico el desarrollo de esta investigacin en el Instituto
Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM) permite conocer las
acciones de prevenciones de accidentes que se emplean como factor
integral en la salud integral de los trabajadores del Departamento de
Operaciones, como aspecto influyente en la productividad y la
competitividad de la institucin, al direccionar la orientacin como proceso
educativo, posibilitando un cambio conductual frente a situaciones reales
el entorno donde labora.
Finalmente, en el beneficio social contribuir con acciones de
orientacin individual o grupal de los trabajadores del Departamento de
Operaciones para que su salud integral no se vea afectada debido al
desconocimiento de las acciones de prevencin de accidentes de carcter
preventivo.
11
Delimitacin y Alcance de la Investigacin
La investigacin se realiza en el el Departamento de Operaciones

el cual se encuentra en el piso ocho (8) del Edificio Sede, Instituto
Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM) Parroquia Urimare Estado
Vargas y est dirigida a analizar las acciones de prevencin de accidentes
y su incidencia en la seguridad integral de los durante el segundo
semestre del 2015 contando para ello con una poblacin de cuarenta (40)
trabajadores.
12
CAPTULO II
MARCO TERICO
El marco terico est completamente determinado por las

caractersticas y necesidades de la investigacin, lo constituye la
presentacin de postulados segn autores e investigadores que hacen
referencia al problema investigado. Hernndez, Fernndez y Baptista
(2010) sugieren que el marco terico implica: analizar teoras,
investigaciones y antecedentes que se consideren vlidos para el
encuadre del estudio (p. 64).
Es decir, comprende el grupo central de conceptos y teoras que
uno utiliza para formular y desarrollar un argumento, el fin que tiene el
marco terico es el de situar el problema que se est estudiando dentro
de un conjunto de conocimientos, que permita orientar la bsqueda y
ofrezca una conceptualizacin adecuada de los trminos que se utilizaran
en el trabajo. A continuacin se presentan tanto los antecedentes de
investigacin, como las bases tericas y legales y la definicin de
trminos bsicos que sustentan el estudio
Antecedentes de la Investigacin
Para el proceso de investigacin, es necesario tomar en cuenta las

investigaciones previas que en relacin al tema se hayan tomado en
consideracin, con el objetivo de encaminar un mayor sustento y adems
de proporcionar un enfoque con una visin propia al trabajo que se est
realizando, es decir que los antecedentes de la investigacin se refieren a
la revisin de trabajos previos sobre el tema en estudio. Tamayo (2008)
considera en los antecedentes se trata de hacer una sntesis conceptual
13
de las investigaciones o trabajos realizados sobre el problema formulado
con el fin de determinar el enfoque metodolgico de la misma
investigacin (p. 44).
Bajo este contexto, son aquellos trabajos donde se hayan
manejado las mismas variables o se hallan propuestos objetivos similares;
adems sirven de gua al investigador y le permiten hacer comparaciones
y tener ideas sobre cmo se trato el problema en esa oportunidad. En
este sentido, se menciona tres (3) antecedentes que servirn como base
de apoyo para la ejecucin de la presente investigacin y se indican a
continuacin:
Castillo y Ramrez, (2011) realizaron un Trabajo Especial de Grado
titulado Actitud de los trabajadores frente a la implementacin de un
Sistema de Gestin de Seguridad Integral en una empresa cervecera en
la Universidad de Carabobo, presentado para optar al ttulo de
Licenciadas en Relaciones Industriales, se ha planteado como objetivo
general, determinar las actitudes de los trabajadores frente a la
implementacin de un Sistema de Gestin de Seguridad Integral en una
empresa cervecera.
En este orden de ideas, la investigacin estuvo comprendida bajo
la modalidad de estudio descriptivo con apoyo de un estudio documental y
de campo, para alcanzar los objetivos se utiliz como tcnica de
recoleccin de datos la encuesta y como instrumento el cuestionario, bajo
la modalidad de la escala de Lickert conformado por treinta y un (31)
tems, aplicado a una muestra representativa de sesenta y dos (62)
personas, en el caso de esta investigacin, se escogi la validez de
contenido enmarcado en la modalidad de juicio de experto.
Adems, se cont con la colaboracin de tres (3) expertos, con
conocimientos en el rea de Seguridad Industrial, Estadstica y
Relaciones Industriales, profesores adscritos al Departamento de Salud
Ocupacional, el Departamento de Estadsticas y profesional de la Escuela
de Relaciones Industriales de la Universidad de Carabobo, la confiabilidad
se realiz bajo el coeficiente alpha de Cronbach obtenindose un
14
coeficiente de 0,78 valor que hace que el instrumento sea considerado
confiable.
Por otra parte, del anlisis de los resultados se lleg a la
conclusin, que los trabajadores poseen una tendencia positiva ante la
implementacin del sistema; as como tambin, que el Sistema de
Gestin est diseado para dar cumplimiento con la normativa legal
vigente, es decir, todas y cada una de sus metas, y actividades estn
vinculadas con el marco regulatorio en materia de seguridad y salud en el
trabajo.
De sta manera, se abarcan los deberes y derechos tanto de los
empleadores como de los trabajadores, dejando espacio inclusive para la
intervencin de organismos competentes en sta materia, lo que permite
una interaccin entre las partes, generando beneficios a travs del
feedback que se pueda dar entre las partes mencionadas.
Sin embargo, se pudo conocer que en trminos generales la
empresa lleva a cabo regularmente actividades de tipo informativas sobre
los aspectos tcnicos de seguridad integral, no obstante estas actividades
no rinden el resultado esperado, ya que se enfocan especialmente en
inspeccionar ms que en motivar y concientizar, esto en base a la revisin
realizada en las evidencias archivadas que maneja el departamento, para
el Sistema de Gestin.
Se recomienda, realizar mediante la facilitacin de los supervisores
de cada rea, charlas peridicas de reforzamiento de conocimientos en
materia de seguridad, con la intencin de sensibilizar, motivar e incentivar
acerca del por qu se deben cumplir las normas establecidas y la
importancia de mantener actitudes seguras en trabajo y el impacto que
tienen stas sobre el bienestar del trabajador, su rea de trabajo, su
entorno, su familia y su comunidad, puesto que la empresa objeto de
estudio contrata a terceros para stas actividades, dejando de lado al
personal supervisorio quien es el que ms conoce sobre el proceso y
sobre su grupo de trabajo.
15
Asimismo, sera pertinente efectuar reuniones mensuales de
evaluacin del sistema de gestin del programa por reas, en donde el
encargado de riesgo y continuidad operativa, los superintendentes,
supervisores y sindicato compartan las retroalimentaciones acerca de las
actividades llevadas a cabo durante ese mes para fomentar el
cumplimiento de las normativas, y actividades diseadas y enmarcadas
en el sistema de gestin de seguridad integral, tales informaciones son
compartidas con los trabajadores estimulndole al comportamiento seguro
en el trabajo.
El antecedente revisado aporta la importancia que posee la salud
integral de los trabajadores evidencindose la filosofa de la prevencin
como elemento esencial de una vida saludable, por lo tanto se confrontan
diversas posiciones conceptuales para enriquecer y actualizar el
fenmeno de estudio, as como lo relacionado con las causas, efectos de
los accidentes de trabajo y los riesgos laborales; contrastando con lo
estipulado por la normativa sobre esta materia.
As como tambin, Giuffida (2010) quien realiz un Trabajo
Especial de Grado titulado Prevencin de accidentes laborales en la
industria metalmecnica. Caso: Empresa C.A., Denaen Diision SH
Fundiciones, para la Universidad de Carabobo, para optar al ttulo de
Licenciado en Administracin Comercial cuyo objetivo general es
determinar los factores que influyen en las fallas presentes en la
prevencin de accidentes laborales en la empresa C.A., Danaven Divisin
SH Fundiciones, a fin de contribuir con los correctivos pertinentes, de
aquellas normativas que permitan una cultura de prevencin para un
mayor beneficio de sus trabajadores.
En este sentido, la investigacin se enmarca en un estudio
descriptivo de tipo documental y de campo debido a que la recoleccin de
los datos de inters se realiz directamente en la organizacin objeto de
estudio. Se aplicaron dos (2) instrumentos, el primero fue la gua de
observacin en donde se pudo constatar la realidad existente de la
empresa en materia de prevencin de accidentes laborales, y cules son
16
las condiciones inseguras de los trabajadores de la planta y
administrativos.
El segundo instrumento empleado fue un cuestionario estructurado,
el cual se aplic a una muestra de cincuenta y ocho (58) trabajadores de
la empresa, de manera que permiti asentar las inquietudes de cada uno
de los trabajadores que estn vinculados directamente con la realidad de
la empresa en materia de prevencin de accidentes laborales a travs de
una serie de preguntas en las escalas de likert, tiempo y cerradas
previamente estipuladas.
Los datos que resultaron de la aplicacin del cuestionario se
organizaron en tablas o cuadros de frecuencia con su respectivo
porcentaje y estos a su vez, se llevaron a grficos circulares y de barra,
posteriormente se procedi al anlisis cualitativo de los mismos, en tal
sentido se utilizo la tcnica de estadstica descriptiva.
Dentro de las conclusiones se encuentran las siguientes: A pesar
de existe manuales de evaluacin de riesgo muchos de los trabajadores
no estn en conocimiento de la existencia de los mismos, igualmente no
estn capacitados para trabajar de manera segura y pocas veces reciben
adiestramiento para un trabajo sin riesgo. De igual forma que las labores
eran desarrolladas en un ambiente de trabajo inadecuado, debido a que
no es propicio el ejercicio de sus facultades fsicas, mentales y que en
parte la empresa no les garantiza condiciones de seguridad, salud y
bienestar.
Recomienda, promover y mantener el mayor nivel elevado posible
de bienestar fsico, mental y social, esto es posible mejorando disminuir
las condiciones inseguras en la empresa, desarrollar programas de
prevencin en conjunto con los trabajadores en funcin de la prevencin y
enfermedades ocupacionales, al igual que la recreacin, utilizacin del
tiempo libre, descanso y turismos social. Informar de manera previa a
todo el trabajador que ingrese a la planta de las condiciones que puedan
generar riesgo as como los medios o medidas para prevenir algn tipo de
accidente.
17
Este estudio aport, los elementos esenciales para abordar la
investigacin de los accidentes de trabajo, en cuanto a reaccionar con
rapidez, reunir informacin y analizar las causas ms significativas.
Finalmente, Portillo (2010), quien realiz un Trabajo Especial de
Grado titulado Diseo de modelos participativos e integrados de gestin
de la prevencin de accidentes laborales aplicables a poblaciones reales
y representativas del tejido industrial de las PYMES, en Espaa, para
optar al ttulo de Licenciado en Administracin en la Universidad de
Catalua. El objetivo del estudio fue concretar el diseo y desarrollo de
herramientas de gestin bajo criterios de calidad total, de prctica
aplicacin en la PYME espaola y referidas al campo de la prevencin de
riesgos laborales.
Cabe destacar que la investigacin se enmarco en un estudio
descriptico de campo, la poblacin estuvo representada por una muestra
de treinta y dos (32) medianas y pequeas empresas espaolas ubicadas
en el denominado eje atlntico gallego, pertenecientes a 7 sectores
industriales. Se emple como tcnica, las entrevistas a distintos niveles
de la empresa con el soporte de protocolos especficos realizados por
expertos de reconocida solvencia tanto de Universidades como de
Empresas, espaolas y francesas, sobre cinco subsistema esenciales de
la actividad empresarial: O+RRHH, Calidad, Innovacin Tecnolgica y de
la Informacin y Comunicacin, Prevencin de Riesgos Laborales y Medio
Ambiente.
Los resultados arrojaron que la prevencin de riesgos laborales en
el primer nivel de la tecnoestructura de la empresa, en igualdad de
condiciones con la calidad, el medio ambiente y la produccin, permite
definir polticas eficientes a medio, largo plazo planificacin estratgica,
mediante la elaboracin de programas integrados de Prevencin de
Riesgos Laboral. Se concluy, que priorizar y abordar las causas bsicas
de los actos y condiciones subestndar, para as poder gestionar con
criterio anticipador y preventivo situaciones de riesgo a corto plazo, cuyo
18
control resulta esencial para evitar las cuantiosas prdidas que conlleva
una deficiente gestin de la funcin Prevencin de Riesgos Laborales.
Se recomend, la incorporacin al sistema retributivo de la
empresa de la funcin prevencin de riesgos laborales, mediante una
formulacin lineal que tiene en cuenta la cumplimentacin de objetivos, la
valoracin de resultados econmicos de la empresa y la evaluacin del
desempeo, otorgando a cada uno de estos factores, los pesos que
entiende como idneos para el mejor desarrollo de la gestin empresarial,
prestando particular atencin y dotando de mayor peso a la evaluacin del
desempeo, como determinante de los modos de actuacin, conductas y
comportamientos, como elementos esenciales en la labor preventiva.
Esta investigacin, aport sustento conceptual para la descripcin
cualitativa de los diferentes accidentes trabajo, medidas preventivas y la
salud integral de los trabajadores en el contexto organizacional que se
resean en la problemtica del presente estudio.
Resea Histrica
La aviacin civil en el Instituto Aeropuerto Internacional de

Maiqueta Simn Bolvar data de 1912, cuando una aeronave de Pan
American Airways (PAA) aterriz en una franja de pista improvisada en
Cabo Blanco (conocido hospital para pacientes de Hansen), ubicado en
las inmediaciones del sector Mare Abajo. A mediados de los aos 20,
estos terrenos, propiedad de la familia Luy, fueron arrendados por la
empresa norteamericana PAA a razn de mil bolvares al mes para servir
como pista de aterrizaje a vuelos que transportaban pasajeros, carga y
correo.
Estos espacios, de ms de 6 kilmetros de extensin, eran los
nicos en la regin donde podan posarse aeronaves de gran
envergadura para la poca; como los S40, Boeing, Douglas DC-3, DC-4 y
Lockheed 10 (trados por primera vez al pas por Aeropostal). El sbado 4
de octubre de 1930 ocurra el primer aterrizaje de una aeronave de
19
servicio regular, marcando as el nacimiento de la aviacin civil
internacional en Venezuela.
Un terminal areo de vanguardia. En 1938 la familia Luy ceda sus
terrenos al Gobierno Nacional por 200 mil bolvares y el congreso de la
Repblica autorizaba (el 7 de mayo de 1938) un Plan Trienal por 365
millones de bolvares para modernizar los recintos aeroportuarios de
Maracaibo, Maturn y Maiqueta. Entre 1942 y 1944 se empez la
construccin de la moderna edificacin de Maiqueta, bajo la direccin de
los arquitectos Luis Malaussena y el ingeniero Carlos Guinand. La
justificacin del proyecto fue construir un aerdromo moderno.
Para la dcada de los 50, Maiqueta haba extendido su principal
pista (08-26) a 2.100 metros, debido a que la original (1.400 m) era
insuficiente para operaciones con las modernas aeronaves
internacionales. Esto hizo necesario crear nuevas edificaciones y adquirir
mejores equipos para optimizar el servicio aeronutico. A finales de los
aos 70, el terminal diseado por Luis Malaussena estaba colapsado y se
estaba ideando un plan para poder descongestionarlo.
Las salas tcnicas de la Divisin de Aeropuertos del Ministerio de
Obras Pblicas (MOP) concluyeron construir un terminal provisional para
la llegada de vuelos internacionales. El arquitecto Felipe Montemayor,
siendo jefe de la Divisin de Estudios y Proyectos del MOP dise la
nueva estructura, cuya inversin requiri de 20,4 millones de bolvares
(incluyendo vialidad, estacionamientos y siete posiciones de aeronaves).
En 1970 fue inaugurada y ofreci a los viajeros un espacio digno, prctico
y funcional, con elementos acordes a los tiempos. Actualmente sirve de
sede al terminal auxiliar.
Consolidando la infraestructura del principal aeropuerto del pas.
Sobre un estudio exhaustivo se plantearon dos fases para el Plan
Maestro, denominado posteriormente Proyecto Maiqueta. Este se
ejecutara progresivamente, a medida que aumentara el trfico
proyectado para las siguientes dcadas. Planteaba crear una
20
infraestructura que uniera a sus nuevos terminales nacional e
internacional con un edificio administrativo.
La Fase inicial se realiz entre 1971 y 1974 sobre un rea de 20 mil
metros cuadrados, cuya inversin global fue de 800 millones de bolvares.
De igual forma, se erigi la Torre de Control, servicios aeronuticos,
instalaciones, vas de acceso y de servicios, almacenamiento y
distribucin de combustible, as como un terminal provisional de carga y
otro permanente.
En ese entonces, el Instituto Autnomo Aeropuerto Internacional de
Maiqueta (IAAIM) sera creado por Ley, un 4 de agosto de 1971
(promulgada por el Ejecutivo Nacional el 16 de agosto de ese ao), para
regir este terminal areo. Sus oficinas se encontraban donde funciona
actualmente el Centro de Instruccin de Seguridad Aeroportuaria.
El 28 de noviembre de 1972, segn decreto presidencial, el
Aeropuerto Internacional de Maiqueta pasara a llamarse Simn Bolvar.
Ese mismo ao fue inaugurada la pista 09-27 (de 3.500 m) y adquiridos
todos los equipos de comunicacin y navegacin necesarios para la
poca; incluyendo el Rango de Muy Alta Frecuencia Omni-direccional
(VOR), Sistema de Aterrizaje por Instrumentos (ILS) y un Faro No
Direccional (NDB).
Para 1978 estara operativo el nuevo terminal internacional, cuya
infraestructura permiti movilizar a 4.983.249 pasajeros ese ao
(2.789.727 en trfico nacional y 2.103.522 en trfico internacional). En
marzo 1983 se inaugur el terminal nacional y en enero de 1984 la sede
administrativa del I.A.I.M., que cuenta actualmente con aproximadamente
3.000 trabajadores. Modernizacin definitiva del Aeropuerto de Maiqueta.
La consolidacin del Plan Maestro hacia la modernizacin y ampliacin de
la infraestructura aeroportuaria, de acuerdo a los cnones internacionales,
arranc en el ao 2000 luego que el Gobierno Nacional aprobara su
ejecucin.
El Proyecto Maiqueta se dividi en tres fases. La primera se bas
en la construccin de una edificacin de 10 mil m 2 en los niveles III y IV
21
del Terminal Internacional, donde se ubic una sala de recibimiento de
pasajeros y un conjunto de concesionarios comerciales, incluyendo una
Feria de Comida. Fue abierta al pblico en junio de 2002.
Su segunda fase conllev la separacin del flujo de pasajeros en el
Terminal Internacional. Un rea de embarque (Nivel II) y desembarque
(Nivel III) para garantizar una mayor seguridad y confort al viajero.
Dotadas de concesionarios comerciales, restaurantes, tiendas libres de
impuestos y salones VIP. Se activ el servicio en junio de 2005. La tercera
fase ampli la capacidad operativa del Terminal Internacional a tres
nuevas posiciones (26, 27 y 28), brindando la posibilidad de atender hasta
dos mil 500 pasajeros adicionales al da.
En la actualidad, se mantiene en ejecucin la construccin de un
Hotel cinco estrellas en las cercanas del Terminal areo e importantes
obras para consolidar su posicin como un aeropuerto de vanguardia
internacional, donde actualmente se movilizan 9 millones de personas
anualmente.
Misin
Planificar, desarrollar, controlar y administrar el conjunto de

instalaciones y servicios, que hacen posible y facilitan el traslado de
pasajeros y carga en el Aeropuerto Internacional de Maiqueta Simn
Bolvar, con una poltica de servicio pblico eficiente, eficaz, de utilidad
pblica, de inters general y social, con estrictos estndares de seguridad
y facilitacin que fortalezcan la vigilancia de la seguridad operacional, el
resguardo de las instalaciones, la proteccin de los bienes aeronuticos y
de personas, brindando el mejor servicio a nuestros usuarios.
Visin
Ser una organizacin pblica orientada y comprometida con el

servicio pblico eficiente para los usuarios del Aeropuerto Internacional de
22
Maiqueta Simn Bolvar, cumpliendo con los ms elevados estndares
de seguridad nacional e internacional; sustentada con un talento humano
especializado y con el mejoramiento continuo de los procesos tcnicos,
que garantizan la prestacin de un servicio integral con los ms altos
niveles de excelencia, ejerciendo una gestin social apoyada en una
visin socialista para construir la suprema felicidad social para la
poblacin venezolana.
Valores
1. Conciencia del deber social

2. Orientacin al ciudadano
3. Institucin a resultados/logros
4. Compromiso tico con el servicio pblico
5. Adaptacin y flexibilidad
6. Trabajo en equipo y cooperacin
7. Compromiso con el aprendizaje
8. Liderazgo
9. Innovacin
10. Calidad de trabajo
11. Visin de trabajo
12. Comunicacin
13. Responsabilidad personal
14. Conciencia cvica
ORGANIGRAMA GENERAL DE LA ORGANIZACIN
23
Fuente: Manual de Organizacin del Instituto Aeropuerto Internacional de
Maiqueta (2014)
Bases Tericas
Es importante tener una base que sustente la investigacin, por ello

se desarrolla una exploracin exhaustiva de toda la informacin que
24
permita aclarar el fenmeno que se estudia. Entre los soportes tericos en
los cuales se fundamenta esta investigacin estn los siguientes:
Acciones de Prevencin de Accidentes
Las condiciones sociales y materiales donde se realiza el trabajo

pueden afectar el estado de bienestar de las personas, causando daos a
la salud y calidad de vida de los trabajadores de all, que las acciones de
prevencin de accidentes se enfoca desde el punto de vista provisorio,
estudiando sus causas (por qu ocurren), sus fuentes (actividades
comprometidas en el accidente), sus agentes (medios de trabajo
participantes), su tipo (como se producen o se desarrollan los hechos),
todo ello con el fin de desarrollar la prevencin.
En este particular, la prevencin surge desde pocas antiguas,
porque el hombre en su intento de vivir y convivir con un buen estado de
salud y bienestar, ha tratado de protegerse de toda situacin, peligrosa
que le genere lesiones. En tal sentido, con los conocimientos y avances
tecnolgicos lo ha llevado a perfeccionar sus actuaciones en pro de una
mejor calidad de vida.
De tal manera, que las acciones de prevencin de accidentes, para
Duarte (2011) comprende la disposicin que se toma para evitar algn
peligro, implica, la proteccin contra los riesgos, las amenazas del
ambiente, lo cual genera una accin mancomunada de las personas que
conforma la organizacin (p. 12)
Bajo este contexto, comprende las medidas para prevenir la
aparicin de accidentes de trabajo, lo que implica actuar en la empresa
para que un accidente no tenga lugar o para disminuir sus efectos, lo cual
se logra a travs de la investigacin, del trabajo en equipo y tambin con
el conocimiento, la iniciativa, y con acciones dirigidas a eliminar los
accidentes laborales, ya sea evitando la ocurrencia del evento o
impidiendo los daos.
25
Por consiguiente, estas acciones de prevencin surge por la
necesidad de proteger a los trabajadores contra las causas que originan
los accidente de trabajo relacionadas entre otros con aspectos como
proteccin, seguridad, conocimiento de los riesgos para el bienestar en el
ambiente de trabajo, medidas, evaluacin de riesgo, conocimiento de
riesgo, situacin de riesgo que ayuden y protejan al trabajador en el
desempeo de sus labores, con proteccin, seguridad, riesgos, bienestar,
en un ambiente de trabajo, medidas, evaluacin de riesgos, conocimiento
de riesgos y la situacin de riesgo.
Proteccin
La proteccin de los trabajadores abarca un nmero muy elevado

de cuestiones, entre ellas, las condiciones y medio ambiente, la seguridad
y la salud en el trabajo, Martnez (2012), manifiesta que la proteccin se
logra:
Mediante el estudio e investigacin de los accidentes de

trabajo, los cuales suceden debido a las condiciones peligrosas
que existen en los equipos, maquinarias, herramientas de
trabajo e instalaciones, as como por la actitud o actos
inseguros de los trabajadores al realizar sus actividades. (p.
112)
Esto quiere decir, que la proteccin es el elemento imprescindible

para que los trabajadores puedan cumplir a cabalidad con todas sus
obligaciones laborales es garantizar a los trabajadores un medio ambiente
de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades fsicas y
mentales dentro de la empresa con seguridad.
En este sentido, las acciones de prevencin de riesgos y la
proteccin de los trabajadores va inmersa en el cumplimiento de la
normas establecidas para la prevencin de riesgos laborales, esto
determina el cuerpo bsico de garantas y responsabilidades necesarias
26
para establecer un adecuado nivel de proteccin de la salud de los
trabajadores frente a los riesgos derivados de las condiciones de trabajo.
A partir del reconocimiento del derecho de los trabajadores a la
proteccin de su salud y seguridad frente a las acciones de prevencin de
riesgos derivados del trabajo, se establecen obligaciones que
garantizarn este derecho en el mbito laboral, partiendo de la idea de
promover la mejora de las condiciones de trabajo mediante la aplicacin
acciones de prevencin los riesgos derivados del trabajo y la seguridad
del trabajador.
Seguridad
En la actualidad el tema de seguridad en el trabajo ha cobrado vital

importancia a nivel mundial, tal es as que cada vez es ms evidente para
las organizaciones que ste le genera valor. En esta articulacin, la
prevencin de accidentes asegura proteger a uno de los activos ms
importantes en las organizaciones que es el trabajador, ello con la
finalidad fundamental de lograr evitar o minimizar los riesgos para los
trabajadores como consecuencia de la actividad laboral, permitir mejoras
continas en los procesos.
Bajo este contexto, la seguridad en el trabajo Chiavenato (2011)
plantea que son un conjunto de medidas tcnicas, educativas, mdicas y
psicolgicas utilizadas para prevenir accidentes, eliminar condiciones
inseguras, del ambiente instruyendo o convenciendo a las personas sobre
la necesidad de implantar prcticas preventivas (p. 397).
De esto se deduce que, son procedimientos y normas establecidas
tanto dentro de la organizacin como fuera de ella, desarrollados con el
objetivo de minimizar los riesgos para la salud y la disminucin de
condiciones inseguras, y se enfoca principalmente en la prevencin de
accidentes.
De acuerdo a esto Grau y Moreno (2009) plantean La seguridad
en el trabajo consiste en un conjunto de tcnicas y procedimientos que
27
tienen por objeto evitar y, en su caso, eliminar o minimizar los riesgos que
pueden conducir a la materializacin de accidentes con ocasin del
trabajo (p. 12)
De lo anterior se desprende, que la seguridad aplicada al trabajo
tiene como objetivo principal soslayar y disminuir cualquier situacin
riesgosa cuando se est trabajando a travs de tcnicas y procedimientos
creados para tal fin, con el objetivo de minimizar los riesgos, por
consiguiente es de gran importancia las acciones de prevencin para
contrarrestar los riesgos laborales.
Identificacin de Riesgos
Con el trabajo, el hombre modifica el equilibrio de la naturaleza y se

expone a una serie de riesgos, es decir, a un conjunto de situaciones que
pueden romper su equilibrio fsico, mental y social dando lugar a una
prdida de salud. El hecho de que se reconozca un accidente como
derivada del trabajo, supone que existe un riesgo laboral puesto que se
ha producido la posibilidad de que un trabajador sufra un determinado
dao derivado del trabajo.
En este sentido, pueden definirse los riesgos laborales segn las
Normas COVENIN como la probabilidad de ocurrencia de un accidente
de trabajo o de una enfermedad profesional (p. 4) es decir, es la
probabilidad de que ocurra un evento no deseado y depende de las
medidas preventivas y correctivas que se aplica para evitarlo. Los riesgos
laborales, son aquellos a los que estn expuestos el talento humano
dentro de su ambiente laboral, y rompen el equilibrio fsico-mental de las
personas expuestas negativamente a una serie de factores que
perjudican su salud.
Tambin se puede definir de acuerdo Devos (2010) como una
condicin con el potencial de causar lesiones al personal, dao al equipo
o estructuras, perdidas de materiales o reduccin en la habilidad para
realizar una funcin presente (p. 33). En consecuencia, es la probabilidad
28
de que un elemento denominado amenaza sea capaz de causar
alteraciones o daos a una, persona, en su ambiente de trabajo,
denominada vulnerable, es decir, la posibilidad de que suceda un evento,
impacto o consecuencia adversas en el trabajador en el medio de trabajo.
Lo que infiere, que en el aspecto del trabajo se tiene la
potencialidad de causar un dao, siendo la consecuencia el peligro, y est
en relacin con la frecuencia con que se presente el evento, fuente
potencial de un dao en trminos de lesin o enfermedad a personas,
dao a la propiedad, dao al entorno del lugar de trabajo, o una
combinacin de estos, situacin inherente o intrnseca con la capacidad
de causar lesiones o dao que impida el bienestar del trabajo.
Dentro de los riesgos se pueden mencionar los siguientes:
Riesgos Fsicos: El ruido, presiones (Las variaciones de la presin
atmosfrica), temperatura, iluminacin, vibraciones, radiaciones ionizantes
y no ionizantes, temperaturas extremas (Fro, calor), radiacin infrarroja y
ultravioleta. Riesgos Qumicos: Polvos, vapores, lquidos, disolventes.
Riesgos Biolgicos: Anquilostomiasis, carbunco, la alergia, muermo,
ttanos, espiroquetosis icterohemoragica.
Riesgos Ergonmicos: Factores del riesgo de trabajo, La Postura,
estrs laboral, monotona laboral, demandas cognoscitivas, organizacin
del trabajo, carga de trabajo , horas de trabajo (carga, horas extras) ,
paneles de seales y controles, resbalones y cadas, fuego, exposicin
elctrica, exposicin qumica, exposicin biolgica, radiaciones ionizantes
y radiaciones de microondas y radiofrecuencia
Finalmente, las acciones de prevencin de accidentes laborales
comprenden las actividades que se realizan en la empresa con la finalidad
de descubrir anticipadamente los riesgos que se producen en cualquier
trabajo, esta anticipacin permite que se puedan planificar y adoptar una
serie de medidas preventivas que evitarn que se produzca un accidente
laboral que conlleve a tomar medidas.
Medidas
29
Los accidentes laborales afectan a las empresas y a toda la
sociedad, la reduccin de estos mediante las acciones de prevencin de
riesgos supone un conjunto de medidas que se deben aplicar en la
organizacin, Domnguez (2012) afirma:
Se refieren al conjunto de normas e instrucciones a seguir para

la realizacin de una labor segura, las precauciones a tomar y
las defensas a utilizar de modo que las operaciones se realicen
sin riesgo, o al menos con el mnimo posible, para el trabajador
que la ejecuta (p. 118).
Ahora bien, en la mayora de los casos, los accidentes de trabajo
suceden debido a las condiciones peligrosas que existen en los equipos,
maquinarias, herramientas de trabajo e instalaciones, as como por la
actitud o actos inseguros de los trabajadores al realizar sus actividades,
de all que las medidas y las acciones de prevencin de accidentes se
enmarcan en conocer las condiciones peligrosas, mtodos de trabajo y
procedimientos de trabajo incorrectos, defectos en los equipos,
maquinarias, herramientas de trabajo e instalaciones, incorrecta
colocacin de los materiales o productos en las reas de trabajo,
maquinarias y herramientas en mal estado entre otras.
Cabe destacar, que estas medidas y las acciones de prevencin de
accidentes, deben promulgarse y difundirse al trabajador desde el
momento del ingreso a la empresa, con el fin de evitar daos que puedan
derivarse como consecuencia de la ejecucin de un trabajo, registran las
distintas actuaciones previstas en la empresa, donde se indican los
responsables de realizarlos y en qu circunstancias son exigibles y como
han de aplicarse mediante la evaluacin de riesgo.
Evaluacin de Riesgo
La evaluacin de riesgo es uno de los principales pilares de la

organizacin relativo a la seguridad y salud en el trabajo, es la base de
proceso de gestin de riesgo, se trata del primer paso hacia gestin de
30
seguridad laboral y de las acciones de prevencin de accidentes en la
organizacin.
Segn la Norma Covenin 4001: 2010 la evaluacin de riesgo puede
definirse como el proceso mediante el cual se obtiene informacin
necesaria para que la organizacin est en condiciones de tomar una
decisin apropiada sobre la oportunidad de adoptar acciones preventivas
y, en tal caso sobre el tipo de acciones que deben adoptarse (p. 14)
Es decir, el proceso de valoracin del riesgo para la seguridad de
los trabajadores, la posibilidad de que se verifique indeterminado peligro
en el lugar de trabajo, su principal misin es lograr facilitar al empresario
la toma de acciones de prevencin accidentes adecuadas, para poder
cumplir con su obligacin de garantizar la seguridad y la proteccin de la
salud de los trabajadores, a prevencin de riesgos laborales deber
integrarse en el sistema general de la empresa, tanto en el conjunto de
sus actividades como en todos los niveles jerrquicos de sta a travs de
la implantacin y aplicacin de acciones de prevencin de accidentes
laborales.
Estas acciones de prevencin de accidentes laborales debern
incluir la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, las
prcticas, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para
realizar la evaluacin de los riesgos en la empresa, en los trminos que
reglamentariamente se establezcan mediante el conocimiento del riesgo.
Conocimiento de Riesgo
Es el anlisis que tiene como objetivo el encontrar o detectar los

riesgos presentes en una organizacin en sus procesos, para lo que debe
hacerse uso de tcnicas de identificacin (inspecciones de seguridad
listas de verificacin, evaluacin de tcnicas de seguridad industrial,
estudios de riesgos y operabilidad) y de las acciones de prevencin de
accidentes.
31
En este orden de ideas, Vsquez (2012) indica el conocimiento de
los riesgos en el trabajo supone prevenir oportunamente los riesgos
previstos en todas las fases de actividad de la organizacin con el fin de
evitarlos o disminuirlos riesgos (p. 33) es decir las actitudes de los
trabajadores en materia de acciones de prevencin de accidentes y la
orientacin de acuerdo a los riesgos presentes.
El conocimiento del riesgo es el proceso compuesto por la
identificacin de escenarios de riesgo, el anlisis y evaluacin del riesgo,
el monitoreo y seguimiento del riesgo y sus componentes, as como la
comunicacin para promover acciones de prevencin de accidentes con
una mayor conciencia que alimente los procesos de reduccin del riesgos.
Una vez identificado, los riesgos deben ser evaluados con el objeto
de determinar hasta donde se debe ir en su control y las acciones a tomar
en cuanto a la prevencin de accidentes o en la proteccin contra ello,
definiendo las medidas ms pertinentes de correccin, por lo se busca
que el trabajador se sienta seguro en el trabajo de las condiciones
inseguras en las situaciones de riesgos.
Situacin de Riesgo
Es toda fuente o situacin con capacidad de dao en trminos de

lesiones, daos a la propiedad, daos al medio ambiente, o bien una
combinacin de ambos, o la combinacin de la frecuencia o probabilidad y
de las consecuencias que pueden derivarse de la materializacin de un
peligro o acto inseguro.
En este orden de ideas, se llama situacin de riesgo segn el
criterio de Montes (2009) a aquellas situaciones de trabajo en las que,
por estar presente algn factor de riesgo, el riesgo no puede considerarse
controlado (p. 44). La situacin de riesgo supone el tener que valorar la
probabilidad y las consecuencias de que se materialice el riesgo.
Por cuanto las acciones de prevencin de accidentes buscan que
estas situaciones de riesgos se minimicen de acuerdo a la probabilidad de
32
ocurrencia de un dao a la salud y / o a la integridad del trabajador. Es
fundamental entender que riesgo no significa necesariamente accidente:
la existencia de un riesgo determinado en la actividad laboral conlleva una
probabilidad, no una posibilidad y menos una certeza, ni mediata ni
inmediata.
En consideracin a lo expuesto, slo a partir de las acciones de
prevencin de accidentes laborales en la organizacin el trabajador podr
conocer los riesgo, analizarlo y acotarlo para llegar a las mximas
condiciones de seguridad o, lo que es lo mismo, a las mnimas
posibilidades de dao en la bsqueda de la seguridad integral.
Seguridad Integral
La seguridad integral, se encamina en orientar y garantizar

condiciones idneas para el ptimo desenvolvimiento y desarrollo de los
empleados de la organizacin, el cual debe desarrollarse en
circunstancias que propicien no slo el bienestar fsico del trabajador, sino
tambin el bienestar mental o emocional del trabajador.
En este sentido, Velzquez (2009) manifiesta la seguridad integral
es entendida y aceptada como un derecho que le asiste a toda persona
de acceder, por lo menos a una proteccin bsica para satisfacer estados
de necesidad (p. 78). La seguridad integral aplicada a los centros de
trabajo tiene como objetivo salvaguardar la vida y preservar la salud y la
integridad fsica de los trabajadores por medio del dictado de normas
encaminadas tanto a que les proporcionen las condiciones para el trabajo,
como a capacitarlos y adiestrarlos para que se eviten, dentro de lo
posible, las enfermedades y los accidentes laborales.
En este orden de ideas, la seguridad integral comprende el
conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos destinados a
localizar, evaluar, controlar y prevenir las causas de los riesgos en el
trabajo a que estn expuestos los trabajadores en el ejercicio o con el
motivo de su actividad laboral. Ante las premisas que integran las
33
consideraciones precedentes, se establece la necesidad imperiosa de
desarrollar la capacidad para optimizar la seguridad integral en los centros
de trabajo, a fin de que, dentro de lo posible y lo razonable, se puedan
destacar la calidad, medio ambiente, seguridad laboral, cadas,
quemaduras, traumatismo, lesiones, accidentes ocupacionales, integridad
fsica, integridad mental.
Calidad
La calidad de la seguridad integral, actan en el campo de la

prevencin de los accidentes en el trabajo, Velzquez (2009) expresa que
comprende el:
Conjunto de principios, leyes, normas y mecanismos de

prevencin de los riesgos inherentes a la salud del trabajador
dentro del ambiente de trabajo, que pueden ocasionar
accidentes ocupacionales, con sus consiguientes daos
destructivos a la integridad de los trabajadores de las diferentes
empresas.( p. 45)
En este orden de ideas, la calidad y la seguridad integral del

trabajador reside en la proteccin de la vida y la salud, y para ello la
evaluacin de los riesgos generales y especficos de la actividad
desarrollada por los trabajadores permite clasificarlos segn su gravedad
y minimizar las consecuencias en caso de materializarse dicho riesgo.
Por consiguiente, la calidad es la implicacin de los diversos
agentes sociales en los procesos de evaluacin y prevencin de
accidentes para la salud integral del trabajador de ello surge que son
conceptos que se deben abordar de forma interrelacionada. La calidad
permite a la direccin una visin global posibilitando el diseo de una
estrategia optimizando el aprovechamiento de los recursos de trabajo.
Finalmente, el sistema de calidad y la seguridad debe ser asumido
por la direccin, y los empleados (informacin, participacin, formacin) y
quedar definido en un manual de gestin o el marco que expresa todos
34
los procedimientos y que, en tanto que modelo, contribuyen asimismo a
configurar la propia cultura de empresa y su medio ambiente
Medio Ambiente Laboral
Esta nocin hace referencia al entorno que rodea a los

trabajadores en las organizaciones, condicionando sus circunstancias a la
labor que cumplen, el medio ambiente, por lo tanto, est formado por
diversas condiciones, tanto fsicas como sociales, culturales y
econmicas. Bajo este precepto, Morn (2009) considera se entiende
como medio ambiente de trabajo:
Los lugares, locales o sitios, cerrados o al aire libre, donde

personas presten servicios a empresas, centros de trabajo,
explotaciones, faena y establecimientos, cualquiera sea el
sector de actividad econmica; as como otras formas
asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicio; o
de cualquier otra naturaleza, sean pblicas o privadas (p. 154)
Asimismo, son las situaciones de orden socio-cultural, de

organizacin del trabajo y de infraestructura fsica que de forma inmediata
rodean la relacin hombre - trabajo, condicionando la calidad de vida de
los trabajadores para una seguridad integral. Igualmente, se entienden
por aquellos espacios situados alrededor de la empresa, centro de
trabajo, explotacin, faena, establecimiento; as como de otras formas
asociativas comunitarias de carcter productivo o de servicio y que
formen parte de las mismas.
En este orden de ideas, el medio ambiente es importante para la
seguridad integral de los trabajadores, debido a que es necesario conocer
las caractersticas de los trabajos para ser de este ambiente lo ms
agradable posible para que los empleados se sientan bien. La conjuncin
de estos factores permite las mismas posturas defensivas para asumir
riesgos que pueden presentarse.
35
Para Grott (2008), el ambiente de trabajo comprende un conjunto de
factores fsicos, climticos o de cualquier otro que, interconectadas, o no,
estn presentes y participan en el trabajo del individuo para garantizar la
salud integral (p. 187), el ambiente de trabajo es el lugar donde las
personas realizan sus actividades de trabajo , cuyo balance se basa en la
seguridad y en la ausencia de agentes que deterioran la seguridad fsica y
psicolgica de los trabajadores para la seguridad laboral.
Seguridad Laboral
La seguridad del trabajo es el conjunto de procedimientos y

recursos tcnicos aplicados a la eficaz prevencin y proteccin frente a
los accidentes. Por su parte, Hernndez, Ziga y Malfavon (2009),
plantean que la seguridad de trabajo es la aplicacin racional y con
iniciativa de las tcnicas que tienen por objeto el diseo de instalaciones,
equipos, maquinarias, procesos y procedimientos de trabajo;
capacitacin, adiestramiento, motivacin y administracin de personal (p.
178)
Es decir, la seguridad laboral tiene el propsito de abatir la
incidencia de accidentes capaces de generar riesgos para garantizar la
salud integral, de los trabajadores, este se ocupa de analizar los riesgos
de accidentes, detectando sus causas principales para de esta forma
estudiar la manera ms adecuada para su reduccin o eliminacin.
Para conseguir el objetivo concreto de la seguridad tanto laboral
como integral es importante detectar y corregir los diferentes factores que
intervienen en los riesgos de accidentes de trabajo y controlar sus
consecuencias. Por otra parte, Corts (2008) seala que es un conjunto
de procedimientos y recursos tcnicos aplicados a la eficaz prevencin
frente a las enfermedades de trabajo (p. 17). Para este autor, los
objetivos de la seguridad laboral son el reconocimiento, la evaluacin y el
control de los factores ambientales de trabajo, necesariamente por el
36
estudio del proceso del trabajo y por la adopcin de las soluciones
tcnicas para la salud integral.
Finalmente, es la accin de verificar si la actividad controlada est
alcanzando o no los resultados esperados, su finalidad es asegurar que
los resultados de las estrategias, polticas y directrices, se ajusten tanto
como sea posible a los objetivos planteados, por lo antes expuesto es
importante identificar parmetros claves seguridad laboral y salud integral
para determinar su cumplimiento en toda la organizacin para la
prevencin de cadas.
Cadas
Son las principales causas de accidentes en todos los sectores de

trabajo, son la segunda causa mundial de muerte por lesiones
accidentales o no intencionales, se definen segn Albornoz (2009) como
acontecimientos involuntarios que hacen perder el equilibrio y dar con el
cuerpo en tierra u otra superficie firme que lo detenga. Las lesiones
relacionadas con las cadas pueden ser mortales, aunque la mayora de
ellas no lo son (p. 133)
Las cadas pueden ocurrir en cualquier momento, cualquier lugar y
a cualquier trabajador esta situacin minimiza su salud integral mientras
realiza actividades laborales, por consiguiente es necesario e importante
proponer estrategias de prevencin de las cadas las cuales deben ser
integrales y polifacticas; dar prioridad a la investigacin y a las iniciativas
de salud integral.
En ese orden de ideas, las cadas afectan la seguridad integral de
los trabajadores, estas pueden ocurrir por la presencia de pisos hmedos,
lo que implica tomar medidas de accin que permitan la creacin de
entornos ms seguros y reduzcan los factores de riesgo igualmente
sucede con las quemaduras.
37
Quemaduras
Toda quemadura es, la descomposicin de un tejido orgnico,

producida por el contacto del fuego o de una sustancia custica o
corrosiva, adems aade, ampolla o impresin que hace el fuego o algo
muy caliente o incisivo aplicada a otra, es toda lesin accidental,
fundamentalmente de la piel y tejidos subepidrmicos, que puede ser
producida por el calor.
En consecuencia Suarez (2010) plantea la quemadura se produce
por la descomposicin que sufre un tejido orgnico al entrar en contacto
con el fuego o con una sustancia corrosiva o custica. Ms all de esta
descomposicin, se conoce como quemadura a la impresin que hacen el
fuego o las cosas muy calientes. (p. 14)
Por consiguiente, las quemaduras son lesiones de los tejidos
blandos que hacen que la salud integral del trabajador se vea perturbada,
debido a que se muestra cuando el cuerpo recibe ms energa calrica de
la que puede absorber sin lesionarse, una quemadura grave puede poner
en peligro la vida y requiere atencin mdica inmediata.
Finalmente, las quemaduras pueden causar protuberancia,
burbujas, cicatrices y en los casos ms severos la prdida del
conocimiento y hasta la muerte causando anomalas a la salud integral
del empleado, as como tambin, pueden conducir a infecciones porque
daan la barrera protectora de la piel, son lesiones originadas por estn
en contacto con llamas, gases, elevadas temperaturas, sustancias
qumicas y pueden provocar traumatismos.
Traumatismo
Un traumatismo es la agresin que padece el cuerpo a

consecuencia de la accin de agentes fsicos o mecnicos, se trata de
lesiones a los rganos o a los tejidos del individuo y se produce por una
accin mecnica externa, implica un dao fsico que, en ciertos casos,
38
puede derivar en complicaciones secundarias que ponen en riesgo la vida
de los empleados.
Ahora bien, Suarez (2010) indica hace referencia a un tipo de
lesin o herida que afecta directamente al organismo a nivel somtico, el
cual puede ser causado cadas o lesiones (p. 178), por consiguiente,
pueden ser causados por elementos externos que no penetran en el
organismo como por elementos externos que s lo hacen, requiere en la
casos algn tipo de atencin mdica que puede implicar mayor o menor
urgencia, mayor o menor complejidad y mayor o menor duracin.
Es as como, un traumatismo es cualquier lesin producida por un
agente externo que acta de forma rpida e intensa sobre el organismo
superando la resistencia de los tejidos sobre los que recae la accin
directa o indirecta. Las principales causas de los traumatismos son las
cadas, los golpes, los accidentes, las quemaduras, el ahogamiento y las
situaciones que se puedan presentar en el trabajado, entre otros. El grado
de lesin que se produce dependiendo de varios factores como la
intensidad del evento y los rganos o tejidos que resultaron afectados.
Lesiones
Una lesin es un dao que ocurre en el cuerpo, es un trmino

general que se refiere al dao causado por accidentes, cadas, golpes,
quemaduras y otras causas, estas lesiones pueden ser menores o
severas y poner en peligro la seguridad integral del trabajador, las
lesiones.
Segn Azuaje (2009) las lesiones rompen la piel u otros tejidos del
cuerpo, incluyen cortaduras, y picaduras en la piel. Suelen ocurrir como
resultado de un accidente laboral (p. 45). Las heridas son las
alteraciones de los huesos, articulaciones, msculos y tendones que se
producen durante la jornada laboral y pueden afectar la salud integral, o
por accidentes ocupacionales.
39
Accidentes Ocupacionales
Accidente ocupacional es toda lesin corporal que el trabajador

sufra con ocasin o a consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta
ajena, es decir, se refiere tanto a las lesiones que se producen en el
centro de trabajo como a las producidas en el trayecto habitual entre ste
y el domicilio del trabajador, es el indicador inmediato y ms evidente de
unas nocivas condiciones de trabajo y dada su frecuencia y gravedad, la
lucha contra los accidentes es siempre el primer paso de toda actividad
preventiva.
De acuerdo a lo expuesto, Suarez (2010) considera que los
accidentes ocupacionales, por muy inesperados, sorprendentes o
indeseados que sean, no surgen por casualidad, son consecuencia y
efecto de una situacin anterior, en la que existan las condiciones que
hicieron posible que el accidente se produjera lo cual perjudica la salud
integral de quienes laboran en el centro de trabajo (p. 152)
En consecuencia, son aquellos causados de una manera directa
por el ejercicio de la profesin o el trabajo que realice una persona, la
nocin de accidentes ocupacionales se origina en la necesidad de
distinguir las enfermedades que afecta al conjunto de trabajadores de
aquellas que son el resultado directo del trabajo que realiza una persona
que deterioren la seguridad integral y la integridad fsica.
Integridad Fsica
La integridad fsica es el derecho que tiene el trabajador a que le

cause ningn dao a su cuerpo, se refiere al cuidado de todas las partes y
tejidos del cuerpo para tener salud integral, por su parte Morell (2010)
considera es el derecho humano primordial e imprescindible que tiene
como clara finalidad el respeto debido a la vida y el desarrollo normal y
salud integral (p. 222).
40
Es el derecho a la proteccin del trabajador, en toda su extensin,
resguardando su aspecto fsico, la Integridad fsica conlleva la
conservacin de todas las partes del cuerpo y de su bienestar fsico, lo
que implica el buen estado de salud integral de los trabajadores.
Adems es el reconocimiento que nadie puede ser agredido
fsicamente en el trabajo pero tampoco puede ser lesionado de forma
moral o mental mediante insultos, amenaza, es decir, el trabajador tiene
derecho a no recibir ninguna agresin que le impida conservar su
estabilidad psicolgica e integridad mental
Integridad Mental
La integridad mental de los trabajadores comprende la

conservacin de las habilidades motrices, emocionales e intelectuales de
los trabajadores, este derecho permite al empleado desarrollarse en el
ambiente laboral y este debe estar controlado por los factores que inciden
tanto favorables como negativamente.
En este orden ideas, Morell (2010) lo define como una cualidad del
ser para tomar decisiones sobre las cuales van a afectar su actitud en las
relaciones con los dems trabajadores (p. 187). La integridad mental y la
salud integral es el buen estado fsico y psicolgico de los trabajadores
en funcin de la forma de pensar y actuar, alude al trabajador sano con
salud, en su estructura interna y aspecto exterior, tomando en
consideracin la incidencia de las acciones de prevencin de accidentes
en la seguridad integral.
Incidencia de las Acciones de Prevencin de Accidentes
La implementacin de acciones de prevencin de accidentes para

la seguridad integral en los centros de trabajo se justifica segn Aez
(2010) por el solo hecho de prevenir los riesgos laborales que puedan
causar daos al trabajador, ya que de ninguna manera debe considerarse
41
humano l querer obtener una mxima produccin a costa de lesiones o
muertes (p. 32), mientras ms peligrosa es una operacin, mayor debe
ser el cuidado y las precauciones que se observen al efectuarla;
prevencin de accidentes y produccin eficiente van de la mano; la
produccin es mayor y de mejor calidad cuando los accidentes son
prevenidos.
Un ptimo resultado en seguridad integral resultara de la misma
administracin efectiva que produce artculos de calidad, dentro de los
lmites de tiempo establecidos. El implementar y llevar a efecto acciones
de prevencin para lograr un ambiente seguro en el rea de trabajo y que
los trabajadores trabajen seguramente y con tranquilidad y gocen de
salud integral, es parte integral de la responsabilidad de toda la
organizacin en beneficio para la prevencin de accidentes, estado de
bienestar, salud, bienestar mental, bienestar social conocer los niveles de
riesgo y el bienestar fsico
Prevencin de Accidentes
La prevencin de accidentes laborales consiste en un conjunto de

actividades que se realizan en la empresa con la finalidad de descubrir
anticipadamente los riesgos que se producen en cualquier trabajo. Esta
anticipacin permite que se puedan planificar y adoptar una serie de
medidas preventivas que evitarn que se produzca un accidente laboral.
Suarez (2010) manifiesta un accidente laboral no es un suceso
inevitable, algo que suceda irremediablemente, por casualidad o porque
tena que pasar (p. 12). Un accidente laboral es la manifestacin de que
algo no ha ido bien en el desarrollo de una tarea, de que ha habido un
fallo.
Para prevenir los accidentes en el trabajo, la herramienta
fundamental de los tcnicos especialistas es la evaluacin de riesgos,
debido a estudian las condiciones de un puesto de trabajo: lugar,
maquinaria, productos empleados. Se identifican los peligros a los que se
42
expone el trabajador por trabajar en esas condiciones. Puede que haya
peligros que puedan ser eliminados fcilmente en esta fase; el resto,
tendrn que ser evaluados para garantizar el estado de bienestar
Estado de Bienestar
Se designa a una propuesta poltica o modelo general del Estado y

de la organizacin social, segn la cual el Estado provee servicios en
cumplimiento de derechos sociales a la totalidad de los trabajadores, es
un grupo de manifestaciones, en primer lugar, del deseo de la sociedad
de sobrevivir como una totalidad orgnica y, en segundo lugar, del deseo
expreso de todas las personas en el sentido de contribuir a la
supervivencia de algunas personas.
Ahora bien, el estado de bienestar es de acuerdo al criterio de
Morales (2010) es una frmula de consenso para superar la conflictividad
social (p. 144) No es aceptable hablar de estado de bienestar donde
existen derechos civiles y polticos de los ciudadanos, pero faltan
derechos sociales, servicios universales. Es todo aquel que cuya prioridad
sean sus obligaciones sociales, de encaminar la justicia social, deriva del
valor fundamental de la igualdad y no discriminacin, y de la declaracin
del principio de la justicia social.
Es un sistema que se dispone a fortalecer servicios y garantizar
derechos esenciales para mantener el nivel de vida digno para participar
como miembro pleno en la sociedad. El estado se presenta como garante
de asistencia sanitaria, salud, educacin pblica, trabajo, indemnizacin,
subsidio familiar, acceso a los recursos culturales, asistencia del invlido y
del anciano, por la organizacin debe garantizar los denominados
derechos sociales mediante el reconocimiento de su salud.
43
Salud
La salud laboral se construye en un medio ambiente de trabajo

adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores y
trabajadoras puedan desarrollar una actividad con dignidad y donde sea
posible su participacin para la mejora de las condiciones de salud y
seguridad, la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) define la salud
ocupacional como una actividad multidisciplinaria que promueve y
protege la salud de los trabajadores Esta disciplina busca controlar los
accidentes y las enfermedades mediante la reduccin de las condiciones
de riesgo. La salud laboral est relacionada con las condiciones de
trabajo y salud del trabajador, con el objetivo de alcanzar el mximo
bienestar fsico, emocional, y psquico del trabajador.
En trminos de definicin, segn Morales (2010) la salud laboral se
constituye en un ambiente de trabajo adecuado, con unas condiciones de
trabajo justas, donde los trabajadores puedan desarrollar su actividad con
dignidad y en donde sea posible la participacin del trabajador para la
mejora de las condiciones de seguridad y salud. En este sentido, puesto
que el trabajo puede causar diferentes daos a la salud de tipo psquico,
fsico o emocional (en funcin de las condiciones sociales y materiales del
lugar de trabajo),
Ahora bien, la salud escomo el estado en el cual un organismo no
presenta enfermedades, condiciones virales o complicaciones. Segn
Henrichi (2011) la salud es un estado de bienestar ideal que solo se logra
cuando existe un balance adecuado entre los factores fsicos,
emocionales, espirituales (p. 111)
La salud es uno de los elementos ms relevantes para el desarrollo
de una vida larga y cualitativa. En este sentido, la importancia de la salud
reside en permitir que el organismo de una persona, o de un animal,
mantenga buenos estndares de funcionamiento y pueda as realizar las
diferentes actividades que estn en su rutina diaria para lograr el
bienestar mental
44
Bienestar Mental
El bienestar mental es un estado en el que el trabajador realiza sus

capacidades y es capaz de hacer frente al estrs normal de la vida
laboral, de trabajar de forma productiva y de contribuir a su comunidad.
En este sentido es el fundamento del bienestar individual y del
funcionamiento eficaz de la salud integral.
Por su parte Castro (2009) seala la promocin del bienestar
mental consiste en acciones que creen entornos y condiciones de vida
que propicien la salud mental y permitan a las trabajador adoptar y
mantener modos de vida saludables (p. 187)
Las acciones y estrategias para promover el bienestar mental de
los trabajadores en las organizaciones de cualquier pas se orientan
principalmente al empoderamiento, la participacin y la posibilidad de
elegir mtodos, procedimientos, normas y todas aquellas acciones, de
prevencin de accidentes para su bienestar social.
Bienestar Social
El bienestar social laboral se utiliza para designar de acuerdo a

Gaitn (2009) los programas de servicio y/o beneficios al interior de las
organizaciones, tendiente a satisfacer necesidades sociales, econmicas
y culturales de los trabajadores y empleadores, as como fomentar las
relaciones intra y extra institucionales. (p. 2). En la mayora de los casos
est orientado a crear un ambiente positivo de trabajo, en el cual las
relaciones obrero patronales pueden desarrollarse armoniosamente,
cuyos objetivos expresan claramente una concepcin humanista que
presenta el medio laboral, como el espacio que ofrece condiciones que
proporcionan no slo un adecuado desempeo.
Una poltica de bienestar social laboral debe responder a la
satisfaccin de las necesidades tanto organizacionales como individuales
del trabajador dentro del contexto laboral, asumiendo los nuevos retos de
45
los cambios organizacionales, polticos, culturales y haciendo partcipes a
los miembros de la organizacin en la implementacin de los planes,
programas y proyectos para conocer los niveles de riesgos.
Niveles de Riesgos
En la actualidad el tema de seguridad y salud en el trabajo ha

cobrado vital importancia a nivel mundial, tal es as que cada vez es ms
evidente para las organizaciones que ste le genera valor. En esta
articulacin, la prevencin de los riesgos laborales asegura proteger a uno
de los activos ms importantes en las organizaciones que es el trabajador,
ello con la finalidad fundamental de lograr evitar o minimizar los riesgos
para los trabajadores como consecuencia de la actividad laboral, permitir
mejoras continuas en los procesos, y la meta ms preciada es crear una
cultura de prevencin de riesgos laborales a todos los trabajadores de la
organizacin.
Para conocer los niveles de riesgos es fundamental realizar un
estudio pormenorizado de todos los factores del trabajo que supongan un
riesgo laboral, por lo que se requiere evaluar los riesgos a la hora de
elegir los equipos de trabajo, sustancias o preparados qumicos y del
acondicionamiento de los lugares de trabajo. Tambin incluye la ley la
obligacin por parte de la empresa de contar con un equipo de
prevencin, Vsquez (2012) indica que los niveles de riesgos supone
conocer oportunamente los riesgos previstos en todas las fases de
actividad de la organizacin con el fin de evitarlos o disminuirlos riesgos
(p. 45).
Por lo que se busca conservar y mejorar la salud de los
trabajadores en relacin con la labor que realicen, y sta est
profundamente influida por tres condiciones: condiciones ambientales de
trabajo, dadas por las circunstancias fsicas que cobijan al empleado en
cuanto ocupa un cargo en la organizacin, condiciones de tiempo:
duracin de la jornada de trabajo, horas extras, y las condiciones sociales,
46
stas ltimas son las que tienen que ver con el ambiente o clima laboral
para su bienestar fsico
Bienestar Fsico
El bienestar fsico es la base para una calidad de vida laboral, la

promocin de la salud en el lugar de trabajo complementa las acciones de
seguridad y salud integral en el trabajo como parte de los esfuerzos
combinados de los empleadores, los trabajadores y las autoridades
nacionales para mejorar la salud y el bienestar de las mujeres y los
hombres en el trabajo.
La Organizacin Mundial de la Salud (OMS), define el bienestar
fsico como el estado de completo bienestar y no solamente la ausencia
de enfermedad (p. 4). El bienestar fsico es un derecho humano
fundamental, y el logro del grado ms alto posible de salud es un objetivo
social De la definicin es importante resaltar, ya que se habla de un
estado de bienestar fsico y no slo de ausencia de enfermedad, aspecto
fundamental que habitualmente se hace referencia a la concepcin de
salud integral.
Bases Legales
Las bases legales que apoyan la investigacin se sustenta en los

artculos contenidos en la Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela, la Ley Orgnica del Trabajo, y la Ley Orgnica de Prevencin,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT)
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (2000)

Gaceta Oficial N 5.453
Articulo 87. Toda persona tiene derecho al trabajo y el deber de

trabajar. El Estado garantizar la adopcin de las medidas
necesarias a los fines de que toda persona puede obtener
47
ocupacin productiva, que le proporcione una existencia digna
y decorosa y le garantice el pleno ejercicio de este derecho. Es
fin del Estado fomentar el empleo. La ley adoptar medidas
tendentes a garantizar el ejercicio de los derechos laborales de
los trabajadores y trabajadoras no dependientes. La libertad de
trabajo no ser sometida a otras restricciones que las que la ley
establezca.
Como puede observarse, el articulo hace referencia al derecho al

trabajo el cual constituye uno de los derechos sociales y de las familias
consagrados en el ttulo III de la Carta Magna, donde no slo se garantiza
la obligatoriedad del Estado de proporcionar a toda poblacin en igualdad
de condiciones un trabajo digno, adems de implementar los mecanismos
que favorezcan la realizacin, ejecucin y proteccin del mismo.
Ley Orgnica del Trabajo, las Trabajadoras y los Trabajadores (2012)

Gaceta Oficial N 39.908 del 24 de abril de 2012. Extraordinario N
6.076 del 7 de mayo de 2012
Artculo 43. Todo patrono o patrona garantizar a sus

trabajadores o trabajadoras condiciones de seguridad, higiene
y ambiente de trabajo adecuado, y son responsables por los
accidentes laborales ocurridos y enfermedades ocupacionales
acontecidas a los trabajadores, trabajadoras, aprendices,
pasantes, becarios y becarias en la entidad de trabajo, o con
motivo de causas relacionadas con el trabajo. La
responsabilidad del patrono o patrona se establecer exista o
no culpa o negligencia de su parte o de los trabajadores,
trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios o becarias, y se
proceder conforme a esta Ley en materia de salud y
seguridad laboral.
En este sentido, se indica que el patrono o patrona favorecer las

mejores condiciones de higiene y seguridad en el trabajo de igual manera
un ambiente de trabajo adecuado, siendo estos responsables por los
accidentes laborales ocurridos y enfermedades ocupacionales
acontecidas a los trabajadores y trabajadoras.
48
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (2005) Gaceta Oficial N 38.236 de fecha 26 de julio de 2005
Artculo 59. expresa las Condiciones y ambiente en que

debe desarrollarse el trabajo: A los efectos de la
proteccin de los trabajadores y trabajadoras, el trabajo
deber desarrollarse en un ambiente y condiciones
adecuadas de manera que:
1. Asegure a los trabajadores y trabajadoras el ms alto
grado posible de salud fsica y mental.
2. Adapte los aspectos organizativos y funcionales, y los
mtodos, sistemas o procedimientos utilizados en la
ejecucin de las tareas, as como las maquinarias,
equipos, herramientas y tiles de trabajo, a las
caractersticas de los trabajadores y trabajadoras, y
cumpla con los requisitos establecidos en las normas de
salud, higiene, seguridad y ergonoma.
3. Preste proteccin a la salud y a la vida de los
trabajadores y trabajadoras contra todas las condiciones
peligrosas en el trabajo.
6. Garantice el auxilio inmediato al trabajador o la
trabajadora lesionada o enfermo.
7. Garantice todos los elementos del saneamiento bsico
en los puestos de trabajo, en las empresas,
establecimientos, explotaciones o faenas, y en las reas
adyacentes a los mismos. (p. 20)
Se puede observar en lo descrito anteriormente las condiciones

seguras que se deben ofrecer en el medio de trabajo, para garantizar al
trabajador un medio seguro que minimice los riesgos a los que est
expuesto.
Artculo 61 Toda empresa, establecimiento, explotacin o faena

deber disear una poltica y elaborar e implementar un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, especfico y
adecuado a sus procesos, el cual deber ser presentado para
su aprobacin ante el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales, sin perjuicio de las responsabilidades del
empleador o empleadora previstas en la ley. El Ministerio con
competencia en materia de seguridad y salud en el trabajo
aprobar la norma tcnica que regule la elaboracin,
implementacin, evaluacin y aprobacin de los Programas de
Seguridad y Salud en el Trabajo. De las polticas de
reconocimiento, evaluacin y control de las condiciones
peligrosas de trabajo.
49
Se seala en este artculo las obligaciones que tienen las empresas,
establecimientos, explotacin entre otras, de disear polticas e
implementar Programas de Salud y Seguridad en el trabajo y adaptarlos a
todos sus procesos. Y presentarlo al Ministerio encargado de de
seguridad social y salud para la aprobacin de dichos programas.
Artculo 62 El empleador o empleadora, en cumplimiento del

deber general de prevencin, debe establecer polticas y
ejecutar acciones que permitan:
La identificacin y documentacin de las condiciones de trabajo
existentes en el ambiente laboral que pudieran afectar la
seguridad y salud en el trabajo.
La evaluacin de los niveles de inseguridad de las condiciones
de trabajo y el mantenimiento de un registro actualizado de los
mismos, de acuerdo a lo establecido en las normas tcnicas
que regulan la materia.
El control de las condiciones inseguras de trabajo
estableciendo como prioridad el control en la fuente u origen...
Este artculo se refiere al deber que tiene el empleador o

empleadora de ejecutar acciones y ejecutar polticas que permitan
identificar las condiciones y medios de trabajo que pueden afectar
directamente la salud y la seguridad de los trabajadores, evaluar los
niveles inseguros de condiciones de trabajo y mantener un registro
actualizado de estos. Utilizacin de estrategias para identificar las
condiciones inseguras y el correcto uso de equipos de proteccin
personal. El empleador deber incluir en sus proyectos las normativas
que regirn las condiciones seguras del medio ambiente de trabajo.
Definicin de Trminos bsicos
Accidente: Es un suceso imprevisto y repentino que ocasiona al

trabajador(a) lesin corporal o perturbacin funcional, la muerte inmediata
o posterior; con ocasin o consecuencia del trabajo. (Werner 2008)
Actividad: Es la intervencin del ser humano que opera interactuando
entre objeto y medios de trabajo, incluye las tareas con su conjunto de
50
operaciones y acciones realizadas, para cumplir con la intencin de
trabajo. (Alarcn 2008).
Condiciones inseguras: Es una condicin o circunstancia fsica o
qumica peligrosa, que permite directamente que se produzca un
accidente o incidente (alto nivel de ruido, ventilacin insuficiente). (Werner
2008)
Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos,
agentes o factores que tienen influencia significativa en la generacin de
riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores. (Alarcn 2008).
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el
trabajo que no implica daos a la salud, que interrumpe el curso normal
de las actividades que pudiera implicar daos materiales o ambientales.
(Alarcn 2008).
Lesiones: Efectos negativos en la salud por la exposicin en el trabajo a
los procesos peligrosos, condiciones peligrosas y condiciones inseguras e
insalubres, existentes en los procesos productivos. (Werner 2008)
Lugar de trabajo: Todo sitio o rea donde los trabajadores permanecen y
desarrollan su trabajo o a donde tienen que acudir por razn del mismo.
(Alarcn 2008).
Medios de trabajo: Son todas aquellas maquinarias, equipos,
instrumentos, herramientas, y sustancias, empleados en el proceso de
trabajo para la produccin de bienes de uso y consumo. (Werner 2008)
Peligro. Fuente o situacin que tiene un potencial de producir dao, en
trminos de una lesin o enfermedad, dao a propiedad, dao al ambiente
del lugar de trabajo, o a una combinacin de estos. (Werner 2008)
Riesgo: Es la posibilidad de que ocurra: accidentes, enfermedades
ocupacionales, daos materiales, incremento de enfermedades comunes,
insatisfaccin e inadaptacin, daos a terceros y comunidad, daos al
medio y siempre prdidas econmicas. (Simonds 2008)
Salud: Es un derecho fundamental que significa no solamente la ausencia
de afecciones o de enfermedad, sino tambin de los elementos y factores
que afectan negativamente el estado fsico o mental del trabajador y estn
51
directamente relacionados con los componentes del ambiente del trabajo.
(Alarcn 2008).
Seguridad: Grado ideal de compenetracin del hombre, consigo mismo y
con el medio ambiente que lo rodea, donde su salud, integridad fsica y la
satisfaccin de todas sus necesidades, estn garantizadas por un margen
del 100 % de probabilidad. (Werner 2008)
Trabajo: Actividad fsica y mental que desarrollan las trabajadoras y los
trabajadores, potenciando as sus capacidades, crecimiento y desarrollo.
No slo transforma la naturaleza para la produccin de bienes y servicios,
sino que adems, permite la autorrealizacin del hombre y la mujer.
(Werner 2008).
52
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
Se aborda en este captulo la metodologa aplicada en la

investigacin, con la finalidad de dar alcance a los objetivos propuestos
en el estudio, as como las tcnicas aplicadas para la recoleccin de
datos necesarios que permitieron cubrir cada una de las variables con el
fin de obtener los resultados deseados. En consecuencia, Palella y
Martins (2010) manifiestan que la metodologa:
Es una teora de la investigacin cientfica. Es el estudio crtico

del mtodo, es una gua procedimental producto de la reflexin
que provee pautas lgicas generales pertinentes para
desarrollar y coordinar operaciones destinadas a la
consecucin de los objetivos intelectuales o materiales del
modo ms eficaz posible. (p. 79)
De acuerdo a lo expuesto en la cita anterior, en este captulo se

redactan los aspectos metodolgicos empleados en el estudio, para dar
dar respuestas a las interrogantes planteadas, alcanzando con ello el
objetivo general de la investigacin, cabe considerar que se indica el tipo,
diseo, poblacin, muestra, tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos, validez, fases de la investigacin y la operacionalizacin de las
variables.
Tipo de Investigacin
De acuerdo al problema planteado, referente a analizar las

acciones de prevencin de accidentes y su incidencia en la seguridad
integral de los trabajadores del Departamento de Operaciones del
53
Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM), es necesario
seleccionar un tipo de investigacin que contribuya al anlisis de los
hechos planteados
En este orden de ideas, Palella y Martins (2010) sostienen que el
tipo de investigacin se refiere a la clase de estudio que se va a realizar.
Orienta sobre la finalidad general del estudio y sobre la manera de
recoger la informacin o los datos necesarios (p. 88), es decir, es aquella
postura que adoptan los investigadores para abordar el problema de
investigacin, permite identificar los pasos que se debern utilizar para
efectuar su estudio.
De acuerdo a esto, se puede sealar que segn la naturaleza y los
objetivos planteados, la investigacin es de tipo descriptiva, al respecto
Hurtado (2008) sostiene que tiene como objetivo la descripcin precisa
del evento de estudio. Este tipo de investigacin se asocia al diagnstico
(p. 103), es decir, es aquella que se basa en detallar el contexto original
donde acontecen los fenmenos objeto de estudio.
Finalmente, la investigacin es descriptiva debido a que se
analizaron y se interpretaron los datos obtenidos en cuanto a las variables
objeto de estudio como son las acciones de prevencin de accidentes y
seguridad integral en el Departamento de Operaciones del Instituto
Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM).
Diseo de Investigacin
El diseo de investigacin es la estrategia que adopta el investigador

para abordar el problema en estudio, generalmente se traduce en un
esquema o grfico, permitiendo identificar los pasos que deber dar para
efectuar su estudio, el Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y
Maestra y Tesis Doctorales, (2011) indica que se refiere a la explicacin
del modelo metodolgico asumido. (p. 34).
54
En este sentido la investigacin es de diseo de campo. Por su parte
el Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y Maestra y Tesis
Doctorales (2011) seala que comprende:
El anlisis sistemtico de problemas en la realidad, con el
propsito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su
naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y
efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de mtodos
caractersticos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigacin conocidos o en desarrollo. (p. 18).
Es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de

los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos
primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el
investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones
existentes. En este diseo la recoleccin de datos se har directamente
de los sujetos investigados o de la realidad donde ocurren los hechos
objeto de estudio sin ser manipulados, intervenidos o controlados.
Finalmente la investigacin es de diseo de campo ya que los
datos fueron extrados en forma directa de la realidad es decir en el
Maiqueta (IAIM), a travs de la aplicacin de instrumentos para recolectar
la informacin, haciendo posible su revisin y anlisis y de esta manera
comprobar la confiabilidad de los datos arrojados por dichas variables de
investigacin.
Nivel de la Investigacin
El nivel de la investigacin viene dado por el grado de profundidad y

alcance que se pretende con la misma. El nivel de investigacin que se
utiliz es el No Experimental, el cual es aquel que se realiza sin la
manipulacin de las variables, es decir, no se hace variar
intencionalmente las variables independientes. Como sealan Palella y
Martns (2010):
55
El nivel no experimental es el que se hace sin manipular en
forma deliberada ninguna variable las el investigador no
sustituye intencionalmente las variables independientes. Se
observan los hechos tal y como se presentan en su contexto
real y en un tiempo determinado o no, para luego analizarlos.
Por lo tanto en este nivel no se construye una situacin
especifica si no que se observa las situaciones existentes (p.
87)
En consecuencia, no se manipularon las variables acciones de

prevencin y salud integral porque las mismas ya ocurrieron, en este caso
los investigadoras no tienen un control sobre las variables, y por lo tanto
no pueden influir en stas porque ya su efecto ocurri, es as como solo
se observaron los hechos en el Departamento de Operaciones del
Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM), sin intervenir en los
hechos ya ocurridos, para luego realizar anlisis pertinentes.
Poblacin y Muestra
Poblacin
La poblacin se refiere al conjunto de elementos para el cual sern

validas las conclusiones que se obtengan de los elementos o las unidades
involucradas en la investigacin a tal efecto Eyssautier (2009) el universo
o poblacin es un grupo de personas o cosas similares en una o varios
aspectos, que forman parte del objeto de estudio (p. 196). Est
constituido por caractersticas o estratos que permiten distinguir uno de
otros. En base a lo planteado la poblacin est constituida por cuarenta
(40) sujetos pertenecientes al Departamento de Operaciones del Instituto
Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM).
56
Cuadro N 1
Distribucin de la Poblacin
Cargos N de Trabajadores
Director 1
Adjunto 1
Superintendente 6
Analistas 10
Secretaria 2
Inspectores de campo y pista 20
Total 40
Fuente: Los Autores (2016)
Muestra
La muestra descansa en el principio de que las partes representan

al todo y, por tal, refleja las caractersticas que definen la poblacin de la
que fue extrada, lo cual indica que es representativa. Tamayo (2008),
afirma que la muestra es el grupo de individuos que se toma de la
poblacin, para estudiar un fenmeno estadstico (p. 38).
En este sentido, una muestra representativa contiene las
caractersticas relevantes de la poblacin en las mismas proporciones que
estn incluidas en tal poblacin. Tomando en consideracin las
caractersticas de la poblacin la misma queda conformada por cuarenta
(40) sujetos pertenecientes al Departamento de Operaciones del Instituto
Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM). Por una poblacin pequea
y finita se escoge la totalidad de la poblacin como muestra.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Tcnicas
Es importante mencionar que las tcnicas de recoleccin de datos

son los medios o procedimientos que el investigador utiliza para la
obtencin de informacin necesaria que permita dar respuesta a los
objetivos del presente anlisis.
57
La tcnica utilizada es la encuesta definida por Tamayo (2008)
como aquella que permite dar respuestas a problemas en trminos
descriptivos como de relacin de variables, tras la recogida sistemtica de
informacin segn un diseo previamente establecido que asegure el
rigor de la informacin obtenida (p. 24). Es importante sealar, que esta
tcnica de la encuesta estuvo dirigida hacia los trabajadores y
trabajadoras del Departamento de Operaciones del Instituto Aeropuerto
Internacional de Maiqueta (IAIM).
De acuerdo a lo expuesto se escogi la tcnica de la encuesta
porque es una tcnica destinada a obtener datos de varias personas cuya
opinin son de inters para el presente estudio la cual se puede aplicar a
sectores amplios del universo de estudio. Adems se formulan preguntas,
y a partir de cuyas respuestas surgen datos de inters, se establece as
un dilogo, asimtrico, donde una de las partes busca recoger
informacin y la otra se presenta como fuente de ella.
Instrumento
Un instrumento de recoleccin de datos, es en principio, cualquier

recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer de ellos informacin. En cuanto a los instrumentos,
Arias (2010) afirma que son los medios materiales que se emplean para
recoger y almacenar la informacin (p. 69).
De acuerdo a lo sealado, la forma ms eficaz de recolectar los
datos necesarios para realizar la investigacin, es utilizando el
instrumento adecuado a fin de recoger con exactitud la informacin de
forma ordenada, por lo cual se utiliza un cuestionario, que de acuerdo a
Ramrez (2008) comprende un conjunto de preguntas diseadas para
generar los datos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos de la
investigacin. Cabe sealar que el cuestionario estar conformado por
veinticuatro (24) preguntas, elaborado con preguntas cerradas en la
escala de likert, de 5 alternativas de respuesta delimitadas con las
58
siguientes opciones: Siempre, Casi Siempre Algunas Veces, Casi Nunca y
Nunca.
Validez
La validez del instrumento tiene como finalidad determinar la

aplicabilidad y pertinencia de los tems con los objetivos planteados e
indicadores Para Hernndez, Fernndez y Baptista (2010) la validez en
trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente
mide la variable que quiere medir (p. 243) La validez del instrumento
consiste en la opinin que emiten los expertos en la materia que se
investig.
En funcin de ello, la validez aplicada al instrumento de esta
investigacin fue la del juicio de tres (3) expertos profesionales; uno (01)
en el rea metodolgica y dos (02) en Relaciones Industriales, quienes
emitirn su opinin en relacin a aspectos tales Concordancia,
Pertinencia y Adecuacin de cada tem con respecto a los objetivos y
variables de la investigacin. Quienes realizaron correcciones pertinentes
de acuerdo al contenido de los tems y una vez analizados fueron
realizados siguiendo las recomendaciones sugeridas por dichos expertos.
Fases de la Investigacin
La investigacin e realiz en varias fases que a continuacin se

presentan:
Fase I: Revisin Bibliogrfica, consisti en una exhaustiva consulta
y clasificacin de libros, artculos tcnicos, documentos resultados de
trabajos de campo y otras fuentes de informacin sobre la materia en
estudio. Esta fase permiti preparar el marco terico.
Fase II: Seleccin de los objetivos de estudio, delimitacin de las
variables y su operacionalizacin con las dimensiones e indicadores
correspondientes. Elaboracin de un instrumento para desarrollar el
59
estudio de campo, en base a los objetivos operacionales, variables,
dimensiones e indicadores y redaccin de los tems con sus respectivas
instrucciones. Revisin del instrumento por parte de expertos para su
validacin y posibles correcciones con base a las sugerencias de stos.
Aplicacin definitiva del instrumento.
Fase III: En esta fase se procedi al proceso de la informacin
recabada en el instrumento aplicado a la poblacin en estudio, para luego
realizar la codificacin y la tabulacin de los datos.
Fase IV: Se analizan y confrontaron los hallazgos con la teora a fin
de verificar, refutar o apoyar los resultados, en funcin de los objetivos
especficos de la investigacin.
Fase V: Se elaboraron conclusiones y recomendaciones.
Operacionalizacin de Variables
La operacionalizacin de variables consiste en llevar una variable

desde un nivel abstracto a un plano ms concreto, su funcin bsica es
precisar al mximo el significado que se otorga a una variable en un
determinado estudio, Hernndez, Fernndez y Baptista (2010) consideran
que la operacionalizacin de la Variable es la descripcin de las
dimensiones, los indicadores, los tems y el nmero total de forma
general, hasta lo particular (p. 321).
Una variable es un principio; una dimensin de un objeto, un atributo
que puede variar de una o ms maneras, y que sintetiza conceptualmente
lo que quiere conocer acerca de las unidades de anlisis. Por su parte la
operacionalizacin de las variables consiste segn Castro (2008) En la
descomposicin de la definicin nominal de cada una de las variables, de
la investigacin, en sus componentes. Lo cual va a permitir una
recoleccin de datos con mayor precisin y exactitud, (p. 26).
A continuacin se presenta la operacionalizacin de las variables
que permitir, en base a los indicadores sealados en el marco terico, la
elaboracin de los instrumentos con sus respectivos tems.
60
Cuadro N 2 OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
Objetivo General: Analizar las acciones de prevencin de accidentes y su incidencia en la seguridad integral de los trabajadores del
Departamento de Operaciones del Instituto Aeropuerto Internacional de Maiqueta (IAIM).
OBJETIVOS ESPECFICOS VARIABLE CONCEPTUALIZACIN DIMENSIN INDICADORES TEMS
Identificar las acciones de Acciones de Corresponden al conjunto de medidas Proteccin 1
prevencin de accidentes prevencin de como la evaluacin de riesgos y Seguridad 2
aplicadas en el accidentes conocimiento, de qu trabajadores se Operativo Identificacin Riesgos 3
Departamento de encuentran en situacin de riesgo, cuyo Medidas 4
Operaciones del Instituto objetivo es la proteccin y seguridad del Evaluacin de riesgo 5
Aeropuerto Internacional de trabajador frente a los riesgos que se Conocimiento de riesgo 6
Maiqueta (IAIM). derivan del trabajo, para evitar o minimizar Situacin de riesgo 7
las causas de los accidentes. (Bonilla
2013)
Describir la seguridad Seguridad Aplicacin globalizadora de la seguridad, Calidad 8
integral en el Departamento integral calidad, medio ambiente laboral y Laboral Medio ambiente laboral 9
de Operaciones del Instituto seguridad laboral, tomando en cuenta Seguridad laboral 10
Aeropuerto Internacional de todos los riesgos (cadas, quemaduras, Cadas 11
Maiqueta (IAIM). traumatismos, lesiones entre otros) que Quemaduras 12
pueden ocasionar accidentes Traumatismo 13
ocupacionales, con sus consiguientes Lesiones 14
daos a la integridad fsica y mental de los Accidentes ocupacionales 15
trabajadores o a los equipos e Integridad fsica 16
instalaciones de las diferentes empresas. Integridad mental 17
(Suarez 2010)
Determinar la incidencia de Incidencia de Aplicacin globalizada de la seguridad, Administrativo Prevencin de Accidentes 18
las acciones de prevencin las acciones de para preservar la salud y garantizar el Estado de bienestar 19
de accidentes en la prevencin de estado de bienestar, fsico, mental y social Salud 20
seguridad integral de los accidentes del trabajador con el fin de evitar o Bienestar mental 21
trabajadores del disminuir los niveles de riesgos y Bienestar social 22
Departamento de prevencin de accidentes que generan Niveles de riesgo 23
Operaciones del Instituto daos derivados del trabajo.(Liendo 2011) Bienestar fsico 24
Aeropuerto Internacional de
Maiqueta (IAIM)
Fuente: Macias, Salazar (2015)
61
CAPTULO IV
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS
Este captulo consiste en presentar los resultados obtenidos de la

aplicacin del instrumento, de acuerdo a Hurtado (2008) afirma que el
anlisis de los resultados es aplicar un conjunto de estrategias y tcnicas
que le permitan al trabajador obtener los conocimientos que l est
buscando, a partir del adecuado tratamiento de los datos recogido. (p.
151)
Donde se describen los elementos que conforman los cuadros para
el ordenamiento de atributos cualitativos a travs de variables cruzadas,
conformadas por: frecuencias absolutas, las cuales el nmero de veces
que un caso o dato se repite en una categora especfica, que ayuda a los
investigadores a destacar los elementos relevantes y facilita las
comparaciones entre los componentes del fenmeno sometido a estudio.
A su vez, las proporciones o frecuencias relativas, son el nmero
de casos de cada clase en relacin con el total, en la cual, la suma de las
proporciones debe ser igual a la unidad, para que los resultados sean
aceptados como vlidos y los porcentajes, donde el nmero de casos de
una clase por cada cien del total.
Asimismo, los datos sern presentados de manera grfica
(sectores porcentuales), el anlisis estadsticos de los mismos, as como,
el manejo de los datos cuantitativos, con relacin a las interrogantes
planteadas en el planteamiento del problema, los cuales han orientado el
sentido de la investigacin, para obtener de estos, algunas conclusiones y
recomendaciones vlidas en concordancia al problema en estudio.
62
63

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