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Liderana e tica

Facilitador:

Denise Tozzi
Administrao de Empresas
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Liderana e tica
Carga horria: 1h TV e 2hs Web

Palestrante: Marcelo Miranda

Telogo, com formao na Universidade Metododista de So Paulo e Instituto
Teolgico de Santa Catarina (ITESC); bacharelando em Filosofia pela UFSC
(Universidade Federal de Santa Catarina). Professor universitrio no curso de
bacharelado em Teologia no IBE (Instituto Batista de Educao); instrutor em
cursos de telemarketing na Microlins; consultor da Treinar On Line na rea de
recursos humanos, com nfase em comunicao, relacionamento e liderana.

Conteudista: Denise Tozzi da S. Chemin

Especialista em Gesto Estratgica de Pessoas pela FAE; graduada em
Administrao de Empresas pela UTP. Atua no treinamento e
desenvolvimento de equipes no O Boticrio S/A.
Canal: AD

Apresentao

Ol! Neste curso vamos observar o que Liderana e quais as habilidades

desenvolvidas, os atributos e as atitudes indispensveis ao lder dos tempos
atuais.

MAPA DO CURSO

Introduo........................................................................................................................... 5
1. Lder nato ou competncia a ser desenvolvida................................................................ 8
2. Comportamento do lder.................................................................................................. 9
3. Integridade ..................................................................................................................... 12
4. Carter e convico........................................................................................................ 14
5. Coragem e humildade .................................................................................................... 16
6. Autoliderana antes de liderar ...................................................................................... 17
Concluso ........................................................................................................................... 19

Objetivos

- Identificar o que Liderana

- Verificar qual o perfil e comportamento do lder
- Identificar a importncia da integridade no comportamento do lder
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- Verificar o papel do lder em momentos difceis

- Identificar as virtudes de um lder
- Compreender a importncia da autoliderana
- Identificar o prprio comportamento para o desenvolvimento da liderana.
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Introduo

Ol!
Seja bem-vindo(a) Srie Profissional: Liderana e
tica. Desejamos que voc aproveite ao mximo essa
oportunidade, renovando seus conhecimentos e
conhecendo algumas ferramentas que podero auxiliar a
administrar e solucionar conflitos em sua vida pessoal e em
seu ambiente de trabalho.
Leia, agora, um trecho do livro de Bernardinho. Boa
leitura!

Reafirmei minha confiana nelas, disse que acreditava at na possibilidade de

ganharem o torneio e lancei-lhes o desafio:
- Se vocs forem campes, eu me atiro naquele lago.
Mesmo estando no final do inverno, fazia frio e as guas do lago Lman
estavam supergeladas. Uma das meninas, descontrada, me alertou:
- Cuidado, pode morrer.
Outra, mais descontrada ainda:
- Tomara que morra!
E ento a seleo comeou a vencer. Treinava, jogava, foi superando uma
adversria aps outra, at a final contra a mesma China da estria. Os 3 a 1 foram
devolvidos. Vibrao brasileira na quadra. Antes que eu pudesse cumprimentar as
campes, elas gritaram em coro:
- Lago! Lago! Lago!
No me restou outra sada seno mergulhar no Lman. Sozinho? No. Toda a
equipe tcnica foi obrigada a fazer o mesmo.

Trecho do livro Transformando Suor em Ouro - Bernardinho

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Para comearmos a nossa aula, que tal refletirmos um pouco acerca do que o
texto nos apresenta?

Qual a relao do trecho acima com o tema liderana e

tica?
O que podemos extrair?

Nessa citao, a seleo brasileira de vlei tinha, alm da vitria, o objetivo

de jogar o treinador nas guas geladas. No era exatamente um compromisso
formal que ele havia assumido, mas o que voc acredita que teria acontecido se ele
no tivesse se permitido cumprir o que prometera? Bernardinho citou no episdio
que no se deve prometer o que no se pode cumprir.
Sabemos que Liderana a habilidade de influenciar pessoas para
trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como
sendo para o bem comum.
Se liderana influenciar pessoas, certamente elas sero influenciadas por
sua capacidade tcnica, mas seguramente seu comportamento far toda a diferena
para que de fato, voc seja visto como um lder.

Ser lder dar o exemplo para que os outros

saibam como se faz e se esforcem para repetir a tarefa no
mesmo nvel ou ainda melhor. Essa a liderana que se
sustenta com o tempo. Nada do que voc diz influencia
mais as pessoas do que aquilo que voc faz.

O lder no decide ser lder,

so as outras pessoas que o elegem lder.
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A misso do lder e sua contribuio de buscar o mximo de cada um

muitas vezes contrariam interesses, mas ele deve seguir suas convices sem
buscar popularidade e sim o melhor para sua equipe.

Voc concorda com essa frase?

Para que o lder se mantenha alinhado com suas convices vamos entender
um pouco mais sobre os aspectos que so observados pelas pessoas que o
identificam como exemplo, acompanhe conosco o primeiro item que fala sobre as
caractersticas do lder.
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1. Lder nato ou competncia a ser desenvolvida

De imediato, temos que saber que existem lderes natos,
mas no uma regra. A liderana pode ser aprendida, ela uma
competncia e como tal composta de conhecimento, habilidades e
atitudes.
O que algumas pessoas tm so aptides que facilitaro o
desenvolvimento das habilidades, conhecimentos e atitudes para o
seu desenvolvimento. Liderana no um gene, no algo mstico
ou etreo, que no possa ser entendido por pessoas comuns.

Vejamos mais sobre o lder:

1. Lder algum que tem seguidores.

2. O lder no necessariamente ser amado, popularidade no liderana. Resultados sim.

3. Os lderes so bastante visveis, eles servem de exemplo.

4. Liderana no quer dizer posio, privilgios, ttulos ou dinheiro, quer dizer

responsabilidade.

5. O lder se pergunta: O que posso e devo fazer de importante? Isso precisa ser algo que
tanto necessite ser feito quanto corresponda capacidade do lder e maneira como ele faz
mais eficaz.

6. Lderes no temem a capacidade de seus liderados. Eles se cercam de pessoas to ou

mais qualificadas.

7. Principalmente, eles se certificam de que a pessoa que veem de manh no espelho o

tipo de pessoa que gostaria de ser, respeitar e acreditar. Isso faz com que se fortaleam
contra as tentaes do lder de fazer coisas populares em vez de certas.

Podemos dizer que a liderana uma das responsabilidades mais universais

e duradouras. Sua prtica to similar atravs das pocas histricas e das
civilizaes que lies so muitas vezes extradas de personagens mpares como
Jesus Cristo, Mahatma Gandhi, Nicolau Maquiavel entre outros.

O que podemos ver em comum nessas personalidades? Havia algum mentor

ajudando-os?
Eles fizeram o que julgaram ser necessrio ser feito.
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2. Comportamento do lder

O que mais podemos extrair da histria sobre a liderana?

Vamos ver o que fazem e como agem os lderes no dia a dia e teremos
alguns direcionadores sobre o que fazer para desenvolvermos habilidades que
possam contribuir para o aprendizado da liderana.

Lderes no esperam:
As oportunidades de liderana so, na verdade,
aventuras de uma existncia e requerem esprito pioneiro.
Comear uma nova empresa, reverter uma operao
perdida, melhorar intensamente a condio social,
aumentar a qualidade de vida, todos so nobres esforos
humanos.
Esperar uma permisso para come-los no caracterstica dos lderes. Agir
com senso de urgncia, sim.

Se voc estiver preparando-se para uma liderana agora ou no futuro, a

primeira coisa a fazer lanar-se em uma viagem de descobertas.

O carter tem peso:

Se voc no acredita no mensageiro, no acreditar na mensagem.
No cerne da credibilidade pessoal esto as crenas de cada um. Credibilidade
deriva da palavra latina credo, que quer dizer eu creio. As pessoas esperam que
seus lderes simbolizem algo e tenham a coragem proveniente de suas convices.
Se os lderes no forem claros quanto quilo em que creem, mais provvel
que mudem de posio a cada novo modismo ou pesquisa de opinio.

Portanto, o primeiro marco na jornada para a credibilidade da liderana

a clareza de seus valores pessoais.

Lderes tm a cabea nas nuvens e os ps no cho:

Alm da busca pela credibilidade, as pessoas querem algum que enxergue
frente: que lhes d um senso de direo e uma viso de futuro. Essa capacidade
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de pintar um quadro de grandeza e nobreza no futuro , na verdade, o que

diferencia os lderes daquelas pessoas que somente tm a informao fidedigna.

Vises se referem a possibilidades,

futuros almejados, e so imagens
de grande potencial.

Valores compartilhados tm importncia:

Se os lderes defendem valores no representativos da vontade coletiva, no
sero capazes de mobilizar pessoas a agirem como um s time. Lderes precisam
saber como obter consenso de uma causa comum e um conjunto comum de
princpios. Devem ser capazes de construir uma comunidade de valores
compartilhados.
As pessoas costumam ficar deriva quando esto inseguras ou confusas
sobre como devem trabalhar. A energia utilizada para enfrentar e, vrias vezes,
discutir valores incompatveis provoca perdas tanto na eficcia pessoal como na
produtividade da organizao. O consenso de valores referentes a longo e curto
prazo estabelece compromisso com a direo que a organizao est seguindo e os
meios para tanto.

Embora os lderes no esperem por ningum, se no

construrem um consenso de viso e valores, acabaro por
ficar sozinhos!

O lder no pode fazer tudo sozinho:

Liderana no um ato solo. Gerar competio entre os
integrantes de uma equipe no o caminho para o alto
desempenho; favorecer a colaborao, sim; sobretudo se as
condies forem bastante desafiantes e urgentes.
fundamental perceber a distino entre fazer bem feito e tentar
derrotar o outro. Fazer bem feito buscar a excelncia, refere-se a empreender.
Tentar derrotar o outro refere-se a rebaixar a outra pessoa, a subordinao.
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Em vez de dirigir a ateno para combater a competio, lderes direcionam o

foco para a criao de valores para clientes, oferecer informaes e desenvolver
habilidades nas pessoas.

Em um mundo complexo e interligado, estratgias vencedoras estaro sempre

baseadas na filosofia do ns, no do eu.

Seu legado a vida que levou:

No basta ao lder um discurso empolgante, embora
palavras vibrantes sejam essenciais para elevar o nimo das
pessoas. As pessoas esperam que os lderes se destaquem,
dediquem ateno e participem diretamente do processo de
realizao de coisas extraordinrias. Os lderes aproveitam
todas as oportunidades de dar o exemplo para demonstrar um
srio comprometimento com as causas que abraam.
Liderar pelo exemplo a forma que os lderes tm de tornar tangveis as
vises e os valores. como fornecem a prova de que esto pessoalmente
comprometidos. Esta prova o que as pessoas procuram e admiram neles, pessoas
cuja direo esto dispostas a seguir. Estabelecer um exemplo fundamental para
conquistar a credibilidade. Quando se trata de decidir se possvel crer em um lder,
primeiro as pessoas ouvem suas palavras, depois observam suas aes. Um
julgamento fidedigno proferido quando ambas so coerentes.

A maneira como voc conduz a prpria vida determina se as pessoas vo

querer pr a vida delas em suas mos. Se voc sonha em deixar um legado,
bom que fique atento ao mandamento da liderana:
faa o que diz que vai fazer.
Liderana interesse de todos:
um mito associar liderana posio superior. Liderana no um lugar,
um processo.
Quando a liderana considerada como um conjunto de traos de carter
que no podem ser aprendidos ou que sejam equivalentes a uma alta posio, uma
profecia de autorrealizao acontece, condenando as sociedades a terem apenas
alguns bons lderes.
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muito mais saudvel e mais produtivo comearmos pela premissa de que

todos podem liderar. Se admitirmos que a liderana pode ser aprendida,
descobriremos quantos lderes bons realmente existem. A liderana pode se
manifestar na escola, na igreja, na comunidade, no escoteirismo ou no
bandeirantismo, no sindicato ou na famlia.
Em qualquer lugar, a qualquer tempo, o lder dentro de cada um de ns pode
receber o chamado para dar um passo frente. No devemos assumir que apenas
alguns sempre alcanaro a excelncia na liderana ou em qualquer outro esforo
humano. Aqueles mais bem-sucedidos em despertar o que h de melhor nos outros
so pessoas que estabelecem metas realizveis, as quais promovem o crescimento,
e que acreditam ter a capacidade de desenvolver os talentos dos outros.

A liderana um processo usado por pessoas comuns quando esto trazendo

tona o melhor de si mesmas e dos demais. Quando liberarmos o lder que
existe em cada pessoa, coisas extraordinrias acontecero.

Os verdadeiros lderes sabem que as pessoas so

o principal ativo de uma organizao e demonstram esse
conhecimento atravs de suas palavras, conduta e
relacionamento. Eles ouvem os outros, valorizam-nos e
aprendem com eles.

Esperamos que voc esteja gostando deste curso!

Ento, convidamos voc a continuar seu estudo sobre o
perfil do lder. O prximo item destaca o comportamento
ntegro. Vamos l!

3. Integridade

Os lderes comportam-se de modo ntegro, eles so transparentes: fazem o

que dizem. Suas aes so coerentes com suas palavras. As pessoas acreditam
neles porque agem em linha com os valores que adotam.
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Ser ntegro requer coragem, requer honestidade consigo mesmo, assim como
com os outros, quanto ao que sinceramente valorizado e considerado importante.
Comportar-se de modo ntegro tambm significa ser coerente com as prprias
escolhas e aes. Alm da coragem, os lderes devem ter alguma certeza quanto
direo a seguir e qual caminho escolher. Isto, por sua vez, requer uma firme
convico dos valores e propsito constante de distinguir entre certo e errado,
sabedoria e tolice.
Os lderes no prejudicam a mente das outras pessoas.
Voc sabe por qu? Porque eles precisam de um senso
essencial de confiana que lhes permita receber com
tranquilidade as ideias dos outros, mesmo que discordem.
Sabem que elas podem ser teis, preferem um debate animado antes que decises
sejam tomadas e uma vez decididos exigem alinhamento. Esperam que as outras
pessoas ajam com entusiasmos frente deciso.
As pessoas independentemente do nvel em que estejam tm (possuem)
experincias, conhecimentos, aptides, habilidades que podem oferecer, se os
lderes estiverem dispostos e preparados para ouvir.
Ouvi-las e dar-lhes autonomia no uma questo de processo,
ao contrrio, uma questo de respeito.

Todos desejamos ser reconhecidos e lembrados como pessoas ntegras. Ter

integridade significa estarmos integrados com princpios e os internalizarmos. Ser
ntegro evita o constante estado de comparao com os outros. Isso tornar
desnecessria a prtica de jogos polticos, pois a segurana vem de dentro de cada
um. To logo se mude a fonte de segurana, tudo mais fluir.

Sua segurana, poder,

sabedoria e orientao aumentam,
pois voc traz constantemente
consigo a fora desses princpios
medida que os aplica.
4. Carter e convico

Lendo esse texto, refletindo sobre o perfil e o papel

do lder, faz parecer que tudo isso seja muito simples e fcil,
no mesmo?!
Ento por que to difcil de ser colocado em
prtica?
Convidamos voc a pensar a respeito.

Talvez porque a vida no seja uma constante previsvel.

Como deve ser o comportamento do lder em tempos difceis?

Quando metas no so atingidas, quando o mercado est resistente, ou ainda
quando necessria uma medida drstica de reduo de despesas?
O que esperado do lder? Ou ainda, a quem as pessoas recorrem quando
esto diante de dificuldades de forma geral?
Nos momentos difceis, a liderana requer fora de carter, autodisciplina e
coragem. Ainda mais que em outras ocasies, necessrio inspirar confiana, tomar
decises, fazer escolhas, em suma agir. Eles entendem que quando no agem so
vistos como indecisos e fracos, e isto aumenta a sensao de ansiedade, impotncia
e insegurana nas pessoas. Quando os outros duvidam da capacidade, confiana ou
eficcia de um lder, a misso sabotada.
Os lderes so considerados pessoas corajosas que agiro e pessoas que
acreditam que a mudana gera mais oportunidades do que ameaas. Ainda que
tenham que manter intenso contato com a realidade, eles tambm precisam ser
otimistas.
Mas no se engane, os lderes tambm enfrentam adversidades, porm tm a
capacidade de extrair aprendizado e crescimento em vez de lamentarem-se.
 Vamos ver um exemplo da importncia
dessa confiana?!

Voc se lembra do seu primeiro dia de aula, ou quando precisou mudar de

escola?
Como voc foi preparado para essa mudana?
Foi transmitida confiana de que seria algo bom? Ou o que voc ouviu ou
percebeu no semblante de seus pais o deixou inseguro e amedrontado?

Podemos perceber que os lderes guiam porque convencem os outros de que

compreendem e entendem as situaes melhor do que ningum. As pessoas os
seguem porque eles falam sobre solues com convico persuasiva, projetam
confiana quando os outros esto inseguros e agem de modo decisivo.

Hoje e cada vez mais, eles precisam convencer as

pessoas de que lidar com a mudana interminvel no
apenas necessrio, mas tambm resultar em algo melhor.
Sabemos que as pessoas so lderes medida que
criam seguidores, e que elas so percebidas como capazes
de proporcionar melhorias.

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 Voc sabe de que forma elas podem promover melhorias?
Acompanhe:

Eles geram confiana em pessoas amedrontadas

Certeza em pessoas hesitantes
Ao onde havia hesitao
Fora onde havia fraqueza
Mtodo onde havia confuso
Coragem onde havia covardia
Otimismo onde havia ceticismo
Convico de que o futuro ser melhor

Antes de continuarmos eu proponho uma reflexo:

Certamente voc j vivenciou uma das situaes

citadas - qual era sua posio? Voc orientou ou foi
orientado?
Voc percebe que para o exerccio da liderana no
necessrio um cargo ou funo?

5. Coragem e humildade

O lder deve ser humilde para aceitar princpios e corajoso para se alinhar a
eles, o que exige grande sacrifcio pessoal. Atravs da humildade, da coragem e do
sacrifcio vem a integridade.
A humildade diz no estou no controle; os princpios
realmente governam e controlam. O lder entende que a chave,
o sucesso a longo prazo, aprender a se alinhar aos princpios.
Isso exige humildade, pois a mentalidade tradicional estou no
controle; meu destino est em minhas mos.

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 Este raciocnio gera arrogncia o tipo de orgulho
que antecede uma queda.

preciso coragem para alinhar os princpios e ir contra a natureza de velhas

premissas e paradigmas. Isto requer muita coragem e energia para dizer, vou
alinhar meu sistema de valores pessoais, meu estilo de vida, minha direo e meus
hbitos a princpios eternos.

A coragem a qualidade de todo princpio no mais alto

ponto de prova. Toda virtude testada ao mais alto grau.
quando a coragem entra em jogo. Quando voc se depara
diretamente com uma velha abordagem, experimenta o medo
de romper um antigo hbito e substitu-lo por algo novo.

6. Autoliderana antes de liderar

A autoliderana a essncia da liderana. Ela se baseia no autocontrole e na

busca de conselhos confiveis. A menos que compreenda a viso que o motiva a
liderar, o objetivo que o entusiasma e os valores que o investe de poder, como pode
fazer escolhas corajosas em um mundo catico?
Faz-se necessrio lidar no apenas com a ameaa externa do fracasso
competitivo, mas tambm com a ameaa interna cada vez maior da falta de
integridade da liderana. Muitos pensadores nos instigam a olhar para dentro de ns
mesmos em busca de orientao e liderana. Como exemplo; Mahatma Gandhi
disse:
Voc deve ser a mudana que deseja ver no mundo

Liderar est dentro de voc! Prepare-se para identificar os comportamentos

que tm aqueles que podem ser desenvolvidos para o exerccio da liderana.

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 Para contribuir na descoberta e a prtica de sua autoliderana, algumas
dicas:

1. A qualidade e a profundidade de nossa liderana se refletem em nossos

relacionamentos; devemos ser claros sobre nossos valores, pois eles revelam os
lderes que realmente somos.

Identifique seu nvel de estresse. Procure seus sintomas

falta de memria; insnia, dores de cabea, alteraes
frequentes de humor. Se voc no est certo de ter um
problema, pergunte sua famlia ou aos amigos se eles
notaram mudanas em voc.

2. preciso reconhecer nossos vcios para descobrir se estamos sendo verdadeiros

com nossa essncia ou vivendo em uma priso autoimposta, comandados pelas
expectativas dos outros ou de nosso trabalho.

Equilibre seu estilo de vida. Lderes que se sentem vtimas

so quase sempre perfeccionistas ou obcecados pelo
trabalho, pessoas que jamais podem realmente satisfazer-
se a sim mesmos.

3. Mudanas verdadeiras provm de mudanas em nossos mapas mentais, uma

grande energia surge de uma viso pessoal clara e apaixonada.

Procure ficar um pouco a ss todos os dias. Para esclarecer

as ideias absolutamente essencial se permitir, pelo
menos, 15 minutos ao dia para refletir sobre a situao de
forma ampla, definir ou rever prioridades.

4. Uma boa avaliao da liderana obtida quando feita com base em nossos
prprios e completos registros de nossas aes, em vez de registros parciais de
outras pessoas.

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 Faa o que gosta, ou procure um aconselhamento de
carreira. Podemos nos esgotar fazendo o que gostamos,
mas no ficamos desanimados, se o desnimo est
incomodando, talvez seja o momento de reinventar-se.

5. Um dos pontos-chave para o alto desempenho a integridade.

A integridade da liderana construda ou destruda pelas

pequenas coisas do dia a dia que se transformam em um
padro. Observe seu nvel de estresse e procure
alternativas para dribl-lo.

Concluso

Honrar a palavra empenhada pode demandar sacrifcios pessoais ou

profissionais, por isso os lderes trabalham sempre em alinhamento com seus
princpios e valores, pois sabem que so observados e tidos como exemplo.
Voc pode se tornar um lder! Alinhe seus propsitos pessoais aos
profissionais, aja com integridade e carter, busque seu aprimoramento, quando se
der conta, j estar sendo consultado para dar um conselho, uma dica, um
direcionamento...

Encerramos aqui nossa aula, esperamos que voc tenha aprimorado o seu
conhecimento em relao ao papel do lder e a liderana.

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Indicao de livros e sites:
Para voc saber mais sobre liderana e tica e continuar com seu
aprimoramento, consulte as indicaes abaixo.

O Monge e o Executivo, James C. Hunter, Editora Sextante.

O Lder do Futuro, Francis Hesselbein, Marshall Goldsmith, Richard
Beckhard, Editora Futura.
Transformando Suor em Ouro, Bernardinho, Editora Sextante.
As Vantagens da Adversidade, Paul G. Stoltz e Erik Weihenmayer, Livraria
Martins Fontes Editora Ltda.
www.endeavor.com.br

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