ESCUELA DE INGENIERA AUTOMOTRIZ

ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

UNIDAD V

LOGSTICA Y DISTRIBUCIN
DE REPUESTOS.
 LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
OBJETIVOS GENERALES
Desarrollar los Conceptos elementales del funcionamiento
de la Logstica en una empresa, considerando su
estructura y las reas que involucra
 LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

CONTENIDO

Definicin.

El sistema logstico, estructura y funciones.

Objetivos logsticos.

Funciones y actividades. Relacin con otras funciones de la

Empresa.

Almacenes y Distribucin
 LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
DEFINICIN
Logstica es el proceso de planeamiento, implementacin y
control eficiente y a costos razonables del flujo y
almacenamiento de materias primas, inventarios de
productos en proceso, de productos terminados y toda la
informacin relacionada comprendida entre el punto de
origen y el punto de consumo final, logrando una
concordancia absoluta con los requerimientos del cliente
Es la plataforma para llevar a cabo estrategias exitosas al
interior y exterior de la organizacin, con un flujo
permanente de informacin que genera valor agregado de
origen a destino a los actores de la cadena de
abastecimiento con el pensamiento de justo a tiempo
 LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
DEFINICIN
Sencillamente es la ciencia y el arte de que los productos
adecuados lleguen al lugar indicado en la cantidad precisa
en el momento oportuno, para satisfacer las demandas del
cliente
El Instituto de Logstica del Reino Unido la define de forma
ms breve La colocacin de recursos en relacin con el
tiempo
Adems de realizar todo el flujo fsico, de mercancas de
dinero, la logstica es responsable de la informacin que se
genera en estos dos procesos. La gestin sobre esa
informacin agrega valor al movimiento de mercaderas y
eso establece una diferencia con los servicios de
transporte y bodegaje.
 LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
DESDE EL PUNTO DE VISTA
GERENCIAL DE PROCESOS
Cumple la funcin de proveer Es la funcin que se responsabiliza de
el producto correcto, en la definir la poltica del servicio al
cantidad exacta requerida, en cliente, procesamiento de las
las condiciones adecuadas, en rdenes, planeacin y gerencia de los
el lugar preciso y oportuno, inventarios, coordinacin y gestin
en el tiempo exigido y a un de la poltica de suministros (compra
costo razonable para los y manufactura) gestionar la poltica
clientes consumidores de distribucin y transporte, como
generando valor agregado tambin operara los centros de
para todos en la red de distribucin y cumplir una excelente
abastecimiento. poltica de almacenamiento.
LOGSTICA ES UNA FORMA LGICA DE PENSAR LOS MOVIMIENTOS
LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
REGLA DE ORO DE LA LOGISTICA
Al Mnimo Hacer
Costo Disponible

En el El
Tiempo Producto
Exacto Regla de Oro de Correcto

la Logstica

En el En la
Lugar Cantidad
Solicitado Deseada

En La
Condicin
requerida
 LOGSTICA Y DISTRIBUCIN DE
REPUESTOS.
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

QUE ES UN PROBLEMA LOGSTICO?

Es un hecho particular, nico y
cclico, que sobreviene de cada
situacin futura a solucionar o
actual a mejorar

Un problema logstico siempre

est relacionado con las
siguientes acciones:

Proyectar
Definir
Implementar SISTEMA LOGSTICO
Operar
Controlar
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

UN SISTEMA LOGSTICO ES LA SOLUCIN A UN

PROBLEMA LOGSTICO
Identificar la dimensin del
problema es una tarea inicial
y clave para luego
implementar un sistema
efectivo a un costo operativo
adecuado utilizando plena y
sistemticamente los
principios y herramientas
brindados por la logstica
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
Identificacin
del problema

Diseo

Implementacin

Operacin del
sistema logstico
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

QU ES UN SISTEMA?
Conjunto de medios interconectados (objetos, seres humanos,
informaciones) utilizados en algn proceso
Afectadas por factores internos y externos
Cada parte debe estar interrelacionada
SISTEMA LOGSTICO

Conjunto interrelacional de recursos, procedimientos y mtodos

que permiten el sostn logstico.
Su misin es:
Hacer interactuar de manera ordenada a los recursos
logsticos para alcanzar de manera efectiva los objetivos
previstos.
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

PUNTOS A DEFINIR PARA LA INTEGRACIN DEL SISTEMA:

Determinar la estructura que relacione

cada una de las partes del sistema
Determinar los recursos
Identificar los ciclos logsticos que se
ejecutarn, definiendo tiempos de cada
uno.
Definir gerenciamiento de la estructura
Adoptar un sistema de planteamiento
Identificar los factores de costo
Implementar el control y auditoria
logstica
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

A la hora de disear el Sistema Logstico

el equipo que asuma esa
responsabilidad, debe orientar su trabajo
para que el sistema pueda lograr un
grado de ecacia y eficiencia tal, que
satisfaga los requerimientos de apoyo
impuestos por el plan del Equipo de
trabajo.
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
CONCEPTOS RECTORES
Existen conceptos rectores que deben tenerse en cuenta para concretar con
xito la tarea antes citada y consecuentemente su propsito.
SENCILLEZ: Exige disponer de una organizacin logstica no complicada.
ECONOMIA: Consiste en emplear slo los medios logsticos necesarios y
suficientes para cada ocasin.
EQUILIBRIO: Consiste en conjugar adecuadamente las necesidades de
apoyo con las posibilidades y recursos de las unidades logsticas.
CONTINUIDAD: Como la capacidad de apoyar en todas y cada una de las
fases de una operacin militar.
OPORTUNIDAD: El apoyo ha de estar disponible para la unidad apoyada
en cantidad, momento y lugar en que sta lo necesite.
FLEXIBILIDAD: Es la capacidad de adaptacin a las necesidades
imprevistas del combate.
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGSTICO EN LA EMPRESA

Un sistema est constituido por una serie de elementos que
relacionndose e integrndose contribuyen a lograr un objetivo, es por
ello que el sistema logstico en la empresa est estructurado sobre la
base de los siguientes elementos:
ADQUISICIN Y SU CONTROL ALMACENES
Es el elemento prioritario que Este elemento es responsable de
descubre y detecta la necesidad, guardar los materiales
acta accionado por el control de conservndolos en condiciones
produccin y de inventario. El control ptimas, se consideran como
de las adquisiciones es parte de la elemento del sistema todos los tipos
actividad diaria de este elemento con de almacenes, porque el sistema
la finalidad de que los materiales logstico comprende desde su origen
lleguen oportunamente y de evitar o fuente de abastecimiento hasta su
duplicidades entrega al ltimo usuario.
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

INVENTARIOS Y SU CONTROL MEDIOS DE TRANSPORTE Y DE

Los inventarios deben actuar como
amortiguadores, esta funcin de
amortiguacin se realiza mediante el
almacenaje de los materiales y su
control permanente para conseguir
una renovacin adecuada que facilite
la fabricacin, adquisicin y o sea hacia los clientes. Las
transporte de aquellos artculos
necesarios no existentes. Los
inventarios pueden ubicarse en varias
bodegas de acuerdo a las
necesidades de los usuarios, debe
ejercer un control correspondiente
de manera de lograr que los
materiales sean los adecuados
MANIPULACIN
Incluye no solo los movimientos hacia
la planta o dentro de ella sino
tambin los que se producen entre
los almacenes y aquellos
considerados en la distribucin fsica
caractersticas claves de este aspecto
son: Costo, rapidez de entrega y
calidad en el servicio que sirven para
que el sistema evala su eficiencia.
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
COMUNICACIONES
Es conveniente considerar las necesidades
de comunicacin y los medios que para ello
se requieren, de manera de estar en aptitud
de enviar o recibir informacin sobre
materiales, precios, cantidades hacia sus
proveedores, clientes, distribuidores, etc.
PERSONAL
En el sistema logstico no
todo se refiere a facilidades
fsicas, sino tambin hay
que incluir al personal que
acciona, dirige y trabaja
dentro de l.

PLANEAMIENTO Y CONTROL DE PRODUCCIN

Es uno de los elementos ms importantes del sistema logstico, aqu se
elaboran los planes de tiempo y unidades que deben producirse. Determina
el clculo detallado de los requerimientos de materia prima, semielaborados,
partes, etc., as como su disponibilidad, adquisicin o fabricacin en la propia
empresa, adems debe efectuar el seguimiento en la ejecucin de los planes;
con esto se podr obtener mejoras en el servicio en la produccin y evitar
cambios en los programas que hacen funcionar la fabricacin.
 SISTEMA LOGSTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

ESTRUCTURA DEL SISTEMA LOGSTICO

PREVISIN DEMANDA
PLANIFICACIN DE REQUERIMIENTOS
COMPRAS GESTIN DE
TRANSPORTE (APROVISIONAMIENTO) MATERIALES
INVENTARIO DE PRODUCCIN

ALMACENES LOGISTICA
MANEJO DE MATERIALES Y PRODUCTOS SEMI-TERMINADOS
EMBALAJE

INVENTARIO DE DISTRIBUCIN
PLANEAMIENTO DE LA PRODUCCIN
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS DISTRIBUCIN
TRANSPORTE (DISTRIBUCIN) FISICA
SERVICIO A CLIENTES
 FUNCIONES DEL SISTEMA LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
Como todo sistema, su anlisis y la comprensin del mismo
pueden obtenerse a partir del estudio de sus partes
componentes. De esta forma, podemos abordar el sistema
logstico considerando los siguientes subsistemas:
LOGISTICA
DE ABASTECIMIENTO DE PLANTA DE DISTRIBUCIN
Que agrupa las funciones Que abarca las Que comprende las
de compras, recepcin, actividades de actividades de expedicin
almacenamiento y mantenimiento y los y distribucin de los
administracin de servicios de planta productos terminados a
inventarios, e incluye (suministros de agua, luz, los distintos mercados,
actividades relacionadas combustibles, etc.), como constituyendo un nexo
con la bsqueda, as tambin la seguridad entre las funciones de
seleccin, registro y industrial y el cuidado del produccin y de
seguimiento de los medio ambiente. comercializacin.
proveedores.
 FUNCIONES DEL SISTEMA LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
Los subsistemas de Abastecimiento y de Servicios de Planta
pueden ser agrupados bajo la denominacin de Logstica de
Produccin, ya que ambos se relacionan ntimamente con las
tareas propias de fabricacin de bienes y/o prestacin de
servicios.
CLIENTES
ABASTECIMIENTO PRODUCCIN DISTRIBUCIN
PROVEEDORES

LOGISTICA DE LOGISTICA DE LOGISTICA DE

ABASTECIMIENTO PLANTA DISTRIBUCIN

LOGISTICA DE PRODUCCIN

LOGISTICA
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

El responsable logstico de una empresa busca, dentro de

los objetivos ms generales de sta, sus propios objetivos
funcionales que, bsicamente, deben servir para llevar a la
firma hacia las metas establecidas.

Los objetivos de la logstica es responder a la demanda,

obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor costo
posible.

Un objetivo logstico es un resultado que la empresa se

propone conseguir en el futuro y en mbito logstico.
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
Todo objetivo logstico debe ser:

Viable
Fcil
Alcanzable

Un objetivo logstico bien definido constar como mnimo:

descripcin
cuantificacin y unidad de medida
caractersticas cualitativas
fechas de comienzo y de finalizacin de su consecucin
fechas de control de su consecucin
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES
responsable de conseguirlo
recursos y medios a utilizar para alcanzarlo
escala de gravedad de las desviaciones
medidas correctivas de las desviaciones negativas que se
detecten en los controles peridicos, y que en el pasado se
demostraron eficaces

Reglas recomendadas para el establecimiento y redaccin de

objetivos logsticos.

Los objetivos logsticos deben estar correctamente establecidos

y definidos, porque en caso contrario su consecucin ser ms
difcil; para ello conviene seguir un conjunto de reglas, que se
han resumido en las siguientes recomen daciones:
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Asegurar que el objetivo logstico es viable y necesario.

Comenzar su definicin con un verbo que denote accin
o logro (infinitivo).
Especificar un solo resultado clave a alcanzar.
Sealar una fecha lmite para su consecucin.
Determinar los costos mximos en que se podr incurrir.
Asegurar que el objetivo (logstico) sea especfico,
cuantitativo, medible y controlable.
Establecer nicamente el "qu", el "cundo" y el
"cunto" sin hablar del "por qu y el "cmo".
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Asegurar que es prctico y alcanzable.

Asegurar que en todo momento existe un responsable
nico de su consecucin.
Asegurar que en todo momento est coordinado y es
compatible con el resto de objetivos tanto logsticos
como de las otras reas de la empresa
Asegurar que junto con el resto de objetivos
representa el resultado normal del trabajo de la unidad a
que corresponde
Se refiere a las salidas (resultados) y no a las entradas
(recursos) o actividades.
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Al definir el objetivo quedan establecidos

simultneamente, tambin, los puntos de control
oportunos que ayuden, en lo posible, a Ia consecucin
del objetivo.
Asegurar que el objetivo est perfectamente encuadrado
con la misin, valores y polticas de la empresa
Asegurar que est directamente relacionado con los
objetivos (1ogsticos) superiores o de mayor rango,
apoyando a la consecucin de stos.
Asegurar que todos los que trabajan para su consecucin
lo comprenden ntegramente
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Los objetivos y logros de las Estrategias Logsticas, se

pueden agrupar en 4 grupos:
Objetivos de tipo Financieros
Disminucin de los costos financieros de los stocks.
Optimizacin de los costos de almacenamiento y de
transporte.
Reduccin de los costos de planificacin y puesta en
marcha.
Reduccin de los costos de personal.
Precios ventajosos de los servicios logsticos (las
empresas suelen subcontratar los servicios logsticos a
otras empresas).
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Mercado / Clientes:
Reduccin de los plazos de entrega.
Mantener relaciones ms estrechas con los clientes
(fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor
final).
Creacin de una logstica multinacional orientada a
los mercados
Flexibilidad frente a las variables exigencias de
todos los clientes en general.
Satisfaccin creciente de los clientes frente a unas
tasas de error que disminuyen.
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Gestin de stocks y del transporte

Reduccin de los plazos e itinerarios de entrega. El
transporte se hace mucho ms eficaz.
Creciente rotacin de stocks.
Reduccin de los stocks, costos de manutencin
(manipulacin de los productos o mercancas
dentro del almacn) y de preparacin de pedidos.
Optimizacin de la utilizacin de las capacidades de
almacenamiento y de transporte.
Disminucin de los costos de control de toda la
logstica.
 OBJETIVO LOGISTICO
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

Objetivos dentro de la empresa:

Transparencia creciente dentro de la cadena
logstica.
Definicin y reparto claro de tareas.
Estructuras de informacin eficaces.
Crecimiento del control operativo.
 INTERRELACIN CON OTROS
DEPARTAMENTOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

La logstica se interrelaciona con los otros departamentos

de la empresa as:

DEPARTAMENTO DE MARKENTING
Diseo de Productos Mercados geogrficos
Envases-embalajes Localizacin puntos de
Pesos-volumen entrega
Paletizacin-manipulaciones Costos de transporte
Unidades de venta Estacionalidad
Mnimos de entrega Campaas
Tamao de los pedidos Promociones
Tipo de canal de venta Necesidad de medios
Tamao de pedidos Costos
Servicio exigido Puntos de servicio
 INTERRELACIN CON OTROS
DEPARTAMENTOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS AUTOMOTRICES

VENTAS PRODUCCION
Previsiones de ventas Capacidad de fbricas
Clculo de necesidades Planificacin de necesidades
Cobertura de stock Stocks de semielaborados
Servicios al cliente
COMPRAS FINANZAS
Planificacin Gestin Costos: Presupuestos logsticos
Recursos de Inversiones: Control de costos
Aprovisionamiento Mrgenes: Inmovilizados
Transporte
Stocks de Materias Primas