INSTITUTO TECNOLGICO DE TUXTLA

GUTIRREZ

INGENIERA INDUSTRIAL

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No.

Tema desarrollado

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CONTENIDO

1. Introduccin.
2. Tema o estado del arte
a. Requisitos o metodologa (En esta parte se incluyen los
requisitos solicitados para la actividad)
3. Conclusiones
4. Bibliografa y fuentes de informacin consultados (fsicos y
electrnicos)
5. Anexos
a. Fotografas
b. Dibujos
c. Tablas o grficos
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Introduccin

Evaluacin de la conformidad: demostracin de que se cumplen los

requisitos especificados (necesidad o expectativa establecida) relativos
a un producto (resultado de un proceso), proceso, sistema, persona u
organismo.

El campo de la evaluacin de la conformidad incluye actividades

definidas en esta Norma Internacional tales como, el ensayo/prueba
(prueba determinacin de una o ms caractersticas de un objeto de
evaluacin de la conformidad, de acuerdo con un procedimiento), la
inspeccin (examen del diseo de un producto, del producto, proceso o
instalacin y determinacin de su conformidad con requisitos
especficos o, sobre la base del juicio profesional, con requisitos
generales) y la certificacin (atestacin de tercera parte relativa a
productos, procesos, sistemas o personas), as como la acreditacin de
organismos de evaluacin de la conformidad.
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Evaluacin de la conformidad

La Evaluacin de la conformidad es la determinacin del grado de cumplimiento

con las normas oficiales mexicanas o la conformidad con las normas mexicanas,
las normas internacionales u otras especificaciones, prescripciones o
caractersticas. Comprende, entre otros, los procedimientos de muestreo, prueba,
calibracin, certificacin y verificacin.

Todos los productos, procesos, mtodos, instalaciones, servicios o actividades

debern cumplir con las normas oficiales mexicanas.

Cuando un producto o servicio deba cumplir con una determinada norma oficial
mexicana, sus similares a importarse tambin debern cumplir las
especificaciones establecidas en dicha norma.

La Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin, establece la posibilidad de que

entidades privadas lleven a cabo la funcin de evaluar la conformidad con las
normas mediante constatacin ocular, muestro, medicin, pruebas de laboratorio
o examen de documentos.

Estos agentes evaluadores de la conformidad, conforme a su actividades y

funciones, se conocen como:

a) Organismos de Certificacin
b) Laboratorios de Prueba
c) Laboratorios de Calibracin
d) Unidades de Verificacin
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Como se realiza la evaluacin de la conformidad

Los consumidores en todo el mundo esperan que los productos que compran
cumplan con su uso deseado y que, despus del uso, no representen un riesgo para
su salud, su seguridad o el medio ambiente.

Al mismo tiempo, los gobiernos dan alta prioridad a la promocin del comercio
internacional, trabajando de mientras para proteger la salud del consumidor, la
seguridad y el medio ambiente. Esto se realiza a travs de marcos jurdicos y
tcnicos, as como de mecanismos de control para garantizar que ellos sean
acatados.

As, trabajando dentro de un marco jurdico, la mayora de los organismos de

normalizacin indican que las empresas independientes, como Cotecna, deben
supervisar el proceso de verificacin de la conformidad. Este ltimo asegura el
mantenimiento de un fuerte nivel de control sobre las mercancas que entran en el
mercado nacional.

Proceso

Mientras un proceso especfico podra cambiar dependiendo del pas, todos los
programas de evaluacin de la conformidad consistirn en un amplio proceso en 5
pasos:

Proceso de Evaluacin de la Conformidad

1. Verificacin preliminar
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Tras la recepcin de la postulacin del solicitante, identificamos las normas
pertinentes necesarias para su ejecucin. Luego, verificamos que las competencias
requeridas estn disponibles y qu procedimientos tendran que ser aplicados, que
pueden ser una combinacin de muestreo, anlisis de laboratorio y auditora. Para
resumir, esta primera etapa nos permite definir el quin, cmo y cundo como
sigue:

Recibo de la solicitud

Revisin de la documentacin

Decisin sobre lo que es necesario hacer y qu ruta elegir (A, B o C)

Definicin del mbito de trabajo:

Identificacin de las normas

Interpretacin de las normas

Identificacin de las competencias necesarias

Definicin de los procedimientos que deben ser aplicados

Presupuesto

2. Preparacin

Cotecna est a cargo de proporcionar las instrucciones necesarias para las partes
interesadas (inspector, laboratorio y auditor) y verifica que las partes pueden llevar
a cabo las tareas exigidas que han sido decididas en el paso 1. Esto puede requerir
las siguientes acciones:

Toma de muestras

Anlisis de laboratorio (interna o a travs de un partner)

Auditora de fbrica

Inspeccin previa a la expedicin

3. Evaluacin
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Este paso conlleva el anlisis tcnico del file y la evaluacin de los resultados. En
sentido estricto, es sta la evaluacin de la conformidad. Al final de este paso, se
sealan las conclusiones en un informe, donde est registrado todo incumplimiento
de los criterios de conformidad.

4. Certificacin

sta es la etapa en la que se toma la decisin de certificacin, que es documentada

y firmada por la persona encargada de ella. En general, ella es tomada por el comit
tcnico, la Oficina Regional, un experto, o incluso un director. En ltima instancia, la
decisin sobre la certificacin se concreta en la emisin de un Certificado de
Conformidad (COC) o de un Informe de No Conformidad (NCR).

5. Vigilancia

Esta etapa conlleva la constante evaluacin de la conformidad de los productos

certificados con respecto a los requisitos del mercado de importacin. Esta tarea se
realiza aleatoriamente, de distintas maneras, como por ejemplo:

Supervisin aleatoria de carga

Verificacin de llegada

Vigilancia de los sistemas de gestin de la calidad

Auditoras para vigilar el proceso de fabricacin

Inspecciones regulares

Pruebas de producto aleatorias en laboratorio

Registro para el control de produccin en la fbrica

Se destaca que la frecuencia y el alcance de la vigilancia estn generalmente

definidos junto con las autoridades responsables de la implementacin del
programa de Verificacin de la Conformidad. Ante la ausencia de requisitos
precisos, Cotecna gestiona sus verificaciones de vigilancia de forma puntual y
aleatoriamente.
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Organismos de acreditacin en Mxico

La acreditacin garantiza el reconocimiento mutuo de los organismos de

certificacin a nivel internacional. Un Organismo de acreditacin es un organismo
tercero que procede a la acreditacin de un organismo de certificacin

Por lo tanto la acreditacin significa haber cumplido un modelo, ser revisado por una
organizacin que verifica el cumplimiento del modelo, estar conforme en la
implantacin del mismo y el logro de los objetivos planteados.

Ao
Finalidad de la
Programa u Organismo Nivel de evaluacin de
evaluacin
inicio

Fondo para la modernizacin de la Educacin Obtener

Institucional 1990
Superior (FOMES) financiamiento

Programa Integral de Fortalecimiento Obtener

Institucional 2001
Institucional (PIFI) financiamiento

Evaluar el nivel de
Comits Interinstitucionales de
Programas de nivel calidad
Evaluacin de la Educacin Superior 1990
licenciatura con miras a la
(CIEES)
acreditacin

Evaluar a los
organismos
Consejo de Acreditacin de Programas Organismos para
1998 acreditadores de
de la Educacin Superior (COPAES) acreditar programas
programas
educativos
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Acreditar programas
Asociacin para la Acreditacin y
Programas (Incluye el de del
Certificacin en Ciencias Sociales 2002
Bibliotecologa) rea de ciencias
(ACCECISO)
sociales

Consejo de Acreditacin de Programas Acreditar programas

Programas (Incluye el de
Educativos en Humanidades 2007 del
Bibliotecologa)
(COAPEHUM) rea de humanidades

Obtener
Padrn de Posgrado de Excelencia Programas de Posgrado 1990
financiamiento

Padrn Nacional de Posgrado (PNP) Programas de Posgrado 2001

INTERS DE LA ACREDITACIN

La acreditacin es relevante para los organismos de certificacin porque: Declara

que los organismos acreditados son competentes e imparciales; Les permite, a nivel
internacional, conseguir la aceptacin de sus prestaciones y el reconocimiento de
sus competencias. Unifica y simplifica los numerosos trmites de reconocimiento de
los operadores; Evita a las empresas exportadoras los reiterados controles que
deben pasar para tener acceso a los mercados internacionales; Establece y
promueve la confianza a nivel nacional e internacional al comprobar la competencia
de los operadores en cuestin.

Organismos de certificacin
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La certificacin es el procedimiento mediante el cual un organismo da una garanta
por escrito, de que un producto, un proceso o un servicio est conforme a los
requisitos especificados.

La certificacin es en consecuencia el medio que est dando la garanta de la

conformidad del producto a normas y otros documentos normativos. La certificacin
se materializa en un certificado: El certificado es un documento emitido conforme a
las reglas de un sistema de certificacin, que indica con un nivel suficiente de
confianza, que un producto, proceso o servicio debidamente identificado, est
conforme a una norma o a otro documento normativo especificado.

Un sistema de certificacin es el conjunto de las actividades implementadas para

evaluar la conformidad del producto a requisitos especificados.

Un Sistema de certificacin por tercera parte es aqul administrado por un

Organismo de certificacin con sus propias reglas de procedimiento y de
administracin y que tiene el fin de proceder a una certificacin.

Un Organismo de certificacin es un organismo tercero que procede a la

certificacin. Veremos sus caractersticas bajo el Punto 1.3. Un certificado se emite
a un "titular" o "beneficiario de una certificacin" o "beneficiario de una licencia".

Un beneficiario de una licencia es una persona natural o jurdica al que un

organismo de certificacin otorga una licencia.

Una licencia es un documento emitido conforme a las reglas de un sistema de

certificacin mediante el cual un organismo de certificacin, otorga a un proveedor
(u operador) el derecho a utilizar certificados o marcas para sus productos, procesos
o servicios conforme a las reglas de ese sistema particular de certificacin.

El trmino proveedor se refiere a la parte que tiene la responsabilidad de asegurar

que unos productos cumplen o eventualmente siguen cumpliendo los requisitos en
los cuales se basa la certificacin (ISO 65). En agricultura ecolgica, el trmino
OPERADOR se utiliza en el Reglamento CEE 2092/91 modificado.

El operador (o proveedor o beneficiario de la certificacin o de la licencia) tiene en

consecuencia muchas veces dos documentos distintos emitidos por el organismo
de certificacin:

- Una licencia que lo autoriza a utilizar los certificados y referirse a la certificacin

(en el membrete por ejemplo).

- Un certificado mencionando el o los productos conformes al pliego de condiciones.

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Finalmente, se puede decir que un organismo de certificacin administra un sistema

de certificacin por tercera parte, con el fin de proceder a la certificacin de un
producto, lo que se materializa por la emisin de dos documentos: un certificado
para el producto y una licencia a nombre del operador.
En el marco de la certificacin de productos, la ACREDITACIN es el
reconocimiento de la conformidad de un organismo de certificacin a los requisitos
de la norma ISO 65.

ORGANISMOS DE NORMALIZACIN Y CERTIFICACIN

Los organismos nacionales de normalizacin (ONN) son personas morales cuyo

principal objetivo es la elaboracin y expedicin de normas mexicanas en las
materias en que sean registrados en la direccin general de normas. Los
organismos de certificacin, son personas morales que tienen por objeto realizar
tareas de certificacin, esto es, evaluar que un producto, proceso, sistema o servicio
se ajuste a las normas, lineamientos o reconocimientos de organismos dedicados a
la normalizacin nacional o internacional. Son instituciones de tercera parte en cuya
estructura tcnica funcional participan los sectores: productor, distribuidor,
comercializador, prestador de servicios, consumidor, colegio de profesionales,
instituciones de educacin superior y cientficas.

Los ONN debern permitir la participacin de todos los sectores interesados en los
comits para la elaboracin de normas mexicanas, as como de las dependencias
y entidades de la administracin pblica federal competentes.
Actualmente existen 10 ONN registrados:

a) Sociedad Mexicana de Normalizacin (NORMEX)

b) Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin (IMNC)
c) Asociacin de Normalizacin y Certificacin (ANCE)
d) Instituto Nacional de Normalizacin Textil (INNTEX)
e) Organismo Nacional de Normalizacin y Certificacin de la Construccin y
Edificacin
(ONNCCE)
f) Normalizacin y Certificacin Electrnica (NYCE)
g) Consejo para el Fomento de la Calidad de la Leche y sus derivados
(COFOCALEC)
h) Centro de Normalizacin y Certificacin de Productos (CNCP)
i) Cmara Nacional de la Industria del Hierro y del Acero (CANACERO)
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j) Organismo Nacional de Normalizacin de Productos Lcteos, A.C. (ONNPROLAC

Centros de verificacin de Mxico

La Secretara del Trabajo y Previsin Social promueve el uso de organismos

privados de tercera parte, auxiliares en la evaluacin de la conformidad de las
Normas Oficiales Mexicanas denominadas UNIDADES DE VERIFICACIN, con el
propsito de proporcionar a las empresas servicios referentes a la verificacin del
cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de seguridad, higiene y medio
ambiente de trabajo.

Desde 1997 la Direccin General de Seguridad e Higiene en el Trabajo, participa en

el proceso de acreditacin y aprobacin de Unidades de Verificacin.

Una Unidad de Verificacin es la persona fsica o moral, imparcial e independiente

que tiene la integridad e infraestructura capaz de llevar a cabo los servicios de
verificacin bajo los criterios especificados en las NOMs y cuenta con la
acreditacin de la entidad mexicana (ema) y la aprobacin de la STPS para realizar
trabajos de verificacin a travs de la constatacin ocular o comprobacin, mediante
muestreo, medicin, pruebas de laboratorio o examen de documentos en un
momento de tiempo determinado, con la confianza de que los servicios que presta
son conducidos con competencia tcnica, imparcialidad y confidencialidad.

Su fundamento jurdico se encuentra en la Ley Federal sobre Metrologa y

Normalizacin, el Reglamento de la Ley Federal sobre Metrologa y Normalizacin,
el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo, el
Reglamento Interior de la STPS y en la NMX-EC-17020-IMNC-2000 Criterios
generales para la operacin de varios tipos de unidades (organismos) que
desarrollan la verificacin (inspeccin).

Secretara de Energa
Gas Natural
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Secretara de Economa Productos

NOM-006-SCFI
Instrumentos de Medicin

NOM-005-SCFI NOM-053-SCFI

NOM-007-SCFI Ta

NOM-010-SCFI NOM-070-

SCFInformacin Comercial

NOM-004-SCFI

NOM-015-SCFI

NOM-024-SCFI

NOM-050-SCFI

Inspecciones e auditorias

El procedimiento de auditora elaborado por la empresa debe tener en cuenta:

Alcance de la auditora.

La frecuencia.

La metodologa.

Las responsabilidades en la auditora.

Los requisitos para llevar a cabo auditoras.

Informacin a la direccin.
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Adems de este procedimiento la empresa deber elaborar por escrito un programa
de auditora, donde se detalle:

Los objetivos de la auditora.

La periodicidad para la realizacin de cada auditora.

La auditora o ciclo de auditora (periodo de tiempo determinado para completar las

auditoras de todas las actividades de la empresa) se concluirn en intervalos no
superiores a tres aos. La periodicidad con las que se sometern a auditora las
actividades variar en funcin de:

La naturaleza, magnitud y complejidad de las actividades.

Importancia de los impactos medioambientales asociado.

La importancia y urgencia de los problemas detectados en auditoras anteriores.

El historial de problemas medioambientales.

La auditora deben realizarla personas suficientemente independientes de la

actividad auditada, estas pueden ser de la propia empresa o de organizaciones

externas, se entiende por personas suficientemente independientes, aquellas que

no menoscaben la imparcialidad de la auditora.

Los auditores debern tener experiencia y conocimientos adecuados en relacin

con la gestin medioambiental y con la normativa medioambiental especfica.
Debern tener adems la suficiente capacitacin como auditores para alcanzar los
objetivos fijados. La Direccin de la empresa debe prestar el apoyo necesario para
la ejecucin de la auditora Los resultados y conclusiones de la auditora deben ser
comunicados formalmente a la

Inspecciones
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Examen de un diseo de producto, producto, proceso o instalacin y la

determinacin de su conformidad con los requisitos especficos, o en la base de un
juicio profesional, con los requisitos generales.

Nota: Un proceso de inspeccin puede incluir inspeccin de personas,

instalaciones, tecnologa y metodologa.

Conclusin:

A travs de esta investigacin me pude dar cuenta que el campo del

trabajo de la evaluacin de conformidad es grandsimo, y gracias a l
todos los ciudadanos podemos vivir tranquilos; Por qu sabemos que
todos los bienes o productos que consumimos estn bajo los estndares
de calidad y seguridad ya establecidos por la evaluacin y las normas
mexicanas.

Dando lugar a unas series de normas de prevencin que todas las

empresas encargadas de la creacin de artculos y alimentos tendrn
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que seguir. Para subsistir como empresa y dar un buen servicio a la
comunidad consumidora.

FIN