UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO ACADMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS GENERALES

Bachiller: Luis Mrquez

C.I: V- 12.127.000
Expediente: ACP-083-00946V
Fundamento de la Administracin (TAF-0144)
Seccin ED01D0V 2017-1
Prof. Pastora Guedez.

CIUDAD GUAYANA ABRIL 2017

Caso del doctor Espndola

El doctor Manuel Hernndez, director de un hospital pblico de la ciudad de Monterrey,

Nuevo Len, ante la renuncia presentada por el doctor Jos Espndola, el mejor
cardilogo del hospital, quiso retenerlo ofrecindole un pequeo aumento de sueldo y
permitindole un mejor horario de trabajo que el de los otros mdicos, siempre y cuando
atendiese a los pacientes asignados. El doctor Espndola argumentaba que l perda
mucho al no poder atender a los pacientes que lo buscaban en su consultorio particular y
que, por otra parte, el sueldo que perciba en el hospital era insuficiente. No obstante, la
fuerza de sus argumentos, el doctor Espndola termin por ceder a la peticin del doctor
Hernndez. Ambos acordaron que ste se encargara de llevar a cabo los trmites
necesarios para cumplir lo prometido.
Al solicitar el doctor Hernndez al licenciado Sergio Prez, jefe de personal de la
institucin, que efectuara los trmites necesarios para elevar el sueldo del doctor
Espndola, fue informado que eso no era posible de acuerdo con la normatividad del
gobierno en turno.
Ante la negativa, el doctor Hernndez argument molesto que no podan ser burcratas y
daar vidas por trabas administrativas. Aadi que el doctor Espndola colaboraba
siempre con el hospital incluso fuera de su horario normal y el aumento que solicitaba
era pequeo, ya que tan slo ascenda a 15% del sueldo que recibe un mdico de su
categora conforme al tabulador lo que, afirm, era poco comparado con el costo de las
demandas que el hospital haba tenido que pagar por errores cometidos por otros mdicos.
Hasta ese ao se haban pagado multas e indemnizaciones equivalentes a 30 veces el
sueldo mensual del mismo doctor y que eso s estaba totalmente fuera de una partida
presupuestal. El director dijo enfticamente: No entiendo por qu, si hay dinero para
indemnizaciones que no estn presupuestadas, no lo hay para un pequeo estmulo a un
mdico de prestigio! Es imposible reemplazarlo! Mdicos como l no se dan en
maceta!
A pesar de las argumentaciones del doctor Hernndez, el licenciado Prez continu
objetando que no se podan violar las normas establecidas en el hospital, y se retir; sin
embargo, el director consider que con lo dicho a Prez sera suficiente. El da de
quincena, el doctor Espndola se dio cuenta que su salario no haba sido incrementado.
Se dirigi a la jefatura de personal, donde pregunt por su aumento al seor Prez, quien
le inform que ello no era posible pues no proceda conforme a la normatividad vigente.
Inmediatamente el doctor Espndola se retir y procedi a elaborar y firmar su renuncia,
entregndosela al director.
Este hecho molest al doctor Hernndez, director del hospital, que en el acto mand
llamar a Prez. Al tenerlo frente a l le solicit su renuncia. ste se limit a contestar que
no haba motivo legal para ser despedido y, por tanto, demandara a la institucin, pues
si no aplicaba la norma incurra en responsabilidad.
Responda a las siguientes interrogantes
1. Lo anterior genera dualidad de autoridad? En tanto que el jefe de personal es
la autoridad en materia de salarios y responsable de aplicar la norma legal y,
por otro lado, el director es el responsable de los resultados. S? No? Por
qu?
Respuesta.
Sr. Prez, no tiene una duda con respecto a las normativas que deben ser cumplidas,
ya que existen responsabilidades consagras al cargo, el cual el representa ante la
Institucin, as sea el Director el que le all ordenado realizar el ajuste, existen
parmetros y directrices, que no permiten ser violados as sea por Director del
Hospital.

El director debe notar que cualquier cambio realizado va a hablar de su gestin como
Director del hospital, si existen alguna violacin de las normativas que rige el hospital
el ser el responsable, as que su decisiones deben ser las correctas porque va a hablar
de su gestin administrativa.
Por lo tanto, mi respuesta con lo argumentado en el caso se presume que hay una
dualidad de poderes, pero todo recae en el director del hospital por lo tanto si el
director le da una orden al jefe de personal debe acatarla

2. Es correcta la posicin del seor Hernndez al negarse a autorizar el aumento?

S? No? Por qu?
Respuesta.
El Dr. Hernndez fue el que solicito el aumento del Dr. Espndola, el que se
neg fue el Sr. Prez.

3. Este problema slo atae a administradores o puede presentarse en otras reas

de trabajo en las instituciones?
En la fase como administradores siempre se puede presentar esta situacin, queda a
criterio de la persona aceptar y violar las normativas de la empresa.

4. Qu hubiera hecho usted en lugar del doctor Hernndez?

De estar en el caso del Dr. Hernndez, sabiendo como son las normativas
internas del Hospital, no le fuese pedido al Sr. Prez se lo exigira como la
mxima representacin y cabeza del hospital y agotara los recursos e instancia
para no dejar ir el prospecto de mdico que tena el hospital
 5. Le falt liderazgo y por tanto comunicacin y motivacin al doctor
Hernndez?
Definitivamente si El Dr. Hernndez debi idearse otras alternativas para
mantener al Dr. Espndola en el Hospital

6. Qu propone para que casos as no sigan perjudicando la administracin del

hospital?
Primero orientar al personal y quedar en claro quin es el responsable del hospital es
entendido que los que despiden en las instituciones son los directores como la mxima
autoridad, y Ser claros y establecer parmetros para casos especiales, lo ms importante
es que el hospital marche lo mejor posible, y a la vez realizar modificaciones a las
normativas internas,