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Facultad de Psicologa

Entrevista Psicolgica
Dr. David Juregui Camasca
El secreto de la existencia no
consiste solamente en vivir,
sino en saber para que se
vive..

Fedor Dostoievski

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Definicin de la Entrevista.
Objetivos.
Elementos de la entrevista.
El entrevistador.
Otras variables a tener en cuenta en
la entrevista
Tipos de Entrevista.

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La Conversacin y la Entrevista

Tipifica un intercambio verbal.


Intercambio de mensajes
verbales y no verbales.
Suele darse cara a cara.
Las personas que participan
suelen disfrutarla
Es uno de los mejores placeres
de la vida
Tiene objetivo(s).
Se da en un contexto.
Sin embargo difiere mucho de
la entrevista
Referencia: Acevedo, A.;Lpez,A. (1994) El Proceso de la entrevista.
Conceptos y modelos. Mxico: Limusa.

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El Interrogatorio y la Entrevista
Implica dependencia de la
autoridad
Respuestas a preguntas puntuales.
Falta de espontaneidad.
No es mutual ni reciproca.
Suele resultar un intercambio
significativo para el Interrogador.
Informacin de inters para el
interrogador.
La preguntas se constituyen en
unidades de relacin.
Sin embargo difiere mucho de la
entrevista
Referencia: Acevedo, A.;Lpez,A. (1994) El Proceso de la entrevista. Conceptos y modelos. Mxico:
Limusa.

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El Discurso y la Entrevista

Relacin de autoridad.
Proceso de intercambio de informacin.
Falta de espontaneidad en el receptor.
Dificultad para responder.
Cuando uno habla el otro tiene que
escuchar.
Puede darse un intercambio de
informacin.
Sin embargo difiere mucho de la entrevista
Referencia: Acevedo, A.;Lpez,A. (1994) El Proceso de la entrevista. Conceptos y modelos. Mxico:
Limusa.

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La Entrevista
Propsito deliberado, previamente establecido y
explicitado.
Rol: los papeles no son recprocos.
Responsabilidad de la direccin o conduccin.
Crear las condiciones para alcanzar sus objetivos.
Participante colabora en el logro del objetivo.
Planeamiento deliberado de acciones: tcnicas para
lograr la meta.
Compromete al entrevistado para
una autoexploracin.
Conversacin sobre temas relevantes.

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Definiendo la entrevista psic

Bingham y Moore:

La entrevista es una
conversacin que se
sostiene con un
propsito definido y no
por la mera satisfaccin
de conversar

En: Bingham & Moore (1960).Como entrevistar


Madrid: Rialp

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Nahoum, Charles

La entrevista es un intercambio verbal,


que nos ayuda a reunir datos durante un
encuentro, de carcter privado y cordial,
donde una persona se dirige a otra y
cuenta su historia, da su versin de los
hechos y responde a preguntas
relacionadas con un problema especifico
En: La entrevista Psicolgica. Ed.Kapeluz

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Pope:
Una entrevista es bsicamente una conversacin
donde se encuentran dos individuos, que abarca
tanto interacciones verbales como no verbales. No
es un encuentro entre iguales ya que esta basada en
la diferenciacin de roles entre los dos
participantes. Uno sobre el que pesa la mayor
responsabilidad en cuanto a conducir la entrevista se
llama entrevistador, el otro entrevistado. Aunque el
entrevistado puede haber solicitado l la entrevista
como consecuencia de sus propias motivaciones o
necesidades y de este modo introduce sus objetivos
personales dentro del intercambio, las metas de la
entrevista como un sistema diadico estn
generalmente determinadas por el entrevistador. (*)
(*) Pope, B. (1983) The initial interview. En Walker, C.E (Edit)The handbook of Clinical
psychology: Theory, Research and practice. Down Jones- Irwin

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Sullivan:
Tcnica que conlleva el
establecimiento de un tipo
especial de relacin
interpersonal caracterizado por
la reunin de dos personas, una
de ellas reconocida como
experta en materia de
relaciones interpersonales, y la
otra conocida como cliente,
entrevistado o paciente, que
espera extraer algn provecho
de una discusin seria con el
experto, sobre sus necesidades
(*)
(*) Sullivan, H.S. (1954) The interpersonal theory of psychiatric.
N.Y.: Norton.

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Objetivos

Investigar

Informar

Insight.

Promover

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Elementos de la entrevista
1. Entrevistado.

2. Entrevistador.

3. Contexto

4. Objetivos.

5. Comunicacin

6. Temas
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Otras variables a tener en cuenta en
la entrevista

El contexto fsico.
El contexto emocional: rapport / empata
Planificacin del proceso: el interrogatorio.
Modalidad: estructurada/no estructurada.
La conduccin: directiva-no directiva.
El encuadre general.
Los aspectos ticos.
Aspectos inesperados.
Los avances infotecnolgicos
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Tipos de entrevistas

De Seleccin

De Evaluacin

De Investigacin.

De Counseling

De psicoterapia.

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El entrevistador
Competencia intelectual.
Energa.
Flexibilidad.
Apoyo.
Buenos deseos.
Humor.
Amplia cultura.
Observador.
Conocimiento de si
mismo.
Conocer y querer saber.
Dispuesto a descubrir.

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Criterios de clasificacin de la
entrevista
Teniendo en cuenta el mtodo
En cuanto a la conduccin
Teniendo en cuenta la finalidad u objetivo
Teniendo en cuenta la estructura.
Segn el fondo o contenido.
Segn los niveles sociales.
Segn el numero de participantes
Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mxico: McGraw-Hill.

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1.- Teniendo en cuenta el mtodo

Modelada.-
Se caracteriza por su organizacin y
planeamiento anticipado.
No dirigida.-
Permite una mayor libertad de accin.
Requiere de experiencia
De presin.-
Se suele utilizar en los procesos de
seleccin.
Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mexico: McGraw-Hill.

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2.- Teniendo en cuenta la conduccin

Directiva.
- El entrevistador mantiene el control de la
E.
- Modelo: pregunta-respuesta.
- Es limitada.
- Poca informacin espontanea.

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2.- Teniendo en cuenta la conduccin
No directiva.
- Estimula la espontaneidad.
- Se promueve una conversacin libre.
- Peligro: la interpretacin
Evolutiva.
- Es una combinacin de tcnicas directivas y
no directivas.
- Estimula al E para que se refiera a temas
necesarios.
Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mexico: McGraw-Hill.

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3.- Teniendo en cuenta la finalidad u
objetivo
De negociacin
De ajuste, ventas, evaluacin, seleccin,
mejoramiento, reclutamiento, promocin,
contratacin, de salida y despido).
De opinin
Periodstica, biogrfica, cultural.
De informacin
De opinin publica, conferencia de prensa,etc.

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3.- Teniendo en cuenta la finalidad u
objetivo

De Orientacin
De capacitacin, de trabajo social, de
educacin.
Teraputica
Medica, psicolgica, psiquitrica.
Jurdica.

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4.- Teniendo en cuenta la estructura

Improvisada,
Informal,
Ocasional,
Programada, etc.

Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mxico: McGraw-Hill.

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5.- Segn el fondo o contenido
Poltica,
Sociolgica,
Religiosa,
Biogrfica,
Cientfica,
Testimonial,
De arte.
Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mxico: McGraw-Hill.

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6.- Segn los niveles sociales

Horizontal,
Ascendente: el entrevistado es superior.
Descendente: entrevistado es inferior.

Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mexico: McGraw-Hill.

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7.- Segn el numero de participantes
Simple
Entrevistado-entrevistador.
Mltiple
Un entrevistador varios entrevistados.
Consejo
Varios entrevistadores un entrevistado.
Conferencia de prensa
Varios entrevistadores un entrevistado /varios
entrevistadores-varios entrevistados.

Referencia: Rodrguez,M,y Otros (1991) La entrevista productiva y creativa. Mexico:McGraw-Hill.

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Clasificacin de las entrevistas en
funcion de algunas variables

Variables Tipo

Teora Psicoanaltica
Directiva/No directiva
Conductual
Formal Estructura
Semi estructurada
Inestructurada
Preguntas Abiertas
Cerradas
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Clasificacin de las entrevistas en
funcion de algunas variables

Variables Tipo

Respuestas Abiertas
Cerradas
Mixtas
Lugar donde se realiza Escuela
Centro de salud
Centro laboral

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Clasificacin de las entrevistas en
funcin de algunas variables

Variables Tipo

Entrevistado Nio
Adolescente
Adulto/ adulto medio/
adulto mayor
Entrevistador Psiclogo
Trabajado social
Medico, etc.
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Clasificacin de las entrevistas en
funcin de algunas variables
Variables Tipo

Finalidad Diagnstica,
Investigacin
Teraputica /
consejo/
seleccin, etc..
Problemas especficos Salud
Laboral /
marital/familiar, etc.
Fuente: Martorell, M C, Gonzlez,. R. (1997). Entrevista y Consejo psicolgico. Madrid:Sntesis Psicologa,

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