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COMUNICATO STAMPA

Pmi: il vademecum per trovare nuovi clienti anche sotto


l’ombrellone
«La ricerca di nuovi clienti è sempre più sofisticata: per aumentare il business ci vuole una strategia mirata
e automatizzata». I consigli di Siseco alle aziende per farsi trovare, stabilire relazioni e gestire il CRM

Acquisire nuovi clienti e fidelizzarli è una priorità per le aziende che intendono crescere sul mercato. Ma
oggi, in tempi di crisi economica, molte imprese devono concentrarsi su una fase preliminare: occorre
raggiungere i clienti ancora solo potenziali, sapere come farsi trovare, riuscire a intercettare il proprio
pubblico di riferimento. «Per aumentare il business, oggi più che mai, è necessario rinnovarsi e mettere in
atto strategie sofisticate e questo, per molte piccole e medie imprese, vuol dire addentrarsi in territori nuovi e
inesplorati -spiega Roberto Lorenzetti, amministratore delegato di Siseco-. Per questo la nostra azienda
ha deciso di offrire alle Pmi un rapido vademecum su come agganciare e gestire i nuovi clienti. E, per ogni
suggerimento “teorico”, forniamo anche la soluzione pratica firmata Siseco: strumenti agili, semplici e
modulari, perfetti per centrare l’obiettivo che, tra l’altro, hanno il vantaggio di non andare mai in vacanza. La
tecnologia permette infatti di automatizzare i processi».
La prima regola per incontrare nuovi clienti è far sapere in rete che un’azienda offre esattamente ciò che
stanno cercando. Per riuscirci sono necessari strumenti altamente tecnologici realizzati da un team di
esperti. Si realizza quindi un progetto web marketing completo che prevede il corretto posizionamento di
un’azienda sul mercato grazie a un sito dedicato e personalizzato, generazione di contatti con la formula
“Pay per lead”, consulenza web marketing, indicizzazione.
Un altro modo per farsi conoscere in maniera diretta è inviare, a destinatari potenzialmente interessati, un
messaggio di posta elettronica. «Ma, per funzionare, deve essere ben costruito. Business Finder è il nostro
strumento di direct e-mail marketing che diffonde messaggi con contenuti testuali, immagini e video,
realizzati da professionisti della comunicazione». Punti di forza sono il database, consensato e predisposto
per individuare target mirati, e la gestione automatica delle eventuali cancellazioni (opt-out) e delle notifiche
di errore. Dopo aver trovato nuovi clienti, la terza mossa è fidelizzarli. HI-Sender è la piattaforma
professionale che offre, a chi ha già un database di contatti, la possibilità di raggiungerli sistematicamente
tramite diversi canali: e-mail, sms, fax, lettere, messaggi vocali. «Il servizio è totalmente “web based” e
opera nel pieno rispetto della normativa sulla privacy, gestendo automaticamente disiscrizioni e messaggi di
errore». Un’esigenza di molte aziende è poi quella di stabilire un contatto one-to-one con i propri clienti e
prospects. Siseco ha pensato anche a questo, sviluppando Tele-X, servizio di telemarketing, telesales e
teleaccount in outsourcing. Secondo Lorenzetti «è la soluzione migliore se si ha necessità di stabilire una
relazione forte e personalizzata con i propri interlocutori».
Una volta che ci si è costruiti un patrimonio di contatti e relazioni, fondamentale è seguire nel modo
migliore i processi di marketing, vendita e customer care. Per questo Siseco propone uno dei suoi
prodotti di punta: si tratta di b.com, sistema CRM di ultima generazione che consente di gestire clienti, forza
vendita, offerte e ordini, e di implementare e seguire campagne di marketing b2b e b2c. «Uno strumento
basato sul web, flessibile, dai costi contenuti e fondato su un approccio 2.0 -conclude Lorenzetti- che
consente un reale miglioramento del business. Per crescere davvero».
Tutti i servizi offerti da Siseco sono flessibili, personalizzabili secondo le necessità dei clienti, e sono studiati
per integrarsi alla perfezione fra loro e con le soluzioni CRM di Siseco.

Siseco Nata nel 1987, Siseco (www.siseco.com) è azienda leader nel settore IT e sviluppa soluzioni rigorosamente
“Made in Italy” grazie a un team interno di ingegneri e tecnici. I prodotti di punta sono GAT.crm, un sistema che vanta
10 anni di esperienza ed è utilizzato da oltre 25mila utenti, e b.com il CRM di nuova generazione realizzato in un’ottica
web 2.0, potente, innovativo e altamente personalizzabile. Le proposte Siseco sono le uniche fornite già con i dati della
Guida Monaci integrati: un database completo con l’anagrafica di 500mila aziende italiane verificate pronto per essere
utilizzato e l’innovativo sistema di Lead Generation Integrato al CRM, basato sulla formula “Pay per Lead”. Sono oltre
250 le realtà in tutta Italia che utilizzano le piattaforme Siseco, tra queste Editalia (Istituto Gruppo Poligrafico Zecca
dello Stato), Fastweb, Tre, Michelin, Il Sole 24 Ore, Telecom Italia, Editoriale Secondamano, Bottega Verde, Del
Taglia Piscine.
Ufficio stampa Siseco: Eo Ipso
Info: Marco Calini – 339.1544973 mcalini@eoipso.it
Stefano Morelli – 335/5920810