PSICOLOGIA SOCIAL WAINSTEIN RESUMEN PARCIAL 1

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UNIDAD 1
Historia de la Psicologa Social SEIDMANN
La Psicologa Social es una rama de las ciencias sociales que intenta explicar
cmo la sociedad influye en la cognicin, la motivacin, el desarrollo y el
comportamiento de los individuos y es influida por ellos. (Cartwright)
Lo que caracteriza a la Psicologa Social es el concepto de relacin,
interdependencia, interaccin, influencia, la modificacin de la conducta y las
creencias de una persona debido a la presencia de otros. La Psicologa Social
enlaza la conducta a fenmenos micro y macrosociales e implica una
perspectiva no individual para abordar la problemtica humana. Aborda la
experiencia subjetiva de las personas tal como se construye en la interaccin
social.
La Psicologa Social se desarroll en el contexto de la Segunda Guerra Mundial,
que produjo una gran cantidad de problemas y necesidades que requeran
respuestas urgentes (combatir la desmoralizacin de la poblacin, adaptar a los
soldados a la vida en combate, tc), proveyendo a los gobiernos de un
conocimiento que pudiera ser usado para la propaganda y la manipulacin de
las personas. Adems, el antiintelectualismo y antisemitismo conllevaron un
importante flujo migratorio de cientficos europeos a EEUU y un crecimiento de
focos de desarrollo de psiclogos sociales en EEUU que adhirieron al paradigma
conductismo y a la ideologa poltica (democracia, individuo, progreso,
racionalidad).
Los comienzos de la Psicologa Social se remontan a fines del siglo XIX con los
trabajos de Tarde y Ratzenhofer. Los precursores:
- TARDE. Enfatiz el papel del individuo, de sus innovaciones sobre el
desarrollo social. La persona interioriza las normas que se transforman
en lo ms ntimo del sujeto. Estudi la imitacin, que tiene un
carcter dinmico y selectivo, y afirm que somos el resultado de la
combinacin de una multiplicidad de otros. La consideracin de las
relaciones sociales, la interpsicologa, se refiere a la reciprocidad de las
imitaciones. En el proceso social, los individuos se influyen
mutuamente, construyendo una conciencia colectiva, que no tienen una
existencia independiente de los sujetos.
- WUNDT. Cre una psicologa experimental, una metafsica cientfica y
una psicologa social histrica. Su Psicologa de los pueblos es un
trabajo etnolgico que estudia las formas de comportamiento
colectivo, los procesos mentales que trascienden a los individuos y
que surgen por asociacin en una comunidad cultural, de importancia
para la comprensin de los procesos cognitivos superiores no
cognoscibles por introspeccin. Aborda el espritu de pueblo, buscando
aquello que hace de varios individuos un solo pueblo, transformando la
diversidad en comunidad. Sus aportes influyeron a Durkheim y fueron el
germen de la Psicologa Social Psicolgica, que estudia la conciencia
individual como resultado de la creacin de significados en la
interaccin social.
- DURKHEIM. Enfatiz la primaca de lo social, que es irreductible a
una explicacin psicolgica individual y anterior a la existencia del
individuo. Las normas sociales son exteriores al individuo y ejercen
sobre l una coercin que le es extraa. Afirm que, la causa
determinante de un hecho social no debe buscarse en los estados de
conciencia individual sino en otros hechos sociales y que stos deben
ser abordados como cosas, factibles de ser analizados objetivamente.
Diferenci las representaciones individuales (estudiadas por los
psiclogos) de las representaciones colectivas (estudiadas por los
socilogos).
- GUSTAVE LE BON. Estudi los fenmenos de masas, cuyo ascenso
coincide con la declinacin de la civilizacin, ya que el alma colectiva,
a travs de la sugestin y el contagio tiende a una conducta inconciente
e irracional, de modo que los hombres se comportan de un modo
completamente diferente a como lo hara cada uno por separado. As, la
masa se transforma en una entidad psicolgica distintita e
independiente de los miembros que la componen.
PSICOLOGA SOCIAL PSICOLGICA (Floyd Allport, Asch, Festinger,
Milgram)
- Deriva de la Psicologa General y surgi a principios del siglo XX,
principalmente en EEUU, vinculada al conductismo. Desde el
positivismo lgico y utilizando el mtodo experimental, se busc
formular leyes generales sobre la conducta social. As, se desarroll una
Psicologa Social como disciplina emprica y experimental cuyo objeto de
estudio fue el individuo y su forma de relacionarse con el medio.
PSICOLOGA SOCIAL SOCIOLGICA
 - Ms emparentada con la sociologa, estuvo vinculada a la escuela del
interaccionismo simblico, de la que formaron parte Cooley,
Thomas y Mead. Consideraron que las influencias ms importantes
sobre la conducta son las simblicas, que derivan del uso del lenguaje
en la interaccin y que impregnan de significado la conducta social. La
persona se va conformando a travs de la internalizacin de los
significados plasmados en la interaccin social, lo que le permite ver al
mundo tal como lo ven los dems.
o Interaccionismo simblico la conducta humana implica un
proceso de construccin activa de la realidad social, a travs
del cual los hombres le dan un sentido a su medio. Los
humanos actan hacia los objetos sobre la base de los
significados que stos tienen para ellos; el significado surge en
la interaccin social; los significados se modifican a travs de
un constante proceso de interpretacin.
En sus comienzos, alcanzar el status de ciencia requiri acercarse a un modelo
epistemolgico positivista, lo cual implic un auge de la psicologa social
psicolgica que utiliz predominantemente el mtodo experimental en el
laboratorio.
Progresivamente y a partir del desarrollo de la psicologa social sociolgica, se
fue perfilando el inters en captar la forma en que las personas otorgan
significado a su vida en los procesos de intercambio social (con prevalencia por
ende de una metodologa de investigacin cualitativa).
Actualmente existe una epistemologa postobjetiva constructivista, que
enfatiza la importancia de los significados y por ende los aspectos cognitivos de
la experiencia humana y que destaca la necesidad de comprender la conducta
humana a partir de su contexto histrico, poltico, ideolgico y cultural.
UNIDAD 2
Introduccin al construccionismo social BURR
No hay una nica caracterstica que identifique una posicin construccionista
social. S existen 4 supuestos clave para el construccionismo social:
- POSTURA CRTICA RESPECTO DEL CONOCIMIENTO DADO POR
SUPUESTO, hacia nuestras formas de comprender el mundo y a
nosotros mismos: las categoras mediante las cuales los seres humanos
aprehendemos el mundo no necesariamente refieren a divisiones reales
o naturales. Esto implica una oposicin al empirismo, pues el
conocimiento convencional no puede basarse en la observacin objetiva
y sin sesgos del mundo.
- ESPECIFICIDAD HISTRICA Y CULTURAL. Las formas en las que
habitualmente comprendemos el mundo son relativas a una cultura y a
un momento histrico, son sus productos y dependen de los acuerdos
sociales y econmicos prevalecientes. Las formas de conocimiento que
caracterizan una cultura son artefactos de esa cultura y por ende no
debemos suponer que nuestras formas de entender el mundo son
necesariamente mejores que otras.
- EL CONOCIMIENTO SE SUSTENTA EN PROCESOS SOCIALES. Las
versiones compartidas del conocimiento son construidas a travs de las
interacciones cotidianas entre personas, en el transcurso de la vida
social. Por ende, lo que consideramos como verdadero, nuestra forma
habitual de comprender el mundo no deriva de la observacin objetiva
del mundo, sino de los procesos sociales en los que las personas se
comprometen constantemente entre s.
- EL CONOCIMIENTO Y LA ACCIN SOCIAL VAN DE LA MANO.
Cada versin de conocimiento invita a los seres humanos a un diferente
tipo de accin. Las construcciones del mundo sostienen algunos
patrones de accin social y excluyen otros.
(Los construccionistas sociales tienen una postura crtica respecto al
conocimiento dado por supuesto. Es imposible una observacin objetiva y sin
sesgos del mundo, el conocimiento no se basa en sta sino que se sustenta en
procesos sociales. Las versiones de conocimiento son construidas a travs de
las interacciones cotidianas entre las personas y por ende son cultural e
histricamente especficas, son artefactos culturales. Adems, cada versin de
conocimiento, cada forma de comprender el mundo, sostiene patrones de
accin social y excluye otros.
El sujeto construye activamente el conocimiento del mundo externo y en ese
proceso se construye a s mismo. Cada persona construye una representacin
del mundo a la que percibe como realidad, se trata de representaciones
consensuadas que constituyen un mapa del mundo que nos orienta para actuar
en l. Nuestro conocimiento es una construccin de la realidad.)
Diferencias entre el construccionismo social y la psicologa tradicional:
 1) ANTIESENCIALISMO. Dado que el mundo social y nosotros mismos
somos producto de procesos sociales, no puede haber una naturaleza
dada ni del mundo ni de las personas. No hay esencias dentro de las
personas o de las cosas que las hagan ser lo que son.
2) ANTIREALISMO. Nuestro conocimiento no es producto de una
percepcin directa de la realidad, nuestras versiones de la realidad son
construidas entre nosotros. Nada puede considerarse un hecho
objetivo, todo conocimiento deriva de mirar al mundo desde alguna
perspectiva y de servir a un inters determinado en detrimento de
otros. Por ende, las ciencias sociales no deben basarse en la bsqueda
de la verdad.
3) ESPECIFICIDAD HISTRICA Y CULTURAL DEL CONOCIMIENTO.
Las explicaciones de la psicologa estn ligadas al tiempo y a la cultura
y no pueden ser tomadas como descripciones definitivas acerca de la
naturaleza humana. La psicologa social debe virar su atencin a un
estudio histrico del surgimiento de las formas actuales de la vida
psicolgica y social y de las prcticas sociales.
4) EL LENGUAJE ES UNA CONDICIN PREVIA AL PENSAMIENTO.
Nacemos en un mundo en el que los marcos conceptuales y las
categoras usadas por las personas existen de antemano, y los
adquirimos a medida que desarrollamos la capacidad de utilizar el
lenguaje.
5) EL LENGUAJE ES UNA FORMA DE ACCIN SOCIAL. Cuando las
personas hablan entre s, construyen el mundo; el lenguaje tiene
entonces un rol preformativo, su uso es una forma de accin.
6) NFASIS EN LA INTERACCIN Y LAS PRCTICAS SOCIALES. Las
explicaciones para los fenmenos sociales no pueden encontrarse ni en
la psiquis individual ni en las estructuras sociales. El enfoque correcto
de las investigaciones debe dirigirse hacia las prcticas sociales en las
que participan las personas y las interacciones entre ellos.
7) NFASIS EN LOS PROCESOS. Las explicaciones ofrecidas por los
construccionistas sociales son expresadas en trminos de la dinmica
de la interaccin social, enfatizando los procesos ms que las
estructuras. En este sentido, el conocimiento es considerado como algo
que las personas hacen juntas, no como algo que tienen.
Influencias sociolgicas:
- Mead, interaccionismo simblico. Como personas construimos nuestra
propia identidad y la de los dems a travs de nuestros encuentros
cotidianos con los otros en la interaccin social.
* superacin de la polmica Durkheim Tarde al proponer que el
individuo es un producto de la interaccin recproca, a travs de la cual
surge la mente, un producto social.
- Berger y Luckmann. Los seres humanos crean juntos y luego sostienen
todos los fenmenos sociales a travs de las prcticas sociales. El mundo es
construido socialmente por las prcticas sociales de las personas pero al
mismo tiempo es vivido como si su naturaleza estuviera dada de antemano.
El surgimiento en psicologa:
- Gergen. El nico aspecto duradero de la vida social es que est
continuamente cambiando. Todo el conocimiento es histrica y
culturalmente especfico por lo que las investigaciones deben extenderse
ms all de lo individual hacia o social.
- Crisis de la Psicologa Social. En los 60 y 70, los psiclogos sociales se
preocuparon cada vez ms por el modo en que la disciplina promova
implcitamente los valores de los grupos dominantes. Las prcticas de
investigacin, concentradas en la conducta descontextualizada de
laboratorio, no tenan en cuenta la voz de la gente comn e ignoraban los
contextos del mundo real que le dan sentido a la accin humana.
POSMODERNISMO: movimiento cultural que constituy el trasfondo cultural
sobre el cual tom forma el construccionismo social. Consiste en el rechazo del
estructuralismo (nocin de que el mundo que vemos es resultado de estructuras
ocultas) y de la idea de que el mundo puede ser entendido en trminos de las
grandes teoras o metanarrativas. En cambio sostiene la coexistencia de una
multiplicidad y variedad de formas de vida dependientes de la situacin
(pluralismo).
Vivimos en un mundo posmoderno, que ya no puede ser comprendido por un
sistema de conocimientos omnicomprensivo. Los avances en la tecnologa
provocan que tengamos a nuestro alcance varios tipos de conocimiento
diferentes, cada uno operando como un sistema de conocimiento relativamente
autocontenido.
As, rechaza la nocin de que el cambio social es una cuestin de descubrir y
alterar las estructuras subyacentes de la vida social a travs de la aplicacin de
una metanarrativa.

Es real la realidad? WATZLAWICK
No existe una realidad absoluta, sino visiones o concepciones sujetivas y en
parte opuestas de la realidad, de las que se supone ingenuamente que
responden a la verdadera realidad. Suelen mezclarse dos conceptos muy
distintos.
La REALIDAD DEL PRIMER ORDEN est compuesta por aquellos aspectos
de la realidad que se refieren al consenso de la percepcin y que se apoyan en
pruebas experimentales, repetibles y por ende verificables; son las propiedades
puramente fsicas de las cosas.
La REALIDAD DEL SEGUNDO ORDEN se refiere a la adscripcin de un
sentido y un valor a las cosas del primer orden, asignados en forma subjetiva.
En el mbito de esta realidad, las reglas que se dan son arbitrarias.
Vivimos bajo la ingenua suposicin de que la realidad es naturalmente tal como
nosotros la vemos y que todo el que la ve de otra manera tiene que ser un
malicioso o un demente; pero es absurdo suponer que hay una realidad real del
segundo orden y que la conocen mejor las personas normales que los
perturbados psquicos.
PLANOLANDIA representa la relatividad de la realidad. Un cuadrado,
habitante de Planolandia, un mundo bidimensional, visita en un sueo
Linelandia, un mundo unidimensional, y le resulta imposible explicar la realidad
de Planolandia al monarca de Linelandia, quien lo toma por loco. Sin embargo,
incurre en el mismo error del que quera sacar al rey de Linelandia al calificar
como insensato a su nieto, quien plante la posibilidad de la existencia de otra
dimensin. Luego aparece un habitante de Espaciolandia (mundo
tridimensional) quien intenta explicarle la realidad de su mundo, pero al
cuadrado le cuesta comprenderlo y cuando ve ese mundo al principio piensa
que es la locura o el infierno. Sin embargo, cuando comprende que ha
penetrado en una realidad totalmente nueva, desea predicar aquello que ha
visto a todos pero finalmente es encarcelado por la inquisicin de Planolandia.
Lo que se considera como realmente real y que no hay otra cosa que exista se
pone en tela de juicio, no hay nada realmente real, sino la realidad que
nosotros percibimos como real, y no hay que descartar que pueda existir otra
realidad a la que an no conocemos.
La realidad inventada WATZLAWICK
Una PROFECA QUE SE AUTOCUMPLE es una suposicin o prediccin que,
por la sola razn de haberse hecho, convierte en realidad el suceso supuesto,
esperado o profetizado y de esta manera confirma su propia exactitud.
En el pensamiento causal tradicional, un suceso B es el efecto de un suceso
anterior 1, la causa. Esta causalidad es lineal y B sigue a A en un curso
temporal, no pudiendo tener ningn efecto sobre A.
En las profecas autocumplidoras fracasa el pensamiento causal tradicional pues
se invierten causa y efecto: un hecho todava no producido (futuro) determina
efectos en el presente, que hacen que cobre realidad el hecho pronosticado.
Tienen lugar por obra de las medidas que se toman como supuesta reaccin al
suceso esperado, pero esta reaccin es una accin, la causa del suceso.
Slo cuando existe la creencia o conviccin de que va a ocurrir, puede una
profeca influir en el presente y as cumplirse, slo as llega a ser verdadera la
realidad inventada. Con la mejor comprensin de la naturaleza de las profecas
que se autocumplen aumenta nuestra capacidad de trascenderlas porque la
profeca de la cual sabemos que es slo una profeca ya no puede
autocumplirse.
Consecuencias prcticas del constructivismo:
Un hombre que pudiera ver su mundo como su propia construccin sera
tolerante (la idea de que nada sabemos mientras no sepamos que no
conocemos nada de manera definitiva supone el respeto por las realidades
inventadas por otros); se sentira responsable de su mundo conciente y de
sus profecas creadoras de realidades (no proyectara la propia culpa a las
circunstancias y a otros); tendra plena libertad (al tener plena conciencia de
que es el inventor de su propia realidad conocera la posibilidad de forjarla de
otra forma).
El constructivismo no crea ni explica ninguna realidad exterior sino que revela
que no existe un mundo de objetos que se encuentra frente a un sujeto, pues
no existe la separacin de sujeto y objeto.

La experiencia de Rosenham evidencia la posibilidad de que por lo menos
ciertas llamadas perturbaciones mentales sean puras construcciones y que los
establecimientos psiquitricos en que deben ser tratadas aquellas contribuyan a
construir tales realidades. Determinadas formas de conducta asumen, a causa
de la estimacin cultural y social (realidad de segundo orden), la significacin
de manifestaciones patolgicas, que desencadenan consecuencias en el
pensamiento del psiquiatra y en el mundo del paciente. Los diagnsticos
funcionan as como profecas que se autocumplen.
Acerca de estar sano en un medio enfermo ROSENHAM
La normalidad y anormalidad no son conceptos de validez general, aquello que
es considerado normal en una cultura puede ser totalmente anormal en otra. La
diferenciacin de normalidad y anormalidad que en la psiquiatra se apoya en el
criterio aparentemente objetivo de adaptacin a la realidad de un individuo
puede por lo tanto no ser exacta. Dicha realidad es de segundo orden, y por
ende relativa. Los diagnsticos psiquitricos solamente existen en el
cerebro del observador y no son un resumen vlido de caractersticas que
presenta el observado.
Internacin de pseudos pacientes. El hecho de que la normalidad de los
individuos no fuera descubierta por los psiquiatras puede deberse a que los
mdicos poseen una fuerte inclinacin a cometer errores de tipo 2, es decir
que se inclinan ms a declarar enferma a una persona sana que al revs pues
consideran que es ms peligroso no darse cuenta de la enfermedad que no
darse cuenta de la salud. El problema es que los diagnsticos psiquitricos
conllevan estigmas personales, jurdicos y sociales.
Tan pronto como una persona es catalogada como anormal, todas sus otras
formas de conducta y rasgos caracterolgicos se vern teidos por esta
clasificacin. De hecho, la clasificacin es tan poderosa que muchas de las
formas de conducta de los pseudopacientes fueron pasadas por alto o
malinterpretadas para adecuarse al diagnstico.
Una clasificacin psiquitrica crea una realidad propia y con ella sus propios
efectos, puede funcionar como una profeca autocumplidora. Tan pronto
como se asume que el paciente es esquizofrnico, la expectativa es que siga
sindolo. Tal clasificacin influye tanto en las personas cercanas al paciente
como en l mismo, que finalmente acepta el diagnstico con todas sus
implicancias y expectativas adicionales y se comporta correspondientemente. Al
hacerlo, tambin l se ha adaptado a esta construccin de la realidad.
Una caracterstica tcita de los diagnsticos psiquitricos es que buscan la
fuente de la confusin mental dentro del individuo y slo rara vez en la
multiplicad de los estmulos que los rodean. Formas de conducta provocadas
por el entorno son as adjudicadas por lo general a la enfermedad del paciente.
En el ambiente del hospital psiquitrico, se produce una despersonalizacin
de los pacientes, que son expuestos a la destruccin de su personalidad
generando sentimientos de impotencia. Por un lado, solemos tener una actitud
ambivalente hacia los enfermos mentales que se caracteriza por el temor, la
desconfianza y expectativas horribles a pesar de nuestras buenas intenciones,
llevando a la proscripcin. Por otro, contribuye la estructura jerrquica del
hospital psiquitrico: los que estn en lo alto de la jerarqua son los que menos
tienen que ver con los pacientes y su comportamiento influye en el resto del
personal. Adems, el uso de psicotrpicos convence al personal de que se est
realizando un tratamiento y por tanto no es necesaria una mayor comunicacin
con el paciente.
La propia institucin crea una realidad especial, en la que el significado de las
formas de conducta muchas veces es malinterpretada. La consecuencia para los
pacientes que permanecen en ese medio de impotencia, despersonalizacin,
aislamiento, humillacin y desvaloracin, no puede favorecer la terapia ya que
desarrollan un proceso de adaptacin que suministra formas de conducta que
no son tiles para la vida fuera.
UNIDAD 3
La construccin social de la realidad BERGER Y LUCKMANN
Cap 1: La realidad de la vida cotidiana.
La vida cotidiana se presenta como una realidad interpretada por los hombres y
que para ellos tiene el significado subjetivo de un mundo coherente.
- es la suprema realidad, la realidad por excelencia. Se impone a la
conciencia de forma masiva, urgente e intensa. Siempre retiene su
preeminencia.
- se aprehende como una realidad ordenada. Sus fenmenos se
presentan dispuestos de antemano en pautas que parecen
independientes de mi aprehensin de ellos mismos y que se les
imponen.
- Se presenta ya objetivada, constituida por un orden de objetos que
han sido designados como objetos antes de que yo apareciera en
escena.
- Se organiza alrededor del aqu del cuerpo y del ahora del
presente, que constituyen el foco de atencin. La zona ms prxima a
m es la directamente accesible a la manipulacin corporal. La
conciencia est dominada por el motivo pragmtico, o sea que la
atencin a este mundo est determinada principalmente por lo que
hago, he hecho o pienso hacer en l
- Se presenta como un mundo intersubjetivo, compartido con otros.
No se puede existir en la vida cotidiana sin interactuar y comunicarse
continuamente con otros. S tambin que ellos aceptan las
objetivaciones por las cuales se ordena el mundo, que organizan su
mundo en torno de aqu y ahora y que se proponen actuar en l.
Tambin s que hay una correspondencia continua de nuestros
significados, que compartimos un sentido comn de la realidad del
mundo.
- Se da por establecida como realidad, es una facticidad evidente de
por s y no requiere verificaciones.
Importancia del lenguaje: aun usado en otras realidades sigue tomndola
como referencia, puede traducir lo no cotidiano a lo cotidiano; proporciona las
objetivaciones indispensables y dispone el orden dentro del cual las
objetivaciones adquieren sentido y dentro del cual la vida cotidiana tiene
significado.
La vida cotidiana se divide en sectores, unos que se aprehenden por rutina y
otros que se presentan como problemas de diversas clases. La realidad de la
vida cotidiana abarca los sectores, en tanto lo que parece un problema no
corresponda a una realidad completamente distinta. Dentro del sector no
problemtico se realizan acciones secuenciadas y esquematizadas. Como sus
significados no se cuestionan, nos permiten operar dentro de la vida cotidiana.
En tanto las rutinas de la vida cotidiana prosigan sin interrupcin, sern
aprehendidas como no problemticas. Cuando aparece un problema, la RVC
busca integrar el sector problemtico dentro de lo que ya no es
problemtico, para lo cual el sentido comn contiene una diversidad de
instrucciones. Dentro del sector problemtico, es necesario incorporar nuevas
significaciones que hasta ese momento no se tenan.
Otras realidades aparecen como zonas limitadas de significado, enclavadas
dentro de la suprema realidad. A diferencia del sentido comn, se trata de un
conocimiento sistematizado que se cuestiona y del cual se puede llegar a las
fuentes. Aunque dichas zonas desvan la atencin de la RVC, el lenguaje sigue
tomndola como referencia por lo que sta retiene su preeminencia.
El mundo de la vida cotidiana tiene su propia hora oficial que se da
intersubjetivamente y es la interseccin del tiempo csmico con su calendario
establecido socialmente segn las secuencias temporales de la naturaleza y el
tiempo interior (basado en los ritmos psicolgicos del organismo aunque no se
identifica con ellos). El tiempo en la RVC es continuo y limitado. Toda mi
existencia est ordenada continuamente por su tiempo y adems est limitada
por mi muerte. Dicha estructura temporal es coercitiva y proporciona la
historicidad que determina mi situacin en el mundo. Impone secuencias
preestablecidas en la agenda diaria y en la biografa en conjunto. Slo dentro
de esta estructura temporal la vida cotidiana conserva para m su acento de
realidad.
La situacin cara a cara es el prototipo de interaccin social y del que se
derivan los dems casos. Es la ms importante pues permite un intercambio
continuo entre la expresividad del individuo y la del otro, con abundancia de
sntomas de subjetividad. Lo que l es se presenta directamente en la
interaccin cara a cara, se halla a mi alcance con una disponibilidad continua y
prerreflexiva.
Las relaciones con otros en la situacin cara a cara son sumamente flexibles, las
pautas son constantemente modificadas por la evidencia masiva de la
subjetividad del otro que esta situacin produce. Aunque resulte difcil imponer
pautas rgidas a la interaccin cara a cara, sta ya aparece pautada desde el
principio por presentarse dentro de las rutinas de la vida cotidiana.
La realidad de la vida cotidiana contiene esquemas tipificadores en cuyos
trminos los otros son aprehendidos y tratados. Los esquemas tipificadores que
intervienen en situaciones cara a cara son recprocos y entran en una
negociacin continua. Las tipificaciones de la interaccin social se vuelven
progresivamente annimas a medida que se alejan de la situacin cara a cara.
La estructura social es la suma total de las tipificaciones y de las pautas
recurrentes de interaccin establecidas por intermedio de ellas. Por esta razn,
la estructura social es un elemento esencial en la realidad de la vida cotidiana.
La expresividad humana es capaz de objetivarse, se manifiesta en productos de
la actividad humana que estn al alcance tanto de sus productores como de los
otros hombres, por ser elementos de un mundo comn. Dichas objetivaciones
sirven como ndices de los procesos subjetivos de quienes los producen, lo que
permite que su disponibilidad se extienda ms all de la situacin cara a cara.
Sin estas objetivaciones, no sera posible la realidad de la vida cotidiana.
Un caso especial de objetivacin es la significacin, la produccin humana de
signos. Un signo tiene la intencin explcita de servir como indicio de
significados subjetivos y se caracteriza porque puede separarse de la situacin
cara a cara (en distintos grados).
El lenguaje es el sistema de signos ms importante de la sociedad humana, y
el que sustenta todas las dems objetivaciones de la vida cotidiana. El lenguaje
se presenta como una facticidad externa a uno mismo y su efecto es coercitivo,
obliga a adaptarse a sus pautas. El lenguaje se origina en la situacin cara a
cara, pero su complejidad le permite separarse de ella ms que cualquier otro
sistema de signos. Es capaz de hacer presente una diversidad de objetos que
se hallan ausentes del aqu y ahora. Tiende puentes entre diferentes zonas
dentro de la RVC y la integra en un todo significativo; adems, puede
trascender por completo la RVC mediante smbolos que luego puede recuperar
y presentar como objetivamente reales en la RVC. Puede transformarse en
depsito objetivo de las acumulaciones subjetivas, almacena conocimiento que
trasciende el aqu y ahora y se distribuye en la sociedad.
El lenguaje permite la formacin de un acopio social de conocimiento que
se transmite de generacin en generacin y est al alcance del individuo en la
vida cotidiana. Como la RVC est dominada por el motivo pragmtico, el
conocimiento de receta ocupa un lugar destacado en el acopio social de
conocimiento. ste proporciona los esquemas tipificadores requeridos para las
rutinas importantes de la vida cotidiana, no slo de los otros sino tambin de
hechos y experiencias. El conocimiento de la VC se estructura en trminos de
relevancias y aparece distribuido socialmente: diferentes individuos lo poseen
en grados diferentes.
Captulo 2: La sociedad como realidad objetiva.
El ser humano necesita de un orden social para poder constituirse porque un
equipo biolgico insuficiente, carece de medios biolgicos que proporcionen
estabilidad a su comportamiento. Slo hay naturaleza humana en el sentido de
constantes antropolgicas que permiten sus formaciones socio-culturales.
Estas dos constantes antropolgicas son la apertura al mundo y la
plasticidad de la estructura de los instintos, que son inespecficos y
carentes de direccin, por lo que el hombre es capaz de aplicar el equipo del
que est dotado a un campo de actividades muy amplio que se diversifica
constantemente. El hombre construye as su propia naturaleza, se construye a
s mismo.
El ser humano en proceso de desarrollo se relaciona no solo con un ambiente
natural determinado, sino tambin con un orden social y cultural especfico
mediatizado para l por otros significantes a cuyo cargo se halla. La existencia
humana se desarrolla empricamente en un contexto de orden, direccin y
estabilidad que deriva de que la apertura al mundo est no slo precedida por
un orden social dado sino que adems es siempre transformada por el orden
social en una relativa clausura al mundo.
El orden social es un producto humano porque es resultado de la actividad
humana pasada y porque slo existe mientras sta siga producindolo. Es una
produccin humana constante, realizada por el hombre en el curso de su
continua externalizacin. sta es una necesidad antropolgica fundada en la
constitucin biolgica del hombre: el ser humano no se concibe dentro de una
esfera cerrada de interioridad esttica, tiene que externalizarse en actividad
continuamente para proporcionar un contorno estable.
Toda actividad humana est sujeta a la habituacin. Todo acto que se repite
con frecuencia, crea una pauta que luego puede reproducirse. La habituacin
implica que la accin de que se trata puede volver a ejecutarse en el futuro con
de la misma manera y con economa de esfuerzos. La habituacin comporta la
ventaja psicolgica de restringir las opciones y provee el rumbo y la
especializacin de la actividad que faltan en el equipo biolgico. Torna
innecesario volver a definir cada situacin de nuevo, permitiendo la anticipacin
de la actividad que habr de desarrollarse en ellas. Adems, abre la posibilidad
a la deliberacin y a la innovacin pues al proporcionar un trasfondo estable
libera energa para tomar decisiones.
Los procesos de habituacin anteceden a la institucionalizacin, una
tipificacin recproca de acciones habitualizadas por tipos de actores. Las
tipificaciones que constituyen las instituciones siempre se comparten, son
accesibles a todos los integrantes de un grupo social.
Las instituciones implican historicidad (se construyen en el curso de una historia
compartida) y control (establecen pautas definidas de antemano que canalizan
el comportamiento humano en una direccin determinada). Ya que el control
social primordial ya se da de por s, la eficacia controladora de los sistemas de
control social (mecanismos de sancin establecidos especficamente para el
sostn de una institucin) es de ndole suplementaria.
Las instituciones se experimentan como realidad objetiva, tienen una historia
que antecede al nacimiento del individuo y que no es accesible as u memoria
biogrfica. En cuanto facticidades histricas y objetivas, se enfrentan al
individuo como hechos innegables, que estn fuera de l y que resisten a todo
intento de cambio o evasin al ejercer un efecto de coaccin.
El proceso de institucionalizacin se da en tres momentos dialcticos, debido a
la interaccin entre hombre y mundo social, que explican que la sociedad sea
un producto humano y a la vez una realidad objetiva y que el hombre sea un
producto social.
- EXTERNALIZACIN. Es una necesidad antropolgica. El hombre se
expresa a travs de su actividad y construye el producto social por
excelencia, los significados. De este modo, la sociedad es un producto
humano.
- OBJETIVACIN. Es el proceso mediante el cual la subjetividad
humana se encarna en productos que son accesibles para uno mismo y
para los dems en tanto elementos de un mundo comn; permite el
establecimiento de una significacin consensuada.
- INTERNALIZACIN. Es la incorporacin de significados en la
conciencia, durante la socializacin.
La transmisin del significado de una institucin se basa en el reconocimiento
social de aquella como solucin permanente a un problema permanente de una
colectividad dada. Por lo tanto, los actores potenciales de acciones
institucionalizadas deben enterarse sistemticamente de estos significados, lo
que requiere una cierta forma de proceso educativo. Estos significados tienden
a simplificarse en el proceso de transmisin y se conciben como conocimiento.
Todo comportamiento institucionalizado involucra roles, formas de accin
tipificadas en un contexto de cmulo de conocimiento objetivizado. stos son
intercambiables ya que, tanto el yo actuante como los otros actuantes se
aprehenden no como individuos nicos sino como tipos pues cuando el yo
reflexiona sobre su comportamiento el actor toma distancia de su accin.
Los roles aparecen cuando se inicia el proceso de formacin de un acopio
comn de conocimiento que contenga tipificaciones reciprocas de
comportamiento, proceso que es endmico a la interaccin social y previo a la
institucionalizacin.
Los roles representan todo un nexo institucional de comportamiento y
posibilitan que las instituciones existan como presencia real en la experiencia de
individuos concretos. Cuando los individuos internalizan los roles, el mundo
institucional cobra realidad para ellos subjetivamente.
Para ejecutar un rol es necesario penetrar en las diversas capas del cuerpo de
conocimiento que atae a ese rol. Esto implica una distribucin social del
conocimiento. Para acumular conocimiento de roles especficos una sociedad
debe organizarse de manera que ciertos individuos puedan concentrarse en sus
actividades. Una sociedad en la que existe una creciente divisin del trabajo
lleva a la aparicin de especialistas y a la segmentacin del acopio comn de
conocimiento (lo cual posibilita el conocimiento separado subjetivamente de
cualquier relevancia social, la teora pura).
La segmentacin del orden institucional y la distribucin social del conocimiento
plantearn el problema de proporcionar significados integradores que provean
un contexto total de sentido objetivo para la experiencia social fragmentada.
La REIFICACIN es un momento extremo de objetivacin en el que el mundo
objetivado es aprehendido independientemente de la actividad y significacin
humanas y queda fijado como facticidad inerte. Se trata de una modalidad de
la conciencia, en la que sta pasa por alto la dialctica entre el hombre y sus
productos. El hombre olvida que l fue el productor y aprehende los fenmenos
humanos como hechos de la naturaleza, resultados de leyes csmicas o
manifestaciones divinas. Las instituciones, los roles y hasta la identidad pueden
reificarse.
La aprehensin original del mundo es sumamente reificada. La aprehensin de
la reificacin como modalidad de la conciencia depende de una desreificacin
al menos relativa de la conciencia, que constituye un desarrollo tardo en la
historia y en cualquier biografa individual.
Cuando las objetivaciones del orden institucional deben transmitirse a una
nueva generacin, el carcter autoevidente de las instituciones ya no puede
mantenerse por medio de recuerdos propios y habituaciones del individuo.
Surge entonces el problema de la LEGITIMACIN. Es una objetivacin de
significado de segundo orden que da una nueva explicacin y justificacin a las
objetivaciones de primer orden ya institucionalizadas.
- explica el orden institucional atribuyendo validez cognoscitiva a sus
significados objetivados (indica por qu las cosas son como son)
- justifica el orden institucional adjudicando dignidad normativa a sus
imperativos prcticos (indica por qu deben realizarse ciertas acciones.
Las funciones de la legitimacin son:
- que las objetivaciones de primer orden estn objetivamente
disponibles al volverse una facticidad exterior que forma parte de la
realidad objetiva
- que las objetivaciones de primer orden sean subjetivamente
plausibles
- Integracin:
o Del orden social y la biografa individual en una totalidad
simblica
o De los distintos significados atribuidos a los procesos
institucionales dispares.
Existen cuatro niveles de legitimacin:
- Nivel incipiente o preterico
o Se trata de un conocimiento primario con respecto al orden
institucional, es la suma de lo que todos saben del mundo
social.
o Contiene afirmaciones sencillas que legitiman el orden
institucional a partir de la designacin lingstica.
o Constituye el fundamento del conocimiento autoevidente sobre
el que deben descansar las teoras subsiguientes.
- Proposiciones tericas rudimentarias (fbulas, cuentos, leyendas,
proverbios, mximas morales).
o Son esquemas explicativos pragmticos, referidos a acciones
concretas.
- Teoras explcitas
o Son cuerpos de conocimiento diferenciado que estn a cargo de
personal especializado encargado de transmitirla mediante
procedimientos formalizados de iniciacin.
o En este nivel la legitimacin comienza a transcenderse la
aplicacin pragmtica y a convertirse en teora pura. As, la
esfera de legitimaciones va alcanzando un grado de autonoma
de las instituciones legitimadas y eventualmente puede generar
sus propios procesos institucionales
- Universo simblico
o Es el marco de referencia ms general, es la matriz de todos los
significados objetivados socialmente y subjetivamente reales.
Toda experiencia humana se desarrolla dentro de l.
o Tiene un carcter nmico u ordenador.
o Logra la integracin completa al integrar todos los significados
discrepantes dentro de la vida cotidiana y al abarcar todo el
orden institucional y la biografa individual en una totalidad
simblica que no puede experimentarse en la vida cotidiana. De
esta forma, todos los hechos se ven dentro de una unidad
coherente.
 o Ordena la historia y ubica todos los acontecimientos colectivos
dentro de una unidad coherente que incluye pasado, presente y
futuro. Al vincular a los hombres con sus antecesores y
sucesores en una totalidad significativa, trasciende la finitud de
la existencia individual y adjudica significacin a la muerte del
individuo.
o Se encuentra en el nivel terico. Se origina en procesos de
reflexin subjetiva que, con la objetivacin social, llevan al
establecimiento de vnculos explcitos entre los temas
significativos que arraigan en las diferentes instituciones.
Todo universo simblico es incipientemente problemtico y por ello existen
mecanismos conceptuales, elaboraciones ulteriores de legitimacin, que sirven
para mantenerlos cuando existe una lucha entre las diferentes definiciones de la
realidad. Estos mecanismos son:
- Mitologa, la forma ms arcaica. Los mitos son creencias compartidas
por un grupo que dan una explicacin puntual ante una situacin
particular de la realidad (preguntas acerca del origen) y que no se
pueden comprobar. La mitologa es una concepcin de la realidad que
plantea la continua penetracin del mundo de la experiencia cotidiana
por fuerzas sagradas, sostiene por lo tanto un alto grado de continuidad
entre el orden social y csmico. Es la ms cercana al nivel sencillo del
universo simblico, por lo que su conocimiento no dista mucho de lo
que se conoce en general y adems pueden subsistir paralelamente
tradiciones mitolgicas contradictorias sin integracin terica.
- Teologa. Son sistemas mitolgicos con un mayor grado de
sistematizacin terica. El cosmos sigue siendo explicado por fuerzas
sagradas, pero que penetran menos continuamente en la vida
cotidiana. El cuerpo de conocimiento se halla ms alegado del cmulo
general de conocimiento de la sociedad y llega a ser ms difcil de
adquirir, por esta razn se encuentra ms cerca de lo ltimos dos
mecanismos conceptuales.
- Filosofa y ciencia: son propiedad de las elites de especialistas cuyos
cuerpos de conocimiento se alejan de la sociedad en general. El
miembro profano ya no sabe cmo se mantiene conceptualmente su
universo pero todava sabe quines son los especialistas en dicho
mantenimiento.
Cuando no alcanza con estos mecanismos para el mantenimiento de los
universos, se realizan dos aplicaciones:
- Terapia. Debe ocuparse de las desviaciones que se apartan de las
definiciones oficiales de la realidad. Para ello requiere de un cuerpo de
conocimiento que incluya una teora de la desviacin, un aparato de
diagnstico y una conceptualizacin del proceso curativo. Debe permitir
ser aplicada por los especialistas y ser internalizada por el individuo.
- Aniquilacin. Su objetivo es liquidar conceptualmente todo lo que est
fuera del universo simblico. Para ello niega la realidad de cualquier
fenmeno o interpretacin de fenmenos que no encaje dentro de ese
universo. Puede efectuarse de dos maneras:
o Atribuyndole un status ontolgico negativo a los fenmenos de
desviacin (y por lo tanto un status cognoscitivo carente de
seriedad)
o Explicando las definiciones desviadas de la realidad segn
conceptos del propio universo, realizando un abordaje terico
detallado. As se las incorpora al universo y se las liquida
definitivamente.
Cuando una definicin particular de la realidad llega a estar anexada a un
inters de poder concreto, puede llamrsela ideologa. Estas generan
solidaridad, la cual es requerida por todo grupo comprometido en conflictos
sociales.
UNIDAD 4
BERGER Y LUCKMANN - Captulo 3: La construccin social de la
realidad
El individuo nace con una predisposicin hacia la socialidad y luego llega a ser
miembro de la sociedad. En la vida de todo individuo existe una secuencia
temporal en cuyo curso el individuo es inducido a participar en la dialctica de
la sociedad. Este proceso comienza con la internalizacin, que constituye la
base para la comprensin de los propios semejantes y para la aprehensin del
mundo en cuanto realidad significativa y social.
La internalizacin de la realidad se realiza por un proceso ontogentico
denominado socializacin. Es la induccin amplia y coherente de un individuo
en el mundo objetivo de una sociedad o en un sector de l. Comprende dos
etapas:
La socializacin primaria es la ms importante, la primera por la que el
individuo atraviesa en la niez y por medio de la cual se convierte en miembro
de la sociedad. Comporta algo ms que un aprendizaje cognoscitivo, se efecta
con una enorme carga emocional. Principalmente, lo que debe internalizarse en
la socializacin primaria es el lenguaje. A travs de l, tambin se internalizan la
sociedad, la realidad y la identidad. Para que el proceso pueda llevarse a cabo,
es necesaria una identificacin afectiva con los otros significantes que
mediatizan el mundo. Por medio de esta identificacin con los otros, el nio se
vuelve capaz de autoidentificarse. El yo es por ende una entidad reflejada, pues
refleja las actitudes que primeramente adoptaron para con l los otros
significantes.
La sociedad presenta al candidato a la socializacin ante un grupo predefinido
de otros significantes a los que debe aceptar en cuanto tales, sin posibilidad de
eleccin. El nio internaliza el mundo de los otros significantes como el nico
mundo, no se discute. Por esta razn, el mundo internalizado en la S1 se
implanta en la conciencia con mucha ms firmeza que los mundos
internalizados en las S2.
La S1 crea en la conciencia del nio una abstraccin progresiva que va de los
roles y actitudes de otros especficos a los roles y actitudes en general. Esta
abstraccin de los roles y actitudes se denomina el OTRO GENERALIZADO.
Su formacin implica la identificacin del individuo con una generalidad de
otros, con una sociedad. Se internalizan as la sociedad y la realidad establecida
en ella, y se establece subjetivamente una identidad coherente y continua.
Cuando el otro generalizado se ha cristalizado en la conciencia, se establece
una relacin simtrica entre la realidad objetiva y la subjetiva.
La S1 finaliza cuando el concepto del otro generalizado se ha establecido en la
conciencia del individuo. Este es ahora un miembro efectivo de la sociedad y
est en posesin subjetiva de un yo y un mundo.
La socializacin secundaria es cualquier proceso posterior a la socializacin
secundaria que induce al individuo ya socializado a nuevos sectores del mundo
objetivo de su sociedad. Es la internalizacin de submundos institucionales o
basados en instituciones. Debido a que la socializacin secundaria debe tratar
con un yo formado y un mundo ya internalizado, debe mantener la coherencia
entre las internalizaciones de la S1 y las nuevas. Diferencias con la S1:
- menos dependencia de factores biolgicos en el aprendizaje.
- Menor carga emocional en la identificacin
- Los roles comportan un alto grado de anonimato, se separan fcilmente
de los individuos que los desempean.
- El conocimiento internalizado tiene una inevitabilidad subjetiva mucho
menor y queda menos arraigado en la conciencia. Su acento de realidad
puede descartarse ms fcilmente por lo que debe ser reforzado por
tcnicas pedaggicas especficas.
Como la socializacin nunca se termina y los contenidos que la misma
internaliza enfrentan continuas amenazas a su realidad subjetiva, toda sociedad
viable debe desarrollar procedimientos de mantenimiento de la realidad para
salvaguardar la simetra entre la realidad objetiva y la subjetiva.
La RVC se mantiene porque se concreta en rutinas y se reafirma continuamente
en la interaccin del individuo con los otros. Los otros significantes ocupan una
posicin central en el mantenimiento de la realidad y poseen particular
importancia para la confirmacin cotidiana de la identidad. El medio ms
importante para el mantenimiento de la realidad es el dilogo, en el que las
objetivizaciones del lenguaje se vuelven objetos de la conciencia individual. Para
mantener eficazmente la realidad subjetiva, el aparato conversacional debe ser
continuo y coherente. ste no slo mantiene la realidad, sino que adems la
modifica y reconstruye continuamente. En situaciones de crisis se utilizan
esencialmente los mismos procedimientos que para el mantenimiento de rutina,
pero las confirmaciones de la realidad tienen que ser explcitas e intensivas.
La transformacin extrema de la realidad subjetiva (aunque nunca puede ser
total) se denomina ALTERNACIN. Requiere procesos de resocializacin
que se asemejan a la S1 porque tienen que volver a atribuir acentos de realidad
y para ello deben reproducir en gran medida la identificacin fuertemente
afectiva con los elencos socializadores caractersticos de la niez. Se diferencian
de la S1 justamente porque no surgen desde la nada y por ende deben
enfrentarse con un problema de desmantelamiento de la anterior estructura
nmica de la realidad subjetiva. Este proceso requiere:
 - Una estructura de plausibilidad eficaz, una base social que sirva
como laboratorio de la transformacin.
- Un elenco socializador que actuar como gua para penetrar en la
nueva realidad. Se trata de otros significantes que mediatizan la
estructura de plausibilidad y la representan en roles, con los cuales el
individuo debe establecer una identificacin afectiva.
- Un aparato legitimador para toda la serie de transformaciones. No
slo debe legitimarse la nueva realidad sino tambin el repudio de
todas las realidades alternativas, lo que involucra una liquidacin
conceptual de stas.
Mientras que la S2 evita las discontinuidades abruptas en la biografa del
individuo e intenta mantener la coherencia entre los elementos anteriores y
posteriores de la realidad subjetiva, la RS provoca una ruptura en la biografa
subjetiva y reinterpreta el pasado conforme con la nueva realidad, con
tendencia a retroyectar diversos elementos que antes no estaban
subjetivamente disponibles. La base de la realidad para la RS es el presente,
mientras que para la S2 es el pasado.
El establecimiento de un alto grado de simetra entre la realidad objetiva y la
subjetiva es denominado socializacin exitosa. Inversamente, la socializacin
deficiente implica una asimetra entre esas realidades.
Es imposible una socializacin exitosa total. El xito mximo en la socializacin
probablemente se obtenga en las sociedades que poseen una divisin del
trabajo sencilla y una mnima distribucin del conocimiento. La socializacin en
esas condiciones produce identidades socialmente predefinidas y perfiladas en
alto grado.
Una socializacin totalmente deficiente puede ocurrir, aunque con muy poca
frecuencia, debido a patologas orgnicas. Existen sin embargo situaciones que
llevan a una socializacin deficiente en distintos grados:
1) Cuando los otros significantes mediatizan una misma realidad pero
desde perspectivas diferentes en la S1, se da una contradiccin de
significaciones: avalar unos implica desestimar otros.
2) Cuando los otros significantes mediatizan mundos agudamente
discrepantes durante la S1, avalar un sistema significante implica negar
el otro.
3) Cuando aparecen discrepancias entre la S1 y la S2, el individuo puede
operar con diferentes sistemas significantes segn en qu vinculacin e
institucin est. El individuo opta por un mundo en forma manipulativa.
Esto se denomina alternacin fra.
4) La alternacin o permutacin de mundos consiste en la anulacin de
todos los significados internalizados hasta ese momento, que por estar
sostenidos por fuertes lazos afectivos, conllevan la anulacin de esos
lazos y de su identidad. Implica una resocializacin, la construccin de
una nueva identidad.
La identidad es un elemento clave de la realidad subjetiva y se halla en una
relacin dialctica con la sociedad. Los tipos de identidad son productos sociales
relativamente estables de la realidad social objetiva. Una vez que la identidad
cristaliza, es mantenida, modificada o reformada por las relaciones sociales. Los
procesos sociales involucrados se determinan por la estructura social.
Recprocamente, las identidades reaccionan sobre la estructura social dada,
mantenindola, modificndola o reformndola.
Las teoras de la identidad en tanto fenmeno social pueden concebirse
como psicologas. Cualquier psicologa presupone siempre una cosmologa.
La situacin psicolgica est relacionada con las definiciones sociales de la
realidad en general y, de por s, es definida socialmente.
Cuando las teoras psicolgicas alcanzan un alto grado de complejidad
intelectual, existen probabilidades de que sean administradas por planteles
especialmente adiestrados en este cuerpo de conocimiento.
Las teoras psicolgicas sirven para legitimar los procedimientos establecidos en
la sociedad para el mantenimiento y reparacin de la identidad, proporcionando
el eslabonamiento terico entre la identidad y el mundo.
Puesto que las teoras psicolgicas son elementos de la definicin social de la
realidad, su capacidad de generacin de la realidad es una caracterstica que
comparten con otras teoras legitimadoras. Sin embargo, su potencia
realizadora asume grandes dimensiones, en particular porque se realiza por
medio de procesos que sirven para la formacin de la identidad y que tienen
una carga emocional. Ya que una psicologa pertenece por definicin a la
realidad, resulta probable que su internalizacin vaya acompaada de
identificacin y por ende es probable que forme la identidad. As, las psicologas
producen una realidad que a su vez sirve de base para su verificacin.
Espritu, persona y sociedad - MEAD
La persona se desarrolla en un proceso social que involucra la interaccin de
los individuos y requiere la preexistencia del grupo. La principal caracterstica de
la persona es que es un OBJETO PARA S, lo que la distingue de otros objetos
y del cuerpo. Esta caracterstica est representada por el trmino s mismo, que
indica lo que puede ser al mismo tiempo sujeto y objeto, surgiendo as la
conciencia de s.
El individuo se experimenta a s mismo como tal indirectamente y slo en la
medida en que se convierte en objeto para s, que sucede cuando adopta las
actitudes de los otros individuos hacia l dentro de un medio social en que
tanto l como ellos estn involucrados.
La comunicacin proporciona una forma de conducta en la que el organismo
puede convertirse en un objeto para s. Es necesario para esto que la
comunicacin est dirigida no slo a los otros sino tambin al individuo mismo,
que reaccione a aquello mismo por medio de lo cual se est dirigiendo a otro.
La conversacin de gestos, el comienzo de la comunicacin, ya ocurre entre
los animales. Ah, el acto de uno es un estmulo para que el otro reaccione y
dicha reaccin se torna a su vez un estmulo para que el primero adapte su
reaccin. Pero en la conversacin de gestos no es el actuar de cierta manera lo
que provoca una reaccin en el organismo mismo, sino que ste reacciona con
referencia a la conducta de otros.
Un tipo particular de gestos, los GESTOS SIGNIFICANTES, cuyo significado
es compartido por los sujetos en la interaccin, provocan en el organismo
reacciones de igual carcter que las provocadas en el otro. La conversacin
significante es entonces lo esencial para que el individuo se convierta en objeto
para s y as en persona.
El lenguaje, un sistema de smbolos significantes, favorece la incorporacin de
la situacin social externa a la conducta del individuo, le permite prever las
reacciones de otros individuos y adaptarse a ellas. Tambin posibilita el
pensamiento y la conciencia reflexiva.
Otra serie de factores bsicos en la gnesis de la persona est representada por
el juego y el deporte. Mead utiliza estas metforas para describir las dos etapas
en el desarrollo de una persona.
La primera etapa est representada por el juego simblico. El nio asume
deliberadamente roles duales, lo que le permite tener en s los estmulos que
provocan reacciones en otros. Surgen en l y en su otra personificacin ciertas
estructuras organizadas que se mantienen entre s una conversacin de gestos.
El nio adopta los papeles de los otros, pero estos son reducidos en nmero y
no pueden ser asumidos simultneamente. En esta etapa, el individuo est
constituido por una organizacin de las actitudes particulares de otros
individuos hacia l en los actos sociales especficos en que participan juntos.
El deporte representa el paso en la vida del nio, desde la adopcin del papel
de otros en el juego hasta la parte organizada que es esencial para la
conciencia de s.
La segunda etapa se ve reflejada en el deporte. Aqu existen normas del juego
que permiten delimitar las acciones. El deporte tiene una lgica con un objetivo
definido, en torno del cual se relacionan las acciones de los individuos. El nio
que adopta un papel tiene que saber qu harn todos los dems a fin de poder
seguir con su propio juego, tiene que estar dispuesto a adoptar los roles de los
otros. Las actitudes de los dems jugadores se organizan en una unidad y esa
organizacin la que controla las reacciones del individuo. Cada uno de sus
propios actos es determinado por su expectativa de las acciones de los otros
que estn jugando. Aqu el individuo se constituye como persona al asumir el
otro generalizado, la actitud de toda la sociedad.
El OTRO GENERALIZADO es el grupo social o comunidad organizada que
proporciona al individuo su unidad de persona. En la medida en que el nio
adopta la actitud del otro generalizado y permite que esa actitud determine lo
que har con referencia a un objetivo comn, se convierte en miembro de la
sociedad.
En la forma del otro generalizado los procesos sociales influyen en la conducta
de los individuos. En esa forma la comunidad ejerce su control, porque as entra
de manera determinante en el pensamiento del individuo. El pensamiento slo
es posible cuando los individuos adoptan la actitud del otro generalizado, pues
slo entonces se hace posible la existencia de un universo de raciocinio
(sistema de significaciones comunes que el pensamiento presupone).
La esencia de la persona es cognoscitiva: reside en la conversacin de gestos
subjetivada que constituye el pensamiento. Por esta razn el origen y las bases
de las personas son sociales.
Cada persona reacciona frente al grupo social de una forma que le es
caracterstica. El m es la serie de actitudes organizadas que adopta uno
mismo; el yo es la reaccin del organismo a las actitudes de los otros.
El m es la porcin de la identidad o la instancia ms social que est atravesada
por las normas del otro generalizado. Es la parte ms convencional del
individuo, tiene que tener todos los hbitos y las reacciones de los dems, o de
lo contrario no sera un miembro de la sociedad. Representa los valores del
grupo social y funciona como un censor que determina nuestra conducta. El m
es la persona de la cual se tiene conciencia.
El yo en cambio es incierto, se incorpora a la experiencia slo despus de que
ha llevado a cabo el acto. Jams entra en la experiencia la manera exacta en
que actuaremos, hasta despus de que tiene lugar la accin. El yo es la porcin
de la identidad ms original, ms espontnea. La reaccin del yo involucra
adaptacin, que afecta tanto a la persona como al medio social.
Yo y m estn separados en el proceso, pero son partes de un todo. El m exige
un yo, en la medida en que cumplimos con las obligaciones que presenta la
situacin social, pero el yo es siempre algo distinto de lo que exige la situacin.
No son idnticos porque el yo es algo nunca enteramente calculable. Tomados
juntos, constituyen una personalidad, tal como ella aparece en la experiencia
social.
La persona es esencialmente un proceso social que se lleva a cabo con esas dos
fases distinguibles. Si no tuviese dichas fases, no podra existir la
responsabilidad conciente y no habra nada nuevo en la experiencia.
La estructura organizada de cada persona individual refleja la pauta de
relaciones organizadas del proceso social en cuanto un todo y est constituida
por esa pauta. Pero cada persona individual refleja un distinto aspecto de esa
pauta de relaciones desde su punto de vista nico.
Una persona social es una persona realizada en su relacin con otros, tiene que
ser reconocida por otros. Se realiza a s misma gracias a su superioridad con
respecto a otros, del mismo modo que reconoce sus inferioridades comparada
con otros.
El valor de una sociedad ordenada es esencial para nuestra existencia, pero
tambin tiene que haber campo para la expresin del individuo mismo, si se
quiere que la sociedad se desarrolle satisfactoriamente.
El origen del proceso social no depende de la existencia de la persona, es
anterior, pero s depende de sta para los planos ms elevados de complejidad
y organizacin que alcanza despus de que las personas han surgido dentro de
tal proceso.
La autobiografa del yo BRUNER
Tradicionalmente, existe una concepcin occidental de la individualidad de una
persona como universo motivacional y cognitivamente compacto, nico y
organizado, en contraste con un trasfondo social y natural.
Con el cambio de paradigma que implic un rechazo del realismo, el yo esencial
(con una naturaleza definida, observable por medio de la instrospeccin) dio
paso al YO CONCEPTUAL. El yo es una construccin, creado por la reflexin,
construido como construimos cualquier concepto.
Apareci el contextualismo transaccional, segn el cual la accin humana
no se explica slo por factores intrapsquicos sino que necesita estar situada en
un mundo cultural. Este movimiento sostiene que las realidades que la gente
construye son realidades sociales, negociadas con otras, distribuidas entre ellos,
el mundo social no se encuentra ni en el interior ni en el exterior, y tanto la
mente como el yo forman parte de ese mundo social.
El contextualismo llev a Bruner a pensar que el conocimiento de una persona
no se encuentra en su cabeza sino tambin en las anotaciones, libros,
manuales, personas a las que puede recurrir, tc. Llegar a saber algo, entonces,
es una accin situada y distribuida.
Tambin es posible concebir al yo de forma distribuida. El YO DISTRIBUIDO
es una construccin que procede del exterior al interior y del interior al exterior,
de la cultura a la mente y viceversa.
Gergen, uno de los primeros en adoptar un enfoque interpretativo,
constructivista y distributivo del yo, mostr que la autoestima y el autoconcepto
cambiaba en reaccin a los tipos de gente con que se encontraban. Puede
entonces considerarse al yo como producto de las situaciones en las que opera,
como un enjambre de sus participaciones. Gergen afirm que existen dos
rasgos universales que tienen que ver con la forma en que el hombre se orienta
en la cultura y el pasado:
a. Reflexividad humana, nuestra capacidad de volver al pasado y
alterar el presente en funcin de l o de alterar el pasado en funcin
del presente)
b. Gran capacidad intelectual de imaginar alternativas.
Entonces, a pesar de que en un sentido somos criaturas de la historia, en otro
tambin somos agentes autnomos. El yo es guardin de la permanencia, pero
tambin responde al clima cultural local. La cultura aporta guas para encontrar
un nicho entre la estabilidad y el cambio, y el yo (utilizando su capacidad de
reflexin y de imaginar alternativas) rechaza, acepta o reevala lo que la cultura
le ofrece.
A fines de los 70 y principios de los 80, apareci la nocin del YO NARRADOR:
el yo cuenta historias en las que un bosquejo del yo es parte de la historia.
Las nociones de yo narrador y yo distribuido se entrelazan al considerar al
crculo amplio de gente que le importa a uno como cmplices de nuestras
narraciones y de nuestras construcciones sobre nosotros mismos.
As otros psiclogos empezaron a pensar si el crculo amplio de gente que le
importa a uno pueden considerarse tambin cmplices de nuestras narraciones
y de nuestras construcciones sobre nosotros mismos: es un Yo distribuido.
Bruner considera que una buena forma de resumir la situacin de la nocin
actual del yo es definindolo como una configuracin no esttica de
acontecimientos personales en una unidad histrica, que incluye lo que hemos
sido y las previsiones de lo que vamos a ser.
La psicologa cultural es interpretativa y su objetivo son las reglas a las que
recurren los seres humanos para crear significados en contextos culturales y
prcticos.
La alternativa metodolgica es la autobiografa, como descripcin de lo que
uno cree que ha hecho, en qu situaciones, de qu maneras, por qu razones.
Su forma es tan reveladora como su sustancia y no importa si coincide con la de
otros testigos.
Una autobiografa consta de historias ms reducidas, que adquieren significado
por ser parte de una ms amplia. La narracin general es un gnero fcilmente
reconocible. En el centro del relato hay un yo protagonista, con giros en su vida
provocados por una toma de conciencia a partir de xitos, fracasos, traiciones.
Una autobiografa es un relato efectuado por un narrador en el aqu y ahora
sobre un protagonista que lleva su nombre, que exista all y entonces. La
historia termina en el presente, cuando el protagonista se funde con el
narrador. La historia mayor tiene un fuerte rasgo retrico, justificativo,
apuntando al futuro. En el momento en que est narrando, la persona decide
qu sentido narrativo puede otorgarle al pasado. Los motivos por los que se
incluyen los relatos permanecen mayormente implcitos; si el entrevistador
pregunta por qu se incluy, orienta el relato en un sentido distinto. El
entrevistador se convierte en parte de ese enjambre de participaciones que
distribuye el yo entre sus ocasiones de uso.
El yo se revela en una transaccin entre el que habla y el que escucha, por ello
los temas abordados en una entrevista deben abordarse a la luz de esa
transaccin, ejerciendo cierta precaucin interpretativa.
La psicologa cultural no niega los lmites biolgicos, fsicos, las necesidades
econmicas, pero sostiene que la psicologa puede captar la riqueza social y
personal de las vidas que transcurren en una cultura aplicando la interpretacin
(a diferencia de la metodologa de la causacin).
En los estudios de la condicin humana debe tenerse en cuenta la psicologa
popular: son las nociones conformadas culturalmente por medio de las cuales
la gente organiza su visin de s misma, de los dems y del mundo. sta es
esencial para el significado personal y para la cohesin cultural y es tambin un
ejercicio de narracin, apoyado en una poderosa estructura de cultura
narrativa.
Las vidas y yoes que construimos son el resultado de este proceso de
construccin de significados. Los yoes no son ncleos aislados de conciencia
encerrados en nuestras cabezas, sino que se encuentran distribuidos en forma
interpersonal. No surgen desarraigados en respuesta al presente, tambin
toman significado de las circunstancias histricas que dan forma a la cultura
que expresan.
No existe una sola explicacin del hombre; ni siquiera las explicaciones causales
ms poderosas pueden tener sentido y plausibilidad sin ser interpretadas a la
luz del mundo simblico que constituye la cultura humana.
El yo saturado GERGEN
El yo est localizado culturalmente, nuestra concepcin del individuo
resultara anmala en muchas culturas del mundo. Nos reconocemos en nuestra
propia cultura, por lo cual aquello que para nosotros es conocimiento seguro,
para otra cultura sera una forma folclrica.
La vida cultural del siglo XX estuvo dominada por dos grandes vocabularios del
yo:
- hemos heredado una visin romntica del yo que atribuye a cada
individuo rasgos de personalidad (pasin, alma, creatividad, temple
moral). Este vocabulario es esencial para el establecimiento de
relaciones comprometidas, amistades fieles y objetivos vitales.
- Para la cosmovisin modernista, las principales caractersticas del yo
no son una cuestin de intensidad sino ms bien la capacidad de
raciocinio. A travs de la razn y la observacin, los seres humanos
pueden descubrir las esencias fundamentales del universo, incluidas las
correspondientes al funcionamiento del hombre. El individuo, en pleno
funcionamiento, es reconocible, previsible y capaz de ser instruido por
la cultura. Una vez que adquiere conocimientos, valores y una
personalidad, se transforma en un ser autosuficiente, capaz de dirigir
sus acciones de un modo autnomo. Los modernistas creen en el
sistema educativo, la vida familiar estable, la formacin moral y la
eleccin racional de determinada estructura matrimonial. Adems,
consideran que la ciencia ofrece la gua para el progreso.
Actualmente se est produciendo un cambio social profundo, que genera una
inmersin social cada vez ms grande y nos expone a las opciones, valoraciones
y estilos de vida de otras personas. Est inmersin social provoca una nunca
conciencia de nosotros mismos, la posmoderna, lo que a su vez altera las
pautas tradicionales de la vida cultural.
El POSMODERNISMO no brinda un nuevo vocabulario para comprendernos,
sino que pone en tela de juicio el concepto de esencia personal, desmantelando
al yo como poseedor de caractersticas reales identificables. El posmodernismo
est signado por una pluralidad de voces que compiten entre s para ser
aceptadas como expresin de lo verdadero y lo bueno. En el mundo
posmoderno, las personas existen en un estado de construccin y
reconstruccin permanente; se trata de un mundo en el que todo lo que puede
ser negociado vale.
Las TECNOLOGAS DE SATURACIN SOCIAL son centrales para la
supresin contempornea del yo individual.
- bajo nivel: ferrocarril, servicio postales pblicos, automvil, telfono,
radiodifusin, cinematgrafo, libro impreso.
- Alto nivel: avin, televisin comercial, medios electrnicos.
Por obra de estas tecnologas, aumenta en forma extrema la cantidad, variedad
e intensidad de las relaciones y la frecuencia y duracin de los contactos
humanos.
Nuestros vnculos ya no son con la comunidad inmediata, sino que involucran
un repertorio de personas diseminadas por todo el planeta y que cambian de
manera constante. Esto se debe a dos fenmenos: la perseverancia del pasado
(ni la distancia ni el tiempo son inconvenientes para el mantenimiento de una
relacin) y la aceleracin del futuro (se incrementa el ritmo de las relaciones y
ciertos procesos se concretan ms rpidamente).
Al quedar expuestos a otras personas, cambiamos en dos sentidos. Aumenta
nuestra capacidad de saber acerca de (las pautas de intercambio social) y
nuestra capacidad de saber cmo (poner en prctica el conocimiento).
Con el avance de la saturacin social, se produce una fusin de las identidades
parciales. Esto lleva a una COLONIZACIN DEL YO, que se produce cuando
un individuo se encuentra impulsado por motivaciones contrarias, al adquirir
mltiples y dispares posibilidades de ser. Cada impulso tendiente a conformar la
identidad es sometido a un cuestionamiento creciente por el pblico interno.
La colonizacin del yo abre nuevas posibilidades de relaciones y adems la vida
subjetiva queda recubierta. Cada yo que se adquiere de los dems puede
contribuir al dilogo interno y a los debates internos. A estas voces internas se
las llama visitantes invisibles, imgenes sociales o espectros sociales.
La MULTIFRENIA se produce cuando se detecta una nueva constelacin de
sentimientos o sensaciones, una nueva pauta de conciencia de s. Consiste en la
escisin del individuo en una multiplicidad de investiduras de su yo.
El estado multifrnico es resultado de la colonizacin del yo y de los afanes de
ste por sacar partido de las posibilidades que le ofrecen las tecnologas de
relacin. A medida que las posibilidades propias son ampliadas por la
tecnologa, uno recurre cada vez ms a las tecnologas que le permitirn
expresarse, y a medida que se utilizan, aumenta el repertorio de las
posibilidades.
Los rasgos de la multifrenia son:
- Vrtigo de valoracin. La tecnologa suprimi dos factores que
tradicionalmente se interponan en las relaciones: espacio y tiempo.
Pero esta libertad origina una esclavitud, pues cada persona
incorporada impone una pena en dos mbitos:
o en el ser. Al introducir a otros en el yo, se infiltran sus gustos,
valores y objetivos. Sus deseos se vuelven propios,
amplindose nuestras metas: debemos, necesitamos y
queremos ms cosas. Cada nuevo deseo plantea nuevas
exigencias y reduce as la libertad del individuo.
o en el ser con. Al desenvolverse las relaciones, sus partcupes
quedan definidos por lo que hacen en cada circunstancia.
Mantener la relacin significa hacer honor a las definiciones,
tanto de uno mismo como del otro, lo que acarrea numerosas
obligaciones.
- Ascenso de la insuficiencia. Con la colonizacin del yo, que
incorpora nuevos espectros sociales, se ampla la gama de lo que
consideramos bueno, correcto o ejemplar y se crea en el yo una
sensacin de duda sobre s mismo.
- Receso de la racionalidad. A medida que se amplian nuestras
relaciones, la validez de cada racionalidad corre peligro, pues lo que es
racional en una relacin puede ser cuestionable o absurdo desde el
punto de vista de la otra. Este aumento de los criterios de racionalidad,
incrementa la complejidad, por lo que resulta imposible asumir una
posicin coherente desde el punto de vista racional. En la prctica, la
eleccin se aproxima a la arbitrariedad.
La conciencia moderna es escptica. Duda de la capacidad del lenguaje para
reflejar la realidad. Como no puede haber una descripcin objetiva, pues nunca
podemos salirnos de alguna perspectiva, no se puede sostener que una persona
tenga las caractersticas propuestas por el romanticismo y el modernismo. Los
conceptos con los que estos movimientos definen a las personas estn ligados a
circunstancias sociales e histricas, son el producto de fuerzas ideolgicas y
polticas. En su lugar, se nos presenta una pizarra en blanco donde los
sujetos pueden inscribir y reinscribir su identidad, en la medida en que se lo
permita una red incoherente de relaciones personales en permanente expansin
y cambio.
El posmodernismo tiene algunos aspectos positivos, que se revelan al evaluar
algunos aspectos del modernismo, como el progreso, el individualismo y las
creencias firmes.
El argumento del progreso no es universal. El progreso tiene efectos
colaterales, lo cual exige medidas correctivas para compensarlos. Estas
compensaciones ponen en marcha una ola adicional de repercusiones
desequilibrantes en otros dominios, lo cual vuelve a exigir una compensacin, y
as sucesivamente. Entonces, cada accin emprendida en nombre del progreso
puede poner en marcha un proceso de PREGRESIN, una regresin. Adems,
la tctica posmoderna de deconstruccin y reconstruccin permite a la cultura
emanciparse de los efectos problemticos del argumento moderno del progreso,
pues ste no es ms que el lenguaje preferido por una comunidad en particular,
entre otras muchas.
Cuanto ms amplia sea la cantidad de perspectivas que se tomen en cuenta
para toda propuesta de progreso, analizando sus repercusiones, ms acorde
puede ser el resultado para la sociedad. El enorme aumento en las
comunicaciones brinda los medios para tomar nuestras decisiones en forma
mucho ms amplia y completa que en el pasado. Para generar un pluralismo
eficaz, tenemos que:
1) abrir nuestros procesos decisorios a un pblico ms vasto
2) incrementar en forma sustancial la cantidad de individuos capaces de
traducir las propuestas de un grupo a los marcos de referencia de otros
3) establecer canales de realimentacin.
Tanto la concepcin romntica como la modernista de la persona contribuyeron
en gran medida a forjar la perspectiva individualista. Cuando el sujeto
racionaliza sus actos en funcin de sus prdidas y ganancias, desaparece la
visin de un bien pblico general. El posmodernismo los procesos de razn,
intencin y decisin moral individuales pierden su carcter de realidades. Se
desdibujan los lmites del individuo como unidad y pasa a ser el resultado de
una construccin social. Los individuos por s mismos no pueden significar nada,
sus actos carecen de sentido hasta que se coordinan con los de otros. As, el
posmodernismo abre la posibilidad de reemplazar la cosmovisin individualista
por una realidad relacional.
Las visiones romntica y modernista de la persona son totalizadoras, tienen una
coherencia interna pero rechazan cualquier otra explicacin de la realidad. Y
como admiten un solo vocabulario para la comprensin del yo, establecen
importantes lmites a la accin humana. En contraste con los lmites opresivos
de los sistemas de comprensin totalizadores, el posmodernismo abre las
puertas al libre juego de todos los discursos. Insta a una heteroglosia del
ser, a un vivir a partir de mltiples voces. Por esta razn, ni la tradicin
romntica ni la modernista tienen que desaparecer, simplemente es necesario
que sus conceptos dejen de ser considerados como definitivos y superiores para
considerarse posibilidades. El posmodernismo revitaliza as tanto al
romanticismo como al modernismo, aunque no en forma excluyente.
Esta apertura a la multiplicidad se relaciona con los conceptos de estilo de
vida proteico (mantenimiento en la mente de imgenes contradictorias que
parecen dirigirse simultneamente en direcciones opuestas) y nuevo
politesmo (la persona se vivencia como si estuviera compuesta por mltiples
seres, cada uno con vida propia, sin atender a la voluntad central de un yo
nico).
Cada forma de comprensin ofrece slo una gama limitada de soluciones ante
los problemas que enfrenta una cultura. Soltar los lazos de todo lo dado implica
abrir el camino a nuevas soluciones.
La situacin de la cultura occidental est llena de conflictos. Cada subcultura se
cree con derechos legtimos a imponer su racionalidad, sus valores y sus pautas
de accin. Para el posmoderno no hay ninguna realidad trascendente que
permita salvar las diferencias. Sin embargo, este relativismo no es el
problema, sino que ste est constituido por las formas de totalizacin de los
mismos que critican el relativismo posmoderno. Con el posmodernismo, se
diluye el concepto de los conflictos fundamentales entre el bien y el mal, lo
verdadero y lo falso, lo racional e irracional.
Las tecnologas de saturacin social y la concomitante alternacin que
produjeron en el yo permiten ser optimistas: en la medida en que aumenta su
eficacia, somos cada vez ms colonizados por las identidades ajenas y debemos
admitir cada vez ms nuestro alto grado de insercin relacional. Cuando esto
sucede, disminuye la separacin entre uno mismo y los dems y pierde sentido
la lucha, para dar lugar a la tolerancia y la integracin de perspectivas.
Alternativas para reducir la intensidad de los antagonismos:
- desplazar el foco de atencin de los principios a los participantes,
promover un intercambio directo con el otro.
- Alentar las formas dialogales que liberen los significantes, rompan las
estructuras actuales del lenguaje y permitan la coexistencia de
discursos dispares
- Llevar la resolucin de conflictos ms all del dilogo, para lograr una
coordinacin de acciones en la vida diaria.
Implicaciones teraputicas: con el posmodernismo no slo corre peligro la
pericia del terapeuta para tratar la enfermedad mental, sino que pierde
credibilidad la propia realidad de un paciente cuya mente debera ser conocida y
modificada. El individuo pasa a ser considerado como participante en mltiples
relaciones, y su problema slo es un problema a raz de la forma en que es
construido en algunas de ellas. El desafo para el terapeuta consiste en facilitar
la reinterpretacin del sistema de significados en el que se sita ese problema.
UNIDAD 5
TEORA DE LA COMUNICACIN HUMANA WATZLAWICK
Comunicacin y conducta pueden usarse como sinnimos. Desde la perspectiva
pragmtica, toda conducta y no slo el habla es comunicacin, y toda
comunicacin afecta a la conducta.
La comunicacin es una condicin indispensable para la vida humana y el orden
social. Watzlawick aborda el estudio de la comunicacin humana a partir del
paradigma sistmico ciberntico, que sostiene que toda comunicacin es
una interaccin que se da por dentro de un sistema, donde la relacin entre los
sujetos interactuantes implica una causalidad circular. Emisor y receptor se
modifican mutualmente en el ida y vuelta a nivel informacional
Un sistema es un conjunto de objetos as como de relaciones ente los objetos
y entre sus atributos, en el que las relaciones mantienen unido al sistema. En la
comunicacin, los objetos son las personas que se comunican con otras
personas, y sus atributos son sus conductas comunicacionales.
La comunicacin humana tiene un aspecto relacional (conativo). Los
sistemas interaccionales sern dos o ms comunicantes en el proceso de definir
la naturaleza de su relacin.
La interaccin como sistema es de tipo abierto, porque intercambia
materiales, energa o informacin con su medio. Los sistemas abiertos poseen
las siguientes propiedades:
- Totalidad. Cada una de las partes de un sistema (personas que se
comunican con otras personas) est relacionada de tal modo con las
otras que un cambio en cada una de ellas provoca un cambio en todas
las dems y en el sistema total. La interaccin es no sumativa, no
puede entenderse como la suma de sus partes, porque de la
interrelacin de los sujetos que interactan surgen cualidades
emergentes.
- Retroalimentacin o feedback. La informacin que ingresa al
sistema de modifica dentro, de modo que la informacin que egresa
nunca es igual a la que ingresa.
o En la retroalimentacin negativa la informacin que ingresa
se va modificando de modo que se reduce la desviacin con
respecto a la norma establecida Caracteriza la homeostasis (por
lo que desempea un papel importante en el logro y
mantenimiento de la estabilidad de las relaciones).
o En la retroalimentacin positiva, la informacin que ingresa
aumenta la desviacin con respecto a una norma establecida.
Lleva al cambio, a la prdida de estabilidad o equilibrio.
- Autorregulacin. Para evitar su destruccin, los sistemas alternan los
feedbacks positivos y negativos.
- Equifinalidad. Los resultados no estn determinados por las
condiciones iniciales sino por la naturaleza de la organizacin.
o Idnticos resultados pueden tener orgenes distintos. Si igual
informacin ingresa a dos sistemas diferentes, la informacin
que egresa de cada puede ser distinta respecto a la otra.
o Diferentes resultados pueden ser producidos por los mismos
orgenes. Si informaciones diferentes ingresan al mismo
sistema, la informacin saliente puede ser igual a la otra.
La comunicacin tiene un efecto limitador. En una secuencia
comunicacional, todo intercambio de mensajes disminuye el nmero de
movimientos siguientes posibles. Los mensajes manifiestos intercambiados se
vuelven parte del contexto interpersonal y ejercen limitaciones sobre la
interaccin posterior.
La regla de la relacin es la estabilizacin de su definicin, se trata de una
formulacin de las redundancias observadas en el nivel relacional.
Un sistema es estable o de estado constante con respecto a algunas de sus
variables si stas tienden a permanecer dentro de lmites definidos. Una familia
puede considerarse un sistema interaccional estable. Se manifiesta por
ejemplo cuando un paciente mejora y sus familiares sufren repercusiones
drsticas. Muchas de las cualidades individuales de los miembros
(particularmente la conducta sintomtica) son en realidad inherentes al sistema.
Sin embargo, no puede abordarse a la familia como un modelo homeosttico
puro, pues tambin existen factores de cambio. Resulta ms exacto decir que
existe cierta estabilidad fundamental de la variacin como resultado de la
calibracin, la regulacin del sistema. La familia es entonces, un sistema
gobernado por reglas.
El estudio de la comunicacin humana puede subdividirse en tres reas o
niveles de anlisis interdependientes:
- Nivel sintctico. Todo enunciado tiene un orden lgico interno dado
por la sintaxis. Este nivel aborda los problemas relativos a la
transmisin de informacin: codificacin, canales, ruido.
- Nivel semntico. Corresponde a la significacin que transmite el
enunciado. Toda informacin compartida presupone una convencin
semntica.
- Nivel pragmtico. Remite a los efectos de la comunicacin en la
conducta humana.
Watzlawick se centra sobre los efectos pragmticos de la comunicacin humana
en la conducta. Propone entonces 5 axiomas, que describen propiedades de la
comunicacin humana, que se corresponden con patologas. stas no deben ser
entendidas como enfermedad sino como posibles respuestas a la situacin
interaccional comunicante planteada.
AXIOMA 1. NO ES POSIBLE NO COMUNICARSE. No existe lo contrario de
conducta, y como toda conducta en una situacin de interaccin tienen un valor
de mensaje, por ms que uno lo intente no puede dejar de comunicarse. Todas
nuestras conductas influyen sobre los dems, quienes a su vez no pueden dejar
de responder a tales comunicaciones y por ende tambin comunican.
1) Aceptacin del intercambio comunicacional.
2) Rechazo del intercambio comunicacional.
3) Descalificacin del intercambio comunicacional. Se invalida la
comunicacin porque no se establece una conexin lgica de la
informacin. Para esto suelen implementarse cambios de tema,
incongruencias, autocontradicciones, malentendidos, de modo que se
hace imposible seguir el hilo de la conversacin.
4) Sntoma como comunicacin. Un mensaje no verbal transmite el
mensaje de que por ms que se quiera establecer una comunicacin,
algo fuera del control propio lo impide. El sntoma, real o ficticio, se
interpone entre los sujetos que interactuan, haciendo imposible el
intercambio.
AXIOMA 2. TODA COMUNICACIN TIENE UN ASPECTO REFERENCIAL
(DE CONTENIDO) Y UN ASPECTO CONATIVO (DE RELACIN) TALES
QUE EL SEGUNDO CLASIFICA AL PRIMERO Y ES, POR ENDE, UNA
METACOMUNICACIN. El aspecto referencial transmite los datos de la
comunicacin y el conativo cmo debe entenderse dicha comunicacin. En base
a la relacin que se tenga con el otro se interpreta el contenido, pues ste est
sostenido en un vnculo entre los sujetos que interactan. Este vnculo agrega
un plus de significacin, comunica acerca de la comunicacin y constituye por
ende una metacomunicacin.
1) Acuerdo en ambos niveles. Los sujetos concuerdan con el contenido
de su comunicacin y con la definicin de su relacin.
2) Desacuerdo en ambos niveles.
3) Acuerdo a nivel de contenido y desacuerdo a nivel de relacin.
Se trata de una relacin inestable, que se ver seriamente amenazada
en cuanto deje de existir la necesidad de acuerdo en el nivel de
contenido.
4) Acuerdo a nivel de relacin y desacuerdo a nivel de contenido.
La diferencia a nivel de contenido no perturba la relacin, los
participantes acuerdan estar en desacuerdo.
5) Confirmacin del self. El otro est de acuerdo con la definicin de
self que construyo y me devuelve la misma imagen que tengo de m. La
confirmacin de la identidad es uno de los principales motivos que
llevan a la comunicacin.
6) Rechazo del self. No se toma en cuenta la definicin del self de la
otra persona.
7) Desconfirmacin del self. La definicin de la subjetividad de un
individuo es sistemticamente negada por el otro. No se refiere a la
verdad o falsedad de la definicin del self de la otra persona, sino que
se niega la realidad de la persona como fuente de definicin. Si esta
situacin se mantiene a travs del tiempo, el sujeto mismo duda de su
definicin de self, pues internaliza la desconfirmacin.
8) Impenetrabilidad. La definicin del self del otro es inaccesible.
AXIOMA 3. LA NATURALEZA DE UNA RELACIN DEPENDE DE LA
PUNTUACIN DE LAS SECUENCIAS DE COMUNICACIN ENTRE LOS
COMUNICANTES. Toda comunicacin posee una puntuacin que organiza los
hechos de la conducta y resulta vital por ende para las interacciones.
1) Diferencia o alteracin entre la secuencia de hechos realizada por
quien produce el mensaje y la puntuacin de secuencia de hechos
realizada por quien lo recibe, malinterpretndose el sentido del
mensaje. Slo puede resolverse a travs de la metacomunicacin
AXIOMA 4. LOS SERES HUMANOS SE COMUNICAN TANTO DIGITAL
COMO ANALGICAMENTE. El lenguaje digital (lenguaje verbal, unidades
discretas) cuenta con una sintaxis lgica sumamente compleja pero carece de
una semntica adecuada en el campo de la relacin. El lenguaje analgico
(lenguaje no verbal, totalidad continua) posee la semntica pero no una sintaxis
adecuada para la definicin inequvoca de la naturaleza de las relaciones.
1) Errores de traduccin entre material analgico y digital
a. En la traduccin de lo digital a lo analgico se pierde
informacin
b. En la traduccin de lo analgico a lo digital resulta difcil hablar
de la relacin
AXIOMA 5. TODOS LOS INTERCAMBIOS COMUNICACIONALES SON
SIMTRICOS O COMPLEMENTARIOS, SEGN QUE ESTN BASADOS EN LA
IGUALDAD O EN LA DIFERENCIA. En un intercambio simtrico, los participantes
igualan su conducta recproca. En un intercambio asimtrico o complementario,
un participante se coloca en una posicin inferior y el otro en una posicin
superior, sus conductas son diferentes pero estn interrelacionadas.
1) Escalada simtrica. Se produce una competencia por ser ms igual
que el otro. Se rompe la igualdad y, lejos de retornar a ese punto, se
busca colocarse por encima del otro. Se da as un rechazo del self del
otro. Toda escalada simtrica es un feedback positivo y por lo tanto
termina con la destruccin del sistema.
2) Complementariedad rgida. La relacin asimtrica se incrementa y
se lleva al extremo por quien se encuentra en la posicin superior, que
busca establecer un mximo de distancia con el otro. Se desconforma el
self del otro, pues ste debe modificarse para complementar el rol
hipersuperior del otro. La complementariedad rgida termina con el no
intercambio de informacin entre los sujetos que interactan.
Wtzlawick pone a prueba la creencia de que vivimos en un mundo congruente
con sentido mediante el anlisis de las PARADOJAS que pueden darse en la
interaccin, afectando nuestra conducta y hasta nuestra salud mental. Una
paradoja es una contradiccin que resulta de una deduccin correcta a partir de
premisas congruentes.
Existen tres tipos de paradojas:
- Paradojas lgico matemticas (antinomias). Se crea una
contradiccin mediante modos aceptados de razonamiento. Urgen en
sistemas formalizados como la lgica y la matemtica y corresponden al
nivel de la sintaxis lgica.
- Definiciones paradjicas (antinomias semnticas). Surgen a
partir de incongruencias ocultas en la estructura de niveles de
pensamiento y del lenguaje. Ej. Estoy mintiendo
- Paradojas pragmticas.
o PREDICCIONES PARADJICAS
o INSTRUCCIONES PARADOJICAS. Crean una situacin
insostenible, pues es imposible comportarse de manera
congruente y lgica dentro de un contexto incongruente e
ilgico. Requieren:
Una fuerte relacin complementaria.
Una instruccin que se debe obedecer pero tambin
desobedecer para obedecerla.
Que la persona que ocupa la posicin de inferioridad en
la relacin no pueda salir fuera del marco y resolver as
la paradoja metacomunicndose (haciendo un
comentario acerca de ella).
La TEORA DEL DOBLE VNCULO aplica el concepto de paradoja pragmtica
para explicar la esquizofrenia. Se parte del supuesto de que un esquizofrnico
debe vivir en un universo donde las secuencias de hechos son de tal ndole que
sus hbitos comunicacionales no convencionales resulten en cierto sentido
adecuados. Los ingredientes de un doble vnculo son:
1) Dos o ms personas participan en una relacin intensa que posee un
gran valor para la supervivencia fsica y/o psicolgica de una, varias o
todas ellas.
2) Se da un mensaje que afirma algo y afirma algo de su propia
afirmacin, mientras que ambas afirmaciones son mutuamente
excluyentes. El mensaje es indeterminado. Si el mensaje es una
instruccin, es necesario desobedecerlo para obedecerlo, si es una
definicin del self o del otro, la persona as definida es as slo si no lo
es.
3) Se impide que el receptor del mensaje se evada del marco establecido
por ese mensaje, sea metacomunicndose o retrayndose. As, aunque
el mensaje carezca de sentido desde el punto de vista lgico, constituye
una realidad pragmtica: el receptor no puede dejar de reaccionar a l,
pero tampoco puede reaccionar a l en la forma apropiada, pues el
mensaje mismo es paradjico.
Cuando el doble vnculo es duradero, posiblemente crnico, se convertir en
una expectativa habitual y autnoma con respecto a la naturaleza de las
relaciones humanas y el mundo en general.
La conducta paradjica impuesta por el doble vnculo es a su vez un doble
vnculo y lleva a un patrn de comunicacin autoperpetuador. La conducta del
comunicante ms manifiestamente perturbado satisface los criterios clnicos de
la esquizofrenia si se la examina en forma aislada.
EL CONTACTO HUMANO MONTAGU y MATSON
Comunicacin es el nombre que damos a las innumerables formas que tienen
los humanos de mantenerse en contacto. Es el terreno de encuentro y la base
de la comunidad. Es la forma de contacto humano esencial.
En nuestra era tecnotrnica, mientras las distancias desaparecen, se produce
una ausencia profundamente sentida de comunicacin autntica, de acceder a
los otos y encontrarse, de ser odo y recibir respuesta. Es la soledad de la
multitud. Rodeados de los masificados medios de comunicacin, saturados de
informacin y enteramente persuadidos, aun nos sentimos sin seas y
desconocidos. Hay escasez de reconocimiento mutuo y de dilogo genuino.
Una parte de nuestra destreza para la comunicacin es innata, resultado de la
adaptacin evolutiva, pero la mayor parte es adquirida, resultado de la
transmisin cultural.
En los ltimos tiempos se han creado un gran nmero de dinmicas
especialidades dedicadas al tema de la interaccin social, entre ellas Kinsica
(estudio del movimiento comunicativo del cuerpo o lenguaje corporal) y
Proxmica (estudio de los aspectos comunicativos de la conformacin cultural
del espacio que existe entre al gente).
El inters central se enfoca de forma distante de las preocupaciones
tradicionales, el estudio es cada vez ms informal, naturalista y basado
en el sentido comn. Actualmente se destaca lo no verbal. El dominio
verbal es slo la punta del iceberg de la experiencia comunicativa. El proceso de
comunicacin es considerado, dentro del marco de una cultura compartida,
como una relacin participativa, un esfuerzo conjunto que comprende tanto el
dar como el recibir, encaminando a entendimientos comunes y sincronizado por
ritmos comunitarios.
ACERCAMIENTO. La comunicacin cara a cara comienza normalmente a una
distancia visual extensa, durante la etapa de acercamiento (prlogo al
encuentro), en la que los mecanismos internos de persona-percepcin, examen
y autopresentacin se ponen en movimiento. Puede ser la fase ms importante
de un encuentro.
Existen 4 tipos de distancias entre los seres humanos: ntima, personal, social y
pblica. La zona de interaccin clave es la de distancia personal (45 a 122
cm), que caracteriza el espaciamiento normal de miembros de la misma
especie. El espacio personal es una especie de burbuja protectora que cada
persona lleva consigo como su propio territorio porttil, un rea con lmites
invisibles que rodea el cuerpo de una persona, al cual no pueden acceder
intrusos.
Las manipulaciones del espacio son en su mayor parte inconcientes y de gran
significado en la interpretacin de la conducta social y en el esfuerzo por
mejorar la comunicacin, en particular entre miembros de diferentes culturas.
Puede hacerse una distincin entre especies de contacto y de no contacto.
Los primeros se tocan en general ms unos a otros, se enfrentan ms
directamente, se miran ms a los ojos, interactan ms de cerca y hablan ms
fuerte. El significado de la intimidad personal, as como la valoracin que se le
da, varan ampliamente de un grupo a otro e incluso dentro de stos.
Se han distinguido 4 clases de territorios operativos en las sociedades humanas.
Cada uno de stos delimita una zona de encuentro y comunicacin, en la que
reglas no escritas de acceso y violacin, as como leyes formales, funcionan
para imponer lmites que los miembros de la cultura aceptan comnmente.
- Los territorios pblicos son reas en donde el individuo tienen libertad de
acceso, pero no necesariamente de accin, en virtud de su derecho a la
ciudadana (playas, parques pblicos).
- Un territorio hogareo es aquel en el que los participantes regulares tienen
una libertad de conducta relativa y una sensacin de intimidad y control sobre
el rea (clubs de nios, calles residenciales, albergues para vagabundos).
- Un territorio interaccional es cualquier rea en donde pueda tener lugar
una reunin social. En este contexto amorfo de encuentros breves y
agrupamientos transitorios, el territorio ya no es ms fijo, se mueve con el
grupo como una especia de membrana social y desaparece cuando el grupo se
deshace.
- Los territorios corporales son los ms privados e inviolables que
pertenecen a un individuo.
Segn la teora de proximidad, acercamiento-evitacin, las personas
son tanto atradas como repelidas por otros, y en consecuencia tienden a
colocarse en una posicin de equilibrio con relacin a aquellos que encuentran.
Desatencin civil: especie de acuerdo que se produce cuando uno le presta a
otro suficiente atencin visual como para demostrar que aprecia el que el otro
est presente mientras que al momento siguiente retira la atencin de l como
para expresar que no constituye un blanco de especial curiosidad o propsito.
Pero existe el riesgo permanente de que se abuse de esta cuota de confianza,
mientras que estimula a la mayora a actuar con reciprocidad, alienta a algunos
a tomar ventaja.
Tambin aparece una especie de pantalla protectora o percepcin
selectiva a travs de la cual slo se reconoce o advierte a los otros que sean
significativos mientras que se reduce a los extraos a la categora de no-
personas. Resulta difcil mantener normas de etiqueta y cortesa en ambientes
urbanos marcados por la congestin, la tensin y el anonimato.
Las modalidades de violacin personales, incluida la colocacin del cuerpo
y las manos, el uso penetrante de los ojos, el hacer ruido, el dirigirse a alguien
de un modo impropio o impertinente y las excreciones corporales no son sino
las ms particulares de las intrusiones sociales. En una escala social mayor, lo
que constituye una invasin espacial al nivel de clases y grupos es una cuestin
relativa y siempre cambiante. La intrusin no slo es una cuestin de
presencia en un territorio sino tambin en un cierto momento del da, semana o
ao. Las intrusiones estn relacionadas con la ideologa, la ley y la poltica. El
acceso de un hombre es el exceso de otro hombre.
Los protocolos de las relaciones camarero-cliente, como aquellas que
gobiernan a los peatones y usuarios de bibliotecas, sirven al mantenimiento de
la distancia social, la desatencin civil y la negligencia benigna mutua. Puede
permitirse una pequea charla pero no el dilogo autntico, que presentara
una demanda inaceptable y amenazante de aceptacin en la intimidad personal.
En la sociedad angloamericana al menos no parece haber un encuentro social
que pueda no resultar embarazoso para uno o ms de sus participantes, al
hacer aparecer un incidente o nota falsa. Estamos en la era de la confusin,
en la que son frecuentes la exhibicin de apariencias falsas, el equivocarse en
pblico, la exhibicin del cuerpo, el nombrar mal a alguien u olvidar nombres, la
prdida de control visceral, la invasin de regiones privadas de otros y el
reconocimiento sbito de ofensas u otros estigmas.
Las confusiones pueden producirse en cualquier punto de interaccin, pero el
proceso de acercamiento est cargado de una vulnerabilidad particular. Las
expresiones e impresiones dadas en el transcurso de todos los ciclos de entrada
y rituales de acceso de la vida cotidiana constituyen no slo una actuacin de
roles sino una declaracin de identidad, un reclamo de reconocimiento y una
propaganda para uno mismo.
El acercamiento no es un simple acto unitario encaminado hacia un objetivo
invariable. Los acercamientos pueden ser de significado trascendental o trivial,
pero lo que todos tienen en comn es su comunicacin (voluntaria o
involuntaria) de ejemplos y claves de comportamiento, seales
premonitorias de la forma de las cosas que vendrn.
SEALES: indicaciones visuales y llamadas mudas
En todas las sociedades humanas conocidas han existido prescripciones y
proscripciones que gobernaban el repertorio de expresin y comportamiento. En
la mayora de las culturas, los elaborados cdigos de etiqueta han representado
los significados primarios de educar a las nuevas generaciones en los modos
apropiados de hablar y de comunicarse en forma no verba. La comunicacin no
verbal puede clasificarse en:
- Lenguaje de signos, formas de codificacin en que las palabras,
nmeros y signos de puntuacin han sido sustituidos por gestos (desde
hacer dedo hasta el lenguaje de sordomudos).
- Lenguaje de accin, todos los movimientos que no se usan
exclusivamente como seales. Por ejemplo, caminar o beber tienen una
funcin dual: por un lado sirven a necesidades personales, pero por
otro constituyen manifestaciones para aquellos que puedan percibirlos.
- Lenguaje de objeto, todo despliegue, intencional o no, de cosas
materiales. Incluye el cuerpo humano y cualquier cosa que lo cubra, as
como la expresin de letras en libros y letreros.
Actualmente, se emplea un modelo multidimensional que describe la
comunicacin como un proceso continuo que usa todas las
modalidades sensoriales. Se trata de un proceso de orquestacin y
alternancia de canales.
El canal kinestsico-visual suministra los datos del lenguaje del cuerpo. La
actividad que transcurre por este canal representa slo una parte de un todo
mayor (el proceso continuo de la actividad humana) y no puede ser entendida
si se la separa de ese contexto.
Lejos de ser una forma de comunicacin superficial que puede manipularse
concientemente, los sistemas de comunicacin no verbal estn entretejidos
con la trama de la personalidad y est dentro de la sociedad misma.
Las preferencias en ropas y hbitos son un ndice exterior del carcter interior,
as como de clase y profesin. La vestimenta tiene funciones simblicas
variadas y ambiguas: decoracin, proteccin, atraccin sexual, abnegacin,
ocultamiento, identificacin de grupo y exhibicin de posicin o rol. Las formas
de vestir pueden adoptarse como medios de expresin o presentacin. Para
miembros de grupos minoritarios, la vestimenta puede revelar una variedad de
afiliaciones y compromisos (sexual, ocupacional, poltico, tnico, etc).
El nmero probable de posturas a adoptar por cualquier individuo queda
drsticamente reducido por coerciones de cultura, personalidad y contexto
situacional. La representacin de rol en la postura se produce generalmente
inconscientemente.
La postura se advierte especialmente en relacin con el acto de caminar, que
proporciona oportunidades para la actuacin de roles y comunica posicin,
humor, gnero, edad, estado de salud y etnia. Ha sido investido por la
humanidad con una riqueza y complejidad de simbolismos que sobrepasa a la
mayora de las actividades.
El aspecto ms ampliamente observado de la comunicacin no verbal,
expresado en el caminar, es el de despliegue de gnero.
Hay una etiqueta no escrita que gobierna aspectos importantes de las
relaciones interpersolaes y sociales, un cdigo de conducta y comunicacin
tcito, aprendido informalmente y en su mayor parte de un modo inconciente.
Es posible que dentro de toda sociedad organizada haya dos culturas: una
versin autorizada, expresada en las costumbres y la moral (de norma); y una
desautorizada e inconciente, expresada en las formas populares (ritual). Ambas
pueden estar en armona o en discordancia, pero son igualmente productos de
cultura, conductas aprendidas que son funcionalmente adaptables a las
tensiones y rigores de la vida social.
La piel de la cara es la pieza del equipo ms flexible, verstil y cambiante de
nuestro inventario anatmico. A diferencia de gran parte de la comunicacin no
verbal, las expresiones faciales estn en gran medida bajo control conciente.
Pero los controles no son siempre concientes; al haber sido adquiridos muy
pronto en la vida se hacen habituales y con frecuencia pueden ser exhibidos sin
intencin o aun en contra de ella. La cara proporciona una fuente de
realimentacin o reconocimiento del discurso de otros, as como revela estados
emocionales y actitudes hacia otros. Las expresiones faciales no slo pueden
coincidir en parte sino tambin ser contradictorias, frecuentemente se producen
relmpagos de emocin que son rpidamente reprimidas, inconsecuentes con lo
que una persona est intentando decir.
Las emociones no se registran por igual a travs del mapa facial sino que se
concentran en reas especficas, por ejemplo, la parte inferior de la cara y el
rea de los ojos son los indicadores ms sobresalientes de felicidad, los ojos lo
son con respecto a la tristeza, etc. Sin embargo, las posiciones o movimientos
no pueden ser sensiblemente interpretados aislados de un contexto ms amplio
de conducta y cultura en el que se producen. Las expresiones faciales
representan indicaciones para cualquiera que pueda estar observando, y la
percepcin de estas indicaciones es siempre selectiva, variando con la
personalidad y las asociaciones del pasado as como con la cultura.
As como la cara puede considerarse el registro central de la disposicin de
nimo y la emocin, los ojos son el centro del semblante facial, son en
particular expresivos de la personalidad individual.
La conducta de mirar contribuye en s misma a relaciones ordenadas mediante
la definicin de los lmites de la interaccin. En la cultura occidental, sostener el
contacto visual invita al compromiso, mientras que mirar hacia otro lado lo
desalienta. La penetracin de los ojos es una forma de intrusin territorial tan
comn, aunque sutil, que hay una necesidad grande y constante de disciplina
del ojo.
Pueden distinguirse 3 formas en las que la orientacin visual funciona e
interacta:
1) Mirar a otro es un acto social en s mismo.
2) Encontrar la mirada de otro es un hecho significativo y puede ser una
parte importante de la meta buscada en la interaccin.
 3) Con el hecho de ver a otro puede reunirse mucha informacin
importante sobre l.

Mirar tiene 4 funciones: cognitiva, monitora (como un control sobre la atencin

o inters de otro), reguladora (como un control sobre la interaccin) y expresiva
(que seala disposicin de nimo o actitud). El ojo, rivalizando casi con la voz,
es un centro primario de mensajes para seales de reconocimiento, seguridad y
aprobacin; miramos a otros para valorarlos, y miramos hacia otros para
valorarnos a nosotros mismos.

El lenguaje gestual (comprendidos principalmente los brazos, manos y

dedos), es ms antiguo que el habla y con frecuencia casi tan sutil y elaborado.
Si bien los gestos se emplean con ms frecuencia como acompaamiento
grfico del habla, el gesto tambin puede sustituir al habla y prcticamente
igualar su versatilidad. La variacin cultural es ms significativa que la
equivalencia transcultural en el vocabulario de los gestos. Adems de los
muchos gestos que intencionalmente llevan mensajes, hay una abundante
categora de ellos que revelan sus significados de forma involuntaria. Muchos
son del orden de gestos de autoconsuelo, designados para aliviar o reducir la
tensin.

La forma primaria de interaccin, el prototipo de toda relacin, es el contacto

fsico.

UNIDAD 5
Actitudes y cambio social SEIDMANN
La actitud no es directamente observable, es un constructo terico que se
infiere de la conducta, aunque no siempre se traduce en sta.
Se trata de una predisposicin a sentir, pensar y actuar de acuerdo a ciertos
patrones adquiridos en la cultura en que se vive. Las actitudes expresan la
manera individual de haber incorporado los valores sociales.
Una actitud es una tendencia psicolgica, un estado interno de la persona que
media entre el ambiente social y las relaciones de la persona. Es una
orientacin sistemtica de la conducta hacia determinados objetos cargados de
valor social. Implica por ende una relacin sujeto objeto, que puede ser
material o simblico, una direccionalidad que la diferencia de los rasgos de
carcter.
Las actitudes no son innatas ni heredadas, se aprenden en el intercambio
social. Son un resultado del proceso de influencia social, un producto de la
socializacin, particularmente de la socializacin primaria.
Las actitudes implican una duracin que las transforma en estables aunque
pueden cambiar bajo el efecto de diferentes estmulos (a diferencia de los
hbitos).
Implican una polaridad afectiva que va desde un mximo de aceptacin
hasta un mximo de rechazo, incluyendo situaciones de ambigedad o
ambivalencia.
La actitud configura una estructura compleja que involucra componentes
cognitivos, afectivos y conativos que tienden hacia la consistencia.
El componente cognitivo implica las creencias, pensamientos y opiniones
hacia objetos del mundo social.
El componente afectivo es el responsable de las emociones positivas o
negativas que produce el objeto de actitud y que generan sentimientos de
atraccin o de rechazo. Los sentimientos se relacionan con los sistemas de
normas y valores sociales que se aprendieron en el proceso de socializacin.
El componente conativo o comportamental involucra la tendencia a
actuar, a traducir en acto la predisposicin. Se incluyen tambin las intenciones
comportamentales, aquello que la persona estara dispuesta a hacer.
Teoras del cambio de actitud
Las teoras del aprendizaje y el refuerzo, sustentadas en los desarrollos
conductistas, enfocan la relacin entre estmulos especficos y respuestas y
observan que una respuesta es ms factible si es reforzada con un premio.
TEORAS DEL CONDICIONAMIENTO PARA EL CAMBIO DE ACTITUDES.
STAATS. Us el modelo clsico del condicionamiento de Pavlov para explicar el
proceso de adquisicin de las actitudes, relacionndolo con los principios
bsicos de la teora del aprendizaje. Al aparear un ENC (comida) con un nuevo
estmulo, el EC (campana), ocurre un proceso de asociacin por el cual el
animal aprende a responder al EC de la misma manera (salivacin) que al ENC.
Staats define a la actitud como una respuesta evaluativa condicionada que
aparece frente a un objeto del mundo social. Luego ampli su modelo y
comenz a tratar a las actitudes como respuestas clsicas de condicionamiento,
como refuerzos para otros comportamientos y como estmulos para el logro de
motivaciones y metas.
WEISS. Incorpor conceptos tales como tendencia, motivacin incentivadota y
hbito a la teora de Hull Spence, buscando equivalentes humanos para los
conceptos desarrollados en el laboratorio de experimentacin con animales. En
el modelo de Hull Spence, la magnitud del refuerzo afecta al incentivo o
motivacin. La variable correspondiente para el cambio de actitudes es la fuerza
del argumento persuasivo.
PROGRAMA DE INVESTIGACIN SOBRE COMUNICACIN DE CARL
HOVLAND EN LA UNIVERSIDAD DE YALE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Interesaba influir sobre la moral de los soldados y cambiar la actitud de la
poblacin hacia la guerra. Enfoc su estudio en la importancia de la persuasin
para lograr el cambio en los pensamientos, creencias y conductas de las
personas. Fue el primer abordaje sistemtico de la persuasin en los procesos
de comunicacin.
La actitud es una reaccin afectiva, favorable o de rechazo, hacia un objeto
social. El afecto puede ser cambiado a travs de la modificacin de las creencias
y pensamientos en la comunicacin persuasiva. La persona aceptar nueva
informacin sobre algn hecho slo si est lo suficientemente incentivada y
motivada.
La comunicacin persuasiva induce a la persona a aceptar una opinin nueva,
es una experiencia de aprendizaje de hbitos nuevos, pero que estar influida
por la historia pasada de aprendizajes con refuerzo.
Para poder influir al receptor es necesario considerar algunos elementos del
proceso comunicativo en lo referente a:
- Atencin, pues es necesario un auditorio atento y por ello es necesario
captar su inters.
- Comprensin, pues un mensaje difcil de comprender o ambiguo no
ser tomado en cuenta.
- Aceptacin, que depender de la recompensa, satisfaccin o mejora
que prometa la informacin.
- Retencin, pues el mensaje debe ser recordado al momento de
actuar.
La eficacia de un mensaje persuasivo depender del efecto que produzca sobre
el receptor. Son elementales cuatro elementos del proceso:
1) la FUENTE que emite el mensaje y sus caractersticas (credibilidad,
confiabilidad, conocimiento, experiencia, compromiso, apariencia fsica,
tc).
2) El CONTENIDO del mensaje y su calidad (organizacin, estructura,
cantidad de argumentos).
3) El CANAL DE COMUNICACIN, que sea escrita o directa y personal
depender de la informacin que se desee transmitir.
4) El CONTEXTO y los RECEPTORES.
El proceso de cambio de actitudes es dinmico y tanto la fuente como la
audiencia se influyen recprocamente. Una fuente que conoce las caractersticas
y la posicin de la audiencia puede modificar sus argumentos para influir sobre
ella. A su vez, la audiencia no es un receptor pasivo de informacin, con sus
caractersticas modela el contenido y la organizacin del mensaje transmitido
por la fuente.
TEORA DEL CAMPO DE KURT LEWIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Enfatiz la importancia del grupo para la formacin y el cambio de actitudes.
La pertenencia a un grupo le otorga a la persona parmetros para evaluar su
conducta y es una fuente de confirmacin de la identidad. El grupo ejerce una
presin a comportarse en conformidad con las normas grupales de una manera
consensual y genera, de este modo, un cambio de actitudes que se sostiene a
travs del tiempo.
El proceso de cambio en el grupo atraviesa por una serie de etapas que
coinciden con los momentos de cambio de las normas grupales:
1) Descongelamiento de las viejas normas a travs de la discusin grupal
2) Cambio hacia nuevos patrones de conducta
3) Congelamiento en el nuevo modelo normativo a travs del consenso
grupal que descalifica el desvo de la normal.
TEORA DEL APRENDIZAJE SOCIAL DE BANDURA
Todo cambio de conducta implica un aprendizaje social.
Observar la conducta de los otros proporciona guas para la accin, estrategias
generales a partir de modelos concretos. Los modelos sociales operan como
tutores en la transmisin de nuevas conductas. Pueden funcionar como
facilitadores o como guas.
Critica los trminos de imitacin e identificacin y propone el trmino
MODELAMIENTO para aludir al efecto psicolgico que produce la exposicin a
modelos. El modelamiento abstracto es el fenmeno de observacin de los
modelos, un proceso que va configurando reglas de conducta que no se limitan
a lo que la persona ve y escucha.
La observacin por s sola no es condicin suficiente para la conformacin del
modelo. Las personas seleccionan, organizan y transforman los estmulos que
las afectan.
A travs de la representacin cognitiva, el hombre puede actuar en
ausencia del modelo. Debido a la capacidad humana se simbolizacin, ocurre un
proceso de modelo diferido, mediante el cual las personas procesan la
experiencia y la conservan en forma de representaciones que sirven de guas
para la accin.
La observacin de las consecuencias de las conductas ajenas provee pautas
para anticipar resultados y as evaluar las propias acciones. De modo que las
consecuencias anticipadas controlan la conducta.
Bandura critica al condicionamiento operante porque no toma en cuenta los
juicios y las evaluaciones personales de la accin. La modificacin de la
conducta y la influencia social no operan de manera simple. La modificacin
pone en juego tres aspectos:
a) un motivo que induce al cambio
b) un modelo o fuente de informacin que establece la direccin del
cambio
c) una recompensa o apoyo para mantener el cambio. Para que se
mantenga, la conducta debe tener un valor funcional para la persona o
un gran apoyo por parte del medio. La autorregulacin funciona como
un sistema de auto refuerzo, especialmente en conductas en las que
una persona se compromete voluntariamente.
Teoras del equilibrio o de la consistencia: importancia de los procesos
cognitivos del hombre.
TEORA DEL EQUILIBRIO (FRITZ HEIDER)
Actitud es la relacin positiva o negativa de un sujeto hacia otro sujeto y hacia
una caracterstica.
Un estado de equilibrio deriva de la concordancia entre los sentimientos hacia
una persona y hacia un objeto comn con el que ambos se relacionan. Por
consiguiente no habr presiones hacia el cambio. Puede haber una relacin de
unidad cognitiva o de agrado.
El estado de desequilibrio ocurre cuando a una persona le agrada otra que
difiere en sus actitudes hacia objetos comunes importantes. Si existe una
inconsistencia entre creencias y afectos, se crea una situacin cognitiva
inestable que produce tensin y genera fuerzas para restaurar el equilibrio.
TEORA DE LA CONCISTENCIA AFECTIVA-COGNITIVA (ROSENBER Y
ABELSON)
La naturaleza y la fuerza de un sentimiento hacia un objeto de actitud est
relacionado con los conocimientos asociados a dicho objeto. Cuando los
componentes afectivos y cognitivos de una actitud son inconsistentes entre s,
la actitud est en un estado inestable y desarrollar una actividad
reorganizadora espontnea hasta el logro de la consistencia afectivo-cognitiva o
hasta ubicarse en una inconsistencia irreconciliable. Enfatizan el peso del
afecto como elemento alrededor del cual giran los conocimientos y creencias.
Una situacin de inconsistencia en las actitudes de la persona lleva a:
1. cambiar la valoracin de la experiencia (por ejemplo disminuir la
relevancia afectiva o cognitiva del problema)
2. redefinir uno o ms elementos que integran la actitud (ya sea el afecto
o la creencia)
3. abstenerse de pensar en el problema.
TEORA DE LA DISONANCIA COGNITIVA FESTINGER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
La teora se centra en los elementos cognitivos, se ocupa de personas
pensando sobre sus actitudes, sus creencias y haciendo elecciones concientes
para cambiar sus actitudes o sus conductas.
La disonancia cognitiva existe cuando la persona posee dos conocimientos
contradictorios (pensamientos o creencias sobre el medio, sobre s mismo,
sobre los sentimientos o sobre la propia conducta), especialmente cuando la
creencia acerca de uno mismo es incongruente con la conducta. No se trata de
una contradiccin lgica sino de expectativa psicolgica (por ende, una
combinacin de ideas disonantes para una persona puede no serlo para otra).
Es una situacin psicolgicamente incmoda que genera tensin y motiva a la
persona a reducirla a fin de recuperar el equilibrio. Si la persona no puede
cambiar su accin, cambia de opinin y justifica sus acciones o evita
activamente situaciones o informacin contradictoria.
La teora propone el cambio de cualquier elemento de la relacin cuando hay
disonancia. Esto permite tratar la relacin actitud-conducta desde ambas
direcciones. Por lo tanto, un cambio de actitud puede ser el resultado de
una conducta o producir conductas.

Formas caractersticas de reducir la disonancia:
1) disminuir el nmero o importancia de los conocimientos disonantes (si
me olvid el cumpleaos de alguien puedo sostener que no tiene
sentido festejar los cumples)
2) aumentar el nmero o importancia de los conocimientos consonantes
(para reafirmar el concepto de m mismo como persona considerada, lo
invito a cenar a un lugar que le guste)
3) cambiar la propia actitud para que sea consonante con el
comportamiento ya realizado o cambiar la importancia que se le dio a la
creencia (puedo cambiar la actitud hacia mi mismo y no considerarme
ms una persona considerada).
TEORA FUNCIONAL DEL CAMBIO DE ACTITUDES
Las necesidades se transforman en motivaciones que dan lugar a la aparicin
de actitudes. Las actitudes brindan entonces respuestas funcionales:
1) FUNCIN INSTRUMENTAL, ADAPTATIVA O UTILITARIA. Una
persona desarrolla actitudes positivas hacia aquellos objetos tiles para
la satisfaccin de sus necesidades o efectivos para la evitacin de
situaciones displacenteras.
2) FUNCIN EGODEFENSIVA. Una actitud se desarrolla o cambia para
que la persona conserve su equilibrio emocional, evitando tomar
contacto con aspectos rechazados de s mismo o con situaciones
dolorosas o amenazantes. Las actitudes de defensa del yo son las ms
resistentes al cambio.
3) FUNCIN COGNITIVA O PERCEPCIN OBJETIVA. Las actitudes
dan significado a lo que do otro modo sera un mundo catico y
desorganizado, brindan un marco de referencia para la accin. Se
desarrollan o cambian para mantener la coherencia del marco cognitivo
para resolver problemas.
4) FUNCIN EXPRESIVA DE VALORES. Las personas se satisfacen
expresndose a travs de sus actitudes, mostrando sus valores y la
imagen de s mismo.
TEORA DE LA ACCIN RAZONADA (FISHBEIN) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
La mayora de las conductas humanas, socialmente relevantes, estn bajo
control voluntario y por el tanto, el mayor determinante inmediato de cualquier
conducta es la intencin por realizar o no esa conducta. Las conductas entonces
son una funcin de las intenciones para realizar esas conductas.
La intencin es una funcin de dos determinantes bsicos, uno personal y otro
que refleja la influencia social. El factor personal es la actitud hacia el
comportamiento, los sentimientos positivos o negativos del individuo con
respecto a realizar la conducta en funcin de una valoracin personal de las
consecuencias. El otro factor es la norma subjetiva, la percepcin de la
persona acerca de las presiones sociales que lo llevan a realizar o no realizar la
conducta. A su vez, esas actitudes y normas subjetivas estn determinadas por
creencias conductuales y normativas respectivamente.
Por ende, la conducta est determinada finalmente por las propias creencias y
el cambio de conducta es considerado principalmente una funcin del cambio
de creencias. Se tiene mayor posibilidad de xito en el cambio de una intencin
si se cambian las actitudes o normas que corresponden directamente (en
trminos de accin, objeto, contexto y tiempo) a esa intencin.
Con el fin de llevar hacia una conducta dada, es necesario:
1) Determinar cules son los resultados y los referentes que son
importantes para la conducta en la poblacin considerada.
2) Seleccionar las creencias que sern objetivos de cambio. Esta decisin
debe estar guiada por el peso relativo de los componentes actitudinales
y normativos en dicha poblacin.
3) Tener en cuanta los determinantes mltiples, pues para una
intervencin exitosa debe cambiar la implicacin evaluativo o normativa
que de la estructura cognoscitiva subyacente.
4) Tener en cuenta la regla de la correspondencia: el cambio de conducta
se genera cambiando la intencin, que a su vez se modifica cambiando
las normas subjetivas y/o actitudes correspondientes, lo que se produce
al alterar una serie de creencias.
*Para tener xito al desarrollar intervenciones para reducir la expansin del
SIDA se deben determinar las conductas especficas y reconocer las
diferencias culturales. Deben desarrollarse mensajes y otro tipo de
programas apropiados y con bases tericas con el fin de cambiar o reforzar una
conducta dada en una poblacin dada.
RACISMO, PREJUICIOS Y DISCRIMINACIN - BILLIG
El prejuicio es un juicio prematuro o previo, la persona con prejuicios parece
haber decidido antes de toda prueba. Los prejuicios constituyen opiniones
dogmticas y desfavorables respecto a otros grupos y por extensin respecto a
los miembros individuales de esos grupos.
El prejuicio es considerado una actitud negativa. Al constituir una opinin
dogmtica y desfavorable respecto de otros, suele conducir a una preconducta.
La discriminacin es un comportamiento dirigido contra los individuos objetos
del prejuicio. Se puede decir que la discriminacin viene tras el prejuicio. Sin
embargo, no existe un enlace directo entre el prejuicio y la discriminacin: el
prejuicio puede existir sin la discriminacin y viceversa.
La percepcin selectiva implica que los individuos no perciben el mundo
exterior de forma pasiva. Por el contrario, siempre intentan comprender la
informacin que reciben y a menudo la interpretan segn suposiciones
anteriores de una forma que los induce al error. De esta forma, pueden ser
conducidos a seleccionar diversas informaciones, concedindoles una atencin
particular, para llegar a una visin errnea del mundo. As, la concepcin previa
producir la prueba destinada a confirmarla.
La categorizacin social es un proceso cognitivo. Comprender el propio
medio implica clasificar por categoras a las personas y objetos que uno percibe.
En lugar de tratar a las personas u objetos como algo absolutamente nico, se
los considera como ejemplos de una categora conocida.
Este proceso de categorizacin puede en ciertas circunstancias provocar
distorsiones. El solo hecho de que exista una etiqueta que sirva para
categorizar a las personas de modo de clasificarlas en diferentes grupos, puede
afectar la percepcin que uno tiene de los individuos clasificados en tales
grupos. El observador exagerar la semejanza entre cada uno de los miembros
de un grupo y exagerar las diferencias entre los miembros de ese grupo y l
mismo.
La discriminacin se relaciona con el poder. Los miembros de un grupo
dominante que tengan ms poder econmico detentarn el poder de traducir
sus prejuicios en discriminacin contra los miembros de los grupos minoritarios
que, de forma concomitante, tendrn menos poder para resistir la
discriminacin.
UNIDAD 6
La representacin social:
- Fusiona precepto y
Representaciones sociales
concepto y tiene carcter de
JODELET
imagen.
- Su carcter figurativo es
Se trata de una forma de inseparable de su aspecto
conocimiento: significante.
- socialmente elaborado, - No slo restituye de modo
compartido ampliamente y simblico algo ausente sino
distribuido dentro de una que puede sustituir lo que
colectividad est presente.
- un conocimiento de sentido - Siempre significa algo para
comn, alguien y hace que aparezca
- de tipo prctico, orientado algo de quien la formula, su
hacia la comunicacin, la parte de interpretacin.
comprensin y el dominio del - Por ende, no es simple
entorno social. reproduccin del mundo
exterior sino una
Al dar sentido, dentro de un construccin.
incesante movimiento social, a - Conlleva en la comunicacin
acontecimientos y actos que terminan una parte de autonoma y
por sernos habituales, este de creacin, tendr una
conocimiento forja las evidencias de eficacia especfica.
nuestra realidad consensual,
participando en la construccin Tienen tres funciones:
social de la realidad. - funcin cognitiva de
integracin de la novedad
La representacin social se define por - funcin de interpretacin
un contenido (informaciones, de la realidad
imgenes, opiniones, actitudes, etc) - funcin de orientacin de
que se relaciona con un objeto. Es la las conductas y de las
representacin de un sujeto relaciones sociales
(individuo o grupo) en relacin
con otro y es tributaria de la Los procesos que describen el
posicin que ocupan en la sociedad. funcionamiento y la generacin de las
representaciones sociales son la o Integracin como colectivo a travs del
objetivacin y el anclaje. cognitiva del instrumentalizacin discurso y la comunicacin)
Objetivacin: es la objeto del saber) - como al producto final de
operacin formadora de representado Las ese proceso (el conocimiento
imagen y estructurante, dentro del sistema de representacio colectivamente distribuido e
materializa esquemas pensamiento nes sociales individualmente accesible).
conceptuales. La concrecin preexistente (anclaje se convierten
de un objeto abstracto se como asignacin de en sistemas Las representaciones sociales slo
conforma de tres partes: sentido). de lectura, pueden aparecer en grupos y
1) Seleccin y Alrededor de de sociedades en las que el discurso
descontextualizacin la nueva interpretaci social incluye comunicacin, tanto de
de la informacin en representaci n de la puntos de vista compartidos como
funcin de criterios n se crea realidad divergentes sobre diversas
culturales, principalmente una red de social. cuestiones. Las sociedades
normativos. significados heterodoxas incluyen y aceptan la
2) Formacin de un en funcin Anclaje y objetivacin tienen una posibilidad de experiencias
ncleo figurativo, una de los relacin dialctica. Se combinan para antagnicas como base de la
estructura de imagen que valores y hacer inteligible la realidad y para conversacin y de la formacin de la
reproducir de manera modos de que de esa inteligibilidad resulte un opinin pblica, abriendo el espacio
visible una estructura pensamiento conocimiento prctico y funcional. de las creencias que pueden ser
conceptual. del grupo, negociadas potencialmente.
3) Naturalizacin. El que sirven
modelo figurativo se como puntos Representaciones sociales El discurso y la comunicacin que
naturaliza, adquiere un de referencia WAGNER crean las representaciones sociales
status de evidencia, para situar y tiene lugar solamente en los grupos
concretizando los evaluar la Una representacin social puede reflexivos: grupos definidos por sus
elementos en una representaci definirse como la elaboracin de miembros, que conocen su afiliacin
realidad del sentido n social. un objeto social por una y tienen criterios disponibles para
comn. o Insercin de las comunidad (Moscovisi). decidir que otras personas tambin
representaciones pertenecen al grupo. Formar parte
Anclaje: es el enraizamiento sociales en la del grupo quiere decir que se dispone
El trmino de representacin social se
social de la representacin y dinmica social, de una representacin conciente de
utiliza para referirse:
de su objeto. La intervencin hacindolas las personas que pertenecen al
- tanto a los procesos (la
de lo social se traduce en el instrumentos tiles grupo. Estos grupos se oponen a los
sociognesis por la que se
significado y la utilidad que le de comunicacin y de tipo nominal.
crea el conocimiento
son conferidos. Implica: comprensin (anclaje
La reflexividad de los grupos y el efectivo, necesita ser pblico, es fin de una adaptacin pblica acerca de la
pensamiento colectivo son los decir que los resultado de la simblica y prctica del racionalidad cientfica
requisitos fundamentales para la elaboracin colectiva de conocimiento grupo a las nuevas como resultado de la
identidad social. sta implica por deben ser accesibles a todos los condiciones de vida. vulgarizacin del
una parte el conocimiento de los miembros del grupo. - De este modo es creada una conocimiento
grupos a los que se pertenece y por nueva representacin que cientfico, en el que
otra que es el grupo quien da origen El carcter del pensamiento colectivo da cuenta de un los conceptos y las
a un fondo comn de conocimiento implica que las representaciones conocimiento teoras aparecen
que conduce a los miembros a sociales deban relacionarse con el representacional especfico desconectados de
situarse en un espacio discursivo metalenguaje acerca de su grupo de la mayora de los sus fuentes
comn, lo cual es imprescindible para de referencia. Esto posibilita que las miembros del grupo. originales,
la vida cotidiana. personas puedan tener una idea de - Este conocimiento comn objetivndose para
con quin ms pueden esperar implica una identidad social convertirse en los
La verdad y racionalidad de las compartir partes especficas de su comn, que crea un grupo mitos de la vida
representaciones sociales resulta de conocimiento cotidiano y de sus social reflexivo. cotidiana. Adems,
la relacin entre el conocimiento representaciones sociales. El dado que rara vez se
representado y la evidencia metaconocimiento relacionado con Pueden distinguirse tres amplios vulgarizan
disponible, representada por el un grupo suele ser ms destacado campos de investigacin en ntegramente las
consenso social. De este modo, las con las representaciones polmicas representaciones sociales, que teoras cientficas, se
representaciones sociales tienen una (resultantes de situaciones constituyen la topografa de la mente produce un
verdad fiduciaria, que es generada conflictivas, en las que los grupos moderna: fraccionamiento que
por la confianza que depositamos en compiten por recursos econmicos o - LA CIENCIA rara vez conserva
la informacin y los juicios cuando los polticos). POPULARIZADA. similitudes con las
compartimos con otras personas. o La ciencia juega un teoras.
El proceso sociogentico tiene varias importante papel o Las representaciones
El consenso funcional es necesario etapas: como fuente de sociales en el sentido
para mantener el grupo como una - Se origina a partir de un conocimiento de conocimiento
unidad social reflexiva y para fenmeno desconocido o cotidiano y es una cientfico vulgarizado
mantener la vida del grupo en una una situacin conflictiva autoridad para tienen funciones
direccin organizada, estandarizando que perturba la prctica legitimar y justificar declarativas,
la identidad social y las interacciones grupal. Este fenmeno se las decisiones instrumentales y
de una mayora cualificadora de los convierte en un objeto cotidianas y las explicativas.
miembros del grupo. relevante para el grupo. posiciones - LA IMAGINACIN
- Se inicia entonces un ideolgicas. CULTURAL.
Para que el discurso que elabora las proceso de comunicacin o Sin embargo, existe o Se trata de las
representaciones sociales sea pblica y colectiva con el una ignorancia representaciones de
 objetos sociales (son diacrnicamente a las intenciones, esquemas perifricos, pero
como los roles menos estables) y acciones y estos esquemas se ven
sexuales, el cuerpo restrictiva validez en fundamentos afectados y se convierten en
humano o las cuanto a tamao de ideolgicos de los extraos. Finalmente, se
anomalas de la la poblacin a la que individuos. transforma el ncleo central.
existencia humana. se refiere (son - Transformacin
o Proporciona realidad sincrnicamente Diferencia entre representaciones progresiva. Las nuevas
a los objetos que menos vlida, son sociales y actitudes, esquemas y prcticas no son totalmente
habitan el mundo compartidas por otros contenidos evaluativos o contradictorias con la
social, haciendo a pequeos grupos) cognitivos caractersticos de la representacin y por eso los
ste inteligible. o Estas investigacin clsica en cognicin esquemas activados pueden
o Las representaciones representaciones son social: modificar la representacin
sociales de objetos la base de la - Las representaciones sociales sin escisin o ruptura del
permiten unas identidad social. El precisan una elaboracin ncleo.
interacciones sociales conocimiento mediante el discurso y la - Transformacin brutal. Se
que no slo recrean colectivo sobre las comunicacin que permite dara si las prcticas
los objetos mismos condiciones polticas, una distribucin colectiva del contradictorias llegasen a
sino que definen la estructura social y conocimiento. afectar directamente la
tambin a los actores sobre los hechos - Por el contrario, los procesos significacin del ncleo
como partes histricos gua el intervinientes en la cognicin central.
complementarias de pensamiento y la clsica son los procesos
los objetos y actuacin de los cognitivos de tratamiento de
proporcionan a los grupos sociales. la informacin: atencin, Memoria compartida
sujetos sociales la o En un movimiento codificacin, memoria e MIDDLETON Y EDWARDS
impresin de circular, identidad inferencia. Pueden elaborarse
pertenecer a culturas social, pertenencia por la experiencia personal e Middleton y Edwards (1992) coinciden en
y comunidades grupal y accin individual. concebir la memoria como el resultado de una
especficas. colectiva determinan trama colectiva que moldea las formas del
- CONDICIONES Y y recrean cada uno Tres grandes formas de posibles recuerdo y el olvido, las conveniencias en lo que
ACONTECIMIENTOS de los otros transformaciones de una debe ser rememorado, celebrado y evitado. Este
SOCIALES Y POLTICOS elementos. En este representacin social: punto de vista implica que lo que hay en juego,
o Las representaciones proceso, los objetos - Transformacin lenta. Las ms que un simple cmulo de experiencias y
polmicas de los y acontecimientos prcticas contradictorias recuerdos almacenados, es cmo la gente se
problemas sociales sociales so generan esquemas extraos constituye y funciona colectivamente como
tienen breve combinados de forma de comportamiento. El sistema integrado de recuerdos. En primer
significacin social que se correspondan ncleo se protege a travs de
lugar, vale decir que la memoria funciona como invencin, sino como logro
partiendo de un sujeto que est implicadoepistemolgico
en lo creado mediante la
social y no en el acontecer individual, lo dialctica
que la y la discusin entre
lleva a situarlo en un colectivo. Entonces,posturas
la contrarias.
memoria se caracterizara por su ser social, su
hacer social y su aspecto dinmico, ya queElnorecuerdo
es y el olvido tienen una
un estatuto al que se pueda acceder de unorganizacin
modo retrica y social, se dan
unvoco, sino que es el resultado de de acuerdo
la a las pautas de un
interaccin de actores en un marco institucional
contexto institucional. El recuerdo
especfico. De esta manera el recuerdocolectivoy el determina la continuidad
olvido son moldeados institucionalmente en deeltalmantenimiento del pasado y al
forma que permanece todo aquello que conviene
mismo tiempo lo altera en funcin de
ser rememorado o celebrado y se olvida los lo que
intereses del presente. Como el
quiere ser evitado recuerdo colectivo es fundamental
para la identidad e integridad de una
El recuerdo y el olvido son comunidad, quien controla el pasado
actividades inherentemente sociales. no slo controla el futuro sino que
Mediante el proceso de evocar adems controla quines somos.
distintas experiencias compartidas, la
gente reinterpreta y descubre rasgos La gente construye ciertas versiones
del pasado que devienen contexto y de los hechos y de sus propios
contenido de lo que recordarn y procesos mentales en la prctica de
conmemorarn juntos en ocasiones la conversacin cotidiana. Las
futuras. As, recordar es una actividad explicaciones que la gente hace sobre
cognitiva distribuida. La el pasado son versiones construidas
reconstruccin conjunta del pasado y en circunstancias comunicativas
el proceso general de concretas, con una finalidad
conmemoracin son formas de pragmtica y retrica, de forma que los hechos del mundo nos permiten
aportar marcos de referencia en los ninguna versin puede considerarse
que nios y adultos aprenden a el recuerdo verdadero de la persona.
recordar.
Shotter intenta establecer una
La verdad del pasado siempre es explicacin no cognitiva del recuerdo,
cuestionable, pues no se encuentra desde un enfoque social
depositada objetivamente en ningn constructivista.
lado. No se obtiene como hecho ni
La funcin primaria de nuestro
discurso es la de de dar forma a las
distintas acciones sociales y brinda algn tipo de primera forma a
coordinarlas. Las formas en las que
hablamos sobre nuestras
experiencias sirven primordialmente,
no para representar la naturaleza de
dichas experiencias en s mismas,
sino para representarlas de tal forma
que constituyan y mantengan una u
otra modalidad de orden social.
El lenguaje tiene una funcin social.
Tiene un aspecto formativo que
enfatiza su carcter retrico. Por un
lado, tiene una funcin persuasiva, el
discurso tiene la capacidad de afectar
la conducta de la gente y sus
percepciones de forma no cognitiva,
sino afectando los sentimientos. Por
otro lado, el lenguaje da un sentido
compartido a circunstancias ya
compartidas.
Nuestras formas de hablar dependen
del mundo en la medida en que lo
que decimos est basado en lo que
El recuerdo prctico cotidiano no es
decir. A su vez, lo que tomamos
como naturaleza del mundo depende
de nuestras formas de hablar de el.
El recuerdo se constituye como una
atribucin de un significado
compartido a sentimientos
individuales. Es un proceso
constructivo de tipo social y de
carcter retrico (o argumentativo),
un flujo no organizado de actividad.
Sin la capacidad para formular el flujo
de las propias experiencias de algn
modo socialmente inteligible,
seramos incapaces de formular
metas, de actuar como agentes
autodeterminantes, nuestras acciones
no guardaran relacin con nuestras
identidades sociales.
Si bien el acto de evocar construye la
memoria, no puede construirla de
cualquier forma. Recordar no es una
cuestin de recuperar una huella
mnemnica ya bien formada (de
hecho el recuerdo exacto es muy
raro) sino que como proceso
constructivo requiere la aplicacin de
una serie minuciosa de
comprobaciones. Al pretender estar
recordando algo, debemos
comprobar su funcin social como
explicaciones.
slo cuestin de recordar hechos de
forma autoconciente, sino en
ocasiones de resentir ciertos
acontecimientos y reordenar esos
sentimientos para imaginar nuevas
relaciones entre otras cosas
conocidas o mundos completamente
nuevos. En este proceso prctico del
recuerdo, ste est encarnado dentro
nuestro como parte de quienes
somos, ms que ser algo externo a
nosotros y que depende de signos
para sus representaciones. El afecto
es un aspecto de nuestro
pensamiento prctico corporizado.
UNIDAD 8
Influencia social. Formas en que
las personas son afectadas por la
presin real o imaginada de otros. Se
trata de la modificacin de las
percepciones, creencias, juicios y/o
representaciones de una persona a
partir de las percepciones, creencias,
juicios y/o representaciones de otras.
La influencia puede ser ejercida por
un individuo, un grupo o una
institucin, y el comportamiento que
suscita puede ser tanto constructivo
como destructivo o neutro.
La NORMALIZACIN es una
modalidad de influencia recproca que
lleva a los miembros de un grupo a
nivelar sus respectivas posiciones y a
formular determinados compromisos.
Consiste en la construccin de
normas, lo cual constituye una
necesidad humana, pues las normas
actan como marcos de referencia
que permiten comprender la realidad
y operar por dentro de ella.
Experiencia de Sheriff. Se
ingresaba a distintos sujetos a un
cuarto pintado de negro, totalmente
oscuro, cuyo nico objeto presente
era una luz titilante. De este modo se
eliminaba cualquier punto de
referencia que pudiera invalidar el
efecto autocintico de la luz que se
prenda y apagaba constantemente,
generando un movimiento aparente.
Poco a poco, las respuestas dadas
por los sujetos respecto a las
supuestas direcciones que adoptaba
la luz iban homogeneizndose hasta
confluir en una nica afirmacin
tomada como verdadera. Se produjo
la convergencia de una percepcin
compartida por todo el grupo a pesar
de nunca haber sido planteada una
exigencia de consenso, ni por los
investigadores ni por el grupo en s
(pues no se conocan previamente ni
el grupo iba a sostenerse en el
tiempo).
En situaciones ambiguas, en las que
la realidad no puede validarse
fcilmente por la evidencia fsica,
suele utilizarse a las dems personas
como fuente de informacin debido a
que las personas dudan de sus
propios juicios. Adems, al estar
dentro de un grupo surge la
necesidad de compartir las mismas
normas, porque necesitamos
compartir la misma realidad.
La CONFORMIDAD es la tendencia
de las personas a cambiar sus
percepciones, opiniones y en cambio, ocurre cuando las
comportamientos de manera que
sean consistentes con las normas
grupales. Este tipo de influencia
social es muy importante debido a
que a las personas les resulta difcil
violar las normas sociales. Adems, la
conformidad genera ambivalencia: es
imprescindible para la convivencia
pacifica en la sociedad, pero tambin
puede generar daos.
Experiencia de Asch. Se les pidi a
los sujetos que dijeran en voz alta
cul de las tres lneas era igual a una
cuarta. Aunque la respuesta era
evidente, los que primero hablaron
eran cmplices del investigador que
brindaron respuestas errneas.
Frente a esto, los sujetos estudiados
se debatan entre la necesidad de
responder correctamente y la de
agradarle al grupo, por lo cual casi el
40% coincidi con la mayora
equivocada.
Existen dos razones para que se d la
conformidad:
- Por la influencia
informacional, la gente
desea pensar o actuar
correctamente y cree que si
otros han llegado a un
acuerdo es porque estn en
lo cierto.
- La influencia normativa,
personas temen ser vistas de
manera negativa o ser
rechazadas.
Aunque ambas influencias suelen
actuar en conjunto, generan dos
tipos de conformidad diferentes:
- La conformidad privada
ocurre cuando los sujetos no
slo modifican su
comportamiento sino tambin
su forma de pensar; se
convencen de la certeza del
juicio de los dems.
- La conformidad pblica es
slo un cambio
comportamental superficial,
aunque se manifiesta estar
de acuerdo con los otros, se
mantiene un pensamiento
diferente.
La tendencia a la conformidad
aparece cuando hay una fuerte
presin social y las personas se
sienten inseguras acerca de cmo
comportarse. Los factores que crean
estas condiciones son:
- Tamao del grupo. La
conformidad aumenta a conformidad que las mujeres.
medida que lo hace el
tamao del grupo, pero slo
hasta cierto punto. (Esto
podra deberse a que cuando
un nmero creciente de
personas afirma lo mismo, un
sujeto tiende a sospechar, o
que se estn confabulando
en contra o que actan como
un rebao desorientado) Ms
que el nmero de personas
en s, lo importante son las
percepciones del sujeto sobre
la cantidad de pensadores
independientes.
- Presencia de un aliado en
desacuerdo. Cualquier
disenso reduce el efecto de
una mayora unnime y la
influencia normativa. Esto
sucede incluso si el aliado no
concuerda con el sujeto y por
ms que sea visto como poco
competente.
- Diferencias de gnero. Por
un lado, la familiaridad del
sujeto con la tarea en
cuestin genera diferencias
de conformidad, por lo que
las mujeres suelen
conformarse ms en temas
masculinos y los hombres en
temas femeninos. Por otro, al o Un pie en la
ser observados, los hombres Las investigaciones muestran que la puerta. Se realiza
tienen menor tendencia a la gente cuando es tomada de un pequeo pedido
improviso no suele hacer un inicial, al que se
La razn es los estereotipos procesamiento completo de la supone nadie se
de roles de gnero producen informacin, por lo que accede negara, para lograr
diferentes clases de presin fcilmente al acatamiento. un compromiso que
social, por lo que los lleve al triunfo el
hombres buscan mostrarse La norma de la reciprocidad pedido mayor
independientes y con determina que tenemos que tratar a posterior. Sus efectos
autoafirmacin, mientras que los otros tal como ellos lo han hecho se explican por la
las mujeres suelen mostrarse con nosotros. Esta norma social teora de la
ms dciles y amables. contribuye a la justicia y autopercepcin:
predictibilidad necesaria de la porque observamos
Estn en lo correcto o no, los interaccin social, pero adems nuestro
inconformistas cumplen una puede ser usada como un medio de comportamiento en
funcin de gran importancia. Por el influencia. Aquellas personas que el pequeo pedido
deseo de mantener su utilizan la reciprocidad con el fin de adoptamos una
independencia, las minoras llevan a provocar acatamiento son autoimagen de ser
los miembros de la mayora a pensar acreedores, pues logran que los cooperativos, que
con mayor detenimiento y creatividad dems quede en deuda con luego tratamos de
un problema, enriqueciendo en Ellos de modo de poder cobrarles el mantener frente al
consecuencia las decisiones grupales. favor cuando sea necesario. pedido mayor.
o Golpe bajo.
El ACATAMIENTO es un tipo de Existen cuatro tcnicas de Primero se garantiza
influencia que se produce cuando se acatamiento, en las que se realiza un el acuerdo frente a
formulan pedidos explcitos para que cambio de la magnitud del pedido. un pedido y despus
sean ejecutados por otros. Estos Estas estrategias manipulan la se incrementa la
pedidos pueden ser tanto directos y autoimagen de la persona, el sentido magnitud del mismo.
frontales como parte de una de obligacin o las percepciones Esta tcnica tiene
manipulacin sutil. Las estrategias acerca del pedido para ejercer una xito por la
utilizadas para el acatamiento influencia sutil. psicologa del
dependen del conocimiento que se - El pedido puede variar de compromiso: al
tenga sobe la persona, del status en pequeo a grande. En este comprometernos con
la relacin, de la personalidad propia caso, pueden utilizarse las algo, nos resistimos a
y de la naturaleza del pedido. tcnicas de: cambiar de opinin,
 por ms que cambien tamao del pedido, La tarea del maestro consista en por los aspectos tcnicos de su tarea,
las razones por las al ofrecer un tomarle un examen de memoria al de modo que no ven las
que nos habamos descuento o alumno, aplicndole descargas consecuencias de sta. Reducen as
comprometido. beneficio extra. elctricas de creciente intensidad su preocupacin moral y abandonan
- Cuando el pedido vara de cada vez que se equivocara. La su sentido de la responsabilidad,
grande a pequeo se utilizan Existe la posibilidad de reaccionar con mayora de los sujetos entr en transfirindosela a la autoridad. Se
las tcnicas de: asertividad, al rechazar los pedidos conflicto cuando el alumno mostraba ubican en un estado agntico, en
o Un portazo en la por ms inteligentes que sean. Lo indicios de malestar (gemidos, gritos, el que se consideran a s mismos no
cara. El pedido esencial para resistirse a la presin pedidos de finalizacin de la como actuando a partir de sus
inicial es demasiado para el acatamiento es la vigilancia. experiencia, incluso llegado un punto propios fines sino que se definen
grande, por lo que Las tcnicas para el acatamiento slo dejaban de contestar) y por eso se como instrumentos para la ejecucin
seguramente ser surten efecto en tanto estn ocultas, dirigan al experimentador, quien los de los deseos de otro. Se ubican en
rechazado, y al hacer puesto que se basan en el engao y incitaba a continuar con un tono una citacin social de una manera
luego un pedido ms la manipulacin, cuyo descubrimiento firme. Contrario a lo que podra que los hace abiertos a la regulacin
razonable, ste provoca ira y resistencia a la esperarse, ms del 65% de los por parte de una persona que se
tendr mayores influencia social. sujetos aplic la mayor de las encuentra en una posicin superior.
posibilidades de ser descargas (450 voltios). Luego de
acatado. Los factores La OBEDIENCIA A LA concluida la experiencia, los sujetos Tambin acta en estas situaciones el
que influyen en su AUTORIDAD es una forma de fueron entrevistados y atribuyeron su antiantropomorfismo, un
efectividad son: el influencia social en la que los sujetos comportamiento a un cumplimiento mecanismo que consiste en atribuirle
principio del se someten a las exigencias de una de rdenes. un carcter impersonal a fuerzas
contraste perceptual autoridad. Consiste en un fenmeno esencialmente humanas. En este
y la preocupacin por social que surge debido a la manera Milgram detect factores caso, la experiencia adquiri una
la autopresentacin y dcil en que los sujetos se comportan obligantes que llevaron a los importancia impersonal, ejerciendo
las condiciones con las figuras de autoridad. sujetos a someterse a la voluntad del sobre el sujeto una fuerza que
recprocas (si el otro experimentador: la cortesa, deseo de trasciende lo personal.
realiz una concesin Experiencia de Milgram. Convoc cumplir con su promesa de ayudarlo,
para lograr un a personas de diferentes poblaciones lo mal visto que sera abandonar el Adems, los sujetos consideran su
acuerdo, nosotros para realizar un supuesto experimento. comportamiento dentro de un
tambin debemos experimento acerca de los efectos del contexto en que las acciones que
hacerlo) castigo en el aprendizaje. Cuando un En el pensamiento de los sujetos, realizan adquieren una nueva
o Eso no es todo. sujeto llegaba al laboratorio, crea adems, tienen lugar adaptaciones significacin. Por haberse realizado
El pedido inicial es que los roles de maestro y alumno que le impiden romper con el en un laboratorio dentro de una
modificado eran sorteados, pero en realidad el sometimiento a la vez que reducen la universidad reconocida (Yale), los
inmediatamente rol del alumno era siempre realizado tensin provocada por el conflicto. sujetos le otorga legitimidad a la
disminuyndose el por un cmplice del experimentador. Los sujetos suelen verse absorbidos
experiencia y a la autoridad del
investigador.
Existen tres importantes factores que
favorecen la resistencia a la
autoridad:
- la menor presencia fsica y
legitimidad de la autoridad
- un mayor contacto con la
vctima
- el aumento de la
responsabilidad por parte del
sujeto.
Adems, es ms fcil suscitar ruido tenan que mover la mano de
obediencia en individuos aislados que
en un grupo interactivo.
Indefensin SELIGMAN
La indefensin es el estado
psicolgico que se produce
frecuentemente cuando los
acontecimientos son incontrolables,
cuando no podemos hacer nada para
cambiarlos. Esto sucede si el
resultado es independiente de las
respuestas voluntarias (aquellas que
pueden ser modificadas por la
recompensa y el castigo) del sujeto.
Cuando un hombre es enfrentado a
un acontecimiento nocivo que no
puede controlar, su motivacin para
responder queda reducida
drsticamente. Hiroto, en una
experiencia, separ tres grupos: los
del primero (grupo de escape)
reciban un ruido intenso que deban
aprender a interrumpir apretando un
botn, el segundo (grupo acoplado)
recibi el mismo ruido pero
independiente de cualquier
respuesta, el tercero no recibi ruido
alguno. Luego todos los sujetos
fueron colocados frente a una caja de
vaivn manual, para escapar del
un lado a otro. Tanto el grupo sin
ruido como el grupo de escape
aprendieron fcilmente a pasar la
mano de un lado a otro. La mayora
del grupo acoplado, en cambio, se
qued sentada pasivamente
aguantando el ruido aversivo.
Lo que se aprende cuando el entorno
es incontrolable tiene profundas
consecuencias para el repertorio total
del comportamiento.
- Una consecuencia es
motivacional: el estado de
indefensin disminuye la
motivacin del sujeto para
iniciar respuestas voluntarias
que controlan otros
acontecimientos.
- Otra consecuencia es de tipo
cognitivo: la incontrolabilidad
distorsiona la percepcin de
control. Una vez que el
hombre ha experimentado la
incontrabilidad, le resulta
difcil aprender que su
respuesta ha sido eficaz,
incluso cuando realmente lo
haya sido. Se produce una
disposicin cognitiva
negativa, segn la cual el
individuo cree que el xito y
el fracaso son independientes
de sus acciones.
- La agresin activa, el escape
de la frustracin o incluso la
capacidad para resolver
problemas cognitivos se ven
disminuidos.
Se comprob experimentalmente
que, por otro lado, tambin se
producen efectos negativos cuando lo
incontrolable es la recompensa.
Disminuye la iniciacin de respuestas
que controlan eventos aversivos, las
respuestas destinadas a obtener
recompensa y la competitividad.
Cuando un organismo aprende que
est indefenso en una situacin,
puede verse afectada una gran parte
de su repertorio conductual
adaptativo. Por otra parte, si ha de
seguir conducindose
adaptativamente, debe discriminar
las situaciones en las que est
indefenso de aquellas en las que no
lo est. Los factores que limitan la
generalizacin de la indefensin son:
la inmunizacin, el control
discriminativo y la significacin del
evento aversivo.
La indefensin tambin produce
efectos emocionales. Por ejemplo,
situaciones traumticas tales como
catstofes producen un fenmeno de
duracin limitada denominado
sndrome de desastre: se quedan
inmviles, sin reaccionar, caen en
una parlisis.
La indefensin es una parlisis,
efecto de la influencia social, que
conlleva una extrema reificacin, por
lo que no se hace nada para
transformar la realidad. De este
modo se relaciona con las profecas
autocumplidoras.
Innovacin e influencia de las
minoras DOMS y MOSCOVISI
Dentro de la temtica de la influencia
social, el tema mayormente abordado
ha sido el de la conformidad,
imponiendo como funcin primordial
de la influencia el alejamiento de la
desviacin y la adaptacin del
individuo al grupo, dndole
uniformidad a la realidad. Esta visin
del proceso de influencia es
unidireccional ya que implica que la
influencia parte siempre del grupo o
mayora y se impone al individuo.
Sin embargo, tambin existe el
fenmeno de la innovacin, por el
cual un individuo o una minora
empieza a influir sobre el grupo
proponiendo cambios. Esta
innovacin forma parte del proceso
de cambio social, y es tan importante
como la conformidad, y no una
simple desviacin de sta ltima.
La innovacin es un proceso de
influencia social que generalmente
tiene por fuente una minora o un
individuo que intenta introducir
nuevas ideas o modos de
comportamiento o bien modificar las
ideas, actitudes o modos de
comportamiento tradicionales.
Una minora puede definirse
cuantitativamente como una pequea
fraccin, inferior a la mitad del total
de sujetos, que comparten ciertas
opiniones, juicios, comportamientos
diferentes de los que comparte la
mayora. El concepto de minora no
es absoluto, sino que una misma
persona puede formar parte de una
minora y tambin de una mayora
dependiendo del grupo de referencia.
La innovacin slo es posible en las
minoras nmicas, aquellas que no
slo rechazan las normas de la
mayora sino que tambin han
elaborado una opinin diferente.
Estas minoras pueden subdividirse
en ortodoxas (aquellas que exageran
la norma establecida por la mayora)
y heterodoxas (aquellas que generan
una norma contraria a la diferente).
Si la minora logra imponerse ello se
debe principalmente a que los sujetos
que la integran manifestaron una
gran consistencia. El estilo cognitivo
de los individuos es lo ms
importante, ste implica la
organizacin del comportamiento y
las opiniones, la intensidad de su
expresin, la retrica del sujeto. El
estilo consistente busca no
contradecirse, repetir
persistentemente una afirmacin, dar
pruebas lgicas de lo que dice, tc.
Para lograr la innovacin no alcanza
con poseer un punto de vista
coherente, es necesario que la
minora se sienta motivada y pueda
ser reconocida socialmente, que
se haga visible para la mayora. La
minora debe mostrarse enrgica,
persistente y firme en el
sostenimiento de sus convicciones
(aunque al mismo tiempo debe
brindar una imagen de flexibilidad y
apertura). Si esto se da, los
miembros de la mayora podrn
repensar su propio juicio y
emprendern un proceso de
validacin, considerando la posicin
de la minora con el fin de llegar a
una solucin.
Sin embargo, aunque esta validacin
se logre, no es raro que la mayora
no llegue a hacer concesiones
pblicas de su opinin, sino que
cambie sus juicios nicamente en el
terreno privado. La presin de una
minora es ms eficaz que la de la
mayora a nivel privado, mientras que
sucede lo contrario a nivel pblico.
Esto puede explicarse teniendo en
cuenta que la opinin de las minoras
influye verdaderamente pero, a causa
de las presiones sociales, las
personas no lo admiten por sentirse
intimidadas.
Adems de las caractersticas de la
fuente (la minora) debe considerarse
el blanco de influencia (la
mayora) y el marco social en el que
se da el proceso que puede llevar a
una innovacin. El grado de
aceptacin de la mayora de una
opinin de la minora depende
tambin de la diversidad de opiniones
que existan dentro del grupo, la
dependencia de los miembros del
grupo, la importancia que la opinin
tenga, el estilo cognitivo de ellos y el
apoyo social percibido. El
compromiso a cierta actitud de la
minora o la desercin total de su
punto de vista anterior de slo un
sujeto de la mayora puede aumentar
la influencia de la minora. Por esto,
las posibilidades de influencia de una
minora son mayores cuando los
sujetos de la mayora se encuentran
aislados, ya que se debilita as el
apoyo social de su grupo de
pertenencia.
La innovacin se da como resultado
de una negociacin, que parte
siempre de un conflicto. Para que
haya un conflicto es necesario que
los que intervienen en la negociacin
hayan tenido un acuerdo previo
acerca de los valores y reglas que
son ms importantes para su
comportamiento. En funcin de esto,
Moscovici plantea tres normas:
- Norma de objetividad,
relacionada con la necesidad
de comprobar las opiniones y
los juicios siguiendo el
criterio de exactitud
objetiva.
- Norma de preferencia,
existen opiniones que son
ms deseables que otras en
funcin de los gustos de los
participantes.
 - Norma de originalidad,
que elige aquellas opciones y
juicios que resultan
novedosos y pueden causar
sorpresa.
o La innovacin tiene
que ver con esta
ltima, pero debe
vencer tambin la
prueba de
objetividad y los conocimientos que prevalecen en
preferencia: una
nueva opinin no se
impone slo por ser
novedosa, sino que
debe ser tambin
til, eficaz y como justas o naturales. Las
gustarnos.
Al conceptualizar este tipo de
influencia social, se sostiene la
teora de la consistencia, no la de
la dependencia, por lo cual las
mayoras no siempre son ms
influyentes que las minoras. Una
innovacin se introduce por el estilo
consistente de comportamiento de la
minora y no por el grado de
dependencia de un grupo sobre otro
(debido por ejemplo a que un grupo
es mayor que otro, tiene ms poder,
tc).
UNIDAD 9
Qu significa tener poder?
BURR
El poder puede ser pensado como el
grado de acceso que una persona
tiene a recursos altamente
demandados y como el grado en el
cual tiene la capacidad de producir
algn efecto sobre el mundo.
El construccionismo social sugiere
que las representaciones de las
personas pueden servir como apoyo
de las desigualdades de poder entre
ellas, mientras que las hacen ver
prcticas discursivas sirven para crear
y sostener formas particulares de la
vida social; estn encajadas en
relaciones de poder, y por esto tienen
efectos polticos.
El conocimiento, segn Foucault, es
aquella particular visin,
perteneciente al sentido comn, que
es prevaleciente en una cultura en un
momento dado. Es la versin
particular de un fenmeno que ha
recibido el sello de verdad en una
sociedad. El conocimiento est
ntimamente ligado al poder, siempre
van juntos.
Cualquier versin de un evento trae
aparejada la posibilidad de accin en
lo social, esto es, actuar de una
manera determinada y dejar al
margen formas alternativas de
comportamiento. Lo que una persona
puede hacer a otra, incluyendo los
derechos y las obligaciones, est
determinado por la versin en curso
que se considera conocimiento. Por
ende, el poder para actuar de
determinadas maneras depende de
una sociedad.
El poder es un efecto del discurso.
Foucault no lo ve como una
propiedad de una persona o grupo,
sino como algo que cualquiera puede
ejercer a travs del discurso. Ejercer
poder es definir al mundo o a las
personas de manera que nos
permitan llevar a cabo lo que
queremos. El conocimiento es un
poder que se tiene sobre los otros, el
poder para definir a otros.
Dado que siempre hay varios
discursos alrededor de un evento, los
discursos prevalecientes se hallan
siempre bajo la amenaza implcita de
ser desalojados de su posicin de
verdad por parte de los discursos
alternativos. Poder y resistencia son
las dos caras de una moneda: el
poder implcito en un discurso slo se
pone de manifiesto por la resistencia
implcita que genera en otro discurso.
As, conocimiento y poder tienen una
naturaleza estable, lo que abre la
posibilidad de cambio social.
Foucault rechaza la concepcin del
poder como una fuerza represiva;
una fuerza es ms efectiva cuando es
productiva, cuando produce
conocimiento. La necesidad de
recurrir a la fuerza debera ser
tomada, por el contrario, como una
evidencia de la falta de poder.
Ciertos cambios en la sociedad
trajeron aparejadas prcticas sociales
que permitieron la preeminencia de
ciertos discursos acerca del individuo,
que lo conciben como habitado por
motivaciones y con una libertad de
accin guiada por la conciencia. Estos
conocimientos acerca de la persona
son muy poderosos en tanto ejercen
de forma eficiente y sin usar la fuerza
el control de la sociedad y de sus
miembros.
El poder de la vigilancia como
mtodo de control puede expresarse
mediante el Panptico de
Bentham. ste fue un invente del
siglo XIX en el que las celdas de una
prisin eran dispuestas alrededor de
una torre de observacin central,
desde donde un supervisor poda
realizar la vigilancia ocular de los
internos. Dentro de las celdas, ningn
prisionero poda estar seguro de que
no estaba siendo observado y, de
esta manera, terminaron
internalizando la vigilancia.
Gradualmente, ellos mismos
comenzaron a monitorear y controlar
su comportamiento de acuerdo a los
estndares de normalidad
establecidos. Este fenmeno se
denomina autodisciplina.
Se ha producido en las sociedades
occidentales un desplazamiento del
poder soberano (en el cual el
monarca controlaba al pueblo por su
poder de castigar o matar) hacia el
poder disciplinario, en el cual las
personas son disciplinadas y
controladas al someterse ellas
mismas a la inspeccin de otros y a
su propia inspeccin. Este tipo de
poder est basado en la conviccin
de las personas de que no estn
siendo controladas, al creer que su
automonitoreo es una eleccin que
ellos mismos realizan por su propio
bien.
La vigilancia requiere informacin
acerca de las personas para
establecer patrones de
comportamiento saludable o El poder es tolerado solamente bajo
moralmente aceptable con los cuales
cualquier persona puede ser medida
(o automedida). De esta forma, la
prctica de la psicologa funciona
como un engranaje ms en la
mquina de control social. Produce
conocimientos que pueden ser
utilizados para controlar a las
personas, mientras que
supuestamente son en beneficio de
ellas y poseen autoridad como
conocimientos cientficos.
Para poder sacar provecho de la
naturaleza inestable del conocimiento
y el poder, deberamos estar al tanto
de cmo llegamos a vernos de la
manera en que actualmente nos
vemos. Por esto el foco de atencin
de Foucault se dirigi a la
ARQUEOLOGA DEL
CONOCIMIENTO, que inclua un
rastreo para descubrir las condiciones
que permitieron la emergencia de
determinados discursos. Si
pudiramos comprender los orgenes
de la manera en que nos
comprendemos, podramos comenzar
a cuestionar su legitimidad y a
resistirlas. Apunt a poner en primer
plano los discursos marginados, que
al cuestionar la legitimidad de los
conocimientos predominantes, son
vistos como fuentes de resistencia.
la condicin de que una parte
sustancial del mismo permanezca
oculta. Su xito es proporcional a su
habilidad para esconder sus propios
mecanismos. Los discursos Segn Lewin, hay tres tipos
predominantes ofrecen a las fundamentales de situacin de
personas un marco para comprender conflicto:
el mundo de forma tal que ocultan 1) + + Un individuo puede
las operaciones de poder y quedar cautivo en un punto
mantienen en su lugar a ciertas medio entre dos valencias
prcticas y estructuras sociales. positivas de fuerza casi igual,
donde las opciones son
El poder siempre es relativo. Es un igualmente atractivas.
error creer que los discursos que Slo factores de azar hacen
ofrecen la posibilidad de tener cierto probable que el individuo se
grado de poder estn reservados mueva accidentalmente hacia
para individuos o grupos particulares. una meta y se aleje de otra,
Incluso aquellos que se encuentran destruyendo el punto de
en posiciones marginales pueden equilibrio.
obtener alguna validacin al hacer 2) El individuo puede
uso de discursos apropiados. El poder quedar cautivo entre dos
nunca es unidireccional ni absoluto. valencias negativas de fuerza
aproximadamente igual,
donde las opciones son
igualmente indeseables.
CONFLICTO Y NEGOCIACIN Existen 3 subtipos:
HARR a. El individuo puede
sustraerse a la
situacin por
El conflicto es un estado completo.
psicolgico de indecisin que se b. El individuo no puede
produce cuando una persona es abandonar el campo.
influida simultneamente por c. El individuo puede
dos fuerzas opuestas de dejar un rea de
intensidad aproximadamente valencia negativa
igual. slo atravesando otra
regin de valencia
tambin negativa.
3) + El individuo puede estar
expuesto a fuerzas
 opuestas que derivan de *Forma moderada de conflicto de menos concesiones por lo general aceptarlas para que se pueda
una valencia negativa y otra la que a menudo resulta una logran resultados ms favorables llegar a un acuerdo.
positiva. Existen 3 subtipos: resolucin autntica y que, mientras para ellos si se llega al acuerdo, pero c) Imponer un plazo
a. La regin o la subsiste, tiene el potencial de sus acuerdos tardan ms en d) Amenazar con penalizar a la
actividad psicolgica conjurar luchas ms serias. alcanzarse y es menos seguro que se otra parte por no prestar su
involucrada tiene al consigan. Se formulan demandas acuerdo.
mismo tiempo Frecuentemente, estn en juego en muy elevadas y se hacen menos
aspectos positivos y la negociacin mltiples cuestiones concesiones en la medida en que: RESOLUCIN DE PROBLEMAS. Suele
negativos que crean un problema de a) Los negociadores tienen altos encontrarse un proceso de dos pasos
(ambivalencia). sobrecarga cognitiva. Este problema niveles de aspiracin. en el que el regateo posicional se
b. El individuo est puede abordarse mediante: b) Tienen alternativas para contina hasta un estancamiento y a
rodeado por una a) La elaboracin de una llegar a un acuerdo. continuacin tienen una actividad de
regin negativa y agenda. c) Esperan que la otra parte resolucin de problemas hasta el
est atrado por una b) Asignando la prioridad a las haga concesiones acuerdo. Con sta, es ms probable
meta que est fuera cuestiones ms importantes, importantes a la larga. que se llegue al acuerdo y adems el
de esa regin. de modo que pueda emerger d) Tienen la capacidad de acuerdo es a menudo mejor para las
c. Una regin de una frmula simple o acuerdo blandir amenazas reales. dos partes, ms integrador. Un
valencia positiva est global como gua para e) El tiempo que dedican a la ejemplo de resolucin conjunta de
rodeada por una discusiones ulteriores ms negociacin no representa un problemas sera una discusin franca
regin de valencia detalladas. gasto para ellos. entre las dos partes en la que ellas
negativa. c) Parcelando las cuestiones f) No es inminente el revelen los intereses que subyacen
El trabajo de Festinger sobre la entre varias comisiones vencimiento del plazo para en sus propuestas y prioridades, y a
disonancia cognitiva elabora la representativas. llegar a un acuerdo. continuacin inicien un intercambio
concepcin de Lewin en cuanto a que Los negociadores defienden sus libre y espontneo para tratar de
la situacin anterior a la decisin SOLUCIONES PROMINENTES. Se da propuestas por medio de tcticas conciliar estos intereses
difiere de la situacin posterior a la cuando en la mente de ambas partes competitivas que, a pesar de que a aparentemente opuestos. Este tipo
decisin. se destaca una solucin como la ms menudo consiguen concesiones, de comportamiento resulta muy
adecuada o posible, y cada parte tienden a provocar resentimiento y arriesgado pues es muy alto el costo
Negociacin sabe que esto es as para la otra. Su con frecuencia se responde a ellas potencial si la otra parte no est
*Intercambio verbal que apunta a existencia acrecienta la posibilidad de con la misma moneda, es una espiral autnticamente interesada en
alcanzar una decisin conjunta. que se llegue a un acuerdo, acelera de conflictos. stas consisten en: resolver el problema, sino en obtener
*Interacciones entre partes que las concesiones y reduce el tiempo de a) Presentar argumentos que la mayor cantidad de concesiones
perciben que sus intereses acerca negociacin. respaldan sus demandas posibles; esta actividad puede hacer
de la cuestin o cuestiones que se b) Comprometerse a no que uno parezca dbil y que revele
debaten son divergentes. REGATEO POSICIONAL. Los moderar sus demandas, de informacin que la otra parte puede
negociadores que piden ms y hacen modo que la otra parte deba usar para idear amenazas efectivas y
planteos alternativos poco
aceptables. Las partes que desean
comprometerse en un intento de
resolucin de problemas, pero no
confan en las intenciones de la otra a
menudo emplean tcticas menos
arriesgadas (envo de seales
conciliatorias, transmisin de
mensajes a travs de intermediarios
desautorizables, concurrencia no
oficial a reuniones reservadas con la
otra parte), que pueden emplearse
sobre una base exploratoria mientras
se mantiene una rgida postura
competitiva en la negociacin formal.
MEDIACIN POR TERCERAS PARTES.
Suele resultar esencial para llegar al
acuerdo en la negociacin. La
mediacin de proceso supone alentar
la resolucin de problemas, conciliar
a las partes entre s, mejorar la
comunicacin, educar a las partes
sobre la dinmica del conflicto, etc.
En cambio, la mediacin de contenido
consiste en sugerir acuerdos posibles,
procurar frmulas que flexibilicen las
posiciones, proporcionar incentivos
para concesiones particulares, etc.
Los mediadores ms eficaces son los
que tienen una buena relacin con
ambas partes, condicin que a
menudo requiere imparcialidad. La
regulacin temporal de las
intervenciones es importante. La
ayuda del tercero es mejor acogida
cuando los negociadores toman
conciencia de que no pueden
solucionar el problema por s mismos,
o de que existen fuerzas
incontrolables (como la escalada del
conflicto) que amenazan el futuro de
las negociaciones.
ARBITRAJE. La tercera parte impone
un arreglo. Alienta una resolucin de
conflicto rpida y de bajo costo. Pero,
puesto que sustrae las decisiones a
las partes en conflicto, corre el
peligro de pasar por alto
oportunidades que existen para la
elaboracin de acuerdos mutuamente
beneficiosos.
El poder social MARTIN BAR
El poder es una realidad presente en
todos los mbitos de la vida humana.
Permite a quien lo posee imponer su
voluntad a los otros pasando por
encima de motivaciones personales y
razones sociales, a las que incluso
llega a moldear.
El poder es aquel carcter de las
relaciones sociales basado en la
posesin diferencial de recursos que
permite a unos realizar sus intereses
(personales o de clase) e imponerlos
a otros. Entonces las caractersticas
esenciales del poder son:
- Su carcter relacional. No
es un objeto o una cosa que
se posea en forma abstracta,
sino una cualidad de una
persona o grupo en relacin producirse efectos de transferencia y
con otros. El poder es
inherente a toda relacin
social.
- Su base en la posesin de
recursos. El poder surge por
ende en relaciones
asimtricas, sonde uno de los
miembros es superior en algo
al otro. La posesin de los
medios de produccin
proporciona la principal base
de poder social, ya que ese
poder se extiende a la mayor
parte de los mbitos de la
vida humana.
- Sus efectos en la relacin
social. El poder provoca
obediencia o sumisin y
autoridad o dominio,
configurando el quehacer de
las personas. A travs de ese
quehacer genera una
realidad actualizada.
Mediante la definicin de lo
que hacen y pueden hacer
las personas, las configura en
tanto actores sociales.
Dado que las personas mantienen
entre s multiplicidad de relaciones,
surge la posibilidad de complejos
diferenciales de poder, quien domina
en una relacin puede ser dominado
en otro. Sin embargo, tienden a
generalizacin del poder, por lo que
el poder ejercido en un rea puede
servir para lograr poder en otra.
El poder puede influir en el
comportamiento de las personas y
grupos de dos formas:
- De manera inmediata:
impone una direccin
concreta a la accin,
mediante la coercin fsica o
moral.
- De manera mediata:
conforma el orden social de
un sistema y configura el
mundo de realidad que cada
individuo asume a travs de
los procesos de socializacin
primaria. En la medida en
que las personas internalizan
las normas de las
instituciones, sus
posibilidades de accin se
definen y limitan, y as se
someten a los intereses
sociales impuestos a travs
del poder. Generalmente, el
dominio social ejercido de
 esta forma termina siendo
naturalizado por el individuo.
Una de las caractersticas principales Perspectiva vertical, jerrquica, sobre
del poder es su tendencia a las relaciones de poder. El poder se
ocultarse e incluso a negarse como irradia a partir de un centro.
tal, al presentarse como exigencia
natural o razn social. Se ocultar
que los comportamientos suscitados Tipologa del poder:
responden a intereses dominantes - Segn los recursos.
hacindolos pasar como requeridos o Poder de
por las exigencias de la naturaleza o recompensa
por su valor social. (basado en la
percepcin de que el
Segn Foucault, el poder puede agente social puede
ser analizado desde dos mediar las
paradigmas tericos: recompensas)
PARADIGMA JURDICO o Poder coercitivo
Asume la perspectiva formal del (basado en la
sistema social. percepcin de que el
El poder es concebido como un objeto agente social puede
social del que dispone el estado y que mediar los castigos)
ste distribuye entre los miembros de o Poder legtimo
la sociedad a fin de ejecutar las (basado en la
exigencias y reglas del sistema percepcin de que el
establecido. Los miembros de la agente social tiene el
sociedad que poseen el poder slo lo derecho de
poseen en una jurisdiccin prescribirle su
determinada (ej. El maestro en la conducta)
escuela). o Poder referente
(basado en la
El poder se centra en la imposicin de identificacin con el
lmites, en la prohibicin y el castigo. agente social)
Se presenta bajo la forma de la ley. o Poder de experto
(basado en la
percepcin de que el amenaza de
agente social tiene sanciones.
algn conocimiento o Poder basado en la
especial). fuerza. Cuando el
- Segn sus efectos. individuo es
o Sumisin. Se da materialmente
cuando un individuo forzado a someterse
acepta el influjo de a las imposiciones,
otra persona o grupo sin alternativa.
porque espera o Poder
conseguir un premio manipulativo.
o evitar un castigo. Cuando la sumisin
Reglas. ocurre sin que la
o Identificacin. Se persona se d cuenta
da cuando un de que se le est
individuo realiza una imponiendo su forma
conducta de actuar.
caracterstica de otra o Poder de
persona o grupo influencia. Cuando
porque la asocia con el individuo acepta
una buena relacin voluntariamente la
con esa persona o forma de actuar.
grupo. Roles. o Poder basado en la
o Interiorizacin. Se autoridad. Cuando
da cuando un se acepta la
individuo acepta una conducta por el
forma de reconocimiento de la
comportarse inducida capacidad del otro
por otros porque es para imponerla.
congruente con su
sistema de valores. El poder es activo, operante y su
Valores. presencia produce continuas
- Segn la relacin. consecuencias histricas en las
o Poder coercitivo. relaciones humanas. El producto
Cuando alguien se central del poder es la dominacin
somete a otro bajo la social, que configura tanto al
dominador como al dominado. La
psicologa ha centrado su inters ms Ocurre una reificacin, lo que es
en el efecto del proceso de
dominacin sobre el dominado, ya
sea que lo acepte (conformismo) o
lo rechace (inconformismo). El
conformismo es un acuerdo entre la
conducta y la norma social
respectiva.
Los sectores ms humildes de los
pueblos latinoamericanos, con
condiciones deplorables de existencia
y con un rgimen de vida opresor,
muestran con frecuencia un
conformismo social masivo como
parte de un sndrome ms amplio, el
FATALISMO, que los lleva a aceptar
su vida como definida por fuerzas
superiores, externas a ellos y por
ende fuera de su control. Se resignan
a su destino y aceptan el sufrimiento.
El fatalismo es una consecuencia de
las situaciones de dominacin
colonial, a las que resulta funcional
pues reduce la necesidad de ejercer
una coercin fsica mayor para
mantener el dominio social.
El fatalismo constituye un crculo
vicioso de conformismo, se aceptan
las exigencias porque el destino de
uno ya est escrito, pero al no hacer
nada por cambiarlo porque es
inmutable se confirma en su
inmutabilidad. Este circulo vicioso
queda sellado por remitirse a Dios.
una realidad histrica, producto de
procesos humanos, se deshumaniza y
naturaliza como inevitable. Tambin
constituye una profeca
autocumplidora, pues al creer que
no pueden cambiar su destinto,
tienden a la pasividad, no se
esfuerzan por mejorar su vida y as
se confirma la profeca, su destino.
Adems, el fatalismo consiste una
modalidad de indefensin, de
impotencia aprendida: el individuo no
acta para lograr un beneficio o
evitar un mal porque ha aprendido
por experiencia propia que lo que l
hace no sirve de nada.
El inconformismo ha sido
interpretado como delincuencia o
como desviacin social.
- Un enfoque considera que
toda forma de desviacin o
desadaptacin social
constituye una
psicopatologa.
- Merton propuso que la
desviacin surge por la
inadecuacin entre las
aspiraciones estimuladas por
una sociedad y los medios
que ofrece para satisfacerlas.
- Otro enfoque sostiene que la
desviacin se funda en la
vinculacin con subculturas
que ofrecen ms beneficios al
individuo pero en formas
opuestas al sistema
establecido.
- Otros mantienen que la
desviacin se debe a un
debilitamiento de los
mecanismos de control.
Quienes cuentan con poder social
pueden desviarse de las normas sin
que ello sea socialmente condenado.
Esto muestra que la desviacin social
es definida desde el poder y que
responde sobre todo a los intereses
sociales de los sectores dominantes.
Para unos la voluntad de poder es
una tendencia neurtica que busca
compensaciones psicosociales para
poder lidiar con el sentimiento de
inferioridad mediante la bsqueda
egosta del beneficio propio,
convirtiendo a las dems personas en
obstculos. Para otros es una
tendencia normal, sana y necesaria
para que las personas afirmen su
propia individualidad. Sin embargo,
cuando la afirmacin encuentra
resistencias, la persona tiende a la
agresin y finalmente a la violencia.
As, mientras unos piensan que el
poder desencadena la violencia, otros
consideran que es la impotencia la
fuente principal de violencia social.
El ejercicio del poder tiende a
corromper a los que lo detentan. Su
dominio los lleva a devaluar a
quienes dominan y a tomar distancia
de ellos. Esta creciente distorsin los
convence de su superioridad natural
y se vuelve justificadora del dominio
y la opresin que ejercen. A su vez,
la distancia social permite aplicar el
poder de forma sistemtica y
calculadora, sin sobresaltos de
conciencia.
UNIDAD 10
Una base segura. Aplicaciones
clnicas de una teora del apego
BLOWBY
Tradicionalmente se afirmaba que la
razn por la cual el nio desarrolla un
estrecho vnculo con su madre radica
en que ella lo alimenta, lo cual
genera una dependencia.
El trabajo de Lorenz sobre la
respuesta de seguimiento de los
patos plante un modelo alternativo
al revelar que en algunas especies
animales podra desarrollarse un
fuerte vnculo con una figura materna
sin el alimento como intermediario,
pues estas cras se alimentan a s
mismas. El modelo alternativo fue
apoyado por las conclusiones de
Harlow, segn las cuales algunas
cras de primates muestran una
marcada preferencia por una tierna
madre ficticia, a pesar de que no
proporciona alimento, en lugar de
una madre dura que s lo
proporciona.
La conducta de apego es cualquier
forma de conducta que tiene como
resultado el logro o conservacin de
la proximidad con otro individuo
claramente inidentificable al que se
considera mejor capacitado para
enfrentarse al mundo. Saber que la
figura de apego es accesible y
sensible le da a la persona un fuerte
sentimiento de seguridad y lo alienta
a valorar y continuar la relacin.
Si bien la conducta de apego es
evidente en la primera infancia,
puede observarse a lo largo de toda
la vida, y especialmente en
situaciones de emergencia.
Constituye una parte integral de la
naturaleza humana, pero tambin
est presente en otras especies.
Tiene una motivacin interna distinta
de la alimentacin y el sexo, pero es
igualmente importante para la
supervivencia. El humano tiende a
establecer relaciones profundas a
largo plazo por una tendencia
genticamente determinada para la
proteccin.
Decir que un nio est apegado a
alguien significa que est
absolutamente dispuesto a buscar la
proximidad y el contacto con ese
individuo. As, aunque la conducta de
apego puede ser manifestada en
diferentes circunstancias con distintos
individuos, un vnculo de apego est
limitado a unos pocos.
En la teora del apego, el concepto
clave es el de sistema conductual,
que permite explicar el modo en que
una persona mantiene su relacin
con su figura de apego entre ciertos
lmites de distancia o accesibilidad.
Se trata de una forma de
homeostasis, donde los lmites fijados
se refieren a la relacin del
organismo con personas claramente
identificadas del entorno y se
mantienen por medios conductuales
en lugar de fisiolgicos.
Los hombres (y otros animales)
responden con temor a situaciones
que indican un aumento del riesgo.
Por eso reaccionan con angustia de
separacin ante la separacin de
una figura potencialmente dadora de
cuidados. Las amenazas de abandono
no slo despiertan ansiedad sino
tambin ira, que tiene un valor
funcional en tanto intenta proteger la
relacin.
En tanto la ansiedad de separacin es
la reaccin habitual a una amenaza
de prdida, la reaccin a la prdida
concreta es el duelo. Los nios s
hacen duelo y ste ese semejante al
del adulto.
Es normal que luego de una
separacin, el nio empiece tratando
a su madre casi como a una
desconocida, pero que luego de un
intervalo de tiempo se aferre a ella
intensamente, se torne ansioso por
temor a perderla nuevamente y
furioso con ella si piensa que puede
volver a ocurrir. Se trata de la
situacin de desapego (ausencia de
una conducta de apego en
circunstancias en que podra
esperarse). Esto se produce porque
quedan bloqueadas las seales que
surgen en el interior y en el exterior
de la persona que activaran su
conducta de apego. Esta forma de
exclusin selectiva de informacin de
denomina exclusin de defensa.
Una acumulacin de pruebas muestra
la importancia de la privacin de
cuidados maternos y las desventajas
que conlleva sobre el desarrollo
psicolgico de los nios. Las
experiencias adversas de la infancia
hacen al individuo ms vulnerable a
posteriores experiencias adversas y
adems hacen ms probable que el
individuo se enfrente a situaciones
semejantes. La privacin de cuidados
maternos en la infancia tiene efectos
sobre la conducta parental y por
tanto sobre la generacin siguiente.
En el marco de la teora del apego,
Blowby analiz la violencia
familiar. A pesar de los efectos de
este fenmeno, que adems tiene
una tendencia a perpetuarse de una
generacin a otra, es un factor
descuidado como causa de sndromes
psiquitricos. Blowby sostiene que
una gran cantidad de violencia
familiar es la versin distorsionada y
exagerada de una conducta funcional
(de apego por un lado y la conducta
que proporciona cuidados por otro).
Los nios maltratados crecen
perpetuando el ciclo de violencia, al
responder a las situaciones sociales
con las mismas pautas que
desarrollaron durante la infancia.
Aunque concebido como
preprogramado, el modelo particular
que organiza la conducta del apego
durante el desarrollo est muy
influido por el modo en que
responden los principales dadores de
cuidados de un nio. Existen tres
tipos de apego:
- APEGO SEGURO. Los socialmente aislado, distante, - El mapa puede dividirse en considerarse que otro debe
cuidadores responden en agresivo e irritable. cuatro cuadrantes: estar ocupndose del
forma cariosa y sensible a o Familia problema).
las necesidades del nio en el o Amistades - DENSIDAD (conexin entre
momento en que se o Relaciones laborales miembros
presentan. Como resultado, La red social: frontera de la o escolares independientemente de la
el nio desarrolla la prctica sistmica SLUZKI o Relaciones persona). Un nivel de
seguridad de que los dems comunitarias, de densidad medio favorece la
lo ayudarn cuando recurra a servicio o de credo. mxima efectividad del grupo
ellos, se siente seguro de s Las fronteras del sistema significativo - Sobre esos cuadrantes se al permitir el cotejamiento de
mismo (tomando a la madre del individuo no se limitan a la familia inscriben tres reas: impresiones.
como base segura a partir de nuclear, sino que incluyen a todo el o Un crculo interior de - COMPOSICIN O
la cual explorar el mundo) y conjunto de vnculos interpersonales relaciones ntimas DISTRIBUCIN (proporcin
ser colaborador y solidario del sujeto. o Un crculo intermedio del total de miembros que se
con quienes presenten localiza en cada cuadrante o
de relaciones
necesidades. Los contextos culturales, histricos, crculo). Las redes muy
personales con
- APEGO ANSIOSO O polticos, econmicos, religiosos de localizadas, as como las
menor grado de
AMBIVALENTE. Los una regin o un pas sostienen y amplias pero homogneas
compromiso
cuidadores responden de forman parte del universo relacional son inefectivas.
o Un crculo externo de
manera tarda y desganada, del individuo. En un nivel inferior, la - DISPERSIN O
conocidos y
su respuesta de cuidiado es red social personal est constituida ACCESIBILIDAD (distancia
relaciones
inestable e imprevisible. El por la suma de todas las relaciones geogrfica entre los
ocasionales.
nio se vuelve ansiosamente que un individuo percibe como miembros o facilidad de
apegado, desconfiado por significativas o define como contacto para generar
Caractersticas estructurales de la
temor a que la persona se diferenciadas de la masa annima de comportamientos efectivos).
red:
ausente o no lo ayude y por la sociedad. Esta red contribuye - HOMOGENEIDAD O
- TAMAO (nmero de
ende tiende a no apartarse sustancialmente al reconocimiento HETEROGENEIDAD
personas en la red). Las
de su lado. Adems, tender propio como individuo y a su imagen DEMOGRFICA Y
redes de tamao mediano
a explorar menos el ambiente de s mismo. SOCIOCULTURAL (edad,
son las ms efectivas (en las
y a preocuparse poco por los sexo, cultura y nivel
redes mnimas los miembros
problemas ajenos. La red social puede ser registrada en socioeconmico).
tienden a sobrecargarse o a
- APEGO ELUSIVO. Los forma de mapa mnimo que incluye a - ATRIBUTOS DE VNCULOS
alejarse para evitar la
cuidadores rechazan todos los individuos con los que ESPECFICOS
sobrecarga, en las redes
activamente al nio, se interacta una persona. o funciones
mximas se corre el riesgo
muestran inexpresivos. El prevalecientes
de la inaccin por
nio se vuelve desapegado,
 o multidimensionalidad o social y a proveer establecer contacto social no puede mismos, as como nuestra presencia
o versatilidad de modelos de rol. descontarse; mucha gente posee clave en la red de muchas personas,
funciones o REGULACIN O habilidad sociales muy precarias o realza una tica de nuestra
o reciprocidad de CONTROL SOCIAL: muy estrechamente especializadas. responsabilidad personal: somos
funciones (asimetra interacciones que Estas habilidades pueden ser parte de la identidad de otros.
o simetra) recuerdan y adquiridas, dado un contexto de
o intensidad o reafirman apoyo y estmulo. AISLAMIENTO Y SOLEDAD
compromiso responsabilidades y (SEIDMANN Y MUCHINIK)
o frecuencia de los roles, neutralizan las En nuestra sociedad el poder puede
contactos desviaciones del concebirse como nuestra capacidad La SOLEDAD es un fenmeno
o historia de la relacin comportamiento y de acceso a recursos as como asociado a la calidad de las relaciones
- TIPO DE FUNCIONES favorecen la nuestra capacidad de ser preactivos interpersonales y es parte de la
cumplidas por cada vnculo y resolucin de ms que reactivos, nuestro potencial condicin humana. Es un estado o
por el conjunto. conflictos. para generar cambio y prevenir situacin que provoca emociones, se
o COMPAA o AYUDA MATERIAL consecuencias negativas a travs de trate de desesperanza, tristeza,
Y DE SERVICIOS: nuestras acciones. Mediante la abandono y prdida o de goce y
SOCIAL: realizacin
colaboracin capacidad de ser agentes de creacin.
de actividades
especfica sobre la cambio, generamos un sentimiento
conjuntas o el simple
base de de eficacia. Cuando este efecto falta, En la soledad como emocin existe
hecho de estar
conocimiento experto genera desesperanza y falta de una situacin de expectativa, una
juntos.
o ayuda fsica, confianza en nosotros mismos. Se ausencia a veces sin forma que
o APOYO
incluyendo los trata de la indefensin. Por esta genera un estado de ansiedad
EMOCIONAL:
servicios de salud. razn, un enfoque sistmico debe difusa. Las personas que se
intercambios que
o ACCESO A NUEVOS desarrollar historias que incorporen consideran solas creen estar ms
connotan una actitud
CONTACTOS: esperanza, que subrayen las aisladas de lo que deberan estar,
emocional positiva,
apertura de puertas capacidades y la eficiencia potencial perciben una carencia. Por el
clima de
para conexin con de las personas. Es necesario llevar a contrario, quienes manifiestan estar
comprensin,
personas y redes que cabo una evaluacin aislados, as como lo esperaban, no
simpata, estmulo y
hasta entonces no macrosistmica, pues existen se sienten solos.
apoyo.
eran parte de la red sistemas generados por el
o GUA COGNITIVA
social. problema, que funcionan La soledad refleja la percepcin
Y CONSEJOS: frecuentemente como sistemas que individual subjetiva de
interacciones mantienen los problemas. deficiencias cuantitativas o
destinadas a Cuando la red es muy tenue,
prdidas que aparecen como triviales cualitativas en la red de
compartir Una ptica que formaliza el impacto relaciones sociales. Es un
informacin personal se transforman en centrales. La
existencia de habilidades para de nuestra red social en nosotros sentimiento que implica la carencia
o ausencia de otros
significativos. Es el sentimiento
prolongado, desagradable,
involuntario, de no estar relacionado
significativamente o de manera
prxima con alguien. Es una
apreciacin subjetiva, no se
produce inexorablemente por falta de
vnculos con otros. Puede surgir de
deficiencias percibidas en relaciones
actuales o derivar de las dificultades
en la historia de los vnculos
tempranos.
El AISLAMIENTO, en cambio, se
refiere a aspectos objetivos, a
estar separado de otros, la prdida
de comunidad. Por ejemplo, tiene
lugar en prisioneros y migrantes.
La SOLEDAD POR AISLAMIENTO
EMOCIONAL deriva de la ausencia de
una relacin cercana e ntima con
una figura de apego. La persona
siente que no tiene con quien contar,
nadie lo conoce realmente. Produce
ansiedad. Est relacionada con el
presente y el sufrimiento del pasado.
Se alivia con la formacin de una
nueva relacin ntima que provea una
sensacin de apego. Requiere un
abordaje teraputico con una
estrategia dirigida al pasado,
retrabajando la capacidad de la
persona para establecer vnculos
afectivos con los dems.
- APEGO SEGURO. Estos
La SOLEDAD POR AISLAMIENTO nios son los que
SOCIAL proviene de la ausencia de presentarn menos
comunidad, una carencia de vnculos problemas con la soledad.
sociales significativos en la red social, - APEGO ANSIOSO
de lazos con un grupo social cohesivo AMBIVALENTE. Son los que
de pertenencia. Produce depresin. padecen mayor soledad,
Est relacionada con el medio al siguen buscando con
futuro. Su alivio requiere que la esperanzas compaeros de
persona ingrese a una red de amigos apego.
que provea un sentimiento de - APEGO ELUSIVO
integracin social. Requiere una EVITATIVO. Estos nios
estrategia comunitaria: destacar el estn objetivamente ms
valor de la persona en el grupo aislados y luchan
social. notoriamente menos contra
esta condicin. Lleva a un
SOLEDAD POR AISLAMIENTO patrn de autosuficiencia
EMOCIONAL consigo mismo que implica
Deriva de la ausencia de una relacin gran soledad. El prescindir de
cercana e ntima con una figura de otro es resultado del temor al
apego. La persona siente que no tiene dolor en las relaciones y
con quien contar, nadie lo conoce conduce a una vida
realmente. emocionalmente
Produce ansiedad. empobrecida.
Relacionada con el presente y el
sufrimiento del pasado, la memoria de La base de la soledad estriba en la
los vnculos perdidos. discrepancia entre lo que uno
Se alivia con la formacin de una nueva desea o necesita (fuertemente
relacin ntima que provea una sensacin connotado por la cultura) y lo
de apego. que obtiene en la intimidad y
cercana interpersonal, se trata de
Requiere un abordaje teraputico con una DISONANCIA COGNITIVA.
una estrategia dirigida al pasado,
retrabajando la capacidad de la persona Segn Robert Weiss, los distintos
para establecer vnculos afectivos con los tipos de relaciones satisfacen
dems. diferentes necesidades
interpersonales u ofrecen diferentes
tipos de previsiones sociales.
Cualquier carencia especfica produce
soledad.
O
APEGO EN LAS RELACIONES. La persona reci
sensacin de seguridad. Su ausencia predice la SPA
INTEGRACIN SOCIAL. Las personas com
intereses, comulgan ideas, aumentan la pertene
O desarrollan la identidad.
POSIBILIDAD DE SER CUIDADO. Implica
persona que se sienta responsable por el bienes
otra.
REASEGURAMIENTO DEL VALOR. Se reconoc
habilidades de la persona. Su ausencia predice la S
ALIANZA CONFIABLE. La persona puede cont
ser asistida ante cualquier circunstancia.
GUA por parte de personas en cuya autoridad se
como proveedores de consejos y asistencia.
Existen dos causas principales de
soledad, que interactan:
- Las internas o personales:
dificultad para estar solo,
habilidades sociales
deficientes o patrones
cognitivos disfuncionales.
- Las externas o
situacionales: carencia de
recursos sociales,
econmicos, demogrficos.
La dificultad para estar solo y las
dificultades para relacionarse con
otros responden a diferencias
individuales relacionadas con En el sentimiento de soledad, un tipo
experiencias de apego en la infancia. de atribucin incontrolable,
Fallas en la constitucin del apego interna, estable y global para el
pueden llevar tanto a la dificultad de fracaso dejara a la persona fijada a
quedarse solo como al desarrollo de relaciones de apego deficiente o con
una conducta de desapego. La falta dificultades de integracin social. La
de capacidad para estar solo gente crnicamente sola hace
toma dos formas: la evitacin de atribuciones internas,
la soledad y el refugio en la incontrolables y estables en
soledad. relacin a la timidez o miedo al
rechazo social. Percibe su
El apoyo social es la ayuda, gua incapacidad de control, no lo
e informacin que uno recibe de busca ni desea. Cualquier atribucin
la red social que incluye a la fija inmoviliza la posibilidad de
familia, amigos, compaeros de cambios futuros.
trabajo, vecinos. Facilita el
afrontamiento de los problemas,
propende a la salud fsica y
psicolgica y mejora los efectos
adversos del estrs. Ser lo opuesto
a la soledad. Las relaciones de apoyo
proveen APOYO EMOCIONAL
(intimidad y cuidado) y APOYO
INSTRUMENTAL (obtencin de
recursos para la satisfaccin de
necesidades).

Existen 4 estrategias de
afrontamiento de la soledad:
- Pasividad, tristeza,
autocompasin letrgica.
- Soledad activa.
- Gasto de dinero
- Bsqueda de contacto
social