Gestin de contratistas y subcontratistas

La gestin de contratistas especializados constituye un componente clave del modelo

de negocio minero moderno que encierra un importante contenido de valor que en
tiempos de crisis cuando los
precios internacionales de los metales son particularmente bajos, puede hacer la
diferencia en la rentabilidad de las operaciones. Como sabemos las empresas mineras
por su naturaleza desarrollan un proceso de negocio que no maneja el precio del
producto final (el precio de los metales ya viene definido por la oferta y demanda en
mercados mundiales a manera de comodities) y por lo tanto solo se concentra en los
costos con lo cual el logro de eficiencia y productividad sobre el ciclo de las operaciones
se vuelve clave para lograr competitividad.

En ese contexto y dado que los principales procesos operacionales extractivos de la

empresa minera (perforacin, voladura, sostenimiento, bombeo, ventilacin, carguo,
transporte), de beneficio (chancado, molienda, concentracin, lixiviacin, refinacin) y de
gestin de residuos (relaves, desmontes, residuos industriales, etc.) son en su mayor parte
tercerizados con una empresa especializada calificada, se vuelve particularmente crtica y
significativa la gestin de los costos de este proceso de tercerizacin. Por ello es necesario
enfocar los esfuerzos de la gerencia en las siguientes actividades clave:

Disear o redisear el proceso de incorporacin, induccin y perodo de prueba de

nuevos contratistas especializados calificados y con experiencia probada en el sector
Disear o redisear, implementar y controlar las mtricas clave del contrato sobre
la base de un entregable mnimo (tonelaje-ley o metro de avance) con estndares
contractuales mnimos de eficiencia, eficacia, productividad, confiabilidad, disponibilidad y
mantenibilidad as como valores mximos aceptables de frecuencia, severidad y
accidentabilidad en sus operaciones
Disear o redisear un sistema de compensacin variable sobre la base de
alcanzar mnimamente los estndares contractuales exigidos en el tem anterior a partir
de lo cual superado el estndar, el valor del incremento sea compartido entre el
contratista y la empresa minera en proporciones previamente acordadas.
Desarrollar una relacin fortalecida de largo plazo incorporando al contratista a
manera de socio del modelo de negocio, compartiendo beneficios y riesgos al migrar de
los clsicos y perversos contratos de tarifa a nuevos y modernos contratos de alianza que
privilegien el incremento de productividades, la bsqueda de eficiencias, la reduccin del
riesgo y la determinacin de oportunidades de mejora en beneficio del negocio y de la
organizacin.
 El establecimiento de equipos de trabajo compartidos entre la empresa y el
contratista para fortalecer y mejorar el contrato en el mediano y largo plazo de las
operaciones mineras.

Obviamente siendo la mina una operacin compleja y de amplia variabilidad (condiciones

geolgicas, distancias, mtodos de minado, etc.) la determinacin de estndares
contractuales mnimos a alcanzarse, debe ser necesariamente diferenciada para cada rea
especfica y sector concreto de la operacin minera que requiera ser incluida en un contrato
formal con alguna empresa contratista especializada. En la medida que esto no quede
claramente definido, ser imposible lograr contratos de alianza sostenibles de alta
competitividad.

Es necesario hacer un esfuerzo inicial para lograr una apropiada modelacin que permita
establecer los criterios clave de un contrato que pueda ser implementado, controlado,
mantenido y mejorado a medida que avanza el proceso de gestin de cada contratista.
A continuacin algunas preguntas clave que requieren ser respondidas durante la
planificacin de estos contratos:

Qu entregables y restricciones requiere el plan de minado?

Qu parte de la operacin podemos modelar para establecer estndares
operacionales mnimos a alcanzar que requieran ser contratados a empresas terceras?
Cul es el juego de estndares operacionales que debemos alcanzar para cada
contrato?
Qu perfil de contratistas requerimos para alcanzar esos estndares? Qu
contratistas queremos tener?
Cmo seleccionaremos al contratista ideal?
Cmo disearemos el perodo de prueba y la induccin de un contratista nuevo?
Cunto tiempo de aprendizaje requiere la empresa y los contratistas para
alcanzar el estndar requerido?
Cmo controlaremos la etapa inicial del proceso de aprendizaje?
Cmo controlaremos los estndares mnimos una vez pasada la etapa de
aprendizaje o cuando operemos bajo condiciones normales?
Qu condiciones anormales y de emergencia ha previsto el contrato?
Cmo mejoramos el contrato? (Mecanismo de comunicaciones, identificacin de
oportunidades, aplicacin de clusulas, control de cambios, perfeccionamiento y mejora
continua).

Max Schwarz
mschwarz@bygsac.com