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Investigacin cualitativa

1. Introduccin
2. Concepto de investigacin cualitativa desde distintos autores
3. Algunas proposiciones encontradas en cuanto al paradigma cualitativo
4. Conclusiones y Reflexiones
5. Referencias Bibliogrficas

CAPITULO I

Introduccin
La investigacin en ciencias humanas sociales y psicolgicas en general y en neuropsicologa en particular,
reside en la peculiaridad del objeto de conocimiento: los fenmenos sociales, los fenmenos psicolgicos y
los fenmenos neuropsicolgicos. El carcter subjetivo y complejo de stos requiere una metodologa de
investigacin que respete su naturaleza.
Sin embargo, el modelo de ciencia y de investigacin cientfica que se ha impuesto histricamente y en el
que hemos sido adiestrados y socializados en la vida universitaria y ahora acadmica, es el modelo de
ciencias clsicas el que triunf en el desarrollo de las ciencias naturales y en sus espectaculares progresos
en las aplicaciones tecnolgicas. De esta forma, se ha impuesto como nico modelo de concepcin
cientfica, adquiriendo el monopolio de cientificidad. Por esta razn, de experiencia y de prestigio, cuando el
conocimiento en ciencias psicolgicas pretende superar el estado de especulacin social filosfica o de
saber de opinin, se adhiere al modelo de las ciencias clsicas como nica garanta de rigor eficiencia
cientfica.
La investigacin cualitativa es una aproximacin sistmica que permite describir las experiencias de la vida
y darles significado. Su objetivo es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores, etc. desde la
perspectiva de la persona que est siendo estudiada, por tanto, hay que tomar la perspectiva del sujeto. Es
til para entender las experiencias humanas como sentir dolor, sentirse curado, la impotencia o el confort.
En la investigacin cualitativa, se hace la distincin entre los significados impuestos por el investigador y los
generados por los investigados, teniendo especial importancia las percepciones, motivaciones y dems, de
los propios sujetos de anlisis, que se convierten en las bases de las conclusiones analticas.
La investigacin cualitativa debera ser considerada y aplicada como una parte integral de los proyectos de
intervencin en la cual tanto investigador como investigado, participan como parte del proceso,
considerando tiles les tcnicas y mtodos que son empleados por antroplogos, socilogos y psiclogos
en sus trabajos de campo y anlisis profesional (Bautista, 2011).
En este trabajo pretendemos establecer a fin de entender y hacer un anlisis de las tcnicas de
investigacin cualitativa: introduccin, objetivos de la investigacin, conceptualizacin de la investigacin
cualitativa, tcnicas e instrumentos, las nuevas tcnicas de la investigacin cualitativa, referencias
bibliogrficas.
Objetivos Generales
Investigar las tcnicas de investigacin cualitativa descartando que estas pretendan demostrar
empricamente los hechos, sino analizar e interpretar el sentido, las motivaciones y los comportamientos
vinculados a tales hechos. Entender variables antes no consideradas por llamarlas subjetivas.
Objetivos Especficos
Destacar la importancia del contexto y la valoracin integral del fenmeno, proceso o hecho a estudiar.
Entender el proceso de utilizacin de tcnicas cualitativas de investigacin
Entender como investigar cualitativamente los procesos y la dinmica natural de la vida mental y social
.Ubicarse en el lugar de los individuos para adquirir su perspectiva.
Describir los escenarios del estudio.

Concepto de investigacin cualitativa desde distintos autores

Prez Serrano (1994: 465), define la investigacin cualitativa se considera como un proceso activo,
sistemtico y rigurosos de indagacin dirigida en el cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto
esta en el campo de estudio.

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Strauss y Corbin (1990: 17) cualquier tipo de investigacin que produce resultados a los que nos ha
llegado por procedimientos estadsticos u otro tipo de cuantificacin.
Denzin y Lincoln (1994: 9) definen la investigacin cualitativa como un campo interdisciplinar,
transdisciplinar y en ocasiones contradisciplinar. Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y las
fsicas.
Sandn Esteban (2003), la investigacin cualitativa es una actividad sistemtica orientada a la comprensin
en profundidad de fenmenos educativos y sociales, a la transformacin de prcticas y escenarios
socioeducativos, a la toma de decisiones y tambin hacia el descubrimiento y desarrollo de un cuerpo
organizado de conocimientos.

CAPITULO II

Algunas proposiciones encontradas en cuanto al paradigma cualitativo

Preferencia por los mtodos cualitativos.
Inters por comprender el comportamiento humano desde todas las perspectivas.
Aproximacin fenomenolgica.
Medicin observacional natural, sin control.
Subjetivismo, perspectiva interna. Razones, sentimientos, motivos, deseos, miedos, etc.
Orientacin hacia el descubrimiento, exploratoria, descriptiva, inductiva.
Orientado hacia el proceso.
Importancia del contenido, datos reales, variados y profundos.
General - Intenta sintetizar.
Aplicaciones de la Investigacin Cualitativa
Entre las aplicaciones principales encontramos:
Recogida de informacin bsica en situaciones de absoluto desconocimiento,
Identificacin de patrones de comportamiento, creencias, opiniones, perspectiva interna. razones,
sentimientos, motivos, deseos, miedos, etc
Tipos de la Investigacin Cualitativa
Exploratoria: permite la definicin de un problema o el establecimiento de hiptesis etc... P.E.: estudio
cualitativo sobre los vendedores de un mercado de abastos, para identificar las pautas de compra de los
consumidores finales.
Orientativa: permite familiarizar al investigador en un entorno desconocido, adquiriendo pautas,
vocabulario, necesidades... P.E.: entrevistas en profundidad con buceadores para identificar los parmetros
ms adecuados para valorar los servicios de un Club de Buceo.
Clnica: busca el profundizar en un aspecto concreto, obteniendo una visin ms profunda y razonada. P.E.
Anlisis de los motivos de rechazo de un producto por los consumidores.
De ah que como dicen Taylor y Bogdan, la frase metodologa cualitativa se refiere en su ms amplio sentido
a la investigacin que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas,
y la conducta observable. Y es que la metodologa cualitativa (a semejanza de la metodologa cuantitativa),
consiste en ms que un conjunto de tcnicas para recoger datos. Es un modo de encarar el mundo
emprico: 1) La investigacin cualitativa es inductiva. 2) En la metodologa cualitativa el investigador ve al
escenario y a las personas en una perspectiva holstica; las personas, los escenarios o los grupos no son
reducidos a variables, sino considerados como un todo. 3) Los investigadores cualitativos son sensibles a
los efectos que ellos mismos causan sobre las personas que son objeto de su estudio. 4) Los
investigadores cualitativos tratan de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas
mismas. 5) El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias, perspectivas y
predisposiciones. 6) Para el investigador cualitativo, todas las perspectivas son valiosos. 7) Los mtodos
cualitativos son humanistas. 8) Los investigadores cualitativos dan nfasis a la validez en su
investigacin......Mientras que los investigadores cualitativos subrayan la validez, los cuantitativos hacen
hincapi en la confiabilidad y la reproducibilidad de la investigacin. (...) Un estudio cualitativo no es un
anlisis impresionista, informal, basado en una mirada superficial a un escenario o a personas. Es una
pieza de investigacin sistemtica conducida con procedimientos rigurosos, aunque no necesariamente
estandarizados. 9) Para el investigador cualitativo, todos los escenarios y personas son dignos de estudio.
10) La investigacin cualitativa es un arte (Taylor y Bogdan, 1992, p. 20-23).
Comparacin entre las metodologas cuantitativas y las metodologas cualitativas.
Investigacin cualitativa: Es aquella que persigue describir sucesos complejos en su medio natural, con
informacin preferentemente cualitativa.

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Metodologa cualitativa: Tcnicas interpretativas que tratan de describir y decodificar un fenmeno de

ocurrencia natural, orientndose ms hacia la determinacin del significado del fenmeno que a su
cuantificacin.
Investigacin cuantitativa: Es aquella que utiliza predominantemente informacin de tipo cuantitativo
directo.
Metodologa cuantitativa: conjunto de procedimientos que tratan de determinar la fuerza de asociacin o
correlacin entre variables cuantificadas.

Comparacin entre las tcnicas cuantitativas y las tcnicas cualitativas

CUANTITATIVAS CUALITATIVAS
Se usan para recolectar: Se usan para recolectar:

o Cifras precisas: nmeros porcentajes , o Datos sobre estimaciones, opiniones,

volmenes, series. actitudes, aspectos culturales, percepciones,
relaciones.
o En poblaciones grandes concentradas y de
fcil acceso. o En poblaciones pequeas y/o dispersas.

o Es deductiva: desarrolla definiciones o Es inductiva: este tipo de investigacin

operacionales de las proposiciones, conceptos comienza con la recogida de datos mediante
de la teora y los aplica empricamente a un observacin emprica, a partir de relaciones
conjunto de datos. descubiertas, en sus categoras y proporciones
tericas.

o Verificativa: intenta probar empricamente o Generativa: se centra en el descubrimiento

que una hiptesis dada es aplicable a varios de constructos y proporciones a partir de una
conjuntos de datos. Con frecuencia, tambin o ms bases de datos o fuentes de evidencia.
procura establecer generalizaciones que
vallan ms all del estudio de un solo grupo
su fin no solo consiste en determinar la
medida en que se cumple una proposicin.

o Enumerativa: proceso en el cual unidades de o Constructiva: se orienta al descubrimiento de

anlisis previamente derivadas son sometidas los constructores analticos o categoras que
a un cmputo o enumeracin sistemticos. pueden obtenerse a partir de un continuo
comportamental; es un proceso de
abstraccin en el transcurso de la observacin
y la descripcin.

o Objetiva: aplica categoras conceptuales y o Subjetiva: orientada al descubrimiento de

relaciones explicativas aportadas por
observadores externos al anlisis especfico
de las poblaciones concretas.
pautas culturales y comportamiento tal como
son percibidas en el grupo investigado.
Utilizan estrategias para obtener y analizar
datos subjetivos proponiendo reconstruir
categoras especficas que los participantes
emplean en la conceptualizacin de sus
propias experiencias y en su concepcin del
mundo.

Fuente: Albert Gmez, 2007, p. 139-165.

El mtodo de investigacin cualitativa se caracteriza por integrar una variedad de tcnicas. Una de las
iniciales fue la entrevista no directiva en la que, contrario a la directiva, el entrevistado tena un rol activo. El
nfasis reside en alinearse con la realidad del entrevistado (Strauss & Corbin, 1990). Los procedimientos se

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inician con un conjunto limitado de supuestos, utilizan preguntas abiertas y se realizan en un ambiente que
le permite a los participantes contestar sin lmites ni claves (Krueger, 1991, p. 19).

TECNICAS DE INVESTIGACION CUALITATIVA

Entre las tcnicas de investigacin cualitativa conocidas estn las siguientes:
o La observacin Participante.
o La Entrevista.
o Las informaciones Claves.
o Los Grupos Focales.
o Las Biografas.
o La Revisin de Documentos Oficiales.
o El Estudio de Caso.
o Los Cuestionarios.
o LA PSICOMETRIA.
Cada tcnica tiene la capacidad de modificarse y ajustarse a las necesidades de la investigacin. Por
ejemplo, la entrevista puede ser grupal, individual, grabada, filmada o escrita. A continuacin analizamos
cada de esta tcnica cualitativa.
La observacin Participante.
La observacin puede definirse como el uso que hace el ser humano de los sentidos para recopilar
informacin y comprender el mundo que le rodea. Puede implicar el empleo de todos los sentidos, la
valoracin y la interpretacin de lo que se percibe; todo ello ayuda a dar sentido a la informacin. En la
investigacin, la observacin constituye un proceso activo en el que se recopilan datos sobre personas,
comportamientos, interacciones o acontecimientos, con el objetivo de obtener informacin detallada que
pueda ayudar a comprender los fenmenos de estudio.
Tipos de observador:
- Participante completo: el investigador interviene a tiempo completo en las actividades que desarrollan los
sujetos y trata de actuar como uno ms del grupo. La observacin puede ser abierta o encubierta.
- Participante-observador: El investigador participa en las actividades, pero adopta un papel explcito y
efecta una observacin abierta.
- Observador-participante: El investigador interviene brevemente en las actividades de los sujetos, pero
pasa la mayor parte del tiempo observando los acontecimientos y comportamientos.
- Observador completo: El investigador se centra exclusivamente en observar comportamientos y no
interacta con el grupo.
La Observacin Participante es ms que una tcnica de investigacin cualitativa es la base de la
investigacin etnogrfica que nos permite comprender cualquier realidad social. Su origen esta unido su
utilizacin en los pueblos grafos pero a lo largo del tiempo ha mostrado su utilidad para otros mbitos de
estudio siendo muy utilizada para comprender minoras, grupos tnicos, subculturas y profesiones.
En la Observacin Participante lo que se pretende es que el investigador se convierta el mismo en un
nativo a travs de la inmersin en la realidad social que analiza o, dicho de otro modo, lo que el
investigador pretende es aprehender y vivir una vida cotidiana que le resulta ajena. Para ello se ocupa de
observar, acompaar y compartir con los actores las rutinas tpicas y diarias que conforman la experiencia
humana (Guasch).
La observacin participante exige la presencia en escena del observador pero de tal modo que ste no
perturbe su desarrollo. La vida cotidiana se convierte por tanto en el medio natural en el que se realiza la
investigacin, esta inmersin va unida a un aspecto, bajo mi punto de vista, fundamental y es que va a
primar el punto de vista de los actores sociales por encima de la perspectiva del observador.
Observacin no participante: El investigador (observador) se limita a recoger informacin del objeto de
la investigacin sin interactuar con l, sin participar de forma activa dentro del grupo que observa. El
observador entra en contacto con la realidad o hecho a estudiar permaneciendo ajeno a ella, adquiriendo el
papel de mero espectador.
La Entrevista
La entrevista. Es una formulacin de preguntas que permite coleccionar datos sobre un aspecto concreto
as como la opinin del/a entrevistado/a. La entrevista se define en general como un dialogo, como un
proceso de comunicacin porque se basa en una relacin interpersonal, programada, no en un mero
encuentro formal.
Tipos de entrevistas:
Entrevista individual

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Estructurada: Consiste en formular de manera estructurada, del mismo modo y en el mismo orden, una
serie de preguntas preparadas de antemano a los participantes en la investigacin.

Fuente: Hernndez y Garca, 2008, p. 2.

Semiestructurada: Las preguntas son definidas por el investigador a modo de guin y su formulacin
puede variar en funcin del desarrollo de la entrevista; puede profundizarse en cuestiones relevantes
mediante la formulacin de nuevas preguntas.
En el cuadro 2 se presenta un resumen de ideas bsicas para la elaboracin del guin de entrevista

(Hernndez y Garca, 2008, p. 4)

En profundidad: Combina la formulacin de preguntas abiertas y especficas; prevalece el carcter

abierto de la entrevista, basndose en la orientacin aportada por el propio entrevistado. La sutil direccin
del investigador debe centrarse en formular aquellas preguntas que surjan de las propias respuestas del
entrevistado. Esta entrevista permite abordar un nmero limitado de temas en mayor profundidad que las
estructuradas y semiestructuradas.
Las entrevistas tambin pueden clasificarse segn el grado de formalidad (Entrevistas formales e
informales) y por el nmero de entrevistados (Individuales, en grupo, de grupo y con grupos).
Entrevistas Especiales
Historias de Vida
La historia de vida puede considerarse como la tcnica insignia dentro de la metodologa biogrfica (Valles,
1997). Segn Ruiz y Ispizua (1989), de todos los mtodos de investigacin cualitativa quiz sea ste el que
mejor permita a un investigador acceder e ver cmo los individuos crean y reflejan el mundo social que les
rodea.

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Sin embargo, el uso polismico de la expresin "historia de vida" ha trado consigo cierta confusin
terminolgica, que ha conducido a su definicin y clarificacin por parte de diversos autores6:
Entendemos por historia de vida el relato autobiogrfico, obtenido por el investigador mediante
entrevistas sucesivas, en las que el objetivo es mostrar el testimonio subjetivo de una persona en la que se
recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia. El
investigador es solamente el inductor de la narracin, su transcriptor y, tambin, el encargado de "retocar" el
texto (Pujadas, 1992: 47-48).
Recoger los relatos o las historias de vida no es recoger objetos o conductas diferentes, sino ms bien
asistir y participar en la elaboracin de una memoria que quiere transmitir a partir de la demanda de uno, del
investigador. Por eso, la historia de vida no es slo transmisin sino una construccin en la que participa el
propio investigador (Santamarina y Marinas, 1995: 273 citado por Sandin, 2003 capitulo 7).
Esquema: Elaboracin de una historia de vida

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o Definir los objetivos y el tema central (e hiptesis si hay).

o Justificacin del mtodo escogido.
o Delimitar la unidad de anlisis (comunidad, grupo profesional, colectivo, etc.)
ETAPA INICIAL o Recopilar previamente documentacin existente sobre el teme de investigacin.
o Explicitar los criterios de seleccin del o de los informantes. Pueden ser escogidos:
o Al azar.
o Por aproximacin al universo de anlisis (haciendo servir censo, padrones, etc. o
tcnicas como encuestas).
o (Se pueden escoger ambos mtodos).
o Importancia de encontrar al informante ideal.

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o Aspectos que se han de pactar con el informante:

o Las finalidades de la investigacin.
o La forma como se registrar la informacin (caseta,...).
ETAPAS SIGUIENTES o El acceso que terceras persones puedan tener a la informacin.
o El tema del anonimato, camuflaje de situaciones, de lugares de personas.
o Perspectivas de publicacin del material.
o Compensacin.

FASE DE ENTREVISTA
o Seleccin de buenos informantes.
o Buena armona y entendimiento (empata).
Aspectos importantes o Buena disposicin del investigador y paciencia.

Se ha de buscar personas que respondan a un perfil caracterstico y

representativo del universo sociocultural que se est estudiando. (Gente
integrada en su medio, que dispone de tiempo, de una buena historia, capaces
de reflexionar sobre su experiencia personal e implicados en la realidad colectiva

1. Localizar documentos personales (narrativas autobiografas, diarios,

correspondencia, etc.)
Formas de hacer un 2. Encargar una narracin o grabacin de su biografa en solitario.
relato biogrfico 3. Entrevista biogrfica (dilogo abierto, respuestas claras, cronologa precisa,
referencias explicativas referentes a terceras persones, ambientes, lugares
concretos, ...). Cuanta mas precisin, mas validacin objetiva con otras
fuentes. Aqu se incluyen tambin los relatos biogrficos.
4. La observacin participante.
1. Garantizar la comodidad del informante.
2. Estimular les ganas de hablar de nuestro informante. Sugerir el dialogo y la
confidencia evitar respuestas afirmativas o negativas.
Reglas para realizar la 3. Las preguntas durante la entrevista no deben ser de carcter mltiple,
entrevista deben ser claras, no deben inducir al error.
4. El encuestador no ha de hablar si no es necesario. Ha de llenar los
silencios (pedir precisin de hechos, de fechas, de detalles,...)
5. Evitar dirigir excesivamente la entrevista (no hacer preguntas concretas, ni
cerradas que quitan espontaneidad).
6. La entrevista mas problemtica es la primera, o entrevista piloto, sirve para
establecer el primer contacto y de esta forma conseguir un primer borrador
general de su biografa (grandes etapas de la su vida), que ser un punto de
referencia si el informante padece algn tipo de "lapsus".
7. En las siguientes entrevistas comenzar repasando la transcripcin del da
anterior, comentndola y/o completndola
8. Las sesiones debe durar tanto tiempo como la entrevista pueda mantenerse
sin agotar al informante.
9. El informante debe expresarse sin interrupciones solo en casos extremos
debe orientarse la entrevista hacia otros temas
10. El xito depende en gran medida del grado de confianza y de cordialidad
establecidas con el informante (feedback).
11. Ha de haber una aceptacin del sujeto y sus circunstancies, es una cuestin
de tica profesional.
Grabacin de la 1. Cassette, "autoreverse", cinta 90". (Para garantizar la continuidad).
Entrevista 2. Un dictaphone para la transcripcin, esto permite la sincrona entre lo
mecanografiado y la audicin.
3. La literalidad es un tema delicado, Una propuesta:
1. .Revisar les errores de concordancia morfolgica.
2. .Recoger pausas, nfasis, etc., en smbolos.
3. .Mantener todas las expresiones, giros y "jerga

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4. Hacer constar si se ha manipulado.

Soporte Informtico 1. Confeccionar un archivo con la transcripcin literal de la entrevista
2. Realizar una cronologa de las etapas mas importantes del informante.
3. Realizar un registro de las personas citadas durante la narracin
4. Realizar esquema organizativo sobre los temas a tratar (socializacin,
trabajo, experiencias migratorias, asociacionismo, movilidad socioprofesional,
creencias religiosas, valores, ideologa poltica, alienacin cultural, procesos
de desviacin y marginalizacin o exclusin)
1. Elaboracin de una ficha tcnica con los datos biogrficos del informante
2. Elaboracin de las historias de vida
3. Justificacin de la seleccin de un caso nico.
Anlisis e 4. Justificacin de la validez del estudio del o de los casos en relacin con los
Interpret objetivos.
acin 5. Explicacin del procedimiento empleado
6. Realizar una descripcin objetiva y sistemtica. Eventualmente se pueden
cuantificar aspectos que se consideren relevantes

Fuente: Pujadas, 1992.

Las Informaciones Claves

El objetivo del Anlisis de Informacin es obtener ideas relevantes, de las distintas fuentes de informacin,
lo cual nos permite expresar el contenido sin ambigedades, con el propsito de almacenar y recuperar la
informacin contenida.
El Anlisis de Informacin forma parte del proceso de adquisicin y apropiacin de los conocimientos
latentes acumulados en distintas fuentes de informacin. El anlisis busca identificar la informacin til'', es
decir, aquella que interesa al usuario, a partir de una gran cantidad de datos.
El Anlisis de Informacin parte desde la simple recopilacin y lectura de textos hasta la interpretacin. Es
decir, el Anlisis es una actividad intelectual que logra el arte o la virtud de perfeccionar capacidades
profesionales por parte del analista; todo esto gracias al empleo de mtodos y procedimientos de
investigacin, ya sean cuantitativos o cualitativos que le permiten separar lo principal de lo accesorio y lo
trascendental de lo pasajero o superfluo.
El producto del Anlisis debe ser transmitido en un lenguaje sencillo, directo, sin ambigedades y con un
orden lgico que resista cualquier crtica o duda, especificando claramente lo que se sabe, lo que no se
sabe y las opciones respecto de lo que podra suceder en el futuro. Claro que todo esto depende de que no
surjan variables externas que cambien el escenario. (Bassi et al. 2003).
Los grupos Focales
Un grupo focal puede definirse como una discusin cuidadosamente diseada para obtener las
percepciones de una muestra sobre un rea particular de inters (Krueger, 1991, p. 18). Los grupos focales
estn enraizados en una tradicin desarrollada a partir de 1930 que intentaba conocer los mundos a travs
de las personas que los vivan. Algunas de las reas que han beneficiado del uso de los grupos focales son
la Planificacin Estratgica, la identificacin de Necesidades, y la Evaluacin de Programas.
Segn Krueger (1991, p. 23), la entrevista de grupo focal funciona porque incide en las tendencias
humanas. Las actitudes y las percepciones relacionadas con los productos, servicios o programas, son
desarrolladas en parte mediante la interaccin entre las personas. La evidencia sugiere que las opiniones de
un individuo pueden cambiar en el curso de la discusin con otros porque las personas influencian las unas
a las otras por medio de sus comentarios. Los analistas pueden descubrir informacin sobre cmo dicho
cambio ocurri y la naturaleza de los factores influentes.
El objetivo de un grupo focal es promover la apertura de los participantes. Para algunos individuos, la
autoexposicin les resulta fcil, natural y cmoda, para otros difcil e incmoda porque la autoexposicin
requiere confianza, esfuerzo y coraje (Krueger, 1991, p. 23 citado por Reyes, 2000). Estos grupos se
caracterizan por estar constituidos por personas que poseen ciertas caractersticas en comn. Estas
personas proveen datos o informacin de naturaleza cualitativa mediante su participacin en una discusin
enfocada (Krueger, 1991, p. 44). Los grupos deben ser lo suficientemente pequeos como para permitir la
oportunidad a cada participante de compartir su conocimiento y a la vez lo suficientemente grandes como
para proveer una diversidad de percepciones sobre el asunto de inters.
Los procedimientos cualitativos como los grupos focales o las entrevistas individuales, capacitan al
investigador para alinearse con el participante y descubrir cmo la persona ve la realidad. Al igual que otros

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procedimientos de las Ciencias Sociales, la validez de stos depende de los procedimientos usados y del
contexto donde son usados (Reyes, 2000).
Las Biografas
Los mtodos biogrficos utilizados dentro de la investigacin cualitativa, pueden ser considerados como los
ms naturalistas ya que permiten y proporcionan a los investigadores un alto grado de libertad para la
reconstruccin de elementos de investigacin; adems, son de particular valor en la determinacin de cmo
la experiencia de la vida puede ser entendida "dentro" de la configuracin contempornea cultural y
estructural y tienen el mrito importante de ayudar a la tarea de comprender los principales cambios
sociales, incluyendo la forma como son interpretadas las nuevas experiencias vividas por los individuos
dentro de las familias, pequeos o grandes grupos sociales y en instituciones (Berg, 2001).
Los mtodos biogrficos como mtodos de investigacin sobre la experiencia vivida pueden conocerse
como: la autobiografa, la biografa, la auto etnografa, la historia de vida, y la historia oral; los cuales a
pesar de sus diferencias, poseen como objetivo comn el indagar en la experiencia vivida y en volver a
presentar estas experiencias en una forma narrativa que ofrece riqueza de detalles y de contexto de la vida
en cuestin; as cmo la forma en que las personas dan sentido a su experiencia en la construccin de una
identidad tanto individual como social (Give, 2008).
Una de las primeras delimitaciones terminolgicas realizadas es la de Allport (1942), organizada en torno al
trmino documento personal; bajo esta expresin se engloba todo tipo de materiales biogrficos,
independientemente del creador o autor de dicho material, quedando en segundo plano la intervencin o no
del investigador (como eje de clasificacin principal) en la produccin de dicho material (Tabla 10.1).
Tabla 10.1. Mtodo biogrfico. Delimitacin terminolgica de Allport (1942). Fuente: Valles (1997: 237)

En la clasificacin de Pujadas (1992), el criterio principal de definicin y clasificacin es la intervencin o no

del investigador en la produccin del material biogrfico, es decir, se recurre a un criterio de carcter
fundamentalmente metodolgico-tcnico (tabla 10.2).

Tabla 10.2 Mtodo biogrfico. Delimitacin terminolgica de Pujadas (1992: 14). Fuente: Valles (1997: 237)

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La Revisin de Documentos Oficiales o anlisis de los datos.

El anlisis de contenido es la tcnica de eleccin de los mtodos cualitativos. Consiste en la categorizacin
del material trascrito conformando un rbol de categoras jerarquizadas.
El procedimiento de anlisis se inicia con la atenta lectura del material trascrito, de la cual emerge
un incipiente sistema de categoras.
La segunda lectura permite de codificar las unidades de texto segn el sistema de categoras
primario, refinndolo y dando lugar al rbol definido.
Del anlisis interpretativo de los nodos se extraen las conclusiones de la investigacin.
El proceso de interpretacin debe contemplar, adems del texto escrito, la informacin no verbal
anotada por el coordinador durante las sesiones.
Existen programas informticos de anlisis cualitativo de los datos como NUDIST, ATLAS, AQUAD o
The Etnograph, entre otros. (Martnez, 2011)
Entre los diferentes tipos de datos Atkinson (2005) menciona las narrativas personales; las historias de vida
y otros documentos de vida; las pelculas y las imgenes fotogrficas y de video; los textos y las fuentes
documentales; la cultura material y los artefactos tecnolgicos y el discurso oral. Cada uno de esos tipos de
datos se vincula con una particular estrategia analtica y, para este autor, no hay razn para que los
cientficos sociales desarrollan sus programas de investigacin exclusivamente sobre la base de una tcnica
o estrategia especifica. Por esta va, se eludira la concepcin reduccionista que considera a un tipo de dato
o a una perspectiva de anlisis como la principal fuente de la interpretacin social y cultural. Los mtodos de
investigacin, los datos y el anlisis de estos deben mostrar, para Atkinson (2005), las formas de la cultura y
de la accin social que se desean investigar. Es decir, que la diversidad de los mtodos y de los datos debe
ser equivalente a las diferentes propiedades de la cultura y de la accin social en estudio, a fin de reflejarlas
preservando sus cualidades distintivas.
La recoleccin y anlisis de datos que permiten capturar la complejidad de la realidad social suponen para
Strauss (1989: 10) tres requisitos: 1) que esa interpretacin y recoleccin estn guiadas por interpretaciones
sucesivas realizadas durante la investigacin, 2) que la teora sea conceptualmente densa con muchos
conceptos y relaciones entre ellos evitando caer en la simplicidad, y 3) que el examen de los datos sea
detallado, intensivo y microscpico, con el objeto de exhibir la maravillosa complejidad que yace en ellos,
detrs y ms all de ellos. (Vasilachis de Gialdino, 2006).

Triangulacin
Una de las tcnicas de anlisis de datos ms caractersticas de la metodologa cualitativa es la
triangulacin. El principio bsico consiste en recoger y analizar datos desde distintos ngulos para

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compararlos y contrastarlos entre s. Denzin (1970: 291) define la triangulacin como la combinacin de
metodologas en el estudio de un mismo fenmeno. Para Kemmis (1983) consiste en un control cruzado
entre diferentes fuentes de datos: personas, instrumentos, documentos o la combinacin de todos ellos.
Un ejemplo de triangulacin en el aula puede representarse mediante un tringulo con el profesor, el
observador y el alumno en cada uno de los ngulos. Desde cada uno de ellos se est en posicin ventajosa
para acceder a ciertos datos. La triangulacin es la contrastacin de los puntos de vista de los tres ngulos,
observando los acuerdos y las diferencias entre los observadores.
La triangulacin actualmente se entiende en sentido amplio, dndose cuatro tipos bsicos de triangulacin y
una combinacin entre ellos:
1. Triangulacin de datos: se recogen datos de diversas fuentes para su contraste, incluyendo diversidad:
a) temporal: se recogen datos en distintos momentos para comprobar si los resultados son constantes; b)
espacial: se contrastan datos recogidos de distintas partes para comprobar las coincidencias; c) personal:
se utilizan distintos sujetos (lo grupos) para contrastar los resultados.
2. Triangulacin de investigadores: se utilizan distintos observadores para comprobar que todos ellos
registran lo mismo, diversos investigadores contrastan los resultados respectivos sobre el mismo tema.
3. Triangulacin terica: se trabaja sobre teoras alternativas, incluso contrapuestas ms que sobre un nico
punto de vista. De esta forma se pretende tener una interpretacin ms comprensiva del fenmeno.
4. Triangulacin metodolgica: se aplican distintos mtodos y se contrastan los resultados para analizar las
coincidencias y divergencias. Se pueden utilizar distintos instrumentos y se contrasta si se llega a las
mismas conclusiones.
5. Triangulacin mltiple: se combinan varios tipos de triangulacin: datos, observadores, teoras y
metodologas. La combinacin de niveles de triangulacin consiste en utilizar ms de un nivel de anlisis;
recordemos los tres principales niveles de anlisis: individual, social e interactivo.
Para ms detalles sobre la triangulacin vase Cohen y Manion (1985: 254-270) y Taylor y Bogdan (1986:
91-94). El mtodo de validacin mediante la matriz multirrasgo-multimtodo (Campbell y Fiske, 1976), que
se ha presentado en "Validez" en la pgina 91, puede considerarse como un procedimiento de triangulacin
de carcter cuantitativo. (Bisquerra, 1996).

El estudio de casos
El estudio de caso es un examen intensivo a una entidad de una categora o especie. Esta tcnica permite
la recopilacin e interpretacin detallada de toda la informacin posible sobre un individuo, una sola
institucin, una empresa, o un movimiento social particular. Puede hacer uso de pruebas en las que se
emplean preguntas diseadas para conocer la entidad bajo estudio. Ms aun, cuando se emplea como
tcnica de investigacin la meta no consiste nicamente en conocer la entidad a la que se estudia, sino
tambin conocer la categora que representa.
Los estudios de caso pueden clasificarse en dos tipos: el primero intenta derivar conclusiones generales a
partir de un nmero limitado de casos; el segundo tipo intenta llegar a conclusiones a partir de un solo caso
debido a la importancia o inters particular de su historia. Yin (1984), distingue tres usos de esta tcnica: el
exploratorio, cuyos resultados pueden ser usados como base para formular preguntas de investigacin ms
precisas o hiptesis que puedan ser probadas; el descriptivo, que intenta resear lo que sucede cuando un
producto nuevo es desarrollado o lanzado al mercado; y el explicativo, que facilita la interpretacin de las
estrategias y procesos de trabajo que utiliza una compaa en particular. Este ltimo tipo es sumamente til
para generar teoras, as como para iniciar cambios en una organizacin. (Reyes, 2000).
Hay diversos tipos de estudio de casos segn Marchena et al. (2004):
Estudios de caso nicos. Centran su anlisis en un nico caso.
Estudios de casos mltiples. Centran su inters conjuntamente en un determinado nmero de casos
que tienen en s mismos entidad propia.
Estudios de caso descriptivos. Presentan un informe detallado de naturaleza descriptiva.
Estudios de caso interpretativos. Pretenden reunir tanta informacin sobre el fenmeno objeto de
estudio como sea posible con la intencin de interpretar un fenmeno.
Estudios de casos evaluativos. Proporcionan una descripcin densa, estn fundamentados y
sopesan la informacin para emitir un juicio.
Estudios globales. Consideran el fenmeno como un todo.
Estudios inclusivos. Analizan la realidad dividindola en partes denominadas unidades y
subunidades recibiendo un tratamiento diferenciado.

Caractersticas de los estudios de casos cualitativos.

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Los cuestionarios
El cuestionario. Es un listado de preguntas por escrito que se pasa a un nmero importante de personas y
que permite extraer conclusiones que pudieran generalizarse si la muestra es suficientemente grande y
representativa de la poblacin. Es una tcnica de recogida de informacin que permite la recogida masiva
de datos difciles de obtener por otros medios.
Se trata de un instrumento de recogida de datos consistente en la obtencin de respuestas directamente de
los sujetos estudiados a partir de la formulacin de una serie de preguntas por escrito. Es utilizada tanto en
la investigacin de enfoque cualitativo como cualitativo.
Segn Murillo Torrecilla (2008); Se distinguen siete fases para la redaccin de cuestionarios y son las
siguientes:
A. Establecer las caractersticas bsicas del cuestionario
La primera tarea es decidir el tipo de preguntas ms adecuado y sus caractersticas bsicas. El cuestionario
debe ser un paso ms en la concrecin de los indicadores, los cuales han de estar basados en los objetivos
de la investigacin. El elemento bsico del cuestionario son las preguntas o tems.
B. Decidir sobre el nmero de preguntas
El cuestionario debe contener las preguntas justas necesarias para realizar el trabajo. El nmero de
preguntas de un cuestionario no debe ser excesivo, pues eso podra conducir a no responderle. Un factor a
tener en cuenta es el tamao de la muestra y su cercana.
C. Formular las preguntas y sus alternativas
La mejor regla para la formulacin de preguntas es la utilizacin del sentido comn, y si viene aderezada
con la experiencia, doblemente mejor. Para redactar las preguntas correctamente, conviene tener en cuenta
posibles sesgos causados por el encuestado, pero que pueden evitarse con una formulacin adecuada.
D. Establecer su ordenacin y disposicin en el cuestionario
Un elemento bsico de un cuestionario es el orden de las cuestiones. No hay criterios generales pero
algunas ideas pueden ser preguntar de lo general a lo particular (es la llamada tcnica embudo), de los
simple a lo complejo.
E. Redactar las instrucciones y editar el cuestionario
Es muy importante el diseo formal, la edicin, del cuestionario. La imagen del mismo ser nuestra imagen
y la seriedad con que nos respondan depender de la seriedad del cuestionario.
F. Validacin del cuestionario

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Bsicamente, hay tres estrategias para verificar la calidad del instrumento y mejorarlo: la validacin de caso
nico, la validacin de expertos y aplicacin piloto. Lo ideal es utilizar las tres y en ese orden.
G. Elaboracin del cuestionario definitivo
Pues eso.
PSICOMETRIA.
La psicometra, engloba la teora y la construccin de pruebas, test y otros procedimientos de medicin
vlidos y confiables (o fiables). Incluye, por tanto, la elaboracin y aplicacin de procedimientos estadsticos
que permitan determinar si una prueba o (test) es vlido o no para la medicin de una variable o conducta
psicolgica previamente definida.
Sin embargo, la medida de estos aspectos no directamente observables es difcil, y gran parte de la
investigacin y tcnicas acumuladas en esta disciplina estn diseadas para definirlos de manera fiable
antes de cuantificarlos.
Los conceptos clave de la teora clsica de los tests son: confiabilidad (o fiabilidad) y validez. Un test es
vlido si mide realmente el atributo que pretende medir; mientras que es confiable si lo mide siempre
de igual manera, es decir, si la aplicacin del instrumento da medidas estables y consistentes.
Ambas propiedades, validez y confiabilidad, admiten un tratamiento matemtico.
La consistencia interna puede calcularse por correlacin entre distintos tests. Los mtodos ms conocidos
se denominan: mtodo de las formas paralelas, mtodo del test-retest y mtodo de las dos mitades.
La validez puede calcularse correlacionando las mediciones con las de una medida patrn aceptada como
vlida. Se distinguen los siguientes aspectos: validez de contenido, validez predictiva y validez de
constructo.
La confiabilidad (o fiabilidad) tiene tambin relacin con la precisin del instrumento que se utiliza para
medir. Por ejemplo, si se compara un termmetro con la mano de una madre para determinar si un nio
tiene fiebre, se puede afirmar que el termmetro es ms confiable, puesto que es ms preciso.
TEST PSICOMETRICOS
Son las herramientas que busca a travs de formatos establecidos medir funciones psicolgicas o
comportamientos normales y patolgicos.
TEST PROYECTIVOS
Son instrumentos que luego de un proceso estadstico, buscan medir funciones psicolgicas o conductas,
basados en elaborados externos que pueden ser hechos por el sujeto evaluado o estar pre elaborados y en
el proceso interpretados por el individuo cuya proyeccin es calificada por el evaluador.

CAPITULO III

Conclusiones y Reflexiones
ESTE CAPITULO ESTA DIVIDIDO EN LAS CONCLUSIONES DE LOS ESTUDIANTES Y LAS
CONCLUSIONES DE ALGUNSO AUTORES
CONCLUSIONES
Resulta trascendente para nosotros como psiclogos y como neuropsiclogos, poder investigar con una
perspectiva ms humana y no desde la mera y fra descripcin de una o pocas variables. Utilizando
siempre herramientas que les son propias a otras ciencias.
En nuestra monografa hacemos una profunda descripcin de las tcnicas cualitativas que si bien es cierto
las podamos haber usado dentro de investigaciones cualitativas, la solo ruptura del paradigma absolutista
de las ciencias clsicas nos permite que esas mismas tcnicas sean ahora realmente tcnicas que permitan
una visin diferente de la realidad.
Las profundizacin en algunas de las tcnicas implica entender su real y profunda utilidad, resulta
importante la forma en que se describen los resultados obtenidos, que no difieren de la prctica de siempre,
simplemente se hace fcil entender la conducta lo subjetivo, lo individual, lo personal, lo colectivo, lo social,
lo grupal, etc.
El aprendizaje de las diferentes tcnicas de investigacin nos brindan formas viables de aportar al
crecimiento de la psicologa, las cuales nos aseguran la presentacin de un trabajo organizado y con datos
confiables.
Todo profesional debe invertir gran parte de su tiempo en la exploracin e investigacin, es por eso que
resulta indispensable el adoctrinamiento en esta materia que consideramos esencial y primordial en nuestro
quehacer psicolgico.
La Investigacin Cualitativa es un tipo de investigacin formativa que ofrece tcnicas especializadas para
obtener respuestas de fondo acerca de lo que las personas piensan y cules son sus sentimientos. Esto

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permite a los responsables de un programa comprenden mejor las actitudes, creencias, motivos y
comportamientos de una poblacin determinada.
Las tcnicas cualitativas, cuando se aplican adecuadamente, se utilizan junto a tcnicas Cuantitativas de
una manera interrelacionada y complementada
El aprendizaje en tcnicas cualitativas han abierto un espacio donde la psicologa puede crear una amplia
gama de aspectos a investigar, puesto que, el investigador cualitativo se centra en su objeto de estudio
como un ente dinmico que reacciona a su contexto y sus tcnicas y procedimientos pueden ajustarse y
adaptarse al objeto que est investigando.
Consideramos interesante en la investigacin cualitativa la importancia de un procedimiento organizado y
riguroso, aunque no necesariamente estandarizado, pues brinda al objeto de estudio la caracterstica de
flexibilidad y al investigador la importancia de crear una sensibilidad para poder interpretar cambios.
El investigador se aduea e introduce en su investigacin, no es un mero espectador, sino por el contrario,
tiene la facilidad de interactuar con el grupo (en el caso de ser necesario)., viviendo y acompaando a su
caso de estudio en su evolucin.
Consideramos apropiado el conocimiento de varias tcnicas para poder utilizarlas de forma apropiada,
conforme se preste el caso, o de forma simultnea, donde el principal objetivo ser el aparecimiento de
resultados que sirvan y colaboren en la evolucin de una sociedad en pro de quienes la conforman.
Esta tcnica es una estrategia inicial cuando diseamos investigaciones se vincula con la eleccin
del enfoque o paradigma que utilizaremos. Como educadores y educadoras estamos en presencia
de un enfoque que nos ofrece muchas potencialidades para mejorar nuestra prctica profesional, es
el enfoque de investigacin cualitativa.
Esta investigacin cualitativa en el campo de la educacin es un tema de inters actual, esto porque
su prctica se ha popularizado en los ltimos aos en el mbito de las ciencias sociales, lo que ha
permitido su expansin pero a la vez la profundizacin en las teoras y las metodologas que la
sustentan. Cada da, la investigacin cualitativa, responde a ms cuestiones de inters educativo-
pedaggico y es que la investigacin cualitativa est inmersa en nuestras prcticas profesionales
cotidianas.
El propsito de este intercambio investigativo permite reconstruir, articular y reflexionar sobre
algunos tpicos que fundamentan el enfoque cualitativo de investigacin y que estn relacionados
con nuestros escenarios habituales de trabajo.
Que se trata de permitir una aproximacin, desde sus componentes epistemolgicos y
metodolgicos, a la investigacin cualitativa. Adems de tener un enfoque desde la produccin de la
informacin, su anlisis, las fuentes de credibilidad de los resultados y la tica que la sustenta.
Existen algunas de las prcticas o estereotipos que con frecuencia se tejen alrededor de las
prcticas investigativas de orden cualitativo y acercarnos a conocer, reconocer y reflexionar sobre
los fundamentos de la investigacin cualitativa significa en primera instancia acercarnos a sus
posibilidades ontolgicas, epistemolgicas, metodolgicas y pedaggicas.
Esto es as porque los problemas y las preguntas de investigacin operan en funcin del enfoque o
paradigma elegido, en funcin de nuestro posicionamiento frente a la naturaleza de la realidad, a las
formas de interaccin entre quien conoce y lo cognoscible, a cmo se conduce la bsqueda del
conocimiento y cmo ensear y poner en prctica ese conocimiento.
La investigacin cualitativa la realidad social es histrica, relacional, dinmica, variable, local pero
articulada a procesos amplios ms complejos (econmicos, polticos, culturales).
Si nos ocupara el tema de la formacin de docentes podramos preguntarnos Desde cules realidades,
la comunidad educativa establece los rasgos personales y profesionales de los docentes de la
educacin bsica general.
La reflexin sistemtica y fundamentada sobre la formacin de docentes podramos afirmar, por
ejemplo, que se ha dado un conocimiento dialctico de la realidad en el momento en que candidatos y
candidatas a docentes han interpretado y valorado hechos de la realidad para lograr una perspectiva
terica sobre su futuro papel profesional.
Se transforma en disciplina que estudia, analiza, construye y reconstruye. En investigacin cualitativa no
hay una sola metodologa. Para ello la investigacin se apoya en mtodos y tcnicas que permitan
analizar, explicar e interpretar pensamientos que tengan sentido para las personas que participan en las
investigaciones.
Es posible que cuando un grupo de investigadores e investigadoras estudia las expresiones y
significados expresados por docentes, que dan sentido a su prctica profesional, estn utilizando una
metodologa hermenutica por medio de tcnicas como la entrevista y el anlisis de contenido.

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La investigacin cualitativa esta fundamentada en las ideas surgidas de la epistemologa pos-positivista y se

pueden sealar varios enfoques: sistmico, gestltico, estructural y humanista, entre otros; teniendo unos
ms importancia que otros para abordar una determinada situacin social, hacindose necesario en
ocasiones complementarlos, para lograr un mejor acercamiento a la realidad.
Segn Martnez (op. cit.), descriptiva, inductiva, fenomenolgica, holista ecolgica, sistmica, humanista,
de diseo flexible y destaca ms la validez que la replicabilidad de los resultados de la investigacin (p. 8).
Para Martnez (op. cit.) la metodologa cualitativa:trata del estudio de un todo integrado que forma o
constituye una unidad de anlisis y que hace que algo sea lo que es trata de identificar la naturaleza
profunda de las realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su comportamiento y
manifestaciones es un todo no se opone a lo cuantitativo, sino que lo implica e integra (p. 8).
De acuerdo con Rodrguez et l. (1999), el objeto de la investigacin cualitativa es la realidad en su contexto
natural. Por su parte Taylor y Bodgan, citados por Rodrguez et l. (op. cit.), sealan que la investigacin
cualitativa se caracteriza por producir datos descriptivos, con las propias palabras de las personas, sus
mtodos son humanistas, es inductiva, el escenario y las personas son vistos de forma holstica, es un
arte. (p. 33).
Al respecto Morin et l. (2006), sealan que la complejidad emerge sobre todo en el campo de las
ciencias por antonomasia el calificativo de complejo es el mundo social y humano primordial para la
experiencia educativa. (p. 63). En consecuencia, elucidar la multiplicidad de relaciones all posibles requiere
ms que de un investigador, de un sujeto capaz de sumergirse y diluirse en la realidad; de percibir un
panorama difuso de cualidades a travs de sus sentidos, un artista que devele a travs de informacin
descriptiva; en fin, que se nutra del contacto, con la realidad compleja.
Al respecto, Strauss citado por Coffey y Atkinson (2003) argumenta que los investigadores cualitativos
tienen estilos de investigacin bastante diferentes distintos talentos y cualidades una estandarizacin
de mtodos limitara los ms grandes esfuerzos de los investigadores sociales. (p. 6).
El reconocer la complejidad de los seres humanos y de la realidad donde stos estn presentes, implica que
en un investigador cualitativo seran deseables elementos del pensamiento complejo, lo cual le permitira,
por una parte, percibir ese entramado difuso, ordenado y desordenado a la vez, autopoitico e incierto, y por
otra, el proponer mtodos, manejar datos y, en fin, repensar esa realidad en sintona con una visin
compleja, sistmica y planetaria.
La metodologa cualitativa facilita la descripcin profusa y amplia de los contextos, acciones, temores y
creencias de los participantes en el medio educativo. Permite describir los resultados exhaustivamente y
compartir una vivencia profunda de lo que se ha percibido de una realidad que se reconstruye
constantemente. As, lo tico est en considerar la verdad a partir de lo contextual, recurriendo a la
diversidad de saberes y reconociendo la existencia y validez de las subjetividades. (Ruedas et al., 2011)
La complejidad nos invita a una nueva connivencia, a un trabajo con la contradiccin, un trabajo de
cooperacin y antagonismo. Sobre los problemas fundamentales, encontrar la contradiccin es encontrar lo
real all donde ste excede a las posibilidades de la lgica humana. (p. 346).

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Autor:
Oscar Grijalva Calero,
psioscar_68@yahoo.com
Dra. Sylvia Mancheno Durn
smancheno@andinet.net

Coordinadora MNCRN.
Profesor: Dr. Pablo Picerno Torres, Decano de la Facultad de Ciencias Psicolgicas.
Materia: TRABAJO DE INVESTIGACIN
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLGICAS
MAESTRIA EN NEUROPSICLOGIA CLNICA Y REHABILITACIN NEUROPSICOLGICA
SEGUNDA PROMOCIN, 2011 2013
MAYO DEL 2012

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