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ESTRUCTURAS METALICAS

TEMA : HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL

DOCENTE : RODRIGUEZ SANCHES ERNESTO PAUL

ESTUDIANTE: MAMANI PEREZ ISAAC DIEGO

CORREO : 864363@senati.pe

TRUJILLO - PERU
2015
1. GESTORES DEL CONCEPTO DE LA CALIDAD

a) Indica el producto o servicio que tu empresa desarrolla


frecuentemente y describe las actividades considerando el
control de calidad que ahora cuenta gracias a lo aprendido en el
curso.

MESAS METALICAS

PASO 1

Marcamos y cortamos las piezas de hierro que configurarn la estructura


metlica.

PASO 2

Luego, sujetamos primero las piezas con unas escuadras magnticas y


damos unos puntos de soldadura en las uniones para fijar las piezas.

PASO 3

A continuacin, pasamos un cepillo de pas de alambre para que las


uniones queden totalmente limpias. Cebamos o calentamos el electrodo
que en nuestro caso es de 1,6 mm, frotndolo varias veces sobre una
pieza mrtir y luego, aplicamos un cordn de soldadura en los cuatro
ngulos.

PASO 4

Una vez que hayamos soldado las cuatro piezas de hierro, retiramos la
escoria y los excesos de soldadura con la amoladora y la muela de
desbastar.

PASO 5

Luego, aplicamos una mano de esmalte anti xido metalizado con un


rodillo de espuma que nos proporcionar un acabado ms liso.

PARA LA REALIZACION DE ESTAS ACTIVIDADES APICAMOS LOS CONCEPTOS


DE CALIDAD QUE HEMOS APRENDIDO TALES COMO LAS 7 HERRAMIENTAS
DE LA CALIDAD, Y EL DIAGRAMA DE PARETO QUE NOS SIRVIO PARA
DISTINGUIR LAS ACTIVIDADES QUE TRAEN MAS PERDIDA.
b) Investiga y lee acerca de los gestores del concepto de la calidad
(personajes importantes del concepto de la calidad) y tomando como
base lo ledo responde: Desde el punto de vista de la empresa creada
Con cul de ellos te identificas? Por qu?

Me he identificado con el personaje PHILIP CROSBY.

Porque mi empresa se basa principalmente en cumplir todos los requisitos


del cliente, para que el cliente se valla satisfecho con mi trabajo y as
atraiga a ms clientes a nuestra empresa.

c) Cmo ayudara el aporte del personaje o gestor del concepto de la


calidad en el problema presentado de la disminucin de ventas y las
tardanzas de los empleados?

Aporta mucho ya que al satisfacer al cliente por ende las ventas


aumentaran ya que tendramos a quien dirigir nuestro producto y
tambin traera consigo que los empleados estn ms comprometidos con
el trabajo porque veran que la empresa est yendo por buen camino.

2. ANALIZANDO LOS DATOS PARA ELABORA UN


HISTOGRAMA:

a) El departamento de personal ha contabilizado las tardanzas de los 20


empleados (en minutos) con la finalidad de tomar medidas correctivas.
complete la siguiente colocando el nombre del trabajador y los minutos
de tardanzas durante el mes.
b) Ordena los datos ingresados por las tardanzas del mes.

NOMBRE DEL TARDANZA


DEL MES
TRABAJADOR (EN MINUTOS)
MARIA INES FOSSATTI 4
RAQUEL ELIZABET NICOLARI 4
MARA ROSARIO ANDRADE 4
ALBERTO OSCAR PELAEZ 5
ARIEL CARRASCO 6
WINSTON FRANKLIN NAVARRO 6
PABLO DANIEL CARRANZA 7
MERCEDES MARIA JAVE 7
JORGE MARIA GALARRETA 7
ALCIDES MACHADO 8
MIRTA GRACIELA HORNA 8
SERGIO LEON BUENO 8
DORITA CALDERON DIAZ 9
HUGO JOSE MORGADO NOLE 10
JOSE BARTOLOME GONZALES SOTO 10
NELSON EDUARDO DIAS ORBEGOSO 10
JUAN CARLOS DEZA GARCIA 11
MARTHA VANDA MENDEZ CORALES 12
MABEL SOLIS ULLOA 12
EFRAIN ANDRES CARBAJAL TRUJILLO 12
c) Obtn el valor mnimo y valor mximo.

VALOR MINIMO = 12

VALOR MAXIMO = 4

d) Determina el ancho o recorrido del rango (R)

RANGO (R) = 12 4 = 8

e) Determina el nmero de intervalos (M) de secciones o barras.

NUMERO DE INTERVALOS (M) = RAIZ CUADRADA(20) = 4.47 = 4

f) Determina la amplitud de la clase o intervalo.

AMPLITUD (A) = R/M = 8/4.47 = 1.78 = 2

3. GENERANDO LA TABLA DE INTERVALOS, FRECUENCIAS


Y LA GRFICA DEL HISTOGRAMA EN EXCEL

a) Genera la tabla de intervalos y frecuencias.

TABLA DE INTERVALOS Y FRECUENCIAS


INTERVALO FRECUENCIA CONTEO
[4- 6] 6 IIIIII
(6 - 8] 6 IIIIII
(8 - 10] 4 IIII
(10 - 12] 4 IIII

b) Construye el grfico del HISTOGRAMA en Excel considerando


los intervalos y las frecuencias (Consultar el video que se
encuentra en la plataforma)

FRECUENCIA
7

4
FRECUENCIA
3

0
[4- 6] (6 - 8] (8 - 10] (10 - 12]
4. INTERPRETANDO LA HISTOGRAMA

a) En base al HISTOGRAMA desarrollado en Excel Qu


conclusiones puedes dar al interpretar el HISTOGRAMA?

La mayor parte de los empleados no tardan demasiado en llegar a la


empresa.

Los empleados que llegan muy tarde est casi a la misma distancia de
los que llegan solo un poco tarde.

Debemos corregir todos estos tiempos porque la tardanza no es algo


que debemos tolerar en la empresa.

b) Dentro de tu carrera profesional o en tu vida cotidiana como se


podra aplicar esta herramienta de calidad.

Se utiliza para darle un seguimiento a las actividades y as mejorar a


las que no cumplan con los requisitos.

En la vida cotidiana podemos identificar que tareas nos quitan ms


tiempo y cuales no para que podamos eliminarlas o adecuarlas a
nuestro tiempo.

5. ELABORA LAS CONCLUSIONES DEL TRABAJO MONOGRFICO


QUE HAS DESARROLLADO. BRINDA RECOMENDACIONES
PARA LA MEJORA DE LOS PROCESOS TOMANDO COMO BASE
EL HISTOGRAMA. AS MISMO DEBE COLOCAR LAS FUENTES
BIBLIOGRFICAS QUE HA UTILIZADO PARA EL DESARROLLO
DE LA MONOGRAFA.

Esta herramienta sirve para analizar los sntomas de las actividades ms


crticas.

Formular teoras de porque ocurren estos problemas.

Plantear posibles soluciones.

BIBLIOGRAFIA

http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/dow
nloads/gallery/methodology/tools/histograma.pdf

http://es.slideshare.net/maraujoza/ocho-dimensiones-de-la-
calidad

MANUAL DE HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL

http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/manual_u02_ict2.pdf

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