LA INGENIERA DE SISTEMAS Y SU ROL EN LAS EMPRESAS GLOBALIZADAS

INTRODUCCIN
Los especialistas en investigacin de operaciones y sus diferentes ramas
pretenden dar solucin ideal o conceptual a los problemas involucrados en
la operacin de un sistema, basada en conceptos matemticos, y tienden a
la especializacin matemtica o a los mtodos cuantitativos. Los campos de
la computacin y la investigacin de operaciones son indispensables en la
gestin de las instituciones modernas; pues, son herramientas y
metodologas para dar solucin a los problemas operativos de un sistema.
Sin embargo, existen problemas complejos, no siempre estructurados,
cuyas soluciones no abarcan a la totalidad de sus variables, de sus causas
y efectos.

EL CONCEPTO DE INGENIERA
Es una disciplina y arte de aplicar los conocimientos tcnicos y tecnolgicos
a la utilizacin de las necesidades sociotcnicas en todas sus
determinaciones, y tambin la invencin, con ingenio y creatividad de
nuevas formas evolutivas.

DEFINICIN DE INGENIERA DE SISTEMAS

Como consecuencia de la necesidad de planificar, analizar, disear y operar
sistemas, cada da ms complejos, que solucionen los grandes problemas
que incluyen variables sociales y tcnicos en los medios industriales,
administrativos y acadmicos ha surgido una nueva filosofa o metodologa
llamada Ingeniera de Sistemas. Se usa la palabra Ingeniera debido a que
su nfasis est en la aplicacin de conceptos cuantitativos a problemas
concretos; mientras que se usa la palabra Sistemas debido a su
tendencia a planificar, analizar, disear desde el punto de vista global y con
el consiguiente proceso de construir e implementar la solucin del
problema. De este modo, resolver problemas desde el punto de vista
Holstico y Sistmico (estudio del todo). Lo que indica, este ltimo
concepto, es que se presta atencin especial a la interaccin entre los
diferentes componentes (o subsistemas) del sistema, a los elementos de su
entorno y al lmite que lo separa.
Por ejemplo: cualquier decisin de un funcionario pblico en una oficina
gubernamental se analiza como una accin que afecta no solamente al
gobierno mismo y al pblico directamente, sino tambin a la relacin que
existe entre ellos, siendo esta ltima consideracin la de mayor
importancia.

La Ingeniera de Sistemas se ha popularizado como una disciplina que pone

nfasis en la aplicacin de nuevas tcnicas de investigacin de operaciones.
Estas utilizan modelos matemticos que describen las interacciones entre
los componentes de un sistema.

Una definicin muy popular dentro de los crculos acadmicos considera la

Ingeniera de Sistemas como un grupo de conceptos y tcnicas matemticas
que incluyen la Econometra, Matemtica Probabilsticas, Teora de
Sistemas, Teora de Optimizacin, y Algoritmos en general. Pero en
realidad, stas solamente son Mtodos de la Ingeniera de Sistemas.
Otra definicin que tiende a utilizar conceptos matemticos considera la
Ingeniera de Sistemas como sinnimo de la Teora de Informacin, Teora
de Control o Anlisis de Redes. De igual forma, stas, solamente, son
tcnicas o mtodos cuantitativos de la Ingeniera de Sistemas.

Otros definen a la Ingeniera de Sistemas como sinnimo de diseo,

planeacin o administracin de un sistema. Estas definiciones son
incompletas porque incluyen solamente una etapa de la concepcin
sistmica.

La Ingeniera de Sistemas es arte ciencia y tecnologa, cuya metodologa

requiere el uso de conceptos cuantitativos, econmicos, administrativos,
sociales, tcnicos, etc. El significado de anlisis de sistemas, teora de
sistemas, ciencias de sistemas, etc., tiene un enfoque global, holstico, es
decir, el observante lo ve al mundo real o a la situacin en estudio con
un enfoque sistmico. Todos estos conceptos semnticos, filosficos, etc.,
son base primordial de la naturaleza interdisciplinaria de la Ingeniera de
Sistemas.

Por tanto la Ingeniera de Sistemas se orienta a resolver problemas reales

con el uso de herramientas metodolgicas y tecnolgicas basada en la
filosofa de los sistemas.
ROL DE LA INGENIERA DE SISTEMAS EN EMPRESAS GLOBALIZADAS
Los Roles de la ingeniera de sistemas son:
Resolver las complejidades del mundo real, usando bsicamente
modelos y herramientas de la tecnologa de informacin y
comunicacin.
Investigar y aplicar el isomorfismo de conceptos, leyes y modelos
en varios campos del saber y permitir la transferencia de un campo
a otro.
Apoyar el desarrollo de modelos tericos adecuados en reas que
an no existen.
Eliminar la duplicidad de esfuerzos tericos en diferentes campos.
Promocionar la unidad de la ciencia a travs del mejoramiento
de la comunicacin entre los especialistas.
Aplicar los conceptos de sistemas para concebir y limitar las
diferentes facetas de la realidad, materia de estudio.
Aplicar el enfoque sistmico para el desarrollo de
planeamiento estratgico de las organizaciones.

CAMPO DE ACCIN DE LA INGENIERA DE SISTEMAS EN EMPRESAS

GLOBALIZADAS

La Ingeniera de Sistemas viene teniendo xito comprobado en una

gran variedad de disciplinas; sobre todo, en el anlisis de sistemas de
gran escala, tales como: transporte, planeacin urbana,
administracin y contabilidad, educacin, comercio electrnico,
tecnologas de informacin y comunicacin, etc. Por otro lado, es
difcil decir, en la mayora de los casos si el punto de vista o enfoque
del ingeniero de sistemas, el del humanista, el del ingeniero
tradicional, o el del artista, es el ms eficaz. Sin embargo, es de gran
importancia identificar todos los diferentes aspectos o componentes
de un sistema, pues esto permite que el analista pueda criticar y
evaluar el problema con ms facilidad. sta es, quiz, la contribucin
ms importante de la Ingeniera de Sistemas.

Por otro lado, la idea de ver un problema en el contexto de un sistema

que posee componentes interconectados no es suficiente. Para
resolver problemas reales se requiere la aplicacin de tcnicas
especficas (cuantitativas, administrativas, econmicas, tecnolgicas,
sociales, psicolgicas, etc.) organizadas. Pues el Ingeniero de Sistemas
deber conocerlas para poder escoger aquellas que sean las ms
efectivas para el problema especfico al que se enfrenta.