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Introduccin

La planificacin ayuda a una organizacin a trazar un rumbo para el logro de sus objetivos. El proceso se
inicia con la revisin de las operaciones actuales de la organizacin y la identificacin de lo que es necesario
mejorar operativamente en el siguiente ao. A partir de ah, la planificacin implica el anticipar los resultados
que la organizacin desea alcanzar y determinar las medidas necesarias para llegar al destino deseado: el
xito, que se puede medir ya sea en trminos financieros o en relacin a metas que incluyen, por ejemplo, ser
la organizacin mejor calificada en la satisfaccin del cliente.


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Caractersticas de la planificacin

Uso eficiente de los recursos

Todas las organizaciones, grandes y pequeas, tienen recursos limitados. El proceso de planificacin
proporciona la informacin que necesita la alta direccin para tomar decisiones eficaces sobre la manera de
asignar los recursos de manera que le permitan a la organizacin alcanzar sus objetivos. La productividad se
maximiza y los recursos no se malgastan en proyectos con pocas posibilidades de xito.

Establecimiento de metas
Fijar metas que desafen a todos en la organizacin para luchar por un mejor rendimiento es uno de los
aspectos clave del proceso de planificacin. Las metas deben ser agresivas, pero realistas. Las
organizaciones no pueden permitirse sentirse demasiado satisfechas con la forma en que estn actuando ya
que pueden ser propensas a perder terreno frente a los competidores. El proceso de establecimiento de
objetivos puede ser una llamada de atencin para los gerentes que se hayan vuelto complacientes. La otra
ventaja de la fijacin de metas es cuando se comparan los resultados previstos con los resultados actuales.
Las organizaciones analizar las variaciones ms importantes del pronstico y toman medidas para poner
remedio a las situaciones en las que los ingresos fueron inferiores al plan o los gastos superiores.

Gestion del riesgo y la incertidumbre

La gestin de riesgos es fundamental para el xito de una organizacin. Incluso las empresas ms grandes no
pueden controlar el entorno econmico y competitivo que les rodea. Los acontecimientos imprevistos deben
ser tratados con rapidez, antes de que las negativas consecuencias econmicas de estos eventos se vuelvan
graves. La planificacin fomenta el desarrollo de los escenarios "qu pasara si...?" en los que los gerentes
tratan de prever los posibles factores de riesgo y elaborar planes de contingencia para hacer frente a ellos. El
ritmo de cambio en los negocios es rpido y las organizaciones deben ser capaces de adaptar velozmente sus
estrategias a estas condiciones cambiantes.


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Trabajo en equipo
La planificacin promueve el trabajo en equipo y el espritu de cooperacin. Cuando se completa el plan y se
comunica a los miembros de la organizacin, todo el mundo sabe cules son sus responsabilidades y cmo
otras reas de la organizacin dependen de su ayuda y experiencia con el fin de completar las tareas
asignadas. Ellos ven cmo su trabajo contribuye al xito de la organizacin en su conjunto y pueden
enorgullecerse de sus contribuciones. Los potenciales conflictos pueden ser reducida cuando la alta direccin
le solicita al gerente de departamento o divisin que haga su contribucin durante el proceso de fijacin de
objetivos. Las personas son menos propensas a molestarse con los objetivos presupuestarios cuando toman
parte en su creacin.

Creacin de ventajas competitivas

La planificacin ayuda a las organizaciones a obtener una visin realista de sus fortalezas y debilidades
actuales en relacin con los principales competidores. El equipo directivo observa las reas donde los
competidores pueden ser vulnerables y luego elaboran estrategias de marketing para tomar ventaja de esas
debilidades. Observar las acciones de los competidores tambin puede ayudar a las organizaciones a
identificar las oportunidades que pueden haber pasado por alto, como los mercados emergentes
internacionales u otras oportunidades para comercializar productos a grupos de clientes totalmente diferentes.

Importancia de la planeacin

Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos.

Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.
Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores
garantas de xito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un afn de lograr y mejorar las
cosas.
Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismos.
Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin.
La moral se eleva sustancialmente, ya que todos los miembros de la empresa conocen hacia donde se
dirigen sus esfuerzos.
Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa.


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Fundamentos tericos
La visin dogmatica existente en las organizaciones que presupone que las personas son el recurso ms
importante de una organizacin para alcanzar objetivos y metas, se impone en la actualidad como paradigma
existencial insoslayable, lo cual conlleva sin duda alguna a la planificacin y desarrollo de recursos humanos a
instaurarse como procesos de importancia significativa en las mismas, toda vez que, a travs de ellos, se
pronostican o prevn, entre otros tantos aspectos, las acciones que han de ejecutarse para lograr mayores
niveles de competencia en los empleados y consecuentemente un ptimo desempeo organizacional.

Segn klisberg, B. (2008), desde finales del siglo XX en el mundo se est demostrando, tal como resea
documentos del Banco Mundial, que el capital humano debe revalorizarse, toda vez que la calidad de los
recursos humanos de un pas y la inteligencia de las organizaciones, son aspectos que modelan la posicin
de las empresas ante los procesos globalizadores. As pues, argument el autor antes citado, que la inversin
en talento humano a travs de la ampliacin y mejoramiento de los niveles educativos, tiene tasas de retorno
macro y micro econmicas de excepcin. De all, que las empresas que invierten en preparacin tendrn una
rentabilidad superior a quienes inviertan solo en plantas fsicas y equipos.

En ese sentido, se est alertando sobre la clave para la gestin de los recursos humanos en las empresas, lo
cual es la consideracin de la gente, la cultura, los valores, los principios, la confianza, el compromiso, el
respeto, la creatividad, la solidaridad y la humanizacin en el trabajo. Por lo tanto, la gestin de la
planificacin y desarrollo de recursos humanos debe dirigirse a buscar tanto la relevancia como el desarrollo
de las personas en el universo empresarial, sin deslindar su bienestar social, los nuevos estilos de vida y por
antonomasia la estabilidad y productividad de las organizaciones.

Al respecto, para Cuesta Armando (1997) la planificacin y desarrollo de personal, es el proceso mediante el
cual una organizacin asegura el nmero suficiente de recursos humanos y cumple con el objetivo de
optimizar su estructura humana, previendo las futuras necesidades, determinando el nmero ideal de
empleados necesarios, con las competencias oportunas, en los puestos adecuados y con altos niveles de
satisfaccin.

As mismo, para Dessler (2001) las organizaciones tienen la obligacin de utilizar las habilidades de su
personal al mximo y dar a cada empleado la oportunidad de crecer y desarrollar todo su potencial, lo que
implica se realice una efectiva planificacin y desarrollo de recursos humanos, cuyo apndice sea una optima
mejora de la calidad de vida laboral de los empleados.


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De ese modo, para Werther William (2000) la planificacin y desarrollo de recursos humanos, como procesos,
se encuentran estructuradas por un conjunto de tcnicas para determinar en forma sistemtica y metdica, la
provisin y demanda de empleados que integrarn la organizacin. Por ello, se trata de caracterizar a los
empleados, donde su nmero y tipos, identifican la necesidad existente en la organizacin y de esa forma
ejecutar su capacitacin y desarrollo, lo cual, finalmente, le cataloga como una actividad altamente prioritaria
en las organizaciones.

Las definiciones anteriores, evidencian la importancia de la planificacin y desarrollo de recursos humanos

como procesos que deben asumirse de la misma forma como se asume la planificacin de otros recursos
organizativos, tales como, financiero, materiales y equipos, recursos tcnicos y nuevas tecnologas, por
identificar solo algunos. Es por ello, que las anteriores definiciones reafirman la necesidad de integrar la
gestin de los recursos humanos con la gestin integral de la organizacin, puesto que los planes de la
organizacin condicionan, como funcin biyectiva, los recursos humanos existentes.

A partir de esas consideraciones, se resalta el avance de la gestin de recursos humanos, afirmndose de

esta forma, que ha avanzado en las empresas tanto como la tecnologa y el conocimiento en los procesos
inmanentes a la globalizacin a nivel mundial. En ese sentido, la planificacin y desarrollo de recursos
humanos, son procesos que deben ser dirigidos para reclutar, seleccionar y desarrollar en las organizaciones
personas con compromiso, responsabilidad y solidaridad, no solo con las empresas, sino tambin con el
entorno social. Por lo que, urge propiciar en el ambiente de las organizaciones valores humanos para hacer
un trabajo ms humano, sin obviar las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes de las personas.

De esa forma, la planificacin y desarrollo de recursos humanos adquiere sentido como herramienta de
importancia para el impulso de organizaciones productivas y comprometidas con la sociedad, pues a travs de
una adecuada planificacin y desarrollo, adems de lograrse un funcionamiento administrativo eficiente, se
obtiene alto grado de estabilidad para la fuerza de trabajo y se facilita la implantacin de estrategias
organizacionales que satisfagan las exigencias y necesidades de los trabajadores.


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Herramientas de la planificacin
Las herramientas de planificacin son metodologas usadas en las organizaciones para planificar la forma de
gestionar procesos o proyectos.

Estas herramientas pueden servir para dos cosas:

Para facilitar y estandarizar la metodologa de planificacin de proyectos, actividades y tareas.
Para ayudar a disear productos, procesos y servicios segn los requisitos y funciones previstas en el
futuro.

A continuacin se listan las herramientas de planificacin:

AMFE Anlisis Modal de Fallos y Efectos Herramienta para el desarrollo de productos y servicios
seguros.

Diagrama de Gantt Planificacin y seguimiento de actividades y proyectos.

Mtodo de diseo intuitivo Poka-yoke Diseo a prueba de errores.

Gua de uso de QFD Despliegue de la funcin calidad Pasos para realizar un anlisis de
necesidades y expectativas a la hora de disear un producto o servicio.

Diagramas de correlacin Representacin grfica que muestra la relacin de una variable con respecto a
otra.

Las 5S Sistemtica para lograr lugares de trabajo mejor organizados.

AQP Planificacin avanzada de la calidad Tcnicas y actividades que se enfocan en la prevencin de

fallos y defectos
Mtodo Kanban Mtodo para obtener un sistema de produccin altamente efectivo y eficiente.

Las 7S de ManKinsey Siete factores bsicos para la estrategia de cualquier organizacin.

Diagrama Pert Diagrama para el diseo de procesos operacionales en proyectos.


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TQM Gestin de la calidad total Ayuda a la gestin de una organizacin para conseguir el mximo de
eficiencia y flexibilidad.

Funcin de prdida de Taguchi Cmo evaluar de forma numrica la prdida de calidad en un proyecto.

RCM Mantenimiento Centrado en la Fiabilidad Anlisis para desarrollar un programa eficiente mediante
el mantenimiento preventivo.

Gemba Kenri Una forma lgica y racional de gestin de fbrica.

CCV Coste de ciclo de vida Herramienta para optimizar las compras y elegir la opcin ms rentable.

APQP Planificacin avanzada de la calidad del producto Metodologa estructurada para desarrollar
productos/servicios.

Metodologa Scrum Sistemtica para aumentar la eficiencia de equipos de trabajo en proyectos y

desarrollo de productos.

Lienzo del modelo de negocio (Business Model Canvas) Herramienta para desarrollar una idea de
negocio.

DFSS (Design For Six Sigma) Metodologa derivada de Seis Sigma enfocada al lanzamiento de nuevos
productos.

Anlisis DAFO El Anlisis DAFO consiste en una matriz donde se analizan las Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades de un proyecto o una idea de la cual queremos conocer su viabilidad presente y
futura.

Anlisis de campos de fuerza Esta tcnica es utilizada cuando una organizacin busca hacer cambios o
proponer mejoras dentro de departamentos, procesos o implantar nuevas herramientas.

Produccin en celdas bsqueda de la mxima eficiencia del proceso optimizando los recursos en lineas
de montaje de produccin en serie.


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Matriz de Covey Planifica y organiza las tareas en funcin de su urgencia e importancia.

Anlisis CAME Corregir, Afrontar, Mantener y Explotar. Es un anlisis complementario a la Matriz

DAFO para definir acciones acordes con la planificacin estratgica de la organizacin.

Design Thinking Mtodo para crear y disear pensando como un diseador.

Moodboard Mtodo para obtener ideas de cara a disear nuevos producto.

Planes de negocio Son documentos donde se analiza y planifica la viabilidad de una futura empresa o
proyecto.


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Bibliografa

Ackoff, R. L. (1998). Planificacin de la empresa del futuro. Editorial Limusa, Mxico.

Castillo del Mancebo (1992). El administrador y su entorno dentro de la administracin. Editorial Limusa