Command & Conquer(tm) Generals Zero Hour

INFORME DE SITUACIN DESDE EL CAMPO DE BATALLA

(c) 2003 Electronic Arts Inc. Reservados todos los derechos.

22 de septiembre de 2003

Entrate de las ltimas noticias y actualizaciones en GENERALS.EA.COM

Gracias por comprar Command & Conquer Generals(tm) Zero Hour. Por favor, lee este
archivo Leme para solucionar cualquier dificultad tcnica que pueda surgirte
durante el juego. En la seccin 4.1 de este documento puedes encontrar informacin
adicional sobre cuestiones tcnicas.

1. WINDOWS 98/98SE/ME/2000/XP

1.1. Microsoft DirectX

2. RESOLUCIN DE PROBLEMAS

2.1. Antes de empezar

2.2. Requisitos mnimos del sistema
2.3. Consideraciones relativas a la tarjeta de vdeo
2.4. Consideraciones relativas a la tarjeta de sonido
2.5. Configuracin de la memoria virtual
2.6. Autoarranque
2.7. Fuentes de Asia del este
2.8. Actualizaciones y parches del juego
2.9. Firewalls NETGEAR
2.10. Firewalls Linksys y otros
2.11. Desinstalar
2.12. Consideraciones relativas a Windows XP

3. OPCIONES DE VDEO AVANZADAS

3.1. Explicacin de las opciones

4. OTRA INFORMACIN

4.1. Servicio tcnico de EA

1. WINDOWS 98/98SE/ME/2000/XP

1.1. Microsoft DirectX:

Command & Conquer(tm) Generals Zero Hour es una aplicacin de Microsoft DirectX. La
versin 8.1 de Microsoft DirectX est incluida en el CD, y al instalar Command &
Conquer Generals Zero Hour tendrs la opcin de instalarla.

2. RESOLUCIN DE PROBLEMAS
2.1. Antes de empezar:

Antes de ejecutar Command & Conquer Generals Zero Hour, asegrate de tener los
controladores ms recientes de las tarjetas de vdeo y sonido de tu PC. Puedes
descargar los controladores ms apropiados desde el sitio Web del fabricante que
corresponda.

Asegrate de haber desactivado el suavizado en las propiedades de visualizacin de

Windows antes de ejecutar Command & Conquer Generals Zero Hour. Tener activada esta
caracterstica podra generar un conflicto con alguno de los efectos del juego.

No ejecutes otros programas en segundo plano, ya que podran entrar en conflicto

con Command & Conquer Generals Zero Hour. Esto incluye cualquier antivirus que est
en funcionamiento.

En el caso de que experimentes problemas al ejecutar Command & Conquer Generals

Zero Hour despus de haber cambiado algo en las Opciones del juego, siempre puedes
volver a la configuracin predeterminada eliminando el archivo "options.ini". Si
ejecutas Windows XP, encontrars este archivo haciendo doble clic en el icono "Mi
PC", abriendo la carpeta "Mis documentos" y, a continuacin, el directorio "Command
and Conquer Generals Zero Hour Data".

Si ests ejecutando Windows 98, 98SE, ME o 2000, slo tienes que hacer doble clic
sobre la carpeta "Mis documentos" situada en el escritorio de Windows y, a
continuacin, abrir una carpeta llamada "Command and Conquer Generals Zero Hour
Data". El archivo "options.ini" estar ah.

No intentes instalar Command & Conquer Generals Zero Hour en una unidad de red,
pues el juego no se instalar adecuadamente. Al instalar Command & Conquer Generals
Zero Hour, el juego te indicar un directorio predeterminado para la instalacin.
Recomendamos encarecidamente que instales el juego en dicho directorio.

2.2. Requisitos mnimos del sistema:

Los requisitos mnimos del sistema para ejecutar Command & Conquer Generals Zero
Hour son los siguientes:

* Un ejemplar de la versin comercial de Command & Conquer (tm) Generals, ya

instalado en tu PC
* SO: Windows XP/ME/2000/98 (Windows 95/NT no son compatibles)
* CPU: Procesador Intel Pentium III o AMD Athlon a 800 MHz
* RAM: 128 MB
* Velocidad de CD/DVD-Rom: 8x
* Espacio en el disco duro: 1'4 GB de espacio libre en el disco duro ms espacio
para las partidas guardadas, el archivo de intercambio de Windows y DirectX 8.1
* Vdeo: Tarjeta de vdeo AGP de 32 MB que haga uso de Nvidia GeForce2, ATI Radeon
7500 o un conjunto de chips (chipset) ms reciente, con controlador compatible con
DirectX 8.1
* Sonido: Tarjeta de sonido PCI de 16 bits compatible con DirectX 8.1
* Entrada: Teclado, ratn

Adems, existen los siguientes requisitos para las partidas multijugador:

* 256 MB de RAM para 3-8 jugadores

* Un conjunto de discos del juego por jugador Los Discos 1 y 2 no se pueden usar de
forma simultnea para partidas multijugador.
* Internet (2-4 jugadores): Conexin directa a Internet de 56 Kbps o superior
* Internet (5-8 jugadores): Conexin directa a Internet por cable, ADSL o ms
rpida
* Red (2-8 jugadores): Red compatible con TCP/IP

Requisitos del sistema recomendados:

* CPU: Procesador Intel Pentium IV o AMD a 1'8 GHz o ms rpido

* RAM: 256 MB o ms
* Vdeo: Tarjeta de vdeo (con capacidad Direct3D) Nvidia GeForce3 o ms reciente

Nota: Algunos ordenadores equipados con el conjunto de chips VIA KT133a podran
sufrir problemas al usar Command & Conquer Generals Zero Hour.

2.3. Consideraciones relativas a la tarjeta de vdeo:

Para obtener un rendimiento ptimo, recomendamos encarecidamente que ejecutes

Command & Conquer Generals Zero Hour con una tarjeta de vdeo AGP. Las tarjetas de
vdeo PCI en general son mucho ms lentas que las AGP, y con una tarjeta grfica
basada en PCI puede que experimentes un funcionamiento inusualmente lento y
grficos de poca calidad. Adems, las tarjetas de vdeo indicadas a continuacin
estn por debajo de los requisitos mnimos compatibles.

* Conjuntos de chips 3dfx

* Nvidia TNT2
* ATI Radeon Mobility
* ATI Radeon 7200
* ATI Rage 128
* ATI IIC AGP
* S3 ProSavage
* S3 Graphics Twister
* Conjuntos de chips SiS650 Integrated VGA
* Trident Blade 3D
* Vivid XS
* Controladores de grficos VIA Tech
* Quadro4
* Leadtek Winfast GeForce 2 GTA
* SiS Xabre
* Gainward Xabre
* Intel Extreme Graphics2 82865/G

Si intentas ejecutar Command & Conquer Generals Zero Hour con cualquiera de las
tarjetas de vdeo indicadas anteriormente, puede que aparezca un mensaje de "error
grave". Adems, algunos usuarios de Nvidia GeForce 2 MX podran experimentar
problemas de sonido entrecortado durante las pelculas.

Si tratas de ejecutar Zero Hour a 1600x1200 con una tarjeta de vdeo Nvidia GeForce
2 de 32MB, puede que el juego se bloquee y te devuelva al escritorio. Si eso
sucede, prueba a reducir la resolucin del juego.

En algunos ordenadores, las tarjetas de vdeo ATI compatibles harn que, de vez en
cuando, aparezcan elementos grficos brevemente en la pantalla. Asegrate de tener
instalados los controladores ms recientes.

Si ejecutas el juego en Windows 98, tienes instalada una tarjeta de vdeo ATI
Radeon 9200 y experimentas bloqueos aleatorios del sistema, aade una lnea de
comando "-noshaders" en el acceso directo de Command & Conquer Generals Zero Hour.
Para ello, haz clic con el botn derecho en el icono de "Command & Conquer Generals
Zero Hour" del escritorio de Windows, elige "Propiedades" y aade -noshaders al
final de la ruta del campo "Destino". Si has instalado el juego en el directorio
predeterminado, la lnea de comando tendra que ser as: "C:\Archivos de
programa\EA Games\Command & Conquer Generals Zero Hour\generals.exe" -noshaders

Con cualquier resolucin, podra ser que algunos objetos (como rboles, paredes y
columnas) parpadeen levemente. Si eso sucede, se resuelve guardando y volviendo a
cargar la partida.

2.4. Consideraciones relativas a la tarjeta de sonido:

Antes de ejecutar Command & Conquer Generals Zero Hour, asegrate de tener
instalados en tu PC los controladores ms recientes para tu tarjeta de sonido.
Puedes descargar los controladores de sonido apropiados desde el sitio Web del
fabricante que corresponda.

Command & Conquer Generals Zero Hour no es compatible con ninguna tarjeta de sonido
ISA. Si eres propietario de una tarjeta de sonido ISA, experimentars un sonido
entrecortado, as como frecuentes interrupciones durante la partida.

2.5. Configuracin de la memoria virtual:

Es posible que Command & Conquer Generals Zero Hour necesite ms memoria RAM de la
que haya disponible en tu sistema. Windows se ocupar de este asunto
automticamente haciendo uso de lo que se conoce como "Memoria virtual", que
utiliza el espacio requerido del disco duro como si fuera memoria RAM e intercambia
los datos desde l. Comprueba que la configuracin mxima sea de al menos 512 MB.

2.6. Autoarranque:

Si el CD "Disco 1" de Command & Conquer Generals Zero Hour no se ejecuta

automticamente en la unidad del disco, puede que tengas desactivada esta
caracterstica. Consulta el manual de usuario de Windows para activar el
Autoarranque.

Si ests ejecutando Windows XP, el Autoarranque estar siempre activado. Puedes

personalizar las opciones de Autoarranque: abre "Mi PC" y haz clic con el botn
derecho sobre los iconos de las unidades de CD-ROM o de DVD; elige "Propiedades" y,
a continuacin, selecciona la pestaa de "Reproduccin automtica". Consulta el
manual de usuario de Windows XP si el Autoarranque no funciona correctamente.

2.7. Fuentes de Asia del este:

Todos los jugadores que utilicen la versin occidental de Windows vern recuadros
en lugar de texto asitico en la sala online de Command & Conquer Generals Zero
Hour. Si ests ejecutando Windows XP, puedes instalar el paquete de fuentes de
idiomas asiticos del siguiente modo: abre el Panel de control de Windows, haz
doble clic en el icono "Opciones regionales y de idioma", selecciona la pestaa
"Idiomas" y marca el recuadro "Instalar archivos de idiomas de Asia del este". Se
te pedir el CD de Windows XP y tendrs que reiniciar tu PC. Una vez hayas
completado este proceso, asegrate de haber seleccionado la opcin "Texto asitico"
en la pantalla "Personaje" del men "Online" de Command & Conquer Generals Zero
Hour.
2.8. Actualizaciones y parches del juego:

Command & Conquer Generals Zero Hour contiene una caracterstica de actualizacin
automtica que te permitir saber de forma automtica si hay nuevos parches o
correctores y actualizaciones disponibles. Cuando haya una actualizacin
disponible, se te sugerir que la descargues y la instales haciendo clic en
"Multijugador" y luego en "Online", en el men principal del juego. Si no tienes la
intencin de jugar a Generals online, pero de todos modos deseas descargar las
actualizaciones ms recientes, puedes tanto registrarte en el sitio Web oficial de
Generals en ea.com como elegir la opcin "Actualizar" de la caracterstica de
Autoarranque de Command & Conquer Generals Zero Hour.

2.9. Firewalls NETGEAR:

Si ests utilizando un firewall NETGEAR y no puedes conectar con otros jugadores en

la sala multijugador de Command & Conquer Generals Zero Hour, marca la casilla
"Retardo de envo" de las "Opciones de red" que hay en el men Opciones del juego.

Si has realizado cambios en la configuracin del firewall desde la ltima vez que
jugaste online a Command & Conquer Generals Zero Hour y ests experimentando
problemas con la conexin, haz clic en la casilla de "Actualizar NAT" que hay en
las "Opciones de red" del men Opciones del juego. Recomendamos que hagas clic en
esa casilla cada vez que cambies la configuracin del firewall o de Internet.

Si ests ejecutando Windows XP y experimentas problemas al conectar con otros

jugadores online, comprueba que no est activada la configuracin de tu firewall de
Windows XP. Por defecto, Windows XP tiene activada dicha configuracin. Para
comprobarlo, abre el "Panel de control" de Windows y haz doble clic en el icono
"Conexiones de red". Haz clic con el botn derecho en tu conexin activa, elige
"Propiedades" en el men y, a continuacin, haz clic en la pestaa "Avanzadas".
Comprueba que el recuadro situado debajo de "Conexin a Internet del firewall"
(etiquetado como "Proteger mi ordenador y la red...") no est marcado.

Si tu firewall no permite que los paquetes salientes abran puertos al trfico

entrante, o experimentas problemas al conectarte con otros jugadores, tendrs que
especificar qu puerto quieres que utilice Command & Conquer Generals Zero Hour
para comunicarse con otros jugadores. Puedes especificarlo en el campo "Filtro del
puerto del firewall" en la seccin "Opciones de red" del men "Opciones" del juego.

Necesitars abrir el puerto que has seleccionado en el firewall para comunicarte

con jugadores que estn fuera de tu firewall o dispositivo NAT. Si utilizas la
caracterstica de filtro del puerto, el puerto que hayas elegido no podr ser
disfrazado por un dispositivo NAT.

El juego necesitar comunicarse con servidores externos que utilicen los siguientes
nmeros de puerto. Estos puertos necesitan estar abiertos en tu firewall para poder
jugar online a Generals Zero Hour:

Puertos TCP:
80, 6667, 28910, 29900, 29920

Puertos UDP:
4321, 27900
2.10. Firewalls Linksys y otros:

Aunque mucha gente podr jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour sin
realizar ningn cambio en su router/firewall, habr casos en los que sea necesario
hacer algunos ajustes.

Lee la siguiente seccin para averiguar cmo configurar tu Linksys Router o

Wireless Router de SMC para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour.
Para el resto de los routers, al final de la seccin se facilita un resumen bsico.

Para configurar un Wireless Barricade Router Model# SMC7004VWBR de SMC:

Estas instrucciones muestran cmo configurar tu Wireless Router de SMC para abrir
los puertos del firewall de modo que Command & Conquer Generals Zero Hour pueda
crear una partida online o conectar con ella.

NOTA: Esta configuracin slo est pensada para aquellos que experimenten problemas
de conexin al utilizar un Wireless Barricade Router/Firewall SMC7004VWBR de SMC.
Otros routers de SMC podran funcionar o no con ajustes similares. Antes de
intentar configurar tu router, visita www.smc.com y descarga la actualizacin ms
reciente del firmware.

1. Para acceder a la interfaz de manipulacin del Wireless Barricade de SMC, abre

tu explorador de Web (Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, etc.). En el
recuadro de la direccin, introduce http://192.168.2.1, que es la direccin
predeterminada del Wireless Router SMC7004VWBR. Despus, haz clic en "Conectar"
(por defecto, no hay ninguna contrasea).

NOTA: Si has cambiado la direccin IP del router o especificado una contrasea,

introduce la nueva direccin en tu explorador de Web y especifica una contrasea en
la pantalla de login (inicio de sesin). Para obtener ms informacin, consulta la
"Gua del usuario" de tu SMC.

2. En la pgina principal de la interfaz de manipulacin de SMC, haz clic en

"ADVANCED SETUP" (configuracin avanzada).

3. En el lado izquierdo de la pantalla "Advanced Setup (configuracin avanzada),

haz clic en "NAT" y despus selecciona "SPECIAL APPLICATION" (aplicacin especial)
en el sub-men.

4. En la pantalla "SPECIAL APPLICATIONS" (aplicaciones especiales) tendrs que

configurar una regla individual para cada ordenador conectado a tu Router/Firewall
que quieras usar al jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour. Define los
siguientes ajustes para cada ordenador.

TRIGGER PORT (puerto activador): Introduce el puerto que se usar para iniciar la
conexin. No utilices un puerto estndar. Por ejemplo, puedes usar 27901 en el
primer ordenador, 27902 en el segundo, etc. Cada ordenador debe tener su propio
"trigger port" (puerto activador).

TRIGGER TYPE (tipo de activador): Selecciona UDP, el protocolo empleado por el

juego.

PUBLIC PORT (puerto pblico): Introduce aqu el mismo nmero de puerto que
incluyeras en el campo "Trigger Port" (puerto activador) de cada ordenador.

PUBLIC TYPE (tipo de pblico): Selecciona UDP, el protocolo empleado por el juego.

ENABLED (habilitada): Marca este recuadro para habilitar la configuracin

introducida en cada ordenador.

NOTA: Anota los nmeros de puerto utilizados en el paso 4. Vas a necesitarlos en el

paso 6.

5. Repite el paso 4 en cada ordenador conectado a tu Router/Firewall que vayas a

usar para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour. Para terminar, haz
clic en "Apply" (aplicar) y, despus, cierra tu explorador de Web.

6. A continuacin, debes indicarle al juego qu puerto usar. Ejecuta Command &

Conquer Generals Zero Hour en cada ordenador. En el Men principal, selecciona
"Opciones". Busca "Filtro del puerto del firewall" en la parte inferior de la
pantalla "Opciones", en "Opciones de red". En el cuadro de dilogo, teclea un
nmero de puerto que coincida con el nmero de puerto introducido en el paso 4.
Despus, en la misma pantalla, haz clic en "Refresh NAT" (actualizar NAT). Haz clic
en "Aceptar" para aplicar la configuracin y sal de la pantalla "Opciones".

7. Repite el paso 6 en cada ordenador conectado a tu Router/Firewall que se est

utilizando para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour. Una vez ms,
cada ordenador debe emplear su propio nmero de puerto que coincida con el empleado
en el paso 4.

8. Ya ests listo para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour.

Para configurar un Router Linksys Model# BEFSR11 o BEFSR41

Estas instrucciones muestran cmo configurar tu Router de Linksys para abrir los
puertos del firewall de modo que Command & Conquer Generals Zero Hour pueda crear
una partida online o conectar con ella.

NOTA: Esta configuracin slo est pensada para aquellos que experimenten problemas
de conexin al utilizar un Router/Firewall BEFSR11 o BEFSR41 de Linksys. Otros
routers de Linksys podran funcionar o no con ajustes similares. Antes de intentar
configurar tu router, visita www.linksys.com y descarga la actualizacin ms
reciente del firmware.

1. Para acceder a la utilidad basada en Web de tu Router de Linksys, abre tu

explorador de Web (Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, etc.). En el
recuadro de la direccin, introduce http://192.168.1.1, que es la direccin
predeterminada del Router BEFSR11/BEFSR41 de Linksys. Aparecer una ventana
solicitando la contrasea. Deja en blanco el nombre de usuario e introduce "admin"
(todo en minscula, sin letras maysculas) en el campo de la contrasea. Despus,
haz clic en "OK".

NOTA: Si has cambiado la direccin IP del router, o especificado un nombre de

usuario o nueva contrasea, introduce la nueva direccin IP en tu explorador de Web
y/o el nombre de usuario y la nueva contrasea en la pantalla de peticin de
contrasea. Para obtener ms informacin, consulta la "Gua del usuario" de tu
Linksys.

2. Desde la pgina de configuracin principal, haz clic en la pestaa avanzada,

despus, en la pestaa reenvo y, por ltimo, haz clic en activacin del puerto en
la parte inferior de la pantalla.

3. En la pantalla activacin del puerto tendrs que configurar una regla individual
para cada ordenador conectado a tu Router/Firewall que quieras usar al jugar online
a Command & Conquer Generals Zero Hour. Define los siguientes ajustes para cada
ordenador.
APPLICATION NAME (nombre de la aplicacin): Introduce el nombre de la conexin.
Puede ser el que quieras: Generals1, Generals2, etc.

TRIGGER PORT RANGE (intervalo del puerto activador): Introduce el puerto que se
usar para iniciar la conexin. No utilices un puerto estndar. Por ejemplo, puedes
usar 27901 en el primer ordenador, 27902 en el segundo, etc. Asegrate de
introducir el mismo nmero de puerto en ambos campos de este encabezamiento. Por
ejemplo, el primer ordenador sera 27901~27901; el segundo, 27902~27902; etc. Cada
ordenador debe tener su propio "trigger port" (puerto activador).

INCOMING PORT RANGE (intervalo del puerto de entrada): Introduce aqu el mismo
nmero de puerto que incluyeras en el campo "Trigger Port Range" (intervalo del
puerto activador) de cada ordenador. Asegrate de introducir el mismo nmero de
puerto en ambos campos de este encabezamiento.

NOTA: Anota los nmeros de puerto utilizados en el paso 3. Vas a necesitarlos en el

paso 5.

4. Repite el paso 3 en cada ordenador conectado a tu Router/Firewall que vayas a

usar para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour. Para terminar, haz
clic en "Apply" (aplicar) y, despus, cierra tu explorador de Web.

5. A continuacin, debes indicarle al juego qu puerto usar. Ejecuta Command &

Conquer Generals Zero Hour en cada ordenador. En el Men principal, selecciona
"Opciones". Busca "Filtro del puerto del firewall" en la parte inferior de la
pantalla "Opciones", en "Opciones de red". En el cuadro de dilogo, teclea un
nmero de puerto que coincida con el nmero de puerto introducido en el paso 3.
Despus, en la misma pantalla, haz clic en "Refresh NAT" (actualizar NAT). Haz clic
en "Aceptar" para aplicar la configuracin y sal de la pantalla "Opciones".

6. Repite el paso 5 en cada ordenador conectado a tu Router/Firewall que se est

utilizando para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour. Una vez ms,
cada ordenador debe emplear su propio nmero de puerto que coincida con el empleado
en el paso 3.

7. Ya ests listo para jugar online a Command & Conquer Generals Zero Hour.

Otros routers

Si posees un router de una marca
anteriormente en zonas similares
distintos routers pueden emplear
especificar el mismo puerto para
el juego lo utilice tambin.
diferente, trata de aplicar los ajustes indicados
de la configuracin del dispositivo. Aunque los
terminologas distintas, bsicamente tienes que
los paquetes de salida y entrada, y establecer que

NOTA: Antes de aplicar ningn cambio en la configuracin de tu router, revisa la

documentacin que lo acompaaba. Adems, ten en cuenta que, si no se hace
correctamente, llevar a cabo cualquier cambio en el router puede tener efectos
adversos en tu actual configuracin de red. Por lo general, es conveniente guardar
un registro de la configuracin actual antes de realizar cambios.

Para obtener ms informacin acerca de cmo configurar un firewall apropiado,

consulta la Gua de instalacin de Command & Conquer Generals Zero Hour.

2.11. Desinstalar:

Si experimentas problemas al reinstalar Command & Conquer Generals Zero Hour

despus de que el juego haya sido desinstalado, inserta el primer disco del juego
en la unidad de CD-ROM, elige "Instalar" en la pantalla de presentacin y, a
continuacin, selecciona la opcin "Reparar". Una vez completado este proceso,
instala de nuevo el juego.

2.12. Consideraciones relativas a Windows XP:

Las cuentas de usuario limitado no son compatibles con Command & Conquer Generals
Zero Hour. Debes disponer de un acceso de administrador para poder instalar o
desinstalar el juego. Si ests jugando mediante una cuenta de usuario limitado,
debes usar la opcin "Ejecutar como administrador".

3. OPCIONES DE VDEO AVANZADAS

3.1. Explicacin de las opciones avanzadas

Si experimentas una frecuencia de imagen lenta durante el desarrollo del juego,

puedes probar a ajustar una o varias de las Opciones de vdeo avanzadas que hay en
el men Opciones de Command & Conquer Generals Zero Hour. Para acceder a las
"Opciones de vdeo avanzadas", elige la opcin "Personalizar" en el men
desplegable "Detalle". La desactivacin de las siguientes opciones mejorar el
rendimiento del juego:
* Sombras 3D: Esto hace que se muestren/oculten las sombras dinmicas en 3D de las
unidades y los edificios del juego.
* Sombras 2D: Muestra/oculta las sombras en 2D en el juego.
* Sombras de las nubes: Muestra/oculta las sombras de las nubes en movimiento sobre
el suelo en el juego.
* Luz del terreno extra: Muestra/oculta la iluminacin detallada sobre el suelo del
juego.
* Suavizado del agua en orillas: Des/activa el suavizado de los bordes del agua en
las costas del juego.
* Tras los edificios: Des/activa las siluetas de cualquier unidad que est detrs
de un edificio o se mueva tras l.
* Mostrar soportes: Muestra/oculta los rboles y arbustos que estn dispersos entre
los distintos niveles del juego.
* Animaciones extra: Des/activa los efectos extra, como los movimientos de los
rboles del juego.
* Desactivar nivel de detalle dinmico: Des/activa el ajuste automtico del nivel
de detalle del juego. Para un rendimiento ptimo, djalo sin marcar.
* Efectos de calor: Des/activa los efectos visuales de distorsin por calor de
ciertas unidades del juego.
* Barra de resolucin de texturas: Al mover el control deslizante hacia la
izquierda se reduce la claridad visual de las texturas del juego, pero tambin se
mejora el rendimiento.
* Cubierta de partculas: Al mover el control deslizante hacia la izquierda se
reduce la cantidad de efectos de partculas (como explosiones y nubes de polvo) que
aparecen en el juego, pero tambin mejora el rendimiento.

4. OTRA INFORMACIN

4.1. Servicio tcnico de EA:

Si te surgiera cualquier pregunta acerca del programa o tuvieras cualquier problema

con Command & Conquer Generals Zero Hour, consulta el manual del usuario. Command
& Conquer Generals Zero Hour tambin incluye un archivo de Ayuda de EA que facilita
soluciones y respuestas a la mayora de los problemas comunes y a las preguntas
relacionadas con el uso adecuado de este producto. Tambin te permite enviar un
informe detallado de tu problema directamente al Servicio tcnico de EA por medio
de correo electrnico o FAX.

Para acceder al archivo de ayuda de EA:

1. Inicia el sistema operativo Windows.
2. Inserta el CD "Disco 1" de Command & Conquer Generals Zero Hour en la unidad de
CD-ROM/DVD-ROM. Aparecer el men de Autoarranque.
3. Si dicho men no aparece automticamente, haz clic izquierdo en el botn
"Inicio" de la barra de tareas de Windows y selecciona "Ejecutar...". Escribe
"D:\autorun.exe" en el cuadro de dilogo Ejecutar y haz clic en Aceptar (sustituye
la letra 'D:' por la de tu unidad de CD-ROM/DVD-ROM si es otra diferente).
4. Haz clic sobre el botn Ayuda del men de Autoarranque. Se abrir la ayuda de
EA.

Si continas experimentando problemas despus de haber utilizado la informacin del

archivo de ayuda de EA, tambin puedes emplearlo para ponerte en contacto con el
Servicio tcnico de EA. La ayuda de EA contiene una utilidad que detecta el
hardware de tu sistema y organiza dicha informacin para enviar un informe
detallado. El citado informe ayuda al Servicio tcnico de EA a resolver tu problema
de la forma ms rpida posible. Ten en cuenta que tendrs que haber registrado tu
copia de Command & Conquer Generals Zero Hour para beneficiarte de esta utilidad.

Para ejecutar la utilidad:

1. Abre el archivo de ayuda de EA.
2. Ve a la pgina 2 de la pantalla de bienvenida haciendo clic sobre la flecha
pequea de la esquina inferior.
3. Haz clic sobre el botn "Contactar con el Servicio tcnico". La utilidad se
abrir.
4. Haz clic en Aceptar para comenzar a detectar el hardware.

Cuando el proceso termine, podrs visualizar la informacin obtenida a travs de

las distintas categoras de las pestaas. Para enviar esta informacin al Servicio
tcnico de EA, rellena los espacios en blanco de la pestaa Usuario, incluyendo una
descripcin detallada del problema que ests experimentando y haz clic en Enviar
(si tienes una conexin a Internet) o Guardar informacin (si deseas enviar el
archivo por fax o correo electrnico de manera manual). En el escritorio de Windows
quedar guardada automticamente una copia del informe.