MBA_Gesto_de_Pessoas_por_Competncias_e_ 29/09/2015

Coaching_PE_e_BSC

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Prof. Dr. Eliseu V Machado Jr

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Dizer que a Tecnologia da Informao est
Transformando os Negcios Simples. O que esta
Transformao vai Requerer das Empresas e de seus
Gerentes Muito mais Difcil de Decifrar Peter F. Drucker
O Destino guia Aqueles que o Seguem de bom Grado;
Aqueles que no Fazem so Arrastados por ele Sneca
A Estratgia Isolada mais Importante para Melhorar a
Qualidade de vida Profissional no Sculo XXI Reformar
o Prprio Processo de Negcios James Harrington
No Possvel ter Olhos Abertos para ver o sol, nem
Preciso ter Ouvidos Afiados para Ouvir o Trovo. Para ser
Vitorioso Voc Precisa ver o que no est Visvel Sun Tzu,
500 a.C.

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Questes :
Quais so as oportunidades e ameaas atuais e futuras
para a Organizao?
Que mudanas, tendncias ou descontinuidades
podem afetar, positiva ou negativamente, o sucesso
das atividades?
Quais so os pontos fortes? E os pontos fracos?
Qual a viso de futuro?
Qual a razo de ser? Ou, qual o negcio da
Organizao?
Quais so os valores e princpios aos quais no
estamos dispostos a renunciar, acontea o que
acontecer? Eles so compartilhados e vividos por
todos?
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1. O Planejamento Estratgico no Estratgico
2. A Criao da Estratgia Deve ser Subversiva
3. O Gargalo Fica na Parte de Cima da Garrafa
4. Existem Revolucionrios em Todas as Empresas
5. A Mudana no o Problemas, O Envolvimento sim
6. A Elaborao da Estratgia Deve ser Democrtica
7. Qualquer um Pode ser Ativista de Estratgias
8. Novo Ponto de Vista Vales 50 Pontos no seu QI
9. Nem de Cima para Baixo, nem de Baixo Para Cima
10. Do comeo no se Consegue Ver o Fim

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1. Sensibilizao/Cenrios
2. Diagnstico Organizacional
3. Misso
4. Viso
5. Objetivos
6. Indicadores
7. Metas
8. Plano de Ao

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Motivo Central do Planejamento Estratgico
Essncia da Organizao
Funo Orientadora e Delimitadora da Ao Empresarial
Na construo da misso devem ser Considerados Valores,
Crenas, Expectativas, Conceitos, Recursos etc
Coopera na Definio das Habilidades Essenciais da Empresa
A misso , em essncia, o propsito da organizao
(Valeriano)
Misso: razo de ser da empresa. Conceituao do horizonte,
dentro do qual a empresa atua ou poder atuar no futuro
(Oliveira)

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Exemplos :
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BIC = produzir e comercializar produtos descartveis

Sony = experimentar a satisfao de progredir e aplicar a tecnologia em benefcio
da populao
Walt Disney = fazer as pessoas felizes
Catho = Ns trabalhamos para ajudar os profissionais a encontrarem as melhores
oportunidades de carreira, e as empresas a encontrarem os perfis mais
qualificados e engajados.
RH Corporativa = Ser soluo para as empresas na gesto do seu capital mais
valioso: o ser humano.
Martins Guerra = Promover o encontro entre pessoas e organizaes atravs de
solues em recrutamento e seleo.
HUMANUS/UNESP = Fomentar o potencial criativo, o desenvolvimento e o
aprendizado contnuo dos nossos membros, mediante a responsabilidade social e
a prestao de servios de alta qualidade na rea de Psicologia Organizacional e
do Trabalho.
Kodak = Ser o melhor no mundo em imagens eletrnicas e qumicas
Petrobrs = Atuar de forma segura e rentvel, com responsabilidade social e
ambiental, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e servios
adequados s necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento
do Brasil e dos pases onde atua.
Lojas Renner = Comercializar produtos de moda com qualidade a preos
competitivos e excelncia na prestao de servios, conquistando a liderana,
sempre orientado pelo mercado.
Jalles Machado = Ser Referncia pela excelncia em atendimento, tecnologia e
qualidade em seus produtos
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Exemplos :
Fiat - Desenvolver, produzir e comercializar carros e servios
que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de
possuir, garantindo a criao de valor e a sustentabilidade do
negcio
HSBC - Garantir a excelncia na entrega de produtos e
servios financeiros, maximizando valor para clientes e
acionistas
Gerdau - Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes
e a sociedade, atuando na indstria do ao de forma
sustentvel

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Questes :
1. Qual a Razo de ser da Empresa ?
2. Qual a Natureza do Negcio da Empresa ?
3. Quais so os Tipos de Atividades em que a
Empresa Deve Concentrar Seus Esforos ?

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Explicitao das Expectativas e Desejos da Alta
Administrao

Definio
Articulao das Aspiraes de uma Empresa a
Respeito de seu Futuro (Hart, 1994)
Idealizao de um Estado Futuro, Desejvel,
Ambicioso e Diferente do Atual (Collins; Porras,
1993)

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Elementos para a Elaborao da Viso

Definio de um Horizonte Temporal
Interligao com Princpios Administrativos (tica,
Inovao, Liderana e Capacitao)
Viso e os Valores Direcionam-se aos Focos Bsicos, ou
seja, aos Consumidores, Funcionrios e Fornecedores
Incremente sua Participao de Mercado e
Lucratividade Pelo Aumento da Percepo Pelos
Consumidores de seus Produtos e Servios em Relao
a seus Concorrentes
Cultura de Atuao para resultados

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Exemplos :

Catho = Ser o lder disparado em recrutamento online e ponto de

encontro nico entre profissionais e empresas.
Petrobrs = Em 2020, a Petrobrs ser uma das cinco maiores
empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos
nossos pblicos de interesse.
RH Corporativa = Ser referncia na rea de gesto de pessoas em
superao das expectativas dos clientes e inovao de processos.
HUMANUS/UNESP = Ampliar a atuao no municpio de Assis e
regio com excelncia na prestao de servios, bem como tornar-
se referncia em Gesto de Pessoas no Movimento Empresa
Jnior.
Lojas Renner = Encantar a todos a nossa realizao
Jalles Machado = somos hoje melhores do que ontem, seremos
amanh melhores do que hoje

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Exemplos :

Fiat - Estar entre os principais players do mercado e ser

referncia de excelncia em produtos e servios
automobilsticos
HSBC - Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em gerao de
valor para clientes, acionistas e colaboradores
Gerdau - Ser global e referncia nos negcios em que atua

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O que a
Agenda Estratgica?
Definio das Nossas Marcas,

ou

Como Queremos Ficar Conhecidos no

Futuro

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Deve Conter:

- Prioridades;
- Aes;
- Atividades;
- Responsveis; e,
- Prazos.

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PRIORIDADE 1 (Supervisor)
AO 1 (Responsvel)
ATIVIDADE 1 RESPONSVEL PRAZO (Gerente)
ATIVIDADE 2 RESPONSVEL PRAZO
.....
ATIVIDADE n RESPONSVEL PRAZO

AO 2
......
AO n
.....
PRIORIDADE n

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