Data Elaborao:

PROCEDIMENTOS INTERNOS 22/01/2013

Cdigo: rea Responsvel: Reviso:

PVC-01 Comercial Consumo 30/11/2016 - R03
Elaborado por: Revisado por: Aprovado por:
Renata Rodrigues Gabriele G. Heilig Alejandro Araya
Supervisora Adm. Coord. de Auditoria Interna Diretor Administrativo e
Vendas Financeiro

PROCEDIMENTO DE VENDAS DIVISO CONSUMO VERBAS COMERCIAIS

1. INTRODUO

O Procedimento de Vendas Diviso Consumo Verbas Comerciais tem por objetivo definir o
critrio de utilizao de verba por regional.

2. ESCOPO

Vendas Consumo.

3. DEFINIO

Verba Comercial um investimento efetuado no cliente atravs de remunerao ou bonificao,

visando aes de vendas, como tabloide, ponto-extra, cadastro de itens novos, crescimento de volumes
e etc.

O objetivo das verbas ser um investimento para gerar venda e rentabilidade; devendo ser atrelada a
uma venda com rentabilidade em seu plano de ao.

4. CAMPO DE APLICAO

rea de Administrao de Vendas

Representantes de Vendas

Vendedores

rea Comercial

5. DOCUMENTOS DE REFERNCIA

Proposta de verba comercial (Anexo I)

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6. PROCEDIMENTOS

6.1. Verbas Comerciais

As verbas de cada regional devem estar com os devidos comprovantes, conforme estabelecido pela
rea de Administrao de Vendas.

No ser aceita nenhuma verba adicional, alm das inclusas no portal e aprovadas pelos respectivos
gerentes.

6.1.1. Verbas Mensais Disponveis

Cada regional ter um valor de verba mensal estabelecido pelo Diretor Comercial, que ficar
enquadrada com o oramento da companhia.

A verba s poder ser gasta proporcionalmente ao faturamento, ou seja, se a regional fechar somente
90% do objetivo financeiro s poder gastar 90% da verba disponvel para o ms e, quando houver
venda no ms corrente do cliente em questo, ou seja, a verba s poder ser aprovada mediante a
colocao de pedido.

O valor mximo de verba que poder ser lanado no controle de Administrao de Vendas o limite
do faturado 100% da regional. No sero liberados limites adicionais.

Os valores citados acima se referem a verbas pontuais, na qual devero ser controladas juntamente
com as verbas de contrato para que no ultrapasse o oramento de gasto em cliente aprovado
anualmente, que compe a somatria desses dois valores.

6.1.2. Envio de Proposta Comercial

De acordo com cada negociao, a Proposta de Verba Comercial dever ser preenchida via portal de
pedidos e enviada ao SAP aps aprovao do Gerente Regional para que seja constituda a proviso
do pagamento antes do comprometimento com o cliente para as aprovaes internas.

As propostas de verbas so cadastradas no sistema SAP (transao VA01 - pedido ZVEP) por meio
de uma interface e devem possuir declarao (carta de anuncia vlida por 6 meses), se houve de fato
o faturamento (pedido de compra de produtos) e se o valor est dentro do oramento da regional.
Estando tudo correto, a verba faturada (transao VF01) e compensada pelo Contas a Receber.

O formulrio Proposta de Verba Comercial dever ser preenchido e assinado via portal de vendas pelo
Vendedor / Representante, Supervisor (quando houver), Gerente Regional e/ou Gerente de Trade
(quando se tratar de verba de trade marketing).

Caso a verba seja autorizada, ir gerar uma numerao (cdigo) de verba e ser enviada
automaticamente ao SAP para programao de pagamento.

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Quando a regional atingir o valor de verba orada no ms, ficar impossibilitada de incluir novas verbas.

Nenhuma verba dever ser abatida na rea Financeira sem os devidos lanamentos / provisionamentos
realizados pela rea de Administrao de Vendas.

6.1.3. Prazo de Pagamento

O pagamento das verbas dever ser realizado aps 15 dias corridos do faturamento da mesma, com
pagamentos fixos s quartas-feiras.

6.1.4. Penalidades

6.1.4.1. Vendedor

Os vendedores que realizarem negociaes de verbas sem o consentimento do Gerente Regional e da

rea de Administrao de Vendas, sofrero advertncia verbal.

Caso haja recorrncia, sero aplicadas medidas disciplinares.

6.1.4.2. Representante

Os representantes no podero negociar verbas em nome da Melhoramentos Papis.

6.2 Bonificaes

Para bonificao, deve ser preenchido pelo vendedor o formulrio "Proposta Comercial", que deve ser
aprovado pelo Gerente de Vendas / Trade. As bonificaes so includas direto no sistema SAP pelo
Analista de Adm. de Vendas da Regional de acordo com o formulrio aprovado e no limite de 10% do
faturamento do cliente no ms.

7. RESPONSABILIDADES E ALADAS

7.1. Vendedor

Efetuar a negociao da verba com o cliente e preencher o formulrio Proposta de Verba Comercial.

7.2. Diretor Comercial

Assinar o Border contendo o resumo das verbas gastas no ms por cliente e valor por regional,
justificar qualquer desvio de oramento acima de R$ 100 mil juntamente com um plano de recuperao

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para o ms posterior, ao Diretor Administrativo e Financeiro. Abaixo disso, dever ser apresentada
justificativa no Relatrio de Verbas, que dever ser recebido pelo Diretor de Administrao e Finanas.

7.3. Gerente Regional

Controlar e administrar as verbas concedidas pela sua equipe durante o ms vigente.

As verbas concedidas sem seu consentimento devero ser abatidas do seu oramento no ms
subsequente.

7.4. Administrao de Vendas

Elaborar e reportar ao Gerente Financeiro, Diretor Comercial e Diretor Administrativo e Financeiro o

Relatrio de Acompanhamento de Verbas.

7.5. Auditoria Interna

Auditar o Relatrio de Verbas periodicamente, realizando testes aleatrios.

8. LEGENDA

KA I Key Account I Regional responsvel pelos clientes Dia% Brasil, Carrefour e Canal Farma.

KAII Key Account II Regional responsvel pelos clientes Wal Mart e CBD.

N/NE Regional responsvel pela rea de vendas de toda regio Norte e Nordeste.

ES/MG/CO Regional responsvel pela rea de vendas dos estados de Minas Gerais, Espirito Santo
e Centro Oeste.

RJ Regional responsvel pela rea de vendas dos estados do Rio de Janeiro.

SPC Regional responsvel pela rea de vendas de So Paulo - Capital.

SPI Regional responsvel pela rea de vendas de So Paulo - Interior.

SUL Regional responsvel pelas vendas dos Estados do Paran, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

9. VIGNCIA

Esse procedimento passa a vigorar a partir da data de sua publicao ou da data de sua ltima reviso.
O mesmo deve ser revisado em at 02 anos ou caso haja alguma alterao no processo. (Anexo I).

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ANEXO I PROPOSTA DE VERBA COMERCIAL

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ANEXO I PROPOSTA DE VERBA COMERCIAL

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