10

PASOS PARA TU PRXIMO

REDISEO DE SITIO WEB

Una publicacin de
 EL SOFTWARE DE MARKETING
TODO EN UNO DE HUBSPOT

Rene todas tus estrategias de markeLng en

un potente sistema integrado. GENERACIN DE BLOGGING Y EMAIL Y
PROSPECTOS REDES SOCIALES AUTOMATIZACIN
Haz que te encuentren: logra que tus prospectos te encuentren
online
Convierte: sigue tus oportunidades y convirtelos en clientes
Analiza: mide tus resultados y mejora tu estrategia
Y ms : ms aplicaciones e integraciones
MANEJO DE OPTIMIZACIN MARKETING
PROSPECTOS DE BSQUEDA ANALYTICS
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DEMOSTRACIN
10 PASOS PARA TU PRXIMO
REDISEO DE SITIO WEB
Jessica trabaja en MarkeLng en HubSpot y es fundadora de Clickyfy,
una agencia de inbound markeLng y diseo web. Y ha escrito mucho
sobre cmo generar ventas a travs de Internet. Jessica ha
colaborado con que HubSpot tenga ms de 40 mil prospectos al mes
y por educar a las empresas cmo armar una estrategia online
efecLva. La puedes contactar en @jessicameher.

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@JESSICAMEHER
INTRODUCCIN
De vez en cuando tu siLo web debe ponerse al da. Hay muchas y muy buenas razones para hacer el rediseo de un siLo
web: ya sea para hacer un rebranding o cambiarse a un nuevo Administrador de Contenidos (CMS) o porque el siLo no
est consiguiendo buenos resultados o porque parece que haya sido diseada en 1999.
Sea como sea, con el Lempo llega un momento en que ya has recogido todos los frutos que te poda dar tu siLo web. Es en
este punto cuando necesitas un cambio mayor. Los rediseos radicales son una muy buena manera de transformar tu siLo
web en una preciosa mariposa.

Un rediseo, sin embargo, puede ser un gran xito o terminar siendo todo un fracaso. Al n y al cabo, es un proceso largo y
tedioso. Por eso tener una lista de control puede hacerte el trabajo mucho ms fcil. Tanto si trabajas con una agencia
como si haces el rediseo con personal interno, esta gua te ahorrar ms de un quebradero de cabeza.
Es cierto, sin embargo, que no se trata de una lista de control kpica. Si bien en Internet encontrars muchas listas con
muchos detalles y tcLcas, hay un rasgo en comn que todas ignoran (y que puede suponer la diferencia entre el xito y el
fracaso del proyecto) y que es cmo el rediseo ayudar (y mejorar) el conjunto de tus esfuerzos de markeLng. Tu siLo
web no es un comparLmento estanco. Y no todo Lene que ver con el diseo. Tu siLo web Lene un impacto en tu
estrategia en las redes sociales, e- mail markeLng, generacin de oportunidades de venta y percepcin de marca y ventas.
Esta lista de control te ayuda a resolver todo esto: cmo converLr tu siLo web en una mquina exitosa de inbound
markeLng a largo plazo.

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 1. EVALA TUS MTRICAS ACTUALES
Antes de empezar a pensar en otra cosa, documenta tus estadsLcas (mtricas) de
rendimiento actuales. Comienza por analizar el historial de tu siLo web actual,
incluyendo:

Nmero de visitas / visitantes / visitantes nicos

Porcentaje de rebote
Tiempo en el siLo web
Clasicacin SEO actual de las palabras clave importantes
Autoridad del dominio
Nmero de nuevas oportunidades de venta/ formularios de contenido
CanLdad total de ventas generadas

Si no Lenes acceso a esta informacin, es muy recomendable aadir una herramienta como Google AnalyLcs o
las analLcas de circuito cerrado de HubSpot para hacer un seguimiento del rendimiento del siLo web.

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 2. DETERMINA TUS OBJETIVOS
Si ests considerando un rediseo, es necesario que haya buenas razones para hacerlo.
Muchas veces omos "Es que ya toca hacer un" o "Quiero que la empresa parezca ms
importante". stas no son buenas razones para un rediseo. No se trata del aspecto de tu
siLo web sino de si funciona.

Debes tener muy claro por qu ests haciendo el rediseo y ligarlo a resultados medibles.
Despus debers comunicar tus objeLvos a tu equipo, diseador o agencia. Considera los
siguientes objeLvos para tu siLo web:

Nmero de visitas/visitantes Nmero de oportunidades de venta
Tasa de rebote CanLdad total de ventas generadas
Tiempo en el siLo web Posicin actual del SEO
Autoridad del dominio

Muchos de estos objeLvos dependen el uno del otro. Por ejemplo, para conseguir ms conversiones, necesitas incrementar el trco a
la vez que reduces el porcentaje de rebote, por lo que es normal jarse en estos objeLvos. Algunos pueden ser ms importantes que
otros para tu negocio. Cuando hayas denido la lista, debers atarlos a una meta estadsLca especca, por ejemplo: "Incrementar el
trco en el siLo web un 50% en los prximos seis meses."

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 ANALIZA QU CANALES TE LLEVAN MEJOR
TRFICO Y OPORTUNIDADES DE VENTA
Sabes cul de tus canales de markeLng te est trayendo ms
clientes? con Hubspot puedes ver el rendimiento de los
principales canales (en trminos de adquisicin de visitas,
oportunidades de venta y clientes) y as decidir cmo hacer tu
inversin de markeLng de forma ms inteligente.

Evaluacin de las redes sociales: Averigua cmo te
aportan trco y oportunidades de venta
Orgnico vs. Pago: Puedes ver qu porcentaje de tu
trco puede ser atribuido a la opLmizacin de los
buscadores y cul el que ests pagando.
Compradores vs. Visitantes: Puedes averiguar qu
canales te han aportado oportunidades de venta
serias en vez de visitantes que slo queran mirar.

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 3. EVITA ERRORES. HAZ UN INVENTARIO DE RSOS
Aunque un rediseo es una muy buena manera de mejorar resultados, tambin podra
acabar perjudicndote. Tu siLo web actual conLene un buen nmero de recursos que has ido
construyendo con el Lempo: perderlos durante un rediseo puede hacer dao a tu
markeLng. Por ejemplo, estos acLvos pueden incluir:

Los contenidos ms comparLdos o visitados

Las pginas con ms trco
Las palabras con mejor rendimiento y las pginas asociadas
Nmero de enlaces externos que apuntan a pginas individuales
RECURSOS DE MARKETING
Por ejemplo, si eliminas una pgina que Lene el mayor nmero de links externos,
puedes perder mucho crdito SEO, lo que hara bajar el ranking de las palabras
clave.

Ten presente que muchos diseadores de siLo web no consideran este paso porque no Lenen un enfoque de markeLng.

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 4. ANALIZA A TU COMPETENCIA
Aunque no es recomendable obsesionarse con los compeLdores, s que te ayuda a establecer
ciertas comparaciones.

Evala tu siLo web con el MarkeLng Grader (hwp://markeLng.grader.

com) y obtendrs un pequeo informe de cmo rinden las pginas y
los elementos de markeLng que hay en estos momentos

Seguidamente, evala el siLo web de los compeLdores para ver

cules son sus puntos fuertes y dbiles.

Echa un vistazo a las siLos web de la competencia, xjate qu te gusta y

qu no. PERO esto no quiere decir que las debas copiar. No debes hacerlo
nunca. Esto te servir para ver qu es lo que puedes hacer mejor.

Una vez hayas hecho los anlisis, haz un listado de acciones sobre las reas que puedes mejorar y qu puedes hacer de diferente que
tus compeLdores.

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 ANALIZA A TU COMPETENCIA
Y HAS UN SEGUIMIENTO DE TUS RIVALES
Te gustara saber cmo van tus acciones de markeLng en
comparacin con las de la competencia o de otras compaas de
tu tamao? Hubspot hace posible establecer objeLvos y ver
cmo va el trco, enlaces entrantes, relaciones de conversin,
generacin de oportunidades de venta y otras mtricas
importantes.

Averigua cmo le va a la competencia en nmero de
bsquedas, redes sociales y generacin de oportunidades de
venta.
Tras una visin general, mira el informe detallado de un
compeLdor individual para profundizar en sus puntos fuertes
y dbiles
Compara tus relaciones de conversin de oportunidades de
venta y ventas con otras empresas de tu sector.

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 5. IDENTIFICA TU PROPUESTA DE VALOR NICO
Antes de empezar a preparar tu contenido, ten claro cul es tu Propuesta de Valor nico (PVU) de
manera que sea consistente a lo largo de todo tu siLo web.
Es probable que si atraes un buen nmero de visitantes nicos o ests empezando un nuevo
negocio, los visitantes no estn al corriente de tu empresa y de lo que haces.
Debes explicar inmediatamente si lo que haces es adecuado para ellos y porque deberan comprar /
converLr / quedarse en nuestro siLo web y no salir volando al siLo de la competencia.

Cuando crees tu PVU, asegrate de parecer humano. Evita los galimakas. Considera el siguiente
ejemplo sobre cmo se describe Hubspot:

Hubspot asiste a organizaciones de diversos pases para que aumenten la lealtad de los clientes
llenando el ciclo de ventas con trco altamente cualicado que genera oportunidades de venta, las
cuales se convierten en clientes de alto valor a largo plazo. Lo hacemos posible mediante un
soyware altamente especializado que integra todos los canales de markeLng para obtener una
visin sinrgica de los datos que determinan y priorizan las acLvidades de markeLng de alto valor.

En palabras simples El soyware de markeLng todo -en-uno de Hubspot ayuda a ms de 11.500 empresas en 70 pases a atraer
oportunidades de venta y converLrlas en clientes. Hubspot es una empresa pionera en inbound markeLng que Lene como objeLvo
ayudar a sus clientes a hacer el markeLng que la gente realmente quiere.

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 6. DISEA TU SITIO WEB CENTRADO EN TUS COMPRADORES
Tu siLo web no slo Lene que ver conLgo. Los visitantes se preguntan,
qu me ofrece este lugar? Hblales en su lenguaje diseando contenido
que tenga que ver con sus perles (tambin conocidos como personalidad
de los compradores (buyer personas).

Puedes encontrar el perl de personalidad de los compradores
segmentando tu mercado en grupos individuales de gente. Se trata de una
representacin cLcia de tu cliente ideal, basada en datos reales
demogrcos y comportamiento online junto con especulaciones
razonadas sobre sus historias, moLvaciones y preocupaciones personales.

Por ejemplo, si eres un director de markeLng de un hotel que quiere atraer nuevos clientes, podras crear cinco perles de buyer
persona: un viajante de negocios independiente, un director de agencia de viajes, un organizador de eventos, una familia de vacaciones
y una pareja planeando el banquete de boda.

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Ten presente los siguientes aspectos en el momento de crear los perles de personalidad de tus compradores:

SEGMENTACIN DEMOGRFICA Comienza a desarrollar personas invesLgando en la base de datos actual para
idenLcar los compradores ms comunes de tus productos y servicios. Puedes tener varios Lpos de compradores,
as que haz una descripcin detallada para cada uno, incluyendo un nombre, cargo profesional, sector o
informacin de empresa e informacin demogrca.

IDENTIFICA SUS NECESIDADES Cules son los principales problemas que quieren resolver? Qu es lo que ms
necesitan? Qu informacin buscan normalmente? Qu tendencias les estn inuyendo tanto a nivel
profesional como personal?

DESARROLLA PERFILES BASADOS EN COMPORTAMIENTO Qu hacen cuando estn conectados? Son acLvos en
Twiwer, Facebook, u otras redes sociales? Qu clase de trminos uLlizan en sus bsquedas? A cules de tus
productos les dedican ms Lempo? Como uLlizan estos productos?


Tu siLo web es una manera excelente de hacer coincidir tu mensaje con las necesidades de las buyer personas.
Separa tus pginas en categoras que encajen con estos perles u ofrceles contenido de tal manera que
encuentren fcilmente lo que les interesa.

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 7. DISEA TU SITIO WEB CENTRADO EN TUS COMPRADORES

Conseguir que te encuentren en los resultados de bsqueda es esencial para

mejorar el resto de las mtricas de tu siLo web. Si nadie lo visita, cmo puedes
aumentar las oportunidades de venta, las descargas o las ventas?
Aqu Lenes algunos consejos para disear tu siLo web segn tcnicas de
opLmizacin para buscadores (SEO):
DOCUMENTA LAS PGINAS MS VISITADAS Tal y como hemos mencionado en
el paso tres, debes saber qu pginas Lenen ms importancia para el SEO, ms
trco, enlaces entrantes y buen posicionamiento de las palabras clave. Si ests
planeando mover pginas con buenas posiciones, crea redirecciones 301
apropiadas para reenviar trco y no perder su valor.
CREA UNA ESTRATEGIA DE REDIRECCIONES 301 Posiblemente ste sea el paso ms
importante en trminos de retener trco y posiciones. Slo Lenes que crear una hoja
de clculo y anotar y documentar las redirecciones 301.

ESTUDIO Y BSQUEDA DE LAS PALABRAS CLAVE Para cada pgina, escoge una o dos palabras clave en las que se enfocar
el contenido. Una vez decididas las palabras clave, usa las prcLcas de SEO on-page, como la creacin de enlaces internos y
opLmizacin de las eLquetas Header (H1, H2, H3).
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 ANALIZA QU CANALES TE TRAEN MAYOR
TRFICO Y OPORTUNIDADES DE VENTA
No es necesario que contrates un experto en SEO. La herramienta
integrada de SEO de Hubspot hace posible escoger las palabras
adecuadas y encontrar las oportunidades de creacin de enlaces
que mejorarn tu posicionamiento en la web.

Anlisis de Palabras Clave: encuentra y haz un seguimiento de
las palabras clave ms efecLvas.

Seguimiento de links: idenLca los enlaces que apuntan a tu

siLo y las oportunidades de venta que generan.

Nivel de pgina para SEO: diagnosLca y corrige pginas mal

posicionadas.

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 8. IDENTIFICA LOS LLAMADOS A LA ACCIN (CTA)
Los llamados a la accin (CTAs, Calls to acLon) son los elementos de tu siLo web que hacen
que los visitantes lleven a cabo una accin, ya sea descargarse una gua, un contacto con el
departamento de ventas o la compra de un producto. Tu siLo web no debera ser un folleto
estLco sino que debera pedir a los visitantes hacer alguna cosa que les llevara a entablar
un vnculo ms fuerte con tu marca.
Cuando empieces a planear el rediseo, piensa en todas las oportunidades potenciales de
conversin. Por ejemplo:

Ebooks y arkculos tcnicos

Concursos y promociones RECURSOS DE MARKETING
Compras de producto
Suscripcin al bolekn electrnico
Demos gratuitas
Pgina de contacto / consulta / muestras / etc.

Aunque el "diseo" de tu siLo web es importante debers concentrarte en la funcionalidad. Asegrate de que haya CTAs en cada
pgina para no perder visitantes.
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 CREA LLAMADOS A LA ACCIN ATRACTIVOS
Y FCIL CON HUBSPOT
Hubspot te permite crear, pruebas A/B e incluir y controlar las
impresiones, clics y formularios fcilmente a travs de los
botones de tu siLo web.

ULliza una imagen o crea tu CTA desde cero.

Haz pruebas A/B con dos o ms CTA.

Incluye fcilmente CTAs a tu siLo web.

Haz seguimiento de las impresiones, clics y envos de

formularios desde las CTA.

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 9. IDENTIFICA LAS LLAMADOS A LA ACCIN (CTA)
Si Lenes ms contenido, por trmino medio tendrs ms visitantes y hars crecer tu negocio ms
rpido. Un siLo web con 100 pginas ganar a una de 10 el 99% de las veces. Y un siLo web con 500
pginas es incluso mejor, especialmente cuando incluye un ujo constante de contenido renovado.
Elabora una estrategia para conLnuar aadiendo contenido a tu siLo web a lo largo del Lempo.

EMPIEZA UN BLOG sta es una de las mejores maneras para tener un ujo conLnuo
de contenido de calidad. De hecho, las empresas que Lenen un blog obLenen un 55%
ms de visitas y un 88% ms de oportunidades de venta que las que no lo Lenen.

RECURRE A LOS COMUNICADOS DE PRENSA Publica notas de prensa y novedades RECURSOS DE MARKETING
pero no conxes slo en esto.

SUBCONTRATA CUANDO LO NECESITES Falta de Lempo o recursos para crear

contenido? Buscar marketplaces como Nubelo que te provean de una red profesional
de redactores o uLliza el servicio de una agencia especializada en markeLng de
contenidos.

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 10. NO OLVIDES LOS EXTRA
Cualquier siLo web creado hoy en da debera incluir estos elementos bsicos: una pgina
de inicio, pginas de producto, recursos del sector y una pgina de contacto / presentacin.
Pero hay otros elementos que pueden llevar a tu siLo web a otro nivel:
BLOG Un blog es una manera excelente de crear contenido regular y te la
oportunidad de conversar con tus prospectos, oportunidades de venta y clientes.

PGINAS DE DESTINO Y CTA: Las Pginas de desLno y las CTA son componentes
crLcos en la generacin de oportunidades de venta. Como parte del rediseo,
aprovecha para crear pginas de aterrizaje atracLvas para tus ofertas y recursos.
RECURSOS DE MARKETING
SUBSCRIPCIN POR RSS: Las Pginas de desLno y las CTA (Call to acLon) son componentes crLcos en la generacin de
oportunidades de venta. Como parte del rediseo, aprovecha para crear pginas de aterrizaje atracLvas para tus ofertas
y recursos.

HAZLO COMPARTIBLE: Aade botones para comparLr todas las pginas en las redes sociales.

ANALTICAS: Medir el rendimiento de tu siLo web desde el inicio es crLco. Los datos son vitales para un profesional del markeLng.

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CONCLUSIN
El rediseo exitoso de un siLo web comienza incluso antes de que el siLo web se "disee". A menudo, la gente se ja slo
en la apariencia del siLo web y no en si funciona tal y como es debido. Recuerda que un siLo web no es un elemento
aislado. Su integracin con otras funciones, como las redes sociales, el email markeLng y generacin de oportunidades de
venta, es esencial. Esta es tu oportunidad de converLr tu siLo web en un hub de markeLng.
Siguiendo esta lista de control estars bien preparado para cualquier rediseo web.

Gracias por leernos.

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REGISTRA EL XITO REDISEA PARA

DE TU REDISEO AUMENTAR TUS VENTAS
Realiza el seguimiento del rendimiento de tu
siLo web, incluyendo la generacin de HTTP://OFFERS.HUBSPOT.ES/DEMO
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estrategia de SEO. Encontrar ms en una PIDE UNA DEMOSTRACIN
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