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Documenti di Cultura
Una
publicacin
de
EL
SOFTWARE
DE
MARKETING
TODO
EN
UNO
DE
HUBSPOT
SGUEME
EN
TWITTER
@JESSICAMEHER
INTRODUCCIN
De
vez
en
cuando
tu
siLo
web
debe
ponerse
al
da.
Hay
muchas
y
muy
buenas
razones
para
hacer
el
rediseo
de
un
siLo
web:
ya
sea
para
hacer
un
rebranding
o
cambiarse
a
un
nuevo
Administrador
de
Contenidos
(CMS)
o
porque
el
siLo
no
est
consiguiendo
buenos
resultados
o
porque
parece
que
haya
sido
diseada
en
1999.
Sea
como
sea,
con
el
Lempo
llega
un
momento
en
que
ya
has
recogido
todos
los
frutos
que
te
poda
dar
tu
siLo
web.
Es
en
este
punto
cuando
necesitas
un
cambio
mayor.
Los
rediseos
radicales
son
una
muy
buena
manera
de
transformar
tu
siLo
web
en
una
preciosa
mariposa.
Un
rediseo,
sin
embargo,
puede
ser
un
gran
xito
o
terminar
siendo
todo
un
fracaso.
Al
n
y
al
cabo,
es
un
proceso
largo
y
tedioso.
Por
eso
tener
una
lista
de
control
puede
hacerte
el
trabajo
mucho
ms
fcil.
Tanto
si
trabajas
con
una
agencia
como
si
haces
el
rediseo
con
personal
interno,
esta
gua
te
ahorrar
ms
de
un
quebradero
de
cabeza.
Es
cierto,
sin
embargo,
que
no
se
trata
de
una
lista
de
control
kpica.
Si
bien
en
Internet
encontrars
muchas
listas
con
muchos
detalles
y
tcLcas,
hay
un
rasgo
en
comn
que
todas
ignoran
(y
que
puede
suponer
la
diferencia
entre
el
xito
y
el
fracaso
del
proyecto)
y
que
es
cmo
el
rediseo
ayudar
(y
mejorar)
el
conjunto
de
tus
esfuerzos
de
markeLng.
Tu
siLo
web
no
es
un
comparLmento
estanco.
Y
no
todo
Lene
que
ver
con
el
diseo.
Tu
siLo
web
Lene
un
impacto
en
tu
estrategia
en
las
redes
sociales,
e-
mail
markeLng,
generacin
de
oportunidades
de
venta
y
percepcin
de
marca
y
ventas.
Esta
lista
de
control
te
ayuda
a
resolver
todo
esto:
cmo
converLr
tu
siLo
web
en
una
mquina
exitosa
de
inbound
markeLng
a
largo
plazo.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
1.
EVALA
TUS
MTRICAS
ACTUALES
Antes
de
empezar
a
pensar
en
otra
cosa,
documenta
tus
estadsLcas
(mtricas)
de
rendimiento
actuales.
Comienza
por
analizar
el
historial
de
tu
siLo
web
actual,
incluyendo:
Si
no
Lenes
acceso
a
esta
informacin,
es
muy
recomendable
aadir
una
herramienta
como
Google
AnalyLcs
o
las
analLcas
de
circuito
cerrado
de
HubSpot
para
hacer
un
seguimiento
del
rendimiento
del
siLo
web.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
2.
DETERMINA
TUS
OBJETIVOS
Si
ests
considerando
un
rediseo,
es
necesario
que
haya
buenas
razones
para
hacerlo.
Muchas
veces
omos
"Es
que
ya
toca
hacer
un"
o
"Quiero
que
la
empresa
parezca
ms
importante".
stas
no
son
buenas
razones
para
un
rediseo.
No
se
trata
del
aspecto
de
tu
siLo
web
sino
de
si
funciona.
Debes
tener
muy
claro
por
qu
ests
haciendo
el
rediseo
y
ligarlo
a
resultados
medibles.
Despus
debers
comunicar
tus
objeLvos
a
tu
equipo,
diseador
o
agencia.
Considera
los
siguientes
objeLvos
para
tu
siLo
web:
Nmero
de
visitas/visitantes
Nmero
de
oportunidades
de
venta
Tasa
de
rebote
CanLdad
total
de
ventas
generadas
Tiempo
en
el
siLo
web
Posicin
actual
del
SEO
Autoridad
del
dominio
Muchos
de
estos
objeLvos
dependen
el
uno
del
otro.
Por
ejemplo,
para
conseguir
ms
conversiones,
necesitas
incrementar
el
trco
a
la
vez
que
reduces
el
porcentaje
de
rebote,
por
lo
que
es
normal
jarse
en
estos
objeLvos.
Algunos
pueden
ser
ms
importantes
que
otros
para
tu
negocio.
Cuando
hayas
denido
la
lista,
debers
atarlos
a
una
meta
estadsLca
especca,
por
ejemplo:
"Incrementar
el
trco
en
el
siLo
web
un
50%
en
los
prximos
seis
meses."
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
ANALIZA
QU
CANALES
TE
LLEVAN
MEJOR
TRFICO
Y
OPORTUNIDADES
DE
VENTA
Sabes
cul
de
tus
canales
de
markeLng
te
est
trayendo
ms
clientes?
con
Hubspot
puedes
ver
el
rendimiento
de
los
principales
canales
(en
trminos
de
adquisicin
de
visitas,
oportunidades
de
venta
y
clientes)
y
as
decidir
cmo
hacer
tu
inversin
de
markeLng
de
forma
ms
inteligente.
Evaluacin
de
las
redes
sociales:
Averigua
cmo
te
aportan
trco
y
oportunidades
de
venta
Orgnico
vs.
Pago:
Puedes
ver
qu
porcentaje
de
tu
trco
puede
ser
atribuido
a
la
opLmizacin
de
los
buscadores
y
cul
el
que
ests
pagando.
Compradores
vs.
Visitantes:
Puedes
averiguar
qu
canales
te
han
aportado
oportunidades
de
venta
serias
en
vez
de
visitantes
que
slo
queran
mirar.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
3.
EVITA
ERRORES.
HAZ
UN
INVENTARIO
DE
RSOS
Aunque
un
rediseo
es
una
muy
buena
manera
de
mejorar
resultados,
tambin
podra
acabar
perjudicndote.
Tu
siLo
web
actual
conLene
un
buen
nmero
de
recursos
que
has
ido
construyendo
con
el
Lempo:
perderlos
durante
un
rediseo
puede
hacer
dao
a
tu
markeLng.
Por
ejemplo,
estos
acLvos
pueden
incluir:
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
4.
ANALIZA
A
TU
COMPETENCIA
Aunque
no
es
recomendable
obsesionarse
con
los
compeLdores,
s
que
te
ayuda
a
establecer
ciertas
comparaciones.
Una
vez
hayas
hecho
los
anlisis,
haz
un
listado
de
acciones
sobre
las
reas
que
puedes
mejorar
y
qu
puedes
hacer
de
diferente
que
tus
compeLdores.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
ANALIZA
A
TU
COMPETENCIA
Y
HAS
UN
SEGUIMIENTO
DE
TUS
RIVALES
Te
gustara
saber
cmo
van
tus
acciones
de
markeLng
en
comparacin
con
las
de
la
competencia
o
de
otras
compaas
de
tu
tamao?
Hubspot
hace
posible
establecer
objeLvos
y
ver
cmo
va
el
trco,
enlaces
entrantes,
relaciones
de
conversin,
generacin
de
oportunidades
de
venta
y
otras
mtricas
importantes.
Averigua
cmo
le
va
a
la
competencia
en
nmero
de
bsquedas,
redes
sociales
y
generacin
de
oportunidades
de
venta.
Tras
una
visin
general,
mira
el
informe
detallado
de
un
compeLdor
individual
para
profundizar
en
sus
puntos
fuertes
y
dbiles
Compara
tus
relaciones
de
conversin
de
oportunidades
de
venta
y
ventas
con
otras
empresas
de
tu
sector.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
5.
IDENTIFICA
TU
PROPUESTA
DE
VALOR
NICO
Antes
de
empezar
a
preparar
tu
contenido,
ten
claro
cul
es
tu
Propuesta
de
Valor
nico
(PVU)
de
manera
que
sea
consistente
a
lo
largo
de
todo
tu
siLo
web.
Es
probable
que
si
atraes
un
buen
nmero
de
visitantes
nicos
o
ests
empezando
un
nuevo
negocio,
los
visitantes
no
estn
al
corriente
de
tu
empresa
y
de
lo
que
haces.
Debes
explicar
inmediatamente
si
lo
que
haces
es
adecuado
para
ellos
y
porque
deberan
comprar
/
converLr
/
quedarse
en
nuestro
siLo
web
y
no
salir
volando
al
siLo
de
la
competencia.
Cuando
crees
tu
PVU,
asegrate
de
parecer
humano.
Evita
los
galimakas.
Considera
el
siguiente
ejemplo
sobre
cmo
se
describe
Hubspot:
Hubspot
asiste
a
organizaciones
de
diversos
pases
para
que
aumenten
la
lealtad
de
los
clientes
llenando
el
ciclo
de
ventas
con
trco
altamente
cualicado
que
genera
oportunidades
de
venta,
las
cuales
se
convierten
en
clientes
de
alto
valor
a
largo
plazo.
Lo
hacemos
posible
mediante
un
soyware
altamente
especializado
que
integra
todos
los
canales
de
markeLng
para
obtener
una
visin
sinrgica
de
los
datos
que
determinan
y
priorizan
las
acLvidades
de
markeLng
de
alto
valor.
En
palabras
simples
El
soyware
de
markeLng
todo
-en-uno
de
Hubspot
ayuda
a
ms
de
11.500
empresas
en
70
pases
a
atraer
oportunidades
de
venta
y
converLrlas
en
clientes.
Hubspot
es
una
empresa
pionera
en
inbound
markeLng
que
Lene
como
objeLvo
ayudar
a
sus
clientes
a
hacer
el
markeLng
que
la
gente
realmente
quiere.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
6.
DISEA
TU
SITIO
WEB
CENTRADO
EN
TUS
COMPRADORES
Tu
siLo
web
no
slo
Lene
que
ver
conLgo.
Los
visitantes
se
preguntan,
qu
me
ofrece
este
lugar?
Hblales
en
su
lenguaje
diseando
contenido
que
tenga
que
ver
con
sus
perles
(tambin
conocidos
como
personalidad
de
los
compradores
(buyer
personas).
Puedes
encontrar
el
perl
de
personalidad
de
los
compradores
segmentando
tu
mercado
en
grupos
individuales
de
gente.
Se
trata
de
una
representacin
cLcia
de
tu
cliente
ideal,
basada
en
datos
reales
demogrcos
y
comportamiento
online
junto
con
especulaciones
razonadas
sobre
sus
historias,
moLvaciones
y
preocupaciones
personales.
Por
ejemplo,
si
eres
un
director
de
markeLng
de
un
hotel
que
quiere
atraer
nuevos
clientes,
podras
crear
cinco
perles
de
buyer
persona:
un
viajante
de
negocios
independiente,
un
director
de
agencia
de
viajes,
un
organizador
de
eventos,
una
familia
de
vacaciones
y
una
pareja
planeando
el
banquete
de
boda.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
Ten
presente
los
siguientes
aspectos
en
el
momento
de
crear
los
perles
de
personalidad
de
tus
compradores:
SEGMENTACIN
DEMOGRFICA
Comienza
a
desarrollar
personas
invesLgando
en
la
base
de
datos
actual
para
idenLcar
los
compradores
ms
comunes
de
tus
productos
y
servicios.
Puedes
tener
varios
Lpos
de
compradores,
as
que
haz
una
descripcin
detallada
para
cada
uno,
incluyendo
un
nombre,
cargo
profesional,
sector
o
informacin
de
empresa
e
informacin
demogrca.
IDENTIFICA
SUS
NECESIDADES
Cules
son
los
principales
problemas
que
quieren
resolver?
Qu
es
lo
que
ms
necesitan?
Qu
informacin
buscan
normalmente?
Qu
tendencias
les
estn
inuyendo
tanto
a
nivel
profesional
como
personal?
DESARROLLA
PERFILES
BASADOS
EN
COMPORTAMIENTO
Qu
hacen
cuando
estn
conectados?
Son
acLvos
en
Twiwer,
Facebook,
u
otras
redes
sociales?
Qu
clase
de
trminos
uLlizan
en
sus
bsquedas?
A
cules
de
tus
productos
les
dedican
ms
Lempo?
Como
uLlizan
estos
productos?
Tu
siLo
web
es
una
manera
excelente
de
hacer
coincidir
tu
mensaje
con
las
necesidades
de
las
buyer
personas.
Separa
tus
pginas
en
categoras
que
encajen
con
estos
perles
u
ofrceles
contenido
de
tal
manera
que
encuentren
fcilmente
lo
que
les
interesa.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
7.
DISEA
TU
SITIO
WEB
CENTRADO
EN
TUS
COMPRADORES
ESTUDIO
Y
BSQUEDA
DE
LAS
PALABRAS
CLAVE
Para
cada
pgina,
escoge
una
o
dos
palabras
clave
en
las
que
se
enfocar
el
contenido.
Una
vez
decididas
las
palabras
clave,
usa
las
prcLcas
de
SEO
on-page,
como
la
creacin
de
enlaces
internos
y
opLmizacin
de
las
eLquetas
Header
(H1,
H2,
H3).
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
ANALIZA
QU
CANALES
TE
TRAEN
MAYOR
TRFICO
Y
OPORTUNIDADES
DE
VENTA
No
es
necesario
que
contrates
un
experto
en
SEO.
La
herramienta
integrada
de
SEO
de
Hubspot
hace
posible
escoger
las
palabras
adecuadas
y
encontrar
las
oportunidades
de
creacin
de
enlaces
que
mejorarn
tu
posicionamiento
en
la
web.
Anlisis
de
Palabras
Clave:
encuentra
y
haz
un
seguimiento
de
las
palabras
clave
ms
efecLvas.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
8.
IDENTIFICA
LOS
LLAMADOS
A
LA
ACCIN
(CTA)
Los
llamados
a
la
accin
(CTAs,
Calls
to
acLon)
son
los
elementos
de
tu
siLo
web
que
hacen
que
los
visitantes
lleven
a
cabo
una
accin,
ya
sea
descargarse
una
gua,
un
contacto
con
el
departamento
de
ventas
o
la
compra
de
un
producto.
Tu
siLo
web
no
debera
ser
un
folleto
estLco
sino
que
debera
pedir
a
los
visitantes
hacer
alguna
cosa
que
les
llevara
a
entablar
un
vnculo
ms
fuerte
con
tu
marca.
Cuando
empieces
a
planear
el
rediseo,
piensa
en
todas
las
oportunidades
potenciales
de
conversin.
Por
ejemplo:
Aunque
el
"diseo"
de
tu
siLo
web
es
importante
debers
concentrarte
en
la
funcionalidad.
Asegrate
de
que
haya
CTAs
en
cada
pgina
para
no
perder
visitantes.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
CREA
LLAMADOS
A
LA
ACCIN
ATRACTIVOS
Y
FCIL
CON
HUBSPOT
Hubspot
te
permite
crear,
pruebas
A/B
e
incluir
y
controlar
las
impresiones,
clics
y
formularios
fcilmente
a
travs
de
los
botones
de
tu
siLo
web.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
9.
IDENTIFICA
LAS
LLAMADOS
A
LA
ACCIN
(CTA)
Si
Lenes
ms
contenido,
por
trmino
medio
tendrs
ms
visitantes
y
hars
crecer
tu
negocio
ms
rpido.
Un
siLo
web
con
100
pginas
ganar
a
una
de
10
el
99%
de
las
veces.
Y
un
siLo
web
con
500
pginas
es
incluso
mejor,
especialmente
cuando
incluye
un
ujo
constante
de
contenido
renovado.
Elabora
una
estrategia
para
conLnuar
aadiendo
contenido
a
tu
siLo
web
a
lo
largo
del
Lempo.
EMPIEZA
UN
BLOG
sta
es
una
de
las
mejores
maneras
para
tener
un
ujo
conLnuo
de
contenido
de
calidad.
De
hecho,
las
empresas
que
Lenen
un
blog
obLenen
un
55%
ms
de
visitas
y
un
88%
ms
de
oportunidades
de
venta
que
las
que
no
lo
Lenen.
RECURRE
A
LOS
COMUNICADOS
DE
PRENSA
Publica
notas
de
prensa
y
novedades
RECURSOS
DE
MARKETING
pero
no
conxes
slo
en
esto.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
10.
NO
OLVIDES
LOS
EXTRA
Cualquier
siLo
web
creado
hoy
en
da
debera
incluir
estos
elementos
bsicos:
una
pgina
de
inicio,
pginas
de
producto,
recursos
del
sector
y
una
pgina
de
contacto
/
presentacin.
Pero
hay
otros
elementos
que
pueden
llevar
a
tu
siLo
web
a
otro
nivel:
BLOG
Un
blog
es
una
manera
excelente
de
crear
contenido
regular
y
te
la
oportunidad
de
conversar
con
tus
prospectos,
oportunidades
de
venta
y
clientes.
PGINAS
DE
DESTINO
Y
CTA:
Las
Pginas
de
desLno
y
las
CTA
son
componentes
crLcos
en
la
generacin
de
oportunidades
de
venta.
Como
parte
del
rediseo,
aprovecha
para
crear
pginas
de
aterrizaje
atracLvas
para
tus
ofertas
y
recursos.
RECURSOS
DE
MARKETING
SUBSCRIPCIN
POR
RSS:
Las
Pginas
de
desLno
y
las
CTA
(Call
to
acLon)
son
componentes
crLcos
en
la
generacin
de
oportunidades
de
venta.
Como
parte
del
rediseo,
aprovecha
para
crear
pginas
de
aterrizaje
atracLvas
para
tus
ofertas
y
recursos.
HAZLO COMPARTIBLE: Aade botones para comparLr todas las pginas en las redes sociales.
ANALTICAS: Medir el rendimiento de tu siLo web desde el inicio es crLco. Los datos son vitales para un profesional del markeLng.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
CONCLUSIN
El
rediseo
exitoso
de
un
siLo
web
comienza
incluso
antes
de
que
el
siLo
web
se
"disee".
A
menudo,
la
gente
se
ja
slo
en
la
apariencia
del
siLo
web
y
no
en
si
funciona
tal
y
como
es
debido.
Recuerda
que
un
siLo
web
no
es
un
elemento
aislado.
Su
integracin
con
otras
funciones,
como
las
redes
sociales,
el
email
markeLng
y
generacin
de
oportunidades
de
venta,
es
esencial.
Esta
es
tu
oportunidad
de
converLr
tu
siLo
web
en
un
hub
de
markeLng.
Siguiendo
esta
lista
de
control
estars
bien
preparado
para
cualquier
rediseo
web.
Gracias
por
leernos.
WWW.HUBSPOT.ES
COMPRTELO
Una
publicacin
de