2005 Acompanamiento Psicosocial PDF

Gua de Orientaciones para el
Acompaamiento
Psicosocial
a Poblacin en Situacin de
Desplazamiento
Versin No. 2
Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin en Situacin

de Desplazamiento en Colombia. Con el apoyo de la Oficina de
Poblacin, Refugiados y Migracin del Departamento de Estado
de los Estados Unidos de Amrica - PRM -
Bogot D. C. Colombia
Telfono: 211 15 07 Fax: 211 14 35
www.chfinternational.org
chf@chf.org.co
PORTADA.
Mircoles, 20 de Abril de 2005 06:13:42 p.m.
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Acompaamiento
Psicosocial
a Poblacin en Situacin de
Desplazamiento
Versin No. 2
Psiclogas Asesoras
Stella Sacipa
Claudia Tovar
Luisa Fernanda Galindo
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Elaboracin, organizacin 95
y sistematizacin:
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Stella Sacipa
Claudia Tovar
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Compilacin,
0 Complementacin & revisin: 0
Neyla Rubio
Mara Isabel Jaramillo
Alejandro Tllez
Edicin &
Diseo
Carlos Alberto Fuentes Baute
Correccin de estilo
Olegario Ordez Daz
Colaboracin especial
Mara Mercedes Garca P.

Acompaamiento
Psicosocial a Poblacin en Situacin de
Desplazamiento
Copyright 2005 CHF International
Edicin 500 ejemplares
Las actividades desarrolladas en este Programa son financiadas por el Departamento de Estado de los
Estados Unidos de Amrica, bajo el poder otorgado en 1962, en el Acto de Ayuda al Emigrante y al
Refugiados. CHF International agradece a la Oficina de Poblacin, Refugiados y Migracin por su
apoyo y acompaamiento en este proceso. Los comentarios y puntos de vista expresados en este
documento son de CHF International y no comprometen la opinin de la la Oficina de Poblacin,
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PRESENTACIN
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CHF International, al reconocer la importancia del apoyo emocional y social en el proceso de

recuperacin durante la situacin de desplazamiento forzado, ha decidido incorporar y fortalecer el
acompaamiento psicosocial y la salud mental como un componente transversal a todas las acciones
humanitarias de su Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin en situacin de Desplazamiento
en Colombia. Las implicaciones de esta postura redundan en un mayor aprovechamiento del servicio
recibido, en trminos de satisfaccin y sostenibilidad.
CHF International ha establecido para el desarrollo del componente psicosocial, tres objetivos o ejes
bsicos, complementados con unas estrategias y niveles de trabajo, los cuales pueden ser abordados
simultneamente, permitiendo la integracin de los individuos y su comunidad.
Desde el inicio del Programa, el componente psicosocial ha sido planteado desde dos enfoques. El
primero de ellos, el psicoteraputico, busca desarrollar acciones orientadas hacia el individuo, a la vez
que hacia el grupo. En esta orientacin, la atencin brindada pretende ayudar a disminuir los
desrdenes de orden somtico, cognitivo, comportamental, relacional y afectivo causados por el
hecho del desplazamiento. El segundo enfoque, el social comunitario, reconoce que el impacto inicial
se da por los cambios en las condiciones de vida de las personas que se ven obligadas a desplazarse.
Este enfoque est encaminado a aportar a la recuperacin de las personas en el marco de su entorno
social, familiar y comunitario.
Cada uno de estos enfoques se diferencian entre s en las metodologas utilizadas para su desarrollo,
pues el impacto psicosocial es entendido y abordado de manera diferente por cada enfoque.
El componente psicosocial se desarrolla durante todo el proceso con todas las familias beneficiarias
del Programa y va ms all del tiempo de entrega de los kits, la construccin de los alojamientos
100 temporales y centros comunitarios y la inclusin de los beneficiarios en procesos de empleo de 100
emergencia, pues es el eje articulador de todas las acciones y procesos emprendidos durante el
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desarrollo del Programa y de cada uno de estos apoyos materiales, los cules se consideran parte de
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las estrategias de trabajo que favorecen y generan efectos positivos en el logro de los objetivos 75
previstos.
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CHF International inici, hace ya ms de tres aos, un proceso de reflexin sistemtica sobre el
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componente de acompaamiento psicosocial, el cual cursa ya tres fases. De stas, han surgido tres
75 productos especficos, fruto de la sistematizacin de las experiencias recopiladas por los distintos 75
equipos operadores locales, los cuales son:
25 1. Estudios diagnsticos para el fortalecimiento integral de los proyectos de asistencia humanitaria 25

para personas internamente desplazadas.
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0
2. Gua de orientaciones para atencin en salud mental y trabajo psicosocial a poblacin desplazada 0
en Colombia. Versin No. 1.
3. Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial a poblacin en situacin de

desplazamiento en Colombia. Versin No. 2.
Las guas de orientacin pretenden servir como instrumentos para los lineamientos prcticos que
permitan el fortalecimiento del acompaamiento psicosocial que brinda CHF International a travs de
este programa u otros similares, y tambin para orientar a los profesionales que trabajan en procesos
de trabajo psicosocial de personas y familias en situacin de desplazamiento.
As mismo, a travs de este material, se espera aportar de manera significativa a la recuperacin

emocional y social de las personas en situacin de desplazamiento, atendidas por CHF International
en el desarrollo de sus programas.
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0 Agradecimientos 5
CHF International agradece al Departamento de Estado de los EE.UU. por su apoyo a travs de su
Oficina de Poblacin, Refugiados y Migracin en las tres fases del Programa Asistencia Humanitaria a
Poblacin en Situacin de Desplazamiento en Colombia. Su apoyo financiero y acompaamiento ha
cambiado la vida de ms de 500.000 personas en el pas.
Un documento como ste no hubiera sido posible sin el apoyo de muchas personas, especialmente
quienes diariamente dedican su tiempo y esfuerzo, acompaados algunas veces por lgrimas, para
guiar y ayudar a dar un paso adelante a la poblacin en situacin de desplazamiento. CHF
International agradece sinceramente a los equipos locales de las ciudades de Armenia, Barranquilla,
Bogot, Buenaventura, Cali, Cartagena, Cartago, Ibagu, Manizales, Neiva, Pereira, Santa Marta,
Soacha y Valledupar por su excelente trabajo, cuidado y dedicacin al Programa.
Tambin queremos agradecer al equipo profesional de la Universidad Javeriana, doctoras Stella

Sacipa, Claudia Tovar y Luisa Fernanda Galindo por su colaboracin, por la asistencia brindada para
seguir mejorando nuestra metodologa en acompaamiento psicosocial y por materializar y concretar
las ideas propuestas por nosotros a travs de las experiencias vividas y estudios anteriores, para lograr
finalmente una presentacin con la forma precisa para beneficiar a muchas personas ms.
Tambin nuestro agradecimiento a Mara Isabel Jaramillo, Coordinadora de Asistencia Humanitaria

de CHF International, quien desde el inicio del Programa en Colombia nos ha acompaado y dentro
del numeroso grupo de personas involucradas en esta hermosa causa, ella ha puesto su corazn y
alma en el proceso, presentando unos resultados excelentes en todo lo que tiene que ver con su
trabajo, su empeo y su dedicacin, acompaados siempre de un gran entusiasmo y carisma.
Para nuestros beneficiarios esperamos haber logrado un impacto positivo en sus vidas. Sabemos que
la experiencia de trabajo al lado de ustedes nos ha hecho crecer como seres humanos y nos ha dado
la fuerza para continuar nuestra labor. GRACIAS!
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Atentamente,
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Lisa Pacholek
Directora Nacional
CHF International Colombia
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95 Gua de Orientaciones para el Acompaamiento Psicosocial a 95
75 Poblacin en Situacin de Desplazamiento 75
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5 5
- Presentacin
0 0
1. Conceptualizacin........................................................................9
1.1 Acompaamiento psicosocial........................................................................11

1.1.1 Qu significa psicosocial................................................................................12
1.1.2 Dnde comienza el acompaamiento psicosocial?.........................................13
1.1.3 Cmo es el acompaamiento psicosocial?.....................................................
1.1.4 El proceso de acompaamiento psicosocial pasa por varios momentos
............psicosociales............................................................................................................14
1.2 Salud mental................................................................................................14
1.3 Resiliencia.....................................................................................................16
1.4 Tejido social..................................................................................................16
1.5 Fase de emergencia.....................................................................................17
1.6 Etapas de atencin.......................................................................................18
1.6.1 Prevencin.....................................................................................................18
1.6.2 Atencin humanitaria de emergencia ..............................................................18
1.6.3 Retorno .........................................................................................................19
1.6.4 Consolidacin y estabilizacin socioeconmica................................................19
1.7 Violencia sociopoltica..................................................................................19
1.8 Desplazamiento forzado..............................................................................20
1.9 Modalidades del desplazamiento................................................................20
1.9.1 Desplazamiento por goteo..............................................................................20
1.9.2 Desplazamientos masivos................................................ . ..................21
1.9.3 Confinamiento..............................................................................................21
1.10 Persona desplazada forzadamente ............................................................21
1.11 Poltica pblica.............................................................................................22
1.12 Vctima..........................................................................................................22
1.13 Impunidad....................................................................................................23
1.14 Reparacin....................................................................................................23
1.15 Formas no excluyentes de reparacin .........................................................23
1.15.1 Restitucin................................................................................23
1.15.2 Indemnizacin.............................................................................24
1.15.3 Rehabilitacin ............................................................................24
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2. Ruta del hacer...............................................................................................25
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2.1 La asistencia humanitaria desde la intervencin de CHF International.....27 75
2.2 El acompaamiento psicosocial como eje articulador del Programa de
..........Asistencia Humanitaria.................................................................................28
2.2.1 Desde el componente alimentario y no alimentario...........................................28
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2.2.2 Desde la construccin de alojamientos temporales y centros comunitario...............30 95
2.2.3 Desde el componente de empleo de emergencia................................................31
75 2.3 Estructura y desarrollo desde el componente psicosocial..............................31 75
2.3.1 Objetivos del componente..............................................................................32

2.3.2.1 Acompaamiento teraputico...............................................................32
25 2.3.2.2 Organizacin y participacin....................................................................32 25
2.3.2.3 Capacitacin.............................................................................................32
5 5
2.3.2.4 Gestin interinstitucional.............................................................................32
0 2.3.3 Niveles de trabajo................................................................32 0
2.3.3.1 Nivel de acompaamiento individual........................................................32
2.3.3.2 Nivel de acompaamiento familiar y grupal...........................................33
2.3.3.3 Nivel de acompaamiento social y comunitario......................................33
2.4 Construccin de planes de Acompaamiento psicosocial..........................33
2.4.1 Diagnstico psicosocial...............................................................................34
2.4.1.1 Aspectos a incluir en el diagnstico..................................................................34
2.4.1.2 Cmo elaborar el diagnostico psicosocial?...................................................34
2.4.1.3 Qu dificultades se pueden encontrar en el camino?......................................35
2.4.1.4 Cmo actualizar el diagnstico psicosocial?...................................................35
2.4.2 Desarrollo de los tres objetivos bsicos del acompaamiento psicosocial...............35
2.4.2.1 Objetivo No. 1 Brindar apoyo psicolgico y social orientado a la disminucin del
...........impacto emocional del desplazamiento de las familias beneficiarias del Programa...........36
2.4.2.2 Objetivo No. 2 Promover procesos de reconstruccin familiar y social............39
2.4.2.3 Objetivo No. 3 Gestionar procesos orientados al fortalecimiento de capacidades
...........locales institucionales y de procesos de organizacin y participacin de la poblacin
..........desplazada.....................................................................................................41
2.4.3 Estrategias bsicas en el marco del acompaamiento psicosocial integral.............42
2.4.4 Equipos operadores del plan acompaamiento psicosocial.................................42
2.5 Estrategias empleadas para promover los procesos de auto-cuidado
..........de los equipos locales..................................................................................45
3. Actividades Tipo............................................................................................50
3.1 Psicoterapia grupal................................................................51

3.2 Fabulando..........................................................................................57
3.3 Expresin de sentimientos..................................................................60
3.4 Mis actitudes.......................................................................................64
3.5 Estrs postraumtico..........................................................................65
3.6 Comunicacin y afectividad en la familia..............................................69
3.7 Encuentro de familias........................................................................72
3.8 La solidaridad....................................................................................75
3.9 Taller psicosocial de manualidades, arte y oficios......................77
100 3.10 Uniendo esfuerzos - Experiencias de gestin.................................78 100
95 95
4. Otras herramientas...............................................................................
75 75
4.1 Redes de apoyo como herramienta de acompaamiento en
..........poblaciones vulnerables...........................................................................81
25
4.1.1 Redes de apoyo...............................................................................83 25
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4.1.2 Narrativa y lenguaje..............................................................................84

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4.1.3 Construccin de la red de apoyo......................................................................84
75 4.1.4 Red de apoyo como acompaamiento......................................................86 75
4.1.5 Redes de apoyo- Implicaciones............................................................87

4.2 Herramientas conversacionales.................................................................87
25
4.3 Herramientas narrativas.............................................................................89 25
5 5. Marco legal del desplazamiento y parmetros internacionales de 5
..........respuesta.....................................................................................................91
0 0
6. Anexos........................................................................................95
6.1 Propuesta de un esquema para un plan de atencin en salud mental en

..........situaciones de desastre...................................................................97
6.2 Fases del conflicto, sus niveles de impacto y recursos potenciales..............100
6.3 Anexos.......................................................................................................104
7. Bibliografa.........................................................................................107
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Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial
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Se concibe el acompaamiento psicosocial en 95
un programa de asistencia humanitaria de
75 emergencia, como la forma de dar apoyo a las 75
personas en situacin de desplazamiento y

brindar espacios de expresin y reconocimiento
25 Acompaar significa estar con, del impacto emocional que los hechos violentos 25
dar calor de vida, les han ocasionado. Incluye el apoyo

5 5
renovar la confianza, teraputico para disminuir el sufrimiento
emocional, la reconstruccin de los lazos
0
sentir la presencia del otro, sociales, el desarrollo de las potencialidades
0
escuchar amorosamente". individuales y la promocin de las capacidades

locales, que permiten el restablecimiento de los
derechos de las personas desplazadas y el
desarrollo de un proyecto de vida sostenible con
estabilidad socioeconmica.
Se trata de iniciar procesos de apoyo

psicosocial, que propicien la recuperacin y
restablecimiento de los daos sociales,
1.1 Acompaamiento culturales y psquicos, acompaamiento
psicosocial encaminado a la afirmacin de las personas
desplazadas como sujetos de su propia historia,
y a la reconstruccin del tejido social
comunitario.
E
l desplazamiento, generado por
efectos de la violencia y el
conflicto armado, adems de
crear alteraciones a nivel
econmico, socio-poltico y
material, ocasiona un fuerte impacto
psicolgico y de organizacin social que
amerita una atencin especial.1 Para el
Programa de Asistencia Humanitaria a
Poblacin en Situacin de Desplazamiento en
Colombia, de CHF International, es de especial
importancia el desarrollo del componente
psicosocial, entendido ste como el proceso de
acompaamiento personal, familiar y Acompaamiento psicosocial a familias
comunitario que busca restablecer la integridad beneficiarias del Programa. 2004.
emocional de las personas, as como de sus
2
redes sociales . El acompaamiento psicosocial parte de una
100 comprensin global de la ayuda humanitaria, 100
Las personas desplazadas llegan a las ciudades de sus aspectos socio-afectivos y valora la
95
receptoras en una situacin econmica muy persona en situacin de desplazamiento como 95
75 precaria y vulnerable en su salud mental, sujeto activo de su recuperacin. 75
viviendo un gran sufrimiento emocional y la

ruptura de su tejido familiar y social, debido al El acompaamiento psicosocial parte del
impacto de los hechos violentos. reconocimiento de la autonoma, considerando
25 25
1. Presidencia de la Repblica. Red de Solidaridad Social. Gua de Atencin Integral a la Poblacin Desplazada por la violencia. Bogot, Colombia,
5 diciembre del 2002. 5
2. Organizacin Panamericana de la Salud. Organizacin Mundial de la Salud. Programa de Emergencias y Desastres. Lineamientos para la Atencin
Psicosocial a poblaciones desplazadas como consecuencia del conflicto armado en Colombia. Bogot, Julio 2001.
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que todos y cada uno de los seres humanos, con 95
apoyo en su justa medida, son capaces de
75 asumir su propia vida con capacidad decisoria y 75
responsabilidad an en las circunstancias ms

penosas. Por tanto son las personas desplazadas
25 quienes, con nuestro apoyo, generan un proceso 25
de recuperacin que les permite construir su

5 5
futuro con dignidad.
0 0
El sujeto se construye en la
interaccin
entre lo psquico y lo social. Beneficiario del Programa en reunin de trabajo.
Psque: emocin, motivacin, 2004.
pensamiento,
En esta perspectiva, el sujeto se configura en
memoria, sentimientos, lenguaje.
una trama compleja en la que se entretejen los
Social: relaciones entre los vnculos y las relaciones sociales, se constituye
individuos. en procesos de interaccin, en una dialctica yo
Convoca el acompaamiento -no yo, mundo interno-mundo externo, en el
8
interjuego de sujetos.
simultneo
a la experiencia personal La mirada psicosocial reconoce el carcter
y a la dinmica del tejido social. activo del sujeto capaz de reflexionar y actuar
sobre s mismo, sobre el mundo que le rodea y,
en particular, en las interacciones sociales
1.1.1 Qu significa transformndolas y transformndose a s
Psicosocial mismo.
Desde otra perspectiva, la Red de Solidaridad

Lo psicosocial se da en la interaccin entre lo
Social afirma que lo psicosocial hace referencia
psquico y lo social; es as como lo psicolgico
a la bidireccionalidad establecida entre los
de la persona se construye en las relaciones, en
procesos psicolgicos y los procesos sociales.
la interaccin con otras personas; es fruto de la
3 Se entiende por psicolgico, aquellos procesos
historia y la cultura ; por ello, comprender lo
de aprendizaje, emocionales, afectivos,
psquico implica comprender el contexto social
cognoscitivos y motivacionales de un individuo
en el que se vive.
en un contexto particular. Lo social, se
entiende como el sistema de creencias,
Los individuos son hechura de su sociedad y
normas, cogniciones, valores, principios y
cada sociedad concreta es hechura del
4 estilos de vida, compartidos de una forma
quehacer de los grupos y personas . As, la
significativa por todos o la mayora de los
100 realidad social es generada por la actividad de 100
miembros de una determinada organizacin o
las personas en sus prcticas cotidianas en que
95 comunidad, que guan y condicionan la 95
se construyen y juegan los valores, creencias y
conducta de los mismos, generando o no
75 representaciones del mundo que le dan sentido 9 75
5 6 procesos de cohesin.
a su propia realidad (Harre . Goffman .
7
Garfinkel ).
25 25
3. Vigotsky, L. Pensamiento y Palabra. Buenos Aires: Pleyade. 1973.
4. Berger. P. y Luckmann. La construccin social de la realidad Buenos Aires: Amorrortu. 1993.
5 5. Harre, R. El ser social: una teora para la psicologa social Madrid: Alianza, 1982. 5
6. Goffman, E. Estigma: la identidad deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu. 1986.
7. Garfinkel, A. Forms of explanation: rethinking the questions in social theory / Alan Garfinkel New Haven: Yale Universiy. 1991.
0 8. Pichon-Riviere, E. El proceso grupal: del psicoanlisis a la psicologa social. Buenos Aires: Nueva Visin, 1975. 0
9. Op.Cit. Red de Solidaridad Social. 2002.
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95
Teniendo en cuenta los efectos anteriormente econmica, social y psicolgica, el 95
mencionados, lo psicosocial hace referencia, acompaamiento debe hacerse en forma
75 entonces, a la bidireccionalidad establecida compleja; por ello es un proceso integral, 75
entre los procesos psicolgicos y los procesos interdisciplinario, interinstitucional e

sociales. intersectorial, con el fin de proporcionar
25 herramientas a los individuos, a la familia y a la 25
De esta forma, lo psicosocial apunta al comunidad, para restablecer su capacidad de

5 5
acompaamiento y/o intervencin a nivel afrontamiento y desarrollo psicolgico,
0
personal, familiar y comunitario, para funcional y social; de tal manera que puedan 0
reestablecer el equilibrio emocional de las retomar o recrear su proyecto de vida.10
personas, as como de sus redes sociales y su
capacidad de respuesta al nuevo contexto. El acompaamiento psicosocial es un proceso
marcado por el respeto y por el reconocimiento
Como podemos apreciar en las dos miradas, lo de la dignidad humana de la persona que ha
psicosocial es un eje que atraviesa todas y cada sufrido el desplazamiento.
una de las fases y programas ofrecidos para la
atencin a la poblacin en situacin de Es preciso que desde el primer contacto que
desplazamiento. tiene la institucin con la persona, brinde apoyo
en todas las direcciones; de no ser as, se puede
1.1.2 Dnde comienza caer en la revictimizacin o complicar la
el acompaamiento recuperacin posterior.
psicosocial? Por eso, es importante que el profesional del
rea tenga una visin global del proceso de
Desde el instante mismo en que llegan las ayuda humanitaria, identificando sus elementos
personas en situacin de desplazamiento a psicosociales y se disponga a regular los efectos
nuestra institucin, les brindamos socio-afectivos ms comunes de la ayuda
acompaamiento psicosocial, el cual se humanitaria, a travs de un proceso
extiende durante todo el proceso en que estn interdisciplinario.
con nosotros, hasta que termina nuestra labor
con ellas. Cada comunidad y cada persona poseen un
bagaje y un conjunto de recursos personales
Al llegar a la ciudad las personas necesitan con particular, que no da cabida a la aplicacin de
urgencia alimento, vestido y vivienda; frmulas generalizadas emanadas de los libros.
entregarlos amorosamente, con cario, Esto nos lleva a comprender, como ya lo
conectarnos con su dolor, recibirlos, llenar las sealaba el economista chileno Manfred Max
fichas, tomar sus datos con profundo respeto y Neef, que los recursos o satisfactores que surgen
comprensin es el primer paso del al interior de las comunidades son de
acompaamiento psicosocial. comprobada eficacia en la medida en que
garantizan la sostenibilidad de los procesos, as
1.1.3. Cmo es el como el compromiso y la cohesin de los
100 acompaamiento participantes.11 100
95 psicosocial? La Red de Solidaridad Social recomienda incluir 95
75
acciones de tipo psicolgico y social que 75
As como el impacto que tiene el apunten a la recuperacin emocional, familiar y
desplazamiento sobre las personas se presenta del tejido social de las comunidades, as como
simultneamente en la dimensin fsica, privilegiar las acciones a nivel grupal sobre las
25 25
10. Ministerio de Salud, Direccin General de Salud Pblica, Grupo de Control de la Gestin territorial e institucional del PAB, Lineamientos para la Atencin Psicosocial de
Poblacin desplazada por la violencia en Colombia. Bogot, 2002.
5 11. Max Neef, Manfred. Ecologa Humana. Santiago de Chile, 2000. p. 43 5
0 0
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individuales; las ltimas, deben reducirse a los elaboracin del duelo. Dispositivo que requiere 95
casos que por su complejidad y/o gravedad la comprensin de lo que significa ser
75 requieran de una intervencin ms cercana y campesino desarraigado, expulsado de su 75
especializada. La atencin psicosocial debe ir madre tierra, donde la palabra no es el centro,

dirigida hacia los grupos ms vulnerables y los donde la palabra no dirige, donde la palabra
25 programas con nios y adolescentes, requieren sirve al cuerpo. 25
privilegiarse de manera especial dado que stos

5 5
constituyen el futuro social y productivo del Otro momento psicosocial vital es la posibilidad
12
0 pas. de contar con espacios donde sea posible 0
construir tejido social y all propender por su
Las personas desplazadas llegan receptivas a las empoderamiento como ciudadanos sujetos de
ONG operadoras, buscando calidez y derecho, en la construccin y la gestin
orientacin, pues estn desconfiadas por el autnoma de s mismos y de sus interacciones
dolor y el sufrimiento, ocasionados por los familiares y sociales.
hechos violentos que originaron su
desplazamiento, por la dureza de la experiencia Al sealar la importancia del acompaamiento
en una ciudad desconocida que los recibe con psicosocial, el texto de la Red de Solidaridad
recelo, por las promesas no cumplidas y por las Social afirma: el conflicto interno armado
frustraciones acumuladas. puede tener repercusiones emocionales y
afectivas en las personas y comunidades que lo
El proceso de acompaamiento busca, a partir han vivido, por lo cual, realizar una intervencin
del primer momento, tender lazos y puentes para psicosocial permite disminuir el malestar
la renovacin de la confianza en una labor de emocional causado por dicho evento y prevenir
acercamientos respetuosos y sucesivos, eventuales daos psicolgicos mayores. As
orientados a la apertura de la relacin mismo, permite generar o reforzar procesos de
psicosocial, a tocar desde s mismo el corazn organizacin comunitaria, redes de apoyo
del otro. A travs del reconocimiento mutuo en informal, as como facilitar procesos de solucin
la charla cotidiana, en la escucha activa, y en la pacfica de conflictos y creacin o
labor y la ldica compartidas. fortalecimiento de proyectos comunitarios.
13
1.1.4 El proceso de
acompaamiento pasa por 1.2 Salud mental
varios momentos
psicosociales
H
ablar de salud mental
Uno de ellos es el fortalecimiento personal, que implica reconocer en la
requiere en primera instancia la resignificacin persona dos dimensiones
de los hechos violentos vividos alrededor de la que se influyen mutuamente:
situacin de desplazamiento, por ende de la una relacionada consigo
guerra. Este primer paso no es suficiente por s misma y la otra con sus capacidades para
100 solo. Se requiere de un dispositivo que permita la interactuar con otras personas y con su medio. 100
elaboracin del dolor, el encuentro con la ira y el La salud mental se refiere entonces, a las
95 95
manejo del miedo. potencialidades y capacidades con que cuenta
75 una persona para construirse a s misma y para 75
Este dispositivo, en la cultura rural requiere ser interactuar en sociedad, entendiendo que esta
pensado de forma diferente a los acercamientos interaccin va a incidir a su vez en la visin que
dispuestos por la psicologa clsica para la esta persona tenga de s misma y del mundo.
14
25 25
12. Op.Cit. Red de Solidaridad Social. 2002.
13. Ibid. Red de Solidaridad. (2002)
5 14. Camilo, Gloria Amparo. Salud Mental y Derechos Humanos. Taller. Corporacin Avre, Bogot. 2002. 5
0 0
14
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100 100
95
Desde esta definicin pueden dimensionarse El principal impacto del desplazamiento en la 95
muchos de los hechos violentos que han vivido familia se aprecia en la ruptura familiar, en la
75 las personas desplazadas, como la recomposicin de los roles en su interior, en el 75
desaparicin forzada, la tortura, el presenciar aumento de la dificultad para tramitar los

masacres, entre otros, que generan impacto en conflictos familiares y en el aumento de la
25 la ntegridad del ser humano, hasta el punto de violencia intrafamiliar, entre otros. 25
producir severos traumas que derivan en

5 5
trastorno emocional y alteran significativamente El principal impacto del desplazamiento en la
0
la salud mental de las personas y su calidad de comunidad lo constituye la ruptura del tejido 0
vida. Tanto es as, que son considerados desde social, el desarraigo, la prdida del sentido de
la Jurisdiccin Internacional como crmenes de pertenencia, la prdida de ritos culturales, la
15
guerra y de lesa humanidad. abolicin de la justicia y de las garantas
sociales.
El impacto del desplazamiento genera
sufrimiento emocional, que corresponde al Aqu, es importante introducir el concepto de
sentimiento de dolor que generan las prdidas trauma psicosocial desarrollado por el psiclogo
irrecuperables, y la frustracin de necesidades, social Ignacio Martn Bar, para designar la
tal como ocurre ante la negacin de justicia y de herida producida por la experiencia de la guerra.
reparacin, o ante el desconocimiento de los Su gravedad est mediada por la vivencia de
derechos.16 cada persona y su extraccin social; pero dado
que es una herida causada socialmente, su
18
El impacto del desplazamiento en la salud curacin es de orden social.
mental se manifiesta de diversas formas, entre
ellas el miedo, la ansiedad, la desconfianza, el Una respuesta integral al desplazamiento
aislamiento, la irritabilidad, la desesperanza y requiere, en consecuencia, considerar la salud
los sntomas fsicos. Estas expresiones mental en el marco de la salud pblica.19
constituyen reacciones normales ante una
situacin profundamente anormal, como lo es Dado que la salud pblica reconoce que la salud
el desplazamiento. y, por tanto la salud mental, est influenciada por
las condiciones demogrficas, sociales (justicia
Cuando el impacto del desplazamiento incide social, inequidad), econmicas, culturales,
en el bienestar psicolgico, interfiere con el laborales, etc., es necesario generar una
quehacer diario de la persona, implica un dao respuesta social articulada que vaya ms all de
psicolgico que deteriora sus posibilidades de la atencin a la enfermedad.
actuar en forma adaptativa frente al entorno y
desorganiza de manera importante varias reas Como planteaba Ignacio Martn Bar, la base
del funcionamiento de la persona. En relacin mental de un pueblo se encuentra en la
con lo anterior, estamos frente a un trastorno existencia de unas relaciones humanizadoras, de
emocional cuya resolucin requiere acciones unos vnculos colectivos, en los cuales y a travs
mltiples, tanto de tipo teraputico, como de de los cuales, se afirme la humanidad personal
contexto. de cada cual y no se niegue la realidad de nadie.
100 Entonces, la construccin de una sociedad, no es 100
Cuando se deben atender personas que slo un problema econmico y poltico, es

95 95
presentan trastorno emocional, se recomienda tambin y por principio, un problema de salud
75 contemplar, en principio, la remisin para que mental, puesto que no se puede separar la salud 75
les sea brindada atencin ms especializada mental del orden social y ello por la propia
. 20
dadas las limitaciones de recursos profesionales naturaleza de nuestro quehacer profesional
17
25
y de tiempo. 25
15. CHF International - Corporacin AVRE. Gua de Orientaciones para Atencin en Salud Mental y Trabajo Psicosocial a Poblacin Desplazada en Colombia. Bogot. 2002.
5 16. Buitrago, Jorge. Informe Interno de Asesora Clnica, Corporacin AVRE. Bogot. Indito. 2002. 5
17. Op. Cit. CHF AVRE, 2002.
18. Martn Bar, Ignacio. Psicologa social de la guerra: trauma y terapia. San Salvador: UCA. 1990.
0 19. Franco Sal. Conferencia Desarrollo humano y violencia poltica. Bogot, Universidad Javeriana, 2002. 0
20.Op.cit., 1990. p. 37.
15
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100 100
95
El trmino es originalmente un concepto de la 95
fsica que se refiere a la propiedad de algunos
75 1.3 Resiliencia materiales para recobrar su forma original 75
despus de un impacto deformante.
25 Resiliencia es, por lo tanto, la habilidad para 25
resurgir de la adversidad, adaptarse,

5 5
En recientes avances sobre el recuperarse y acceder a una vida significativa y
0 tema, se ha planteado que los productiva. 0
enfoques de riesgo y de Promover la resiliencia es metodolgicamente

resiliencia ms que ser opuestos, viable y resulta de gran utilidad cuando los
resultan complementarios a la recursos externos son escasos y el capital social
es el principal insumo para el logro de los
hora de conocer y abordar objetivos.
problemticas individuales,
familiares y sociales.
Realizar un mapeo de los
factores de riesgo y los factores
protectores resulta til y
aclarador en el trabajo de
profesionales de disciplinas
sociales y de la salud.
T
radicionalmente, para conocer e
intervenir en contextos hostiles, se
1.4 Tejido social
ha centrado la mirada en aquello
que es causa o factor influyente en
los problemas y disfunciones de
E
las personas, es decir, se ha insistido en los ntendemos por tejido social la
factores de riesgo. dinmica interna de la
comunidad, constituida por las
Asombrados por el hecho de que personas relaciones y roles que cada uno
expuestas intensa y prolongadamente a este tipo de sus miembros asume en la
de factores, no slo logran conservar su construccin de la convivencia y de alternativas
equilibrio psicolgico, sino incluso, construir y de solucin a los problemas que enfrenta la
aportar activamente a la sociedad en su comunidad, as como la conformacin de redes
100 100
conjunto, una serie de autores21 viraron su de apoyo que permitan la generacin de
95 mirada hacia factores potenciadores de mecanismos de mejoramiento de la calidad de 95
22
desarrollo y salud: hacia lo que las personas vida y de desarrollo comunitario.
75 75
poseen y realizan para superar la adversidad;
formularon entonces, el enfoque de resiliencia. La fortaleza del tejido social depende de varios
factores tales como la cantidad y la calidad de
25 25
21. Losel, B. y Kofer, 1989, Gotberg 1995, Vanistendael 1994, Rutter 1992, Surez 1995, Osborn 1996, Citados por OPS y OMS (1998), Manual de Identificacin y Promocin de
la Resiliencia en Nios y Adolescentes. Washington, D.C. OPS, 1998
5 22. Op.Cit. Ministerio de Salud, Direccin General de Salud Pblica. 2002. 5
0 0
16
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100 100
95
los lazos de relacin establecidos por las que se presentan y para cubrir las necesidades 95
personas y los grupos de la comunidad23, la bsicas de subsistencia, por lo que requieren de
75 participacin activa de sus miembros o en su un apoyo externo. Igualmente ocurre a nivel 75
defecto la representatividad de sus lderes24, la grupal o comunitario.

confianza, el sentido de pertenencia y la
25 proyeccin hacia el futuro. 25
La accin del Programa de
5
Asistencia Humanitaria de CHF 5
0 International se centra en la etapa 0
de emergencia con la finalidad de

asistir, proteger y atender las
necesidades de la poblacin.
La forma de afrontar situaciones de emergencia

depende de las capacidades del contexto y del
tipo de evento catastrfico. Cuando la situacin
es provocada por los desastres naturales se
conoce como emergencia no compleja, y
Dinmica de reconstruccin del tejido social. cuando la situacin es provocada por personas
2004. con intenciones de daar a otros o como parte
de una estrategia de violencia sociopoltica se
Por lo tanto, la organizacin, la democracia, la conoce como emergencia compleja.
cultura y la memoria colectiva son elementos
fundamentales para la resistencia y En la emergencia no compleja, existe la
conservacin de un tejido social sano y posibilidad de poner en marcha los planes de
25
duradero. contingencia diseados por el Estado; su
respuesta es ms efectiva de acuerdo con las
En esa misma lnea es posible identificar los condiciones del contexto y las conexiones
elementos presentes en un tejido social internacionales para solicitar la ayuda
lesionado: el individualismo, el miedo, la necesaria. En este tipo de emergencia:
desconfianza, la visin de corto plazo, las
estructuras autoritarias y paternalistas, la - La recuperacin depende del nivel de
amnesia y otras alteraciones de la memoria desarrollo e infraestructura del pas.
colectiva. - El desastre recrudece problemas de salud
pblica.
- La autoridad nacional se responsabiliza por la
1.5 Fase de Emergencia respuesta.
- El pas solicita asistencia internacional.- Hay
posibles salidas temporales de personas.
L
100 a fase de emergencia se reconoce 100
como el momento en que, En las emergencias complejas, se presenta un

95 95
despus de un hecho que atenta nmero considerable de poblacin civil
75 contra la vida e integridad de las afectada por causas de la amenaza, el 75
personas, los recursos de stas no desplazamiento y la violencia generalizada que

son suficientes para afrontar las problemticas hace indispensable la ayuda externa debido al
sufrimiento a gran escala.
25 25
23. Plan general de servicios sociales de Canarias. http://www.gobcan.es/asuntossociales/pgas/glosario.html
5 24. Betancourt, D. La Construccin del Tejido Social en La India. Convenio Jvenes Investigadores Colciencias-PDPMM. 2003. 5
25. Op. Cit. Plan general de servicios sociales de Canarias.
0 0
17
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100 100
95
La situacin se agudiza an ms cuando las Como una herramienta til dentro del contexto 95
partes en conflicto dificultan o impiden la ayuda de la emergencia compleja y la crisis
75 humanitaria y los trabajadores de diferentes humanitaria que vive el pas por la agudizacin 75
organizaciones responsables del auxilio a las del conflicto armado y la grave situacin del
comunidades, se encuentran en alto riesgo o se desplazamiento, se anexa la propuesta de
25 convierten en objetivo del conflicto. Adems hay esquema para el diseo de un plan de atencin 25
una desestructuracin de las instituciones en salud mental en situaciones de desastres

5 5
pblicas, mayor polarizacin social y menos propuesto por la OPS y reseado en el libro
0
condiciones para garantizar la seguridad de la Proteccin a la salud mental en situaciones de 0
poblacin. En este caso: desastres y emergencias (Ver Anexo 6.1).
- La recuperacin exitosa depende de la

estabilidad poltica.
- Se presenta una catastrfica situacin de 1.6 Etapas de atencin
salud pblica.
- Hay una dbil autoridad gubernamental.
E
- Se presentan movimientos poblacionales s importante considerar las cuatro
masivos. etapas contempladas por la Red
- Se necesita una mltiple respuesta de Solidaridad Social para la
internacional. atencin a la poblacin
desplazada26:
Sin embargo, en la problemtica generada por
el complejo conflicto armado que vive el pas, 1.6.1 Prevencin
donde se presentan desplazamientos, mltiples
hechos de violencia sociopoltica, nuevas En el intento por reducir el impacto del conflicto
situaciones de amenaza y existe poca capacidad cuando es inminente el riesgo de ocurrencia del
de las instituciones del Estado para responder al desplazamiento, se reconocen algunas
fenmeno, no se avanza hasta las otras etapas estrategias bsicas de accin, entre las cuales se
descritas por la ley, por lo cual las personas incluye la seguridad, el sistema de alertas
desplazadas se encuentran en un estado de tempranas, la proteccin humanitaria, las
transicin entre la emergencia inmediata, donde misiones humanitarias, planes y programas
se brinda la asistencia, el retorno o reubicacin y para la promocin de derechos humanos y
la consolidacin y estabilizacin convivencia.
socioeconmica.
1.6.2 Atencin humanitaria
de emergencia
El Programa de Asistencia Humanitaria de CHF
International acoge la definicin de ayuda
humanitaria consignada en la ley 387 de 1997:
Es la prestacin a la poblacin desplazada de
100 100
la asistencia para alimentacin, aseo personal,
95
manejo de abastecimientos, utensilios de 95
cocina, atencin mdica y psicolgica,
75 transporte de emergencia y alojamiento 75
Atencin a familias en la fase de emergencia. 2004. transitorio en condiciones dignas que

garanticen unos estndares mnimos de
27
25 calidad. 25
26. Estas etapas se incluyen en la Gua de Atencin Integral a la poblacin desplazada por la Violencia. Presidencia de la Repblica, Red de Solidaridad Social, Bogot 2001.
5 27. Presidencia de la Repblica, Red de Solidaridad Social, Plan Estratgico para el Manejo del Desplazamiento Interno Forzado por el Conflicto Armado, Bogot , Repblica de 5
Colombia, 1999.
0 0
18
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100 100
95
Se puede utilizar el cuadro Fases del conflicto, 95
sus niveles de impacto y recursos potenciales28 1.7 Violencia
(Ver Anexo 6.2) como una gua que ilustra
Sociopoltica
75 75
formas de trascender la atencin en ayuda

humanitaria de emergencia.
L
25 25
a violencia es una actividad
5
1.6.3 Retorno humana, mediada por el uso de la 5
fuerza, con intencionalidad de

0 Segn el Protocolo para la Gestin de hacer dao. Detrs de todo acto 0
Programas de Restablecimiento, presentado en de violencia hay una finalidad ms

la Gua de Atencin Integral para la Poblacin o menos definida, lo que significa que es
29
Desplazada por la Violencia , el retorno es el instrumental.
proceso de reasentamiento de personas
desplazadas en el mismo lugar de donde fueron Cuando la violencia se ejerce como medio de
expulsadas por la violencia. Este proceso puede lucha poltica social, con el fin de mantener,
ser de tipo individual o colectivo. No debe ser modificar, sustituir o destituir un modelo de
obligado o promovido por informacin Estado o sociedad, reprimir a un grupo humano,
insuficiente que ponga en mayor riesgo a la que tenga identidad propia por su afinidad
poblacin. Debe ser un proceso acompaado social, poltica, gremial, tnica, religiosa,
por diferentes instituciones nacionales e cultural e ideolgica, estamos frente a la
internacionales con el objetivo de proporcionar violencia sociopoltica. Su finalidad es la
seguridad en relacin con la superacin de las dominacin y control sobre estas personas o
causas por las cuales se produjo el grupos, as como sobre sus bienes y territorios;
desplazamiento y brindar bienestar a la incluso, en ocasiones se propone la eliminacin
poblacin en condiciones claras de dignidad y de aquellos que se interpongan frente a dicho
respeto por las personas. propsito.
1.6.4 Consolidacin La violencia sociopoltica puede ser ejercida

y estabilizacin por:
socioeconmica
- Agentes del Estado o particulares que actan
El propsito de esta etapa es que las personas con el apoyo o tolerancia de autoridades del
recuperen su capacidad productiva para Estado. En estos casos se reconoce
abastecerse de bienes y servicios bsicos, a internacionalmente como violacin de los
travs del trabajo independiente o del empleo Derechos Humanos.
para generar sus propios ingresos. En este caso, - Grupos insurgentes que combaten contra el
CHF International abona el terreno para que Estado o contra el orden social establecido; en
esto sea posible, a travs de la implementacin este caso las acciones se tipifican blicas
de programas complementarios de atencin. En cuando estn dentro de las normas que regulan
este sentido, invita a los equipos a reconocer las los conflictos blicos, de lo contrario se tipifican
acciones emprendidas en otros componentes y como infracciones al Derecho Internacional
100 100
a articularlas con la propuesta de Humanitario (DIH).
95
acompaamiento psicosocial. - Grupos o personas ajenas al Estado y a la 95
insurgencia, interesados en la lucha en torno al

75 75
poder poltico o por la intolerancia frente a otras
ideologas, razas, etnias, religiones, culturas o
30
sectores sociales, estn o no organizados.
25 25
28. Carreo, Laura y Milln, Hernando, Estudios diagnsticos para el fortalecimiento Integral de los proyectos de asistencia humanitaria de emergencia para personas internamente
desplazadas, CHF Internacional - Corporacin AVRE, Bogot 2002.
5 29. Red de Solidaridad Social. Presidencia de la Repblica, Bogot diciembre de 2001. Www.red.gov.co/ 5
30. CINEP; Justicia y Paz, Panorama de Derechos Humanos y Violencia Poltica en Colombia, en Noche y Niebla, 2001, p. 8.
0 0
19
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100 100
95
La presin ejercida por uno u otro bando hace 95
1.8 Desplazamiento que su situacin se complique an ms, pues no

75 slo se ven forzados a abandonar todo, deben 75
forzado enfrentarse luego a las consecuencias nefastas
del desarraigo territorial y cultural, a la prdida
25 de identidad, a la desesperanza, la 25
C
on la actual expansin del desconfianza, la estigmatizacin,
5 conflicto armado, crece la consecuencias que marcan significativamente la 5
relacin entre las acciones vida de estas personas. Adems, deben asumir
0 0
ofensivas enmarcadas en el una nueva realidad que ofrece cada vez menos
contexto de la violencia poltica y oportunidades y garantas en salud, vivienda,
los sucesivos desplazamientos campesinos de educacin, proteccin que, sin duda, deja
zonas rurales a cabeceras municipales y grandes huellas ms profundas y difciles de borrar.
centros urbanos. Cada vez ms familias y
comunidades transitan el doloroso camino de Dado que el fenmeno del desplazamiento es
huida hacia otros lugares, dejando todo atrs un proceso sostenido que aumenta o
para salvar sus vidas. disminuye de acuerdo con la dinmica de la
guerra, con la consolidacin de hegemonas
Segn la Conferencia Episcopal (1995): El poltico militares en las regiones o con el
desplazamiento es una migracin provocada en agotamiento demogrfico en regiones en las
gran parte por el enfrentamiento, la accin, la que no hay a quien desplazar33, es urgente
interaccin o la simple presencia de uno o ms disear planes de contingencia y prevencin
actores armados en las llamadas zonas de para proteger la poblacin vulnerable. La
31.
violencia... Estas zonas varan conforme a las dinmica cambiante del conflicto exige
dinmicas locales que dependen del tipo de estrategias de intervencin que garanticen por
territorio, de la existencia y la cantidad de un lado, una mejor atencin a la poblacin y,
recursos naturales estratgicos, de su valor por otro, la reduccin del impacto generado en
econmico, de la presencia o no de otros actores todo orden social, econmico, poltico, cultural,
armados, y sus distintas formas de financiacin. etctera.
El control ejercido por los grupos en conflicto ha

limitado a tal punto a los pobladores, que el 1.9 Modalidades
incumplimiento de alguna exigencia se convierte del desplazamiento
en motivo de expulsin de sus propias tierras.
Tener ideologas y creencias diferentes o
pertenecer a minoras tnicas32 son interpretadas 1.9.1 Desplazamiento
como razones para ser desplazado o desplazada por goteo
forzosamente.
I
dentificado en regiones donde no hay
De igual manera, no entregar a sus hijos, ayudar masacres o amenazas directas, pero
a alguien sea o no combatiente o integrante de s un marcado aislamiento que
100
alguno de los grupos al margen de la ley, habitar puede ser de tipo cultural, 100
regiones aptas para cultivos ilcitos, desarrollo econmico, educativo etc. Existe una
95 de proyectos de gran inversin o corredores amenaza constante y encubierta a la seguridad y
95
estratgicos, son otros pretextos para obligar a 34

a la vida . Es esta amenaza la que impulsa a
75 75
familias y comunidades a dejarlo todo. As los las personas a huir a toda costa, an sin
grupos armados ubican la poblacin en medio comprender ampliamente los motivos reales por
de su lucha por el dominio territorial y la riqueza. los cuales se deja el territorio.
25 25
31. Conferencia Episcopal De Colombia, Desplazados por la violencia en Colombia. Seccin de Movilidad Humana. Secretariado Nacional de Pastoral Social, Bogot, Colombia,
Editorial Kimpres, 1995 p. 14
5 5
32. Restrepo V. Ofelia. Donde morir tranquilamente? Revista Javeriana oct 2003 n. 699 tomo 139
33. Rojas, Jorge. Desplazamiento en Colombia: La dimensin de una crisis no resuelta. Resumen Ejecutivo de la Ponencia presentada en el Seminario sobre Desplazamiento
Interno en Amrica, Ciudad de Mxico, 18 de febrero de 2004.
0 0
34. Organizacin Panamericana De La Salud. Universidad De Antioquia. Direccin Seccional De Salud De Antioquia (2003) Sistematizacin de Experiencias de Atencin Psicosocial
20
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100 100
95 1.9.2 Desplazamientos frecuentes infracciones al Derecho Internacional 95
masivos Humanitario que ocurren en el contexto del

37
75 conflicto armado interno en el pas, es 75
Conforme al artculo 12 decreto 2569 de 2000, urgente disear polticas integrales de

esta forma de exclusin territorial corresponde intervencin que prevengan la exclusin y el
25
al desplazamiento conjunto de 10 o ms desarraigo, mediante programas efectivos que 25
hogares o de 50 o ms personas. En este realmente disminuyan el impacto generado por

5 5
contexto, el hogar es considerado como el el desplazamiento.
0 grupo de personas parientes que viven bajo el 0
mismo techo, comparten alimentos y han sido Si bien las personas en situacin de
afectados. En este caso el ministerio pblico desplazamiento poseen la misma dignidad y
recibir una nica declaracin sobre los hechos derechos que cualquier otra, al habrseles
que originaron el desplazamiento masivo.
35 violado sus derechos fundamentales, merecen
un trato especial por parte del gobierno y de las
instituciones correspondientes, para que dichos
1.9.3 Confinamiento derechos sean resarcidos y haya una verdadera
reparacin. En este sentido, es fundamental que
Aunque no es propiamente una modalidad del en el acompaamiento psicosocial se tenga
desplazamiento, cobra importancia dada las presente que la persona desplazada es sujeto de
dinmicas recientes de este fenmeno. Segn derechos.
Mauritzio Pontin36 es inverso a la expulsin, se
caracteriza por la prohibicin de los actores En el documento Principios Rectores de los
armados para que las personas o comunidades Desplazamientos Internos formulados por
salgan del territorio sobre el cual ejercen control Naciones Unidas se recogen las necesidades
o tienen dominio. El bloqueo y las restricciones especficas de los desplazados internos de todo
en este contexto generan condiciones an ms el mundo, all se definen las garantas para la
precarias para la poblacin afectada. proteccin de las personas contra el
desplazamiento y se exponen los criterios para la
proteger y asistir la poblacin durante el
1.10 Persona desplazada desplazamiento, el retorno el reasentamiento y
forzosamente la reintegracin.
En ellos se entiende por desplazados internos a
C
on la intensificacin de la las personas o grupos de personas que se han
p r o b l e m t i c a d e l visto forzadas u obligadas a escapar o huir de su
desplazamiento se cuestiona hogar de residencia habitual, en particular
sistemticamente el papel como resultado o para evitar los efectos de un
ejercido por el Estado, la conflicto armado, de situaciones de violencia
sociedad civil y la iglesia ante las mltiples generalizada, de violaciones de los derechos
violaciones a los Derechos Humanos que vienen humanos o de catstrofes naturales o
presentndose. No obstante, se reconocen provocadas por el ser humano y que no han
100 esfuerzos de diferentes instancias para favorecer cruzado la frontera estatal internacionalmente 100
a la poblacin afectada. conocida.

95 95
75
En razn a que el desplazamiento se relaciona Por su parte, la ley 387 de 1997 en el artculo 1 75
con graves violaciones a la vida, a la integridad define persona desplazada como aquella que
personal, al derecho a la propiedad, al ejercicio se ha visto forzada a migrar dentro del territorio
de los derechos civiles y polticos y con graves y nacional abandonando su localidad de
25 25
35. Congreso de la Repblica de Colombia Ley 387 de 1997
36. Pontin, Mauritzio 2003 Coordinador seccin movilidad Humana. Secretariado Nacional de Pastoral Social de la conferencia Episcopal de Colombia. En Excluidos de sus
5 tierras y del derecho de ciudadana. En revista javeriana oct. 2003 n. 699 tomo 139 5
37. Camilo, Gloria Amparo (2002) Impactos psicosociales del desplazamiento y estrategias de intervencin, En Efectos psicosociales y culturales del desplazamiento. Unibiblos,
Bogot. p. 28
0 0
21
LIBRO COMPLETO
1.12 Vctima
100 100
95
residencia o actividades econmicas El Derecho Internacional Humanitario (DIH) es 95
habituales, porque su vida, su integridad fsica, un compendio normativo elaborado con el
75 su seguridad o libertad personales han sido objetivo de limitar los efectos de los conflictos 75
vulneradas o se encuentran directamente armados. Su intencin es proteger a civiles y

amenazadas con ocasin de cualquiera de las excombatientes y restringir los medios y mtodos
25 siguientes situaciones: conflicto armado de hacer la guerra. As mismo, el DIH regula las 25
interno, disturbios y tensiones interiores, relaciones entre Estados en materia de guerra.

5 5
violencia generalizada, violaciones masivas a
0
los Derechos Humanos, infracciones al Derecho Sus directrices estn contenidas en los cuatro 0
Internacional Humanitario (DIH) u otras convenios de Ginebra de 1949. Estos convenios
circunstancias emanadas de las situaciones son complementados por tratados que incluyen
anteriores que puedan alterar o alteren los Protocolos adicionales de 1977 y los
drsticamente el orden pblico. documentos que prohben el uso de ciertas
armas y tcticas militares. La Convencin de la
Vale la pena recalcar que las definiciones Haya de 1954 plantea la proteccin de bienes
presentadas constituyen parte importante de las culturales en caso de conflicto armado y dos
polticas concebidas para proteger el derecho protocolos ms, la convencin de 1972 sobre
de los desplazados. Se intenta mejorar las armas bacteriolgicas, La Convencin de 1980
condiciones de las personas en situacin de sobre Armas No Convencionales, la
desplazamiento acogindose a los criterios Convencin de 1993 sobre Armas Qumicas, El
presentados en la Convencin de los Derechos Tratado de Ottawa de 1997 sobre Minas
Humanos, en el Derecho Internacional Antipersonales y el Protocolo Facultativo de la
Humanitario (DIH), en los protocolos de convencin sobre Derechos de los Nios en
Ginebra y en los ya mencionados Principios Conflictos Armados. Es importante mencionar
Rectores de los desplazamientos internos. que el DIH slo se aplica en caso de conflicto
armado, cubre a las partes involucradas sin
39
distinguir quien inicia la confrontacin.
1.11 Poltica pblica

1.12 Vctima
C
on la escalada del conflicto
interno y las violaciones al
L
Derecho Internacional as personas o grupos que son
Humanitario (DIH), el Estado ha objeto de violencia, adquieren
elaborado un marco normativo jurdicamente la condicin de
con el propsito de prevenir el desplazamiento, vctima". Este concepto condensa
mitigar su impacto y brindar condiciones para el el derecho a la justicia y
restablecimiento cuando ste se produce. La ley reparacin y por lo tanto, no tiene el sentido
387 de 1997 retoma estos propsitos y de sta peyorativo de una persona sin recursos
se han derivado varios decretos, resoluciones y individuales o desvalida.
100
documentos que reglamentan el Sistema 100
Nacional de Atencin a Poblacin en situacin Desde el ao 2000 40, se propuso la ampliacin

95 95
38
de desplazamiento. Esta ley sigue siendo un de la categora de vctima a parientes y
75 mecanismo que se complementa con la dependientes, seres queridos, personas que han 75
aplicacin de los antes mencionados principios sufrido por tratar de ayudar a una vctima,
rectores. comunidades a las que pertenecen las vctimas
25
etc. 25
38. Red De Solidaridad Social (2001) Sistema Nacional de Atencin a la Poblacin Desplazada. Gua de Atencin integral a la poblacin desplazada por la violencia. Presidencia
de la Republica, Bogot Colombia 2001.
5 39. Se recomienda consultar la Base de Datos legal de la ACNUR pagina http://www.acnur.org all encontrar actualizaciones permanentes de la legislacin sobre el 5
desplazamiento forzado y otros temas afines.
40. Declaracin de los Principios Bsicos de Justicia para las Vctimas de Crimen y Abuso de Poder, citado en DIAKONA - Accin Ecumnica Sueca Febrero de 2000, Memorias
0 seminario taller: Superacin de la Impunidad, Reparacin, Reconstruccin y Reconciliacin. - 0
22
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100 100
43
95
Por ello, el derecho de reparacin no debe Recientemente el seor Michael Frhling, 95
limitarse a las vctimas directas, pues tambin los Director de la Oficina en Colombia del Alto
75 grupos y comunidades deben tener derecho a Comisionado de las Naciones Unidas para las 75
recibir resarcimiento como colectividad. Derechos Humanos (ACNUR), reiter los tres
principios fundamentales para la superacin de
25 la impunidad, a saber: el derecho a la verdad, el 25
5
1.13 Impunidad derecho a la justicia y el derecho a la
5
reparacin.
0 0
E
l relator comisionado por las 1.14 Reparacin
Naciones Unidas Louis Joinet, en
su estudio sobre el tema de la
D
impunidad realizado en 1997, la esde el estudio del relator
define as: Joinet, la reparacin, que se
consideraba como parte de la
... La inexistencia, de hecho o de derecho, de justicia, integra su realizacin
responsabilidad penal por parte de los autores como una parte de s misma.
de violaciones de los derechos humanos, as As, se refiere al acceso a los mecanismos y
como de responsabilidad civil, administrativa o procedimientos de justicia, a la respuesta
disciplinaria, porque escapan a toda oportuna y eficaz de los medios diplomticos y
investigacin con miras a su inculpacin, jurdicos apropiados, cuando se ha sido objeto
condena a penas apropiadas, incluso a la de violacin de las normas internacionales de
indemnizacin del dao causado a sus derechos humanos o del Derecho Internacional
41
vctimas. Humanitario (DIH), tanto de manera individual,
.
como colectiva.
Es importante tener en cuenta los efectos
psicosociales de la impunidad. Para comenzar, As mismo, de acuerdo con sus normas internas
constatar que no es posible contar con el y sus obligaciones internacionales, los Estados
respaldo de las instancias de autoridad, cuyo debern resarcir a las vctimas de sus actos u
deber es velar por nuestro bienestar, genera una omisiones que violen las normas internacionales
desconfianza generalizada. La inhibicin del de derechos humanos y el Derecho
pensamiento reflexivo, el aislamiento social y la Internacional Humanitario (DIH).
apata ante nuevos sucesos desagradables, son
las principales manifestaciones de lo que
1.15 Formas
42
algunos autores han definido como
traumatismo acumulativo, pues la situacin de
impunidad revictimiza a la persona que entra en no excluyentes de
nuevo duelo desesperanzador, acompaado de reparacin
sentimientos de indefensin y frustracin.
Por otra parte, la sed de justicia sin respuesta 1.15.1 Restitucin:

100 100
puede transfigurarse en deseos de venganza.
Q
Finalmente, cualquier proceso de recuperacin ue la vctima recupere la
95 95
emocional que est en curso, se complica en situacin en la que se
75
circunstancias de impunidad. encontraba antes 75
(restablecimiento de la
libertad, retorno a su lugar de
25 25
41. Joinet, Louis (1997) Informe final revisado acerca de la cuestin de la impunidad de los autores de violaciones de los derechos humanos, Comisin de Derechos Humanos,
Naciones Unidas, 1997, p. 27.
5 42. S. Amati, 1986, citado por Aguilar, Elina 1996. Efectos Psicosociales de la Impunidad. KO'AGA ROE'ETA se. 5
43. Encuentro para las Regiones de Bogot y Cundinamarca del grupo de trabajo que pretende el esclarecimiento del caso de la Unin Patritica ante la Comisin Interamericana
de Derechos Humanos, por la realizacin de los derechos a la verdad y a la justicia, y por el reconocimiento de una reparacin integral. 10 de febrero de 2004
0 0
23
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100 100
95
Residencia, recuperacin de la condicin de 95
ciudadano, entre otras).
75 75
1.15.2 Indemnizacin:
25 Que se cubran los daos fsicos y morales, as 25
como la prdida de oportunidades, los daos

5 5
materiales, los daos a la reputacin y
0 dignidad, y los gastos de asistencia jurdica o de 0
expertos, medicinas, servicios mdicos,

psicolgicos y sociales.
1.15.3 Rehabilitacin:
Se refiere a la atencin mdica, psicolgica,
psiquitrica y servicios jurdicos y sociales.
Las medidas de satisfaccin y garantas de no

repeticin: incluye la cesacin de las violaciones
continuadas y prevencin de nuevas
violaciones, la verificacin de los hechos y
difusin pblica y completa de la verdad, la
bsqueda de los cadveres, las
conmemoraciones y homenajes a las vctimas,
la aplicacin de sanciones judiciales o
administrativas a los responsables de las
violaciones, entre otras.
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25 Ruta del hacer 25
5 5
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95
Los componentes que se brindan son: entrega de 95
kits alimentarios y no alimentarios,
75 acompaamiento psicosocial, alojamientos 75
temporales, centros comunitarios y empleo de

emergencia.
25 25
A la luz de la experiencia vivida por CHF

5 5
International, durante el desarrollo del
0
Programa, se han priorizado, entre otros, los 0
44
siguientes enfoques para su intervencin:
- Valorar a la persona desplazada como ser

INTEGRAL.
- Atender de manera inmediata las necesidades
apremiantes que la aquejan.
- Ayudar de forma integral a que restablezca su
vida.
- Promover su capacidad de asumir una nueva
vida reconstruyendo su tejido social.
2.1 La asistencia - Acompaar a las personas y familias en su
humanitaria desde la sufrimiento guardando una actitud de respeto,
intervencin de confidencialidad, amor y dignidad.
- Buscar mitigar o aminorar el impacto del
CHF International desplazamiento, de manera especial con la
poblacin infantil
- Brindar apoyo psicoteraputico, socio-
E
l Programa de Asistencia teraputico, herramientas y mecanismos de
Humanitaria de CHF International participacin y concrecin de acciones, que
est orientado a asistir a la materializados en el desarrollo de los cinco
poblacin en situacin de componentes, contribuyen a facilitar la
desplazamiento en varias transicin hacia procesos de restablecimiento
ciudades de Colombia, brindando cinco socio-econmico.
componentes que contribuyen al logro de una
atencin integral a personas y familias durante el Dicha atencin integral, considera como eje
primer ao de desplazamiento forzado. transversal lo psicosocial, que dentro del
Programa de CHF International, se relaciona
CHF International ha implementado para la con la apertura de espacios de expresin y
atencin de las personas o familias en situacin reconocimiento del impacto emocional que los
de desplazamiento, una ruta o proceso hechos violentos ocasionan a las personas, a
metodolgico que contempla dos dimensiones: travs de los cuales, se brindan elementos de
las fases o etapas de las acciones y los apoyo teraputico para disminuir el sufrimiento
100
componentes de la ayuda que se brinda. emocional, se propicia la reconstruccin de los 100
lazos sociales y familiares, se apunta al

95 Las fases o etapas de la asistencia humanitaria a desarrollo de las potencialidades individuales y 95
personas y familias en situacin de de las capacidades locales, que permitan el

75 75
desplazamiento son: la remisin, recepcin y restablecimiento de los derechos de las personas
acogida, caracterizacin bsica del hogar, desplazadas y el desarrollo de un proyecto de
entrevistas y las visitas domiciliarias. vida sostenible con estabilidad socioeconmica.
25 25
44.Memorias del Segundo Taller del Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin Desplazada en Colombia CHF. Taganga, Enero 31 a Febrero 1 del 2002.
5 5
0 0
27
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100 100
95
Tal como se describe en el grfico de la siguiente 95
2.2 El acompaamiento pgina, el componente psicosocial cruza todas
75
psicosocial como eje las fases y los componentes que se brindan en el
Programa. Si bien no todos los componentes
75
articulador del Programa cumplen con las fases o etapas de las acciones,
25 de Asistencia Humanitaria el acompaamiento psicosocial s debe estar 25
presente en cada uno de ellos para desarrollar

5 5
actividades que contribuyan al bienestar
E
0
l componente psicosocial, es el psicolgico y social de las personas 0
eje articulador de todas las beneficiarias. Igualmente, es un apoyo
acciones y procesos fundamental para fortalecer los distintos
desarrollados durante la fase de procesos que se adelantan en cada uno de los
emergencia e incluso ms all de componentes.
sta. Con l se sientan las bases para el
restablecimiento y la estabilizacin socio- El componente de acompaamiento
econmica de la poblacin en situacin de psicosocial juega un papel de interconexin,
desplazamiento. Por lo mismo, lo psicosocial no reciprocidad, complementariedad, en el sentido
se puede ofrecer de manera aislada, debe de, formar parte del Programa, ser articulador
formar parte de una estrategia integral de de sus componentes, facilitar el desarrollo de
ayuda humanitaria. Esto significa que en cada cada uno y a la vez cada componente se
una de las fases o etapas y componentes que convierte en una de las estrategias bsicas que
adelanta el Programa de CHF International, estructuran lo psicosocial.
deben llevarse a cabo acciones que contribuyan
al bienestar psicolgico y social de las personas 2.2.1 Desde el componente
involucradas. alimentario y no
Para CHF International el acompaamiento alimentario
psicosocial que se brinda parte de las
necesidades reales de la poblacin Est presente lo psicosocial, reforzando el
beneficiaria, por lo cual se requiere una derecho a vivir con dignidad, proporcionando,
identificacin inicial que permita evidenciar las desde un apoyo especfico, los medios que
distintas problemticas, para no caer en el error brindan a las personas y familias en situacin de
de generar propuestas de intervencin desplazamiento, un nivel de vida decoroso,
planteadas ms sobre lo que piensan los contribuyendo a satisfacer sus necesidades
operadores y no sobre lo que requiere la bsicas mnimas de sobrevivencia.
poblacin beneficiaria. As mismo, el tiempo de
intervencin del componente de Complementario al apoyo material, en el
acompaamiento psicosocial se realiza no slo espacio o tiempo de la distribucin de los kits, se
durante el tiempo de las entregas de kits a las desarrollan diversas estrategias de intervencin
familias (3 meses), sino en los meses psicosocial, tales como, charlas de
posteriores, en promedio 6 a 8 meses, entre orientacin, donde se brinda informacin
otros factores, por la duracin anual de cada sobre el Programa, marco legal del
100 100
fase del Programa. Las acciones que se llevan a desplazamiento, ubicacin de las familias en su
95
cabo en este componente son la respuesta nuevo medio, formacin en valores, entre otros; 95
directa a la necesidad urgente de las personas as mismo se motiva a la participacin en otras

75 75
de ser acogidas con un trato humano y digno, actividades del proceso psicosocial.
de recibir apoyo y orientacin en el nuevo
medio donde se encuentran.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
Ruta de Atencin del Programa de Asistencia 95
75 Humanitaria de CHF International 75
25 25
5 5
0 0
Fase de recepcin Fase de caracterizacin
y acogida bsica del hogar - entrevista
Fase de remisin Fase de visita

domiciliaria
om p aam
Ac ie n to
e
ente d
Psicos
INICIO
DEL
PROCESO
o n
mp
oc
al
i
Co
100 100
95 95
75 75
Componente Componente Componente Componente

empleo de centros de asistencia alojamientos
25 emergencia comunitarios alimentaria y temporales 25
5
no alimentaria 5
0 0
29
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100 100
95
La seleccin de actividades depende del conocimientos, destrezas y habilidades. 95
nmero de personas asistentes a las entregas,
75 que por lo general es bastante amplio (30 Complementariamente, estas actividades 75
personas o ms) y se analiza la pertinencia y tambin se orientan a:

condiciones necesarias para realizar talleres
25 teraputicos de apoyo emocional o talleres - Generar un clima de confianza y armona 25
psicosociales como el duelo y el miedo, donde entre los miembros de los equipos locales del
5 5
la carga emocional es grande. Igualmente se Programa con los beneficiarios.
0
debe tener presente que las personas tienen un 0
nivel de ansiedad alto por recibir los alimentos y - Incentivar la organizacin y participacin
esto puede, en algunas ocasiones, entorpecer comunitaria, tanto para la construccin de los
los talleres o restarles importancia. alojamientos temporales y centros
comunitarios, como para su restablecimiento en
2.2.2 Desde la construccin el nuevo sitio de convivencia, en especial con la
de alojamientos temporales poblacin receptora.
y centros comunitarios - Facilitar espacios de trabajo e interaccin
social, organizando comits o grupos de
El acompaamiento desde lo psicosocial, se trabajo para liderar actividades comunitarias en
da en el restablecimiento de vnculos, la construccin de las obras, y en especial, en la
autoestima, generacin de confianza y de organizacin de jornadas de trabajo de inters
seguridad de contar con un techo; as mismo, se comn. (arreglo de vas, limpieza de calles,
genera fortalecimiento organizativo, promocin solicitud de servicios bsicos, participacin
de mecanismos de control social y la apertura activa y organizada ante los comits
de vnculos de los beneficiarios con la departamental y municipal de atencin a
institucionalidad local y regional, fortaleciendo poblacin desplazada, entre otros.)
el ejercicio de la ciudadana en el nuevo
contexto. Las obras fsicas, el apoyo material, - Promover expresiones de solidaridad en las
son el medio que facilita y ayuda a personas y los grupos para compartir
materializar el logro de los objetivos del apoyo experiencias, dar soluciones a los problemas, y
psicosocial, por los resultados y efectos que se asimilacin constructiva de los nuevos cambios
pueden generar desde una accin concreta que a los que estn enfrentados.
se complementa y est en estrecha interrelacin
con estrategias teraputicas definidas para tal - Promover el concepto de vivienda saludable,
fin. vivienda como espacio vital, concientizar sobre
la importancia del agua para el consumo y
En este sentido, CHF International, a travs de mtodos de tratamiento, aguas negras y
sus operadores locales, promueve el desarrollo disposicin de stas, residuos slidos y
de actividades psicosociales de orientacin y recoleccin, entre otros temas.
capacitacin que fomentan procesos de
convivencia y organizacin comunitaria entre - Incentivar sentido de pertenencia en obras de
100 los beneficiarios del Programa, y de stos con autoconstruccin logrando apropiacin y 100
las comunidades receptoras, aportando sostenibilidad de las mismas.

95 95
herramientas y orientaciones especficas para
75 reconstruir y reorientar su proyecto de vida en - Otros... 75
condiciones dignas, de respeto y valoracin

como personas que poseen valores,
25 25
5 5
0 0
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100 100
95 2.2.3 Desde el componente responsabilidades y derechos que ella implica, 95
de empleo de emergencia derechos y responsabilidades adquiridos con la

75 vinculacin al Plan Obligatorio de Salud, 75
cubrimiento de riesgos profesionales, beneficios

Adems de incidir en la capacidad de
otorgados por las cajas de compensacin
autoabastecer a los beneficiarios de bienes y
25 familiar, etctera. 25
servicios necesarios para su supervivncia; de
brindarles la posibilidad de romper el esquema
2.3 Estructura y
5 5
de dependencia, generando cambios
0 actitudinales y aprendizaje de oficios, cdigos y ..desarrollo del 0
reglas de juego de contextos urbanos,

facilitando as una insercin menos traumtica
..componente psicosocial
en su nuevo entorno; su accin directa es en s,
una de las estrategias que genera efectos
E
psicosociales, que contribuyen de igual manera ste componente, como su nombre
a la disminucin del impacto causado por el lo indica, focaliza su
desplazamiento, en aspectos como: el acompaamiento en aspectos
restablecimiento de sus relaciones familiares, el psicoterapeticos, orientados a
fortalecimiento de vnculos sociales y de los brindar apoyo psicolgico y
sentimientos de ciudadana productiva, disminuir los desrdenes de orden somtico,
sintiendo que aportan con su trabajo al cognitivo, comportamental, relacional, afectivo
desarrollo de la ciudad. y en la posibilidad de establecer interacciones
sociales causadas por el hecho del
Estas estrategias, desde lo concreto, reforzadas desplazamiento. As mismo, se orienta hacia un
y complementadas con las dems actividades enfoque social -comunitario, reconociendo que
psicoteraputicas, individuales, familiares, el impacto inicial se presenta por los cambios en
grupales, aportan al logro de los objetivos del las condiciones de vida de las personas y las
componente psicosocial. familias que se ven obligadas a desplazarse, y
encamina su aporte a la recuperacin integral
El desarrollo de procesos previos de del ser humano, en el marco de su entorno
acompaamiento, en especial en las social, familiar y comunitario.
actividades psicosociales realizadas durante y
despus de las entregas de alimentos y 2.3.1 Objetivos del
elementos no alimentarios, es esencial, componente
demostrando en la prctica mayores impactos
en beneficiarios que han recibido previamente Como parte del trabajo desarrollado y teniendo
el acompaamiento psicosocial, antes del en cuenta las necesidades reales de la
desarrollo del componente de empleo. poblacin beneficiaria, el Programa de CHF
International ha priorizado tres objetivos bsicos
Dentro de las actividades mencionadas, cabe o ejes para la ejecucin de los planes de
destacar la informacin personalizada con acompaamiento psicosocial, concebido como
respecto a la labor a desempear, tipo de el eje transversal de la atencin humanitaria.
100 100
contratacin, sensibilizacin laboral, stos son:
95 conocimiento de expectativas sobre el trabajo a 95
desempear, profundizar en la importancia del - Brindar apoyo psicolgico y social orientado
75 compromiso personal, trabajo en equipo, a disminuir el impacto emocional del 75
aprendizaje sobre la vida laboral y sus desplazamiento en los miembros de las familias
implicaciones frente a los deberes, beneficiarias del Programa.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
- Promover procesos de reconstruccin familiar 2.3.2.3 Capacitacin 95
y social.
75 - Gestionar procesos orientados al Que aporte a la reivindicacin de los derechos 75
fortalecimiento de capacidades locales que les fueron vulnerados con el

institucionales y de procesos de organizacin y desplazamiento; al restablecimiento de su
25 participacin de poblacin desplazada. proyecto de vida; a la consolidacin de 25
procesos organizativos; a la reflexin sobre su

5 5
Ms adelante se detallan los aspectos ms actual situacin; al manejo de conflictos que
0
importantes para el desarrollo y abordaje de sufren en la adaptacin al sitio de llegada, y a la 0
cada objetivo. formulacin de propuestas para el
restablecimiento social, econmico, cultural,
2.3.2 Estrategias de etctera.
acompaamiento
2.3.2.4 Gestin interinstitucional
Para el desarrollo de los tres objetivos, las
Orientada a la promocin de relaciones
estrategias puestas en marcha son:
interinstitucionales con organizaciones locales,
regionales y de carcter nacional, para que las
2.3.2.1 Acompaamiento teraputico
acciones psicosociales sean ms integrales; as
mismo, se promueve un anlisis permanente del
Con el cual se pretende disminuir el sufrimiento
contexto, que permita que el Programa d
emocional de las personas, prevenir la aparicin
respuesta a las reales necesidades y
de trastornos emocionales, fortalecer a las
requerimientos de la poblacin objetivo en sus
personas para que puedan rehacer sus lazos
acciones. De igual manera, el componente
familiares y para que se vinculen a procesos
apunta a lograr el fortalecimiento de
grupales que les permitan no slo reconstruir su
capacidades institucionales, en especial de los
proyecto de vida, sino tambin participar en
equipos operativos locales del Programa.
procesos para la reivindicacin de sus derechos,
a partir de acciones de reparacin integral.
Estas estrategias generales se concretan en
planes especficos implementados por los
2.3.2.2 Organizacin y participacin
equipos operadores locales.
De la poblacin beneficiaria en el desarrollo de
los componentes del Programa, como 2.3.3 Niveles de trabajo
elementos integrantes del acompaamiento
psicosocial, que a partir de apoyos materiales y Para brindar el acompaamiento psicosocial se
acciones especficas, se generen efectos e establecen tres niveles de trabajo, los cuales
impactos que apoyen el cumplimiento de los tres pueden ser abordados simultneamente
objetivos. As mismo, se pretende fortalecer el permitiendo la integracin de los individuos y su
tejido social y familiar, crear y afianzar redes de comunidad, lo que se traduce en procesos de
apoyo que estimulen la interaccin entre los desarrollo individual, familiar, grupal y
actores participantes, fomentar la solidaridad, el comunitario.
100 100
sentido de pertenencia, reconocimiento del
trabajo en grupo, se establecen lazos de 2.3.3.1 Nivel de acompaamiento
95 95
confianza y la recuperacin de la historia individual
75 personal y social de los grupos involucrados, 75
entre otros propsitos. El acompaamiento psicosocial debe ofrecer la

oportunidad a las personas para que recuperen
25 25
5 5
0 0
32
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100 100
95
su autoestima y realicen adecuadamente sus y estabilizacin de las familias. En el captulo 95
procesos de duelo, ocasionados por las cuatro (4) de esta gua se describen
75 prdidas materiales y afectivas, con el fin de detalladamente las redes de apoyo, como 75
restablecer sus proyectos de vida y participar herramienta grupal de trabajo psicosocial con
ms activamente. Se hacen intervenciones poblacin en condicin de desplazamiento.
25 psicoteraputicas, de capacitacin, orientacin 25
y remisin a centros especializados en los casos Los niveles de intervencin tambin se hacen por
5 5
requeridos. grupos poblacionales (nios, jvenes, adultos,
0
personas de la tercera edad) y son establecidos 0
2.3.3.2 Nivel de acompaamiento por los equipos locales, segn priorizacin de
familiar y grupal procesos de atencin.
El acompaamiento debe fortalecer las

relaciones intrafamiliares, permitiendo a sus
miembros el auto-reconocimiento como parte
activa de un sistema familiar, capaz de
brindarles estabilidad emocional, disminuyendo
el riesgo de la violencia intrafamiliar, el maltrato
infantil y la adiccin a las drogas y al alcohol,
entre otros.
Se desarrollan acciones
encaminadas a fomentar la
solidaridad, el sentido de Terapias de familia: actividades implementadas
pertenencia, reconocimiento en este nivel de intervencin. 2004.
del trabajo en grupo, el
restablecimiento de lazos de
confianza, y la recuperacin 2.4 Construccin de
de la historia personal y social
..planes de
de los grupos involucrados,
..acompaamiento
entre otros propsitos
..psicosocial
L
a concrecin del Programa, en
2.3.3.3 Nivel de acompaamiento especial del componente
social y comunitario psicosocial, se realiza a travs de
la elaboracin de planes de
100 Orientado a la identificacin de redes de apoyo accin, preparados desde el inicio 100
naturales, a la promocin y al fortalecimiento de de cada fase por parte de los equipos locales del
95 95
organizaciones de personas o familias en Programa de Asistencia Humanitaria de CHF
75
situacin de desplazamiento, al fomento de International, orientados al desarrollo de cada 75
relaciones y vnculos interinstitucionales y de uno de los tres objetivos establecidos en el
participacin en redes de coordinacin, que componente y al desarrollo de los niveles y
orienten y apoyen acciones de restablecimiento estrategias de trabajo.
25 25
5 5
0 0
33
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100 100
95
Para la construccin de los planes de 2.4.1.1 Aspectos a incluir en el 95
acompaamiento psicosocial, que estn en diagnstico
75 estrecha interrelacin con cada uno de los 75
componentes que se desarrollan en el

Programa, se responde a los siguientes
25 aspectos: objetivo, metas, actividades, tiempo 25
y responsables. Estos deben elaborarse y

5 5
actualizarse frecuentemente a partir del
0
diagnstico psicosocial. 0
2.4.1 Diagnstico
psicosocial
Taller sobre expresin de sentimientos. 2004.
Con la elaboracin del diagnstico psicosocial,
los equipos locales hacen la recoleccin y
-Anlisis del desplazamiento y sus implicaciones
anlisis de la informacin en diferentes reas
en lo regional y en lo local.
que permiten el conocimiento integral de las
-Motivos del desplazamiento de las familias
personas, las familias, los lugares y las
atendidas.
entidades con los que se desarrollar el plan de
-Caractersticas demogrficas, tnicas y
acompaamiento psicosocial.
culturales de la comunidad receptora y de las
personas en situacin de desplazamiento.
La realizacin de actividades psicosociales
-Caractersticas de los duelos presentados.
pertinentes y adecuadas para las necesidades
-Expresiones del sufrimiento emocional
de las personas desplazadas, depende de la
reportadas por las personas a consecuencia del
comprensin de la problemtica del
desplazamiento.
desplazamiento y del conocimiento de las
-Caractersticas de las familias atendidas en el
personas que llegan al Programa. De esta
Programa: cambios reportados a raz del
manera es posible brindar atencin integral a
desplazamiento, fortalezas y conflictos en su
las familias, partiendo de una contextualizacin
dinmica interna.
completa de las mismas, que incluya aspectos
-Antecedentes laborales y de escolaridad, para
especficos de las personas que la componen,
determinar conocimiento y habilidades con
los hechos violentos que ocasionaron el
miras al reestablecimiento.
desplazamiento, el impacto que estos hechos
-Capacidades locales tanto gubernamentales
han causado en ellos y las caractersticas del
como privadas, sus recursos y acciones
lugar donde se ubican actualmente. Dicha
adelantadas.
informacin se obtiene a partir del diagnstico
-Otros.
psicosocial.
2.4.1.2 Cmo elaborar el
diagnstico psicosocial?
100 Para recoger la informacin que permita 100

completar el diagnstico, los equipos locales
95 adelantan distintos tipos de acciones: 95
75 75
-Accediendo a la informacin actualizada de
las diferentes entidades que trabajan sobre el
tema: CODHES, Red de Solidaridad Social,
25 25
5 5
0 0
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95
Defensora del pueblo, Personera, ACNUR, trabajar con conocimiento de la situacin y por 95
OIM, OPS, entre otras. lo tanto, con mayor tranquilidad.
75 -Recogiendo informacin acerca de las 75
capacidades locales ya sea en las visitas de Complementar (contrastando y validando) la

gestin o en los encuentros de las redes informacin de una fuente con la de otras,
25 interinstitucionales a las que el equipo puede superar esta dificultad. 25
pertenezca.
5 5
-En el contacto directo con las familias, Tomar una muestra de familias para recoger
0
realizando la caracterizacin psicosocial, a informacin, un poco ms grande que la que se 0
travs de entrevistas, visitas domiciliarias, va a sistematizar, da un margen que puede
aplicacin de instrumentos como el formulario minimizar esta dificultad.
de registro, el auto-reporte de sntomas
recientes y los registros de observacin, y la 2.4.1.4. Cmo actualizar el
sistematizacin de los talleres psicosociales. diagnstico psicosocial?
-Convocando a reuniones a entidades pblicas
y privadas que trabajen sobre el tema, con el Los equipos realizan las actividades de
objetivo de conocer aspectos y que a la vez la recoleccin de informacin ms de una vez
comunidad realice un reconocimiento de las durante el proceso. Comparan y analizan esta
mismos. informacin y as, de forma permanente,
-Participarndo en las actividades que realiza la actualizan su diagnstico.
comunidad, como encuentros deportivos y
celebraciones. En el diagnstico se identifican los recursos
especficos de los beneficiarios del Programa,
2.4.1.3 Qu dificultades se pueden que impulsen o fomenten procesos de
encontrar en el camino? organizacin en comits o grupos por gnero y
edad, que participen en la toma de decisiones;
Dificultades tambin se identifican las dificultades
Es posible que el equipo encuentre condiciones especficas encontradas por grupos
de seguridad que dificulten algunas de las poblacionales en relacin al impacto de la
actividades de diagnstico, ya sea por la poca violencia y el desplazamiento, y sobre las
confianza interinstitucional o por la dificultad de condiciones actuales de vida en los aspectos
acceso a los sitios de asentamiento de las concernientes a salud, vivienda, educacin,
familias beneficiarias. recreacin, ingresos, entre otros aspectos.
Con frecuencia la informacin de algunas 2.4.2 Desarrollo de los tres

entidades no es tan gil y confiable como objetivos bsicos del
quisiramos.
Hay una movilidad muy alta de las familias en acompaamiento psicosocial
situacin de desplazamiento y esto dificulta
hacer el seguimiento para que el diagnstico A continuacin se mencionan los principales
sea actualizado durante el proceso. aspectos desarrollados por los equipos
100 operativos del Programa para lograr la 100
Cmo las podemos sortear? concrecin y desarrollo de cada uno de los tres
95
En este caso es preciso formular como equipo objetivos definidos, que varan segn los 95
75 una serie de normas de seguridad y unas rutinas aspectos prioritarios identificados en el 75
de proteccin mutua que faciliten el trabajo. diagnstico. Estos aspectos se amplan en el

Igualmente, la realizacin de un anlisis captulo tres.
25 permanente de la coyuntura local ayudar a 25
5 5
0 0
35
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100 100
95
2.4.2.1 Objetivo No. 1: Brindar En su gran mayora, las y los jefes de hogar 95
apoyo psicolgico y social orientado entrevistados para la caracterizacin, son
75 a disminuir el impacto emocional atendidos en consulta psicolgica, con el fin de 75
del desplazamiento de las familias determinar su afectacin emocional, contribuir

beneficiarias del Programa con su mejora y promover la participacin en
25 los grupos teraputicos, segn el caso. Si el jefe 25
Debido a los hechos violentos que han vivido, de familia demanda atencin para alguno de
5 5
las personas desplazadas, llegan con miedo, sus familiares, se programa consulta individual.
0
angustia, desconfianza, dolores corporales, 0
dolores psquicos, desesperanza e Dado el corto tiempo del Programa, la cantidad
incertidumbre por el desarraigo, es decir, de personas que se deben atender y el nmero
padecen sufrimiento emocional. Para su limitado de recursos profesionales,
atencin los equipos operativos del Programa consideramos conveniente priorizar las
desarrollan actividades teraputicas y psico- actividades grupales.
sociales tendientes a la recuperacin emocional
individual, grupal y familiar. Acompaamiento teraputico grupal.
Es un espacio donde se convocan varias
Acompaamiento teraputico personas, que dada la magnitud de sus heridas
individual. En el marco de un programa de psquicas, requieren de un mayor
ayuda humanitaria de emergencia, el acompaamiento emocional ya sea porque as
acompaamiento psicolgico individual debe nos lo han expresado o porque nosotros hemos
centrarse sobre el impacto causado por los visto en el proceso que necesitan elaborar el
hechos violentos. Se sugiere trabajar tcnicas de duelo por la prdida de sus seres queridos, y/o
atencin en crisis o psicoterapia breve, tratando resignificar la violencia de la que fueron objeto
de brindar un espacio de escucha, de expresin en s mismos o fueron obligados a presenciar.
de sentimientos reprimidos y apoyo tendientes a
la recuperacin emocional y a brindar pautas Cmo se conforman los grupos
de autoayuda. Para el seguimiento, se teraputicos? Usualmente los grupos
recomienda limitar el caso de tres a cinco teraputicos se integran entre 8 a 12 personas,
sesiones y luego, si es necesario, remitir a la se conforman grupos por edad, por gnero y/o
persona a algn centro especializado o por las experiencias de vulneracin comunes,
brindarle apoyo en grupo y desde los talleres como la prdida de seres queridos, o sufrir o
teraputicos. presenciar actos violentos.
Para conformar los grupos, empleamos la
informacin recogida en la entrevista inicial y en
las visitas domiciliarias.
Cmo se hace este proceso? El grupo es

dirigido por un psicoterapeuta, con formacin
en psicologa clnica y con el apoyo de un
coterapeuta. En los talleres se promueve la
100 confianza y la expresin de emociones y 100
pensamientos a fin de facilitar la transformacin

95 95
del dolor. (Ver Numeral 3.1)
75 75
Apoyo teraputico individual a nia beneficiaria del

Programa. 2004.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
Cules son los logros que se pueden Para el seguimiento se recomienda limitar el 95
esperar de este proceso? caso a tres o cuatro sesiones y luego si es
75 - Disminucin del sufrimiento emocional necesario, remitirlo o abordarlo en los talleres 75
- Resignificacin de la experiencia dolorosa especficos de acompaamiento psicosocial.

- Disminucin de los sntomas fsicos
25 - Visualizacin hacia el futuro Cules son los logros que se pueden 25
- Actitud proactiva de s mismo esperar razonablemente de este

5 5
proceso?
0 Cmo es el acompaamiento -Disminucin del sufrimiento emocional 0
teraputico familiar? La atencin -Reconocimiento de los sentimientos de los
teraputica familiar debe ser corta y centrada integrantes de la familia
sobre el impacto causado por los hechos -Reconocimiento de los cambios de roles al
violentos en la dinmica familiar, siendo interior de la familia
necesario remitir o limitar la atencin de casos -Mejoramiento en la comunicacin y dinmica
familiares con problemticas no generadas por familiar
la violencia sociopoltica.
Cmo es el acompaamiento
Es posible que a partir de una demanda de teraputico a jvenes? Los jvenes son una
atencin individual, se vincule el resto de la de las poblaciones ms vulnerables, ya que son
familia, sobre todo si se trata de casos de nios o objeto de disputa en el conflicto armado y
adolescentes. Aqu se recomienda que la cuando su familia ha tenido que desplazarse
atencin sea interdisciplinaria (psicologa y para evitar su reclutamiento forzoso a un grupo
trabajo social), con el fin de brindar mayores armado, ellos adems del miedo, cargan con
elementos para su abordaje. sentimientos de culpa, disminucin
pronunciada de la autoestima y de su auto
Se sugiere trabajar tcnicas de orientacin imagen; si ello es agravado por el duelo por la
familiar a partir de un espacio de escucha y prdida de los padres u otros familiares, pueden
apoyo, tendientes a la recuperacin emocional y sentirse inducidos al suicidio y la depresin.
a brindar pautas de autoayuda.
Cmo trabajar con los jvenes? Es
Los temas que se trabajan son: el duelo, el importante poner en juego la creatividad y no
afrontamiento del miedo y las transformaciones ceirse a lo que se trabaja con personas adultas.
en la estructura familiar a raz del
desplazamiento. La msica, la ldica, el arte, la narracin
teraputica, la conversacin y los grupos
vivenciales son herramientas que se pueden
usar para facilitar la expresin de los
sentimientos, de las emociones, la elaboracin
del dolor y la resignificacin de su propia
imagen.
100 100
95 95
75 75
Taller sobre encuentro de parejas. 2004.

25 25
5 5
0 0
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100 100
95
Cmo hacer el acompaamiento 95
teraputico a nios y nias? Los equipos
75 locales del Programa, han utilizado con 75
resultados valiosos en grupos de 8 a 12 nios,

tcnicas como el juego, el dibujo, el modelado
25 con plastilina, el cuento, la historia, la fbula, 25
como herramientas que en un contexto

5 5
teraputico, han tenido resultados valiosos.
0
(Ver Numeral 3.2). 0
Algunos logros que se puede esperar de la

terapia a nios y nias:
-Expresin y validacin de los sentimientos de

Taller ldico realizado por un grupo de jvenes. dolor, miedo e ira.
2004. -Disminucin del sufrimiento emocional.
-Promocin de la resiliencia.
Es vital la construccin de lazos de confianza y la
formacin de redes de apoyo de los mismos
jvenes, para esto se recomienda una postura
de no saber, que permite un acercamiento
desde la curiosidad para conocer y comprender
los significados que han ido construyendo en
relacin a los hechos del desplazamiento. Esta
postura favorece la construccin de lazos de
confianza desde los cuales, el profesional del
equipo psicosocial facilita el proceso de
construccin de nuevos significados, da lugar a
la escucha e invita a no interpretar previamente
las experiencias emocionales compartidas.
Algunos de los logros obtenidos, son los

siguientes:
- Reduccin de intentos de suicidio.

- Disminucin del malestar emocional.
- Fortalecimiento de la autoestima.
- Formacin de un auto concepto realista.
- Implementacin de actitudes de proteccin.
Reconstruccin de la memoria histrica. 2004.
La atencin teraputica con nios y
nias Se puede realizar a nivel individual y
100 Cuando no es posible hacer proceso 100
grupal, aunque eventualmente se puede
teraputico, qu se puede hacer?
convertir en atencin familiar. Algunos padres
95 Existen otras actividades, que sin constituir 95
de familia solicitan el acompaamiento
psicoterapia, pueden contribuir a la disminucin
75 psicolgico para sus hijos e hijas, cuando han 75
puntual del sufrimiento emocional. Usualmente
presenciado la muerte violenta del padre o
se hacen en talleres, donde se trabaja la
cuando observan en ellos agresividad,
expresin y el manejo de los sentimientos de
25 retraimiento y/o temores nocturnos. 25
5 5
0 0
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100 100
95 dolor, tristeza, ira y miedo, o aquellos donde se Estas personas requieren atencin especializada 95
trabaja la autoestima o se promueve una psicolgica y psiquitrica.
75
reflexin acerca de la actitudes frente a las -Personas que requieran atencin psicolgica 75
nuevas circunstancias. (Ver Numerales 3.3 y prolongada cuando el tratamiento del caso es
3.4) complicado.
25 -Personas que presentan enfermedades fsicas o 25
Qu expresiones verbales y gestuales sntomas de carcter psicosomtico que

5 5
permiten observar que en las personas requieren atencin mdica.
0 hay disminucin del sufrimiento -Personas que requieran asesora jurdica. 0
emocional? Las personas participantes van -Personas que requieran proteccin especial
cambiando; su estado de nimo va mejorando, (personas amenazadas, nios y nias
lo que se traduce en el cuidado de la hurfanos).
presentacin personal, en la expresin corporal -Personas que presenten necesidad de
que denota ms confianza, en la mirada ms acompaamiento psicolgico por
serena, y en gestos faciales ms relajados y problemticas no asociadas directamente a la
tranquilos. violencia sociopoltica, tales como nios y nias
que requieran atencin en dificultades del
Se observan expresiones gestuales de alegra, aprendizaje o familias que requieran orientacin
as como expresiones verbales de esperanza y especializada en violencia intrafamiliar.
optimismo tales como: Esto es muy bueno
porque uno se desahoga de las cosas que tiene Cmo hacer la remisin?Los
guardadas; Para m es muy importante, profesionales del equipo local elaboran por
porque tiene uno ms conciencia de las cosas escrito la remisin a instituciones que han
que suceden. Me gustara volver; Haciendo identificado previamente y con quienes han
integracin le dan ganas de hablar; S, uno realizado acuerdos interinstitucionales, tales
suea ms tranquilo. como centros de salud, IPS, hospitales mentales,
consultorios universitarios, el ICBF, la Defensora
Las personas comienzan a participar en forma del Pueblo y ONG que cuentan con los recursos
activa en el Programa y presentan un mejor para la atencin especializada. En todos los
manejo de sus relaciones sociales, incluyendo casos es importante hacer el seguimiento
expresiones de cario, abrazos y frases correspondiente.
amables.
2.4.2.2 Objetivo No.2: Promover
Cundo remitir? Las caractersticas de un procesos de reconstruccin familiar
programa de ayuda humanitaria en emergencia y social
no permiten que se brinde una atencin
teraputica prolongada o asistencia Cuando las personas, las familias o
especializada a personas que presentan comunidades se ven obligadas a abandonarlo
trastorno emocional y graves alteraciones en la todo, no slo pierden propiedades y
salud mental, causados por la magnitud de los pertenencias, tambin pierden lazos afectivos y
hechos violentos vividos, por lo cual los relaciones construidas en su entorno campesino.
100 siguientes casos deben ser remitidos a atencin 100
especializada: Pierden las formas particulares de vivir y sentir la

95
regin, sus estilos de vida y prcticas cotidianas, 95
75 -Personas que presenten trastorno emocional y antes compartidas con sus familiares y vecinos al 75
graves daos en su salud mental como la igual que el reconocimiento social de sus
depresin severa por la vivencia de hechos coterrneos.
25
violentos que generan trauma. 25
5 5
0 0
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100 100
95
As, la situacin de desplazamiento forzado lazos de confianza entre los integrantes del 95
rompe el tejido social e institucional, transforma equipo psicosocial y los beneficiarios.
75 la identidad personal y social y disgrega o 75
desintegra el grupo familiar.
25 Por las consecuencias de esta dinmica, es 25
importante contemplar dentro del

5 5
acompaamiento psicosocial actividades que
0
promuevan procesos de reconstruccin familiar 0
y social, que permitan fortalecer las redes
sociales que constituyen parte de ese tejido.
Cmo se fortalecen los referentes

culturales e identitarios? Es importante
abrir espacios que posibiliten el reencuentro de
las personas con sus imaginarios culturales,
tradiciones, costumbres, ritos, leyendas, Reconstruyendo tejido familiar. 2004.
celebraciones significativas, creencias religiosas
y espirituales luego del evento del
Cmo contribuir al mejoramiento de la
desplazamiento.
dinmica familiar? Adems del sufrimiento
emocional de las personas desplazadas, es
Este reencuentro acompaado por la reflexin,
frecuente encontrar que en sus familias existen
el anlisis, la creatividad y la recreacin de
dificultades de convivencia, debido a la
aspectos regionales propios, invita a las
situacin econmica actual, a los cambios de
personas a apropiarse de su historia, a
roles, al cambio del estilo de vida y a las
compartir vivencias con los dems,
dificultades de relacin cuando se debe
fortaleciendo la identidad personal y colectiva.
compartir el lugar de vivienda con otras familias.
La socializacin de estas vivencias genera un
Por ello es importante ofrecer a las personas
ambiente ideal para la expresin de
elementos para comprender en complejidad los
sentimientos y la reduccin del dolor
efectos del desplazamiento al interior del grupo
emocional. Adems, brinda una oportunidad
familiar.
para tender lazos con los dems participantes y
mejorar las relaciones interpersonales en un
Adems de la atencin teraputica, se deben
clima de apertura y respeto.
realizar talleres psicosociales donde se aborden
temas especficos como pautas de convivencia
Cmo se generan lazos de confianza?
familiar, de comunicacin entre sus miembros y
La generacin de confianza y la
de resolucin de conflictos, que ayuden a
confidencialidad son elementos clave para que
identificar y entender las actitudes que pueden
las personas compartan sus experiencias, por lo
asumir algunos de sus miembros, as como los
tanto, es preciso que los integrantes de los
motivos por los cuales la convivencia se ha
equipos locales garanticen condiciones que
dificultado y las formas como se pueden
100 promuevan la participacin de las personas en 100
manejar los conflictos. (Ver numeral 3.5)
las actividades previstas. As, la atencin
95 95
adecuada a las personas, la divulgacin
Cmo fortalecer los lazos de
75
informacin clara y oportuna y el 75
solidaridad? En los grupos que las
establecimiento de relaciones horizontales, son
operadoras locales forman, se va fortaleciendo
algunas acciones que contribuyen a generar
una dinmica grupal a partir de la orientacin
25 25
5 5
0 0
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100 100
95 de los profesionales; las personas asistentes familiares y sociales, as como procesos que 95
comienzan a crear lazos de confianza y empata hagan posible el restablecimiento
75
con los dems miembros del grupo , socioeconmico. 75
generndose condiciones favorables para

hablar sobre los hechos ocurridos e identificarse Para ello, se proponen actividades que
25 con las vivencias de quienes han pasado por contribuyan al fortalecimiento de capacidades 25
circunstancias similares. locales existentes con miras a la realizacin de

5 5
actividades productivas (empresas asociativas
0 Esto contribuye a que las personas no se sientan de trabajo, cooperativas), que tiendan a su 0
solas en su dolor y comprendan de una forma estabilidad econmica favoreciendo procesos
ms amplia su propia problemtica, ayudando a de arraigo, mediante el acompaamiento
la resignificacin de la experiencia privada. Esta solidario en la recuperacin plena de sus
dinmica, se convierte en una oportunidad para derechos.
fortalecer los lazos creados; se evidencia
solidaridad cuando algn miembro del grupo
tiene una dificultad y requiere de mayor ayuda, o
cuando alguien no asiste a los talleres y se
extraa su presencia.
Este proceso grupal va fortaleciendo el tejido

social, las personas van ampliando su red social
y sienten que en algn momento pueden
trabajar en equipo con los otros para su
restablecimiento socioeconmico, mediante
Trabajo de organizacin y participacin de la
procesos organizativos, y unirse para exigir sus
comunidad en torno a la contruccin de un centro
derechos al Estado. En esa medida, la respuesta comunitario. 2004.
rpida, oportuna y eficaz de aquellos casos que
se presentan a travs de la remisin, la solucin Qu estrategias se emplean para
de problemas puntuales, la promocin de redes este propsito?
o grupos de apoyo por parte de los integrantes - La identificacin de capacidades
de los equipos, contribuye significativamente a locales que se realiza en el diagnstico
la generacin de lazos de solidaridad en los psicosocial, constituye un primer paso hacia este
grupos conformados para el trabajo. (Ver propsito. La comunicacin constante con
Numerales 3.6 y 3.7) alguno de los funcionarios de las entidades
identificadas, garantiza el contacto y la relacin
2.4.2.3 Objetivo N.3: Gestionar institucional que puede fortalecerse mediante
procesos orientados al visitas institucionales, encuentros en eventos,
fortalecimiento de capacidades foros, talleres o actividades conjuntas
locales institucionales y de procesos programadas en el marco de la atencin integral
de organizacin y participacin de a la poblacin en situacin de desplazamiento.
la poblacin desplazada Las instituciones o entidades con las cuales se
100 100
establecen vnculos pueden proporcionar apoyo
La atencin a la poblacin en situacin de en actividades.
95 95
desplazamiento debe trascender la ayuda
75 humanitaria de emergencia, promoviendo - Sensibilizacin y/o informacin frente 75
procesos que tiendan a la sostenibilidad de la a los efectos psicosociales del
atencin brindada, en cuanto a la recuperacin desplazamiento, estableciendo mecanismos
25
emocional y al fortalecimiento de los procesos 25
5 5
0 0
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100 100
95
de informacin, divulgacin, socializacin y Cules son las caractersticas de estos 95
sensibilizacin frente al fenmeno del procesos organizativos? Qu
75 desplazamiento, dirigidos a la comunidad local resultados se pueden conseguir? Los 75
y a otros sectores sociales y econmicos activos primeros procesos organizativos pueden estar
en la regin. estructurados alrededor de una tarea
25 especfica, por ejemplo, los comits 25
- Pa r t i c i p a c i n e n e s p a c i o s d e organizados por el Programa alrededor de la

5 5
coordinacin interinstitucional que construccin de los alojamientos temporales y
0
permitan la optimizacin de los los centros comunitarios. 0
recursos y acciones integrales dirigidas
a la poblacin desplazada. De acuerdo No es necesario que sean proyectos grandes,
con las posibilidades locales, algunos equipos pensados a largo plazo y con una estructura
participan en comits municipales y formal establecida (estatutos, personera
departamentales de atencin a la poblacin jurdica,...). En la fase de emergencia, es un
desplazada, en redes interinstitucionales de logro importante que las personas tengan una
atencin integral estableciendo canales directos primera experiencia de trabajar en comunidad.
con universidades, entidades estatales como
ICBF y RSS, entidades eclesiales, etc. Participar Como resultados de estos procesos se espera:
con otras entidades brinda a los equipos
respaldo local y permite aunar esfuerzos para la -Concientizar a las personas de la utilidad e
consecucin de resultados en la atencin a la importancia de organizarse y trabajar
poblacin. (Ver numeral 3.8) solidariamente para mejorar su calidad de vida.
-Conseguir los objetivos del proceso o tarea
-Intercambio de experiencias para emprendida por el grupo.
r e f l ex i o n a r s o b r e e l q u e h a c e r
institucional e identificar aprendizajes El cuadro 2.4.3 resume las estrategias bsicas
y dificultades. Realizando reuniones en el marco del acompaamiento psicosocial
institucionales de retroalimentacin y integral a las personas o familias en situacin de
seguimiento de experiencias y actividades desplazamiento del Programa.
colectivas, mesas de trabajo, reflexin y
socializacin de experiencias y conversatorios. 2.4.4 Equipos operadores
-Procesos de formacin y
de acompaamiento
concientizacin a los beneficiarios de psicosocial
las implicaciones de un proceso
organizativo. Para esto, los equipos realizan Los equipos de las entidades operadoras locales
charlas y talleres sobre liderazgo comunitario, estn compuestos, en su mayora, por un
autogestin, trabajo en equipo e identificacin coordinador local, dos o tres psiclogos, dos
de problemticas comunes. Como estrategias trabajadores sociales, una secretaria o asistente
de convocatoria, nuestros equipos utilizan las administrativa, arquitectos, tutores y
redes comunicacionales de los lderes voluntarios. Adicionalmente, algunos equipos
100 comunitarios, invitan directamente a las locales han vinculado al Programa a 100
personas durante las visitas a terreno, reparten practicantes de psicologa o de trabajo social de
95
volantes y fijan carteleras en sitios clave (en la las distintas universidades de las respectivas 95
75
sede de la ONG operadora, sedes de las juntas ciudades. 75
de accin comunal, tiendas ubicadas en los
sectores de asentamiento, etctera). Para la vinculacin del personal al Programa,
CHF International ha establecido unos perfiles y
25 25
5 5
0 0
42
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100 100
95
2.4.3 Estrategias bsicas en el marco del 95
acompaamiento psicosocial integral

75 75
Cmo se orienta Mediante la realizacin de actividades orientadas hacia la

25 el acompaamiento disminucin del sufrimiento emocional de las personas, la 25
teraputico? prevencin de trastornos emocionales y el fortalecimiento de las

5 personas para rehacer sus lazos familiares y grupales que les 5
permitan reconstruir proyecto de vida y participar en procesos

0 0
para la reivindicacin de sus derechos a partir de acciones de
reparacin integral.
Las actividades de formacin, capacitacin y organizacin

Cules son las ventajas favorecen procesos organizativos de las personas, brindan
de realizar actividades de elementos de reflexin sobre derechos vulnerados con el
formacin, capacitacin desplazamiento, manejo de los conflictos que sufren al llegar al
y organizacin? nuevo lugar y propicia espacios para formular propuestas de
restablecimiento.
Cmo orientar Las actividades de gestin se orientan hacia la promocin de

relaciones interinstitucionales con organizaciones locales,
las actividades de
regionales y de carcter nacional, para que las acciones
gestin? psicosociales y de fortalecimiento sean integrales.
Las actividades de acompaamiento psicosocial individual,

Qu hacer en el ofrecen la oportunidad para que las personas recuperen su
acompaamiento autoestima, realicen adecuadamente sus procesos de duelo
individual? ocasionados por las prdidas afectivas y materiales, a fin de
restablecer sus proyectos de vida y participar ms activamente.
Tambin se hacen actividades de orientacin y remisin a centros
especializados en los casos requeridos.
En las actividades familiares y grupales se fortalecen las

Qu hacer en las relaciones intrafamiliares, permitiendo a sus miembros el auto-
actividades con familias reconocimiento como parte activa de un sistema familiar, capaz
y/o grupos? de brindarles estabilidad emocional; disminuyendo el riesgo de la
violencia intrafamiliar y la adiccin a las drogas y al alcohol, entre
otros.
100 Qu se puede lograr con Con estas actividades es posible identificar redes de apoyo 100
las actividades sociales y naturales, de promocin y fortalecimiento de organizaciones de

95
comunitarias? desplazados y el fomento de otro tipo de relaciones que aporten y 95
favorezcan procesos comunitarios. Igualmente, se puede

75 75
sensibilizar a los beneficiarios en la importancia de su
participacin en redes que orienten y apoyen acciones de
restablecimiento y estabilizacin en las familias.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
funciones especficas para cada cargo, ya que Participacin de tutores, voluntarios y 95
no todas las personas tienen fortalezas para el secretarios. Como sealamos anteriormente,
75 trabajo con vctimas de la violencia en la ejecucin del Programa de Asistencia 75
sociopoltica. El proceso debe estar liderado por Humanitaria de CHF International, el desarrollo
el coordinador local y debe integrar a todos los de actividades de este componente compete a
25 miembros del equipo. Para la optimizacin del todos los integrantes del equipo local. 25
proceso que se viene desarrollando desde la

5 5
perspectiva psicosocial, se sugiere tener en Es de suma importancia tener un proceso de
0
cuenta las siguientes recomendaciones: induccin completo y formativo para los tutores, 0
secretarias y voluntarios, quienes en muchas
-Documentarse permanentemente, para tener ocasiones no tienen una formacin especfica
una visin del contexto nacional y su incidencia en el campo psicosocial. Algunos equipos
en lo local, con el fin de acompaar en la lectura preparan a estos colaboradores
y anlisis de la situacin de contexto a los sensibilizndolos frente a la problemtica del
equipos locales. desplazamiento en reuniones o jornadas de
-Retroalimentar las experiencias de los equipos reflexin. As mismo, les brindan capacitacin
locales desde lo observado en las diferentes en herramientas bsicas de escucha activa y
ciudades. primeros auxilios psicolgicos.
-Realizar gestines institucionales con entidades
como: la Red de Solidaridad Social, las Igualmente, es importante hacerlos partcipes
alcaldas, ONG y otras instancias del gobierno del proceso, permitindoles conocer las rutinas
nacional o del entorno local o regional como los del Programa e invitndolos a algunas
comits de atencin a la poblacin desplazada, reuniones de coordinacin del equipo.
para dar a conocer el plan de accin y coordinar
acciones, buscando la creacin de estrategias
que garanticen la sostenibilidad del Programa.
-Realizar en equipo, una evaluacin de riesgos e
identificar los mecanismos de proteccin y
autoproteccin que se pueden poner en prctica
para los miembros del equipo local.
-Promover espacios de formacin, actualizacin
y de fortalecimiento del equipo, entre otros
aspectos.
Tradicionalmente, a los profesionales en

psicologa y trabajo social o reas afines como
la sociologa o promocin de desarrollo social,
se les ha delegado la responsabilidad exclusiva Equipo de voluntarios apoyando en las entregas de kits.
de lo psicosocial mediante el ejercicio de 2004.
funciones especficas. Sin embargo, en la
realizacin del Programa, el desarrollo de
100 actividades de este componente compete a 100
todos los integrantes del equipo local.

95 95
Actividades tipo, como elaboracin de terapias
75
individuales y grupales, la realizacin de la fase 75
de entrevista, visitas domiciliarias, son
competencia exclusiva de los profesionales de
psicologa y de trabajo social.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
-Identificar instituciones que puedan brindar 95
75
2.5 Estrategias proteccin.
75
..empleadas para Pautas de prevencin del agotamiento
..promoverlos procesos de emocional y el desgaste organizativo
25
..auto-cuidado de los - Sensibilizarse con el concepto de
25
5 ..equipos locales agotamiento emocional y el debilitamiento 5
0
organizativo. 0
-Identificar las manifestaciones en la persona
E
n la perspectiva de reconocer la como cansancio excesivo, irritabilidad,
labor de todo el equipo como malestar fsico, dificultades para dormir y
agente psicosocial, se establecen somatizaciones.
las siguientes recomendaciones, -Identificar las manifestaciones en el trabajo
que le permitirn aportar de mejor como relaciones conflictivas, disminucin del
manera al desarrollo del plan de accin: rendimiento y cambios frecuentes del personal.
-Identificar factores personales en el mbito
Tener constantemente una actitud de escucha laboral que influyen, como exposicin previa a
activa; no realizar juicios frente a las personas situaciones de violencia, enfermedades fsicas
que son atendidas; mantener el principio de la o dificultades en el trabajo.
confidencialidad; capacitarse en la -Identificar factores del contexto (temor y
identificacin del impacto emocional en las desconfianza generalizada en la zona, la
personas atendidas y establecer cundo deben demanda de ayuda que supera la capacidad
ser remitidas a atencin especializada; formarse institucional, amenazas, entre otras).
en lineamientos bsicos de acompaamiento -Desarrollar estrategias individuales y grupales
psicosocial; participar en las actividades para evitar el agotamiento emocional, como
psicosociales programadas por los buscar y consolidar redes de apoyo familiar,
profesionales, entre otras. laboral y social.
-Establecer medidas preventivas, promoviendo
El enorme sufrimiento emocional que padecen mejores relaciones en el equipo, flexibilizar las
las personas desplazadas y el gran nmero de jornadas laborales, actividades de recreacin.
ellas que debemos atender, pueden llevarnos a -Establecer medidas preventivas a nivel de
experimentar carga laboral, agotamiento contexto, unindose con entidades de
emocional y por ende desgaste organizacional. confianza que brinden proteccin.
Por tal motivo, es necesario, implementar en los
equipos locales la evaluacin de riesgos Cundo se produce agotamiento
atendiendo a estos puntos: emocional? Al acumular tensin por el tipo e
intensidad de la labor que se realiza, as como
-Realizar anlisis continuo del contexto. por las frustraciones debidas a limitaciones en
-Registrar, compartir y analizar cualquier los recursos y/o cuando se plantean metas de
incidente preocupante. trabajo muy altas y por tanto no llegamos a
100 -Identificar posibles amenazas y cumplir las expectativas trazadas, nuestro 100
vulnerabilidades del equipo en el desarrollo del cuerpo y nuestra psique se agotan.
95
Programa. 95
75
-Establecer medidas de proteccin que el equipo Cmo se sabe que lo que se sufre? 75
pueda utilizar, de carcter preventivo de alerta Cuando se siente tensin y rigidez muscular,
temprana y para responder a eventuales cansancio fsico y psicolgico, dolores
emergencias. corporales inexplicables e irritabilidad.
25 25
5 5
0 0
45
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100 100
95
Nos sentimos incompetentes y la desesperanza dialctica del desarrollo humano, es ver la 95
se apodera de nuestro nimo. integridad de dos modos diferentes de
75 experiencia (femenino y masculino) que, al final 75
Hay esperanza? La psicloga se encuentran interconectados.

investigadora Carol Gilligan, puso a prueba los
25 resultados encontrados por Kolbergh en En las representaciones de la madurez, ambas 25
relacin con el desarrollo moral; trabaj con perspectivas convergen en la comprensin en

5 5
poblacin femenina y encontr que en el complejidad que nos dice que, as como la
0
camino del desarrollo moral, las mujeres desigualdad afecta adversamente a ambas 0
construyen una TICA DEL CUIDADO. partes en una relacin desigual, as tambin la
violencia es destructiva para todos. Este dilogo
En trminos de la investigacin, publicada por entre justicia y cuidado nos ofrece un mejor
Gilligan en 1982, las caractersticas de la tica entendimiento de las relaciones y nos dota de
del cuidado son: una visin ms compleja de las relaciones
-Atencin y cuidado familiares, laborales y sociales.
-Conexin
-Relaciones
-Responsabilidad
-Inclusin
-No violencia
En las narraciones de las mujeres, la autora

Carol Gilligan encontr que subyacente al
cuidado y atencin hay una lgica de
relaciones. Para la mujer la responsabilidad
significa respuesta y extensin, connota un acto
de cuidado y atencin. En el culmen del
desarrollo moral, la responsabilidad del
cuidado incluye a la vez la de s mismo y la de
otros.
Ejercicios corporales: actividades de auto-cuidado de
Segn Gilligan, para el entendimiento moral es los equipos locales. 2004.
central tener conciencia de la dinmica de las
Cmo llevar la teora de la tica del
relaciones humanas, uniendo el corazn y los
cuidado a nuestra prctica vital? En
ojos en una tica que vincula la actividad del
primer lugar, se debe comprender que a los
pensamiento con la actividad del cuidado y la
primeros que tenemos que cuidar y atender es a
atencin. La tica del cuidado se apoya en la
nosotros mismos y por consiguiente a nuestro
premisa de la no violencia, desde la cual se
equipo de trabajo. Ello slo es posible si se ha
reconoce que no se debe daar a nadie. La
construido AMOR POR NOSOTROS MISMOS,
autora sostiene que admitir la perspectiva del
es decir si aceptamos que somos dignos del
desarrollo moral de las mujeres es reconocer
AMOR y le damos cabida en nuestra vida. La
100 para ambos sexos, la importancia a lo largo de 100
sabidura popular habla de la imposibilidad de
la vida, de la conexin del yo y de los otros, y la
95 dar lo que no se tiene, s pretendemos brindar 95
necesidad de compasin y cuidado.
apoyo a quienes sufren el desplazamiento, es
75
importante que partamos de reconocernos a 75
Comprender cmo la tensin entre
nosotros mismos como dignos de recibir apoyo y
responsabilidad y derechos sostiene la
amor.
dialctica del desarrollo humano, es ver la
25 25
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95 Reconocer amorosamente nuestro cuerpo, 95

reconocer la unidad cuerpo- psique- alma nos
75
hace seres ms sanos o al menos dispuestos a 75
sanarnos en el camino de la vida. El

reconocimiento amoroso del cuerpo en esta
25 perspectiva implica la salutacin al alma que se 25
expresa en l y en la psique. Aceptar y vivir la

5 5
integralidad cuerpo-alma- psique, conlleva una
0 vida psicolgica enriquecida por la fuerza 0
interna.
Reconocer amorosamente implica tambin

sentir ntimamente nuestra conexin con la
naturaleza y entonces disfrutarla plenamente en
tanto la cuidamos y protegemos.
Qu hacer en la vida cotidiana para

practicar la tica del cuidado con
nosotros(as) mismos(as)?
Existen numerosas formas para hacerlo:
-Ejercicio corporal en medio de la naturaleza. Yoga: actividad de auto-cuidado, practicada por los
equipos locales. 2004.
-Meditacin, Yoga, Tai chi.
-Ejercicios de relajacin- contemplacin.
-Escuchar msica en silencio, pintar en silencio.
-Danzar, caminar, conectndose con la
naturaleza.
-Y todas las actividades que la imaginacin nos
proponga.
Una consideracin importante: la actividad

elegida debe hacerse regularmente en forma
sistemtica, lo ideal es que la hagamos
diariamente.
El responsable de gestionar la actividad es el

coordinador(a) del equipo y todos los
integrantes del mismo son responsables de
promover las actividades de auto-cuidado.
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25 Actividades tipo 25
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95
Si bien son numerosas las actividades tipo que a 95
continuacin se describen, para la gua se
75 seleccionaron las que mayor efecto o impacto 75
Se desarrollan acciones han tenido entre los beneficiarios del Programa.
encaminadas a fomentar la
25 solidaridad, el sentido de 25
5 pertenencia, el 3.1 Psicoterapia grupal 5
0
reconocimiento del trabajo en 0
grupo, el restablecimiento de Taller elaborado por el equipo local de Cali.
lazos de confianza y la Actividad de apoyo psicolgico y social
recuperacin de la historia orientado a la reduccin del impacto emocional
del desplazamiento.45
personal y social de los grupos
involucrados, entre otros Justificacin
propsitos.
En el marco de la atencin humanitaria de
emergencia, el equipo considera la psicoterapia
grupal como la tcnica ms importante para la
recuperacin emocional de las personas en
E
n este captulo se abordan situacin de desplazamiento, ya que permite
algunas de las principales abordar colectivamente problemticas
actividades tipo que realizan los similares.
equipos locales para el desarrollo
de los tres objetivos del A travs de la experiencia con grupos
componente psicosocial. stas son teraputicos, el equipo ha descubierto sus
desarrolladas durante todo el proceso de beneficios en las verbalizaciones de las
atencin y pueden ser replicadas con grupos personas atendidas y en sus cambios de actitud
poblacionales atendidos por programas a lo largo del proceso.
similares, pero teniendo en cuenta las
particularidades en cuanto a las necesidades Como principales bondades de los grupos, se
existentes de cada grupo que se intervenga y a identifican:
las consideraciones de contexto.
Catarsis: Los asistentes al grupo manifiestan
Tal como se mencion en el captulo No. 2, el sentirse ms tranquilos despus de cada sesin.
componente psicosocial del Programa de CHF dicen que es importante para ellos contar con un
International, ha sido planteado desde dos espacio en el cual puedan hablar sobre s
enfoques: el psicolgico y el social comunitario, mismos y escuchar a otros.
los cuales se diferencian entre s por la
metodologa utilizada, dependiendo de las Recuperacin de la confianza en el otro:
diferentes formas de entender a las personas se observan cambios en los participantes a lo
100
afectadas por el desplazamiento. De ah que largo del proceso teraputico. A medida que las 100
95 para cada uno de los enfoques, las actividades sesiones van avanzando, se expresan ms 95
tipo implementadas por los equipos locales libremente, generando vnculos de confianza
75
sean diferentes en su contenido y en su entre ellos. Cuando ingresa una persona nueva 75
finalidad. al grupo, ste se inhibe un poco, pero

rpidamente recupera la confianza. Incluso con
25 los terapeutas. 25
45.Es indispensable que los profesionales que realicen esta actividad tengan formacin especfica en Psicologa clnica y/o profunda
5 5
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95
Posibilidad de expresar lo que se animado a buscar otros espacios de encuentro, 95
piensa y se siente, en un ambiente de as como a brindar apoyo emocional a su familia
75 escucha real: algunos participantes eran y a otras personas que no estn siendo atendidas 75
obligados a asistir a reuniones efectuadas por en psicoterapia.

los grupos armados, donde su palabra era
25 anulada y se les exiga que se unieran a sus Reconocimiento del desplazamiento 25
ideales. Que su palabra sea nuevamente como opcin de vida: el trasfondo de las
5
validada implica la recuperacin de su lugar sesiones grupales es el reconocimiento del
5
0
como sujetos. desplazamiento como una decisin personal 0
que apunta a salvaguardar la vida propia y de la
No estigmatizacin: las personas en familia. Basados en el principio de realidad,
situacin de desplazamiento coinciden en donde impera la conservacin de la vida, los
afirmar que son estigmatizadas por la grupos permiten elaborar las prdidas,
poblacin receptora. Piensan que los dems los desmontar idealizaciones y procurar nuevas
perciben como peligrosos por haberse visto opciones para su estabilizacin emocional,
obligados a desplazarse, pues se supone su familiar, social y econmica.
pertenencia a alguno de los grupos al margen
de la ley. Encontrar un espacio donde no se les Recuperacin emocional: La actividad
rotula o estigmatiza les permite cuestionarse psicoteraputica grupal le apunta a la
sobre su papel como ciudadanos y como recuperacin emocional. Mientras se va
personas que se encuentran viviendo nuevas dando el acompaamiento, se encuentran
situaciones. actitudes y verbalizaciones que dan cuenta del
proceso que las personas estn viviendo.
Descubrimiento de otras historias que
se contrastan con la propia, generando Estas actitudes son: expectativa y desconfianza
solidaridad: muchas de las personas con manifiestas (postura de observacin o de
quienes se trabaja dicen sentirse solas, pues evasin; silenciosas o poco expresivas); tristeza
han abandonado en muchos casos su entorno, o depresin (la mayora de las personas que
su familia, sus vecinos, su estilo de vida... para asisten se muestran muy tristes o, incluso, en
involucrarse en un sistema ms individualista, depresin; lloran con facilidad); desesperanza
como es el de las ciudades. En la mayora de los (sus expresiones verbales son pesimistas y no
casos, el dramatismo de su desplazamiento encuentran salida a sus problemas actuales; no
parecera insuperable, sin embargo, su identifican fcilmente sus potencialidades);
encuentro con otras historias en los grupos idealizacin de su lugar de origen
teraputicos, les permite establecer (manifestaciones verbales de sobrevaloracin
comparaciones y sentir alivio a partir de las de su lugar de origen, dificultad para identificar
opciones que las otras personas han bondades y oportunidades de la ciudad;
encontrado para superar la adversidad. comparaciones sobre su estilo de vida antes y
despus de desplazarse). Estas actitudes se van
Apoyo mutuo: los grupos teraputicos se modificando a lo largo de las sesiones,
rigen por la solidaridad. En condiciones favoreciendo su proceso de recuperacin
100 extremas como el desplazamiento forzado, la emocional. 100
solidaridad de las personas desplazadas
95
tambin se potencializa. Viviendo situaciones Marco conceptual 95
75
similares, cada persona encuentra en el grupo 75
apoyo emocional, representado en palabras de La dinmica de los grupos teraputicos, tal y
alivio, consejos, orientacin, gestos y actitudes como se ha venido desarrollando dentro del
de comprensin, entre otras. El grupo es Programa de Asistencia Humanitaria de CHF
25 25
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95
International, est inspirada en un programa de paranoizacin, somatizacin) puede poner en 95
atencin psicosocial desarrollado por la Cruz peligro los sistemas de contencin propios del
75 Roja Colombiana. individuo, de las familias y de los grupos. 75
El enfoque utilizado en este caso es el

25 psicoanaltico, permeado por reflexiones desde 25
el campo de lo social.
5 5
0 Traemos a colacin las reflexiones de Eduardo 0

Botero Toro46, que guiaron la intervencin con
grupos teraputicos en el centro y norte del Valle
del Cauca:
Me parece que el acontecimiento que describe

su situacin actual es el de la prdida.
Asumimos que antes de ocurrir el Psicoterapia grupal de apoyo: actividad para
desplazamiento, los habitantes de las ayudar en la reduccin del impacto emocional.
poblaciones dirigan todas sus pulsiones y 2004.
motivaciones a los elementos que constituan su
vida diaria, cotidiana. Hemos de establecer el Antes de ser sometidos al destierro, los
conjunto de emociones, representaciones habitantes tendran formas de asumir lo
mentales y comportamientos vinculados con esa doloroso mediante la utilizacin de diversos
prdida en particular a nivel individual, familiar y medios que pudieron mostrarse insolventes al
grupal. Estamos hablando, entonces, de duelo y momento de presentarse la fuerza armada que
de procesos de duelo. les oblig a desplazarse. Esas formas podran
estar vinculadas estrechamente a las
Nuestra intervencin apuntar entonces a circunstancias de la convivencia en medio de su
realizar tareas conducentes a la elaboracin de hbitat permanente y cotidiano. La solidaridad
duelo: posibilidades de resignificar la prdida, del grupo, la educacin, la asistencia de las
comprensin, entendimiento y reorientacin de familias, etc., bien pueden considerarse formas
la nueva realidad creada, reorientacin de las habituales de tramitar las dificultades de los
actividades mentales y grupales que contribuyan individuos, las familias y del grupo en particular.
a la simbolizacin, de tal manera que logren
transformar las actuales circunstancias en No obstante, la forma de reaccionar ante la
proyectos de recomposicin de su relacin prdida depende de la idiosincrasia de las
consigo mismos y con el mundo del que hacen personas afectadas. Para unas, se tratara de un
parte activa. hecho dramtico, doloroso, pero contaran con
formas de reaccionar frente a ello que no
Ahora bien, las circunstancias en que el suponen el ingreso en la sintomatologa del
acontecimiento toma a los afectados, difieren de trastorno. Para otras, el acontecimiento se
unos a otros tanto en trminos individuales, relaciona con eventos traumticos previos y
100 como familiares y de vinculacin con el grupo. antiguos que, a partir del acontecimiento, 100
La prdida, sabemos, cumple un papel encuentran una salida a travs de lo

95
jalonador en la vida de los seres humanos; sin traumtico47. 95
75 embargo, se puede reaccionar frente a los 75

duelos de maneras tales que la reaccin misma suponen el ingreso en la sintomatologa del
contribuya a agravar el duelo, con sus trastorno. Para otras, el acontecimiento se
elementos constituyentes (parlisis, melancola, relaciona con eventos traumticos previos y
25 25
46. Mdico psicoanalista, asesor externo del Programa de Atencin Psicosocial Cruz Roja Colombiana, Nov. 2000 Mayo 2001.
47. Ibid. Botero T., Eduardo
5 5
0 0
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95
antiguos que, a partir del acontecimiento, El programa de emergencia determina que la 95
encuentran una salida a travs de lo intervencin no sea prolongada en el tiempo,
47
75 traumtico . circunstancia que la enmarca dentro de los 75
lineamientos de la psicoterapia breve.

Desde esta perspectiva, la aparicin o ausencia
25 del sndrome de estrs postraumtico estara La priorizacin de la intervencin grupal sobre la 25
supeditado a la historia personal y social de las individual, adems de lograr mayores coberturas,
5 5
vctimas de la guerra y se hace necesario tiene otro sentido:
0 evaluar sus recursos subjetivos, familiares y 0
sociales, a la hora de iniciar la intervencin La agrupacin es siempre demanda (implcita o
psicolgica. no) de contribuciones que implican por lo menos
poner en cuestin los alcances de la subjetividad
En este punto, se hace importante incorporar el sobre los otros. Si hay posibilidad para acciones
concepto de resiliencia al momento de intentar instituyentes a nivel comunitario, esto ocurre en
comprender la realidad psquica de las virtud de que se produzca el despliegue de la
personas afectadas por la violencia: singularidad deseante y la puesta en comn de
los decires (expresados como opiniones, crticas,
Los conceptos de vulnerabilidad y mecanismo interpretaciones, propuestas, etc.)
protector han sido definidos (Rutter, 1990) establecindose una cierta obligatoriedad para
como la capacidad de modificar las respuestas la realizacin de la escucha y la palabra
que tienen las personas frente a las situaciones atentas.
de riesgo. El concepto de vulnerabilidad da
cuenta, de alguna forma, de una intensificacin Que es justamente lo que el acontecimiento
de la reaccin frente a estmulos que en traumtico revel imposible: el acto guerrero, el
circunstancias normales conducen a una de la impiedad, el del incendio y la bala donde las
desadaptacin. Lo contrario ocurre en las palabras fueron aquellas propias del momento
circunstancias en las cuales acta un factor de en s, imperativas, afrentosas, culpabilizadoras,
atenuacin considerado como mecanismo retaliadoras; por otra parte, las palabras intiles
protector. De esto se desprende que solicitando piedad, pidiendo auxilio a una
vulnerabilidad y mecanismo protector, ms que autoridad que nunca se present para cumplirlo,
conceptos diferentes, constituyen el polo tratando de coordinar simultneamente la
48
negativo o positivo de uno mismo . eficacia d una defensa que el desarme acentu
imposible, tratando de salvar la vida de alguien
Esta mirada despatologizante permite el anlisis
individual y colectivo de los antecedentes, las La grupalidad, entonces, como instancia de
circunstancias que rodean el desplazamiento, y recuperacin emocional, apuesta a tratar de
las condiciones y posibilidades actuales de devolver a las palabras la misin para las cuales
resignificacin y reorganizacin, tendientes a la la humanidad se las encontr en su vida: para
estabilizacin emocional de las personas poner orden en la confusin y el caos.
desplazadas por violencia.
Esta vez en la confusin, el caos, la
100 Los objetivos especficos de la intervencin, emocionalidad y la parlisis propiciadas por la 100
apuntan hacia la elaboracin de las prdidas, contundencia del acto de la sevicia y por la
95 95
la redefinicin de metas individuales y la imposibilidad de establecer una defensa
49
75 reconstruccin de redes de apoyo social, en airosa . 75
ausencia de las que han sido abandonadas con
el destierro. Si bien el enfoque desde el cual se ha venido
trabajando es el psicoanaltico, este modelo
25 25
48. Mdico psicoanalista, asesor externo del Programa de Atencin Psicosocial Cruz Roja Colombiana, Nov. 2000 Mayo 2001.
49. Kotliarenco, Ma. Anglica. Estado del arte en resiliencia. Centro de estudios y atencin del nio y la mujer- Julio, 1996.
5 5
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95
comparte la misma concepcin de las llamadas El tamao del grupo oscila entre 12 y 15 95
Redes de Apoyo del enfoque sistmico. (Ver personas, acompaadas de un terapeuta y un
75 numeral 4.1) coterapeuta -observador que registra todas las 75
intervenciones de los asistentes-.

Diramos que la diferencia sustancial est en el
25 abordaje inicial que, para nuestro caso, se El grupo se ubica en un crculo, para facilitar la 25
realiza a travs del mundo onrico de los comunicacin. El terapeuta se presenta al

5 5
participantes y en la constitucin misma del grupo, explicando en qu consiste la modalidad
0
grupo. El grupo teraputico es conformado con de grupo teraputico y cules son los principios 0
el nico criterio de ser desplazado por la que regirn la intervencin: respeto, escucha
violencia, es de naturaleza libre y mvil y no mutua, confianza, confidencialidad y apoyo.
exige a las personas hablar sobre los eventos
traumticos. El grupo teraputico es abierto y la asistencia es
voluntaria. De igual forma, cada uno de los
Frente a los terapeutas, se establece un vnculo integrantes elige de qu hablar, pero tambin
transferencial que permite la expresin de elige qu callar.
hechos y emociones y su posterior elaboracin.
Los grupos teraputicos conservan su encuadre Las funciones del terapeuta son las de escuchar,
en la recuperacin emocional, sin caer en el moderar e interpretar las intervenciones y
asistencialismo. actitudes de los participantes, venciendo en
muchos casos las resistencias individuales y de
Objetivo cada grupo.
La actividad psicoteraputica grupal se orienta a Durante la primera sesin, el trabajo

la recuperacin emocional y permite generar un psicoteraputico est enfocado a generar las
espacio de confianza y respeto mutuo, condiciones para que el grupo entre en el
promoviendo la formacin de grupos de dispositivo.
autoapoyo.
Cada uno de los integrantes se presenta de
Desarrollo del proceso manera espontnea, diciendo su nombre y
relatando algn sueo que recuerde en el
Segn la experiencia del equipo local de Cali, momento. Se registran las intervenciones, as
los grupos teraputicos son conformados de como las asociaciones e interpretaciones que el
manera aleatoria, sin tener en cuenta criterios de grupo realice. A partir de esta dinmica, cada
seleccin que han sido considerados relevantes uno de los participantes va realizando
por otros equipos, como procedencia, causas asociaciones entre su universo onrico, y las
del desplazamiento, prdidas sufridas, etctera. situaciones, lugares y personas ms
representativas en su vida.
Se informa sobre el grupo teraputico a todas las
personas atendidas por primera vez en el El terapeuta recoge los puntos comunes de los
Programa. Esta labor es llevada a cabo por sueos relatados, as como las asociaciones
100 todos los integrantes del equipo, durante la hechas por el grupo y todas las intervenciones 100
entrevista de caracterizacin. que apunten hacia la recuperacin emocional,

95 95
interpretando los aspectos ms relevantes de la
75
Se programa una primera sesin invitando, sesin. 75
principalmente, a las personas (hombres y
mujeres adultos) que han demostrado inters en Se evala conjuntamente con el grupo el
asistir y/o manifiestan afectacin emocional. desarrollo de la sesin, as como la intencin
25 25
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0 0
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que tenga cada uno de los participantes de Recomendaciones: 95
continuar en el proceso. Se fija con ellos la
75 periodicidad y el horario ms apropiados. ! El nmero mximo de participantes por grupo 75
debe ser 15.

Las sesiones subsiguientes se desarrollan de ! El taller debe ser dirigido por dos
25 acuerdo con las temticas propuestas por el psicoterapeutas. 25
grupo. En los casos en los cuales el grupo se ! Teniendo en cuenta que cada grupo enfatiza en
5 5
presenta pasivo y sin ningn tema en particular, una temtica diferente y se presenta de una
0
se opta por realizar actividades alternas que manera distinta, es labor del terapeuta focalizar 0
promuevan la introspeccin y la comunicacin. la intervencin, promoviendo interpretaciones
que permitan la elaboracin de lo traumtico y
En dichas actividades, el dibujo se ha realizar el cierre con el feed-back pertinente a
caracterizado por permitir la expresin de cada sesin.
sentimientos y emociones (asociados o no al
desplazamiento), la recuperacin de la
confianza (en s mismos y en los otros) y la Lo que dicen las personas en situacin de
elaboracin de los elementos que subyacen a desplazamiento participantes en un
la representacin pictrica. grupo:
Para m el grupo teraputico es una reunin

Es importante que las decisiones que afecten al psicolgica que nos ha servido mucho
grupo sean discutidas por todos, por ejemplo
inclusin de nuevas personas, hora de inicio, Yo he venido aqu que pareca que me reventaba por
fecha de prximos encuentros, etc. Esta dentro, como que algo me oprima y cuando sala nos
recomendacin es enfocada hacia una mayor bamos charlando y uno iba como cambiado, como
cohesin grupal y el reconocimiento del poder que cambiaba, con otro semblante al otro da para la
de decisin de cada grupo. El nmero de misma lucha.
sesiones depende del deseo de los integrantes
del grupo, con el nico lmite de la finalizacin "...Yo llegu con mucha, mucha nostalgia y mucha
depresin por la prdida de mi hija. Eso me ha
de la fase. En caso tal de que las sesiones sean
servido mucho para salir adelante... mis hijos me han
limitadas, es necesario elaborar con el grupo el dicho que me han visto muy cambiada, porque me la
fin de la transferencia y promover la pasaba llorando por acordarme de mi hija, saber que
importancia de constituirse en grupo de apoyo no se sabe nada de ella, ya tanto tiempoentonces
mutuo. por eso digo que uno s le da la importancia a asistir,
porque cuando uno ve que tiene quin lo ayude es
Recursos muy bueno para uno salir adelante. Y gracias a Dios y
Dos psicoterapeutas con formacin especfica a ustedes que han puesto de su parte para ayudarnos
en psicologa clnica y/o profunda. a nosotros como desplazados
Espacio fsico cmodo.
Ustedes nos han dado confianza
Dirigido a:
Personas en situacin de desplazamiento:
100 hombres y mujeres adultos. 100
95 95
75 75
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asesinato, secuestros, masacres, violaciones, 95
etc, as mismo lo asumir segn su estructura
75 3.2 Fabulando familiar. 75
Etapas por las que atraviesa el

nio(a) como consecuencia del
T
25 25
aller elaborada por el equipo local desplazamiento.
5 de Cartagena. Estrategia de 5
apoyo psicolgico y social Desarraigo y Afliccin: en este punto se

0 0
orientada a la reduccin del puede hablar de duelo cultural, referido a la
impacto emocional del prdida de las races como resultado de la
desplazamiento. prdida de las estructuras sociales, los valores
culturales y la identidad propia.
El cambio abrupto de un espacio rural por uno

urbano, la ubicacin en los barrios subnormales
de las ciudades receptoras, el detrimento de su
calidad de vida por el hambre, hacinamiento,
miseria, enfermedades infecciosas,
desnutricin, rechazo, son entre otros, factores
que inciden directamente en la salud fsica y
mental del infante.
Desocializacin: en los nios y nias

Taller de pintura con nios beneficiarios
del Programa. 2004.
desaparecen muchos de sus valores
internalizados, por los que le ofrece el nuevo
contexto en el que se desarrolla y que tiene que
Objetivo asumir. Se habla entonces de que se produce
una desocializacin, entendida como el proceso
Favorecer la recuperacin emocional de los por el cual actitudes, creencias y valores
nios y nias en situacin de desplazamiento por fundamentales desaparecen.
la violencia sociopoltica, facilitando la
continuidad del proceso de socializacin, a Estigmatizacin: el trmino desplazado
travs de la fbula y actividades ldicas. tiene un sinnmero de connotaciones y
popularmente se asocia con violencia, muertos
Justificacin de hambre, ladrones, desertores de grupos
armados, entre otros. Desafortunadamente no
La poblacin infantil vctima de la violencia slo la poblacin receptora los rotula, sino que
requiere de atencin psicosocial, por lo tanto para acceder a una ayuda, la poblacin
disminuir condiciones tendientes a derivar en desplazada tambin lo hace.
trastornos mayores es una labor urgente.
100 Por ello se utilizar la fbula como una 100
Para los nios vctimas del desplazamiento la herramienta teraputica, no enfocada a

95 95
intensidad del evento (desplazamiento), cambiar el comportamiento de los nios, sino
75 repercute en el grado de afectacin encauzada a fortalecer el proceso de 75
que se produzca, teniendo una connotacin socializacin bruscamente interrumpido, que

diferente si es maltratado, o es testigo de facilitar el proceso de recuperacin
25
emocional. 25
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0 0
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95
Se establece entonces que es necesario dirigir fbula. Todo esto se desarrolla de la mejor 95
las actividades teraputicas hacia la manera posible, generando un clima apropiado
75 continuidad de dicho proceso de socializacin, de empata y confianza. 75
haciendo nfasis en la recuperacin del sentido

de pertenencia, la identidad y la autoestima del La fbula con la que se va trabajar es
25 nio y la nia. seleccionada de acuerdo con el contexto y 25
dirigida a fortalecer:
5 5
Procedimiento - Sentido de pertenencia
0 - Identidad 0
La metodologa propuesta est dirigida a - Autoestima
facilitar la continuidad del proceso de
socializacin en el nio y la nia mediante el Los talleres que se programan pueden enfocarse
trabajo grupal, utilizando la fbula y actividades para trabajar aspectos como: reconocimiento
ldicas como herramientas teraputicas, que de s mismos, expresin de sentimientos,
propicien la posibilidad de que los nios y nias reconocimiento del dolor (duelo),
participantes fantaseen, sueen, creen, dibujen, reconocimiento del miedo y resiliencia.
construyan historias, realicen juegos de roles y
usen su expresin corporal, entre otros. A continuacin se presenta una actividad que
hace parte de la estrategia fabulando:
La fbula se trabaja en tres
componentes: Reconocimiento del miedo
Metodologa:
- Escenificacin de la fbula mediante juego de
roles permitiendo la proyeccin de emociones. ! Se utiliza la fbula La zorra que nunca haba
- El componente literario como un recurso visto un len (que aparece al final de la
pedaggico que permite el aprendizaje de descripcin de la actividad). Se cuenta la historia
valores y estrategias de afrontamiento de las verbal o grficamente.
situaciones difciles. ! Luego, se realiza una reflexin acerca del
- Fabular con las experiencias de la vida mensaje de la fbula, reconociendo por un lado,
cotidiana permite la comprensin y a los personajes y el papel del miedo en la
resignificacin de su vida actual. historia y por otro los aspectos comunes con la
historia personal.
Seleccionados los nios y nias de acuerdo con ! Enseguida, se invita a los nios y nias para
los criterios de remisin previamente que dibujen el miedo como ellos lo perciben, lo
establecidos en el programa de atencin, se sienten, para que le den la forma que ellos
conforman dos grupos aproximadamente de 15 consideran (como figura de animal, de persona,
nios, para trabajar con ellos durante tres como objeto, como fruta etc.) y lo pinten con los
meses, cuatro horas semanales. colores que ellos elijan (trabajo individual).
! Una vez terminados los dibujos, se exhiben en
Los meses pueden variar dependiendo del un mural. Se pide a cada uno de los
mismo proceso. Se agrupan por edades desde participantes que presente al grupo el trabajo
100 seis hasta nueve aos y de diez a trece o catorce realizado. Hablarn de cmo es su miedo, a qu 100
aos. huele, a qu sabe, miedo a lo que vivieron o a lo

95 95
que se estn enfrentando actualmente.
75
Durante la primera reunin o taller se realiza la ! El profesional acompaante del grupo har la 75
presentacin de todos los asistentes, se les reflexin acerca de los miedos que vivimos a
explica por qu FABULANDO es el nombre, la diario, de los que hacen parte o hicieron parte de
25
forma en que se va a trabajar y qu es una nuestra vida. 25
5 5
0 0
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95 ! Ahora, de vuelta a la historia de la zorra, y con proceso. Que el nio o la nia descomponga la 95
la ayuda del profesional, los nios reconocen en fbula en sus partes, se apropie de la narracin,
75
ella el sosiego, la tranquilidad (que ella siente al la simbologa de cada personaje, que lo 75
final). manipule y tenga la capacidad de convertirlo en

! Posteriormente se invitar a los participantes hroe, en agresor, en vctima, en un personaje
25 para que realicen un dibujo de esa sensacin. Se comn y corriente o en uno especial. 25
exhiben los dibujos y se resuelven inquietudes de

5 5
los nios y nias para finalmente hacer un cierre Recursos. Todo el material didctico disponible,
0 que les permita retornar a un clima clido. videos de fbula, carteleras, tteres, un saln 0
espacioso, colores, marcadores, pinturas,

Como parte del proceso es importante etctera.
involucrar a los padres de familia, el equipo
propone para ello desarrollar un trabajo alterno
y acompaado por los profesionales del rea
psicosocial, con el objetivo de Identificar las Fabulando es un espacio de
caractersticas familiares de cada nio o nia
atendido/a y brindar pautas a los padres para
diversin, exploracin y
que apoyen el proceso de recuperacin estimulacin
emocional de los hijos.
Descripcin
. Se realiza una charla de sensibilizacin hacia el

compromiso de apoyar el proceso teraputico La zorra que nunca haba visto un len.
de los hijos e hijas.
. Diligenciamiento de la historia familiar de cada Haba una zorra que nunca haba visto un len.
nio. Esta informacin se comparte y se evala La puso el destino un da delante de la real fiera.
con el profesional en psicologa. Y como era la primera vez que le vea, sinti un
. A partir de las necesidades e intereses del grupo miedo espantoso y se alej tan rpido como
de padres, se realizan talleres que les brindan pudo. Al encontrar al len por segunda vez, an
herramientas para reforzar conocimientos, sinti miedo, pero menos que antes, y lo observ
habilidades, actitudes con el fin de lograr un con calma por un rato.
mejor desarrollo de sus hijos.
. Visitas domiciliarias de seguimiento. En fin, al verlo por tercera vez, se envalenton lo
suficiente hasta llegar a acercarse a l para
Recomendaciones entablar conversacin.
Las fbulas se pueden trabajar mediante tteres En la medida que vayas conociendo algo, as le
(animales), juego de roles, complementado con irs perdiendo el temor. Pero mantn siempre la
actividades ldicas. Cuando se relata la fbula distancia y prudencia adecuadas.
hay que sumergir al nio o la nia en la historia,
100 adornndola, utilizando la metfora, 100
contndola creativamente. Los trabajos pueden

95 95
realizarlos de manera individual y grupal, sobre
75 todo, cuando se va a escenificar la fbula. 75
Aprehender la fbula, aprovechar todo su

25
bagaje y aplicarlo para el desarrollo del 25
5 5
0 0
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100 100
95
Cualquier tragedia o trauma desata una crisis 95
personal de menor o mayor grado y sta
75 provoca una serie de reacciones psicosociales, 75
segn el grado del trauma y de la crisis

resultante.
25 25
Una crisis es la combinacin de dos realidades:

5 5
un peligro y una oportunidad. El peligro est en
0
las reacciones disfuncionales que puede tener 0
una persona ante la tragedia. La oportunidad
est en el crecimiento personal que puede surgir
Taller sobre expresin de sentimientos. 2004. de las reacciones funcionales ante ella.
La intervencin en crisis es un campo especial de

las ciencias humanas que requiere la integracin
3.3 Expresin de de conceptos de la psicologa, la educacin, y el
..sentimientos trabajo social. No es psicoterapia como tal, ya
que sta implica una re-estructuracin sistmica,
la cual ya sucedi en forma externa y natural con
T
aller elaborado por el equipo el trauma.
local de Santa Marta.
Actividad de apoyo psicolgico y Sin embargo, podemos usar muchas tcnicas
social orientada a la disminucin teraputicas para que la persona elabore
del impacto emocional del adecuada y fcilmente su duelo, con reacciones
desplazamiento. funcionales. Los sobrevivientes, damnificados y
afectados del desplazamiento no necesitan, ni
Objetivos les sirve una psicoterapia tradicional; necesitan
encontrar caminos viables para evitar los
Brindar apoyo a las personas desplazadas para peligros, para salir de la desesperacin en que
que inicien adecuadamente un proceso de se encuentran y para aprovechar la oportunidad
duelo, proporcionndoles herramientas de de crecimiento personal.
autoayuda, a travs de la utilizacin de las
estrategias funcionales, reflexin, catarsis y Por tal motivo, se trabaja el taller de expresin de
asertividad. sentimientos, especialmente ante una situacin
como el desplazamiento forzado y el proceso de
Facilitar la expresin de vivencias en torno a la la recuperacin del mismo.
prdida de personas cercanas, con el fin de
comprender sus cambios actitudinales. Toda prdida lleva a contactar fuertes
sentimientos de todo tipo, que si no se saben
Enfoque y justificacin manejar pueden dejar una huella profunda que
contamina la vida ms all de lo que se puede
100
En Colombia, la poblacin vctima de la imaginar. Por esto, en el taller de expresin de 100
violencia queda afectada directa e sentimientos se habla de ello, de cmo

95 95
indirectamente por las prdidas humanas y superarlos, de cmo andar en el camino del
75 materiales que acarrea el desplazamiento duelo que necesariamente acompaa a la 75
forzoso. prdida y de cmo recuperar la alegra, la

confianza y la propia identidad sin eso tan
apreciado que se pierde. Entonces, con
25 25
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95
frecuencia se necesita hacer algo ms, vivir el Ejercicio No. 1 95
duelo de cada uno, sentir lo que haya que sentir, - Ahora vamos a cerrar los ojos y vamos a
75 hacer lo que hay que hacer y en ocasiones, recordar una prdida reciente e importante que 75
buscar ayuda, porque no se puede solo. Al hemos tenido. (Se propone a las personas que
proporcionar estas herramientas de auto-ayuda escriban, dibujen o evoquen mentalmente sus
25 se favorece el cierre del proceso de duelo. prdidas.) 25
5 5
Desarrollo Para recuperarnos tenemos que tomar
0
conciencia de lo que perdimos. Entendemos 0
Dinmica de integracin: que lo que pas fue algo muy duro para
nuestras vidas, lloramos, sentimos mucha rabia
Se realiza una lectura de sensibilizacin. El con todos. Pero no entendemos an por qu
equipo local de Santa Marta recomienda "Luz en tuvo que suceder. Lo que pas fue horrible,
el Bosque Oscuro" de Gilbert Brenson. injusto y muy triste.
Finalizada la lectura se les pide su opinin y/o Paso 2. El dolor

comentarios.Se realiza la induccin al tema a Cualquier prdida duele muchsimo, pero para
travs de la construccin colectiva en torno al recuperarnos de sta tenemos que "EXPRESAR
significado de una prdida. Se les pregunta nuestros sentimientos" la tristeza y dolor, la
Qu es la muerte? Qu piensan del rabia, el llanto, el miedo, y es conveniente
desplazamiento? Qu significa una prdida? hablar de lo que sentimos.
Qu nos pasa? Cmo nos sentimos? Cmo
lo hemos expresado? Ejercicio No. 2
- Vamos a recordar lo que sentimos en el
Se recogen los aportes y se presenta la momento de la prdida.
conceptualizacin terica de las etapas del - Qu sentimos ahora cuando nos ponemos a
duelo por parte de la psicloga, invitando a que pensar en la prdida?
los participantes reconozcan su propio proceso.
A los participantes se les hace preguntas para Paso 3. Tu consuelo
reconocer los mecanismos de afrontamiento - El consuelo alivia un poco el dolor. Para
que han utilizado, as como sus potencialidades ayudarnos en nuestra recuperacin debemos
para sobreponerse, socializando as sus "PEDIR CONSUELO" en cualquier momento, en
experiencias. el que lo necesitemos, a familiares, amigos, al
sacerdote, a vecinos....,
Las personas debern participar y proponer - Expresar "quiero que me acompaen", as nos
estrategias de recuperacin emocional, con sentiremos mejor acompaados en nuestras
orientacin de las psiclogas. Cada paso tendr penas.
un ejercicio que los participantes realizarn de
manera individual. Ejercicio No. 3
- Recordemos el nombre de tres personas que
Paso 1. La prdida nos quieren y a quienes podemos pedir
100 - Sabemos qu tanto le duele a una persona consuelo. 100
perder algo. T ahora has perdido mucho ms.

95 95
Has perdido tu casa, tu pueblo, tus familiares, tu Paso 4. Tu valor
75
amigos... TODO lo que tenas. Sabemos y - Despus de cualquier tragedia uno queda muy 75
entendemos que duele mucho, pero mucho. inquieto, no se puede concentrar, tiene
- Pero el primer paso para recuperarnos es problemas con otros, le sale todo mal. Esto es
DARNOS CUENTA de todo lo que perdimos. durante un tiempo pero NO para siempre.
25 25
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95
- Cada persona vale, y vale mucho. Cada uno es uno hay algo sagrado y sabemos que cuida de 95
una persona valiosa. Ninguna tragedia que todos. Podemos tener fe, es decir, saber que hay
75 sufras puede cambiar lo que uno es y mucho un amor infinito al que podemos recurrir. 75
menos lo que vale.

- Podemos ser mejores cada vez que queramos y Ejercicio No 7
25 ms an cuando pensemos en nuestras - Exprsate ante ese amor infinito (puedes 25
cualidades. escribir una carta, hacer una oracin en silencio

5 5
o dibujar tu mensaje).
0
Ejercicio No. 4 0
- Pensemos en 5 cualidades de nosotros mismos. Paso 8. Tu confusin
- Despus de cualquier tragedia, todos tenemos
Paso 5. Tu tiempo mucha confusin y muchas preguntas sin
- Han odo decir darle tiempo al tiempo?, esto respuesta. Por qu pas? Por qu nos tuvo
quiere decir que aunque hoy las cosas nos que pasar a nosotros? Cundo podemos
parezcan muy difciles, dentro de un tiempo las regresar a nuestro pueblo... a nuestro lugar de
cosas cambiarn, tendremos nuevas origen..?
oportunidades y nos ir mejor. El tiempo es como - Busca a una persona que te quiere y en quien
un amigo tuyo, pero este amigo necesita ayuda. confas mucho, como un familiar, un amigo, un
- Esto casi siempre nos pasa a todos. Pero gua espiritual.
recordemos que cada da triste es menos triste y
cada da feliz, es ms feliz que antes. Ejercicio No. 8:
- Haz una lista de las preguntas que todava
Ejercicio No. 5 tienes.
- Pensemos en lo que ms nos gustaba hacer - A quin se las vas a hacer?
antes del desplazamiento.
- Ahora pensemos en cmo soy y lo que me gusta Paso 9. Tus recuerdos
hacer ahora. Preguntmonos en qu he - Debemos tomar conciencia de que sufrimos
cambiado? una tragedia y probablemente tenemos
pesadillas, recuerdos feos, angustias, miedos.
Paso 6. Tus cosas Todo esto nos pasa a muchas personas, cada
Todas las personas necesitamos tener nuestras persona que sufre una tragedia tiene malos
propias cosas en un lugar privado. Podemos recuerdos. Es parte de la curacin de la mente y
haber perdido mucho en la tragedia... tal vez parte de tu recuperacin.
todo. Es importante que empieces ya, si no lo has - Cuando tengas esos recuerdos y pesadillas o
hecho, ve a conseguir tus cosas de nuevo. Puede sientas miedo, puedes buscar a quien
ser que muchas de esas cosas no sean contrselos y pedir consuelo.
importantes para otros, pero lo son para ti y
tienes derecho a tenerlas, a guardarlas y Ejercicio No. 9
hacerlas respetar. Evoca el recuerdo ms desagradable.
Ejercicio No. 6 Paso 10. Tus sentimientos

100 - Piensa en las cosas tuyas que ms te gustan. Ante cualquier tragedia sentimos rabia, miedo, 100
Pensemos en lo que nos gustara tener pronto. tristeza y/o culpa. Es lo ms humano y tienes
95 95
derecho a sentir todo lo que sientes y contrselo
75
Paso 7. Tu fe a otros. Tus sentimientos no son malos, son parte 75
- A veces las personas nos sentimos solas, de ti. Lo que haces con ellos puede causarte
sentimos hambre, dolor, tristeza y otras cosas y problemas. Si te los tragas y los guardas para ti
creemos que a nadie le importa. Pero para cada solo, dentro de ti te puedes hacer mucho dao.
25 25
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95
Pero si le cuentas a una persona de confianza lo Paso 13. Tu futuro 95
que sientes, l o ella te puede ayudar a entender Puedes hacer de tu vida todo lo que quieres.
75 mejor las cosas y te aliviars. Puedes decidir terminar primaria, bachillerato, 75
capacitarte, aprender a hacer un oficio, ser un

Ejercicio No. 10: buen miembro de familia...
25 - Recuerda lo que ms has sentido: 25
-Tengo miedo cuando.................................... Ejercicio No. 13
5 5
- Tambin tengo miedo cuando........................ - Escribe, piensa o dibuja las cosas especiales
0
- Tengo rabia cuando..................................... que quieres hacer el prximo ao. 0
- Tambin tengo rabia cuando.........................
- Me siento triste cuando................................. Paso 14. Tu crecimiento
- Tambin me siento triste cuando.................... - Despus de una tragedia, muchas personas se
- Me siento culpable cuando........................... ponen cojas. Se les olvida gozar, cuidar o
- Tambin me siento culpable cuando............... hacer crecer una o ms de sus partes.
Queremos que t sigas gozando, cuidndote y
Paso 11. Tu pasado creciendo en lo siguiente:
Cuando sufrimos una tragedia, se nos olvida que FSICAMENTE: comer, dormir, baarse,
antes ramos felices y hacamos muchas cosas arreglarse frecuentemente, practicar algn
agradables. No siempre se puede volver a sentir deporte, consentir tu cuerpo, y pedir
igual o hacer las mismas cosas, pero s puedes consentimiento.
recordar todo lo que eras y todo lo que hacas. MENTALMENTE: poner atencin a lo que
De esta manera puedes decidir cules puedes hacemos, cumplir nuestras obligaciones, hablar
volver a ser y a hacer. con alguien de confianza sobre lo que sentimos,
decidir lo que queremos ser y hacer. Entender
Ejercicio No. 11 que familiares y parientes tambin estn
- Pensemos en las cosas agradables que sufriendo.
hacamos antes de la tragedia. SOCIALMENTE: ser buen hermano, hijo y
- Pensemos en las que podramos volver a hacer. amigo. Conseguir nuevos amigos y amigas.
Defender tus derechos sin pelear y respetar los
Paso 12. Tu presente derechos de los dems.
- Aprender que es importante no slo pensar en ESPIRITUALMENTE: conectarse a diario con el
las cosas que habamos hecho en el pasado, amor infinito y la propia trascendencia. Gozar
sino volver hacer algunas de estas otras cosas y de la naturaleza, del sol, de la luna, el aire, las
otras nuevas. T puedes pensar muy bien acerca estrellas, no daar el agua, las plantas o los
de estas cosas que quisieras y otras nuevas. animales. Cuidar nuestras cosas y las de los
Cada uno puede pensar muy bien acerca de lo dems.
que quiere y decidir hacer algunas de las cosas
que antes haca. Ejercicio No. 14
- Cules de estos aspectos has dejado de
Ejercicio No. 12 gozar, cuidar y desarrollar?
- Escribe o piensa en cinco cosas que podramos - Haz un propsito de lo que vas hacer de ahora
100 hacer ahora, en estos das: en adelante para no seguir cojeando. 100
- Con cul vas a comenzar?
95
Paso 15. Tu triunfo 95
75
Repasando todos los pasos de este taller, podrs 75
siempre recordar todo lo aprendido, as los
podrs llevar a la prctica en tu vida cotidiana
para ti y tu familia. Luego podrs dar las gracias
25 25
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95
por esta oportunidad de avanzar en tu Cuando sal del taller sent la necesidad de 95
crecimiento. acudir a un psiclogo y fue cuando recurr a la
75 doctora... ahora mismo estoy en terapia con los 75
Recursos nios".
25 Saln cmodo y dotado con los implementos 25
necesarios para generar un ambiente privado.

3.4 Mis actitudes
5 5
Retro-proyector de acetatos, papel y lpices;
0 papel peridico y marcadores 0
Recomendaciones:
T
aller elaborado por el equipo
Es recomendable que este taller sea dirigido por l o c a l d e I b a g u .
dos profesionales en psicologa, con amplia Actividad de apoyo psicolgico y
formacin en el manejo del tema, quienes social orientada a la reduccin
puedan abordar las manifestaciones del impacto emocional del
emocionales que surjan en el grupo. desplazamiento.
Este taller est dirigido principalmente a la Objetivo

poblacin en situacin de desplazamiento, que
ha sufrido prdidas humanas y/o mltiples Ampliar el conocimiento de s mismo y
prdidas generadas por el desplazamiento, por desarrollar una actitud positiva de aceptacin y
lo tanto es conveniente que al menos dos de las valoracin.
personas de cada ncleo familiar realicen este
taller. Se comienza con una reflexin que invita a los
participantes a iniciar su proceso de cambio y
Adaptado de la cartilla "Y ahora...cmo hago" transformacin.
de Gilbert Brenson Lazan y Ma. Mercedes
Sarmiento Daz Instituto Neo-humanista 1986. A continuacin se realiza un ejercicio de
visualizacin, notndose la diferencia entre
Lo que dicen las personas en situacin flexibilidad y rigidez ante el cambio. En este
de desplazamiento que asistieron a uno momento se invita a la relajacin mediante la
de los talleres respiracin e imaginacin, en la cual se observa
"Nos ha servido porque nos hemos sentido con el brazo derecho como una rama rgida al cual
ms nimo de salir adelante... A m , sobre todo, le cae nieve y el brazo izquierdo una rama
porque he sobrepasado el dolor que llevo en el flexible que al caer la nieve se dobla y luego
pecho. vuelve a su posicin normal. Como conclusin
se nota, de una parte, el efecto de la rigidez que
"En el taller conoc mucha gente que ha pasado nos ocasiona dao y de otra, la flexibilidad
por lo que yo pas, tuvimos la oportunidad de concebida no como debilidad, sino como
desahogarnos. Lloramos porque nos doli que fortaleza que facilita el cambio.
100 perdimos las tierras los animalitos, las 100
cosechas... ah nos desahogamos; muchos, Se hacen comentarios acerca del ejercicio.

95 95
sacamos las penas que tenemos..." Luego se evala y se comenta los propios
75 criterios acerca de la bsqueda de la felicidad. 75
"Sent que sal adelante por lo de la prdida del Posteriormente se plantean ejemplos ilustrativos
compaero. As como ellos nos han ayudado a sobre personajes famosos que dan testimonio
nosotros, yo he ayudado a los nios mos... de una actitud positiva hacia la vida, como por
25 25
5 5
0 0
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100 100
95 ejemplo la historia de vida de Celia Cruz 95

(cantante) o la de Lans Amnstrong (ciclista). que luchando tambin se puede sobrevivir,
75 aunque no es nada fcil, pero hay que 75
Se realiza un ejercicio prctico por parejas acostumbrarse a lo que Dios disponga. Este
donde se hace la pregunta cmo ests? con Programa nos ha dado mucha fuerza para vivir y
25 el fin de socializar ante el grupo que la palabra y sobre todo para creer en nosotros. Cada da 25
el pensamiento son las estructuras sobre las que que me levanto lo hago con ms nimo, pienso
5 5
construimos nuestra realidad, de ah que al que si hago unas arepitas, me lleno de
0 contestar positivamente la pregunta sembramos optimismo y pienso que las voy a vender. Ahora 0
esperanza de un futuro mejor. tengo ms fe en lo que hago.
Finalmente, se cierra la actividad evaluando el "Tambin aprendimos que el respeto es muy

proceso y convocando a los participantes a importante y que tenemos que valorar lo que
realizar los compromisos. tenemos y sentirnos siempre tiles, adems yo
particip con mi esposo y le gusto mucho nos
Recursos ayud para hablar con los hijos y en mi vida
! Tablero diaria me sirvi hasta pa' llenarme de valor y
! Marcadores salir a buscar trabajo. Me gustara que nos
! VHS- Casete de Vdeo siguieran haciendo estas charlas porque nos
! Recurso humano ensean a ser cada da mejor y lo bueno fue que
! Espacio fsico amplio y ventilado al final formamos un grupo donde todos vamos
a apoyarnos para buscar proyectos o una
Dirigido a: finiquita donde podamos trabajar" .
Grupos etreos de adolescentes, adultos y
adultos mayores
Tiempo:
2 Horas
Recomendaciones 3.5 Estrs postraumtico

! El nmero mximo de participantes por grupo
debe ser 20
T
! El taller debe estar dirigido por dos aller laborado por los equipos
facilitadores con un conocimiento clnico que locales de Armenia, Cartago y
posibilite una intervencin exitosa en caso de Pereira- Fundacin Caritas
que una persona entre en crisis. Diocesana y Pastoral Social.
Actividad de apoyo psicolgico y
social orientado a la reduccin del impacto
Lo que dicen las personas en situacin emocional del desplazamiento.
50
de desplazamiento participantes en un
taller: Objetivos
100 "Gracias al taller cambiamos nuestro modo de 100
pensar, porque al llegar a la ciudad nos Crear un espacio psicoteraputico que

95 95
sentamos muy desprotegidos y desorientados. sensibilice a los participantes del encuentro
75 Esto nos dio mucho valor para salir adelante, frente al trauma resultante del desplazamiento 75
pues antes creamos que slo del campo forzado.
podamos vivir, pero ahora nos damos cuenta de
25 25
50. Es indispensable que los psiclogos que realicen sta actividad tengan formacin especfica en Psicologa Profunda y/o Clnica
5 5
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95
Generar catarsis e integrar la experiencia en Naciste de una historia de amor, de una historia 95
ambos hemisferios para que sea mediada entre de amor de Dios y de los hombres y estando en el
75 la razn y la emocin. vientre de tu madre acunado, tranquilo, seguro 75
protegido, sintiendo que es el sitio ideal, tu

Desfocalizar la atencin e instaurarla a nivel refugio.
25 cerebral mediante ejercicios bioenergticos y 25
de neurolnguistica en estado de relajacin que Sin embargo, debes salir un da de all, situacin
5 5
permita a las personas retomar el control de sus difcil de entender, te produce miedo, angustia,
0
vidas. tristeza... tu no lo entiendes... 0
Descripcin del taller Pero es tanta tu fuerza interior siendo un ser tan
pequeo y tan frgil, curiosamente transformas
Dinmica la crisis del nacimiento en una hermosa
Ejercicio ldico de manejo de integracin posibilidad de crecer, de desarrollarte, aprendes
mente-cuerpo que involucra coordinacin, en muy corto tiempo a comer, a sentarte, a
ritmo, manejo de esquema corporal y gatear, a caminar a hablar y a relacionarte con tu
sensopercepcin de s mismo y del entorno: grupo familiar. ests en una situacin ideal.
Cuando un humano canta, canta, canta, No obstante, la historia de vida te exige de nuevo
mueve los pies, pies, pies; cuando un humano un gran reto, ese reto te genera miedo,
canta, canta, canta, mueve las rodillas, rodillas, ansiedad, angustia y por qu no, tristeza. Debes
rodillas. Mueve los pies, pies, pies, pies (se comenzar a salir de tu casa, de la proteccin de
repite as mismo con las siguientes partes del tu padre, tu madre, tus hermanos y afrontar el
cuerpo cadera, brazos, hombros, cabeza, mundo exterior. Debes ir a la escuela y afrontar la
regresando siempre a los pies). exigencia de un mundo que desconoces, de unas
normas, de unos maestros, de unos adultos y
Sensibilizacin nuevamente sale a relucir tu fuerza interior
Por medio de una pequea reflexin vivencial aprendes esas normas te adaptas y comienzas a
en estado de relajacin, se aborda el proceso actuar en el mundo al que t, con tu fuerza
de vida de todos los seres humanos, con sus interior ya perteneces.
crisis, sus prdidas al enfrentar una nueva
etapa, las fortalezas naturales que entran en Nuevamente ests en una situacin ideal, pero la
juego, los miedos, las debilidades, los aciertos y historia de la vida te exige asumir otro reto: todos
las ganancias, que van desde el momento los cambios que se dan en ti como hombre o
mismo de la gestacin, el nacimiento y a lo como mujer, cambios fsicos emocionales,
largo de todo su proceso evolutivo y que para la sociales, sientes miedo ansiedad, angustia y por
aplicabilidad de este trabajo psicoteraputico qu no, tristeza... Pero tu fuerza interior
se correlacionan con la vivencia concreta del nuevamente es superior a los retos de la vida y te
desplazamiento, como mecanismo de adaptas y desarrollas fortalezas que ni tu sabas
introspeccin que sensibilice a los participantes que tenas. Esas fortalezas te permiten conocerte,
y los lleve a aflorar los sentimientos que facilitan vincularte con personas de tu mismo sexo y con
100 la catarsis. el opuesto, con los adultos, aprender un oficio, o 100
desarrollarte acadmicamente en el colegio.

95 95
Cierra los ojos, ponte en una posicin cmoda
75
y hasta donde te sea posible entra en estado de Tambin aprendes lo que es bueno y lo que es 75
relajacin, t sabes como hacerlo... malo para ti y para los dems; cada vez te sientes
ms seguro en este mundo
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95 Nuevamente ests en un estado ideal pero la Permite hoy que surja de ti la grandeza interior, la 95
ruleta de la vida vuelve a girar. Nuevamente que te llevar nuevamente a vivir a entender, a
75
estando seguro, tal vez en casa de tus padres, afrontar y a superar esta crisis. 75
anidando tranquilo, te enamoras y la vida te

lleva a otra etapa, hasta ahora sabas cuidar de Intervencin psicoteraputica
25 ti, pero de ahora en adelante debes hacerlo por 25
otros, tu pareja y unos hijos por venir. Sientes Cada uno de los participantes expresa la
5 5
miedo, ansiedad, angustia y por qu no, tristeza. situacin vivida (catarsis) en el desplazamiento,
0 Recuerdas estos sentimientos? pero a pesar de los sentimientos resultantes (miedo, rabia, 0
todo, tu fuerza interior te permite desarrollar impotencia, desamparo, odio entre otros); el
destrezas fortalezas, habilidades, para luchar, terapeuta incita el reconocimiento de los
para lograr, para alcanzar ser productivo y sentimientos, a ubicar hacia quin van dirigidos,
protector para ese grupo familiar, haciendo con su intencionalidad y frecuencia y, por medio de
otros lo que hasta ahora haban hecho contigo la confrontacin directa, a su expresin y su
como madre o como padre, todo ello basado en liberacin fsica mental y emocional.
los valores aprendidos con anterioridad.
Ejercicios fsicos de integracin de la
La vida siempre te ha puesto en situaciones de experiencia.
cambio, te ha exigido adaptacin y siempre has
contado con tu fuerza interior para lograrlo. Por medio de ejercicios bioenergticos se les
permite a los participantes alcanzar la
En este momento recuerda la ltima crisis de tu integracin de la experiencia a nivel emocional y
vida, yo hoy te he nombrado las crisis normales racional, conjugando funciones de ambos
del desarrollo, pero existen otras, recuerda en hemisferios de manera simultnea, a la vez que
este momento la crisis del desplazamiento... se ensea a hacer respiraciones abdominales.
Sentiste miedo, angustia, tristeza, impotencia y Este ejercicio se cierra con el manejo de la
mil sentimientos ms. Tmate estos momentos representacin espacial de mi mundo interior y
para evocar esta situacin, para traerla a tu la introyeccin del mundo exterior.
mente y poder exteriorizarla...
Relajacin
Tal vez t y t y t creste tener segura tu casa, tu
cama, tu comida, tu lugar... hechos que te Cierra los ojos y ponte en posicin de relajacin
hicieron olvidar que t eres un ser en evolucin, t ya sabes cul es. Recuerda que relajarse es
que tu desarrollo est mas all de las posesiones despojarse de las fuerzas y las tensiones de cada
materiales, que tiene que ver con la capacidad parte del cuerpo que te voy nombrando; a la vez
para afrontar los cambios de la vida, las crisis, que controlas la respiracin.
que tiene que ver con estar preparado para
adaptarse, para tener apertura mental, que la Respira profundo y despoja de las fuerzas tu
vida nunca ser un acto terminado para quienes cuero cabelludo, tus msculos faciales, tus ojos
estamos vivos y que mientras se est vivo tu boca...Respira profundo y relaja ahora tu
existirn situaciones que demanden fuerza cuello, tus hombros, tus brazos tus
100 interior, esa que est presente desde el momento manos...Cada vez te sientes ms ligero, ms 100
mismo de la gestacin, para desarrollarnos y liviano.

95 95
desplazarnos una y otra vez a cada una de las
75 etapas del desarrollo evolutivo de los seres Respira profundo y relaja ahora tu espalda, 75
humanos. sabes que all guardas tensiones, libralas
ahora...Relaja tambin tu pecho, tus rganos
internos, tu estmago...
25 25
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95
Siente ahora como tu cuerpo es cada vez ms Tal vez t, y t, y t creste tener segura tu casa , tu 95
liviano, ms ligero...Respira profundo y relaja cama, tu comida, tu lugar, hechos que te hicieron
75 ahora tu zona genital, tus piernas y tus pies. olvidar que eres un ser en evolucin, que tu 75
desarrollo est mas all de las posesiones

Ahora todo tu cuerpo, tus sentimientos y tu materiales, que tiene que ver con la capacidad
25 mente estn totalmente relajados, tranquilos, para afrontar los cambios de tu vida, las crisis, 25
deja ahora flotar tu cuerpo ..Eres como el que tiene que ver con estar preparado para
5 5
viento, como la espuma, suave, liviano, flota, adaptarse, para tener apertura mental, que la
0
vuela... imagina ahora un sitio tranquilo de la vida nunca ser un acto terminado para quienes 0
naturaleza, aquel que te proporcione paz y estamos vivos y que mientras se est vivo existirn
tranquilidad. situaciones que demanden fuerza interior, esa
que est presente desde el momento mismo de la
Cralo acorde con tus necesidades, el verde de gestacin para desarrollarnos y desplazarnos
la naturaleza, el canto de los pjaros, el rio una y otra vez a enfrentar cada una de las etapas
cristalino que te apacigua, el color de las flores del desarrollo evolutivo de los seres humanos.
y t, como parte de esa naturaleza.
Permite hoy que surja de ti la grandeza interior
Ya sabemos que un da estabas en ese que te permita nuevamente vivir, entender,
momento de tu vida en el que te sentas seguro, afrontar y superar esta crisis. Recuerda: t eres un
anidado, tranquilo, en tu mundo, en tu sitio, con ser humano nico, inteligente, grande, fuerte e
tu familia, con los seres que te amaban. importante. Con este sentimiento de valor, de
fuerza, de capacidad, comienza nuevamente a
Un mundo donde la exigencia era la misma devolver la fuerza a cada una de las partes de tu
siempre, trabajar para y por el sustento diario, cuerpo.
criar a los hijos. Ese mundo ideal desaparece en
un da y t no lo entiendes, t no lo aceptas, sin Respira profundo y devuelve la energa a tu cuero
embargo tu fuerza interior te lleva a generar un cabelludo, tus msculos faciales, tus ojos, tu
mecanismo de proteccin, te lleva a salir de tu boca. Respira profundo y devuelve ahora la
sitio de origen. Estuviste frente a un hecho del energa a tu cuello, tus hombros, tus brazos, tus
que no tenas el control, te sentiste impotente, manos. Respira profundo y con todo el vigor,
inseguro, se activaron todos tus miedos del devuelve la energa a tu espalda, tu pecho, tus
pasado, y te pregunto nuevamente qu ha rganos internos, t estomago. Respira profundo
pasado con tu vida, en ese momento t no y devuelve ahora la energa a tu zona genital, tus
tenas el control, pero ahora ha retornado el piernas y tus pies.
control de tu vida y de la de los tuyos o sigues
esperando, que esperas? Cundo te vas a Sintindote alegre, seguro, tranquilo y en el aqu
liberar? decidiste dejar atrs situaciones y el ahora, vas abrir los ojos lentamente
riesgosas, dolorosas, pero ser que conectado con todo tu mundo exterior.
nuevamente las dejaste atrs? O sigues
cargando esas cadenas pesadas que te impiden Dirigido a:
ser, estar en este momento. Adultos
100 100
T tienes el control sobre tu cuerpo, tus Recursos:

95 95
emociones... Depuremos ahora. Tmate estos Fondo musical de la sensibilizacin y de la
75
momentos para evocar esta situacin, para relajacin de Enya. 75
traerla a tu mente y que podamos exteriorizarla.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
Orientar a las y los participantes del encuentro 95
Lo que dicen las personas en situacin vivencial, hacia la identificacin de las formas
75
de desplazamiento participantes en un de comunicacin y las manifestaciones 75
grupo: afectivas utilizadas en el grupo familiar y su

Me siento tranquila como hace mucho no me importancia en el desarrollo humano de sus
25 senta, como descargada uno cree que no es integrantes. 25
capaz con las cosas, pero la verdad es que como

5 5
seres humanos somos muy fuertes, hemos Enfoque conceptual
0 pasado por muchas cosas desde antes de nacer 0
y cmo uno sobrevive...ahora que estoy ms El enfoque en el que se sita este tipo de
vieja puedo ms. Adems, con mis hijas voy a encuentro vivencial (taller) es el interaccionista,
salir adelante, siento como si se me hubiera en el que la familia es tomada como una unidad
quitado una venda de los ojos y un peso de aqu de personas interactuando, cada uno ocupa
(se toca el cuello). posiciones en el interior de sta, determinadas
por un nmero de roles. Los roles son asumidos
por el individuo a travs de la percepcin que
hace de las actitudes y el comportamiento que
otros miembros del grupo familiar demuestran
hacia l. Adems del anlisis de roles, este
enfoque permite focalizar los status y la
autoridad, la toma de decisiones, y los procesos
de comunicacin.
Justificacin
El encuentro vivencial comunicacin y

afectividad en la familia, es de gran
importancia dentro del proceso de la
recuperacin psicosocial. Este encuentro parte
de la reflexin acerca de la relacin consigo
mismo (autoestima) para luego reflexionar
3.6 Comunicacin y acerca de las relaciones que se construyen en la
..afectividad en la familia familia. De esta manera, los participantes tienen
..(Encuentro Vivencial) la posibilidad de hacer una retrospeccin en la
cual hacen un recorrido por la historia de sus
vidas, identificando los momentos, tanto
T
aller elaborado por el equipo agradables como difciles de stas, para que
local de Manizales. Actividad logren recobrar o reforzar su autoaceptacin,
orientada a la reconstruccin autovaloracin y hacer una revisin consciente
social y familiar. y reflexiva sobre las relaciones que construyen
en sus familias. De modo tal, que las mejoren o
100 fortalezcan, logrando as un ambiente familiar 100
propicio para el desarrollo humano de los

95
Objetivos 95
integrantes.
75 Brindar un espacio de reflexin acerca de la 75
autoestima y su importancia a nivel individual,

familiar y social.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
Procedimiento En la conceptualizacin se plantea: 95
75 Dinmica de la hoja rota La autoestima es el amor, la valoracin positiva y 75
A cada participante se le entrega una hoja en el respeto de s mismo. El amor propio

blanco en la cual deber plasmar su nombre y comprende ideas, sentimientos, cualidades, la
25 recortar los pedazos segn se sienta afectado percepcin de los errores y limitaciones que 25
por los siguientes aspectos negativos: aunque parezcan negativos, no deben disminuir
5 5
el afecto y el aprecio que se tiene por uno mismo.
0
-Algunas veces alguien ha desconocido sus Para lograr la autoestima es necesario: 0
esfuerzos en el trabajo?
-Alguna vez ha sentido que ama sin ser Aceptarse: con las caractersticas positivas y
correspondido? negativas.
-Alguna vez alguien lo ha humillado? Ayudarse: a fijar metas realistas y adquirir
-Alguna vez han abusado del poder sobre nuevas habilidades.
usted? Animarse: a medida que lucha por alcanzar
-Alguna vez se ha sentido poco atractivo(a)? las metas personales. Tomar la actitud de que "s
-Alguna vez alguien ha sido injusto con usted? se puede".
Tomar tiempo: para estar con sus
pensamientos y emociones.
La autoestima se desarrolla desde la infancia a

partir de las experiencias infantiles y de la
convivencia con los dems; existen dos aspectos
bsicos que le ayudan al nio o a la nia a
formar su autoestima:
! El afecto y la aprobacin que recibe del adulto,

sea ste su padre, su madre, su hermano, su
Trabajo psicosocial en familia. 2004. profesor, sus amigos, entre otros.
! Sus actuaciones en relacin consigo mismo;
En seguida los participantes deben adherir con por ejemplo, cuando logra ponerse los zapatos
cinta los pedazos, segn la incidencia de los sin ayuda se siente feliz porque ha sido capaz de
siguientes aspectos positivos: ejecutar una accin por s mismo. "La autoestima
nace en el hogar cuando se respeta lo que cada
-Alguna vez alguien le ha dicho que lo ama? persona es y se valora lo que hace".
-Alguna vez alguien lo ha felicitado por su
trabajo? Dinmica "los cuadros
-Alguna vez alguien le ha brindado apoyo? La autoestima juega un papel fundamental en las
-Alguna vez alguien le ha dicho que usted es relaciones que se construyen, no slo consigo
atractivo(a)? mismo, sino con los dems y con el entorno, por
-Alguna vez se ha sentido aceptado(a) por tanto en este encuentro se reflexionar acerca de
100 alguien? la comunicacin y la afectividad familiar. 100
-Alguna vez ha sentido que tiene buenos
95
amigos? Se divide el grupo en subgrupos de 5 personas y 95
75
se le entrega un juego de fichas con el que deben 75
Una vez terminada la dinmica, se interroga formar un cuadro. Las partes de cada juego
sobre los sentimientos y emociones generadas deben ser previamente entrecruzadas.
por sta y por el concepto de autoestima.
25 25
5 5
0 0
70
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100 100
95 Se les aclarar a los participantes que deben ! Lpices 95

guardar silencio durante el ejercicio y que ! Rompecabezas (cartulina)
75
pueden dar fichas pero no pedirlas. 75
Terminado el ejercicio se plantearn las Lo que dicen las personas en situacin

25 siguientes preguntas: de desplazamiento que asistieron a 25
uno de los talleres

5 5
-Qu factores facilitaron o impidieron la Acerca de la dinmica de la hoja
0 realizacin del ejercicio? rota: 0
-Qu valores identificaron?
-Hubo comunicacin en el ejercicio? "Me sent muy bien de saber que he podido
-Qu tipo de comunicacin? superar las dificultades, y la valoracin que se
-Cmo se relaciona la actividad con la vida ha tenido por parte de otras personas".
familiar y social?
-Qu pueden concluir de la actividad? "Sent una emocin muy grande al recordar las
personas que me han demostrado cario".
La comunicacin puede ser verbal cuando se
utilizan las palabras u otros sonidos y no verbal "Me alegra saber que son ms las cosas buenas
cuando es a travs de gestos, movimientos, que las cosas malas que le han pasado a uno".
expresiones del rostro y actitudes. La
comunicacin es abierta cuando se tiene una "... Aprendimos que uno mismo debe aceptarse
actitud de escucha, cuando hay disposicin para como es, valorarse, autoestimarse.".
compartir los puntos de vista, y cerrada, cuando
no hay apertura, no hay confianza, ni afecto en "Me sent muy bien porque pude recordar los
la familia y dems grupos de personas. momentos difciles, pero tambin los momentos
gratos que he vivido".
La autoestima facilita la relacin consigo mismo,
con la familia y la sociedad en general. El amor "Aprendimos que hay que estimular a nuestros
propio permite desarrollar habilidades para la hijos cuando hacen algo bueno".
comunicacin y las relaciones con los dems.
Acerca del encuentro: "Estuvo muy bueno,
Para evaluar los contenidos y la metodologa del aprendimos a trabajar en equipo, nos
encuentro se plantearn las siguientes integramos, y aprendimos muchas cosas que
preguntas: nos sirven a nosotros y a nuestras familias."
-Qu aspectos positivos resalta del encuentro "Aprendimos que debemos ser optimistas,
vivencial? fijarnos metas".
-Qu aspectos por mejorar?
-Considera que el encuentro vivencial ha "Aprendimos que debemos dialogar ms con
aportado a su vida personal, familiar y nuestras familias".
comunitaria? de qu manera?
100 100
Dirigido a:
95 95
Familias beneficiarias del Programa.
75 75
Recursos:
! Hojas en blanco
25
! Cinta de enmascarar 25
5 5
0 0
71
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100 100
95
La muerte y el terror imprimen secuelas de miedo, 95
3.7 Encuentro de de dolor, de perturbacin psquica y emocional,

no slo en los nios y en los adolescentes, sino
..familias
75 75
tambin en los ancianos. Al interior de las

familias, se dan igualmente procesos de
culpabilizacin y de desestructuracin de los
T
25 25
aller elaborado por el equipo de vnculos afectivos. Se produce confusin de su
5 la Pastoral Social de la identidad y se pierde el significado de la vida en 5
D i c e s i s d e Va l l e d u p a r. comn. En general, la integridad psquica del

0 0
Actividad orientada a la desplazado se ve afectada.
promocin de la reconstruccin
familiar y social. As mismo, la condicin de desplazamiento
impide a las personas tener claridad sobre su ser
Objetivo social; sus relaciones con los dems y consigo
mismo se ven afectadas por la situacin de
Crear lazos de fraternidad a travs del violencia; el miedo y el silencio les inhiben para
fortalecimiento de las relaciones tomar la iniciativa de reestablecer nuevas
interpersonales y de la integracin entre las relaciones y nuevos proyectos de vida.
familias desplazadas por medio del desarrollo
de actividades ldicas, culturales y recreativas. Por tal razn, el acompaamiento psicosocial que
realiza el equipo de la Pastoral Social va
encaminado a crear nuevas posibilidades de
integracin social, a fin de conducirlos al
empoderamiento sociocultural, a travs del
restablecimiento de nuevas relaciones sociales al
compartir experiencias y espacios de convivencia
familiar.
El equipo operador posee una clara conciencia

social sobre el fenmeno del desplazamiento, y al
trabajar con y por las familias procura formar
personas conscientes, que se unan y fortalezcan
en comunidad para fomentar su desarrollo
comn.
Marco conceptual Por otro lado, existe en psicologa una corriente
nueva: la terapia familiar sistmica, un enfoque
El fenmeno del desplazamiento forzado afecta teraputico que surge como respuesta alternativa
profundamente el ambiente familiar de las a los tratamientos de los trastornos o problemas
vctimas de la violencia sociopoltica, de adaptacin a las circunstancias que viven las
incidiendo en la desintegracin del ncleo personas, no aborda al ser con una visin
familiar, cambio de roles, obligando a las fragmentada, sino ms bien entiende al ser
100 100
mujeres a asumir la jefatura del hogar, humano como un sistema complejo cuyo
95 provocando la desactivacin de las identidades funcionamiento debe ser equilibrado e 95
sociales y culturales, la violacin de sus interrelacionado y en constante evolucin,

75 75
derechos humanos y la trasgresin al Derecho comprendindolo de forma integral, sistmica y
Internacional Humanitario (DIH). holstica.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95 ser humano como un sistema complejo cuyo desarrollen acciones de paz y armona. 95
funcionamiento debe ser equilibrado e
75
interrelacionado y en constante evolucin, Procedimiento, organizacin y 75
comprendindolo de forma integral, sistmica y gestin

holstica.
25 Desde el momento de la primera entrega a las 25
Por tal razn, el enfoque de la terapia familiar familias en el proceso de la orientacin, se les
5 5
sistmica sobre la unin familiar, sirve como invita a participar en un encuentro mensual. Se
0 soporte terico fundamental sobre el cual se les entrega una tarjeta de invitacin donde se les 0
apoya la intervencin en los encuentros de recuerda el lugar, el da y la hora de la actividad
familias, convirtindolos en un espacio de y se les pide que acuda toda la familia.
nuestro accionar que se ha ido reconociendo
como fundamental dentro de la experiencia en la Inicialmente el equipo de trabajo organiza un
asistencia humanitaria. Tiene su mxima programa que permite a las familias invitadas
expresin en la alegra, la espontaneidad, las conocer el desarrollo de las actividades
sonrisas, la participacin activa, el entusiasmo y motivando a todos los miembros a participar
el compartir entre otros; lo cual permite adems activamente.
mantener la esperanza en las situaciones tan
difciles que trae el desplazamiento. Se invita a las instituciones, proveedores y
personal voluntario a participar de los eventos
De igual manera, en estos encuentros se propicia mediante donaciones y trabajo voluntario.
la integracin entre los miembros del ncleo
familiar, se crean nuevos lazos de amistad con Se escoge un lugar apropiado para la ocasin,
otras familias, se generan iniciativas para otros que facilite las actividades grupales y eventos a
procesos que fortalezcan el tejido social familiar, realizarse, ya sean escuelas, parques
se fomenta la expresin de sentimientos, mitos, comunitarios que ofrezcan salones amplios,
ideales, y por tradicin se recurre a los juegos, canchas deportivas, o un sitio campestre que
como una forma de pasar el rato para cambiar el facilite el desarrollo del evento.
ritmo de vida o para crear una atmsfera
distendida, estimular relaciones y provocar Se prepara el sitio, dotndolo de los elementos
situaciones que pueden resultar de gran inters. necesarios para cada actividad y de un equipo
de sonido. Se recomienda decorar el sitio con
Teraputicamente hablando, jugar es el mtodo bombas, festones, cintas u otros elementos que
ideal para un aprendizaje social positivo, porque ambienten y motiven a entrar en la fiesta.
es natural, activo y muy motivador para la
mayora de las personas; logrando un ambiente Finalmente, se distribuyen funciones entre el
familiar donde se facilitan las buenas relaciones equipo y personal voluntario contactado.
interpersonales provocando la disminucin del
sufrimiento emocional producido por el impacto Desarrollo
del desplazamiento.
Se acogen las familias, se relaciona el nmero
100 En fin, el objetivo primordial de estos encuentros de personas que acompaa a cada jefe de 100
consiste en aliviar las tensiones existentes en el familia, se anota el nombre del jefe de familia y
95
interior de las familias desplazadas, la cantidad de adultos, nios, jvenes y ancianos 95
75 promoviendo valores de convivencia familiar que asisten. Lo que permite conocer el nmero 75
que las integren en un ambiente propicio para de participantes, para organizarlos y hacer
cultivar un clima sano y agradable, donde se ajustes en las actividades, en los refrigerios,
desarrollen acciones de paz y armona. comidas, premios y escarapelas.
25 25
5 5
0 0
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100 100
95
Se invita a las familias a iniciar la jornada con balones, ula ulas, tteres, tmperas. 95
una actividad espiritual, haciendo aclaracin
75 en la libertad de participar respetando la Dirigido a: 75
libertad de culto. Familias beneficiarias del Programa.
25 A continuacin se convoca a las personas Lo que dicen las personas en situacin 25
adultas a participar en los talleres de de desplazamiento participantes en un

5 5
prevencin de violencia intrafamiliar, grupo:
0
coordinados por las psiclogas del Programa. "El encuentro de familia me pareci muy bueno, 0
Simultneamente se desarrollan actividades porque hubo alimentos en abundancia, hubo
ldicas-recreativas con los nios y jvenes. diversin, nos sirve para distraer y despertar la
Durante la ejecucin de esta actividad se les mente, la familia estuvo muy contenta, porque
brinda un refrigerio. nunca habamos asistido a una fiesta como sa.
Despus de los talleres se organizan con los La gente nos quedaba viendo en la buseta
adultos hombres y mujeres encuentros de porque mis hijos iban contentos y con una
ftbol, voleibol y/o microftbol. Con los nios algaraba contando los juegos y dinmicas en
se hacen concursos de carreras de los que participaron, mis hijos decan papi, papi
encostalados, y otros juegos segn la regin. fue un da diferente.
Al final se realizan actividades culturales como La atencin psicosocial me parece importante,

bailes tpicos, poesas, cantos, socio dramas y pienso que los temas que tratamos me sirvieron
entrega de regalos previamente organizados. para mi vida pues aprend a manejar el miedo,
cuando uno ve todas esas masacres, uno no
De esta manera se busca integrar a las familias, quiere salir de su casa, pues todo le produce
ofrecindoles un rato de esparcimiento y temor. En este momento, mi familia ya no siente
diversin, que les permita expresar sus temor ni a la gente de uniforme de polica, ni a
sentimientos, manifestar emociones, compartir los ruidos."
experiencias, fortalecer sentido de pertenencia,
de cohesin familiar, as como fortalecer
relaciones interpersonales.
A continuacin se invita a los participantes al

almuerzo.
Tiempo
Cuando aprendemos a
La jornada inicia a las 8:00 a.m. y termina a las
2: p.m. pensar juntos,
no de manera igual
Recursos sino juntos, a planear
- Voluntarios, sacerdotes y seminaristas
100 - Recreacionistas
las cosas y los proyectos 100
- Msica conjuntamente, empezamos a

95
- Instalaciones adecuadas para el desarrollo ser solidarios 95
75
de la jornada. 75
- Pliegos de papel, ppelografo, hojas de
papel, lpices, creyolas, lapiceros,
marcadores, plastilina, juegos de mesas,
25 25
5 5
0 0
74
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100 100
95
Muchas veces la solidaridad se manifiesta en 95
ese compartir algo que tenemos con alguien
75 3.8 La solidaridad que no lo tiene, pero este acto no agota la 75
solidaridad ni la define totalmente. La

solidaridad es una actitud del ser humano para
25 con otro ser humano. La caridad, la limosna, 25
T
aller elaborado por el equipo puede no ser solidaria, puede ser simplemente
5 5
l o c a l d e B o g o t . un acto para tranquilizar la propia conciencia.
0 Actividad orientada a la 0
promocin de la reconstruccin La solidaridad va mucho ms all de dar algo,
social y familiar. es darnos a nosotros mismos para bien de los
otros.
Existen algunas actitudes que permiten que el
lenguaje de la solidaridad se d entre dos seres
humanos, que hacen posible que el corazn
hable y se exprese y algunos conceptos que
hacen fcil entender en qu consiste el espritu
de la solidaridad. Estas actitudes y conceptos se
podran resumir en los siguientes puntos:
Saber oir: No existe nada tan poderoso como

saber oir. Oir con verdadera atencin y
sensibilidad lo que el otro nos dice e incluso, lo
Objetivo que es incapaz de expresar. Se trata de poner
nuestros cinco sentidos en lo que el otro quiere
Construir el concepto de solidaridad entre los decir, en imaginar cules son sus intenciones y
participantes, con la aplicacin de un ejercicio ayudarle a expresarlas, pues no siempre el otro
prctico de trabajo en equipo, que permita vivir tiene la palabra justa y necesaria para hacerlo.
en el aqu y ahora la importancia de la
cooperacin, la comunicacin y la Existe una expresin que resume bastante bien
responsabilidad conjunta, en el logro de la actitud de un buen oyente: "oir entre lneas".
resultados. Es decir, captar en medio de las frases del otro
qu es lo que no estn diciendo explcitamente,
Enfoque y justificacin tener la suficiente sensibilidad para apreciar el
tono de las palabras, sus nfasis, sus rodeos, las
Para la mayora de personas, la solidaridad es alteraciones a la voz, los gestos faciales y
un acto de caridad en el que alguien que tiene corporales, que subrayan lo que dicen, para
mucho, ofrece una parte a quien tiene poco o no formarnos una idea ms completa acerca de lo
tiene nada, preferiblemente dinero, o bienes que el otro quiere contarnos.
costosos de adquirir. Pensamos que la
solidaridad es compartir lo que tenemos. Hablar claro: La mayora de las veces cuando
100 hablamos, buscamos agradar, convencer o 100
La solidaridad es un espritu que piensa en el caerle bien a los dems para no desentonar y
95
nosotros, en el bienestar comn, en el trabajo por eso, utilizamos palabras que no salen de 95
75 en equipo. Su smbolo ms preciso es el de una nuestro corazn, que son artificiales y falsas. 75
mano que ayuda, que empuja, que abraza o Pero olvidamos que los otros no estn
acaricia. esperando versos ni discursos, sino palabras
claras que puedan trasformarse en hechos
25 25
5 5
0 0
75
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95
claros. Hablar claro es pensar claro. Es por eso Cada uno de los subgrupos debe trabajar 95
que cuando no tenemos claridad en lo que solidariamente armando un solo rompecabezas
75 vamos a decir, es mejor callar. con las fichas que se tienen, con colaboracin de 75
cada uno de los subgrupos ya que en cada uno

Tener tolerancia: Tolerar es aceptar al otro de ellos estn las fichas que se necesitan para
25 tal como es, es entender cules son nuestras completar en su totalidad el rompecabezas. 25
diferencias y cules son las cosas que nos

5 5
identifican y nos unen, es respetar su visin del El facilitador en algunas ocasiones, puede
0
mundo y su manera de actuar, es comprender sugerir que de cada uno de los subgrupos elija 0
que el otro es distinto a nosotros e igualmente un representante que sirva como observador de
vlido e importante. la actividad, para posteriormente realizar un
trabajo de retroalimentacin y observacin.
La tolerancia no busca eliminar las diferencias,
por el contrario las permite y las fomenta, busca Momento de reflexin y compromiso:
la armona. Despus de terminada la actividad, se deben
hacer una serie de reflexiones y compromisos
Pensar en el bien comn: Estamos para ilustrar al grupo con relacin a la temtica,
acostumbrados a que unos pocos obtengan por ejemplo se sugieren los siguientes tems:
todos los privilegios y a que los dems se - Trabajo en equipo
defiendan como puedan. Debemos tener una - Comunicacin
visin comunitaria, que tenga en cuenta que los - Responsabilidad
valores sociales de comunidad, de grupo y de
familia, tienen prevalencia sobre los intereses Cierre: Este momento es fundamental, ya que
personales. es en donde el facilitador recoge de manera
verbal los momentos vividos en el taller y
Procedimiento presenta las principales conclusiones.
Presentacin de los participantes, del facilitador Dirigido a:

y del objetivo del encuentro dinmica de Adultos hombres y mujeres
integracin Caminar a ciegas. Se forman dos
grupos en crculo con el mismo nmero de Recursos
participantes. Un grupo debe vendarse los ojos. - Rompecabezas de la figura de una Casa.
Cuando todos en el primer grupo tienen los ojos - Marcadores
vendados, los del segundo grupo buscan en - Papel Peridico
silencio a una persona del primer grupo; sin - Lpices
identificarse lo guan alrededor del recinto - Hojas tamao Carta
tomndolo de la mano con los ojos vendados.
Al final se hace una breve reflexin sobre la Lo que dicen las personas en situacin
confianza mutua: Cmo nos sentimos de desplazamiento que asistieron a uno
guiando? Cmo nos sentimos siendo de los talleres:
guiados? Por qu es importante confiar? "Las personas en Corporacin Opcin Vida son
100 muy amables, nos ensean mucho y aprendimos 100
Para la realizacin del taller se divide el grupo mucho ms en el da de hoy las cosas que nos
95 95
en tres subgrupos; a cada uno se les entrega el dijeron. Nos ensearon qu es la solidaridad y
75
rompecabezas incompleto de una casa, aprend que uno puede ser solidario con los 75
posteriormente el facilitador indica al grupo: el vecinos, con la familia y con la gente; me ayud
objetivo de la dinmica es completar en su a entender que la solidaridad nos sirve para
TOTALIDAD la casa. poder hacer las cosas con las personas que nos
25 25
5 5
0 0
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95
rodean, cosas como ayudar a los otros cuando no se puede laborar y se ha convertido en un 95
lo necesitan y tender una mano cuando lo ocio que no brinda alternativas de cambio.
75 necesitan". 75
Los espacios sociales de trabajo en equipo son

La actividad del rompecabezas me sirvi necesarios para que las personas conserven un
25 mucho porque aprend que a veces uno no grado razonable de comodidad y bienestar 25
escucha la opinin de los otros y que unas afectivo, as como de resiliencia, que les permita
5 5
personas son egostas, porque no escuchan la afrontar en forma positiva las adversidades.
0
opinin de uno y entonces eso no es ser 0
solidario, porque uno debe trabajar con los Esta actividad se orienta a generar espacios,
otros para poder hacer las cosas bien y lograr opciones y alternativas frente a la actual
salir adelante, sobre todo ahora que estamos situacin de vulnerabilidad en la que se
tan vaciados, que si uno no trabaja con los que encuentran las familias en situacin de
tiene al lado se puede quedar en la olla y no desplazamiento, favoreciendo un proceso
llegar a ninguna parte". interactivo de intercambio de conocimientos y
experiencias.
"Le agradezco mucho a la Corporacin Opcin
Vida por lo que he aprendido, porque me hizo Objetivo general
pensar en las cosas bonitas que puedo hacer
cuando salga de este taller" Ofrecer una formacin ocupacional y
sociolaboral en los talleres de macram,
bordados, panadera y carpintera, desde una
dinmica de aprendizaje personalizado,
3.9 Taller psicosocial de tendiente a la conformacin de grupos
solidarios.
..manualidades, artes y
..oficios Objetivos especficos
- Prevenir y /o intervenir en la desestructuracin

Ta l l e r e l a b o r a d o p o r e l e q u i p o d e personal y/ o familiar apoyando a las familias y
COVOLHUILA, de Neiva. jvenes para que adquieran las habilidades y
recursos necesarios para mejorar sus
L
a vida de muchas familias en relaciones.
situacin de desplazamiento se ha - Posibilitar condiciones sociales para la
visto tan alterada en su estructura participacin del joven y de la familia en la vida
socio familiar y laboral, que social.
fcilmente puede producir - Prevenir la farmacodependencia y
condiciones de estrs elevado. delincuencia, desarrollando condiciones y
milias en situacin de desplazamiento se ha visto estilos de vida en su contexto, que eliminen
tan alterada en su estructura socio familiar y factores de riesgo y marginalidad y potencien
laboral, que fcilmente puede producir los de proteccin.
100 condiciones de estrs elevado. - Iniciar y fomentar la vivencia del tiempo de 100
ocio recreativo (los hobbies, el juego, la
95
Se han cambiado los roles; los conocimientos y diversin y esparcimiento). 95
75 habilidades no estn ajustados a las - Fomentar la creacin de redes de apoyo 75

necesidades de demanda y oferta que requiere social para reducir el aislamiento y desarrollar
la ciudad. Con frecuencia, esta situacin la responsabilidad personal en la solucin de
produce pobreza, violencia, trasgresin, sus problemas.
25 25
5 5
0 0
77
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100 100
95
cuanto a la asimilacin de tcnicas, aportes 95
creativos y progresos de las motricidades gruesa
75 y fina. 75
De la tabulacin de las planillas y su

25 interpretacin cualitativa, se desprenden las 25
evaluaciones personales y grupales, al igual que

5 5
los resultados finales del taller, de los cuales se
0
redactar un informe final. 0
Uniendo esfuerzos entre todos para reconstruir Lo que dicen las personas en situacin
nuestras vidas. 2004. de desplazamiento que asistieron a uno
de los talleres:
Metodologa Soy una de las personas que tuve la gran
oportunidad de asistir a muchos de los talleres
Se utiliza como mtodo de trabajo la que nos brindaron en COVOLHUILA y aprender
pedagoga participativa, donde el beneficiado tantas cosas como panadera, bizcochera y
se siente protagonista de su proceso de procesamiento bsico de alimentos. Gracias a
formacin personalizada, a partir de las todo lo que he aprendido, actualmente elaboro
habilidades, actitud, aptitud y destreza del toda clase de pan, tortas, bizcochos de achira,
beneficiario del Programa. tostados de cuajada. En el procesamiento he
aprendido, en compaa de mi hija Patricia, a
Se dar importancia al trabajo en grupo, se elaborar vino de frutas, yogur, kumis, como
valorarn sus capacidades personales, para tambin crnicos longaniza, hamburguesas,
desarrollar su singularidad y aumentar su con las mejores tcnicas y calidad porque los
autoestima. instructores son personas muy bien capacitados
y con mucha experiencia. Actualmente con otras
Esquema de sesin personas tambin desplazadas tenemos nuestra
mini empresa, trabajamos y vendemos todos
-Se realizan acciones de sensibilizacin, sentido estos productos y con las ganancias sostenemos
de pertenencia al Programa, habilidades a nuestras familias, ya que somos personas que
sociales, fortalecimiento de la autoestima y no contamos con muchos recursos
proyecto de vida. econmicos.
-Ldica. Dinmicas y juegos relacionados con Testimonio de Olga Trujillo
el tema.
-La sesin prctica concerniente a la
manualidad.
-Intercambio de opiniones entre los
3.10 Uniendo esfuerzos .
participantes. (Experiencia de gestin)
-Exposicin de lo realizado durante la sesin.
-Estmulos, reconocimientos e incentivos
A
100 100
verbales para todos los participantes. ctividad desarrollada por el
95 equipo local de Barranquilla. 95
Seguimiento y evaluacin Considerando la compleja

75 75
situacin que viven las
Se utilizan planillas de control de asistencia y personas en situacin de
rendimientos por cada participante y sesin, en desplazamiento y las capacidades propias de los
25 25
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0 0
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95 equipos locales, el grupo de profesionales del actividades y planeaciones generales del 95

componente psicosocial dise una propuesta, componente psicosocial.
75
con el fin de brindar a los beneficiarios otras 2. Para dar inicio a la jornada de atencin, se 75
posibilidades de atencin desde una mirada entrega a los beneficiarios fichas numeradas,
integral. dependiendo del rea de atencin solicitada.
25 3. Dentro de estas actividades, los profesionales 25
Es as como surge la idea de iniciar del equipo local asumen:

5 5
conversatorios y visitas a nivel interinstitucional,
0 que adems de facilitar los espacios para la - La divulgacin, asesora y orientacin a los 0
divulgacin de servicios por parte de beneficiarios acerca de los servicios
instituciones pblicas y privadas de carcter programados para dicha jornada.
humanitario, tambin permitieran la - La organizacin logstica, disposicin de
consolidacin de alianzas estratgicas, espacios y adecuacin locativa para que los
convenios y por ende, la unin de esfuerzos implementos mdicos y los consultorios
promotores de una atencin y asistencia provisionales sean apropiados.
psicosocial de mayor cobertura en servicios y - Apoyo a los funcionarios de las entidades
calidad. participantes en la jornada de atencin. Razn
por la cual, los profesionales del equipo
Precisamente, en uno de estos encuentros, se psicosocial cuentan con un listado actualizado
logr establecer un vnculo interesante con de los beneficiarios.
Profamilia y su programa de atencin y
asistencia en salud a la poblacin en situacin Con el propsito de ampliar las posibilidades
de desplazamiento. de atencin en salud para los beneficiarios, se
realiz un convenio con la misma institucin a
Esta alianza estratgica interinstitucional fin de que se remitiera directamente a sus sedes
posibilita la planeacin de actividades para la aquellas personas que necesiten una atencin
atencin en salud a nuestros beneficiarios, particular. Para facilitar el seguimiento de los
fijando una brigada de atencin y orientacin en casos remitidos, el equipo local elabor un
salud, que se realiza con cierta regularidad formato que incluye los datos bsicos de las
personas (nombre, edad, cdigo, nmero de
As los beneficiarios pueden asistir a charlas de registro, etc.) y los motivos de remisin
salud preventiva, jornadas masivas de atencin, (malestar, dolores o enfermedades por los
en las reas de pediatra, medicina general, cuales solicite la consulta).
ginecologa, oftalmologa, laboratorio clnico,
ecografas, citologas, mtodos de planificacin Tal como se mencion al inici del presente
familiar temporal y definitivos y prenatal. captulo, se anexa un cuadro resumen con otras
Adems, reciben los medicamentos requeridos actividades tipo que han sido desarrolladas por
para su restablecimiento en salud. Para esto, se los equipos locales, durante las tres fases de
acord mediante esta alianza estratgica que ejecucin que ha tenido el Programa de
los beneficiaros realicen un mnimo aporte Asistencia Humanitaria en el pas. Estas
econmico. actividades se desarrollan teniendo en cuenta la
100 finalidad de los tres objetivos del componente y 100
En estas jornadas de atencin masivas se el enfoque implementado.

95 95
establece una planeacin previa:
75 75
1. Se cita a los grupos de beneficiarios asistentes
a los talleres psicosociales y entregas de
25
asistencias alimentarias, de acuerdo con las 25
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25 Otras herramientas 25
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.4.1. Redes de apoyo
..como herramienta de
75 75
..acompaamiento en
51
25 ..poblaciones vulnerables 25
5 5
Las fronteras del individuo no estn
E
0 l trmino redes de apoyo indica 0
limitadas por su piel sino que incluyen la estructuracin de un modelo de
a todo aquello con lo que el sujeto acompaamiento que desborda el
interacta. mbito familiar e individual hacia
la construccin de relaciones
teraputicas entre personas que viven y han
Las fronteras del sistema significativo vivido situaciones dolorosa, posibilitndoles otra
del individuo no se limitan a la familia forma de entender y observar su situacin, a
nuclear o extensa sino que incluyen a travs de colocar su experiencia al servicio de
todos los vnculos interpersonales: otros que estn pasando por circunstancias
familia, amigo, trabajo. similares y a stos de contar con una red de
contencin en el momento de la vivencia.
(Gregory Bateson, 1979)
Esta propuesta alternativa de acompaamiento
se realiza a travs de la construccin de redes de
apoyo por parte de las personas que han vivido
eventos traumticos, como el desplazamiento.
C
omo parte fundamental y
complementaria al desarrollo de
los objetivos dos y tres del Las redes son un lugar donde se privilegia la
componente psicosocial, se participacin y el agenciamiento de las personas
presenta en este captulo las como expertos en los recursos tiles para
redes de apoyo como una herramienta grupal enfrentar una situacin de dificultad (vivencia
de trabajo psicosocial. Se hace nfasis en las personal).
funciones que debe tener toda red de apoyo,
sus caractersticas estructurales, cmo debe ser Al mismo tiempo dan lugar a la palabra para la
su construccin y en general, se hace un breve resignificacin de su conflicto compartindolo
anlisis sobre las repercusiones de este modelo con otros quienes le sirven de sostn y apoyo al
de intervencin. tener vivencias similares.
4.1.1 Redes de Apoyo
Modelo sistmico construccionista social.

El modelo de intervencin en redes de apoyo
100
aqu propuesto, est ubicado dentro del 100
95
MODELO SISTMICO CONSTRUCCIONISTA 95
SOCIAL, el cual, en trminos generales, ubica la
75 comprensin de lo humano en una perspectiva 75
relacional e interactiva donde el foco de

observacin est dado en la construccin del
25 mundo personal y social en el lenguaje. 25
51. Cardozo, Juana Mara. Docente Seminario Redes de Apoyo. Facultad de Psicologa, Pontificia Universidad Javeriana. Bogot 2003.
5 5
0 0
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95
Dentro del este modelo, el problema es una desechamos los hechos que haran peligrar el 95
forma de significado co-consciente que existe sentido que le damos a la misma.
75 en una comunicacin dialgica en movimiento; 75
por tanto, ningn problema existir para Teniendo en cuenta lo anterior, la visin de red
siempre como tal. Con el tiempo todos los de apoyo nos invita a:
25 p r o b l e m a s s e d i s u e l v e n . 25
(Anderson y Goolishian, 1988). a.Tener una mayor comprensin de los

5 5
procesos de integracin psicosocial.
0
Si no hay expresin de una preocupacin a b.Facilitar el desarrollo de identidad. 0
travs del lenguaje, no existe el problema. c.Consolidar los potenciales de cambio.
(Anderson y Goolishian, 1988). d.Observar e intervenir las dificultades de
adaptacin.
Para la resolucin de conflictos/problemas, el e.Desarrollar una actividad clnica ms integral.
contexto est orientado a comprender y
transformar las prcticas discursivas, ya que es a Repercusiones de este modelo de
travs del lenguaje como se da la co- intervencin
construccion de nuevas realidades. -Los modelos de intervencin tradicionales se
han caracterizado por una dinmica
Teniendo en cuenta lo anterior, es importante particularizante, centrada en la asuncin de
entrar a estudiar la narrativa y el lenguaje en vctima del individuo y la familia, mientras que
estos procesos discursivos. las redes de apoyo se constituyen en un paso
ms en el proceso de elaboracin de la
4.1.2 Narrativa y lenguaje problemtica, generando una posicin activa y
de empoderamiento de las personas,
El lenguaje son los significados transformando as el patrn de pasividad e
lingsticamente mediados y contextualmente impotencia que forma parte de su dinmica.
relevantes que son generados de manera
interactiva mediante las palabras y otras -El modelo brinda la posibilidad de transformar
acciones comunicativas (Anderson y la dificultad en un recurso para que los
Goolishian, 1988). individuos reconozcan las herramientas
personales que desde su propio proceso
...Relatar algo es hacer que suceda algo. encontraron tiles, ponindolas as en un
Hacer que suceda algo ahora, por medio del contexto grupal sirviendo de gua para otros.
relato de algo que sucedi entonces (Ramos,
2001) -La dinmica de las redes de apoyo genera en s
misma un patrn de interaccin distinto a las
Las personas, para dar sentido a sus vidas, formas de afrontamiento ante la violencia y
estructuran su experiencia en forma de relatos o dificultades sociales, como lo son el aislamiento
historias que mantienen una determinada y la sensacin de soledad de quienes se han
coherencia entre los hechos, personajes y visto afectados por ella.
argumentos lo cual lleva a que la historia tenga
100 sentido para cada uno. 4.1.3 Construccin de la red de 100
apoyo
95 95
Cuando nosotros nos contamos esa historia
75
acerca de nosotros mismos, seleccionamos de Modelo de la red social 75
nuestra experiencia aquellos hechos que El individuo hace parte de un universo relacional
confirman nuestra versin, que ayudan a (contextos histricos, polticos, econmicos).
mantener la coherencia interna de la historia, y Podemos entonces encontrar la RED SOCIAL
25 25
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95
PERSONAL Y LA RED SOCIAL MACRO la cual 95
se refiere a la comunidad de la que formamos
75 parte. 75
Red social personal. Es la suma de todas las

25 relaciones que un individuo percibe como 25
significativas o define como diferenciadas de la

5 5
masa annima de la sociedad.
0 0
Se puede registrar como mapa mnimo que
incluye a todos los individuos con los que una
persona interacta.
Mapa de red
Para poder visualizar la red de la cual forma Caractersticas
parte el individuo es importante tener en cuenta estructurales de la red
los siguientes cuadrantes: la familia, las 1. Tamao
amistades, las relaciones laborales o escolares 2. Densidad
(compaeros de trabajo, estudio) y por ltimo 3. Composicin
las relaciones comunitarias, de servicio. 4. Dispersin
5. Homogeneidad/ heterogeneidad
6. Atributos de vnculos especficos
7. Tipo de funciones
Funciones de la red
Compaa social
100 Apoyo emocional 100
95
Gua cognitiva y concejos 95
Regulacin social
75 Ayuda material y de servicios 75
Acceso a nuevos contactos
25 25
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95
4.1.4 Red de apoyo como Afirmar esto implica reconocer que el sistema es 95
acompaamiento autnomo para determinar el cambio
75 Construir la red de apoyo teraputico. (Tomm, 1987) 75
1. Permite un dilogo colaborativo. Las preguntas deben ser respetuosas, naturales,

25 2. Crea niveles de co-construccin consensual que formen parte de un dalogo y que expresen 25
de historias acerca del problema motivo de inters genuino en lo que la gente cuenta de su
5 5
consulta que: experiencia. Su objetivo es animar a las
0 -Colocan a los participantes en posiciones ms personas a explorar su pasado, presente y 0
favorables con respecto a las descripciones futuro, a identificar desenlaces inesperados y
patologizantes previas. que la persona se percate de ellos.
- Conducen a planes de cambio.
El objetivo principal de la entrevista es movilizar
En la conversacin de red cuya intencionalidad los recursos del sistema a travs de la pregunta,
es construir nuevas historias se debe tener en ya que estas invitan al sistema a compartir sus
cuenta la entrevista como aquella herramienta problemas y dificultades.
que nos va a permitir crear con los participantes
nuevos significados. En una entrevista se realizan:
-Afirmaciones, las cuales exponen temas y
La entrevista posiciones.
-Preguntas, las cuales generan temas y
a. Se mantiene dentro de los parmetros del posiciones. Estas preguntas se mueven en un
problema como ha sido definido por la persona continuo y las podemos visualizar entre
en situacin de desplazamiento. preguntas orientadoras las cuales nos ayudan a
b. Se aprende, comprende y conversa en el ubicar una problemtica y preguntas
lenguaje de la persona. influenciadoras las cuales introducen
C. Se realizan preguntas cuyas repuestas alternativas de solucin.
generan nuevas preguntas.
Tipo de preguntas
Teniendo en cuenta los objetivos anteriores el
conductor de la red: 1. Preguntas lineales
Son aquellas preguntas que nos ayudan a dar
-Asume la responsabilidad de crear un contexto una explicacin del problema, nos ayudan a
conversacional que facilite la colaboracin definirlo y las cuales tienen un propsito
recproca en el proceso de definir el problema. investigador (dnde, cando, por qu).
-Mantiene una conversacin dialgica
(mltiples puntos de vista). 2. Preguntas estratgicas
Son aquellas preguntas directivas, que ayudan a
Entrevista en la red confrontar situaciones y las cuales tienen un
propsito correctivo. Visualizan cmo se han
...Preguntas hechas en la intencin de facilitar realizado las cosas y cmo se podran realizar
100 la auto-curacin en un individuo o familia diferente. 100
mediante la activacin de la reflexividad entre

95 95
significados dentro de sistemas preexistentes de 3. Preguntas circulares
75
creencias que permiten a los miembros de la Estas preguntas muestran el efecto de la 75
familia generar o generalizar por s mismos conducta. Nos llevan a la diferencia, por tanto
patrones constructivos de cognicin y tienen un propsito exploratorio.
conducta.
25 25
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4. Preguntas reflexivas
4.2 Herramientas
95 95
Estas preguntas llevan a los participantes a un
75 futuro hipottico colocan en la perspectiva del ..conversacionales52 75
observador y son preguntas que llevan a la

reflexin sobre sus acciones y significados.
D
25 25
ada la limitacin de espacios
5 y oportunidades para el 5
acompaamiento psicosocial
0 a las personas en situacin de 0
desplazamiento, se hace
necesario aprovechar al mximo los recursos y
las ocasiones en las que tenemos contacto con
ellos, para brindar apoyo efectivo. As como
resulta importante potenciar estrategias
grupales, tambin es preciso afinar las
herramientas propias de la conversacin
teraputica para potenciar los momentos de
recepcin y visitas socio-familiares, as como
algunas consultas individuales puntuales.
Aqu se propone la primera ayuda psicolgica,

como una de las herramientas del enfoque de
4.1.5 Redes de apoyo - Implicaciones 53
intervencin en crisis y algunas
consideraciones prcticas tomadas de la
La palabra red (Marcelo Packman) es una 54
terapia narrativa .
metfora que seala atributos como
contencin, sostn, tejido, estructura, control y
La primera ayuda psicolgica
posibilidad de crecimiento.
Rebautizada por algunos como Primeros
Se aplica a dos fenmenos diferentes:
Auxilios Psicolgicos esta herramienta brinda
a.Grupo de interacciones espontneas que se
las pautas bsicas para proporcionar apoyo a
dan en un momento dado.
personas en una situacin de crisis, reduciendo
b.Organizacin de interacciones de un modo
la aparicin de sntomas psicolgicos y
ms formal, trazndoles limites, poniendole un
psicosomticos as como la probabilidad de
nombre generando as un nuevo nivel de
lesiones personales y proporcionar el enlace a
complejidad.
los recursos de ayuda disponibles.
As mismo, esta dinmica repercute en la re-
De acuerdo con Slaikeu, K. (1996), se pueden
significacin de valores como la confianza,
identificar cinco componentes de esta primera
participacin, responsabilidad y respeto por el
ayuda, cada uno con sus objetivos y sus
derecho del otro, facilitando la adaptacin del
acciones pertinentes, que se resumen as:
100 individuo al contexto social del cual forma 100
parte.
95 95
75 75
25 25
52. Elaborado por Claudia Tovar. Asesora del Componente.
5 53. Slaikeu, K. (1996). Intervencin en crisis: Manual para prctica 5
54. Payne, Martn (2000). Terapia Narrativa. Piados. Barcelona.
0 0
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Hacer contacto psicolgico
75 75
Objetivos Acciones
-Hacer sentir al paciente escuchado, -Invitar al dilogo.
25 aceptado y apoyado. -Atender a hechos y sentimientos. 25
-Reducir la intensidad de la angustia -Reflejar/resumir hechos y sentimientos.

5 5
emocional. -Declarar empata.
0 -Determinar las capacidades para -Comunicar inters. 0
la solucin de problemas reactivados. -Tocar y tomar Control de calma.
Examinar las dimensiones del problema
Objetivos Acciones
Definir las dimensiones del problema Preguntar por: Pasado inmediato, suceso
en orden de rango: precipitante, fortalezas y debilidades de la
1. Necesidades inmediatas precrisis
2. Necesidades posteriores
Examinar el funcionamiento "CASIC": Preguntar por: Fortalezas y debilidades
Conductual del presente, recursos personales y sociales,
Afectivo riesgo de dao, lesin o mortalidad
Somtico
Interpersonal Preguntar por: Futuro inmediato,
Cognitivo decisiones inminentes.
Determinar los desajustes y los recursos de

cada una de las reas de funcionamiento:
cambios de rutinas, sentimientos, estado de
salud, impacto de la crisis en su vida familiar
y social, comprensiones de lo ocurrido,
etctera.
Examinar las soluciones posibles

100 100
Objetivos Acciones
95 95
Identificar una o ms soluciones a -Preguntar a la persona lo que ha intentado
75
necesidades inmediatas y posteriores. hasta ahora. 75
-Explorar lo que puede hacer.

-Proponer otras alternativas.
25 25
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95 95
Ayudar a tomar una accin concreta
75 75
Objetivos Acciones
-Llevar a cabo acciones inmediatas. Asumir una actitud facilitadora si:
25 -Como solucin a necesidades -El riesgo de lesiones (suicidio o dao a 25
inmediatas encontradas. otros) es bajo.

5
-La persona es capaz de actuar en su 5
0
propio beneficio. 0
Asumir una actitud directiva si:

-El riesgo de lesiones (suicidio o dao a
otros) es alta.
-La persona no es capaz de actuar es su
propio beneficio.
Realizar un seguimiento
Objetivos Acciones
-Identificar informacin confiable. -Buscar retroalimentacin de los objetivos.

-Explorar con las personas o sus redes -Enlace para la realizacin de acciones como
de apoyo los posibles procedimientos de solucin a las necesidades posteriores.
seguimiento. -No delegar el seguimiento.
-Establecer el compromiso del
recontacto para el seguimiento (visita,
cita, llamada telefnica).
dolorosa de las personas en situacin de

4.3 Herramientas desplazamiento.
..narrativas Por una parte, diferencia entre las
narraciones, las descripciones pobres o
ralas de las ricas. Las primeras, resultan
L
a terapia narrativa aporta en por lo general aisladas e incompatibles con
buena medida guas la historia narrada de la persona,
conceptuales y tcnicas tiles estereotipadas y de carcter esttico,
100 100
en la conversacin mientras que las segundas devienen
95 teraputica. Payne, M. (2000) dinmicas, con sentido dentro de la historia 95
75
nos aporta unos conceptos bsicos y una de vida de la persona, menos determinantes 75
estructura general y nos da luces en el o dogmticas y por lo tanto ms abiertas y
trabajo de resignificacin de la experiencia flexibles.
25 25
5 5
0 0
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95
Es posible que la persona llegue con una externalizar as: Podramos decir mejor, 95
comprensin de su circunstancia que la que usted fue desterrado y que en este
75 lleve a construir una narrativa dominante momento est en situacin de destierro?. 75
llena de descripciones pobres y As, por medio de la externalizacin, el

paralizantes. Es as que durante la individuo es capaz de dar un nombre al
25
conversacin se tratara de acompaar a la problema y de distanciarse de l, y de ese
25
5 persona a reconstruir su narrativa modo, llega a poder examinar cmo el 5

enriquecindola. problema influye sobre l/ella y cmo
0 0
ella/l, influye sobre el problema.55
Cmo se enriquece la narrativa
dominante? Tambin se busca desarticular creencias,
rtulos o prejuicios presentes en la
narrativa, tambin a travs de la
externalizacin, invitando a la persona
consultar fuentes confiables y promoviendo
la contextualizacin de su problemtica.
Utilizar otras herramientas como dibujar o

escribir fragmentos de la historia, redactar
cartas imaginarias a los victimarios, a las
autoridades o a los amigos, etc, son
herramientas complementarias.
Finalmente, no hay que olvidar que es

Podemos invitar a la extensin del relato en conveniente asumir una posicin diferente a
bsqueda de recuerdos o expresiones la del experto que "sabe" lo que al otro le
omitidas en un principio, pero que pueden sucede. La posicin de "no saber" facilita el
dar un sentido distinto a la experiencia. En fluir de la narrativa y enriquece la
este caso se invita a la persona a ampliarlas conversacin.
y darles un lugar en otra forma, es decir,
invitando a la persona a darle un nombre a
su historia o a su problema. Esto, adems de
hacerlo ms concreto y manejable para la
persona, nos permite promover su
externalizacin, es decir, que la persona no
lo identifique como parte de s misma sino
como algo externo que invade
transitoriamente su vida y de lo que se
100
puede despojar. 100
95 95
Un ejemplo sera: si la persona bautiza su
75 75
problema diciendo Yo le llamara
destierro, soy un desterrado, el
acompaante psicosocial lo invita a
25 25
55. Lax, William D. (1997) Narrativa, Construccionismo Social y Budismo.
En Pakman, Marcelo, Construcciones de la Experiencia Humana Vol. II.Barcelona. Gedisa. Pgina 159.
5 5
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5
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Marco legal del 100
95
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desplazamiento 95
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y parmetros
25
5
internacionales 25
0
de respuesta 0
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95
El siguiente es un listado de de los desplazamientos internos, Cdice Ltda., 95
documentos y direcciones electrnicas Bogot, 2002.
75 en el cual se relaciona informacin y 75
bases de datos legales cuya http://www.acnur.org Alto Comisionado de las

actualizacin permanentemente Naciones Unidas para los Refugiados.Este sitio
25 constituye una herramienta til de web en espaol de ACNUR ser de especial 25
consulta. inters para las organizaciones que trabajen

5 5
con poblaciones inmigrantes, solicitantes de
0 -Colombia, Congreso de la Repblica, Ley 387 asilo, y refugiados. Proporciona informacin 0
(18/07/97): por la cual se adoptan medidas general sobre el trabajo del Alto Comisionado
para la prevencin del desplazamiento forzado; para los Refugiados y noticias sobre los
la atencin, proteccin, consolidacin y refugiados en todas partes del mundo, este sitio
estabilizacin socioeconmica de los estrena secciones sobre los mecanismos de
desplazados internos por la violencia de la proteccin de los derechos humanos para
Repblica de Colombia, Bogot ACNUR, poblaciones especficas, incluyendo a mujeres y
1997. nios refugiados, y los desplazados internos.
-Colombia, Ministerio del Interior, Decreto Para consultas especficas en el marco legal del
2569: por el cual se reglamenta parcialmente la desplazamiento se sugiere revisar el link base de
ley 387 respecto a la ayuda humanitaria de datos legal que aparece en este mismo sitio web
emergencia. Bogot, ECHO, 2000. Http://www.acnur.org/secciones/index.php?
ViewCat= 2
-Comit Internacional de la Cruz Roja, Cruz
Roja Colombiana. Derecho Internacional -Http://www.cajpe.org.pe/cajfichas
Humanitario aplicable en Colombia, Bogot: Comisin Andina de Juristas, Buscador
CICR; CRC, 2001. Jurdico. Aqu encontrar un buscador
jurdico que facilita el acceso a los documentos
-Deng M., Francis, ACNUR -Alto comisionado emitidos por los diferentes rganos
de las Naciones Unidas para los Refugiados-, internacionales, relacionados a los pases
Principios Rectores de los Desplazamientos andinos.
Internos, Fotoletra Ltda., Bogot 1999.
Se podr consultar documentos completos o
-Diakonia, Accin ecumnica sueca, recurrir a una parte del mismo relacionado a un
Mecanismos legales y alternativos para la tema. La bsqueda temtica permite identificar
proteccin de las comunidades organizadas, las partes del documento donde el rgano
Proyecto taller nacional de experiencias consultado aborda el contenido de un derecho
alternativas de proteccin para poblaciones o desarrolla un aspecto procesal.
desplazadas en alto riesgo, Cdice Ltda.,
Bogot, 2002. -http://www.cajpe.org.pe/rij/bases/
nuevdh/dh2/mujer.HTM Comisin
-El Proyecto de la Esfera, Carta humanitaria y Andina de Juristas, Red de Informacin
100 normas mnimas de respuesta humanitaria en Jurdica. Este sitio web contiene 100
casos de desastre, Acosta, Italia, OXFAM G, jurisprudencia, documentos e informacin en

95 95
2000. general sobre los derechos de las mujeres en los
75
sistemas nacionales e internacionales (Sistema 75
-OCHA -Oficina de las Naciones Unidas para Inter-americano y Sistema Universal). Es
la Coordinacin de Asuntos Humanitarios- adems un espacio de intercambio de
Gua para la aplicacin de los Principios rectores experiencias y de dilogo permanente que
25 25
5 5
0 0
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95
busca proveer informacin confiable a -Red de Derechos Humanos en 95
magistrados, investigadores, profesores Colombia http://www.igc.org/colhrnet
75 universitarios estudiantes de derecho, 75
funcionarios defensoriales y de los sistemas La Red de Derechos Humanos en Colombia se

judiciales, as como a toda persona interesada form en octubre de 1990 con el objeto de
25 en los derechos humanos. coordinar los esfuerzos de varias organizaciones 25
de voluntarios dedicados a trabajar por paz y

5 5
-http://www.cajpe.org.pe/mujer.htm justicia en Colombia desde varias ciudades en
0
Comisin Andina de Juristas, Seccin los Estados Unidos. 0
Mujer. La Comisin Andina de Juristas (CAJ) es
una asociacin internacional privada sin fines -Latin American Alliance - Human
de lucro que trabaja desde 1982. Su accin Rights.http://www.latinsynergy.org/hri
regional andina se traduce en la prestacin de ghts.html
servicios jurdicos de inters pblico. Su misin:
trabajar en favor del fortalecimiento del Estado -Afroandinos
de Derecho y de las instituciones democrticas, La pgina internet de las comunidades
en la perspectiva de colaborar para la efectiva negras de la regin andina.
vigencia de los derechos humanos. http://www.afrosenandes.org/index.ht
ml
-www.nizkor.org
http://www.derechos.net/links/esp/ley -Afrolatino http://www.afrolatino.org
/cortes.html
Equipo Nizkor. Este sitio contiene enlaces -Alertanet http://www.alertanet.org/
especiales con entidades que trabajan el tema
de Derechos Humanos, impunidad, justicia, Portal sobre Derecho y Sociedad, Multicultura-
presenta vnculos con Corte Penal Internacional, lidad, Pueblos Indgenas, Pluralismo Legal,
Comisin Interamericana de DDHH y Comisin Justicia, Control Penal, Mecanismos Alternati-
y Corte Europea de DDHH. vos de Resolucin de Conflictos, Mujer y
Gnero, Derechos Humanos, Democracia,
- H t t p : / / w w w. c o d h e s . o r g . c o / teoras crticas del Estado, y asuntos Latinoame-
observatorio/observ_pazdh.htm ricanos. Alertanet promueve la Red Latino-
Observatorio Paz y Derechos Humanos americana de Derecho y Sociedad, a la que les
invitamos a incorporarse.
Otras direcciones electrnicas relacionadas con
Derechos Humanos y Derecho Internacional El Instituto Internacional de Derecho y Sociedad
H u m a n i t a r i o . A m n i s t a -IIDS da soporte a Alertanet y la Red.
Internacional:http://www.edai.org/
-Banco Interamericano de Desarrollo
-Anti-Slavery International (BID) Desarrollo Econmico en Amrica
Latina y el Caribe
-Http://www.antislavery.org http://www.iadb.org/exr/
100 Espanol/index_espanol.htm 100
-Comisin Interamericana de Derechos

95 95
Humanos http://www.cidh.org -Banco Mundial
75
http://www.bancomundial.org 75
-Central American Refugee Center
(CARECENN.Y.)
Http://www.icomm.ca/carecen
25 25
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Anexos 25
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95 6.1 Propuesta de un Declaracin de Caracas/1991. 95

Resolucin del Consejo Directivo de la
75 ..esquema para un plan de OPS/OMS sobre Salud Mental, de 1997 y 2001. 75
..atencin en salud mental Derecho Internacional Humanitario/Comit

..en situaciones de Internacional de la Cruz Roja.
Declaracin Universal de los Derechos del Nio.
..desastres
25 25
Poltica Nacional de Salud.

5 5
Poltica Sectorial y/o Programa Nacional de
Tomado de "Proteccin de la salud Salud Mental.
0 0
mental en situaciones de desastres y Plan Nacional de Salud en Situaciones de
emergencias" Emergencias y Desastres.
Plan Estatal Nacional de Actuacin en
I. Introduccin Emergencias y Desastres.
Instrumentos de polticas.
Caracterizacin general del pas.
Antecedentes y riesgos de desastres naturales. IV. Objetivos
Otras emergencias que potencialmente pueden
enfrentarse. Objetivo general
Estado de salud mental de la poblacin y efectos Reducir el riesgo psicosocial de la poblacin e
de los eventos traumticos mas fuertes. introducir el componente salud mental en la
Experiencias adquiridas en el pas en el campo atencin sanitaria en situaciones de desastres y
en el campo de la salud mental y en actuaciones otras emergencias.
en situaciones de emergencia.
Objetivos especficos
II. Marco terico conceptual 1. Eliminar o disminuir la posibilidad de sufrir
daos Psicosociales en una situacin de
Conceptos de gestin del riesgo. emergencias.
Modelo de servicios comunitarios en salud 2. Evitar y/o reducir el miedo y la afliccin en la
mental. poblacin.
Impacto de los desastres naturales en la salud 3. Contribuir a prevenir y controlar la
mental de la poblacin. problemtica social que se genera en la
La violencia y sus efectos psicosociales. poblacin, en especial en los ms afectados,
Terrorismo. albergados y desplazados.
Vulnerabilidad psicosocial y grupos de riesgo. 4. Reducir, atender y rehabilitar los trastornos
Poblaciones desplazadas, albergadas y psquicos que se presenten como consecuencia
refugiadas. directa o indirecta del desastre o emergencia.
El papel de la familia y las redes de soporte
social. V. Lneas de accin y tareas
Los principales actores. especficas
Papel de personas de salud no especializado,
agentes comunitarios, socorristas, rescatistas y 1. Diagnstico preliminar rpido
100
personal de ayuda humanitaria. Evaluacin general y sociodemogrfica de la 100
comunidad:
95 III. Bases Legales y Fundamentos del Caracterizacin general del territorio (extensin, 95
Plan principales poblados o aldeas, vas de

75 75
comunicacin, economa, niveles de pobreza
Conferencia internacional sobre atencin existentes, etctera.)
primaria en Salud de Alma Ata/1978.
25 25
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100 100
Descripcin demogrfica de la poblacin. Equipos especializados de tipos mviles o

95 95
Identificacin de las principales caractersticas ubicados transitoriamente en lugares
75 socioculturales de la comunidad. seleccionados. 75
Identificacin de organizacin y redes de Otras unidades o servicios de salud mental en
soporte social. diferentes instituciones (ONG y OG)
25
Identificar necesidades y problemas de la Es frecuente el uso de alumnos universitarios de 25
poblacin afectada y/o en riesgo: psicologa en albergues.
5 Necesidades fsicas y alimentarias. Establecimiento o actuacin de los mecanismos 5
Amenazas predominantes. de referencia y contrarreferencia.

0 0
Vulnerabilidades.
Conflictos sociales 4. Atencin priorizada a grupos de
Evaluacin del sistema de salud riesgo de alta vulnerabilidad.
Instituciones y recursos en el sector salud. Identificacin de grupos de alta vulnerabilidad
Niveles de cobertura y accesibilidad a los en el territorio en cuestin.
servicios. Atencin a mujeres y ancianos.
Actualizacin del inventario de recursos Atencin a nios(as) y adolescentes.
especializados que puedan ser movilizados en Atencin a albergados, desplazados y/o
forma inmediata y oportuna. refugiados.
Identificacin de planes de contingencia Atencin a equipos de primera respuesta.
existentes y/o en ejecucin.
Establecimiento de prioridades y grupos metas 5. Capacitacin y transferencia de
para la actuacin inmediata. tecnologa.
Plan de capacitacin para la actuacin en
2. Acompaamiento psicosocial por situacin de emergencia previsto e condiciones
personal no especializado de normalidad y acciones emergentes de
(trabajadores de la atencin primaria entrenamiento ante la catstrofe.
en salud, promotores comunitarios, Capacitacin a trabajadores de atencin
maestros, socorristas, personal primaria.
voluntario y de ayuda humanitaria). Capacitacin al personal de albergues y
Identificacin de los recursos disponibles y su refugios, voluntarios, socorristas y personal de
utilizacin. ayuda humanitaria.
Evaluacin de los conocimientos y tcnicas Capacitacin a maestros.
empleadas. Continuidad y seguimiento del proceso.
Organizacin y supervisin del trabajo del
personal no especializado. 6. Promocin y educacin de la salud.
Implementacin de planes emergentes de Plan de educacin para la salud en situacin de
entrenamiento in situ, y en paralelo con las emergencia previsto en condiciones de
intervenciones. normalidad y acciones emergentes ante la
catstrofe.
3. Atencin clnica especializada Promocin y educacin en albergues y personal
directa a casos con trastornos psquicos evacuado.
100
ms complejos. Organizacin de los Promocin y educacin con las familias 100
servicios y definiciones de sus acciones altamente damnificadas.
95 en los siguientes niveles: Promocin y educacin priorizada con nios y 95
Hospital psiquitrico o servicio de psiquiatra en adolescentes.

75 75
hospital general. Promocin y educacin para los equipos de
Servicios de salud mental de la atencin primera respuesta.
primaria en salud.
25 25
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LIBRO COMPLETO
100 100
7.Organizacin comunitaria, Definicin clara de las alianzas y las tareas de

95 95
participacin social y la auto - cooperacin.
75 responsabilidad. El plan debe ser flexible y adecuarse a las 75
Identificacin de organizaciones y lderes condiciones locales.

comunitarios.
25
Motivacin y organizacin de la poblacin para VI. Cronograma 25
la autoayuda y ayuda mutua.
5 Participacin de la poblacin en la planificacin Delimitacin, en el plan, de las acciones segn 5
y ejecucin de las acciones en situaciones de los tiempos o etapas de la situacin de

0 0
emergencia. emergencia:
Preparacin.
8. Comunicacin social. Perodo crtico o de la emergencia propiamente
Integracin de un sistema coherente de dicha. Perodo post-crtico.
comunicacin social. Recuperacin psicosocial, que se vincula con los
Diseo de mensajes a la poblacin, a los planes regulares.
diferentes niveles.
Definicin y fortalecimiento de los mecanismos VII. Organizacin y estructura del
de cooperacin y establecimiento de redes a los plan
diferentes niveles.
Debe estar en consonancia con la organizacin
9. Coordinacin intersectorial. del programa de salud mental del sector salud o
Identificacin y fortalecimiento de las de la instancia correspondiente. As mismo,
organizaciones e instituciones que actan de establecer lo relacionado con la continuidad y
forma directa e indirecta en el campo de lo sostenibilidad de las acciones en coherencia
Psicosocial. con los planes que funcionan de manera regular
Definicin y fortalecimiento de los mecanismos en el pas o regin en cuestin.
de cooperacin y establecimiento de redes a los
diferentes niveles. VIII. Control y evaluacin
10. Coherencia de las acciones de salud Establecer un sistema de informacin para

mental con el Plan de Emergencia del evaluar el proceso en desarrollo.
Sector y del Estado. Indicadores mnimos para la evaluacin.
Inclusin de aspectos de salud mental en el plan Mecanismos claros de seguimiento y
de emergencias del sector salud. supervisin.
Inclusin de aspectos de emergencias en el
programa de salud mental.
Participacin del equipo o profesional de salud
mental en las instancias coordinadoras del
sector salud en situacin de emergencia.
Recomendaciones
100 100
Evaluar disponibilidades financieras y de
95 recursos, de manera que las metas y propsitos 95
se hagan sobre metas realistas y objetivas.

75 75
Definir responsable(es) de ejecucin por cada
actividad.
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Anexo 6.2 Fases del conflicto, sus niveles de impacto y
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recursos potenciales
Tomado de Estudios diagnsticos para el fortalecimiento Integral de los proyectos de asistencia

humanitaria de emergencia para personas internamente desplazadas. CHF - AVRE. 2002.

NIVEL DE EFECTOS E IMPACTOS RECURSOS DISPONIBLES Y POTENCIALES
SOCIAL INTER - PERS. INDIVIDUAL
INDIVIDUAL IINTER - PERS. SOCIAL FASES DEL
CONFLICTO Atencin al empleo. Apoyo. Capacitacin.
Antecedentes de ser
Confusin Desconfianza regiones pobres, con Atencin a Fortalecimiento Solucin de
presencia de grupos PRE CONFLICTO situaciones de de grupos y problemas.
armados y progresivo
100
inequidad. redes sociales.
fortalecimiento de Deterioro de las Educacin.
paramilitares. condiciones Fortalecimiento de
Indiferencia Preocupacin sociales. organizaciones.
Presencia dbil del Presencia de
Estado. grupos Planes de
armados. prevencin.
Incremento del
desempleo. Proteccin de
derechos.
Inequidad en polticas
econmicas y sociales
Cultivos y trafico
dogas
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INDIVIDUAL INTER - PERS. SOCIAL FASES DEL SOCIAL INTER - PERS. INDIVIDUAL

CONFLICTO
Ansiedad. Aislamiento. Antecedentes de Mecanismos de Brindar apoyo a Apoyo.
Temor. Temores. presencia de actores CONFLICTO proteccin estatal o otros
Pasividad. Confusin. armados, en costa internacional a la Apoyo de Compaa.
Dificultad Sueo. Dependencia. atlntica. Enfrentamientos poblacin civil. organizaciones de
Quejas somticas. Escasa respuesta del entre grupos ayuda humanitarias. Recursos para
Lesiones por la estado ante hechos armados. solucin de
violencia. violentos. Amenazas, Mecanismos de problemas.
Involucran a asesinatos. proteccin a grupos
poblacin civil en en riesgo.
conflicto.
101
Deterioro de
referentes sociales,
polticos, y
culturales.
Ansiedad. Aislamiento. Abandono de EXODO Planeacin.

Depresin. Temor. familias y grupos por
Temores. Desconfianza. amenazas, Ocurrencia de
Nerviosismo. Incertidumbre. asesinatos. Migraciones.
Insomnio. Principalmente de
Agotamiento. zonas rurales,
Dolores mltiples. veredas.
Trast. Metablicos.
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CONFLICTO

Confusin. Desconfianza. Aumento de Identificacin Apoyo mutuo. Apoyo.
poblacin flotante FASE DE oportuna de
Ansiedad. Dificultad para en las ciudades. EMERGENCIA desplazamientos Compaa. Comunicacin.
compartir. familiares y masivos.
Irritabilidad. Llegada a zonas Llegada de Apoyo de conocidos, Compartir
Competencia. marginales o familias y Organizacin y amistades, paisanos. experiencias.
Agresin. Incredulidad. barrios de invasin grupos a coordinacin de
municipios. acciones de entidades Identificacin de Ocupacin.
Depresin. Conflictos Carencia de techo, gubernamentales y cambios
familiares. servicios, ONG. emocionales en Reconocimiento
Relativa alimentacin, amigos y familiares. de malestares.
tranquilidad. Dificultad en
102
agua.rurales, Apoyo a y de
Insomnio. comportamiento veredas. comunidades Informacin de Permitir ayuda.
de menores. receptoras. mecanismos y
Dolores. procedimientos de
Bsqueda de Despliegue de ayuda profesional en
Agotamiento. ayuda. atencin Psicosocial. salud y emocional.
Mltiples quejas de Oportunidad de

salud. atencin en Salud.
Problemas
Gastrointestinales
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CONFLICTO
Preocupaciones Organizacin Organizacin en Aplicacin de normas Apoyo de grupos Reconocimiento

reales. con otros. los barrios. RESTABLECIMIENTO y principios de Leyes. familiares. de vulneracin
de derechos.
Algunas Ayuda mutua. Participacin en Reubicacin en el Empoderamiento de Fortalecimiento
manifestaciones iniciativas municipio. la comunidad. grupos de Solucin de
de temor y Planificacin. comunitarias. referencia. problemas.
ansiedad. Reorganizacin Acompaamiento de
Reorganizacin Organizacin familiar. ONG. Planeacin Capacitacin.
Iniciativa. familiar. para proyectos
de capacitacin Organizacin para Oportunidades de Estudio.
o empleo. satisfaccin de trabajo y Educacin.
necesidades. Recreacin.
103
Recuperacin Planes de Vivienda.
tradiciones y
costumbres.
Estabilidad. RETORNO
Proyectos.
Seguridad. Regreso a lugares
Salud. de origen
espontneo o
planificado.
0
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100
100 100
95
permiten observar que en las persoonas hay 95
Anexo 6.3 disminucin del sufrimiento emocional?
75 -Cuando remitir? a donde? Cmo hacerlo? 75
-Cules son los temticas que se tratan en la

atencin teraputica familiar?
25
Que estamos haciendo? -Cmo hacemos este proceso? 25
Cmo lo estamos haciendo? -Cules son los logros que podemos esperar
5
razonablemente de este proceso? 5
0
Una mirada a la luz de la experiencia... -Cules son los temticas que se tratan en la 0
En stas pginas encontrarn una serie de atencin teraputica a jvenes?
preguntas orientadoras que les permitirn -Cmo hacemos este proceso?
compartir experiencias particulares respecto a la -Cules son los logros que podemos esperar
manera como ha sido desarrollada la Gua de razonablemente de este proceso?
Orientaciones para Atencin en salud mental y -Cules son los temticas que se tratan en la
trabajo psicosocial a poblacin en situacin de atencin teraputica a nios y nias?
desplazamiento en Colombia por cada equipo. -Cmo hacemos este proceso?
-Cules son los logros que podemos esperar
El recorrido temtico se har considerando los razonablemente de este proceso?
objetivos generales de la gua y sus aspectos
ms relevantes. Apoyo psicosocial
Cundo se trabaja la reduccin del impacto
Diagnstico psicosocial emocional en Talleres psicosociales?, cules
Cmo elaboramos el Diagnstico Psicosocial? son los logros y cmo los podemos observar?
Qu aspectos debemos incluir en el
diagnstico? A partir de nuestras experiencia hemos
Qu dificultades se nos han presentado al aprendido que los talleres psicosociales ms
elaborarlo? exitosos para reducir el impacto emocional son:
Cmo actualizamos el Diagnstico (describirlos) ...
Psicosocial?
Segundo objetivo del
Primer objetivo del Componente: Promover
Componente: Reduccin del procesos de reconstruccin
impacto emocional del familiar y social
desplazamiento
Talleres de Recuperacin de la Memoria
Apoyo teraputico Histrica, ritualizacin del duelo e
-Cmo conformamos los grupos? Identidad cultural
-A partir de qu criterios? -Cmo hacemos los talleres de recuperacin
-En qu casos se hace atencin grupal de la memoria Histrica?
mediante talleres teraputicos? -Cules son y cmo se expresan las ganancias
100 -Cules son las dificultades en la atencin que tienen las personas al participar en este 100
psicoteraputica y cmo se tratan? taller?
95
-Cmo sabemos que las personas reconocen -Hay dificultades para su realizacin? 95
el impacto emocional del desplazamiento? -Cmo se expresan?

75 75
-Qu expresiones de las personas nos
muestran manejo del impacto emocional Actividades ldicas, recreativas y de
generado por el desplazamiento? integracin
25 25
-Qu expresiones verbales y gestuales nos -Qu actividades fortalecen la empata y la
5
confianza entre las personas en situacin de 5
0 0
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100 100
95
desplazamiento? desplazamiento en la regin o ciudad? 95
-Qu actividades fortalecen la empata y la -Con que criterios establecen los contactos
75 confianza entre las personas en situacin de con stas instituciones? 75
desplazamiento y los integrantes del equipo -Cules son los procedimientos regulares para
local? actualizar la informacin sobre los servicios que
25 -Cmo se desarrollan las actividades ms prestan las instituciones? 25
exitosas para promover la construccin de lazos
5
de confianza? En la gua de orientaciones se sugiere un 5
0
-Cules son las caractersticas de las acciones formato para realizar el Inventario de recursos 0
que no contribuyen a la generacin de existentes teniendo en cuenta los niveles de
confianza? accin de cada uno de los equipos.
- Desde la experiencia local ste formato se ha
Convivencia familiar y resolucin de utilizado?
Conflictos -ha sido efectivo?
-Mediante que actividades las familias pueden -Ha tenido cambios?
identificar los cambios sucedidos en su interior
as cmo la manera en que los afectan en su Actividades de formacin en el marco
vida cotidiana? legal del desplazamiento
-Cules son y como se realizan las actividades -Qu tipo de actividades realizan en ste
que les permiten a las personas construir componente?
estrategias para el manejo de las situaciones -Cules son los retos, ventajas, aprendizajes
problemticas? de stas experiencias?
Actividades grupales que promuevan la Promocin de procesos organizativos

solidaridad, la confianza y trabajo en comunitarios.
equipo. -Qu estrategias han implementado para
-En lo que ustedes han observado que acciones desarrollar procesos organizativos con la
de los profesionales generan lazos de solidaridad comunidad?
en los grupos conformados para el trabajo? -Cul es el procedimiento para invitar a las
personas a participar?
Talleres de Derechos Humanos -Cules son las caractersticas de estos
-Cules son las bondades de los talleres de procesos organizativos?
Derechos Humanos para las personas? -Cmo se organizan como equipo para
-Qu debilidades encontramos en estos adelantar actividades en ste componente?
talleres?
Conformacin y acompaamiento a
Tercer objetivo del grupos asociativos de trabajo y otras
iniciativas similares con miras al
componente: Gestin de
restablecimiento.
procesos organizativos y de -Cules han sido los resultados en ste
participacin de la poblacin componente?
100 desplazada orientados al -Cmo llevan a cabo la labor de 100
95
fortalecimiento de capacidades conformacin y acompaamiento a grupos
95
locales institucionales. asociativos?
75
-Qu elementos particulares del contexto han 75
Identificacin de Capacidades locales. encontrado?

-Cul es el procedimiento que llevan a cabo los
25 equipos para identificar instituciones que presten 25
atencin a poblacin en situacin de

5 5
0 0
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100 100
95 Actividades de fortalecimiento de capacidades locales 95
75 75
Recordemos que este apartado plantea dos objetivos:
25 25
Qu actividades han realizado para cumplir este
5 objetivo? 5
Sensibilizar y/o informar
0 frente a los efectos De acuerdo a las caractersticas locales, que tipo 0
psicosociales del de actividades han desarrollado?

desplazamiento
Han realizado otras actividades no contempladas
o sugeridas en la gua?.
cmo se ha desarrollado el proceso de

participacin en espacios de coordinacin
institucional?
Participar en los espacios de En que espacios esta participando el equipo local?

coordinacin institucional que
permita la optimizacin de los Ventajas y Desventajas de participar en estos
recursos y acciones integrales espacios?
dirigidas a la poblacin en
situacin de desplazamiento Qu avances encuentran en lo relacionado con
la toma de decisiones en espacios similares?
El resultado de los espacios de coordinacin es

compartido a los dems miembros del equipo bajo
que mecanismos?
Intercambiar experiencias
para reflexionar sobre el Qu actividades desarrollan para lograr este
quehacer institucional e objetivo?
identificar aprendizajes y
dificultades.
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100 Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial 100
95 95
- Colombia, Ministerio De Salud, Direccin
General para el Desarrollo de Servicios de
75
Bibliografa Salud, Subdireccin de Urgencias, Emergencia
75
y Desastres, Programa de Rehabilitacin,

25
Lineamientos para la Atencin Psicosocial de 25
Acompaamiento psicosocial poblacin desplazada por la violencia en
5 Colombia. Bogot. 5
- Bello, Nubia. et al. Efectos psicosociales y - Colombia. Ministerio de Salud. Organizacin
0 culturales del desplazamiento, 2 ed. Panamericana de la Salud; Organizacin
0
Universidad Nacional de Colombia, Bogot Mundial de la Salud. Gua de Atencin en salud

2001 mental en situaciones de desastres, Bogot.
- Beristain, Carlos M, Reconstruccin del tejido 2001
social: Un enfoque de la ayuda humanitaria, - Colombia. Ministerio de Salud; Organizacin
Icaria, Barcelona. 1999 Panamericana de la Salud; Organizacin
- Beristain, Carlos M, Apoyo Psicosocial en Mundial de la Salud, Cartilla bsica para la
catstrofes colectivas: De la prevencin a la atencin en salud de la poblacin en
reconstruccin, Comisin de estudios de condiciones de desplazamiento. Bogot. 2000
postgrado, facultad de humanidades y - Colombia. Ministerio de Salud, Organizacin
educacin. Caracas Universidad Central de Panamericana de la Salud, Organizacin
Venezuela, 2000 Mundial de la Salud. Pautas generales para el
- Beristain, Carlos M, Ayudemos a los nios y desarrollo y diseo de estrategias en salud ante
las nias afectados por el conflicto, Comit desplazamientos masivos, Bogot, OPS, 2000
Andino de Servicios, 2002 - Corporacin Avre, Proceso de formacin de
- Berger. P. y Luckmann. La construccin social terapeutas populares y multiplicadores en
de la realidad Buenos Aires: Amorrortu 1993 acciones psicosociales en un contexto de
- Camilo, Gloria Amparo. Impacto psicolgico violencia sociopoltica, Bogot Dimensin
del desplazamiento forzoso: Estrategias de educativa , 2002
Intervencin En: Efectos psicosociales y - Franco Saul. Conferencia desarrollo humano
culturales del desplazamiento. Bogot y violencia poltica. Bogot, Universidad
Unibiblos. . 2000 Javeriana. 2002
- Carreo, Laura y Milln, Hernando. Estudios - l Garfinkel, A. Forms of explanation : rethinking
diagnsticos para el fortalecimiento Integral de the questions in social theory / Alan Garfinkel
los proyectos de asistencia humanitaria de New Haven: Yale Universiy. 1991
emergencia para personas internamente - Goffman, E . Estigma: la identidad
desplazadas, CHF Internacional - Corporacin deteriorada. Buenos Aires: Amorrortu.1986
AVRE. Bogot. 2002 - Harre, R El ser social: una teora para la
- Castao, Berta, et al, Violencia sociopoltica y Psicologa social. Madrid . Alianza. 1982
trabajo psicosocial: aportes al debate, - Martn - Bar, Ignacio (1990) Psicologa
Corporacin AVRE, Bogot. 1998 social de la guerra: trauma y terapia. San
- CINEP; Justicia y Paz. Panorama de Derechos Salvador: UCA
Humanos y Violencia Poltica en Colombia, en - Organizacin Panamericana de la Salud;
100
Noche y Niebla, 2001 Organizacin Mundial de la Salud.
100
95
-Colombia, Ministerio de Salud, Direccin Lineamientos bsicos para la atencin 95
General de Salud Pblica, Grupo de control de Psicosocial a poblaciones desplazadas como
75 la gestin territorial e institucional del PAB. consecuencia del conflicto en Colombia. 75
Lineamientos para la atencin Psicosocial de Resultado de una experiencia de Cooperacin

Poblacin desplazada por la violencia en OPS/ECHO/ONG's. Bogot, 2001
25 Colombia. 25
5 5
0 0
109
LIBRO COMPLETO
100 100
95
- Pichon-Riviere. El proceso grupal: del pretende el esclarecimiento del caso de la 95
psicoanlisis a la Psicologa social. Buenos U n i n Pa t r i t i c a a n t e l a C o m i s i n
75 Aires: Nueva Visin. 1975 Interamericana de Derechos Humanos, por la 75
- Vigotsky, L. Pensamiento y Palabra. Buenos realizacin de los derechos a la verdad y a la

Aires: Pleyade.1973 justicia, y por el reconocimiento de una
25 reparacin integral.10 de febrero de 2004 25
Desplazamiento - Moreno, Mara Camila. Polticas Pblicas En

5 5
Revista Javeriana No 699, Tomo 139, Bogot
0
- Arias Fernando y Ruiz Sandra. Una oct. 2003 0
experiencia de trabajo psicosocial. En: Efectos - OIM -Organizacin Internacional para las
psicosociales y culturales del desplazamiento. Migraciones-, Pontificia Universidad Javeriana,
Unibiblos. Bogot. 2000 Desplazamiento interno y atencin Psicosocial:
- Bello, Martha Nubia. Narrativas alternativas: El reto de reinventar la vida, Un estado del arte,
Rutas para reconstruir la identidad. En: Efectos OIM, Bogot, 2002
psicosociales y culturales del desplazamiento. - OPS, Universidad de Antioquia y Direccin
Unibiblos. Bogot. 2000 Seccional De Salud De Antioquia (2003)
- Conferencia Episcopal De Colombia, Sistematizacin de Experiencias de Atencin
Desplazados por la violencia en Colombia. Psicosocial en Antioquia. Municipios afectados
Seccin de Movilidad Humana . Secretariado por el conflicto armado y poblacin desplazada
Nacional de Pastoral Social, Bogot, Colombia, 1 9 9 9 - 2 0 0 2 - 2 0 0 3
Editorial Kimpres, 1995 http://www.disaster.info.desastres.net/desplaza
- DIAKONA -Accin Ecumnica Sueca- dos/index.cfm Salud y desplazamiento
Memorias seminario - taller: Superacin de la Colombia y los pases vecinos
Impunidad, Reparacin, Reconstruccin y - Organizacin Mundial De Salud.
Reconciliacin Departamento de Salud Mental Y Toxicomanas.
- Duque, Haydi. Mujeres en situacin de La Salud Mental en las Emergencias: Aspectos
desplazamiento: una experiencia de sociales y mentales de la salud de poblaciones
reinvencin social, desde la perspectiva de expuestas a factores estresantes extremos.
gnero en contextos urbanos. En: Efectos Ginebra. 2003
psicosociales y culturales del desplazamiento. - L. Prez M. Luis Eduardo. Desplazamiento
Unibiblos. Bogot. Febrero de 2000 forzado en Colombia 1995 - 1999 Una
- Fernndez, Amelia Vidal Roberto. Accin aproximacin emprica a las relaciones entre
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al encuentro para las Regiones de Bogot y 699 tomo 139
Cundinamarca del grupo de trabajo que - l Restrepo V. Ofelia. Donde morir
25 25
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LIBRO COMPLETO
100 Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial 100
95 95
Tranquilamente? Revista Javeriana oct 2003 n. Barcelona. 2000
75 699 tomo 139 - Sluzki. La Red Social. Frente de la prctica 75
- l Rozo, Jairo Efectos del desplazamiento y Sistmica Gedisa. 1998

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soluciones: un nuevo enfoque en psicoterapia.
1. Ed. Barcelona; Buenos Aires. Piados.1993
- Payne, Martn. Terapia Narrativa. Piados.
25 25
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LIBRO COMPLETO

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Gua de Orientaciones para el

Programa de Asistencia Humanitaria a Poblacin en Situacin

Gua de Orientaciones para el

Carlos Alberto Fuentes Baute

Olegario Ordez Daz

Mara Mercedes Garca P.

Gua de Orientaciones para el

CHF International, al reconocer la importancia del apoyo emocional y social en el proceso de

equipos operadores locales, los cuales son:

25 1. Estudios diagnsticos para el fortalecimiento integral de los proyectos de asistencia humanitaria 25

3. Gua de orientaciones para el acompaamiento psicosocial a poblacin en situacin de

As mismo, a travs de este material, se espera aportar de manera significativa a la recuperacin

Tambin queremos agradecer al equipo profesional de la Universidad Javeriana, doctoras Stella

Tambin nuestro agradecimiento a Mara Isabel Jaramillo, Coordinadora de Asistencia Humanitaria

95 Gua de Orientaciones para el Acompaamiento Psicosocial a 95

75 Poblacin en Situacin de Desplazamiento 75

1.1 Acompaamiento psicosocial........................................................................11

2.3.1 Objetivos del componente..............................................................................32

3.1 Psicoterapia grupal................................................................51

4.1.2 Narrativa y lenguaje..............................................................................84

4.1.5 Redes de apoyo- Implicaciones............................................................87

5 5. Marco legal del desplazamiento y parmetros internacionales de 5

6.1 Propuesta de un esquema para un plan de atencin en salud mental en

personas en situacin de desplazamiento y

dar calor de vida, les han ocasionado. Incluye el apoyo

escuchar amorosamente". individuales y la promocin de las capacidades

Se trata de iniciar procesos de apoyo

75 precaria y vulnerable en su salud mental, sujeto activo de su recuperacin. 75

viviendo un gran sufrimiento emocional y la

responsabilidad an en las circunstancias ms

de recuperacin que les permite construir su

Desde otra perspectiva, la Red de Solidaridad

entre los procesos psicolgicos y los procesos interdisciplinario, interinstitucional e

De esta forma, lo psicosocial apunta al comunidad, para restablecer su capacidad de

95 psicosocial? La Red de Solidaridad Social recomienda incluir 95

especializada. La atencin psicosocial debe ir madre tierra, donde la palabra no es el centro,

privilegiarse de manera especial dado que stos

desaparicin forzada, la tortura, el presenciar aumento de la dificultad para tramitar los

producir severos traumas que derivan en

Cuando se deben atender personas que slo un problema econmico y poltico, es

despus de un impacto deformante.

25 Resiliencia es, por lo tanto, la habilidad para 25

resurgir de la adversidad, adaptarse,

enfoques de riesgo y de Promover la resiliencia es metodolgicamente

defecto la representatividad de sus lderes24, la grupal o comunitario.

0 International se centra en la etapa 0

de emergencia con la finalidad de

La forma de afrontar situaciones de emergencia

como el momento en que, En las emergencias complejas, se presenta un

personas, los recursos de stas no desplazamiento y la violencia generalizada que

una desestructuracin de las instituciones en salud mental en situaciones de desastres

- La recuperacin exitosa depende de la

Atencin a familias en la fase de emergencia. 2004. transitorio en condiciones dignas que

formas de trascender la atencin en ayuda

fuerza, con intencionalidad de

Programas de Restablecimiento, presentado en de violencia hay una finalidad ms

1.6.4 Consolidacin La violencia sociopoltica puede ser ejercida

insurgencia, interesados en la lucha en torno al

1.8 Desplazamiento que su situacin se complique an ms, pues no

El control ejercido por los grupos en conflicto ha

estratgicos, son otros pretextos para obligar a 34

95 1.9.2 Desplazamientos frecuentes infracciones al Derecho Internacional 95

masivos Humanitario que ocurren en el contexto del