PARCIAL 1 Si el costo de sustitucin a pagar por el cliente es alto,

el efecto del sustituto ser menor sobre la empresa.

Pregunta 1
Correcta c. El origen del sustituto.
Punta 1,0 sobre 1,0
d. Las caractersticas del sustituto.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: El costo de sustitucin.

Marcar pregunta Pregunta 3

Correcta
Enunciado de la pregunta
Punta 1,0 sobre 1,0
El perfil estratgico interno de la Organizacin es un
instrumento que permite valorar el potencial de la
empresa en cada uno de
los_______________________________ identificados
en el anlisis funcional. Marcar pregunta

Seleccione una: Enunciado de la pregunta

a. Grupos estratgicos. En las organizaciones, tanto la innovacin de productos
b. Negocios. (creacin de bienes y servicios nuevos o mejores)
como la innovacin de _________________ (la
c. Segmentos.
creacin de mejores formas de hacer las cosas) son
d. Factores clave. importantes.
Los factores clave de xito son los aspectos que
Seleccione una:
determinan la ventaja competitiva de la empresa y se
deben identificar en la auditoria interna. a. Contenidos.

Retroalimentacin b. Procesos.
La innovacin se enfoca tanto en desarrollar mejoras
La respuesta correcta es: Factores clave.
en los productos cmo en los procesos.
Pregunta 2
c. Calidad.
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
d. Tareas.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Procesos.

Pregunta 4
Marcar pregunta
Correcta
Enunciado de la pregunta Punta 1,0 sobre 1,0

Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los

sustitutos en el anlisis del sector es determinar:

Seleccione una:
Marcar pregunta
a. El impacto de la sustitucin.
Enunciado de la pregunta
b. El costo de sustitucin.
La capacidad de reconocer los cambios externos Pregunta 6
importantes para destinar recursos rpidamente, y Correcta
reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, Punta 1,0 sobre 1,0
se conoce como:

Seleccione una:
a. Capacidad gerencial.
Marcar pregunta
b. Flexibilidad estratgica.
La capacidad de adoptar cambios que repondan a los Enunciado de la pregunta
cambios del entorno es un factor determinante para El anlisis de la cadena de valor de la organizacin,
lograr una ventaja competitiva. permite identificar los eslabones de la cadena que
representan las fuentes que determinan
c. Estrategia funcional.
d. Fortaleza Seleccione una:

Retroalimentacin a. La ventaja competitiva

El objetivo del anlisis de la cadena de valor est en
La respuesta correcta es: Flexibilidad estratgica.
identificar las fuentes que contribuyen a la generacin
Pregunta 5 de valor que van a determinar la ventaja competitiva de
Correcta la organizacin.
Punta 1,0 sobre 1,0
b. La disminucin de costos
c. El precio de productos o servicios
d. Los costos de produccin

Marcar pregunta Retroalimentacin

Enunciado de la pregunta La respuesta correcta es: La ventaja competitiva

El diagnstico de la organizacin debe efectuarse Pregunta 7

considerando: el negocio, _________________, el Correcta
entorno, el sector. Punta 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Las fortalezas.

b. La competencia. Marcar pregunta

Para que el diagnstico sea completo, debe
comprender:La empresa (Fortalezas y debilidades), el
entorno (oportunidades y amenazas),
competidores(fortalezas y debilidades) y el sector
(Oportunidades y Amenazas) donde desarrolla su
actividad.
c. Las debilidades.
d. Las Oportunidades.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La competencia.
Enunciado de la pregunta
Las organizaciones y grupos externos especficos que
influyen en una organizacin son conocidos en forma
colectiva como su entorno
Seleccione una:
a. General.
Todos los agentes que influyen sobre la
empresa(gobierno, sindicatos, consumidores),
conforman el entorno general de la empresa.
b. De tareas. Enunciado de la pregunta

c. Interno. Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los

objetivos planteados por la organizacin y para
d. Poltico.
satisfacer las necesidades de los clientes se conocen
Retroalimentacin como

La respuesta correcta es: General. Seleccione una:

Pregunta 8 a. Competencias empresariales

Correcta
b. Factores crticos de xito
Punta 1,0 sobre 1,0
Los factores crticos de xito, son los aspectos que se
deben identificar claramente para que la organizacin
pueda competir exitosamente.

c. Estrategias empresariales
Marcar pregunta
d. Indicadores de gestin
Enunciado de la pregunta
Retroalimentacin
La declaracin de la misin de la empresa expresa su
La respuesta correcta es: Factores crticos de xito
tarea bsica y se diferencia de la declaracin de visin
tanto en que abarca tanto el propsito de la Pregunta 10
organizacin como la competencia y la ventaja Correcta
competitiva. Una buena declaracin de la misin debe Punta 1,0 sobre 1,0
comunicar por qu una organizacin es

Seleccione una:
a. rentable
Marcar pregunta
b. diferente
Un aspecto fundamental en la declaracin de misin es Enunciado de la pregunta
poder comunicar los aspectos que hacen diferente a la
Para lograr una ventaja competitiva, no basta con una
organizacin y le permitirn posicionarse en la mente
gestin acertada de la _______________ , sino que es
del cliente.
necesario disponer de una capacidad
c. La mejor _______________ adecuada, tanto en abastecimiento
como en distribucin.
d. exclusiva
Seleccione una:
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: diferente a. Informacin, logstica.

La gestin de la informacin es fundamental para la
Pregunta 9 gestin con proveedores y la capacidad de distribucin
Correcta son aspectos bsicos para lograr una ventaja
Punta 1,0 sobre 1,0 competitiva en el mundo competitivo de los negocios.

b. Tecnologa, financiera.
c. Innovacin, de distribucin.
d. Estrategia, organizacional
Marcar pregunta

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Informacin, logstica. Seleccione una:

Pregunta 11 a. estabilidad del ambiente

Correcta A partir del anlisis del macroentorno se identifican los
Punta 1,0 sobre 1,0 aspectos relacionados con la economa que inciden en
el desarrollo estratgico de la empresa.

b. fortaleza de la industria
c. ventaja competitiva
Marcar pregunta
d. fortaleza financiera
Enunciado de la pregunta
Retroalimentacin
El objetivo del modelo de las cinco fuerzas consiste en
La respuesta correcta es: estabilidad del ambiente
identificar los factores que pueden afectar la capacidad
de una organizacin para competir en forma efectiva, Pregunta 13
para que la alta gerencia pueda establecer las bases Correcta
de la Punta 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Tctica operacional.

b. Estrategia competitiva.
Marcar pregunta
A partir del anlisis del sector, utilizando el modelo de
las cinco fuerzas competitivas se busca que la empresa Enunciado de la pregunta
identifique claramente las caractersticas del sector
La participacin en el mercado, el nivel de
donde compite y pueda inicialmnete desarrollar las
productividad, la calidad de los productos servicios,
estrategiaas genricas propuestas por M.Porter:
en la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin
Diferencicin, Liderazgo en costos, Enfoque.
de la accin son ejemplos de
c. Ventaja competitiva.
Seleccione una:
d. Estructura organizacional.
a. estabilidad del ambiente
Retroalimentacin b. fortaleza de la industria
La respuesta correcta es: Estrategia competitiva.
c. ventaja competitiva
Pregunta 12 Estas variables se identifican en la auditora Interna y
Correcta
constituyen las fortalezas debilidades de la empresa.
Punta 1,0 sobre 1,0
d. fortaleza financiera

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: ventaja competitiva

Marcar pregunta
Pregunta 14

Enunciado de la pregunta Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0
La tasa de inflacin y la elasticidad de la demanda; en
la matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la
accin son ejemplos de
 b. Entorno.
El macroambiente esta conformado por factores
externos a la organizacin, donde la misma no tiene
Marcar pregunta control sobre estos y recibe el

Enunciado de la pregunta c. Negocio.

El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por d. Mundo.

Porter determina la capacidad de beneficio de un
Retroalimentacin
sector. ste puede ser intenso en algunos sectores
donde la rentabilidad que la empresa reciba sobre la La respuesta correcta es: Entorno.
inversin no sea muy grande y suave en otros sectores
Pregunta 16
donde existen rentabilidades elevadas. El fin de la
Correcta
estrategia de una empresa es encontrar un
Punta 1,0 sobre 1,0
___________________contra estas fuerzas o
cambiarlas a su favor.

Seleccione una:
a. Negocio.
Marcar pregunta
b. Sector.
Enunciado de la pregunta
c. Posicionamiento.
La facilidad para entrar a competir y el nivel de
La estrategia busca que la empresa pueda competir
crecimiento; en la matriz de la posicin estratgica y la
ventajosamente a partir de lograr una posicin que le
evaluacin de la accin son ejemplos de
brinde una ventaja competitiva.
Seleccione una:
d. Factor.
a. estabilidad del ambiente
Retroalimentacin
b. fortaleza de la industria
La respuesta correcta es: Posicionamiento.
Estos aspectos se identifican en desarrollo del anlisis
Pregunta 15 sectorial y son los que constituyen el nivel de atractivo
Correcta del sector o industria.
Punta 1,0 sobre 1,0
c. ventaja competitiva.
d. fortaleza financiera.

Retroalimentacin

Marcar pregunta La respuesta correcta es: fortaleza de la industria

Enunciado de la pregunta Pregunta 17

Correcta
El fin principal del anlisis macroambiental es el de
Punta 1,0 sobre 1,0
poner en duda y cuestionar diversos aspectos
relacionados con la toma de decisiones, para poder
prever y responder proactivamente ante los cambios
del

Seleccione una: Marcar pregunta

a. Sector. Enunciado de la pregunta

Las calificaciones que se asignan en la matriz de
factores internos, hacen referencia a ______________
y ______________ de la empresa

Seleccione una: Marcar pregunta

a. tcticas y metas
Enunciado de la pregunta
b. fortalezas y debilidades La matriz de evaluacin de factores internos tiene
El procedimiento de construccin de la MEFI, establece como objetivo determinar la posicin de la empresa
que las fortalezas se califican con 4 y 3 (4: mayor frente a
fortaleza, 3: menor fortaleza) y las debilidades se
califican con 2 y 1 (2: Menor debilidad, 1: mayor Seleccione una:
debilidad). a. fortalezas y debilidades

c. Estrategias y finanzas.
b. Oportunidades y amenazas
d. Proveedores y clientes. c. Proveedores y clientes
Retroalimentacin d. Competidores y Clientes

La respuesta correcta es: fortalezas y debilidades Retroalimentacin

Pregunta 18 La respuesta correcta es: fortalezas y debilidades

Incorrecta
Pregunta 20
Punta 0,0 sobre 1,0
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Marcar pregunta

Para elaborar la matriz de evaluacin de factores Enunciado de la pregunta

internos, se utiliza como fuente de informacin
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y
Seleccione una: amenazas, relaciona los aspectos internos (fortalezas y
a. la auditoria interna debilidades), con los aspectos externos (oportunidades
y amenazas) mediante la identificacin de
b. el Benchmarking
Seleccione una:
c. la auditora externa
a. tcticas
d. el modelo del ciclo de vida
b. objetivos
Retroalimentacin c. resultados
La respuesta correcta es: la auditoria interna
d. estrategias
Pregunta 19 A partir de la definicin de objetivos de la empresa, las
Incorrecta estrategias interrelacionan los aspectos internos con
Punta 0,0 sobre 1,0 los externos.

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: estrategias

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
PARCIAL FINAL
Una importante empresa de cosmticos decide
explorar nuevos mercados e incursiona con sus
Pregunta 1
productos en zonas selvticas del pas, sin embargo
Correcta
notan que las habitantes de dichos lugares
Punta 1,0 sobre 1,0 acostumbran a maquillarse con productos naturales,
dicha situacin se puede catalogar como:
Seleccione una:

a. Productos Sustitutos
Marcar pregunta

b. Nuevos Entrantes
Enunciado de la pregunta

En la conformacin de la cadena valor las Actividades c. Rivalidad

primarias son las que forman el proceso productivo
bsico de la empresa desde un punto de vista fsico, d. Clientes
as como su transferencia y atencin postventa al
Retroalimentacin
cliente, estas actividades son: logstica de entrada,
operaciones, Logstica externa, __________________ , Respuesta incorrecta.
servicio posventa.
La respuesta correcta es: Productos Sustitutos
Seleccione una:
Pregunta 3
Correcta
a. Finanzas
Punta 1,0 sobre 1,0
b. Diseo

c. Marketing

d. Tecnologa
Marcar pregunta

Retroalimentacin
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: Marketing
Los indicadores de gestin permiten efectuar el
Pregunta 2 seguimiento y evaluacin del resultado de las
Incorrecta
estrategias implantadas a partir de

Punta 0,0 sobre 1,0

Seleccione una:

a. La misin

b. Las metas
c. Los objetivos

d. Los resultados
Marcar pregunta
Retroalimentacin

La respuesta correcta es: Los objetivos Enunciado de la pregunta

El Cuadro Integral de Mando (CIM), es una herramienta

Pregunta 4
que permite:
Correcta
Seleccione una:
Punta 1,0 sobre 1,0

a. Identificar los problemas de la empresa.

b. Identificar las oportunidades que presenta al

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un indicador se define como la relacin entre variables
relacionadas con la gestin de las reas de la empresa
y su comparacin con las metas y ___________
definidos
Seleccione una:
a. Objetivos
La definicin de los objetivos es fundamental para
desarrollar el proceso estratgico empresarial y es el
punto de referencia para disear un indicador.
entorno.
c. Evaluar y controlar la implantacin de la
estrategia.
El CIM permite gestionar la implantacin de la
estrategia de forma que se tenga certeza en su xito.
d. Controlar los costos del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Evaluar y controlar la
implantacin de la estrategia.
Pregunta 6
Incorrecta

b. Planes. Punta 0,0 sobre 1,0

c. Estrategias.

d. Programas.

Retroalimentacin Marcar pregunta

La respuesta correcta es: Objetivos Enunciado de la pregunta

Pregunta 5 Cuando la empresa toma control en forma parcial o

Correcta total sobre los competidores, se dice que desarrolla
una integracin:
Punta 1,0 sobre 1,0
Seleccione una:

a. Horizontal.
b. Hacia adelante.

c. Hacia atrs.
Marcar pregunta
d. Total
Enunciado de la pregunta
Retroalimentacin
ABSOLUT: La firma finlandesa, para envasar su vodka
La respuesta correcta es: Horizontal. Absoluta utiliza el envase caracterstico que ha sido
objeto de gran promocin publicitaria; corresponde a
Pregunta 7
una estrategia de
Incorrecta

Seleccione una:
Punta 0,0 sobre 1,0

a. Diferenciacin del producto.

b. Integracin horizontal

Marcar pregunta
c. Penetracin de mercado
Enunciado de la pregunta
d. Desarrollo de mercado
Si la empresa sigue una estrategia de diversificacin de
tipo conglomerado: Retroalimentacin

Seleccione una: La respuesta correcta es: Diferenciacin del producto.

Pregunta 9
a. Es lo mismo que decir que realiza una penetracin
Correcta

en el mercado. Punta 1,0 sobre 1,0

b. Realiza una ampliacin de actividad en nuevos

mercados, pero de los productos que produce
habitualmente.

c. Se dedica al sector de la construccin de Marcar pregunta

conglomerados.
Enunciado de la pregunta

d. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ninguna de las opciones
anteriores es correcta.
Cuando Cementos ARGOS decidi incrementar sus
operaciones internacionales comprando el 70% de la
propiedad de una compaa cementera
Norteamericana, cul forma de negocio internacional
est desarrollando?

Pregunta 8 Seleccione una:

Correcta
a. Importacin/exportacin.
Punta 1,0 sobre 1,0
b. Licencia.
c. Riesgo compartido. Enunciado de la pregunta

En la matriz del grupo consultivo de Boston, la

d. Subsidiaria extranjera. rentabilidad est definida en funcin de la

Retroalimentacin Seleccione una:

La respuesta correcta es: Subsidiaria extranjera. a. baja variacin en ventas.

Pregunta 10
Correcta b. alta participacin relativa en el mercado.

Punta 1,0 sobre 1,0 En la matriz BCG, la rentabilidad est representada en

los productos estrella y vacas que ocupan la zona de
alta rentabilidad.

c. baja participacin relativa en el mercado.

Marcar pregunta
d. alta variacin en ventas.
Enunciado de la pregunta
Retroalimentacin
Cuando una empresa posiciona sus productos
La respuesta correcta es: alta participacin relativa en
servicios en un mercado nuevo; est desarrollando una
el mercado.
estrategia de
Pregunta 12
Seleccione una:
Incorrecta

a. Diferenciacin. Punta 0,0 sobre 1,0

b. Diversificacin.

c. Desarrollo de mercado
Marcar pregunta
La estrategia de desarrollo de mercado busca
posicionar el producto actual en un mercado nuevo, Enunciado de la pregunta
busca un nuevo posicionamiento de tipo geogrfico.
En la matriz Interna-Externa, cuando una empresa
d. Innovacin. tiene sus UEN en los cuadrantes I,II y IV indica seguir
estrategias de tipo
Retroalimentacin
Seleccione una:
La respuesta correcta es: Desarrollo de mercado
a. Agresivo.
Pregunta 11
Correcta
b. Competitivo.
Punta 1,0 sobre 1,0
c. Defensivo.

d. Conservador.

Retroalimentacin
Marcar pregunta
La respuesta correcta es: Agresivo. En la matriz Interna-Externa, cuando una empresa
tiene sus UEN en los cuadrantes VI,VIII y IX indica
Pregunta 13
seguir estrategias de tipo
Correcta
Seleccione una:
Punta 1,0 sobre 1,0

a. Agresivo.

b. Competitivo.

Marcar pregunta c. Defensivo.

Enunciado de la pregunta
d. Conservador.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y
Retroalimentacin
amenazas, relaciona los aspectos internos (fortalezas y
debilidades), con los aspectos externos (oportunidades La respuesta correcta es: Defensivo.
y amenazas) mediante la identificacin de
Pregunta 15
Seleccione una: Correcta

a. Tcticas. Punta 1,0 sobre 1,0

b. Objetivos.

c. Resultados.

Marcar pregunta
d. Estrategias.
Enunciado de la pregunta
A partir de la definicin de objetivos de la empresa, las
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los
estrategias interrelacionan los aspectos internos con
ejercicios planteados en el taller BCG DE LA SEMANA
los externos, de forma que la empresa, utilizando sus
6.
fortalezas pueda aprovechar las oportunidades y
En el ejercicio de la empresa ALFA, la UEN helados
enfrentar las amenazas.
est ubicada en la posicin de producto:
Retroalimentacin
Seleccione una:
La respuesta correcta es: Estrategias.

Pregunta 14 a. Vaca
Incorrecta
b. Perro
Punta 0,0 sobre 1,0
c. Interrogante

d. Estrella

Retroalimentacin
Marcar pregunta
La respuesta correcta es: Vaca
Enunciado de la pregunta
Pregunta 16
Correcta
a. 28%
Punta 1,0 sobre 1,0
b. 17%

c. 20%

d. 43%
Marcar pregunta
Retroalimentacin
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: 28%
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los
ejercicios planteados en el taller BCG DE LA SEMANA Pregunta 18
6. Incorrecta
En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN galletas es: Punta 0,0 sobre 1,0

Seleccione una:

a. 5%

b. 20% Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
c. 8%
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los
ejercicios planteados en el taller BCG DE LA SEMANA
d. 10%
6
Retroalimentacin En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN
helados es:
La respuesta correcta es: 8%
Seleccione una:
Pregunta 17
Incorrecta
a. 1.17
Punta 0,0 sobre 1,0
b. 0.96

c. 0.91

d. 0.96
Marcar pregunta
Retroalimentacin
Enunciado de la pregunta
La respuesta correcta es: 0.91
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los
ejercicios planteados en el taller BCG DE LA SEMANA Pregunta 19
6. Incorrecta
En el ejercicio de la empresa ALFA, el porcentaje de
ventas de BETA es de: Punta 0,0 sobre 1,0

Seleccione una:
 c. 5%

d. 8%

Marcar pregunta Retroalimentacin

Enunciado de la pregunta La respuesta correcta es: 10%

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los

ejercicios planteados en el taller BCG DE LA SEMANA
6.
En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN
chocolate es:

Seleccione una:

a. 0.98

b. 1.09

c. 0.91

d. 1.17

Retroalimentacin

La respuesta correcta es: 1.17

Pregunta 20
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los

ejercicios planteados en el taller BCG DE LA SEMANA
6.
En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN caf es:

Seleccione una:

a. 20%

b. 10%