TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Etapas
1) Levantamento de necessidades
de treinamento;
2) Planejamento de treinamento ou
do programa de desenvolvimento;
3) Aplicao dos treinamentos ou
dos elementos do programa;
4) Avaliao de treinamento,
elementos e/ou programa;
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Objetivo LNT
Verificar as necessidades de alinhamento
que pode ter duas modalidades:

-Foco no cargo
-Foco na organizao

Escolher de forma assertiva os

treinamentos e direo de
desenvolvimento.
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Metodologia LNT
Tipos:

Informal coleta por meio de conversas

espontneas (por exemplo em reunies),
de forma no estruturada.

Formal aplicao de ferramenta

especfica para o processo de coleta.
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Ferramentas LNT
- Avaliao de desempenho;
- Entrevista estruturada:
- Ocupantes dos cargos
- Superiores hierrquicos
- Corpo estrgico
- Pesquisa de clima organizacional
- Entrevista de desligamento
- Plano de carreira
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Planejamento
- Seleo dos participantes;

- Escolha de temas e carga horria;

- Escolha dos ministrantes (internos e

externos);

- Levantamento e aprovao de custo;

- Readequaes necessria.
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Aplicao
Administrao dos recursos diretos e
indiretos;

Aplicao do contedo programtico;

Aplicao de demais elementos

planejados;

Fechamento.
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Avaliao contedo programtico
Objetiva avaliar o quanto o treinamento
agregou valor aos participantes.

Geralmente realizado por meio de

Avaliao de Reao, coletando o nvel
de satisfao dos participantes.

Quanto mais elevado o nvel de

satisfao mais valor agregou aos
participantes.
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Avaliao processo de aprendizagem
Objetiva avaliar o nvel de fixao e
aproveitamento do contedo que os
participantes tiveram.

Geralmente realizado por meio de

provas e testes de fixao.

Com as informaes gerais possvel

atribuir a falta de fixao pelo modelo
escolhido ou dificuldades individuais.
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Avaliao recursos
Visa saber a percepo dos envolvidos
quanto aos recursos selecionados:
- Ministrante
- Espao fsico
- Recursos udio Visuais
- Alimentao
- Carga Horria
- Pontualidade
- Entre outros.

Contribui para a melhoria de recursos.

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Avaliao recursos
Caso haja imprevistos do decorrer da
aplicao, os impactos so geralmente
mensurados nessa avaliao.
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Avaliao aplicao prtica
Objetiva aferir se o contedo absorvido
ser aplicado na organizao.

A coleta geralmente realizada com os

gestores imediatos procurando sondar as
aplicaes prticas.

Pode agregar valor para o indivduo, mas

no para a organizao.
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Avaliao GAP individual
Objetiva conhecer a evoluo de
desenvolvimento dos colaboradores.

Realizado por meio da aferio das

mudanas de comportamento para
mensurao do desenvolvimento de
competncias.

Precisa ter agregado valor para o cargo

que ocupa.
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Avaliao GAP organizacional
Objetiva mensurar se o programa de
treinamento escolhido truxe ganhos para
a organizao.

Mensurado por meio de ndices

estratgicos, tais como: Rotatividade,
nvel de satisfao de colaboradores,
informaes notas avaliaes de
desempenho, satisfao do cliente, etc..