SEMANA 01

Sumrio
Bem-vindo!................................................................................................3
Introduo.................................................................................................3
O que estatstica?..................................................................................3
Amostragem..............................................................................................4
Erro amostral.............................................................................................5
Tamanho da amostra.................................................................................6
Como montar uma boa amostra?..............................................................7
Amostragem estratificada..........................................................................8
Tipos de variveis.....................................................................................9
Dados brutos versus rol..........................................................................10

2
Bem-vindo!
Este curso, Estatstica Aplicada Qualidade, pretende proporcionar uma pequena jornada em
torno da estatstica e permitir que voc saiba como usar ferramentas bsicas dessa cincia. O
objetivo que, em futuras coletas e anlises de dados, suas concluses estejam de acordo com
normas estatsticas e, portanto, sejam fonte mais segura de informaes para que se possam
tomar melhores decises.

Tenha um bom curso!

Introduo
Este ser o seu curso de estatstica. No se assuste! Mantenha seu estudo em dia. Faa as
atividades da semana e confira o gabarito das questes. Participe das aulas presenciais. Dessa
forma, voc certamente ter sucesso nesta disciplina.

A estatstica uma cincia que se dedica coleta, anlise e

interpretao de dados. Ela se preocupa com os mtodos de
recolha, organizao, resumo, apresentao e interpretao dos
dados, assim como em tirar concluses sobre as caractersticas
das fontes de onde estes foram retirados, para melhor compre-
ender as situaes.

(Fonte: Wikipdia)

Vamos ao trabalho!

O que estatstica?
Podemos dizer que a coleta, o processamento, a interpretao e a apresentao de dados nu-
mricos pertencem todos ao domnio da estatstica. O uso da estatstica tem crescido muito nos
ltimos 50 anos, e isso se deve ao fato de que cada vez mais comum o emprego de dados
quantitativos em todas as cincias.

Exemplos: avaliao e controle de poluio; anlise de proble-

mas de trfegos virio e areo; estudo do efeito de remdios;
anlises de governos; estudo de longevidade.

3
Para ns, aqui no curso de Estatstica Aplicada Qualidade, interessam fortemente o estudo es-
tatstico que nos fornece dados sobre a qualidade dos produtos fabricados por uma empresa, o
estudo da satisfao dos clientes com o atendimento da empresa em que trabalhamos e o estudo
do material usado pela empresa e do lixo gerado por ela para que se possa fazer um uso racional
de recursos e poluir menos a natureza.

A estatstica se divide em duas grandes reas: estatstica descritiva e estatstica inferencial.

A estatstica descritiva tem por objetivo coletar, organizar, resumir e analisar dados expressos
numericamente.

A estatstica inferencial, mais complexa, estuda as condies em que determinada coleta de

dados foi feita e em que medida possvel tirar concluses seguras dos dados coletados. Isso se
d porque muitas coletas de dados so feitas de maneira equivocada e geram resultados pouco
confiveis.

Amostragem
Amostra um pequeno grupo de elementos retirados de uma populao por meio do qual se
pretende conhecer alguma caracterstica especfica.

Vejamos um exemplo:

Numa fbrica de lmpadas, so produzidas por dia 10 mil unidades. O setor que avalia a quali-
dade das lmpadas testa diariamente 50 delas para determinar se o lote tem ou no a durabili-
dade exigida pelo mercado. Temos ento POPULAO 10.000 lmpadas e AMOSTRA 50
lmpadas.

A populao, portanto, composta de todos os elementos que tm alguma caracterstica

comum que queremos investigar. No caso do exemplo, a caracterstica era a DURABILIDADE

4
Por que escolher uma amostra?

A resposta pode at parecer simples, mas existem muitas razes para que se restrinja o estudo
de uma populao a uma amostra. Algumas razes so as seguintes:

Testes destrutivos No exemplo, se testssemos a durabilidade de todas as lmpadas, um dia

todas queimariam e no restaria nenhuma para se vender. Alm disso, o gasto com energia seria
enorme para manter as 10 mil lmpadas ligadas at queimarem. Portanto, este um princpio
econmico, ecolgico e razovel.

Limitao de recursos Algumas vezes, no h dinheiro nem tempo para se pesquisar toda
uma populao. Exemplo disso so as pesquisas eleitorais, em que um pequeno grupo entre-
vistado sobre sua inteno de voto.

Escassez de dados Por vezes, dispomos de poucos dados para tirar concluses e no h
como obter outros. Exemplo disso so as pesquisas que envolvem anlise de DNA para determi-
nar paternidade e aquelas que procuram determinar em pesquisas forenses se o DNA encontra-
do no local de um crime da vtima ou do criminoso.

O grande empenho da estatstica est justamente em determinar os critrios ou o sistema que

devem ser estabelecidos para que a constituio de uma amostra seja considerada eficaz e
honesta o suficiente para conseguir representar o universo (populao) pesquisado, com uma
margem aceitvel de erro.

Erro amostral
a diferena entre o valor que o estudo estatstico pode acusar e o verdadeiro resultado que
obteramos se estudssemos toda a populao.

O erro amostral tolervel a margem de erro aceitvel em um estudo estatstico. Nas pesquisas
eleitorais, por exemplo, comum ouvirmos com erro para mais ou para menos de 2 pontos per-
centuais. Isto quer dizer que, se o candidato fulano tem 42% das intenes de voto, com erro
de 2 pontos para mais e de 2 para menos, supostamente sua votao ficaria entre 40% e 44%.

Determinar o erro que estamos dispostos a tolerar o primeiro passo para determinar o tamanho
da amostra que temos que pesquisar. O erro ser representado por E0 e, se for tomado em por-
centagem, deve ser usado de forma unitria.

ERRO UNITRIO
10% 0,10
2% 0,02
1% 0,01
0,5% 0,005

5
Tamanho da amostra
O tamanho da amostra depende do tamanho da populao e do erro que estamos dispostos a
aceitar para o estudo que ser realizado (dado que ns mesmos estabelecemos).

Calcula-se assim:

1) Determine o erro tolervel E0.

2) Calcule n0 (primeira aproximao do tamanho da amostra).

3) Tome por N o tamanho da populao a ser investigada e calcule n (enfim, o tamanho final da
amostra).

Em uma cidade com 20 mil habitantes, deseja-se fazer uma pesquisa de satisfao com as pol-
ticas da prefeitura local. Quantos habitantes devem ser entrevistados para esse estudo se o erro
tolervel de 3%?

Resoluo:

E0 = 0,03 N = 20.000 n = ?

n0 = 1/(0,03)2 = 1/0,0009 = 1.111

n = (20.000 x 1.111) / (20.000+1.111) = 22.220.000 / 21.111 = 1.052

Resultado: 1.052 pessoas devem ser entrevistadas.

Mas como escolher essas pessoas? E que tipo de pergunta se deve fazer?

Veremos esses questionamentos ao longo do contedo.

6
Como montar uma boa amostra?
Depois de determinar o erro aceitvel e calcular o tamanho da amostra, so dois os cuidados
fundamentais:

escolher de modo aleatrio os elementos da amostra;

escolher, se necessrio, uma pergunta neutra ou honesta, a ser feita aos

elementos.

Observe erros comuns em condues de pesquisas tomando o exemplo anterior.

Queremos saber a opinio de 1.052 pessoas dessa cidade e, para facilitar, escolhemos:

1) todas as pessoas de uma mesma rua;

2) o nmero dos telefones fixos de 1.052 casas; ou

3) as pessoas que circulam na rua na regio central da cidade.

Todas essas seriam escolhas erradas porque

1) se for uma rua favorecida pelas obras da prefeitura, a opinio das pessoas ser diferente da
dos moradores de uma rua ainda no atendida;

2) h pessoas que moram na rua e no tm telefone fixo;

3) h pessoas que trabalham em casa ou na terra e que no vo ao centro da cidade.

Essas, portanto, no seriam boas escolhas.

A melhor escolha seria o que, em estatstica, chama-se amostra aleatria. Uma possibilidade
seria numerar todos os indivduos da cidade, sortear 1.052 deles e ento abordar apenas os
sorteados.

H ainda um segundo problema: que pergunta fazer?

No podemos fazer uma pergunta que provoque algum tipo de sentimento de aceitao ou de
rejeio. No caso do exemplo, teramos como inadequadas as seguintes perguntas:

a) Voc est satisfeito com as excelentes polticas da prefeitura?

b) Voc est satisfeito com as inmeras melhorias que a prefeitura tem feito em nossa cidade?

Essas no so perguntas neutras.

7
Melhores perguntas seriam as seguintes:

a) Com relao s polticas da atual prefeitura, voc considera que so ou no satisfatrias?

ou

b) Sabendo que zero significa insatisfeito, e dez, satisfeito, que nota de zero a dez voc daria
para as polticas da atual prefeitura?

Amostragem estratificada
Muitas vezes, a populao se divide em subpopulaes, em subconjuntos ou em estratos, sendo
razovel supor que, em cada estrato, a varivel de interesse (sendo estudada) apresente um
comportamento substancialmente diverso. Por outro lado, pode-se supor que o comportamento
seja razoavelmente homogneo dentro de cada estrato. Em tais casos, se o sorteio dos ele-
mentos da amostra for realizado sem se levar em considerao a existncia dos estratos, pode
acontecer que estes no sejam convenientemente representados na amostra, o que influenciar
o resultado pelas caractersticas dos estratos mais favorecidos pelo sorteio. Evidentemente, a
tendncia ocorrncia dessa influncia ser tanto maior quanto menor for o tamanho da amos-
tra. Para evitar esse efeito, pode-se adotar uma amostragem estratificada.

A amostragem estratificada consiste essencialmente em predeterminar quantos elementos da

amostra sero retirados de cada estrato. A predeterminao pode ser feita de vrias formas,
sendo as mais comuns a uniforme (quando se sorteia um nmero igual de elementos em cada
estrato) e a proporcional (quando o nmero de elementos sorteados em cada estrato propor-
cional ao nmero de elementos no estrato).

A amostragem estratificada uniforme ser recomendvel se os estratos da populao forem pelo

menos aproximadamente do mesmo tamanho. Caso contrrio, ser prefervel a estratificao
proporcional, pelo fato de fornecer uma amostra mais representativa da populao.

8
Tipos de variveis
Existem diferentes tipos de variveis, dependendo da funo e do tipo de pesquisa a ser rea-
lizada e dos resultados obtidos.

Elas podem ser classificadas do seguinte modo:

Qualitativas: quando esto relacionadas a alguma caracterstica que precisa ser estudada e que
no pode ser expressa em nmeros.

Exemplo disso uma pesquisa sobre o sexo dos alunos de uma escola (feminino ou masculino),
ou uma pesquisa sobre a cor dos cabelos das mulheres de uma certa cidade (loiros, castanhos,
pretos, ruivos, grisalhos).

Estas variveis so chamadas de qualitativas nominais. J se a pesquisa envolvesse algo re-

lacionado com patamares, como grau de instruo ou classe social, chamaramos as variveis
de qualitativas ordinais.

Quantitativas: so aquelas que pedem medidas com nmeros, como, por exemplo, a altura das
pessoas, a quantidade de filhos que as funcionrias de determinada empresa tm.

Porm, h uma diferena entre esses dois exemplos. O primeiro, que pode ser medido com
nmeros no inteiros, chamado de varivel contnua; e o outro, que s pode ser medido com
nmeros inteiros, chamado de varivel discreta.

9
Dados brutos versus rol
Quando terminamos de coletar dados para qualquer pesquisa, encontramos os dados brutos.
Estes dados devero sofrer um tratamento para que se possa inferir algum resultado deles. A
primeira atitude diante de dados brutos organiz-los em ROL. Para estatstica, organizar dados
em rol significa coloc-los em ordem; para variveis quantitativas, significa coloc-los em ordem
numrica crescente (podendo tambm ser decrescente).

Exemplo 1: coleta das notas de 15 alunos em um teste de histria.

8 7 6 4 8 7 9 2 4 5 7 6 9 3 4

Colocando em rol, temos:

2 3 4 4 4 5 6 6 7 7 7 8 8 9 9

Exemplo 2: resposta de 10 pessoas para a seguinte pergunta: voc acha que adultos solteiros
deveriam poder adotar crianas?

s n s s n s n n s s

Colocando em rol, temos:

n n n n s s s s s s

Se forem dados qualitativos, podem tambm ser apresentados em ordem alfabtica.

10