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O PROCESSO DE RECRUTAMENTO DE VOLUNTARIADO PARA CLUBES DESPORTIVOS

Lus Cludio de Brito Brando Guerreiro Quinta-Nova, lquintanova@gmail.com

Universidade da Beira Interior, Faculdade de Cincias Sociais e Humanas, Departamento de Cincias do

Desporto, Convento de Santo Antnio, 6201-001 Covilh

RESUMO
A implementao de estratgias para recrutar voluntrios fundamental para a sobrevivncia dos clubes desportivos
sem fins lucrativos. Neste estudo so abordados os processos recrutamento de voluntariado para os clubes desportivos.
Apesar do voluntariado implicar custos para a organizao desportiva, correspondem a um investimento que
proporciona um retorno significativo. Embora os voluntrios muitas das vezes desempenhem um trabalho bsico (e.g.,
abastecimento de gua e alimentos, servios de limpeza), tambm desempenham frequentemente tarefas de grande
relevo nas organizaes desportivas. Voluntrios com a experincia ou qualificao adequada podem desempenhar
nos clubes desportivos tarefas como o aconselhamento jurdico, contabilidade financeira, assistncia de marketing, e
uma srie de outras funes. , deste modo, fcil perceber a importncia que os voluntrios tm como um recurso
organizacional, bem como a forte dependncia que muitas organizaes desportivas tm relativamente ao voluntariado.
importante, neste contexto, perceber quais so os processos de recrutamento de voluntrios por parte dos clubes
desportivos, bem como entender os fatores que influenciam estes processos. Apresenta-se, igualmente, uma aplicao
prtica referente ao processo de recrutamento de voluntariado nos clubes portugueses de Orientao Pedestre.

PALAVRAS CHAVE: clubes desportivos, recrutamento, voluntariado

ABSTRACT
The implementation of strategies to recruit volunteers is critical to the survival of non-prot sport clubs. In this study
are discussed processes of volunteer recruitment for sport clubs. Although volunteering entail costs for the sports
organization, represent an investment that provides a significant return. Volunteers often provide the most basic of
labor (eg, handing out water, clean-up services), yet volunteers can also be a source of expertise needed by sport
organizations. Volunteers with the appropriate expertise or qualifications can provide sport organizations with legal
advice, financial and tax accounting, marketing assistance, and a host of other functions. It is easy to see the value of
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volunteers as an organizational resource, and the heavy reliance that many sport organizations have on volunteer
resources. It is important in this context to understand the volunteer recruitment processes by the sport clubs as well
as understand the factors that influence these processes. It is presented also a practical application regarding the
volunteer recruitment process in Portuguese Orienteering clubs.

KEYWORDS: sport clubs, sporting events, recruiting, volunteering

1. REVISO DE LITERATURA

O voluntariado entendido como prestao de servios no assalariado, e extremamente importante em

muitos pases na prestao de servios humanitrios, culturais, educacionais e desportivos, dependendo
esses servios dos indivduos que se oferecem para realizar as atividades (Hallmann, 2015). Segundo a
mesma autora organizaes que procuram estes servios necessitam de uma fora de trabalho voluntria.
Esta considerada parte integrante das organizaes, e tem como competncias o exerccio das atividades
dirias, bem como a participao nas decises estratgicas da organizao. Como exemplos de organizaes
desportivas temos os clubes desportivos sem fins lucrativos. Os clubes desportivos so organizaes
constitudas por membros associados, e que fornecem a esses membros oportunidades para participar em
atividades desportivas, designadamente em treinos e competies.

Em virtude dos clubes desportivos, com base no voluntariado, serem organizaes no lucrativas e tendo
em considerao que, a disponibilizao de servios de desporto acessveis exige um elevado nmero de
indivduos comprometidos, o voluntariado continua a ser o seu recurso mais importante (Schlesinger, Klenk,
& Nagel, 2015). Na verdade, estes autores referem que, sem o apoio de voluntrios, a maioria dos clubes
desportivos no conseguiria sobreviver. No entanto, h crescentes dificuldades no recrutamento de membros
de voluntariado. Muitos dos relatrios recentes de organizaes desportivas expressam essa preocupao,
especialmente para tarefas mais exigentes do domnio desportivo e administrativo. Por isso, essencial para
um clube ter estratgias eficazes para o recrutamento de voluntrios, em termos quantitativos e qualitativos,
que estejam preparados para assumir um compromisso a longo prazo com a organizao.

O recrutamento de voluntrios um desafio central para os clubes desportivos, e importante entender os

fatores que influenciam este processo. No entanto, esta uma questo complexa devido s diferenas entre
(a) os tipos de clubes desportivos e (b) os tipos de voluntrios a serem recrutados. Segundo Schlesinger et
al. (2015), embora haja um volume significativo de investigao sobre o recrutamento de voluntrios em
organizaes desportivas em geral, poucos estudos se tm dedicado questo de como que os clubes
desportivos lidam com este problema. Face a este contexto, os autores acima mencionados consideram que,
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uma primeira abordagem a este tema, passa pelo desenvolvimento de uma tipologia que vai permitir obter
uma viso geral do padro dos processos envolvidos na forma como os clubes desportivos lidam com esta
questo.

De acordo com a Teoria Geral dos Sistemas Sociais enunciada por Niklas Luhmann (Seidl & Becker, 2005),
as organizaes tm de ser vistas como sistemas sociais que resultam em decises. Isto significa que as
organizaes esto continuamente a produzir processos de tomada de deciso. Todos os outros fatores, tais
como objetivos de uma organizao, hierarquia, estratgias de recrutamento, regimes de apoio aos
voluntrios, entre outros tm que ser vistos como um resultado de decises organizacionais anteriores (Thiel
& Mayer, 2009). s prticas de recrutamento dentro de clubes desportivos esto tambm associados os
processos de tomada de deciso, em que a resoluo das dificuldades de recrutamento de voluntrios requer
uma compreenso clara desses processos (Warner, Newland, & Green, 2011).

Considerando a necessidade de mo-de-obra voluntria para o funcionamento de um clube desportivo sem

fins lucrativos, torna-se evidente, segundo Hallmann (2015), que necessrio responder s seguintes
questes para entender os drivers que esto por trs do voluntariado e da quantidade de tempo dedicado ao
voluntariado: (1) Quais so os fatores determinantes para a deciso de algum se voluntariar a clubes
desportivos? (2) Quais os fatores que influenciam a deciso de algum dedicar tempo ao envolvimento
voluntrio em clubes desportivos?

De modo a tentar responder a estas questes de investigao, a mesma autora formulou e testou o modelo
conceptual representado na Figura 1. As questes abordaram indicadores relacionados com as determinantes
internas dos indivduos estudados.
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Figura 1 - Modelo testado por Hallmann (2015) no mbito da sua investigao.

Com base no estudo realizado e nos resultados obtidos por outros autores, Hallmann (2015) concluiu que
os fatores mais determinantes na deciso de um indivduo se tornar voluntrio so: (1) o sentimento de
pertena a um clube, associado filiao efetiva; (2) a possibilidade de aumentar o nmero de interaes
sociais; e (3) o gnero, que foi o nico indicador demogrfico considerado significativo, verificando-se uma
maior probabilidade dos homens se voluntariarem comparativamente com as mulheres. No entanto, ao
contrrio de outros estudos, a autora verificou a existncia de uma correlao negativa entre as habilitaes
acadmicas e a apetncia para aderir ao voluntariado.

J relativamente ao tempo despendido atividade de voluntariado a mesma autora concluiu que as mulheres
so mais passveis de se voluntariar por perodos curtos, enquanto os homens tendencialmente dedicam-se
a essa atividade durante mais tempo. A explicao dada para essa evidncia, baseia-se no facto de muitas
mulheres dedicarem muito do seu tempo ao cuidado e educao dos filhos, tendo menos tempo disponvel
para outras atividades. Foi igualmente verificada uma relao positiva entre o grau de dedicao a atividades
relacionadas com o desporto por parte dos indivduos e o tempo dedicado ao voluntariado.

Relativamente ao processo de recrutamento de voluntrios para clubes desportivos, e de modo a

compreender o contexto em que a gesto tem lugar em organizaes desportivas voluntrias, essencial
entender algumas de suas caractersticas principais. Osterlund (2013) identifica sete caractersticas de um
tpico clube desportivo sem fins lucrativos: (1) a adeso voluntria; (2) orientada para a obteno de
resultados; (3) obrigao de servir os interesses dos membros; (4) as estruturas de tomada de deciso so
democrticas; (5) a organizao independente do estado; (6) As atividades dentro do clube so orientadas
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principalmente para os membros; e (7) o trabalho voluntrio o principal recurso para a organizao. Com
o intuito de identificar as caractersticas de gesto que podem facilitar o recrutamento de voluntrios, a
referida autora formulou cinco hipteses que foram testadas com base na informao obtida no mbito de
um estudo sobre os processos de recrutamento de voluntrios em clubes na Dinamarca. Todas as hipteses
formuladas abordam a influncia do estilo de gesto no recrutamento de voluntrios.

Os resultados obtidos pela autora referida no pargrafo anterior indicam que existe uma tendncia por
parte dos clubes em delegar tarefas em vrios voluntrios, criando uma cultura em que o
voluntariado ad hoc se torna mais comum e aceite que o voluntariado formal. Tambm foi
verificado que voluntrios em posies formais so motivados em menor grau por regalias e
incentivos materiais e muito mais por outras formas de reconhecimento ou motivos altrustas,
comparativamente com os voluntrios em posies ad hoc. Esta ainda sugere que, de modo a
fomentar o recrutamento de voluntariado por parte dos clubes, devem ser implementadas mudanas
em vrios aspetos da sua gesto, designadamente: (1) envolver os membros do clube no processo
de deciso; (2) delegar a tomada de deciso e a realizao de tarefas em vrias comisses e
indivduos; (3) reconhecer o voluntariado, concedendo regalias e incentivos materiais; (4) formular
uma estratgia especfica, descrevendo como recrutar voluntrios; (5) utilizar meios informticos
de comunicao com os membros e voluntrios.

Schlesinger et al. (2015) estabeleceram uma classificao sistemtico-estratgica dos clubes com
base no seu processo de recrutamento de voluntariado. Por um lado, considerou os clubes cujo
processo de tomada de deciso caracterizada por uma organizao planeada e formalizada dos
atores, das oportunidades de tomada de decises a serem concretizadas e das etapas da deciso,
implementando prticas de tomada de deciso sistemtica direcionadas para uma soluo o mais
eficaz possvel para o problema. Por outro, os clubes que no s tm uma abordagem sistemtica,
mas tambm revelam uma hierarquia de tomada de deciso clara. Nestes clubes o processo de
tomada de decises essencialmente top-down. Por ltimo, identificou os clubes caracterizados
por uma abordagem sistemtica, em que o processo de tomada de deciso essencialmente bottom-
up, em que as solues vm dos prprios membros. Estas prticas bottom-up so implementadas,
sobretudo pelos clubes com estruturas hierrquicas horizontais.
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2. APLICAO PRTICA ORIENTAO

A Orientao Pedestre pode ser definida como uma modalidade que envolve corrida individual,
contrarrelgio, em terreno desconhecido e variado, geralmente em meio natural e seminatural, num percurso
materializado no terreno por pontos de controlo que o praticante deve descobrir numa ordem imposta. Para
o fazer, ele escolhe os seus prprios itinerrios, utilizando um mapa e uma bssola.

A nvel internacional a modalidade tutelada pela Federao Internacional de Orientao (IOF -

International Orienteering Federation). Em Portugal esta tutelada pela FPO - Federao Portuguesa de
Orientao. A FPO uma instituio dotada de estatuto de Utilidade Pblica Desportiva desde 1995 e de
estatuto de Utilidade Pblica desde 2012, tendo sido fundada em 1990, data a partir da qual membro de
pleno direito da IOF.

A maioria dos clubes de Orientao inscritos na FPO correspondem a associaes desportivas sem fins
lucrativos de utilidade pblica, dedicando-se inteiramente s diferentes disciplinas da Orientao
(Pedestre, BTT, de Preciso, Rogaine e Corridas de Aventura). No entanto, tambm existem clubes em que
a Orientao apenas uma das modalidades praticadas, estando includa numa seco do clube.

Em termos de recrutamento de voluntariado para o desempenho de funes dirigentes, verifica-se, com base
na anlise da constituio dos corpos gerentes dos clubes filiados na FPO, que a efetiva vinculao ao clube
e sentimento de pertena desempenha um papel preponderante, tal como referido por Hallmann (2015), em
que, maioritariamente, so antigos e atuais praticantes do clube (figura do dirigente-atleta) que acumulam
essas funes. Tal deve-se, provavelmente, ao facto dos clubes, salvo algumas excees, no terem um
nmero significativo de membros, existindo a necessidade das tarefas serem distribudas entre todos.
Verifica-se, ainda, que, nos rgos diretivos dos clubes, o nmero de mulheres mais reduzido, muito
provavelmente pelas razes referidas pela mesma autora.

Com base na consulta da constituio das comisses organizadoras dos principais eventos realizados na
poca desportiva de 2016, verificou-se que a proporo de voluntrios por gnero muito idntica,
semelhana dos resultados obtidos por Hallmann (2015), que verificou que as mulheres tendencialmente se
voluntariam por perodos curtos.

No que respeita classificao sistemtico-estratgica dos clubes com base no seu processo de recrutamento
de voluntariado, apresentada por Schlesinger et al. (2015), verifica-se que a grande maioria dos clubes
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estruturam-se horizontalmente em termos hierrquicos, sendo o processo de tomada de deciso

essencialmente bottom-up, em que as solues vm dos prprios membros.

Em alguns pases, as estratgias de recrutamento de voluntariado na Orientao so definidas ao nvel

federativo. Temos como exemplo da Federao Britnica de Orientao (British Orienteering, 2016), que
estima a existncia de cerca de 3000 voluntrios a auxiliar os clubes na sua gesto, bem como na organizao
de eventos. Esta Federao definiu um plano de ao para manter os voluntrios existentes e apoiar o
recrutamento de novos voluntrios por parte dos clubes. No mbito da referida estratgia so ainda
realizadas aes de formao dirigidas aos voluntrios.

Em Portugal uma estratgia idntica da Federao Britnica de Orientao poderia ser

implementada, face reduzida dimenso dos clubes, que tm dificuldade em definir uma estratgia
prpria de recrutamento e preparao de voluntrios, especialmente para apoio de eventos de maior
dimenso.

Salienta-se, no entanto, a inexistncia de bibliografia produzida sobre o voluntariado e a caracterizao dos

clubes de Orientao em Portugal.

3. CONSIDERAES FINAIS

A manuteno e o recrutamento de voluntrios um processo essencial para a sustentao dos clubes

desportivos sem fins lucrativos, seja no mbito da gesto desportiva ou na organizao de eventos
desportivos.

O recrutamento de voluntrios implica a necessidade de compreender os motivos para o voluntariado. Por

outro lado, a vinculao dos voluntrios ao clube sugere a necessidade de determinar a satisfao destes.
No essencial, o recrutamento eficaz depende da forma como so estruturados os sistemas de voluntariado
para fornecer os benefcios procurados pelos potenciais voluntrios, e a sua manuteno no clube depende
da capacidade deste assegurar que os voluntrios satisfaam as suas expectativas, que dependem
essencialmente de fatores sociolgicos e psicolgicos.

O sucesso no recrutamento de voluntariado tem a ver, por um lado no envolvimento e competncia dos
responsveis pela gesto do clube, bem como com as estratgias de recrutamento, sendo a promoo de um
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maior envolvimento dos scios do clube no voluntariado uma soluo, em virtude destes serem mais
empenhados como voluntrios devido ao seu sentimento de vinculao ao clube, estando dispostos a
disponibilizar mais tempo a esta atividade. Este objetivo pode ser atingido, designadamente atravs de uma
melhor promoo do clube para captar novos membros.

Salienta-se a necessidade de implementar estudos que permitam entender o fenmeno do voluntarismo de

uma forma mais profunda, designadamente atravs do desenvolvimento de estudos longitudinais com
recurso a entrevistas. Verificou-se, ainda, que os estudos consultados refletem realidades sociais e culturais
de pases do centro e norte da Europa, justificando-se a realizao estudos sobre o processo de recrutamento
de voluntariado em Portugal.

REFERNCIAS

British Orienteering (2016) Volunteer Strategy. Disponvel em:

https://www.britishorienteering.org.uk/page/238
Hallmann, K. (2015). Modelling the decision to volunteer in organised sports. Sport Management
Review, 18(3), 448-463. doi: 10.1016/j.smr.2014.12.003
Osterlund, K. (2013). Managing voluntary sport organizations to facilitate volunteer recruitment.
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10.1080/16184742.2012.731074
Schlesinger, T., Klenk, C., & Nagel, S. (2015). How do sport clubs recruit volunteers? Analyzing
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Warner, S., Newland, B. L., & Green, B. C. (2011). More than Motivation: Reconsidering
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