CUERPO DE BOMBEROS DE SANTIAGO

SECRETARIA DE COMANDANCIA

Cuartel General, 01 de enero de 2016.

Seor Capitn:

Conforme a lo dispuesto en el N 6 del Artculo 29, del Reglamento

General del Cuerpo de Bomberos de Santiago, con esta fecha se ha dictado la
siguiente:

ORDEN DEL DIA N 01 / 2016

Estimados Voluntarios (as) y personal de la Institucin:

Sean mis primeras palabras para desear a cada uno de ustedes,

lo mejor para el ao 2016, pleno de esperanza y paz, y en forma especial a sus
respectivas familias, que son el soporte necesario para brindar servicios voluntarios
profesionales a nuestra querida ciudad de Santiago, y sus nueve comunas de nuestra
jurisdiccin. Son ellas, el pilar fundamental de dedicacin, trabajo y compromiso,
entregando los tiempos necesarios para que podamos cumplir con nuestra tarea. Y para
que cada uno de Uds. Da a da, estn presente en el quehacer bomberil desde sus
distintos puestos de Oficiales, Voluntarios y personal que labora en nuestra Institucin.

Familia que en nuestra querida Institucin, crece ao a ao para

mantener el legado de don Jos Luis Claro Cruz, que, como visionario, logro reunir a los
jvenes de la poca para formar el Cuerpo de Bomberos de. Santiago.

Logramos casi todas las metas propuestas el ao 2015, aun

cuando tuvimos una fuerte restriccin de presupuesto, lo que impidi ejecutar grandes
proyectos, que sin duda lograremos este ao, con ms con fuerza entusiasmo y ganas,
para seguir lo trazado en cada rea de la Comandancia e Institucin.

Sin duda, debemos agradecer como Comandancia y

especialmente quien les habla, la confianza que depositan en el mandato del servicio
activo a los Comandantes por 3er ao consecutivo, en el da de nuestras elecciones
democrticas, Eso, nos obliga a no bajar los brazos, seguir adelante con nuestro plan
de crecimiento y posicionamiento Institucional, y mejorar cada da nuestros procesos
para que todos seamos beneficiados por una mejor gestin administrativa, y
especialmente en el servicio.

El 2015, fue un ao donde concretamos proyectos importantes,

que se haban iniciado el ao 2013 especialmente con la adquisicin de las 11
mquinas que prestan y prestaran servicio en nuestra Institucin, y la puesta en servicio
de material de Altura, que viene a complementar una base de trabajo slido, de una
ciudad que crece da a da, en altura y que no lleva a reorganizar nuestro material en
funcin de los nuevos desafos del servicio.

Estamos cerrando el ciclo de la nueva central de alarmas, con un

layout acorde a los tiempos con salas de servidores, sistemas de georreferencias como
GPS, un sistema de despacho touch y nuevas funcionalidades en el sistema Bper,
twitter y medios de difusin de nuestros actos del servicio.
CUERPO DE BOMBEROS DE SANTIAGO
SECRETARIA DE COMANDANCIA

Por segundo ao consecutivo, el programa Hroes de Corazn

se consolida con parte integral de quehacer bomberil, donde con entusiasmo, ganas y
dedicacin muchos voluntarios participaron de las diversas actividades que realizamos,
para lograr mejorar nuestra condicin fsica, calidad de vida, y aquellos aspectos de la
salud ocupacional, no solo como un directriz del mando, si no como parte de la vida de
cada uno de Ustedes que sin duda mejorara en el tiempo su propio estado de salud y
condicin para enfrentar el servicio activo, mis agradecimientos a la Directora del
programa Dra. Marcela lvarez a los embajadores de cada Compaa y al Directorio
Institucional, por confiar en nuestras ideas El programa Hroes de Corazn, no solo
trasunta en lo interno si no en nuestros propios Cuerpos smiles de la Republica, y
vemos con entusiasmo que iniciativas como estas, se empiezan a fomentar en algunos
Cuerpos de Bomberos de la nacin, que ayudaran a mejorar sus deficiencias fsicas.

Hemos logrado hitos histricos, dentro de los Bomberos

Chilenos, saliendo a competir fuera de Chile, y en actividades internacionales, en
desafos que nos dejan una sensacin donde nuestra capacidad operativa no difieren
calidad y muchas veces supera la de aquellas ciudades capitales con Cuerpos de
Bomberos rentados.

As mismo, marcamos la pauta a nivel nacional de la unificacin

de servicio en post de la Ciudadana, como el acuerdo de ayuda mutua entre dos
principales Cuerpos de la Republica como es el Cuerpo de Bomberos de uoa y el
Cuerpo de Bomberos de Santiago, esto demuestra madurez, solidaridad, entendimiento
y conocimiento que nuestra labor annima, es ms importante que un nmero y un
sector, queremos demostrar que tenemos el mejor servicio para quien lo requiere da a
da, basado en el proceso iniciado por nosotros, de mejorar siempre los tiempos de
respuesta, para el ciudadano que as lo requiere en una emergencia.

Somos el primer Cuerpo de Bomberos de Chile en certificar sus

procesos de operacin en Norma ISO 9001, generando un paso importante para tener
manuales, procesos y operacin estndar con mejora continua y calidad de servicio en
las reas de Material Mayor, Material Menor, Telecomunicaciones y con anterioridad el
Departamento de Investigacin de Incendios.

Somos tambin el primer Cuerpo de Bomberos en

Latinoamrica de tener un campo de entrenamiento con simuladores de GNL (gas
natural licuado), que nos ha permitido a travs de la alianza con GNL Quintero y la
empresa Metrogas, lograr un avance importante en la generacin de nuevos productos
que puedan generar intervencin de nuestra tarea, algo que nos obliga a seguir
sumando simuladores a nuestro campo de entrenamiento, en el cual esperamos tener
como objetivo de este mando, ms temprano que tarde nuestra casa de fuego,
simulador de trabajo en va de metro, galeras o tneles, que son nuestro desafo en
una ciudad que crece en diversidad ao a ao.

En este saludo inicial, no puedo dejar de mencionar a quienes

partieron de este mundo, pero siguen en el recuerdo vivo de cada uno de nosotros, una
Institucin que no olvida a sus hombres, que lucharon siempre contra el voraz enemigo
para mantener el prestigio del Cuerpo de Bomberos de Santiago, mi recuerdo para cada
uno de ellos.
Saludar en forma especial, al personal rentado de la Institucin,
nuestros colaboradores que con esmero y dedicacin todos los das dan lo mejor de s,
para que nuestros procesos y operacin estn vigentes, en ellos, cuarteleros,
operadoras, mensajeros, personal de CML, de Comandancia, Superintendencia, de
Intendencia General de Tesorera y Secretaria General, doy mis agradecimientos
CUERPO DE BOMBEROS DE SANTIAGO
SECRETARIA DE COMANDANCIA

permanentes, porque sin ellos nuestra tarea sera mucho ms difcil, y son da a da el
soporte vital para nuestra Comandancia.

Tenemos un 2016 con iguales desafos que el ao anterior,

quizs con ms restricciones econmicas, pero con creatividad y mucho ingenio,
daremos lo mejor de s para el desarrollo exitoso de nuestros proyectos, especialmente
les invito a trabajar en nuestra Campaa Econmica del 2016. Donde esperamos
superar largamente las metas del ao 2013, a fin de seguir desarrollando nuestra
condicin operativa, en mejoras continuas en el ciclo de mejoramiento continuo y tarea
que desarrollamos da a da.

En materia de Procedimientos (P.O.E), seguiremos este ao

trabajando en el fortalecer estndares de trabajo, como sern implementar los
procedimientos de altura, fuego en metro, abastecimiento, y Haz-mat, y algunos otros
desarrollos los cuales nos avocaremos para tener un Cuerpo de Bomberos cada da
ms profesional en su tarea.

Trabajaremos en mejorar la condicin de despachos, cerrando

el primer trimestre el sistema SIAC, logrando mejorar nuestra georreferenciacin con
GPS, y obteniendo en lnea, los datos de trfico de la ciudad, que fortalecer el objetivo
de mejorar siempre el tiempo de respuesta, como base fundamental de nuestra gestin.
Como as mismo, seguiremos implementando tecnologa al servicio y a nuestros
propios Voluntarios para mejorar sus posibilidades de acceso y recorrido a los actos del
servicio.
En materia de docencia, la Escuela de Bomberos de Santiago,
seguir trabajando muy fuerte para lograr certificar con la ayuda de todos, al mximo de
bomberos, en el concepto operativo y profesional, en una tarea larga y difcil, pero que
estamos seguros que como siempre y cada ao, lograr capacitar a muchos voluntarios
de nuestra Institucin, en un campo de entrenamiento que nada debe envidiar a los
mejores del mundo, y referentes para los bomberos de Amrica. As mismo destaco
nuestra siempre ayuda continua a aquellos Cuerpos que as lo requieren en
capacitacin de nuestra prestigiosa Escuela, que nos genera un valor como Institucin
cada vez ms importante. Por nuestro grupos Especializados de USAR y GRIMP,
abordaremos nuevas certificaciones para mejorar nuestra capacidad operativa, y
trabajando para las mejoras del ciclo de la excelencia operacional, en procesos, ante
eventos que sean convocados, con una fuerte capacitacin, y apoyo logstico para tal
efecto, as mismo, en el rea Haz-mat y mdica, donde nuestro mejora va en obtener
elementos de seguridad que eviten riesgos innecesarios ante nuevas contingencias
que nos afecten en la labor diaria.

Seguiremos trabajando con ms fuerza en nuestro noveles y

jvenes futuros bomberos de las brigadas juveniles, sin el esfuerzo y trabajo de esta
rea, nuestro crecimiento continuo de personal sera una utopa, por lo cual apostamos
a que se genere el mejor proceso de seleccin, capacitacin y educacin bomberil o tan
importante para ser Bombero de Santiago.

Sern muchos los desafos que compartir, muchas ideas por

llevar a cabo, pero los logros Institucionales, no sern jams exitosos, sin el trabajo
constante de cada uno de ustedes Activos y Honorarios, cada uno en su tiempo,
aportando de la mejor manera para esta Institucin, con el esfuerzo, compromiso y
dedicacin de todos, eso ser sin duda, el camino que dejara huella en los jvenes que
se vienen incorporando a la Institucin, debemos ser capaces de ensear, nuestra
doctrina, nuestra educacin cvico bomberil para que lo que se ha ganado en la historia
CUERPO DE BOMBEROS DE SANTIAGO
SECRETARIA DE COMANDANCIA

por otros bomberos, no se pierda en el tiempo dejando entrever muy fuerte, cual es la
diferencia de ser bombero, y ser Bombero del Cuerpo de Bomberos de Santiago.

Finalmente, invito a todos a sumarse al proyecto Institucional,

sin diferencias y restricciones, la Institucin necesita de todos, y cada uno de ustedes
para engrandecer el nombre y prestigio del Cuerpo de Bomberos de Santiago, el honor
el prestigio ganado es el orgullo de todos los Bomberos de Santiago, que visten
orgullosos sus uniformes, con colores diversos, pero con un solo objetivo SER LOS
MEJORES SIEMPRE.

Dese cuenta al Consejo de Oficiales Generales, notifquese a las

Compaas, Secretara General, Comandancia e interesados.

AL SEOR
CAPITN DE LA COMPAA
PRESENTE
MRC/caf.