Casos de xito ERP

casos de xito en aplicacin de ERP

http://www.monografias.com/trabajos17/impacto-sistemas-erp/impacto-sistemas-
erp.shtml

CONSTRUCTORA COLPATRIA

eres del mercado colombiano de promocion y construccion de viviendas,

Es una de los lid
centros comerciales, grandes superficies e infraestructura.

2006

Objetivo

Buscar un producto para obtener Informaciones in tegras y en lin

ea, aumentar el control
del proceso de construccion, obtener Informaciones para soportar la toma de decisiones
acerca del mercado y de la empresa y controlar la operacion en varios pais es de manera
centralizada y con el mismo esquema de operaciones.

ERP

JD Edwards EnterpriseOne de Oracle,

Resultado obtenido

Informacin integral y en linea de toda la compani a, aumento la productividad con

el control de procesos, permitiendo que cada persona sepa que hacer en cada
etapa de produccion.
Se controlo las garantia s de los clientes con el modulo de Fixed Asset Accounting,
aumentando el control de los reclamos.
Mejoro el control del trabajo de los subcontratistas, garantizando el cumplimiento
de los plazos y de los pagos.
Aumento el control del presupuesto de las obras, Antes se tardaba 3 meses para
evaluar el control y ahora se tarda 15 dia s.
Aumento la rapidez de lograr reportes financieros y administrativos de los
proyectos de dos meses para una semana.

CORPACERO
Industria Manufactura Industrial. manufactura y comercializa productos industriales
metalicos

Objetivo

Integrar y consolidar procesos de negocios administrativos y financieros entre las cuatro

unidades de la empresa.

Estandarizar y optimizar procesos de manufactura.

Obtener informacion financiera en tiempo real para tomar decisiones informadas de

manera rapida y eficiente.

ERP

JD Edwards EnterpriseOne

JD Edwards EnterpriseOne Supply Management (Procurement)

JD Edwards EnterpriseOne Supply Chain Execution (Logistics)

Resultado obtenido

Consolido procesos de negocio entre las cuatro unidades de la empresa, mejorando la

eficiencia operacional. Integro y optimizo procesos administrativos y financieros

Facilito la comunicacion en tiempo real con proveedores.

Optimizo el pronostico y mejor control de inventario.

Obtuvo un analisis financiero en tiempo real para facilitar la toma de decisiones.

Aumento la precision de datos financieros.

Consolido los procesos de manufactura en las plantas incrementando productividad y

eficiencia.

HARINERA DEL VALLE

Una de las empresas productoras de alimentos mas grandes de Colombia.

Objetivo

Mejoramiento continuo atendiendo las variables de talento humano, infraestructura fis ica,
productiva y tecnologia
tecnologia de la informacion,
Reestructurar sus procesos de negocios, con el fin de afianzar el compromiso de sus
directivas de ser una compania
competitiva a nivel internacional.

ERP

SAP R/3

Reconocieron que la herramienta por si misma no era el unico factor de cambio.

proyecto GIMAC Gestion Integral de Mejoramiento con Actitud de Cambio, 1999, SAP
R13 salio en productivo; tiempo record.

Resultado obtenido

Se cuenta con informacion oportuna y detallada que permite disena

r correctamente la
planeacion corporativa.

Incremento de productividad de la empresa y orientacin su gestin hacia el cliente el cual

puede obtener un producto a tiempo, con una excelente calidad y a un buen precio.

SAP R/3 permite tener el control de inventarios en lnea, para disponer de ellos
oportunamente.

Suministra informacin sobre los costos de la cadena logstica, lo que permite saber que
actividades estn generando sobre-costos y de esta forma optimizar los procesos.

Los procesos de Contabilidad de Gestin, Contabilidad Financiera y Tesorera le proveen

datos confiables de los balances y estados financieros.

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1. mapa mental

2. Informe gerencial :Posibles soluciones para que el proyecto no fracase.

Los proyectos de ERP se encuentran entre los esfuerzos ms crticos que realizan
las empresas, al tocar casi todas las operaciones empresariales esenciales y al
ser tcnicamente complejos. Por ello, no sorprende que algunos fallen. A
continuacin presentamos las razones de fracaso mas comunes y como evitarlas:

Planificacin inadecuada
El realizar un mal alcance puede ser uno de los errores mas graves que se puede cometer en la adopcin
de un ERP. Se suele pensar que un ERP es la solucin para cualquier problema; esta concepcin lleva
en ocasiones a una mala planificacin y por ende a costes que no estn contemplados.
Solucin: Es muy necesario el involucramiento la direccin de la empresa en el proyecto, llevando a
cabo una auditora interna que pueda establecer los objetivos claros y las metas del ERP, todo esto con la
colaboracin de los departamentos que se ven afectados. Es muy importante establecer un calendario
para la implantacin y un presupuesto antes de contratar a un proveedor.

Adaptaciones de ERP mal realizadas

Una herramienta estndar tiene muchos beneficios, y tambin es cierto que el fin ltimo de un ERP es
servir a las necesidades de la empresa, entonces es necesario que se haga alguna adaptacin en cada
caso. Una adaptacin mal realizada se puede dar si la implementacin de la estandarizacin se queda
corta; pero si es demasiado, el software ser difcil de mantener y escalar.
Solucin: La empresa debe valorar los beneficios y contras no slo en el momento de la implantacin,
sino a largo plazo. Despus de la implementacin debe contar con un proveedor capaz de basarse en
estndar de referencia, cubriendo todas las necesidades posibles con el mismo..

Evaluacin y expectativas
No realizar una evaluacin del ERP ni alinear la solucin con los procesos de la compaa aumenta la
posibilidad de fracaso; es necesario tener claras las expectativas.
Solucin: Es muy necesario evaluar el software antes de decidirse, probando los procesos del negocio.
Tambin se debe evaluar al proveedor, su lista de clientes para confirmar la confianza e incluso contactar
con alguno de ellos para conocer el proceso de implantacin.

Estrategia de mantenimiento
No tener una estrategia de mantenimiento puede limitar la potencia del ERP a futuro. Se debe
contemplar la posible actualizacin del sistema, la escalabilidad en funcin de la evolucin de la
empresa o cambios que puedan darse en los procesos. La empresa debe tener una visin a futuro con un
mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo que garantice una plataforma siempre lista para
cualquier tarea que precise la compaa.
Solucin: Por lo general el fabricante del ERP ofrece un servicio de mantenimiento, que es
recomendable para obtener actualizaciones y realizar cambios obligados por nuevas legislaciones. Pero
los proveedores de referencia tambin ofrecen un servicio de soporte y mantenimiento que complementa
el anterior. Con l la empresa est totalmente cubierta ante cualquier incidencia. Es importante evaluar
este tipo de servicio, as como las opciones de formacin para realizar un uso adecuado del ERP en todo
momento.

Gestin del cambio

Un ERP cambia la forma en la que se realizaban los procesos anteriormente en una empresa. El cambio,
por supuesto, debe ser para bien, pero esto se da slo si la empresa realiza de manera adecuada la
gestin del cambio, haciendo saber la importancia y las mejoras a los usuarios; si esto no se da, los
usuarios pueden no aceptar el cambio o simplemente dejarse llevar por una imposicin.
Solucin: Es imprescindible que todos los empleados de las reas involucradas estn informadas. Del
mismo modo durante y tras la implantacin, es recomendable una informacin profunda en cuanto a la
utilizacin por parte de todos los usuarios.

3. Mdulos, caractersticas y beneficios de sistemas ERP

Mdulo de Finanzas

Este modulo mantiene el control y el registro de toda la informacin y las

transacciones relacionadas con gastos, balance, contabilidad, presupuestos,
impuestos, etc. All se encuentra cualquier dato financiero que se requiere para el
funcionamiento de la empresa.

Modulo de produccion y fabricacion

Este modulo se encarga de toda la planificacin de la produccin de la empresa;

tiene en cuenta los recursos y tiene el control de todo el proceso desde el
momento del pdido hasta la entrega del producto. Tambin este modulo permite
identificar los problemas en la produccin como cuellos de botella y contribuye con
el mejoramiento de los procesos operativos.

ERP es un software ms robusto para la planificacin de la produccin, ya que

optimiza la utilizacin de la capacidad de fabricacin, recursos materiales y las
piezas utilizando los datos de produccin y la previsin de ventas.

Modulo de Compras

Como su nombre lo indica, el modulo de compras se encarga de todos los

procesos que forman parte de la adquisicion de artic ulos o materias primas que se
requieren para la organizacion.

Administra el ciclo como proveedor, lista de vendedores, proveedores, el envio de

solicitud de presupuesto a los proveedores, recibir y grabar citas, analisis de citas,
la preparacion de pedidos de compra, el seguimiento de los artic ulos de la
compra, actualizacion de las existencias, entre otras. Por lo general este modulo
se encuentra integrado con el modulo de inventario y Produccion.

Mdulo de Compras: Este mdulo ayuda en la racionalizacin de la adquisicin de materia prima necesaria.
Se integra con el control de inventario y los mdulos de planificacin de la produccin y, a menudo con el
software de gestin de la cadena de suministro. Este mdulo automatiza el proceso de identificacin de
proveedores potenciales, evaluacin de proveedores. Se utiliza para la automatizacin y gestin de
compra.

Modulo de Recursos Humanos

El modulo de recursos humanos permite agilizar las actividades propias del area
de RRHH, ayudando a gestionar el registro de empleados, evaluaciones de
desempeno, descripciones de trabajo, tiempos de cumplimiento, control de
asistencia, reembolsos, seguimiento de empleados, capacitaciones, etc. Ademas,
incluye sub modulos, entre los que encontramos el sistema de nomina que ayuda
a gestionar los sueldos, pago, viaticos, etc.
Mdulo de Recursos Humanos: Esto puede ser usado como un mdulo independiente. Se utiliza para
integrar el proceso de contratacin, la nmina, la formacin y el proceso de evaluacin del desempeo. El
mdulo se encarga de la historia del empleado, las pistas de los empleados despedidos y ayudas en la
recontratacin de los empleados.

Mdulo de Control de Inventario: Este mdulo ayuda en la gestin de inventario de la empresa de recursos
y el inventario de productos. Ayuda en el manejo de la reposicin del producto y el mantenimiento de los
niveles de stock de los productos. El mdulo de control de inventario de los monitores de la presente accin
del inventario en los distintos lugares, como en el almacn, oficinas y tiendas. El mdulo se puede gestionar
el inventario de materias primas utilizadas para la planificacin del producto. Se permite a la compaa para
planificar la futura produccin y mantener un stock de productos que van por debajo del nivel crtico.

Modulo de Ventas y Marketing

Venta incluye los procesos de consultas, analisis, presupuesto, ordenes de venta,

elaboracion de facturas de venta con la tributacion adecuada, expedicion / envio

de material o servicio, seguimiento a la espera de ordenes de venta, entre otros
para optimizar la gestion comercial.

Este modulo ERP tambien mantiene la base de datos de productos y clientes.

Mdulos de Ventas: Este mdulo automatiza las tareas de ventas, pedidos de clientes, facturacin y envo
de productos. Se integra con los sitios web de comercio electrnico de la empresa y muchos vendedores
ofrecen con tienda en lnea como parte de este mdulo. El departamento de ventas es un rea importante
para la organizacin.

Caractersticas sistemas ERP

Flexibilidad Un sistema ERP es flexible de tal manera que responde a las

constantes transformaciones de las empresas. Con el manejo de la
tecnologa cliente/servidor el sistema ERP opera sobre diferentes bases de
datos por las conexiones de bases de datos abiertas, identificando los
procesos o productos en cualquiera de sus etapas o ciclos.
Modularidad El sistema ERP es un sistema de arquitectura abierta, es
decir, puede usar un mdulo libremente sin que este afecte los restantes.
El sistema soporta plataformas mltiples de hardware; muchas empresas
poseen sistemas heterogneos. Debe tambin facilitar la expansin y
o/adaptabilidad de otros mdulos posteriormente.
 Comprensivo El sistema debe estar apto a soportar las diferentes
estructuras organizacionales de las empresas, as como una vasta rea
negocios.

Conectividad El sistema no se limita al espacio fsico de la empresa ; puee

permitir conectarse con otras entidades pertenecientes al mismo grupo
empresarial.

Son configurables. Permite configurar cada caracterstica, adaptndose de

la mejor manera, dependiendo el modulo o rea de la empresa y sus
caractersticas.

Ventajas sistemas ERP

Mejora Calidad en el servicio.

Con un sistema ERP por ejemplo, se controla la fabricacin de productos o procesos
defectuoso, entonces esto se traduce en mejora de la calidad del servicio y la satisfaccin
del cliente.

Aumenta la productividad
El ERP permite automatizar los procesos del negocio, lo que ayuda a los empleados a
trabajar ms y mejor.

Incrementa el control
Con un ERP, se puede saber al momento todo lo que sucede en la empresa. Por ejemplo:
Quin ha hecho una venta? Cunto inventario queda? Hay facturas pendientes de
pago?

Mejora la seguridad
Toda la informacin del sistema ERP est estandarizada y tiene trazabilidad. As se evitan
los riesgos que supone la informacin dispersa, las prdidas de datos, los accesos no
deseados, etc.

Optimiza el servicio
Con solo acceder al ERP, es posible conocer la situacin exacta de un cliente, cundo se
servir su pedido, si tiene facturas por pagar, reclamaciones o quejas formuladas, etc.

Genera ahorro
El ERP reduce los costes operativos mediante la automatizacin de los procesos de
negocio, el aumento de la productividad de los empleados y la reduccin de los riesgos y
errores.

Apoya la toma de decisiones

Con el apoyo de un ERP se toman mejores decisiones, ya que la informacin es confiable
y en tiempo real.
https://ignsl.es/principales-errores-al-implantar-un-erp/

https://cioperu.pe/articulo/5798/el-erp-salio-mal-lecciones-de-fracasos/

ADOPCION Y EVALUACION

Al seleccionar un ERP, es necesario realizar una valoracion metodologica antes

de adquirir uno, por lo cual se debe definir y establecer el marco general de
referencia para la seleccion del sistema.

Fase de adopcion y evaluacion

a. La definicion de un comite para guiar decisiones de direccion

b. El establecimiento de metas especif icas.

c. El Analisis de requerimientos

d. Los participantes en el proceso de seleccion y evaluacion del sistema ERP,

junto con sus perfiles, competencias y habilidades.

e. Plan de inversiones necesarias en ERP.

SELECCION

a. Criterios de seleccion: unos criterios de seleccion predeterminados deben

estar listos antes de que comience el proceso de seleccion real.

b. Proceso de Seleccion

I. Listado de los proveedores:

II. Demo y Presentacion

III. Comparacion y negociaciones de contratos

IMPLEMENTACION
La implementacion del sistema ERP, es un ejercicio complejo, que implica muchas
alteraciones de proceso y varias cuestiones de sucesion. Es por esto que las
organizaciones necesitan una estrategia de implementacion puesto que las
consecuencias de una planeacion deficiente pueden generar un pobre rediseno de
procesos empresariales, sobrecostos, incumplimiento en tiempos, etc.

a. Los procesos del negocio: Una implementacion de ERP podria ser una gran
ocasion para evaluar y optimizar los procesos existentes del negocio, pero, a
menudo, debido a la resistencia a los cambios, la implementacion de un sistema
ERP solo se comprende como un ejercicio para automatizar los procesos
existentes.

b. La automatizacion de los procesos: Los procesos manuales existentes

propios de una empresa requiere una personalizacion significativa del codigo
fuente, ya que incluso un producto ERP del mejor ajuste encontrado corresponde
a un maximo del 85% al 90% de los procesos legados en la empresa, por lo que la
personalizacion del codigo fuente, no solo requerira el cambio de objetos de
software, sino tambien la necesidad de cambiar los modelos de datos.

c. Metodologia de Implementacion: La seleccion de la metodologia

de
implementacion constituye un componente importante de la estrategia de
implementacion.

La metodologia de implementacion mas popular es el enfoque "big bang", donde

en una fecha de corte programado el sistema esta instalado en toda la
organizacion.

Otra metodologia importante es la de "aplicacion gradual", donde despliegue se

do determinado
realiza durante un perio

e. El Hardware y software: la organizacion debe adicionar y actualizacion los

recursos existentes,

para que la compatibilidad con el sistema operativo existente y la base de datos se

cumpla.

PUESTA EN MARCHA

Despues de haber realizado las pruebas, donde se lleva a cabo la revision de

errores que pudieron ser encontrados y resueltos antes de que el sistema se
ejecute en tiempo real, se procede a ejecutar la etapa de puesta en marcha, la
cual se lleva a cabo cuando se realiza la conversion de datos y la ejecucion real,
para que el nuevo sistema corra y se retire el viejo sistema. El usuario final esta
capacitado para saber como usar el nuevo sistema.
Finalmente, en esta fase el sistema comienza a pertenecer a las operaciones
diarias de la empresa