Towers Watson Data Services

Industria General
Encuesta de Compensacin Total
de la Industria General
Compensaciones, Beneficios y Prcticas de Capital Humano
Chile 2011/2012
 En Towers Watson Data Services, sabemos que la toma de
decisiones ecaces en materia de compensaciones depender
no slo de contar con la mejor informacin, sino tambin
de tener acceso a una nica fuente consistente a efectos de
minimizar las exigencias en el manejo de los tiempos y la
complejidad en la administracin de datos de mercado. Al
formar parte de nuestra Encuesta de Compensaciones de
la Industria General, usted tendr acceso a informacin y
servicios de consultora no disponibles en ninguna otra fuente
y tendr la certeza de estar trabajando con un lder mundial
en compensaciones, benecios y consultora de Recursos
Humanos.

Mantenerse actualizado con las tendencias

de pago en el marco de una economa
global en evolucin
El desafo de atraer, retener y lograr el
compromiso de los empleados nunca ha sido
mayor. En la medida que la competencia por
las personas y sus habilidades se intensifica
en todas partes del mundo se incrementa
a la par la presin para garantizar que los
programas de compensacin en su Compaa
cubran en forma eficiente estas necesidades
crticas de personal. Esta situacin exigir, a
su vez, datos de mercado que sean confiables,
relevantes y estn disponibles en el momento
oportuno, a fin de determinar cules son las
combinaciones y los niveles de pago adecuados
para una mano de obra que se extiende a travs
de continentes y hemisferios. Forjadas en nuestra
experiencia en satisfacer las necesidades en materia
de informacin y consultora durante ms de 45
aos, nuestras Encuestas de Compensaciones para
la Industria General son globales, con contenido
y formatos consistentes, que brindan, tanto a
empresas multinacionales como locales, una manera
homognea para analizar informacin a travs de las
fronteras y de los diferentes sectores industriales.

2 towerswatson.com
Mirada general sobre la metodologa de las encuestas
de compensaciones de la Industria General
La metodologa define los Benchmarks a travs de Funciones y Disciplinas reportadas por Nivel de Carrera y Global Grades.
Funciones y Disciplinas definen el rea organizacional y la especialidad del rol, por ejemplo Recursos Humanos
Compensaciones.
Metodologa de nivelacin integrada Niveles de Carrera Global Grades.
Global Grades proporcionan la base para los Niveles de Carrera. Visin integrada basada en nuestros dos sistemas de
evaluacin de puestos: Career Map y Global Grading System (GGS).
Los niveles de carrera representan la progresin normal de puestos en el mercado que requiere mayores niveles de
competencias y conocimientos mientras que los ocupantes avanzan en sus carreras.
Los Global Grades miden los valores relativos internos de los puestos y los alinean a las diferencias cuantificables en
cuanto a niveles de pago del mercado.

Disciplina AHR010:
Generalista de Comp & Ben de RH

Planifica, disea, evala y administra los

programas de compensaciones y beneficios,
tales como, administracin de salarios,
incentivos de corto y largo plazo, sistema
de evaluacin de puestos, evaluacin de
desempeo, planes de retiro y contratacin de
seguros de vida, salud e incapacidad.

Global Grade 14
P4 Especialista
Global Grade 13
Global Grade 12
Nivel de Carrera P3/Global Grade 12 P3 Consolidado
Global Grade 11
Requiere profundo conocimiento y
experiencia P2 En Desarrollo Global Grade 10
Resuelve problemas complejos; llega a una
Global Grade 9
nueva perspectiva utilizando soluciones P1 Entrada/Iniciado
existentes Global Grade 8
Trabaja de manera independiente, recibe
orientacin mnima
Representa el nivel en el que la carrera
puede estabilizarse durante aos e incluso
hasta la jubilacin.

Industria General | 3
 Una metodologia para el desarrollo de
encuestas nica en su gnero
Solidez en los resultados Consistencia global

Componentes en el diseo de la encuesta

Arquitectura y
Nivelacin del puesto
Funciones, disciplinas,
notas de homologacin
Nivelacin
Niveles de Carrera
Global Grades

Polticas y prcticas Elementos

de Datos y Reporte
Polticas
Incentivos Elementos de Datos
Prcticas de Beneficios Clculos
Validacin de los Datos
Reportes

Amplitud Geogrca
Encuestas de Compensacin de la Industria General en + de 95 Pases
Norteamrica Europa, Medio Oriente y frica Asia Pacfico
Canad* Albania Finlandia Nigeria Australia*
Estados Unidos* Alemania* Francia* Noruega Bangladesh
Latinoamrica Argelia Georgia Omn* Brunel
Argentina* Austria* Ghana Pases Bajos* Cambodia
Brasil* Azerbaijn Grecia Polonia China*
Chile Bahrein* Hungra Portugal Filipinas*
Colombia Blgica* Irak Qatar Hong Kong*
Costa Rica Bielorrusia Irlanda* Reino Unido* India*
Repblica Dominicana Bosnia Israel Repblica Checa Indonesia*
Ecuador Bulgaria Italia* Rumania Japn*
El Salvador Chipre Jordania Rusia* Korea*
Guatemala Costa de Marfil Kazajstn Saudi Arabia* Laos
Honduras Croacia Kenia Senegal Malasia*
Mxico* Dinamarca Kuwait* Serbia Nueva Zelanda
Encuesta de compensaciones de
la industria general Nicaragua Egipto Letonia Sudfrica Pakistn
*Encuesta de compensaciones de
Panam El Lbano Libia Suecia* Singapur*
la industria general para puestos
ejecutivos Paraguay Emiratos rabes Lituania Suiza* Sri Lanka
Per Unidos* Luxemburgo Tnez Tailandia*
Para informacin adicional srvase
contactar a una de nuestras Puerto Rico Eslovaquia Macedonia Turkmenistn Taiwn*
oficinas regionales, al ejecutivo Trinidad y Tobago Eslovenia Marruecos Turqua* Unin de Myanmar
de cuentas de su pas o visite Espaa* Moldova Ucrania
nuestro sitio en internet Uruguay Vietnam*
www.towerswatson.com Venezuela Estonia Montenegro

4 towerswatson.com
Resultados de la Encuesta
Acceda a la informacin de mercado y a informes
de investigacin en cualquier lugar del mundo
Los resultados de la encuesta estarn disponibles para las empresas participantes a travs de CompSource, la
herramienta va Internet de ltima generacin desarrollada por Towers Watson. CompSource unifica la riqueza de
nuestros datos de mercado con capacidades integradas de anlisis de alta calidad, que permite a los usuarios
crear sus reportes y llevar a cabo anlisis a la medida y en una variedad de presentaciones/reportes.

Productos entregados va CompSource

Published
Towers Watson Data Services
Encuestas I. Sample Characteristics
Acceso a reportes standard. 10th
Percentile
25th
Percentile Median
75th
Percentile
90th
Percentile Average

Actualizacin de data (data aging). Company Sales ('000 000 of EUR)

Company Headcount
14
54
25
105
66
271
198
844
707
3 281
412
1 445
Vista de polticas y prcticas. N of Staff Supervised 1 2 3 3 6 3

Exportacin de datos. II. Total Compensation & Car Benefit

Reportes listos para presentacin. Global Car
% Receiving
Allow - 10th 25th 75th 90th Jobholder Company
Grade benefit Car ance Percentile Percentile Median Percentile Percentile Average Average
Encuestas de Polticas 12|13 29% 15% 85% BGS
ATC
35 789
36 750
38 978
40 546
43 592
45 809
49 000
51 736
53 511
57 980
44 174
46 728
44 363
46 932
Prcticas. TTC 36 846 40 740 46 299 52 937 59 154 47 413 47 621
13 38% 13% 87% BGS 36 298 41 197 46 454 50 313 55 731 46 072 46 440
Reportes de Beneficios. ATC 37 738 43 680 49 140 55 098 59 669 49 355 49 685
TTC 37 400 43 826 48 800 55 591 60 293 49 273 50 134
Reportes de Trminos y Condiciones. 12 24% 16% 84% BGS 35 700 38 165 42 000 47 223 52 510 43 254 43 600
ATC 36 500 39 643 44 000 50 122 56 602 45 453 45 857
Reporte de Remuneracin Global 50. TTC 36 793 40 000 44 689 52 000 58 075 46 510 46 556
09|10|11 8% 29% 71% BGS 23 000 26 679 31 048 36 496 41 386 31 752 31 765
ATC 23 248 27 299 31 689 37 724 42 894 32 805 32 980
TTC 23 248 27 500 32 000 38 303 44 074 33 360 33 422
11 14% 20% 80% BGS 27 552 30 467 35 000 39 881 45 118 35 630 35 230
Advanced ATC
TTC
28 118
28 504
31 362
31 718
36 497
36 806
42 026
43 000
47 807
49 409
37 130
38 191
36 761
37 423
10 6% 64% 36% BGS 26 999 28 647 31 677 36 000 39 913 32 555 32 818
Encuestas ATC
TTC
27 528
27 508
29 163
29 379
32 193
32 600
37 000
37 068
41 046
41 200
33 405
33 543
33 791
34 036
Incluye todo lo que se menciona en Published 09 0% 100% 0% BGS 19 500 22 000 24 749 28 000 31 474 25 145 25 419
ATC 19 960 22 428 25 416 29 000 32 421 25 690 26 045
ms TTC 19 988 22 584 25 467 29 000 32 421 25 832 26 282

Capacidad avanzada de anlisis III. Additional Compensation

Creacin de grupos de comparacin. % receiving
10th
Percentile
25th
Percentile Median
75th
Percentile
90th
Percentile
Jobholder
Average
Company
Average
Reportes personalizados (percentiles, cortes de Actual Variable Compensation (as a % of BGS)
12|13 59% 2.8% 4.5% 7.9% 12.0% 17.4% 9.0% 9.7%
informacin). 13 71% 2.9% 4.2% 9.6% 12.1% 19.5% 9.7% 10.0%

Combinacin puestos/niveles. 12
09|10|11
54%
45%
2.6%
1.9%
4.6%
3.1%
6.9%
5.5%
11.4%
8.6%
15.0%
10.9%
8.6%
6.3%
9.4%
6.8%
Comparacin de sus datos con 11 55% 2.2% 3.5% 6.2% 9.7% 12.3% 6.9% 7.2%
10 35% 2.2% 3.3% 6.1% 8.8% 10.1% 6.7% 6.9%
el mercado. 09 37% 1.2% 2.0% 3.8% 6.2% 8.5% 4.6% 5.3%

Comparaciones entre pases. Target Variable Compensation (as a % of BGS)

12|13 56% 5.0% 8.0% 10.0% 16.0% 20.0% 12.7% 11.5%
Comparaciones ao tras ao. 13 57% 7.5% 10.0% 10.0% 15.0% 20.0% 12.0% 11.4%
12 56% 5.0% 7.5% 10.0% 17.5% 30.0% 13.1% 11.5%
Grupos de comparacin multi-pas. 09|10|11 50% 3.0% 4.5% 7.5% 10.0% 18.0% 9.5% 9.0%

Exportacin de datos multi-pas. 11

10
60%
43%
3.5%
3.0%
5.0%
3.5%
10.0%
7.2%
15.0%
10.0%
30.0%
10.0%
11.8%
7.1%
9.8%
7.9%
09 42% 3.0% 4.0% 5.0% 9.2% 15.0% 6.5% 7.3%

Actual Profit -Sharing (as a % of BGS)

12|13 6% 0.8% 1.6% 3.4% 5.0% 8.9% 4.1% 3.8%
13 4% --- --- --- --- --- --- ---
Mdulos de Valor Agregado 12 7% 1.4% 1.7% 3.4% 4.9% 6.8% 4.1% 4.0%
09|10|11 9% 1.3% 2.0% 3.1% 5.0% 6.2% 3.4% 3.0%
11 10% 1.2% 1.8% 2.3% 4.8% 6.2% 3.2% 2.8%
Calculadora Global Grade 10 7% 1.1% 2.5% 3.2% 4.0% 6.1% 3.3% 2.8%
09 9% 1.3% 3.0% 3.7% 5.1% 6.2% 3.9% 3.4%
Mdulo de Anlisis Regresivo
Los formatos de los reportes y los elementos que integran la compensacin pueden
variar por pas con el fin de reflejar las prcticas locales

Industria General | 5
Qu pueden esperar los clientes de la Encuesta
SCS 2011 de Towers Watson

Lo que permanece Lo que mejora

Cobertura jerrquica de arriba hacia abajo
Todos los puestos actualmente encuestados
Descripciones benchmark detalladas
Global Grades
Informacin del incumbente del ao anterior para
participantes anteriores
Polticas y prcticas que cubren todas las reas
actualmente encuestadas e input anterior
Todos los elementos de datos actualmente encuestados
Peer groups personalizados y cortes por industria
Consultores expertos, servicio al cliente y soporte local
Metodologa de nivelacin mejorada e integrada
Homologacion de Global Grades integrado dentro del marco de
niveles de carrera
Instrucciones detalladas de job matching para todos los clientes
ms intuitivas y auto-guadas
Mayor consistencia de nivelacin entre roles
Job matching ms flexible unificado por una metodologa y
contenido nico y global
Job matching impulsado por niveles
Descripciones de Benchmark
Incremento sustancial de la cobertura de puestos y escaleras de
carrera sin separaciones que permite una homologacin ms exacta
Nuevos cdigos de puestos (se proporcionar amplio soporte de
referencias cruzadas)
Reporte personalizado definido por el usuario

Cronograma de la encuesta
Vigencia data Fecha lmite envo data Fecha publicacin
Todos los Participantes Julio 2011 Agosto 2011 Octubre-Noviembre 2011

Valores
Published Advanced
Participante 72 UF 90 UF
No Participante 140 UF 180 UF

Contctenos
Cualquier consulta sobre la Encuesta de Compensacin Total de la Industria General, por favor contctese con
nuestro panel de especialistas, quienes con gusto lo atendern.

Nombre E-mail Telfono

Jos Berardi jose.berardi@towerswatson.com +56 2 587 0020
Jorge Frauenberg jorge.frauenberg@towerswatson.com +56 2 587 0008
Cristina Nanjar cristina.nanjari@towerswatson.com +56 2 587 0015
Juan Opazo juan.opazo@towerswatson.com +56 2 587 0028
Luis Valds luis.valdes@towerswatson.com +56 2 587 0012
Gabriela Villarroel gabriela.villarroel@towerswatson.com +56 2 587 0022

6 towerswatson.com
Participantes de la Encuesta de Compensacin Total
de la Industria General 2011 151 empresas

1. 3M 40. Compaia Geral de 78. Hilti 118. Pharma Investi

2. Abbott Electricidad 79. IBM 119. Philip Morris
3. Aes Gener 41. Compass 80. Indumotora Automotriz 120. Polpaico
4. Agrosuper 42. Corona Corporativo 81. Johnson & Johnson 121. Procter & Gamble
5. Ally Gmac 43. Corpbanca 82. Johnson Controls 122. Prosegur
6. Alma 44. Danisco 83. Kaufmann 123. Puig
7. Alusa 45. DHL 84. Kimberly Clark 124. Research in Motion
8. AngloAmerican 46. DHL Forwarding 85. Kluber 125. Rio Tinto
9. Antofagasta Minerals 47. Dow 86. Kraft Foods 126. Ripley
10. Arysta 48. Dow Agro 87. Laboratorio Chile 127. Roche
11. Astrazeneca 49. Dupont 88. Lan 128. SC Johnson
12. Avery Dennison 50. Eaton 89. Las Cenizas 129. Schneider Electric
13. Banco BBVA 51. Ecolab 90. LDS Church 130. Scotiabank
14. Banco BCI 52. El Soldado 91. Lenovo 131. Semillas Pioneer
15. Banco de Chile 53. El Tesoro 92. Los Bronces 132. SGS
16. Banco Itau 54. Eli Lilly 93. Los Pelambres 133. Siemens
17. Banco Santander 55. Embotelladora Andina 94. Mall Plaza 134. Sigdotek
18. Bancoestado 56. Embotelladora Coca 95. Mantos Blancos 135. Sipetrol
19. Barrick Cola Polar 96. Manto Verde 136. SK Comercial
20. Basf 57. Enaex 97. Mars 137. SKC Maquinarias
21. Bayer 58. Enap 98. Masisa 138. SKC Movil
22. Becton 59. Enex 99. Mc Donalds 139. SKC Rental
23. BHP Billiton 60. Escondida 100. Merck Qumica 140. Socofar
24. Boehringer Ingelheim 61. Esperanza 101. Merck, Sharp & Dohme 141. Sodexo
25. Bristol Myers Squibb 62. Essbio 102. Methanex 142. SQM
26. Canalistas Sociedad 63. Euler Hermes 103. Metro 143. Syngenta
Canal del Maipo 64. Falabella Corporativo 104. Michilla 144. Telefonica
27. Casa Ideas Corporativo 65. Finning 105. Mintlab 145. Tyco Electronics
28. Caterpillar Financial 66. Ford 106. Molycop 146. Unilever
29. Celulosa Arauco 67. Freeport McMoRan 107. Monsanto 147. Vesuvius
30. Cencosud Corporativo 68. Gaby 108. Mosaic 148. Vida Security
31. Chagres 69. GeoPark 109. NCR 149. Wal Mart
32. Chep 70. Gildemeister 110. Nestl 150. Watts
33. Chiletabacos 71. GlaxoSmithKline 111. Newell Rubermaid 151. Zurich
34. Clorox 72. Goodyear 112. Nextel
35. Coca Cola 73. Greif 113. Nike
36. Codelco 74. Grunenthal 114. Nissan
37. Colgate Palmolive 75. Gtech 115. Novartis
38. Collahuasi 76. Hatch 116. Parque Arauco
39. Colombina 77. Hewlett Packard 117. Pepsico Evercrisp

Industria General | 7
Towers Watson Data Services
Towers Watson es un proveedor lder en informacin sobre
compensaciones, beneficios y prcticas de empleo para
la comunidad global de empleadores. Nuestras encuestas
son reconocidas a nivel mundial como la fuente ms
confiable de datos de mercado para la planificacin de
compensaciones.

Acerca de Towers Watson

Towers Watson es una empresa global lder en servicios
profesionales que ayuda a las organizaciones a mejorar
su desempeo a travs de la gestin eficaz de personas,
finanzas y riesgos. Contamos con 14,000 asociados
alrededor del mundo y ofrecemos soluciones en reas
de programas de beneficios para empleados, talentos y
compensaciones, gestin del riesgo y capital.

Towers Watson
Alcntara 44, Piso 9
Santiago, Chile
Tel.: +56 2 5870000 Fax: +56 2 5870001
twladata@towerswatson.com

La informacin contenida en esta publicacin es de

inters y orientacin general.

No se deben tomar acciones en base a lo publicado en

cualquiera de sus artculos sin recibir asesoramiento
especfico.

Para dar de baja su suscripcin enve un email a

customerservice@towerswatson.com con el nombre de
la publicacin como sujeto del mail e incluya su nombre,
posicin y direccin de la compaa.

Copyright 2011 Towers Watson. Todos los derechos reservados.

NA-2011-23201

towerswatson.com