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PLAN DE ACTIVIDADES PARA ACREDITACIN

DE PRUEBAS EN EL LABORATORIO OBJETO DEL


PROYECTO DE ACUERDO CON EL
ALCANCE DEFINIDO.

A. Qu es la planeacin? 4

Consideraciones previas a la fase de planeacin 4


Informe Del Diagnostico 5
Socializacin Del Diagnostico 5
Responsables 6
Planeacin Articulada: 6

B. Descripcin de las actividades de la fase de planeacin 7

Definicin De Las Normas De Funcionamiento 8


Definicin De Actividades 9
Asignacin De Responsabilidades 12
Cronograma De Trabajo 13
Definicin De Recursos 13
Capacitacin Del Grupo De Trabajo Directivo Y Tecnico 13

C. Recomendaciones Generales 14

Bibliografa 15
Glosario 16

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Plan de Actividades para la acreditacin del laboratorio

MAPA CONCEPTUAL

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Plan de Actividades para la acreditacin del laboratorio

INTRODUCCIN

El proceso de implementacin de los parmetros normativos establecidos


por ISO/IEC 17025 requiere una planeacin lgica y ordenada de las
actividades a desarrollar, en coherencia con los requisitos del cliente, los
normativos y los legales aplicables, a fin de garantizar el reconocimiento
formal de la competencia tcnica de un laboratorio por parte del
organismo nacional acreditador, para la realizacin de ensayos,
mediciones y/o calibraciones de manera confiable.

Con el desarrollo de la presente gua, el aprendiz estar en capacidad de


elaborar un plan de actividades para la implementacin del sistema
tcnico y de gestin en el laboratorio de ensayo o calibracin, objeto de su
proyecto.

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A.1 Qu es la planeacin?

Fase de un proyecto o proceso que consiste en establecer de forma


secuencial, actividades, tareas, tiempos, formas deseables, mtodos, y
estndares para la implementacin del sistema tcnico y de gestin en un
laboratorio.

El resultado de dicha fase ser un plan detallado de actividades que


describe los responsables de la ejecucin de cada una de ellas, as como
los tiempos de ejecucin y los plazos fijados para dar cumplimiento a cada
etapa.

A.2 Consideraciones previas a la fase de planeacin

Apreciado aprendiz:

A continuacin encontrar cuatro elementos clave para llevar a cabo la


etapa de planeacin de actividades, previo a la implementacin de un
sistema tcnico y de gestin en laboratorios de ensayo y calibracin, de
acuerdo con los resultados del diagnstico realizado.

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A.2.1 INFORME DEL DIAGNOSTICO:

Es el insumo clave y ms importante para esta fase, debe describir de


manera clara y completa el cumplimiento y/o no cumplimiento de los
requisitos, el cual debe estar aprobado por los responsables del
laboratorio.

A.2.2 SOCIALIZACIN DEL DIAGNOSTICO:

Para implementar con xito el proceso de acreditacin en el laboratorio, es


importante que todo el personal tenga conocimiento acerca de los
resultados (cumplimiento o no cumplimiento) obtenidos del diagnstico,
as como del programa a desarrollar (fases, plazos y responsables) para la
implementacin del sistema de gestin.

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A.2.3 RESPONSABLES:

Se debe designar un grupo de personas con conocimientos de la norma


ISO/IEC 17025 y las actividades desarrolladas, a fin establecer la
planeacin del sistema de gestin del laboratorio. En caso de que la
entidad acuda a una firma de consultora, dicha fase debe ser realizada por
un consultor designado y validada por el responsable del proyecto en el
laboratorio. De igual manera, la gerencia debe seleccionar personal
capacitado en materia de requisitos organizacionales (tcnicos y/o de
gestin), aplicables a cada una de las actividades desarrolladas por el
laboratorio.

A.2.4 PLANEACIN ARTICULADA:

El proyecto de puesta en marcha de la implementacin del Sistema de


Gestin de la Calidad debe estar articulado con el sistema de planeacin
del laboratorio, con el fin de asegurar los recursos necesarios y la
sostenibilidad del mismo.

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B. Descripcin de las actividades de la fase de planeacin

Apreciado aprendiz:

A continuacin encontrar una descripcin lgica, secuencial y detallada


para cada una de las etapas que se llevan a cabo en la planeacin de las
actividades del proceso de implementacin del sistema de gestin del
laboratorio, conforme a los requisitos normativos de ISO/IEC 17025.

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B.1 DEFINICIN DE LAS NORMAS DE FUNCIONAMIENTO:

En esta etapa se establecen reglas y pautas para el desarrollo de un plan


de trabajo que tiene por objeto la implementacin de requisitos
normativos en el laboratorio de ensayo o calibracin objeto de la
acreditacin.

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B.2 DEFINICIN DE ACTIVIDADES:

Con esta etapa se da inicio a la planeacin especfica de cada actividad, a


fin de llenar los vacos, las falencias o las incongruencias evidenciadas
durante la etapa de diagnstico.

Las personas responsables son las encargadas de definir las fases de


diseo, implementacin, verificacin y mejora continua del proceso de
acreditacin, conforme a los requisitos normativos de ISO/IEC 17025; y
describir de forma detallada y secuencial, los pasos que se requieren para
la ejecucin de cada una de ellas.

Por ltimo, se definen tiempos de ejecucin, recursos necesarios,


documentos de entrada y productos o entregables en cada fase.

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B.2.1 Diseo:

En esta etapa se plantea la forma como ser implementado el sistema


tcnico y de gestin en el laboratorio; se establece el alcance de la
acreditacin, el orden en el que se ir implementando cada requisito, y se
asignan tiempos y responsables para el desarrollo de cada actividad.

Ejemplo de cmo se establece el diseo:

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B.2.2 Implementacin:

Esta etapa se realiza de acuerdo con el diseo del sistema. Comprende las
acciones de documentacin, comunicacin y divulgacin de procesos y
procedimientos tcnicos y de gestin elaborados, y el uso de formatos de
registro asociados a cada documento.

B.2.3 Verificacin:

En esta etapa se lleva a cabo la revisin del sistema (posterior a la


culminacin de la fase de implementacin), mediante el desarrollo de
auditoras internas (con sus respectivos informes), el establecimiento y
ejecucin de planes de accin, y el seguimiento de las acciones tomadas.

Por solicitud directa del laboratorio, se puede realizar una pre-auditora del
sistema con el fin de asegurar el cumplimiento de los requisitos
normativos de ISO/IEC 17025:2005 previo al desarrollo de la auditora de
acreditacin con el ente acreditador.

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B.2.4 Mejoramiento:

Etapa final del proceso de definicin de actividades que tiene por objeto
establecer e implementar planes de accin para eliminar las no
conformidades detectadas en los procesos de autoevaluacin y evaluacin
formal por parte del ente acreditador. En tal sentido, se pretende dar
cumplimiento al 100% de los requisitos normativos aplicables al sistema.

La mejora entonces, es un proceso que debe hacerse de manera continua


a fin de evitar la ocurrencia o aumento de no conformidades en el sistema.

B.3 ASIGNACIN DE RESPONSABILIDADES:

En esta etapa el grupo de trabajo asigna responsables para la ejecucin de


cada una de las actividades, a fin de garantizar que se realizan de
conformidad con los requisitos especificados y los tiempos establecidos
para su ejecucin.

La claridad de los roles, las funciones y las responsabilidades asignadas a


cada miembro del grupo, facilita el xito del proceso de acreditacin del
laboratorio.

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B.4 CRONOGRAMA DE TRABAJO:

Esta actividad hace parte del diseo y es responsabilidad del grupo de


trabajo.

En el cronograma se relacionan las actividades, teniendo en cuenta el


orden, el(los) responsable(s), y el tiempo establecido para la ejecucin de
cada una de ellas. En tal sentido, se recomienda la elaboracin de un
cronograma individual indicando en l las actividades que estn a su
cargo.

B.5 DEFINICIN DE RECURSOS:

Las personas responsables de cada actividad deben definir con exactitud


los recursos necesarios para su ejecucin, y realizar la gestin
correspondiente para su consecucin, de una manera eficaz y oportuna.

B.6 CAPACITACIN DEL GRUPO DE TRABAJO DIRECTIVO Y


TECNICO:

Una vez definidos los objetivos de las fases, las actividades, los
responsables, los cronogramas, los recursos y los mecanismos de
evaluacin, se deben determinar necesidades especficas de capacitacin,
establecer e implementar programas de capacitacin tanto del grupo de
trabajo directivo como del grupo tcnico, con el fin de garantizar el
desarrollo de acciones encaminadas al cumplimiento de los objetivos
propuestos.

La capacitacin debe orientarse hacia el conocimiento de los objetivos, los


conceptos, las caractersticas y dems aspectos del diseo, la
implementacin, la evaluacin y la mejora continua del sistema tcnico y
de gestin del laboratorio.

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C. Recomendaciones generales

Para garantizar el desarrollo eficiente y eficaz de las actividades


consideradas en el proceso de planeacin de actividades, se recomienda
tener en cuenta las siguientes consideraciones:

La planeacin debe ser aprobada previamente por la direccin del


laboratorio, con el fin de asegurar la oportunidad y disponibilidad de los
recursos, el personal y las instalaciones necesarios para su
implementacin. De igual manera, se debe asegurar el compromiso de la
direccin para el desarrollo de acciones de capacitacin a las que haya
lugar.

El plan detallado puede ser ajustado durante la ejecucin del mismo; sin
embargo, se recomienda que la fecha de finalizacin sea mantenida
siempre como una referencia para la evaluacin de la eficacia y eficiencia
del proceso de implementacin del sistema.

La documentacin de esta etapa debe ser comunicada y difundida de


manera clara y oportuna a todas las personas que participan en el proceso
de planeacin, a fin de facilitar el acuerdo de agendas de trabajo y evitar
el retraso o incumplimiento de las actividades crticas de implementacin.

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BIBLIOGRFIA

(NORMA ISO/IEC 17025 REQUISITOS GENERALES PARA LA COMde


PETENCIA DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIN, 2005)

Gua de Planeacin para Implementar el Sistema de Gestin de la


Calidad bajo la Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP
1000:2004. Bogot D.C; Septiembre de 2006.

Gua Metodolgica para la implementacin de un Sistema Integrado de


Gestin de Calidad. Universidad de Antioquia. Medelln 2005.

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GLOSARIO

PLAN DE TRABAJO: Herramienta que permite ordenar y sistematizar


informacin y actividades relevantes para realizar un proyecto. (2)

CRONOGRAMA DE TRABAJO: Calendario de trabajo o de actividades.


Puede tratarse de un documento impreso o de una aplicacin digital; en
cualquier caso, el cronograma incluye una lista de actividades o tareas
con las fechas previstas de su comienzo y final. (3)

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PLAN DE ACTIVIDADES PARA


OBJETO DE ACREDITACIN DEL LABORATORIO
APRENDIZAJE OBJETO DEL PROYECTO DE ACUERDO
CON EL ALCANCE DEFINIDO.

Desarrollador de contenido Lorena Valencia Zuleta


Experto temtico

Asesor Pedaggico Claudia Milena Hernndez


Rafael Neftal Lizcano Reyes

Productor Multimedia Carlos Julin Ramrez Bentez


Yesenia Andrea Crdenas R.

Programadores Roberto Chajin


LINEA
Lder expertos temticos 25,46
Edwin Lombana Riao

Lder lnea de produccin Santiago Lozada Garcs

Atribucin, no comercial, compartir igual

Este material puede ser distribuido, copiado


y exhibido por terceros si se muestra en los
crditos. No se puede obtener ningn ben-
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