UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Liderazgo Gerencial

Modulo # 5

I. Datos Generales
Nombre de la Asignatura: LIDERAZGO GERENCIAL Cdigo: GAE-1504
Unidades valorativas: 4 Duracin del Modulo: 10 das

Objetivos Especficos:
1. Explicar en forma breve el concepto de liderazgo carismtico de Max Weber.
2. Describir el significado personal y cmo influye ste al atribuir cualidades
carismticas a un lder.
3. Describir las caractersticas que distinguen a los lderes carismticos de los que no
lo son.
4. Establecer las diferencias entre el liderazgo transformacional y el liderazgo
transaccional.
5. Explicar las cuatro fases del proceso de transformacin.

Competencias a alcanzar:
Que el alumno pueda comprender las caractersticas que distinguen a los lderes
carismticos y los lderes transformacionales en las organizaciones.

Descripcin Breve del Foro:

Este foro nos ayudara a comprender mejor algunos conceptos bsicos sobre el
modulo a estudiar.

FORO No. 5 (estar detallado en la seccin de foros con el valor y las

fechas de publicacin del mismo)

Video sobre:
LA COMUNICACIN ASERTIVA.-
En esta ocasin comentaremos sobre LA ASERTIVIDAD, Qu es?, la cual consiste
en una tcnica para mejorar la comunicacin entre personas

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Favor accesar al siguiente video:

http://youtu.be/kXUOVYiNG58
Favor contestar las siguientes preguntas:
1. Qu es la comunicacin pasiva? Vea los ejemplos que da el video y defina lo
que para usted sera una comunicacin pasiva.
2. Qu es la comunicacin agresiva?
3. Qu es la comunicacin asertiva? explique
4. Cules son los cuatro ingredientes para comunicarse asertivamente?
5. Cmo se puede mejorar y no utilizar la comunicacin pasiva?
6. Cmo se puede mejorar y no utilizar la comunicacin agresiva?
7. Cmo puede usted utilizar la comunicacin asertiva?

Descripcin Breve de Actividades:

Se colocar en la seccin de tareas, el ejercicio correspondiente a esta actividad.
Participar en foro, leer contenido del modulo.

II. Desarrollo de Contenido

INTRODUCCIN
Las ltimas dos dcadas del siglo XX has atestiguado un inters y atencin
renovados por parte de los especialistas en el liderazgo carismtico
transformacional. El renacimiento de este inters ha coincidido con cambios
geopolticos, sociales y econmicos importantes.

Las teoras carismtica y transformacional nos llevan a enfocarnos de nuevo en el

lder, en especial en los lderes ejemplares que tienen efectos extraordinarios en
sus seguidores y en todos los sistemas sociales, culturales, econmicos y
polticos. De acuerdo con este nuevo grupo de teoras de liderazgo, tales lderes
consiguen que sus seguidores dejen de enfocar sus necesidades, aspiraciones y
valores en funcin de sus propios intereses y los enfoquen en los intereses
colectivos. Practican construir confianza para crear un fuerte compromiso con una
misin comn. Generan emocin, energa y entusiasmo, que lleva a los
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seguidores a hacer sacrificios personales importantes en aras de la misin y a

desempearse ms all de su deber.

5.1 Definiciones de Carisma:

La teora del liderazgo carismtico es una extensin de la teora de la atribucin.

Seala que los seguidores hacen atribuciones de habilidades heroicas o
extraordinarias al liderazgo cuando observan determinados comportamientos. En su
mayor parte, los estudios sobre el liderazgo carismtico se han dirigido a la
identificacin de aquellos comportamientos que separan a los lderes carismticos de
sus contrapartes no carismticos.

Varios autores han tratado de identificar

las caractersticas del lder carismtico. Robert House (conocido por su trayectoria-
meta) identific tres caractersticas: una confianza muy elevada en s mismos,
dominio y fuertes convicciones en sus creencias. Warren Bennis, despus de estudiar
a 90 de los lderes ms eficaces y exitosos de Estados Unidos, encontr que tenan
cuatro rasgos comunes: tenan una visin compulsiva o sentido de propsito; podan
comunicar esa visin en trminos claros, de manera que sus seguidores pudieran
identificarse fcilmente con la misma; demostraron consistencia y enfoque en la
persecucin de su visin; y conocan sus puntos fuertes y los capitalizaban. Sin
embargo, el anlisis ms amplio ha sido el de Conger y Kanungo, de McGill
University.

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5.2 Qu es el carisma?
No es algo que se pueda tocar ni ver quizs a simple vista pero es algo que
detectamos algunas personas. Unos sienten odio hacia las personas carismticas
porque ven en ellos un competidor, otros admiran y confan en estas personas pero
lo que est claro que un liderazgo carismtico tendr muchsima ms potencia que
un lder a secas. (Contreras, 2006)

Entre sus conclusiones, sealan que los lderes carismticos tienen una meta ideal
que desean alcanzar; un fuerte compromiso personal con su meta; se les percibe
como no convencionales; son asertivos y tienen confianza en s mismos; y se les
percibe como agentes de cambio radical en lugar de administradores del statu quo.
La tabla adjunta resume las caractersticas claves que parecen distinguir a los lderes
carismticos de los no carismticos.

Recientemente se ha concentrado la
atencin en un intento por determinar cmo los lderes carismticos influyen en sus
seguidores. El proceso comienza cuando el lder articula una visin atractiva. Esta
visin proporciona una sensacin de continuidad a sus seguidores, al vincular el
presente con un mejor futuro para la organizacin. Luego, el lder comunica sus
expectativas de alto desempeo y expresa su confianza en que sus seguidores lo
pueden alcanzar. Esto incrementa la autoestima y autoconfianza de sus seguidores.
A continuacin, el lder transmite por medio de palabras y acciones un nuevo
conjunto de valores y, por su comportamiento, brinda un ejemplo que los seguidores
pueden imitar. Por ltimo, el lder carismtico se auto sacrifica y tiene un
comportamiento no convencional para mostrar valor y convicciones acerca de la
visin.

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Qu podemos decir acerca del efecto que el lder carismtico proyecta sobre sus
seguidores? Un cmulo de investigaciones muestra una impresionante correlacin
entre el liderazgo carismtico y un alto desempeo y satisfaccin entre sus
seguidores. Las personas que trabajan para lderes carismticos estn motivadas
para realizar un esfuerzo adicional en el trabajo y, como les agrada su lder,
expresan una mayor satisfaccin. Si el carisma es algo deseable, pueden las
personas aprender a ser lderes carismticos? O nacen los lderes carismticos con
esas cualidades?

Aunque una minora piensa que el carisma no se

puede aprender la mayora de los expertos cree que s se puede capacitar a los
individuos para que tengan un comportamiento carismtico, y as puedan disfrutar de
los beneficios que se derivan de ser considerado como "lder carismtico". Por
ejemplo, un grupo de autores propone que una persona puede aprender a volverse
carismtica si sigue un proceso de tres pasos. En primer lugar, una persona necesita
desarrollar el aura del carisma al mantener un punto de vista optimista, utilizar la
pasin como catalizador para generar el entusiasmo y comunicar con todo el cuerpo,
no slo con las palabras. En segundo lugar, un individuo atrae a otros al crear un
vnculo que inspira a los dems a seguirlo.

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Y, por ltimo, el individuo hace aflorar el potencial de sus

seguidores al tocar sus emociones. Este enfoque parece funcionar, como lo
evidencian los investigadores que han tenido xito al preparar pequeas obras en
que los estudiantes de administracin de negocios actan "jugando" a ser
carismticos. Se ense a los estudiantes a articular una meta globalizadora, a
comunicar expectativas de alto desempeo, mostrar confianza en la habilidad de los
subordinados para satisfacer esas expectativas y empata con las necesidades de sus
subordinados; aprendieron a proyectar una presencia poderosa, dinmica y llena de
confianza; y practicaron el uso de un tono de voz cautivador y atractivo. Para
capturar ms la dinmica y energa del carisma, se capacit a los lderes a evocar
caractersticas carismticas no verbales: alternaron entre sentarse sobre sus
escritorios y caminar, se inclinaban hacia los subordinados, mantenan contacto
visual directo, y tenan una postura relajada y expresiones faciales animosas.

Liderazgo Carismtico?

El liderazgo carismtico es una mezcla de liderar y carisma, es

decir, liderar con carisma. Cuando se tiene un liderazgo carismtico se tiene mayor
control debido a que tu carisma cautiva en cierto modo a las personas y hace que
stas te apoyen y sigan ms debido a quin eres y el quin eres est formado por tu

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carisma, un carisma que por supuesto no es esttico. Cualquier persona puede

aprender a ser carismtica si sabe cmo, esta creencia de no se puede cambiar es
absurda, tu ahora mismo ests cambiando solo por leer estas lneas, por leer esto
hoy hars algo o te fijars en algo que no te habas percatado, esto no s cmo lo
llamars t pero con todas las letras esto es un CAMBIO en tu vida.

Aprender Carisma significa aprender a atraer a los dems tanto por tu lenguaje
corporal, vestimenta como por tus palabras, tono de voz es el conjunto de ti mismo
y mejorar tu carisma al mximo significa mejorarte al mximo a ti mismo.

Una vez eres carisma andante si se combina con el liderazgo

entonces se obtiene un liderazgo carismtico imparable que en definitiva es dirigir y
hacer que te sigan. El liderazgo es todo un arte y el elegir un lder o no, no solo lo
elegimos por su liderazgo sino en gran medida por su carisma. Por eso es tan
importante tener liderazgo y carisma, porque el carisma facilita muchsimo el que te
sigan, respeten tus decisiones y las sigan y el liderazgo hace que sepas indicar la
direccin correcta y cmo hacerlo.

El liderazgo carismtico hace hincapi en la conducta simblica

del lder, en sus mensajes visionarios e inspiradores, en la comunicacin no verbal,
en el recurso a valores ideolgicos, en el estmulo intelectual de los seguidores por
parte del lder, en la demostracin de confianza en s mismo y en sus seguidores y
en las expectativas que tiene el lder del auto sacrificio del seguidor y de su
rendimiento ms all de su obligacin. El liderazgo carismtico puede dar lugar a
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importantes cambios y resultados en la organizacin, ya que transforma al personal

para que procure los objetivos de la organizacin en vez de sus propios intereses.

Los lderes carismticos transforman a sus

seguidor es induciendo cambios en sus objetivos, valores, necesidades, creencias y
aspiraciones. Logran esta transformacin apelando a los conceptos que sus
seguidores tienen de s mismos, es decir, a sus valores y a su identidad personal.
Estos investigadores encontraron que estos estudiantes podan aprender a proyectar
el carisma. Ms an, los subordinados de estos lderes tenan un mejor desempeo y
ajuste con las tareas, con el lder y con el grupo que los subordinados que trabajaron
en grupos dirigidos por lderes no carismticos.

Una ltima reflexin sobre este asunto: tal vez no

siempre sea necesario el liderazgo carismtico para alcanzar altos niveles de
desempeo entre los empleados. El liderazgo carismtico puede ser ms apropiado
cuando la tarea de los seguidores tiene un componente ideolgico. Esto puede
explicar por qu, cuando surgen lderes carismticos, es ms probable que sea en la
poltica, religin, tiempos de guerra, o cuando una empresa comercial est
introduciendo un producto radicalmente nuevo, o cuando enfrenta una crisis que
amenaza su vida.
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Estas condiciones tienden a involucrar elementos

ideolgicos. Franklin D. Roosevelt ofreci una visin para sacar a los estadounidenses
de la Gran Depresin. Steve Jobs logr una lealtad y compromiso inquebrantables
del personal tcnico que supervisaba en Apple Computer durante el final de los 70 y
principios de los 80, al articular una visin de ordenadores personales que
cambiaran de forma impresionante la forma como viva la gente. El estilo
apasionado, burdo, del general "Stormy" Norman Schwarzkopf, su confianza absoluta
en sus tropas y una visin de victoria total sobre Irak, lo convirtieron en el hroe
americano del momento despus de la operacin Tormenta del Desierto de 1991. De
hecho, los lderes carismticos pueden convertirse en un pasivo para una
organizacin, una vez que ha pasado la crisis y la necesidad de cambio radical.

Por qu? Porque entonces la abrumadora autoconfianza del Lder carismtico se

convierte en un problema. No es capaz de escuchar a otras personas, se siente
incmodo cuando lo desafan subordinados agresivos y comienza a tener una
creencia injustificada en lo "correcto" de sus puntos de vista. Por ejemplo, el estilo
carismtico de Philippe Kahn fue un activo durante los aos de rpido crecimiento de
la compaa de software de base de datos Borland International. Pero el DGE de
Borland se cnvirti en un problema cuando la compaa madur. Su estilo
dictatorial, arrogancia y toma de decisiones temerarias han hecho peligrar el futuro
de la compaa.

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5.3 Liderazgo Transformacional:

Un lder transformacional no centra su atencin solamente en la maximizacin del

desempeo del individuo, sino que pone foco en la responsabilidad del integrante del

grupo por su propio desarrollo personal, que como consecuencia trae un aumento en

el desempeo del cumplimiento de los objetivos de la organizacin.

El liderazgo transformacional se caracteriza por la

capacidad para producir cambios sustantivos. Los lderes transformacionales son

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capaces de emprender los cambios en la visin, la estrategia y la cultura de la

organizacin y tambin de propiciar innovaciones en los productos y las tecnologas.

El liderazgo transformacional, en lugar de analizar

y controlar transacciones especficas con los seguidores utilizando reglas,
instrucciones e incentivos, se concentran en cualidades intangibles, como la visin,
los valores compartidos y las ideas, con el propsito de crear relaciones, de dotar de
mayor significado a las actividades independientes y de ofrecer un terreno comn
para enrolar a los seguidores en el proceso de cambio. El liderazgo transformacional
est fundado en los valores, las creencias y las cualidades personales del lder y no
en un proceso de intercambio entre los lderes y los seguidores.

Un lder transformacional entiende la necesidad de que sus equipos deben sentir que
trabajan por algo ms que el dinero, llevarlos hacia un compromiso consigo mismos
y con la organizacin para alcanzar metas a largo plazo. Las personas con este estilo
de liderazgo son los verdaderos lderes que inspiran a sus equipos constantemente
con una visin compartida del futuro. Aunque el entusiasmo de este lder se
transfiere a menudo al equipo, debe ser siempre apoyado por otros mandos
enfocados en el detalle o trabajo rutinario. Es por eso que, en muchas
organizaciones, son necesarios tanto el liderazgo de transacciones como el liderazgo
transformacional. Los lderes transaccionales (o responsables) asegurar que el
trabajo de rutina se lleve a cabo de forma fiable, mientras que los lderes
transformacionales cuidan las iniciativas nuevas que agreguen valor.

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Conforme al Manual de Liderazgo y Alto Desempeo podemos concluir que existen 6

dimensiones en el liderazgo, a saber:

Visin y valores (tener una visin, compartirla y comunicarla, no

descuidar los problemas corrientes, estar bien informado, tomar decisiones y
practicar los valores establecidos)

2. Direccin y Estrategia (establecimiento de objetivos, delegacin, seguimiento

de objetivos) Convertir las metas en planes factibles, y trabajar en equipo para
transformar la visin en una realidad)

3. Motivacin (persuasin, confianza, manejo de recursos humanos, buena

comunicacin, empata, aprecio, reconocimiento, escuchar ideas, celebraciones),
un buen lder efectivamente atrae y compromete a las personas para lograr
resultados inmediatos y sostenibles)

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4. Soporte (mantenerse informado de los progresos realizados, compartir la

informacin con buena comunicacin, brindar ayuda y asignar los recursos
sabiamente, resolver conflictos y colaborar con el team).

5. Desarrollo (construir espritu de equipo, gestin del tiempo, capacitacin y

formacin, estimular la creatividad). El lder debe desarrollarse a s mismo y a su
equipo.

6. Agente de cambio. Los lderes deben ser especialistas en cambios, reconocer

cundo y cmo ajustar la estrategia y el liderazgo (cultura de los lderes
transformacionales).

5.4 Comparacin entre el liderazgo carismtico y el liderazgo

transformacional.

Algunos autores no distinguen entre el lder

carismtico y el transformacional, y prefieren combinar ambos liderazgos en una sola
teora. Se refieren a ambas teoras como carismtica, porque el carisma es un
concepto central en las dos, ya sea de manera explcita o implcita. Otros conciben el
carisma como uno de los atributos que pueden definir el lder transformacional. Ello
agrega otra dimensin a los rasgos del lder y a las cosas que hacen. Se visualiza el
carisma como slo uno de un conjunto de atributos que pueden explicar el
comportamiento del liderazgo transformacional.

Sin embargo, el carisma es relacional por naturaleza. No es algo que se encuentra en

el lder slo como un fenmeno psicolgico, ni est tampoco totalmente determinado
por la situacin. El carisma, ms bien, se manifiesta en la interrelacin entre el lder
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(sus rasgos y conductas) y el seguidor manifiesta en la interrelacin entre el lder

(sus rasgos y conductas) y el seguidor (sus valores, necesidades, percepciones y
creencias).

Se cree, por lo general, que los lderes carismticos son transformacionales por
naturaleza, pero no todos son carismticos de sus personalidades. De acuerdo a este
punto de vista algunos lderes transformacionales sin carisma tambin pueden influir
e inspirar a los seguidores mediante la satisfaccin de sus necesidades emocionales y
la consideracin individualizada, o por medio de estmulos en el aspecto intelectual,
como la justificacin de la necesidad del cambio, las posibles soluciones y la pasin
por encontrar la mejor.

5.4 Liderazgo de apoyo y Liderazgo de servicio:

El liderazgo de apoyo y el liderazgo de servicio se relacionan con los

liderazgos carismtico y transformacional, en tanto que se enfocan en delegar
autoridad en los seguidores, no en los lderes, para que ejerzan el liderazgo con el fin
de alcanzar las metas de la organizacin. La teora del liderazgo tradicional destaca la
estructura entre lder y seguidor, en la cual ste acepta la responsabilidad de parte
del lder y es responsable ante l. Sin embargo, desde la ptica no tradicional del
liderazgo se percibe al lder como un servidor de la gente y la organizacin. En el
liderazgo de apoyo y de servicio se trata menos de dirigir o controlar, y ms de
concentrarse en ayudar a los seguidores a realizar su labor, y no en hacer que stos
ayuden a los jefes a hacer la propia.

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El liderazgo de apoyo; es un estilo de liderazgo enfocado en el empleado, que

delega autoridad en los seguidores para que tomen decisiones y ejerzan control
sobre su trabajo.

Los valores fundamentales que describen el apoyo son:

a) Trabajo en equipo.
b) Toma de decisiones y poder descentralizados.
c) Premisa de igualdad (entre lderes y seguidores)
d) Premisa de recompensas

El liderazgo de servicio; es un estilo de liderazgo que trasciende el inters

personal para resolver las necesidades de los dems, ayudndolos a crecer
profesional y emocionalmente.

Los valores fundamentales que describen el servicio

son:
a) Ayudar a los dems a descubrir su espritu.
b) Ganarse y mantener la confianza en los dems.
c) Servir a otros por encima del inters personal
d) Ser buenos escuchas.

Lderes como Gandhi, Martin Luther King Jr. Y Nelson Mandela poseen cualidades
tanto carismticas como de servicio. Todos han sido descritos como lderes que han
antepuesto los intereses de los dems a los suyos, han ganado y mantenido la
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confianza de sus seguidores, han escuchado cuidadosamente los problemas y

preocupaciones ajenas, y han inspirado a sus seguidores a creer en su espritu y
fortaleza interna.

Conclusin
Weber emple el trmino carisma para explicar una forma de
influencia basada en la percepcin de los seguidores de que el lder
posee un don de inspiracin divina y no un mandato de autoridad
tradicional o legal.

El liderazgo transformacional es ms duradero, especialmente cuando

el proceso de cambio est diseado y ejecutado. Inspira a los
seguidores a ir ms all de sus propios intereses en bien del grupo.

Las bases de los liderazgos de apoyo y de servicio son servir en lugar

de dirigir a los dems. Ambas formas anteponen los intereses de los
dems a los de los lderes. Las dos modalidades dan prioridad a los
empleados, quienes realmente realizan las tareas cotidianas de cumplir
con los objetivos y metas de la organizacin.

Bibliografa
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Definicin de carisma
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Lder de apoyo y Lder de servicio

http://definicion.de/informacion/

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