Los Grandes Errores en las

Relaciones Laborales
Se Pueden Evitar?

Jorge Toyama Miyagusuku

Socio de Miranda & Amado
Profesor universitario
Las previas qu son las
relaciones laborales?
Qu son las Relaciones Laborales?

Regulacin Participacin
de la del personal
Gestin en la
Humana empresa

Relaciones
Gestin y
individual o
colectiva de los
solucin de
trabajadores conflictos
 Mitos de las Relaciones Laborales

1. Solo las empresas

con sindicatos
2. Solo si hay operarios
deben existir
tienen Relaciones
Relaciones Laborales
Laborales

3. Solo si hay conflictos

y juicios, Relaciones
Laborales se justifica
Los grandes errores de las
relaciones laborales
 Seis Grandes errores de
las Relaciones Laborales

SINDICATOS
ENTORNO CONFLICTOS LABORALES

TIPICOS
JUICIOS LOS JEFES
RECLAMOS
E
INSPECCIONES
Primero El entorno
 Cmo est la regin?

Tendencia : gobiernos regulan lo laboral

Mayor participacin sindical en poltica.
Presiones comerciales: clientes,
proveedores, consumidores, TLCs.
Percepcin positiva a favor de sindicatos.
Inclusin social: seguros, pensiones,
proteccin social.
 Tendencia: mayor rigidez laboral
Juicios
Responsabilidad penal, Orales en
solidaridad Lima
2014 Ley 29783
LSST

2012 Proceso oral y

Regula tercerizacin clere NLPT
2011 DISCAPA-
Responsabilidad CIDAD 3%
2010 solidaria Ley 29245
Arbitraje
potestativo
Mayores facultades SUNAFIL
2008 inspectoras
Nueva Ley
de
2006 Actividades Inspeccin Pleno
Jurisdiccional
temporales
2008
2004 Ley 27626
Servicios
Grupo de empresas
2003 complementarios Exp. 0976-
2001-AA/TC
2002
Despido Nulo
Exp. Reposicin o
1124- indemnizacin a
Prescripcin 4 aos 2001- solicitud del
Ley 27321 Despido Incausado
2000 desde el cese AA/TC trabajador

Despido fraudulento
Decreto
Supremo No.
Neg. colectiva a Regulacin y
007-2002-TR
nivel de empresa lmites a la Jornada
Decreto de Trabajo.
Ley 25593 Desincentivo
sindical
1992 Contratacin
temporal
Decreto
1991 Legislativo
728
Despido +
indemnizacin

FLEXIBILIDAD RIGIDEZ
 Riesgos que preocupan a la empresa?

Delincuencia y corrupcin en las regiones 40%

Incremento de fiscalizacin y costos tributarios 39%

Deterioro de las instituciones del Estado en general 36%

Aumento de regulacin en mi sector 35%

Incremento de costos laborales 34%

Incremento de conflictos sociales 28%

Aumento de la influencia del narcotrfico 15%

Deterioro en el ambiente de negocios en las regiones (pre y post elecciones) 13%

Incremento de la sindicalizacin 12%

Retraso en las concesiones 12%

Fuente: X Encuesta Anual de Gerentes Generales de

Semana Econmica
 Se ha flexibilizado?:
Multas 65% menos + menos
exmenes mdicos + libre
afiliacin
 Pero en la realidad
Hay flexibilidad?
Lmites a plazos fijos? S PER: Entre 25 pases ms
Multas 65%? No todos rgidos del mundo
Costos laborales? 40-60% (Fuente: WEF)
Services? Excepcin
Arbitraje sindical? S PER: Entre tres ms
costosos laborales de la
Cese colectivo? No
regin
Hay reposicin? S
Rebaja de sueldos? Aceptacin
trabajador
Segundo El sindicato
Crecimiento sindical

Evolucin 2012-13: El
nmero de trabajadores
formales creci en 8.13% y
de los sindicalizados en
67.31%
Mejores estrategias sindicales
 Evolucin de las relaciones sindicales
Empleador Trabajador
Relacin Individual
Subordinacin

Empleador Sindicatos
Relacin Colectiva Coordinacin
de la empresa

Empleador Sindicatos
Relacin Colectiva Coordinacin de
las dos partes
16
Tercero. Inspecciones y
juicios
La SUNAFIL cambia pero
RANKING DE MATERIAS INSPECCIONADAS (AOS 2013-2014)

Total
Materias inspeccionadas 2013 2014
general
Compensacin por tiempo de servicios 9,535 3,555 13,090
Verificacin de hechos 8,719 3,866 12,595
Remuneraciones 8,167 2,398 10,565
Planillas o registros que la sustituyan 8,043 2,130 10,173
Jornada, horario de trabajo y descansos
6,622 2,213 8,835
remunerados
Inscripcin en la Seguridad Social 3,795 946 4,741
Registro de control de asistencia 2,561 665 3,226

Gestion interna de seguridad y salud en el trabajo 1,647 543 2,190

Autorizacin para el trabajo dependiente 1,742 439 2,181

Certificado de trabajo 1,231 579 1,810
Contrato de trabajo 1,408 376 1,784

Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo 1,173 400 1,573

Equipos de proteccin personal 1,094 375 1,469

Formacin e informacin sobre Seguridad y Salud
1,132 326 1,458
en el trabajo

Condiciones de seguridad: en lugares de trabajo,

766 336 1,102
instalaciones civiles y maquinaria
 Es uno de los temas ms importantes de
La SUNAFIL cambia pero

Inspectores
pueden ordenar
reposiciones

No hay cosa
juzgada

Todo queda a
criterio del
inspector
Juicios orales: cambio de chip judicial
Juicios
rpidos y
filmados

Ms
reposiciones
y sentencias

Efecto
cadena
Cuarto Los jefes
Los jefes y relaciones laborales

Buena gestin
Muy tcnicos
humana

Y las relaciones laborales?

Los jefes y relaciones laborales

Cmo manejar
sancionar?

Cmo enfrentar un
plantn sindical?

Cmo atender una

inspeccin sorpresa?
Quinto Conflictos laborales
 Conflictos, negociaciones y laudos arbitrales
700

650
2012-2013: 62 arbitrajes
600 registrales + % no
550
registrados.

500

450

400 Conflictos sociales

350 Conflictos Laborales

Convenios Colectivos
300
Huelga
250

200

150

100

50

0
1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014

Fuente: MTPE, Defensora del Pueblo e INEI

Elaboracin: Miranda & Amado, Abogados
 Conflictos y huelgas
260
250
240
230
220
210
200
190
180
170
160
150
140 Conflictos sociales
130
120 Conflictos Laborales
110 Huelgas
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
may-12jul-12 ago-12oct-12 dic-12ene-13mar-13may-13jun-13ago-13oct-13nov-13ene-14mar-14abr-14 jun-14 jul-14 sep-14

Fuente: MTPE, Defensora del Pueblo e INEI

Elaboracin: Miranda & Amado, Abogados
Sexto Los temas laborales
de moda
 Cul ser el nivel de contratacin de personal?

37% 37%

32% 32%
31%
29%
28%
26%
25%
23% 23% 23%

17%
16%
15%

9%
7%
5% 5%
4%

2011 2012 2013 2014

Mucho ms alto Un poco ms alto Igual Un poco ms bajo Mucho ms bajo

Fuente: X Encuesta Anual de Gerentes Generales de Semana

Econmica
 Los temas laborales actuales
Homologacin

Eficiencia = Tributos
bajar costos laborales

Tercerizacin e Plazos
intermediacin fijos

Cambios y
Sanciones
modificaciones

SST
 Los laudos arbitrales

Fuente: Carole Neyra / Tesis Maestra

 Las tendencias conflictivas

Clsico Estos das

Sustento ideolgico Sustento tcnico

Presin: violencia Presin: meditica
Solucin: Huelgas Solucin: Arbitrajes
Secuencia: Pre Secuencia: Dinmico
determinado
Va: unidireccional Va: Pluridireccional
La gestin ptima de las
relaciones laborales
Potenciar la regulacin interna
Qu necesita Cules son las
la empresa? soluciones?

Reglas Polticas
claras Directivas

Convenios
individuales
Flexibilidad o colectivos

Cartas con
firmas de
aceptacin
Los jefes: la clave de todo
Trato y
liderazgo

Leyes
laborales

Excelente
Jefe
Conocimientos
tcnicos

Comunicacin
eficiente
Gestin de relaciones sindicales
1 Gestin humana

2 Transparencia + comunicacin interna

3 Capacitacin a los jefes

4 Cumplir con las leyes

Convivencia adecuada sindical

 Qu se debe hacer?
Planes:
SMART
Gestin
humana
premium
Relaciones
Laborales Preventivo

Estratgicas

Valores

Reputacin
Jefes
laboral
Gracias