FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ESTUDIOS: CONTABILIDAD

CURSO: PLANEAMIENTO OPERATIVO DOCENTE:

Mag. CARMEN R. AZABACHE ARQUINIO TEMA:

TRABAJO COLABORATIVO

CICLO: VII

INTEGRANTES:

CASTILLO PONTE CARLA

DIONICIO YLDEFONSO LUZ MARIA

MARCHENA SIFUENTES KETTY

RODRIGUEZ ALFARO JOSE RICARDO

HUARAZ 2017
 INDICE

Introduccin.02

Que es el Plan Operativo.04

Programa de Capacitacin 05

Relacin entre Plan Operativo y Programa de Ventas..06

Conclusin.07

Referencias Bibliogrficas.08

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 INTRODUCCION

Consideramos que la capacitacin al personal en una empresa es muy importante, porque

va contribuir y aportar al desarrollo del personal que labora en la entidad, ya que estar

profesionalmente preparado, ello traer beneficios a la empresa.

La capacitacin tambin podemos relacionarlo con los objetivos del negocio, ya que

brindando capacitaciones constantes a los trabajadores estaramos motivando,

transmitiendo conocimientos nuevos y habilidades necesarias, con la finalidad que

desarrollen mejor su labor y lograr las metas propuestas.

Por otro lado, las capacitaciones tienen una principal funcin que es mejorar el presente y

proyectarnos mejor hacia un futuro para que de esta manera logremos cumplir con todas

nuestras metas que se propuso al iniciar el negocio, lo cual se establece al inicio, es decir al

momento de desarrollar el plan para un periodo determinado.

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Capacitacin

Se puede definir a la capacitacin como un conjunto de actividades didcticas orientadas a

suplir las necesidades de la empresa y que se orientan a una ampliacin de los

conocimientos, habilidades y aptitudes de los empleados la cual les permitir desarrollar

sus actividades de manera eficiente.

La capacitacin es muy importante ya que actualmente se considera como clave para la

sobrevivencia y desarrollo de las empresas, porque cada vez ms se requiere de personal

que conozca lo ltimo en los aspectos relacionados con las actividades diarias de una

empresa.

Programa de capacitacin: Es un proceso estructurado y organizado por medio del cual se

suministra informacin y se proporcionan habilidades a una persona para que desempee a

satisfaccin un trabajo determinado. Ha existido desde las sociedades primitivas cuando los

mayores enseaban a los jvenes y nios a trabajar (Guerrero, 2015).

Referente al video observado que nos habla de los 11 consejos para realizar un programa de

capacitacin que son:

1. La capacitacin es una inversin: La mayora de las empresas consideran que la

capacitacin es una opcin, no tienen bien definido si es una inversin o un gasto.

Un entrenamiento resulta costoso al principio y los resultados se ven en un futuro en

el crecimiento y desarrollo de los empleados.

2. Busca una necesidad: Seguramente ests limitado en tiempo y dinero para poder

realizar un programa de capacitacin, determina el objetivo, que habilidades o

capacidades son las ms indicadas para la empresa hoy o en un futuro.

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3. Promueve el aprendizaje: El mercado actual obliga a las empresas a seguir

aprendiendo, de no hacerlo constantemente seguro fracasar. La compaa aprende

en conjunto con los empleados. Haz un comunicado de tus expectativas,

perfeccionen sus habilidades, actitudes y aptitudes para estar por encima de su

profesin o rea de trabajo.

4. Proporciona los recursos necesarios: Apoya los esfuerzos y brinda lo

indispensable para lograr el objetivo.

5. La direccin debe participar: Con una lista de acciones de capacitacin

desarrollada, es necesario involucrar a la direccin para que se unan a la decisin.

6. Evala a los usuarios: Antes del programa de entrenamiento, solicita los

comentarios de los empleados, servir para comparar las debilidades en los planes

de formacin y pulir el proceso.

7. Tutores y material de calidad: El enseante debe ser preferentemente un

profesional o un integrante de personal capacitado, recuerda que har la diferencia

en el xito con su esfuerzo. Es importante que el material sea el adecuado, en un

futuro resulta til para los alumnos.

8. Ambiente adecuado: El lugar donde se dar la capacitacin debe ser favorable para

la enseanza. Tiene que ser tranquilo, amplio, bien equipado con un proyector,

computadora.

9. Define el objetivo de la capacitacin: Algunos integrantes pueden creer que el

entrenamiento no es necesario para su trabajo o las acciones que realizan. Muestra

la relacin entre la formacin y la aplicacin en su rea antes de iniciar, con esto

evitas la ideologa de prdida de tiempo.

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10. Que sea continuo: La capacitacin no solo tiene que ser para los nuevos integrantes

de la compaa, tienen que ser diseados y mejorados para mantener los niveles de

habilidad de todos los empleados, ayudarlos a mejorar y desarrollarse

profesionalmente.

11. Mide los resultados: Realmente existe un retorno de la inversin o solo fue un

gasto, determina el crecimiento o evala los resultados. Se adquieren ms

posibilidades de conseguir fondos presupuestarios para una formacin futura si

existen resultados concretos.

RELACION ENTRE PLAN OPERATIVO Y PROGRAMA DE VENTAS.

PLAN OPERATIVO PROGRAMA DE VENTAS DE UNA

EMPRESA

- Es un documento oficial en el cual - Es un documento que brinda

los directivos de una organizacin informacin de los aspectos

enumeran los objetivos que deben importantes en el entorno

cumplir a corto plazo (un ao). empresarial.

- Es la culminacin de un plan - Realizando este programa se puede

estratgico, el Plan Operativo Anual adquirir habilidades y tcnicas de

debe adaptar los objetivos generales marketing.

de la compaa.
- Permite el desarrollo de nuevos

- Una de las utilidades fundamentales proyectos en el rea comercial de

de establecer un plan operativo una empresa.

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 radica en que es posible, realizar un - Garantizan una mejor gestin de

seguimiento del cumplimiento de la marketing.

misma.

CONCLUSIN

Concluimos que la capacitacin en una entidad es muy importante e indispensable, porque

va traer consigo muchos beneficios para el desarrollo de la entidad, ya que un personal bien

capacitado va traer mejores resultados. Cabe mencionar que, para realizar capacitaciones se

debe elaborar un programa de capacitacin adecuada que tenga un esquema especifico es

decir de forma ordenada, con la finalidad de no dejar atrs algunos puntos que se debi

tocar primero. Para ello debemos tener en cuenta los consejos antes mencionados para la

elaboracin de la misma.

Hoy en da, existe un sin nmero de empresas que compiten en el mercado en distintos

rubros, pero se observa que slo algunas empresas de nuestro medio realizan estas

capacitaciones y pues no sabemos si se realiza de una manera adecuada, muchos de ellos lo

hacen por cumplimiento, es decir para que el personal sepa el trabajo que va realizar, sin

embargo, en la actualidad nos estamos educando para realizar capacitaciones constantes en

las entidades, mayormente se da en empresas grandes, lo cual nos va permitir

desarrollarnos como profesionales, aportando as al crecimiento de nuestra sociedad.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ngel, I. (2014): Te capacitamos, recuperado de:

http://educacionenilo.blogspot.pe/2014/09/11-consejos-para-realizar-un-

programa.html

Guerrero, J. (2015). Programa de Capacitacin, recuperado de:

https://es.wikipedia.org/wiki/Programa_de_capacitaci%C3%B3n

Lder de Emprendimiento, (2015). Consejos para la realizacin de un programa de

capacitacin, recuperado de:

http://liderdelemprendimiento.96.lt/2015/06/29/11-consejos-para-realizar-un-

programa-de-capacitacion/

Plataforma virtual Planeamiento operativo, recuperado de:

http://campus.uladech.edu.pe/mod/assign/view.php?id=3673258

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