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Captulo 9:
La Utilizacin de los Datos
Disponibles como Fuente de
Material
Informes Estadsticos
1
Comunicado en un informe personal a los autores
358 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
2
Vase Tryon para los procedimientos supuestos en esta tcnica (1957).
362 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
Documentos Personales
A la hora de hablar de documentos personales para objetivos de
investigacin nos referimos a autobiografas, cartas, diarios, ciertos
tipos de ensayos escolares, ensayos premiados, etctera. Otros
autores33 han utilizado el trmino en una forma mucho ms amplia
para incluir material adicional tal como datos de cuestionarios,
entrevistas, formas artsticas, producciones proyectivas, datos de
agencias sociales, etc. En nuestro uso restringido nos referiremos
solamente a tems que cum-
3
Vanse especialmente las publicaciones muy ilustrativas del Social Research
Science Council: AUport (1942), y Gottschalk, Kluck-hohn y Angell (1945).
364 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
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San Agustn comprob la limitacin de los documentos personales a este respecto:
"...y hay algo en el hombre que el propio espritu del hombre que est dentro de s
mismo no conoce l mismo.
LA UTILIZACIN DE LOS DATOS DISPONIBLES 365
5
Traducido al ingls por E. y C. Pal con el ttulo de "A Young Girl's Diaiy" (1921).
("Diario de una Joven".)
LA UTILIZACIN DE LOS DATOS DISPONIBLES 367
gicos que pueden ser comunes a otros individuos, y otra muy distinta
es la suposicin de que tales documentos proveen de una base para
las conclusiones sobre las personas distintas a sus autores. Un
ejemplo curioso de este extremo fue el proporcionado por el diario
New York Times del da 17 de marzo de 1957, bajo los titulares de
Cinco Encuestas sobre la Oposicin a la Ayuda Exterior, a travs de
la Correspondencia del Congreso. El trabajo refera que el anlisis
del correo recibido en el Congreso llev a la conclusin de que la
opinin pblica en los Estados Unidos se hallaba fuertemente opuesta
a la continuacin de la ayuda al exterior; la mayora de las cartas
recibidas a este respecto recomendaban la total eliminacin de los
grandes gastos en este captulo. No obstante, cinco encuestas a nivel
nacional llevadas a cabo por el Centro Nacional de Investigacin de la
Opinin Pblica, desde enero de 1956 a junio de 1956, utilizando una
variedad de redaccin de las preguntas, hallaron todas proporciones
sustanciales de interrogados favorables a la continuacin de la ayuda
exterior. Las proporciones de los que expresaban aprobacin variaban
con la especfica redaccin de las preguntas. Sobre la pregunta de
ayuda econmica a algunos pases como la India, que no se han
unido a nosotros como aliados contra China, la opinin se mostraba
radicalmente dividida; las proporciones favorables a tal ayuda iban del
43 al 52% en distintas ocasiones. No obstante, en la pregunta de
continuar la ayuda a pases que han aceptado seguir con nosotros
contra la agresin comunista, la proporcin lleg al 90% de
interrogados que expresaron su apoyo en favor de la ayuda. Debe
decirse que los datos de tal estudio no restan crdito al estudio
basado en el Correo del Congreso; lo complementan, del mismo modo
que aqul est complementado por el del anlisis epistolar
mencionado.
Estos ejemplos revelan tanto los valores y limitaciones de los
documentos personales como las fuentes de los datos. Sugieren que
el mejor uso realizado de los especficos datos contenidos en los
documentos personales es el que se hace cuando se utilizan para
propsitos exploratorios y descriptivos ms que estadsticos; para el
desarrollo de aspectos internos y para ilustracin ms que para la
comprobacin o refutacin de hiptesis; en conjuncin con otros
mtodos ms que por s mismos.
LA UTILIZACIN DE LOS DATOS DISPONIBLES 371
Comunicaciones de Masa 6
6
En esta seccin hemos tomado buena parte de los trabajos de McGranahan
(1951); de hecho, parte del material ha sido tomado verbalmente de esta fuente,
con autorizacin del Dr. McGranahan.
372 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
Polticos ... ... ... ... ... ... --. ... 46% 28% 11 / 25%
Hombres de negocios y 28 18 14 20
profesionales ... .., ... ... ... ... ... ...
De actividades recreativas ... ... 26 54 55 55
Nmero de casos ... ... ... ... ... ... 177 395 306 125
Promedio anual de biografas ... ... 36 66 77 125
Hitler Roosevelt
Valores morales ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 38,0% 28,3%
Valores econmicos ... ... ... ... ... ... ... ... 10,8% 27,7%
Otros valores ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 16,4% 28,8%
Tcnicas de anlisis
Estimulados por el rpido aumento de volumen del material
producido por la masa media, una tcnica especialanlisis de
contenidoha sido desarrollada en las ltimas dcadas para la
descripcin del contenido de las comunicaciones en forma sistemtica
7.
7
Aunque la tcnica de anlisis del contenido ha sido elaborada primariamente en
relacin con la media de la masa, es asimismo aplicable a otros materiales. As, p.
ej., los documentos personales, las entrevistas no preparadas, los protocolos de
respuestas a "tests" proyectivos, los informes de interacciones paciente-terapeuta,
etc., pueden estar sujetos todos ellos a anlisis de contenido.
LA UTILIZACIN DE LOS DATOS DISPONIBLES 377
8
Vase Bruner (1941), para otras discusiones sobre el anlisis de contenidos, asi
como Goldsen (1947), Janis (1943), Kaplan (1943a), Ka-plan y Goldsen (1943),
Lassweil (1942a, 1942b, 1946), Lassweil, Leites y asociados (1949), y Sargent y
Saenger (1947).
378 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
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Los principios generales y procedimientos de muestreo son tratados en el
Apndice B.
380 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
10
En el captulo 11 se hallar una discusin general del establecimiento de
categoras de anlisis.
382 MTODOS DE INVESTIGACIN EN LAS RELACIONES
ras de anlisis, y muchas ms, han sido utilizadas por los analistas
del contenido.
El trabajo ms extenso realizado en el anlisis del contenido de los
peridicos ha sido llevado a cabo por Harold D. Lasswell y sus
colaboradores (1949). Lasswell elabor un sistema de anlisis de
smbolos y que fue utilizado durante la Segunda Guerra Mundial en
varios departamentos del Gobierno de Estados Unidos. En este
sistema, el contenido del diario era estudiado por su apariencia con
respecto a ciertos smbolos, tales como Inglaterra, Rusia,
democracia, "judos, Stalin, etc. La frecuencia con que
aparecan estos smbolos es anotada, as como el hecho de si su
presentacin es favorable, desfavorable o neutral (o indulgente,
detractora, neutral). Las referencias favorables se hallan
frecuentemente divididas entre las que insisten en fuerza y las que
destacan bondad o amoralidad; las referencias negativas, entre
las categoras, debilidad e inmoralidad.
El anlisis de Davison sobre los peridicos de Berln, descrito en
pginas anteriores, utiliz este tipo de anlisis. Los smbolos que
consider eran los nombres de los pases; fue anotada la cualidad
favorable, neutral o desfavorable de cada referencia. Davison no
utiliz las dimensiones de fuerza-debilidad y moralidad-inmoralidad,
sino que hizo un anlisis adicional en trminos de temas, otro
mtodo ampliamente utilizado en el anlisis de contenido. En esta
modalidad, el analista penetra en el material hasta que aparecen las
ideas recurrentes o las proposiciones adecuadas. AS, p. ej., algunos
de los temas que Davison hall entre los temas de noticias en los
peridicos del sector de Berln controlado por los soviticos eran: los
Estados Unidos se hallan agitados por problemas econmicos y
conflictos industriales; los Estados Unidos se hallan en manos de los
reaccionarios; los Estados Unidos siguen orientaciones militaristas,
imperialistas y de diplomacia del dlar.
Wright y Nelson (1939) utilizaron un mtodo ms complicado para
el anlisis del contenido de los peridicos. Utilizando una muestra de
los editoriales referentes a Japn y China en el New York Times,
Chicago Tribuno y Chicago Dcdly News durante el perodo de enero
de 1937 a marzo de 1938, seleccionaron una afirmacin
representativa de cada editorial y pidieron luego a los jueces que
clasificaran estas afirmaciones en once grupos, que iban desde el
grupo 1 (mayor hostilidad
LA UTILIZACIN DE LOS DATOS DISPONIBLES 383
ser mucho ms difcil dar una definicin del valor seguridad que ser
a la vez suficientemente comprensiva y especfica como para servir de
gua al clasificador, que dar una adecuada definicin de una categora
tal como menciona los grupos raciales en la codificacin de un tema
de entrevista sobre qu clase de personas viven en su vecindad. La
dificultad aumenta con la variedad de material a ser considerado en el
anlisis de contenido, y que est limitado solamente al inters o
intencin del comunicante, sin la influencia restrictiva de una pregunta
determinada de entrevista. Para aumentar la fiabilidad del anlisis de
contenido no existe otro camino ms que la experimentacin paciente
con el perfilamiento de definiciones, as como el cuidadoso
entrenamiento de las personas a quienes se ha confiado su uso en la
clasificacin de los datos.
RESUMEN