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Pero las tablets no slo han cambiado el escenario en que se compra, sino
que tambin han modificado el tipo de consumidor. El usuario de
tablet, tanto si finalmente realiza sus compras a travs de la red como si
recurre al medio tradicional, est ms informado, es ms exigente y
proactivo. Esto es as, porque recurre ms a la red para informarse sobre
su compra, busca en foros, y compara opiniones. Pero sobre todo, el
consumidor que utiliza tablets, espera ser ms escuchado por las marcas,
y puede ser su mejor publicidad o su peor enemigo, si no queda satisfecho
con el producto o servicio ofertado.
La moda y los viajes son los mbitos en los que ms se han introducido las
tablets, pero tambin podemos destacar los cambios que han provocado
en el consumo de contenido audiovisual, la funcin ms utilizada por
los usuarios de tablets, segn un estudio realizado por Nielsen. Esto se
puede explicar, porque las tablets permiten al usuario ver todos los vdeos
o programas de televisin que les interesan, desde cualquier sitio,
mientras viaja, est en la playa, o se va a la cama. Y es que, tal y como
revela este mismo estudio, tambin nos llevamos la tablet a la cama,
de manera que este dispositivo es lo ltimo que muchas personas ven
antes de dormirse, y lo primero que ven al despertarse.