1 REGLAMENTO DE abastecimiento

REGLAMENTO DE

abastecimiento
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REGLAMENTO
DEL SERVICIO
MUNICIPAL DE
abastecimiento
DE AGUA
POTABLE DE
MURCIA
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REGLAMENTO DEL SERVICIO MUNICIPAL DE ABASTECIMIENTO

DE AGUA POTABLE DE MURCIA
Aprobado definitivamente por el Pleno del Excmo. Ayuntamiento de Murcia, el 25 de junio de 1986 y publicado en el
B.O.R.M. nm. 247 de fecha 27-10-86 (y modificado por acuerdo plenario de 25 de febrero de 1987, B.O.R.M nm.
74 de 30 de marzo de 1987).

CAPTULO 1 DISPOSICIONES GENERALES

ARTCULO 1. Objeto
El presente Reglamento tiene por objeto la regulacin del servicio municipal de abastecimiento
domiciliario de agua potable, a la poblacin del trmino municipal a que extiende su jurisdiccin
este Ayuntamiento; servicio que se prestar, por tanto, con sujecin a las normas que a conti-
nan se establecen, sin perjuicio de las dems disposiciones vigentes.

ARTCULO 2. Gestin del Servicio

La gestin del Servicio de Abastecimiento de Aguas y de Saneamiento, dentro del Trmino
Municipal de Murcia, est desarrollada por la Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de
Murcia S.A. (EMUASA), inscrita en el Registro Mercantil de Murcia, libro 171, Seccin 3, folio 1
como entidad creada por el Excmo. Ayuntamiento de Murcia para asumir esta funcin bajo la
modalidad de gestin directa, en rgimen de Sociedad Privada Municipal como frmula previs-
ta en el Reglamento de Servicios de las Corporaciones Locales.
A los efectos contenidos en el presente Reglamento, EMUASA actuar y se sujetar a las normas
que regulan el rgimen de las Sociedades Annimas.
A efectos de simplificacin, en el presente Reglamento al usuario del servicio se le denominar
en lo sucesivo Abonado; a la Empresa Municipal de Aguas y Saneamiento de Murcia S.A. se le
designar como EMUASA. En sus relaciones con los abonados, el rgano superior de EMUASA
ser el Consejo de Administracin de la misma, siendo su representante legal el Director Gerente.

ARTCULO 3. Carcter obligatorio del servicio

1. Prestacin por EMUASA

EMUASA otorgar el suministro domiciliario de agua potable que sea solicitado por los intere-
sados en las condiciones que el presente Reglamento establece.

2. Recepcin obligatoria por los administrados

A efectos de lo dispuesto en la vigente legislacin, se establece como requisito esencial de
toda urbanizacin la instalacin o conexin a la red general del servicio de agua potable. En
consecuencia, no se concedern licencias para edificar en el suelo urbano si en los corres-
pondientes proyectos de obras que se sometan a la Administracin Municipal no consta la
instalacin o conexin con la red general de suministro, con las garantas necesarias. Dichos
proyectos debern ser visados por EMUASA.
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ARTCULO 4. Clases de suministro

1. Existirn dos clases de suministro: domstico e industrial.
2. Ser domstico cuando el agua se destine a usos de carcter general y corriente en la vida
cotidiana como son bebida, aseo, limpieza de utensilios y viviendas y otros semejantes.
3. El suministro industrial ser aquel en que el agua se destine expresamente para este fin e
intervenga de modo predominante en la obtencin, transformacin o manufactura de un pro-
ducto o en el cumplimiento o prestacin de un servicio.

ARTCULO 5. Regularidad del suministro

1. El suministro de agua potable se har de modo regular y continuo, sin limitacin alguna en
cuanto a las horas de servicio as como en cuanto al nmero o distribucin de las instalaciones
interiores sin perjuicio de las interrupciones o restricciones en el suministro cuando procedan
en los supuestos previstos a continuacin.
2. En caso de escasez o insuficiencia de aguas o de averas, roturas, reparaciones, limpieza, mejo-
ra de las instalaciones o fuerza mayor, EMUASA podr interrumpir o suspender, total o parcial-
mente, en la zona o zonas que convenga, el suministro, cesando en estos casos los efectos de
la prestacin del servicio, sin que los usuarios puedan reclamar daos o perjuicios de ninguna
clase, cualquiera que sea el tiempo que dure la interrupcin. Siempre que sea posible EMUASA
informar previa y pblicamente de las interrupciones del suministro.
3. En el caso de que hayan de restringirse los suministros por escasez de agua, los correspon-
dientes a usos domsticos sern los ltimos a los que se aplicar la restriccin.

ARTCULO 6. Garantas del suministro

1. EMUASA estar obligada a tomar todas las medidas para garantizar la prestacin del suminis-
tro a la altura de la rasante de la va pblica por la que el inmueble tenga su entrada.
2. No obstante, EMUASA no dotar de aguas a ningn inmueble de nueva construccin si las
instalaciones del mismo no se ajustan al presente Reglamento y a las Normas bsicas para
instalaciones interiores de suministro de agua (O.M. de 9/12/75, B.O.E. n 11 de 13/l/76).

ARTCULO 7. Suministro por contador y tarifas aplicables

1. Todos los suministros se harn por contador y bajo ningn pretexto se realizarn suministros-
gratuitos, cualquiera que sea el carcter y naturaleza del peticionario, considerndose caduca-
dos los que actualmente puedan existir.
2. Las tarifas aplicables sern las que se hallen vigentes en cada momento, conforme al corres-
pondiente acto de aprobacin.

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CAPTULO 2 ACOMETIDA Y PLIZAS DE ABONO

ARTCULO 8. Definicin y caractersticas

Se entender por acometida el ramal que, partiendo de una tubera general de distribucin con-
duce el agua al pie del inmueble que se desea abastecer. Esta acometida estar constituida por
un tramo nico de tubera de dimetro y caractersticas especficas, en funcin del caudal a su-
ministrar y de la calidad de los materiales que la tcnica ofrezca, y una llave de paso, instalada
en el interior de una arqueta con tapa de registro, la cual se emplazar en la va pblica, frente al
inmueble de referencia.
Esta llave de paso, cuyas caractersticas sern determinadas por el Servicio Tcnico de EMUASA,
ser maniobrada nicamente por el personal de sta, quedando expresamente prohibida su ma-
nipulacin por los abonados.
A estos efectos, los abonados instalarn otra llave de corte en el interior del inmueble para sus
propias maniobras.

ARTCULO 9. Competencias de EMUASA

La determinacin de las caractersticas de la acometida, su instalacin, conservacin y manejo,
sern siempre competencia exclusiva del Servicio, quien realizar los trabajos e instalaciones
correspondientes a cargo del peticionario.

ARTCULO 10. Solicitud de acometidas

1. Toda acometida o conexin a realizar a la red general de suministro, as como su renovacin o
mejora, estar sujeta a previa autorizacin de EMUASA, que deber ser solicitada por el pro-
pietario o titular de la relacin jurdica de ocupacin del edificio o industrias En los supuestos
de propiedad horizontal, la solicitud se formular por quien ostente la representacin legal de
la comunidad de propietarios.
2. La solicitud se har en impreso normalizado que facilitar EMUASA, y deber contener, ade-
ms de los requisitos legales de carcter general, los siguientes especiales:
A) Situacin y carcter de la finca a que se refiere la acometida a realizar, y el uso a que se
destinar el agua (domstico o industrial),
B) Si se trata de nueva instalacin o de sustitucin, mejora o modificacin, total o parcial, de
acometida para construccin de obra nueva (acometida provisional) o definitiva para un
edificio preexistente.
C) Croquis de situacin, y si por su importancia hubiera lugar, plano de obra.
3. Siempre que sea posible en los inmuebles en los que, adems de usuarios de consumo do-
mstico existiese algn abonado de consumo industrial, se procurar que este ltimo disfrute
de acometida independiente a la del resto de los usuarios.

ARTCULO 11. Tramitacin administrativa

1. La solicitud ser informada por el Servicio Tcnico de EMUASA con determinacin de la valora-
cin de la acometida a realizar y de las modificaciones que, en su caso debern efectuarse en
la red municipal existente como consecuencia de aquella, as como de la fianza que proceda,
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siendo sometido a continuacin el expediente a la Direccin de la Empresa para el otorgamien-

to, s procede, de la autorizacin correspondiente.
2. A partir de la fecha de comunicacin de sta al interesado, y dentro del plazo de quince das
siguientes, deber ingresar el importe de las obras de acometida, segn la valoracin efec-
tuada, y de la fianza, as como cumplimentar la pliza de abono correspondiente que ser
formalizada segn se determina en el artculo 13 de este Reglamento. Transcurrido el plazo
sealado sin que se hayan cumplimentado los requisitos exigidos, se entender que el solici-
tante desiste de su peticin, dndose por cancelado el expediente.

ARTCULO 12. Ejecucin de la acometida

1. Para la ejecucin de la acometida, el Servicio Tcnico de EMUASA fijar a partir de los datos
que ha de suministrar el solicitante y las condiciones del edificio o industria que se trata de
abastecer, las dimensiones y caractersticas de la instalacin y capacidad y tipo del contador. A
estos efectos, se establecen las normas siguientes:
A) Cada portal con hueco de escalera, dispondr de la correspondiente acometida o toma
de la tubera general de distribucin que discurre frente a la fachada en la que se localice
el referido portal. Por tanto, slo se autorizar una nica acometida por cada portal con
hueco de escalera en la condicin expuesta.
B) No se autorizar ninguna acometida a la red para aquellos edificios o industrias que no
tengan resuelta, a satisfaccin de EMUASA, la evacuacin de sus aguas residuales.
Igualmente, EMUASA podr en casos en que para beneficio del suministro
2. Cuando las obras afecten a la va pblica, antes de dar comienzo a las mismas se dar cum-
plimiento a lo dispuesto en el artculo 126 del Cdigo de la Circulacin, y una vez ejecutadas,
deber proceder a la reparacin inmediata de los desperfectos y averas que afecten a la va
pblica, que quedar al menos en las mismas condiciones materiales y tcnicas que antes de
la ejecucin de las obras. No obstante, siempre que por razones tcnicas estime conveniente,
EMUASA podr realizar, a costa del autorizado, el relleno de las zanjas y la reposicin de los
firmes. La reposicin del pavimento no se limita solamente a la parte afectada por las obras
realizadas, sino que comprender toda la zona necesaria para mantener la uniformidad del
pavimento inicial en forma que, en lo posible, no llegue a apreciarse externamente la acome-
tida o canalizacin en la forma que en cada caso se seale por EMUASA.

ARTCULO 13. Formalizacin de la pliza de abono

1. En el plazo de tres das, a partir de la terminacin de la acometida, deber quedar preparada
para instalar el contador y, emitido el reglamentario informe por la Inspeccin, se formalizar
la pliza de abono en el plazo de otros tres das, que devengar los correspondientes dere-
chos de alta a satisfacer por el interesado.
2. Hasta tanto, no se conectar la acometida al ramal interior. Para la instalacin del contador se
dispondr de un espacio cerrado, con el fin de evitar daos o sustracciones.
3. La pliza de abono se suscribir por tiempo indeterminado, viniendo el usuario obligado a
comunicar su deseo de dar por terminado el suministro, con un mes de antelacin, a la fecha
en que haya de causar baja en el mismo mediante la formalizacin del documento correspon-
diente, cuyo impreso ser tambin facilitado por EMUASA.
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ARTCULO 14. Deficiencias en la instalacin

Las observaciones sobre deficiencias relacionadas con la instalacin de la acometida, debern
hacerse dentro de los seis meses siguientes a la fecha del comienzo del suministro, pasados los
cuales se entender que la acometida funciona a satisfaccin del interesado.

ARTCULO 15. Renovacin de acometidas

La renovacin de las acometidas, motivada por el envejecimiento natural de los elementos que
la integran, se har por EMUASA, bien a instancia de parte o bien por propia iniciativa, viniendo
obligado el usuario a consignar, en la forma establecida, el importe de dicha renovacin.
La conservacin de las acometidas de los abonados ser por cuenta de EMUASA.

ARTCULO 16. Terminacin o extincin

La concesin de una acometida se considerar finalizada al cumplirse cualquiera de las siguientes
circunstancias:
A) Al ser demolido el inmueble para el que se concedi la acometida.
B) Al efectuarse modificaciones que produzcan incrementos desproporcionados del consumo.
C) Al cesar en el uso de la misma de forma permanente y sin hacer efectivas las facturacio-
nes de dos bimestres.
D) Por deseo expreso del usuario.
E) Por la causa prevista en el artculo 40 de este Reglamento.
F) Cuando el agua suministrada se dedique a un fin distinto a aquel para el que fue contra-
tado el servicio.
La concesin de una acometida se considerar finalizada al cumplirse cualquiera de las siguientes
circunstancias:

CAPTULO 3 AMPLIACIONES DE LA RED

ARTCULO 17
Siempre que, a juicio de la empresa, las acometidas no puedan efectuarse normalmente de con-
formidad con lo previsto en el Captulo 2 del presente Reglamento las redes de distribucin de-
bern ser prolongadas o ampliadas, mediante convenio suscrito entr EMUASA y el peticionario,
y a instancias del mismo.

ARTCULO 18
1. La concesin de nuevos suministros en puntos que, an situados dentro del permetro del
trmino municipal, se encuentren en lugares no abastecidos, o que estndolo requieran una
modificacin o ampliacin de las instalaciones existentes, estar siempre supeditada a las
posibilidades del abastecimiento.
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2. Cuando, como consecuencia de la situacin descrita, sea necesario efectuar una prolongacin
de la red general, sern por cuenta del beneficiario la totalidad de los gastos que se originen
con motivo de dicha ampliacin, debiendo sufragar asimismo la acometida y cuotas de en-
ganche correspondientes

ARTCULO 19
1. Las obras de ampliacin se ejecutarn, con carcter general por EMUASA y excepcionalmente
por contratista debidamente autorizado.
2. El material de la instalacin podr ser suministrada por EMUASA en todo caso, supervisado
por sta, y a cargo del solicitante.
3. La direccin, vigilancia e inspeccin de las ampliaciones de la red se efectuar directamente
por EMUASA, que fijar asimismo las condiciones y especificaciones tcnicas que debern ser
inexcusablemente observadas en la ejecucin de las referidas obras,
4. En las ampliaciones de redes efectuadas por terceros, una vez finalizada la ejecucin de las
mismas, deber firmarse el acta de entrega al uso pblico para lo cual deber adjuntarse
a la misma proyecto de liquidacin de la obra efectuada y certificacin del acta de pruebas
firmadas por tcnico competente.

ARTCULO 20
Las prolongaciones de red debern ser efectuadas con carcter general, por terrenos de dominio
pblico. No obstante cuando - por circunstancias justificadas - a juicio de la empresa, no sea
posible dar cumplimiento a lo previsto en el presente artculo, los particulares propietarios de
los terrenos afectados por el paso de la tubera, debern poner los mismos a disposicin de la
empresa en una superficie igual a la delimitada por una franja de 2 metros de ancho a lo largo del
recorrido de la red ampliada, no pudiendo obstaculizar, por ningn medio, el acceso del personal
de EMUASA a dichos terrenos.

ARTCULO 21
1. Durante el plazo de 10 aos, contados a partir de la terminacin de la instalacin, todo nuevo
propietario que acometa al ramal establecido, satisfar la parte proporcional que le corres-
ponda en funcin del coste total, actualizado, de la ejecucin, siendo reintegrado dicho impor-
te a los dems usuarios en la proporcin respectiva.
2. Transcurrido dicho plazo, EMUASA no efectuar repercusin de partes proporcionales por
nuevas derivaciones.
3. EMUASA se reserva la facultad de empalmar a estas instalaciones todas las acometidas exis-
tentes en la zona ampliada.

ARTCULO 22
Sern propiedad de EMUASA todas las prolongaciones que se lleven a cabo en la red general, as
como las redes interiores de las urbanizaciones, una vez conectadas a las canalizaciones muni-
cipales, siendo a cargo de la misma los gastos que se originen en su conservacin y explotacin,
una vez recibidas definitivamente.
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CAPTULO 4 BOCAS DE INCENDIOS

ARTCULO 23
1. Los propietarios o inquilinos que deseen establecer bocas de incendios en el interior de sus
fincas, lo solicitarn de EMUASA, siendo por cuenta del interesado todos los gastos que se
originen en la instalacin de las mismas.
2. Una vez efectuada la instalacin, las bocas de incendio sern precintadas por personal de
EMUASA, entendindose que han sido utilizadas siempre que desaparezca el precinto.
3. Siempre que ocurra un siniestro en la finca donde exista esta instalacin, el abonado tendr
la obligacin de poner en conocimiento de EMUASA el nmero y situacin de las bocas que
hayan sido utilizadas, a fin de reponer los precintos correspondientes.

CAPTULO 5 INSTALACIN Y CONSERVACIN DE CONTADORES

ARTCULO 24. Obligatoriedad de su instalacin

Siempre que se suscriba una pliza de abono, se instalar el correspondiente contador de agua,
que registrar el consumo de la vivienda o industria a que se refiera. En consecuencia, no se
instalar contador alguno hasta que el usuario del servicio haya suscrito la pliza de abono co-
rrespondiente.

ARTCULO 25. Orden de instalacin

La oficina correspondiente dar la orden de instalacin por duplicado. Una vez instalado el con-
tador, se devolver por quien corresponda, uno de los ejemplares de la orden, haciendo constar
que se ha cumplimentado.

ARTCULO 26. Situacin y precinto

1. El instalador deber asegurarse de que la instalacin del contador quede en el lugar conveniente
para controlar cualquier derivacin que pudiera existir en el inmueble, segn las normas y condi-
ciones tcnicas establecidas por la Administracin.
2. En todos los inmuebles de nueva construccin se centralizar, en un elemento comn de la finca,
una batera de contadores divisionarios de tal forma que permitan la medicin del consumo que
se produzca en cada uno de los locales de aquella, que debern estar abonados individualmente.
La instalacin de las bateras de contadores divisionarios se ajustar a lo dispuesto en la norma
1.1.2.2. de la Orden Ministerial mencionada en el artculo 6 del presente Reglamento. El contador
ir colocado entre dos llaves de paso con sus correspondientes vlvulas de retencin, a fin de
que puedan ser retirados con toda facilidad y vueltos a colocar por los empleados de EMUASA en
caso de avera, disponiendo los racors de sujecin del contador de los correspondientes tala-
dros para el precintado del mismo.
A partir del contador, la conduccin llevar directamente a las instalaciones del abonado.
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3. Una vez instalado el contador, se colocar en el mismo el precinto de EMUASA, asegurndose

asimismo de que tiene puesto el control de verificacin de la Direccin Regional de Industria.
4. Colocado el contador, el instalador entregar al abonado un talonario de hojas de lectura para que
el mismo pueda anotar la que seale su aparato medidor y remitirla a EMUASA en las condicio-
nes y formas establecidas en el Captulo VII, artculo 53 del presente Reglamento.

ARTCULO 27. Caractersticas y manipulacin del contador

1. EMUASA fijar el tipo y el dimetro del contador, que se colocar al abonado conforme a los
datos facilitados por el solicitante, y cumplimentar el informe de instalacin correspondiente. Si
el consumo no correspondiera al declarado, la empresa cambiar el contador por otro adecuado,
siendo los gastos que se produzcan por cuenta del abonado
2. Una vez instalado, no podr ser manipulado ms que por los empleados de EMUASA a cuyo
efecto ser debidamente precintado cuantas veces se proceda a su colocacin.

ARTCULO 28. Conservacin

1. Los contadores sern conservados por EMUASA, por cuenta del usuario, pudiendo la empresa
someterlos a cuantas verificaciones considere necesarias y proceder a su sustitucin, sin cargo
econmico adicional, en caso de funcionamiento defectuoso. Cuando el funcionamiento del con-
tador ofrezca dudas, el abonado podr solicitar la revisin del aparato. Los gastos que origine di-
cha revisin sern por cuenta del abonado si se demostrase que el funcionamiento del contador
es correcto.
2. En el caso de que las averas hubiesen sido provocadas por mal trato por parte del usuario, ste
abonar ntegramente su reparacin y en su caso la reposicin o sustitucin, si aquella fuese
irreparable.
3. Todos los contadores que lleven instalados ms de cinco aos sern desmontados y sustituidos
por otros verificados, para lo cual se efectuar la correspondiente rotacin.

ARTCULO 29. Bajas

Siempre que se produzca una baja en el suministro por la Oficina Administrativa se cursar el
correspondiente parte a fin de que se efecte el desmonte del contador.
Como en el caso de alta, se devolver el duplicado del parte, debidamente cumplimentado.
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CAPTULO 6 INSTALACIONES INTERIORES

ARTCULO 30. Ejecucin por el abonado

A partir del contador, el abonado podr distribuir las aguas para su uso y hacer ejecutar los trabajos
sin intervencin de EMUASA. Sin embargo el abonado, antes de producir alta en el servicio, deber
aportar boletn de instalador autorizado por la Direccin Regional de Industria, con el visado de
dicho Organismo, en el que se haga constar que se cumple lo establecido en las normas bsicas
recogidas en el artculo 6.2 del presente Reglamento.

ARTCULO 31. Prohibiciones

Las instalaciones interiores correspondientes a cada pliza de abono no podrn estar empalmadas
con red, tubera o distribucin de agua de otra procedencia. Tampoco podr empalmarse con la insta-
lacin procedente de otra pliza de abono, ni podr mezclarse el agua de la empresa con otra.

ARTCULO 32. Depsitos

El usuario podr instalar, como formando parte de su instalacin interior, depsitos receptores
o reguladores. Estos depsitos debern mantenerse cuidadosamente limpios y desinfectados,
respondiendo el usuario de las posibles contaminaciones que se produzcan en dichos depsitos,
igualmente debern de estar dotados de los sistemas automticos y manuales necesarios para
evitar las prdidas de agua, aunque dicha agua ha de ser registrada por un contador interior, con-
siderndose la falta de cuidado en este aspecto como perturbacin a EMUASA.

ARTCULO 33. Equipos de presin

Tambin podrn instalarse, formando parte de la instalacin anterior, en los diferentes inmuebles
cuyas caractersticas as lo aconsejen, equipos de presin o cualquier otro sistema que tenga
por objeto equilibrar las posibilidades de consumo a las diferentes partes de una instalacin. En
todo caso, cualquier procedimiento tcnico se efectuar de tal modo que quede garantizado el
principio de que el agua pasar por los contadores inmediatamente despus de la llave de paso
instalada en la acometida frente a la fachada del inmueble, sin posibilidad alguna de defraudacin
ni perturbacin. Estas instalaciones sern de tal manera que no produzcan ruidos ni vibraciones
superiores a las mximas toleradas por la vigente Ordenanza de Proteccin del Medio Ambiente.
Se prohibe utilizar acoplamientos a la acometida general de la finca mediante aparatos succio-
nadores, bombas o mecanismos anlogos que puedan producir arrastres de caudal o causen
depresin o prdida de carga en la red general de distribucin.

ARTCULO 34. Instalaciones de refrigeracin y acondicionamiento de aire

La aceptacin por parte de EMUASA del suministro para refrigeracin o acondicionamiento de aire, es-
tar condicionada a que las instalaciones distribuidoras existentes tengan capacidad suficiente para ello.
Todos los sistemas de refrigeracin que utilicen agua de la red pblica y que tengan una capacidad
inferior a 18.000 frigoras/hora, si no poseen instalaciones de recirculacin, debern estar provistos
de una vlvula de regulacin automtica en cada unidad del sistema. Si el nmero de frigoras/hora
fuese igual o superior a 18.000, el sistema deber estar equipado con una instalacin de recirculacin
del agua.
Igual tratamiento tendrn los sistemas de acondicionamiento de aire pero limitados a 6.000 frigoras/
hora.
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CAPTULO 7 LECTURA DE CONTADORES

ARTCULO 35. Lectura de contadores

La lectura de los datos registrados por los contadores se podr realizar por los propios abonados
cada dos meses. Dicha lectura se consignar en la tarjeta que, al efecto, entregar EMUASA y se
enviar a la misma sin coste para el abonado. Al menos una vez cada seis meses, los empleados
de EMUASA realizarn una lectura para subsanacin de posibles errores.

ARTCULO 36. Comprobaciones

1. Los lectores de contadores antes de proceder a la lectura, debern comprobar si se ha hecho
alguna derivacin antes del lugar donde se haya instalado el contador. r
2. Debern igualmente cerciorarse si se hallan intactos los precintos del contador, tanto el de
EMUASA como el de la Direccin Regional e Industria.
Si presentaran seales de haber sido rotos, se abstendrn de efectuar la lectura, recabando la
firma del abonado y dando parte en el mismo da a la Oficina Administrativa correspondiente.
Igual trmite llevar a cabo si observara cualquier anomala en su funcionamiento, expresando
en el parte, de un modo sucinto, en que consiste la avera y sus causas.
3. El lector de contadores ejercer tambin funciones de inspeccin respecto de las fugas u otras
anomalas que pudiera apreciar en las instalaciones, antes del lugar donde est instalado el
contador, dando de ello parte a la Oficina Administrativa de EMUASA.
Igualmente viene obligado a notificar por escrito todo cambio en el nombre del abonado o al-
teracin en las clases y destinos del suministro.
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CAPTULO 8 CONSUMO Y FACTURACIN

ARTCULO 37. Consumo

El abonado consumir el agua de acuerdo con las condiciones establecidas en este Reglamento
respecto a la clase y caractersticas del suministro y est obligado a usar las instalaciones propias
y las de EMUASA, consumiendo el agua de una forma racional y correcta, evitando perjuicios al
resto de los abonados, as como tomar caudales excesivos en el llenado de aljibes, piscinas, etc.
que puedan provocar cadas de presin en perjuicio de otros abonados.

ARTCULO 38. Funcionamiento incorrecto del contador

Se entiende por consumo el registrado por el contador del abonado. Cuando por avera o fun-
cionamiento incorrecto de dicho aparato no fuese posible determinar con exactitud el consumo
efectuado, se entender consumido el promedio de los ltimos doce meses de lecturas conocidas.

ARTCULO 39. Disconformidad sobre consumos

En el supuesto de que el abonado no est conforme con los consumos que venga registrando su
contador, podr solicitar de EMUASA la revisin del mismo y su verificacin por la Direccin Re-
gional de industria, siendo la totalidad de los gastos ocasionados por esta operacin por cuenta
del peticionario en el caso de que la verificacin demuestre que el aparato medidor est en con-
diciones normales de uso.

ARTCULO 40. Facturacin y forma de pago

1. La facturacin de consumos se producir cada dos meses y se efectuar con arreglo a las tarifas
que se hallen vigentes en cada momento.
El impago de dos recibos se entender como renuncia al servicio, por lo que EMUASA podr su-
primirlo sin perjuicio de que, en cualquier caso, gestione el cobro de las cantidades que pudiese
adeudar el abonado por el procedimiento que considere conveniente.
2. Los importes que por cualquier concepto debe satisfacer el abonado a EMUASA, se abonarn en
metlico en la Caja de la misma dentro de los primeros quince das al mes siguiente al perodo
que corresponda la liquidacin.
No obstante lo establecido en el prrafo anterior, EMUASA, para facilitar el pago de las cantida-
des que le adeude cada abonado, establece la modalidad de cobro a travs de entidad bancaria
o Caja de Ahorros, bastando para ello con que la misma cuente con oficina abierta en el trmino
municipal y el abonado se responsabilice de que la entidad elegida atienda los pagos a la presen-
tacin de las liquidaciones.
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CAPTULO 9 INSPECCIN Y RGIMEN SANCIONADOR

ARTCULO 41. Inspeccin del servicio

Para procurar la legalizacin de todos los suministros de agua, as como el descubrimiento de las
ocultaciones y fraudes que pudiesen existir, EMUASA organizar su Servicio de Inspeccin.
Sin perjuicio de lo establecido en el prrafo anterior, todos los trabajadores de EMUASA durante la
jornada laboral tendrn la consideracin de inspectores, considerndose que cometen una falta
si, habiendo conocido la existencia de una ocultacin o defraudacin, no lo comunicasen as a sus
superiores.

ARTCULO 42. Infracciones y fraudes

1. Los usuarios del servicio de suministro de agua potable sern responsables de las infracciones
de las normas de este Reglamento o de las condiciones fijadas en la pliza de abono, que come-
tan ellos o sus familiares o dependientes.
Atendiendo a su importancia y consecuencias, las infracciones se clasificarn en graves y leves.
2. Constituirn infraccin grave la ejecucin de los siguientes actos:
A) Abusar del suministro concertado, consumiendo caudales desproporcionados con la ac-
tividad usual del abonado, sin causa justificada.
B) Destinar el agua a usos distintos del autorizado.
C) Suministrar agua a terceros sin autorizacin de EMUASA, bien sea gratuitamente o a
ttulo oneroso.
D) Mezclar agua de EMUASA con las procedentes de otros aprovechamientos, en las mis-
mas tuberas.
E) Remunerar a los empleados de EMUASA, aunque sea por motivos de trabajos efectuados
por stos en favor del abonado.
F) Impedir la entrada del personal de EMUASA a lugares donde se encuentren las instala-
ciones, acometidas o contadores del abonado, cundo exista indicio razonable de posible
defraudacin, as como oponerse a la instalacin o sustitucin del contador, en el caso
que se necesite.
G) Abrir o cerrar las llaves de pas situadas en la va pblica, estn o no precintadas, sin
autorizacin de la empresa, salvo en caso urgente por avera.
H) Manipular en las instalaciones con objeto de impedir que el contador registre el caudal
realmente consumido.
I) Desatender los requerimientos que EMUASA dirija a los abonados para que satisfagan
sus cuotas o subsanen los defectos observados en la instalacin.
J) Cualesquiera otros actos u omisiones a los que la legislacin vigente considere igualmen-
te faltas graves.
3. Los hechos y omisiones que, no revistiendo la importancia de los enumerados en el punto 2 de
este artculo, infrinjan el presente Reglamento, tendrn la consideracin de infracciones leves.
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ARTCULO 43
1. Las infracciones de carcter leve, motivarn un apercibimiento de EMUASA, que obligar al
Abonado a normalizar su situacin en el plazo de quince das y con todos los gastos que ello
origine a su cargo.
La no atencin al requerimiento en el citado plazo, implicar la comisin de una falta grave.
2. Las infracciones de calificacin grave cometidas en el uso de agua potable, darn lugar a la
rescisin de la pliza de abono con interrupcin del suministro, que no se restituir hasta que
el motivo de la infraccin haya sido resuelto a entera satisfaccin de EMUASA. Los gastos
que se produzcan, tanto por la interrupcin del suministro como por su reanudacin, sern
siempre por cuenta del infractor.
3. Las infracciones que constituyan fraude a EMUASA tengan consideracin de graves o leves,
implicarn siempre la interrupcin del suministro, que no se reanudar mientras el defrauda-
dor no abone a la empresa el importe del volumen de agua defraudado y cuya liquidacin se
practicar del siguiente modo:
Se computar el consumo correspondiente a un perodo de hasta cinco aos como mximo,
salvo que el defraudador demuestre documentalmente que ocup el local donde produjo la
defraudacin con posterioridad, y a un volumen que corresponda al caudal que pueda aportar
la instalacin realizada funcionando durante diez horas diarias. El precio a aplicar ser el de la
Tarifa en vigor en el momento de practicarse la liquidacin.

DISPOSICIONES FINALES
ARTCULO 44
El presente Reglamento, que anula al de 7 de octubre de 1975, tendr vigencia en cuanto no se
oponga a cualquier otra norma de rango superior existente o que pudiese publicarse con poste-
rioridad a su entrada vigor.

ARTCULO 45
Las plizas de abono y acometidas realizadas con anterioridad a la entrada en vigor de este
Reglamento se adaptarn en el plazo de dos aos en la forma que determine la direccin de
EMUASA, a lo dispuesto en el mismo.
REGLAMENTO DE abastecimiento 16