Ms all del primer contacto:

cmo dar la bienvenida

a los estudiantes inmigrantes
y a sus familias?
Elizabeth Coelho, University of Toronto
Judith Oller, Universitat de Girona
Josep M. Serra, Universitat de Girona

Prcticas en Educacin Intercultural

 as escuelas e institutos son en general el primer
contacto que los estudiantes extranjeros y sus familias
tienen con la sociedad receptora. Por ello, la acogida y

L el establecimiento de buenas relaciones entre las

familias y los centros educativos aparece como un
elemento clave en la integracin de los recin
llegados. Las primeras impresiones son
importantes y suelen marcar las relaciones futuras con
muy

la familia y con el alumnado, por eso, es necesaria una

cuidadosa planificacin de la recepcin en el centro as como
una alta implicacin y colaboracin de todos los miembros de la
comunidad educativa.
El presente artculo revisa temas alumnado y a sus familias. Los
relacionados con la orientacin y ejemplos que describimos en
la evaluacin inicial del alumnado este artculo estn sacados de
extranjero recin llegado a los diversas escuelas de Ontario, en
centros educativos espaoles e Canad, as como de varias
intenta ofrecer orientaciones regiones de Espaa,
prcticas para el profesorado que especialmente de Catalua.
tiene que atender a este Se estructura en tres partes
diferenciadas, aunque
complementarias entre ellas. En
primer lugar empezamos
explicando la importancia de
hacer una evaluacin adec adecuada
ades del alumnado
de las necesidades
njero para conocer su nivel
extranjero
de comp
competencia inicial y poder
pla
planificar mejor atencin
educativa, utilizando los recursos
del centro que mejor se adapten
a sus necesidades. En segundo
lugar, describimos brevemente
cmo se puede ofrecer
orientacin e informacin a los
estudiantes extranjeros y sus
familias desde los centros
educativos, y ofrecemos algunos
ejemplos de programas y
servicios que pueden utilizarse en
las escuelas e institutos como
recursos para mejorar la
adaptacin de este alumnado en
el nuevo entorno escolar. El
artculo concluye con algunas
sugerencias para involucrar a las
familias en la comunidad escolar.
Hemos dedicado la ltima parte
del artculo a elaborar un listado
de recursos prcticos para el
profesorado que quiera
profundizar ms en estos temas.
En l encontraris informacin
sobre libros, artculos, videos y
pginas Web con materiales para
trabajar la recepcin y evaluacin
inicial del alumnado extranjero en
los centros y algunos ejemplos de
programas de recepcin que se
estn llevando a cabo en distintos
pases destinados a trabajar con
el alumnado extranjero y sus
familias desde una perspectiva in-
clusiva.
LAS PRIMERAS IMPRESIONES
La relacin con los centros
educativos se inicia desde el
momento en que la familia
atraviesa la puerta principal de la
escuela. Por eso una buena
manera de dar la bienvenida a los
nuevos estudiantes y a sus
familias es ambientar el centro
con carteles visuales y seales.
Por ejemplo, algunos centros ya
llevan tiempo desarrollando
carteles atractivos que dan la
bienvenida en varios idiomas y,
as, dan el mensaje de que el
centro es multilinge, que
atiende y valora a los estudiantes
llegados de otros pases y de
entornos culturales diversos.
Tambin es til elaborar seales
visuales y avisos en varios
idiomas que sealen los
Prcticas en Educacin Intercultural
principales lugares del centro,
como la biblioteca o la secretara
administrativa de forma que les
ayude a orientarse dentro de la
escuela o instituto y, cmo no, el
reflejo en las paredes de los
pasillos y de las aulas de los
trabajos de los alumnos,
incluyendo algunos trabajos en
las lenguas familiares del
alumnado extranjero.
Para dar una bienvenida calurosa
y respetuosa al alumnado recin
llegado y a sus familias es
importante que todos los
miembros del personal que
trabajen en el centro estn bien
preparados para recibirles y
darles la informacin que
necesitan. Para optimizar la
recepcin de los nuevos alumnos
es bsico contar al menos con
una persona que conozca bien el
procedimiento de acogida, que
ayude a los nuevos alumnos y a
sus familias a comprender el
funcionamiento del centro y les
ayude a empezar. Lo ideal sera
que hubiera en el centro un
equipo que se encargara de
coordinar todos los aspectos de
la acogida y desarrollara la
evaluacin y orientacin inicial
del alumnado.
LA EVALUACIN INICIAL
La evaluacin inicial debera
incluir una entrevista con la
familia adems de una
evaluacin de las habilidades y
necesidades del nuevo alumno/a.
La entrevista inicial que utilizaban en su
Para conseguir informacin til escuela anterior si los

opinin
que ayude al profesorado, es tuvieran. Finalmente,
aconsejable siempre que fuera conviene resaltar
posible la presencia d e un tambin aqu que
intrprete que asegure una algunos estudiantes
comunicacin fluida entre familia pueden llegar a necesitar
y escuela. Otra posibilidad es una evaluacin inicial
pedir ayuda a otras familias de ms detallada en su
la comunidad como voluntarias lengua familiar y basada
para que hagan esta funcin, en el currculum escolar de
aunque en este caso el centro su pas, especialmente
tiene que ofrecerles una aquellos que previamente
formacin especfica previa y hayan tenido dificultades de
garantizar que se cumplan los aprendizaje o tengan alguna
requisitos de confidencialidad discapacidad.
que su trabajo exige.
Si bien durante la entrevista
inicial se extrae una gran
tidad de informacin acerca
cantidad
El propsito de la entrevista
de la historia educativa del
inicial es reunir informacin macin
alumnado, es importante que los
sobre la historia a escolar y la
estudiantes que han recibido
amiliar del alum
situacin familiar alumnado
formacin en otros pases lleven
recin llegado. Hay que tener en
a cabo una evaluacin ms
uenta que al
cuenta algunos alumnos no
detallada de sus competencias
dispone
disponen de informes escolares
escolares, que proporcione
p
previos por lo que es importante
informacin en primer lugar
extraer toda la informacin que
acerca de su nivel de desarrollo
se pueda en este momento.
en la lengua familiar, como
Tambin es importante no limitar
indicador del nivel de
las preguntas de la entrevista a
alfabetizacin y de escolarizacin
las asignaturas curriculares que
previa, de su nivel de
se contemplan en nuestro
competencia en la lengua escolar
sistema educativo. Podemos
en segundo lugar, como
mostrar a nuestros nuevos
indicador del tipo de apoyo
alumnos algunos libros de texto
lingstico y acadmico que va a
que contengan mapas, tablas,
necesitar en el nuevo centro y,
grficos u otro material visual
en tercer lugar, de su nivel de
para que ellos identifiquen
habilidades matemticas, como
elementos que les resulten
indicador de la formacin
familiares. Tambin podemos
acadmica previa del estudiante
pedirles que nos enseen los
y de sus necesidades de
cuadernos o los libros de texto
aprendizaje.
Evaluacin de la competencia
lingstica
Las actividades dirigidas a la
evaluacin del nivel de lengua
son especialmente importantes y
deben ocupar buena parte de
nuestra dedicacin inicial. stas
pueden administrarse en ms o
menos tiempo dependiendo de
factores como la edad, la
escolarizacin previa o el dominio
de la nueva lengua de instruccin
pero debemos prestarle todo el
tiempo que dicho proceso
evaluativo requiera. La
evaluacin debera empezar con
actividades que el alumnado
tuviera que resolver en su lengua
familiar (L1) y continuar
posteriormente con actividades
escritas en la nueva lengua de
instruccin (L2). Empezar con
ejercicios en la lengua familiar
del alumnado puede ayudar a
que se sientan ms confiados y
seguros de s mismos en esta
situacin, y tambin ayuda al
evaluador a hacerse una idea
sobre de la competencia general
del estudiante en su lengua y el
dominio de la lengua escrita. Es
importante que, siempre que sea
posible, se den las instrucciones
de los ejercicios en la lengua
familiar del estudiante.
Es especialmente importante
tomar conciencia de que algunos
estudiantes pueden no llegar a
estar familiarizados con el tipo de
tareas que les planteamos y su
resolucin. Es mejor no asumir
que los estudiantes saben qu se
Prcticas
Prcticas en
en Educacin
Educacin Intercultural
Intercultural
espera de ellos en estos
ejercicios. Siempre que se pueda,
es importante ofrecer
demostraciones o modelos para
que los estudiantes entiendan
qu se les pide en cada pregunta.
La evaluacin se tiene que
suspender en cualquier momento
si el estudiante es incapaz de
continuar o se muestra reticente
a ello. En este caso, pueden
plantearse otro tipo de pruebas o
incluso detener la evaluacin si
ya se tiene la informacin que se
necesita. Igualmente, no es
recomendable evaluar la
comprensin lectora de los
estudiantes recin llegados a
travs de ejercicios de lectura en
voz alta. Leer en voz alta es una
tarea de pronunciacin difcil,
especialmente cuando se lee en
una segunda lengua, y muchos
estudiantes son incapaces de
concentrarse al mismo tiempo en
la comprensin y la
descodificacin. Los estudiantes
deben poder leer el texto en
silencio y referirse de nuevo a l
para responder las preguntas. En
caso que sea necesario saber qu
competencia tienen los alumnos
en lectura en voz alta, podemos
realizar esta actividad despus
de haber ledo y comprendido el
texto. Para disminuir la tensin,
podemos dejarles elegir un par
de frases del texto para que
practiquen la lectura en voz alta
antes de hacer la prueba.
La siguiente secuencia de
actividades para la evaluacin
inicial de la competencia lingstica puede ser adaptada segn el
contexto, el tiempo y el personal disponibles en cada centro
escolar:

opinin
Pide al estudiante que describa una imagen en su lengua fami-
liar.
Si el estudiante es capaz de etiquetar la imagen, pdele que
escriba algunas frases o prrafos para presentarse a s mismo,
describir sus lugares favoritos o hablar acerca de un evento
importante. Aunque no tengas acceso inmediato a apoyos
bilinges para entender qu ha escrito, una muestra de escritura
puede proporcionar informacin til: por ejemplo, se puede ver
si la letra parece adecuada para la edad del estudiante, cunto
tiempo necesita el alumno para producir la composicin, si hace
revisiones de la escritura y si es capaz de corregirla, y tambin
podemos ver si el escrito parece complejo o simple.
Ofrece una seleccin de libros en la lengua del estudiante y
pdele que elija una pgina o prrafo para que lo lea en voz alta.
Djale unos minutos para que se prepare. Aunque no
comprendas lo que lee (a menos que no te acompae algn
educador bilinge que pueda hacer la traduccin), podrs
aprender cosas sobre la familiaridad del alumno con el texto
escrito, incluida la habilidad para descodificar y leer en voz alta
con fluencia, entonacin y seguridad.

Slo es necesario hacer este paso cuando el alumno ha tenido

alguna exposicin previa a la nueva lengua.
Se pueden realizar preguntas simples y abiertas para tener una
idea acerca de las habilidades conversacionales bsicas del
alumno. Toma nota de los aspectos especficos del desempeo,
tales como la fluidez conversacional en la nueva lengua, la
pronunciacin, la precisin en la eleccin de palabras, la sintaxis
y, en general, la competencia comunicativa. En la pgina
siguiente hay algunos ejemplos de preguntas que se pueden
hacer en la entrevista informal.
 ha sido
so s lo si e l estudiante el
pa o paso. Si
Realiza este e l se g u n d
rminar de
capaz de te o n in g n conocimiento
po co n
alumno tiene d e su fi ci e nte informaci
pones in
la L2 ya dis la n ific a r e l ti po de instrucc
r a p
para empeza nueva lengua
.
n la es
que n ece si ta e
u n co n ju n to de imgen
udiante edades,
Ofrece al est rs o n a s de diversas
p e ja
que muestre
n
n e s y p d ele que eli
situacio
orgenes y llas.
y te hable sobre e en para
a lg un a s
n te q u e e li ja una imag lar
Pide al estud
ia
a lu m n o s pueden sea
lguno s en voz
comentar. A b je to d ib ujo, diciendo
l o n
simplemente
e
u e y a co n o cen. Otros so
bras q unos
alta las pala ri b ir la im agen y alg
desc imagen
capaces de a h is to ria usando la
r u n
pueden conta
cia.
como referen
a sido
s lo si e l estudiante h
Realiza este
paso
l p a so 1 . S i el alumno no
pletar e ya
capaz de com le ct o e sc ri tu ra en la L1,
a la enzar a
tiene adquirid fo rm a ci n para com
n te in Es
tienes suficie io d e a lf abetizacin.
l inic e haber
planificar e e n cu e n ta que pued
n e r L2
importante te r d e h a b e r estudiado la
a pesa rado
alumnos que o rig e n hayan most
d e 3, pero
en el pas a liza r los pasos 2 y
a ra re de
dificultades p p u e d e n se r capaces
empo
al mismo ti
L2. ses
escribir en la n te s q u e escriban fra
estudia sern
Pide a los e n . A lg u n os de ellos
a g
sobre una im objetos,
ces de e ti q u etar algunos
capa
jes
i n d e te xtos y pasa
selecc o y el
Ofrece una d e la e d a d, el contenid
ci n ,
cortos en fun q u e te n g a el estudiante
petencia r en
nivel de com u n o d e e llos para lee
elija terial para
y pdele que d e e scoger el ma
h o ra de
silencio. A la id a d o co n el contenido
tener cu de su
leer hay que n ta r q u e el tema sea
te y
los textos e
in
e r e n cu e nta que ha
es ten ados o
inters. Deb u e d e n n o ser adecu
ue p lumnos. Por
materiales q a lg u no s a
vos para los
incluso ofensi so de lo s musulmanes,
el ca onajes
ejemplo, en e n ce rd o s como pers
ti e n
cuentos que
principales.

Prcticas en Educacin Intercultural

 opinin
Pide a los estudiantes que hablen sobre
el contenido del texto. Pregntales
primero cosas acerca de los hechos de la
narracin (quin, cundo, dnde) y
anmales a relacionar el contenido del
texto con sus conocimientos o
experiencias previas (alguna vez has
hecho?).
Despus realiza preguntas ms difciles
en las que se tenga que inferir y
reflexionar (crees que ?, t qu
haras en esta situacin?).
Si el estudiante participa con facilidad en
la actividad, anmale a probar lecturas
de mayor dificultad.
En caso que tengas poco tiempo para la
evaluacin, los estudiantes pueden
responder a preguntas de comprensin
tipo: verdadero/falso, rellenar espacios
en blanco o responder preguntas cortas.
Recuerda que deberas mostrarles
previamente cmo tienen que responder
cada tipo de pregunta.
Ofrcele un diccionario bilinge y obser-
va cmo lo utiliza.
Utiliza un enfoque holstico en la evalua-
cin de la prueba de escritura. Es decir,
considera el propsito del escritor, la per-
tinencia de la informacin presentada y
su organizacin antes de considerar el
vocabulario, la gramtica, la ortografa y
el uso correcto de los signos de puntua-
cin. mientras que otros pueden escribir
dos o tres frases con la descripcin.
Tambin hay estudiantes capaces de
componer una historia o escribirla.
 Evaluacin de la competencia matemtica
La evaluacin del nivel de conocimiento matemtico puede pro-
porcionar una evaluacin del nivel formativo global del estu-
diante. Antes de administrar la prueba, sera relevante
mostrar al estudiante algunos libros de texto de matemticas
opinin

de varios cursos y niveles de dificultad para que nos indique

los conceptos con los que parece estar familiarizado. Como el
currculo de matemticas est secuenciado de manera distinta
en los planes de estudio de cada pas, es importante que los
estudiantes puedan ver junto a tpicos nuevos, otros que les
puedan parecer familiares. Puede que algunos estudiantes an
conserven libros de su curso anterior. En este caso vale la pena
alentarles a que los traigan y nos los enseen.

Para reducir la barrera idiomtica, sera mejor empezar con la evalua-

cin de tareas sencillas de clculo. Es importante ofrecer un modelo de
respuesta para cada tipo de pregunta. Para evaluar la capacidad de re-
solver problemas escritos es mejor ofrecer la prueba en la lengua fami-
liar del estudiante. En este caso, la traduccin debera estar hecha por
alguien que no slo conociera la lengua del estudiante, sino tambin co-
nociera en la medida de lo posible la terminologa y el currculo ma-
temtico de su pas de origen.

Prcticas en Educacin
u Intercultural
Despus de la evaluacin
Puede ser una buena idea guardar la informacin obtenida en la evalua-
cin inicial en una carpeta personal junto a una copia de los documen-
tos que hayamos reunido. Esto nos ayudar a seguir los progresos del
alumno e identificar otras necesidades o destrezas que el estudiante
pueda tener. El contenido de la carpeta tendra que ser compartido con
el alumno y con sus familias en las entrevistas escolares.

La informacin obtenida a travs bitualmente todos los estudiantes

de la evaluacin inicial ayuda a
los profesores a disear el progra-
ma curricular que mejor se adap-
ta a las necesidades del
estudiante recin llegado y que
permita satisfacer sus intereses.
El programa curricular inicial sue-
le incluir algunas clases especializa-
das de apoyo lingstico y, para
los estudiantes con una experien-
cia escolar limitada, tambin pue-
de incluir aspectos de
alfabetizacin bsica, la ensean- su manera de hablar y de trabajar
za de nociones elementales de
aritmtica, etc. Es importante que
los estudiantes recin llegados pa-
sen buena parte del da escolar
en el aula ordinaria con compae-
ros de su edad independientemen-
te de su nivel de competencia en
la lengua de instruccin. En este
contexto pueden continuar su pro-
greso acadmico y aprender la nue-
va lengua utilizndola como
instrumento de comunicacin con
los profesores y el resto de sus
compaeros. As, por ejemplo, ha-
recin llegados pueden seguir con
normalidad las clases de educa-
cin fsica, plstica y msica con
su grupo de referencia. Adems,
la mayora de estudiantes que
han tenido una escolarizacin pre-
via regular tambin pueden se-
guir las matemticas en el aula
ordinaria, incluso en el caso de
que tengan un conocimiento muy
limitado de la lengua de instruc-
cin, siempre y cuando adapten
en el aula para fomentar su parti-
cipacin. Aunque existen diferen-
cias incluso notables en algunos
de los modelos de acogida que se
proponen desde las diferentes co-
munidades autnomas del estado
espaol, las Aulas de Acogida en
Catalua, las Aulas de Enlace en
Madrid o las Aulas Temporales
deAdaptacin Lingstica en Anda-
luca, por citar algunos ejemplos,
forman parte de este tipo de pro-
puestas.

Finalmente tenemos que decir que es necesario realizar un cuidadoso

seguimiento de la adaptacin y de los progresos escolares del recin lle-
gado, especialmente durante los primeros meses de escolarizacin, con
el fin de asegurarnos que el programa curricular es adecuado y el estu-
diante realiza los progresos esperados. En los casos en que el rendi-
miento del alumno es inferior al esperado harn falta algunos ajustes
en las ayudas ofrecidas o bien adaptaciones en el programa curricular.
CMO EMPEZAR?: expresar necesidades bsicas y a
conocer el nombre de los lugares
del centro escolar y del personal
LA ORIENTACIN EN EL CENTRO EDU - que trabaja en l.
CATIVO
A menudo es una buena idea que
Los sistemas escolares y los idea-
el alumno empiece la escuela el
rios educativos difieren ampliamen-
da siguiente de la evaluacin ini-
te en todo el mundo. Los
cial, de manera que haya tiempo
estudiantes recin llegados y sus
de proporcionar informacin a los
padres pueden confundirse con al-
profesores con anterioridad. En el
gunos aspectos de la organizacin
aula ordinaria los profesores pue-
escolar que se dan a veces por su-
den designar compaeros que ayu-
puestos por los miembros de nues-
den al nuevo alumno a
tra comunidad, como la
familiarizarse con las rutinas de
enseanza mixta, las rutinas mati-
clase y le proporcionen apoyo du-
nales, los uniformes escolares,
rante las primeras semanas. El
etc. Aunque no lo parezca, este
alumno-tutor puede ser un recur-
mismo fenmeno se da con fre-
so importante a lo largo de las pri-
cuencia tambin en aquellas fami-
meras semanas de escolarizacin
lias inmigrantes cuyos hijos ya
ya que ayuda a la integracin del
han nacido en nuestro pas.
nuevo estudiante en el entorno es-

La orientacin al
alumnado
A su llegada al centro,
la mayora de estudian-
tes recin llegados reci-
be algn tipo de apoyo
lingstico especializa-
do. Durante las prime-
ras semanas y meses,
el contenido del progra-
ma lingstico incluye
el vocabulario y las ex-
presiones bsicas para
proporcionar informa-
cin acerca de uno mis-
mo, la nueva escuela y
el nuevo entorno cultu-
ral. Por ejemplo, duran-
te la primera semana
los estudiantes apren-
den a presentarse, a

Prcticas en Educacin Intercultural

presos o en lnea en varios
idiomas que aporten informacin
bsica sobre el proceso de
admisin, el horario, la ropa y el
equipo escolar requerido as como
direcciones y telfonos de contac-
to de primera necesidad. Las Con-
sejeras de Educacin, el
Ministerio o los Municipios pueden
desarrollar una plantilla estndar
a partir de la cul cada centro pue-
da adaptar la informacin especfi-
ca de la escuela como el
calendario y horario escolar, los
nombres del equipo de direccin y
del maestro del nio, los nombres
de los profesores responsables del
aula de apoyo o el asistente social
de referencia. Este material se pue-
de dar a las familias al final de la
entrevista inicial, junto con una ex-
plicacin bsica.
Las familias recin llegadas
tambin deberan recibir el
opinin
apoyo inestimable de la
asociacin de padres y
madres de alumnos del
centro e incluso de aque-
llas redes y asociaciones
de la propia comunidad
presentes en el territorio.
Cabe sealar aqu que las
familias y estudiantes que
ya llevan en el pas uno o
dos aos tienen sin duda co-
nocimiento acerca de los de-
safos a los que tienen que
enfrentarse los recin llegados de
forma inmediata o a medio plazo
y suelen tener ideas y sugerencias
interesantes sobre el tipo de infor-
macin ms til en estos casos y
sobre su asesoramiento.
Tambin puede ser muy til la ce-
lebracin de reuniones especiales
con las familias recin llegados.
Los fines de semana suelen ser
un buen momento para dichas
reuniones ya que, a menudo, la
mayora de ellos trabaja muchas
horas o pueden tener ms de un
empleo. Estas reuniones pueden
abordar especficamente sus preo-
cupaciones, con intrpretes y tra-
bajadores de la propia comunidad
escolar con los que puedan comu-
nicarse en sus propios idiomas.
Programas y servicios comple-
mentarios
Tal y como ya hemos reflejado an-
teriormente muchos estudiantes
recin llegados necesitan apoyo
acadmico y social adicional du-
rante el primer y segundo ao de in-
corporacin a la nueva escuela. En
este apartado describimos algunos
programas y servicios que pueden
ser igualmente tiles para todos
los estudiantes de la comunidad.
Grupos de estudio (Estudio asis-
tido)
Los padres inmigrantes a menudo
creen que no son capaces de ayu-
dar a sus hijos en las tareas escola-
res debido a que pueden sentir que
no dominan suficientemente bien
la lengua de la sociedad de acogida
o porque no estn familiarizados
con el nuevo plan de estudios.
Adems, para una gran mayora de
ellos, las largas jornadas laborales
les impiden a menudo estar disponi-
bles. Sin duda, inquietudes simila-
res son compartidas por otras
familias no necesariamente inmi-
grantes de la comunidad educati-
va. Con esta finalidad, las escuelas
pueden crear, al finalizar el horario
lectivo, grupos de estudio para la
realizacin de los deberes escola-
res donde los alumnos tengan un lu-
gar tranquilo para trabajar por
cuenta propia o en pequeos gru-
pos de estudio, bajo la supervisin
de maestros y voluntarios de la co-
munidad.
Tutora individual
Los estudiantes mayores, tal vez
procedentes de escuelas secunda-
rias cercanas, as como estudian-
tes universitarios y voluntarios de
la comunidad pueden ser entrena-
dos como tutores para trabajar con
los estudiantes recin llegados, ya
sea de forma individual o en pe-
queos grupos. Dichos tutores pue-
Prcticas en Educacin
a Intercultural
den trabajar dentro de la
estructura de los grupos de estudio
descritos anteriormente o de mane-
ra individual durante la hora del al-
muerzo. Para aquellos estudiantes
de secundaria o de la universidad
este trabajo puede llegar a repre-
sentar la obtencin o reconocimien-
to de algn crdito acadmico (sin
menospreciar el efecto que supone
en su autoestima el reconocimien-
to de su lengua y cultura de ori-
gen). Facultades de educacin, as
como instituciones y organizacio-
nes que tienen programas dirigi-
dos a la educacin de la primera
infancia, el trabajo con jvenes u
otros cursos relacionados con la co-
munidad, pueden disear acciones
y prcticas que supongan situar a
sus estudiantes en las escuelas en
trabajos relacionados con el trata-
miento de la diversidad.
Recursos multilinges
La biblioteca de la escuela o del
instituto puede ayudar a los estu-
diantes recin llegados propor-
cionndoles todo tipo de recursos
en sus propios idiomas: dicciona-
rios, cuentos y libros de imgenes
para que padres e hijos se impli-
quen juntos en la lectura, libros de
ficcin y no ficcin, peridicos de
la comunidad y acceso a recursos
en lnea. Los estudiantes extranje-
ros y sus padres pueden ayudar a
reunir algunos de estos materiales.
Se puede convocar con este fin
una reunin especial con las fami-
lias para pedirles su ayuda. En es-
ta reunin tambin se podra
hablar de cmo ayudar a los nios
a disfrutar de los libros en casa.
Acceso a los ordenadores y a re- gua y cultura y puedan
cursos en lnea compartir estas experien-

opinin
Las familias recin llegadas pue- cias con sus compaeros.
den no tener fcil el acceso a orde- Las actividades podran in-
nadores y en algunos casos, sus cluir pelculas, msica, el
hijos pueden no tener el mismo ti- aprendizaje de la lengua y
po de experiencia que sus com- la cultura o la organiza-
paeros en el dominio de las cin de actividades para
nuevas tecnologas. En este senti- conmemorar das especia-
do, sera una buena idea facilitar les como la Fiesta del Cor-
los recursos informticos de la es- dero (Eid al Adha), el Ao
cuela despus del horario escolar Nuevo chino o el Festival de
y/o los fines de semana, bajo la su- las luces (Diwali). Los padres
pervisin de un miembro del claus- y otros voluntarios de la comuni-
tro de maestros. dad pueden ayudar a organizar y
supervisar estos clubes. Adems,
con el fin de fomentar una amplia
Clubes de lengua a y cultura participacin y evitar la percep-
La mayora de las s escuelas suelen cin de exclusin, los miembros
contar con un ex extenso programa del club podran animar a partici-
de actividades extraescolares
xtr de di- par en algunas de las reuniones a
epo
versa ndole (deportes, lenguas, ac- personas de otros grupos lingsti-
ecre
tividades recreativas, etc.). A cos y culturales.
veces puede e ser necesario aadir
o adaptar alg
algunas de estas activida- Desarrollar buenas relaciones

con los padres y la comunidad

des para ajustarse a las caracters-
ticas de una comunidad
multicultural y multilinge. Por
ejemplo, los clubes de lengua y cul-
tura pueden proporcionar oportuni-
dades para que los alumnos
aprendan ms sobre su propia len-
Las orientaciones de los procedi-
mientos que hemos sugerido has-
ta ahora nos pueden ayudar sin
duda a establecer relaciones posi-
tivas con los padres de nuestra co-
munidad.
 Las siguientes sugerencias nos ayu-
darn a desarrollar dichas relacio-
nes y permitir que los padres
inmigrantes, incluso aquellos que
hasta el momento no se sintieron in-
vitados a participar en la escolariza-
cin de sus hijos, encuentren su
propio papel en la escuela. Es muy
importante que se den cuenta de
que la falta de competencia en la
lengua de la escuela no tiene por
qu ser un obstculo y que pueden
contribuir de diversas maneras,
que su presencia en la escuela se va-
lora y que sus conocimientos lings-
ticos y culturales constituyen un
valor aadido para toda la comuni-
dad.
Voluntarios
Muchos de estos padres no pueden
imaginarse a s mismos como volun-
tarios en las escuelas de sus hijos.
Puede que no hayan tenido ningu-
na experiencia similar en el pasado
o puede que crean que su conoci-
miento del idioma o de los planes
de estudio del nuevo pas es dema-
siado limitado para que pueda ser
til. Sin embargo, tienen conoci-
mientos lingsticos y culturales
que pueden ser de gran valor para
Prcticas en Educacin
ci Intercultural
la escuela. Como hemos explicado
anteriormente, utilizando su prime-
ra lengua, pueden ayudar de muy
diversas maneras: como tutores vo-
luntarios, en la preparacin de car-
teles o anuncios multilinges, o en
la realizacin de exposiciones y
muestras culturales, como acom-
paantes en las excursiones u
otros eventos especiales. Los pa-
dres deberan recibir invitaciones
personales directas en su propia
lengua, con informacin clara sobre
este tipo de contribuciones.
Traductores e intrpretes
En la medida de lo posible, los tra-
ductores e intrpretes deberan es-
tar profesionalmente capacitados
para esta funcin. Ya hemos co-
mentado en este artculo la impor-
tancia de su tarea. Su formacin
podra ser ofertada por las universi-
dades, consejeras o municipios,
con una invitacin a participar espe-
cialmente dirigida a aquellas perso-
nas debidamente cualificadas
dentro de las diferentes comunida-
des lingsticas. Dichas personas,
una vez capacitadas, pueden ser
contratadas por horas para prestar
apoyo a las familias y las escuelas.
Actividades familiares
Las escuelas deberan aprovechar-
se de las oportunidades que brinda
el trabajo con los padres durante
los primeros aos de la escuela.
Los nios pequeos suelen por lo
general ir a la escuela acompaa-
dos por un padre o cuidador, lo que
significa que los profesores tienen
generalmente contacto regular con
ellos. Con la finalidad de continuar
acogiendo las familias recin llega-
das y ofrecerles apoyo en los idio-
mas de la comunidad, las
escuelas pueden ofrecer talleres o
sesiones de discusin para los pa-
dres y cuidadores despus de la es-
cuela o los fines de semana.
Algunas de estas actividades enfo-
cadas a las familias pueden reali-
zarse en aulas informticas, el
gimnasio, el taller de plstica u
otros espacios en la escuela que
no estn ocupados por la noche ni
los fines de semana. La biblioteca
de la escuela puede ofrecer libros
bilinges y libros en varios idio-
mas e invitar a los padres y los
le
nios a que se los lleven a casa pa-
to
ra que los lean juntos
Colaboracin con las
blic
bibliotecas pblicas
Las bibliotecass pblicas pueden
so muy valioso en una
ser un recurso
comunidad d donde hay persones in-
es ya que pueden comple-
migrantes
tar los servicios disponibles
mentar
en la escuela o el instituto.
En Canad muchas bibliotecas p-
blicas tienen colecciones de libros
u otros materiales en varios idio-
mas tanto para adultos como para
nios y es frecuente que desde las
bibliotecas ofrezcan talleres para
padres sobre cmo leer con sus hi-
jos, sesiones de narracin de cuen-
tos para nios en edad preescolar,
programas de lectura de verano y
asistencia a proyectos escolares pa-
ra nios mayores as como servi-
cios de formacin continuada para
adultos, clases de idiomas o progra-
mas de insercin sociolaboral.
En Espaa todava falta mucho ca-
mino por recorrer y los li-
bros bilinges son poco
frecuentes en las bibliote-
opinin
cas pblicas. Los materia-
les que hay en las
bibliotecas no suelen coin-
cidir con las lenguas de
las personas extranjeras
presentes en la comuni-
dad, y en la mayora de ca-
sos se reducen al ingls o
al francs. Sin embargo, en
los ltimos aos se estn pro-
duciendo cambios importantes
especialmente en las comunida-
des donde el nmero de personas
extranjeras se ha incrementado
notablemente- en el sentido de
que ha aumentado el inters por
incorporar materiales multilinges
dentro de las bibliotecas pblicas
y, cada vez ms, se realizan inicia-
tivas puntuales para dar continui-
dad a la influencia educativa de
las escuelas desde el territorio.
Las actividades que se llevan a ca-
bo desde los Planes de Entorno en
Catalua y los clubes de Lectura
Fcil seran un ejemplo de ello
(ver el apartado Fuentes y Recur-
sos).
Elaborar recursos bilinges o que habitualmente desarrollan en
multilinges sus asignaturas de lengua y
A menudo es difcil encontrar mate- literatura.
rial de lectura para nios y jve-
nes de distintas edades en su
propio idioma. Como ya hemos di-
cho, la biblioteca pblica puede
ser un recurso valioso. Otra fuente
til es la Biblioteca Digital de la In-
fancia, que recoge una seleccin
de libros en varios idiomas. Las es-
cuelas tambin pueden organizar
una serie de talleres para padres y
estudiantes de secundaria con el
objetivo de que puedan aprender
a elaborar libros bilinges. En este
caso, los participantes, a partir de
una variedad de libros de toda cla-
se para nios, analizan sus carac-
tersticas, material grfico e (ONG) que ofrecen una gran varie-
ilustraciones, tamao de impre-
sin, estructura y longitud de la fra-
se, la eleccin del vocabulario y el
uso del humor, adems de la rima
y la repeticin, antes de decidir
qu tipo de libros desean realizar.
Se podra empezar con un libro
que constara de unas pocas pgi-
nas de imgenes o fotos con leyen-
das. El lbum de fotos de la
familia es a menudo un buen pun-
to de partida. Puede que los pa-
dres prefieran empezar con la
creacin de la versin en su propia
lengua (muchos de ellos
necesitarn ayuda para crear el
texto en la lengua de instruccin).
Esta tarea es un buen ejemplo de
lo que constituye una actividad
adecuada para el aprendizaje de la
lengua. Por lo que se refiere a
estudiantes de secundaria este
tipo de tareas encajaran con los
objetivos de muchas actividades
Prcticas en Educacin
ci Intercultural
Por lo que se refiere a estudiantes
de secundaria este tipo de tareas
encajaran con los objetivos de
muchas actividades que habitual-
mente desarrollan en sus asignatu-
ras de lengua y literatura.
Colaboracin con las asociacio-
nes y organizaciones de la co-
munidad implantadas en el
territorio
Las escuelas pueden aprovechar
los recursos que tienen las propias
comunidades de personas inmi-
grantes. En Espaa existen organi-
zaciones no gubernamentales
dad de servicios de acogida para
familias inmigrantes. La mayora
de estas organizaciones reciben fi-
nanciacin del gobierno o bien de
fundaciones y esto les permite ela-
borar programas educativos para
nios, cursos de idiomas en la len-
gua de origen, as como servicios
para adultos como clases de idio-
mas, asesoramiento familiar y ayu-
da para encontrar un puesto de
trabajo. Igualmente interesante
puede llegar a ser la idea de ofre-
cer espacio en el edificio de la es-
cuela para apoyar otras
organizaciones incipientes impulsa-
das por aquellos grupos que han
llegado ms recientemente; sin
duda, este tipo de acciones pue-
den aportar beneficios recprocos.
Clases de lengua para adultos
En algunas comunidades, las per-
sonas que estn la mayor parte
Apoyo a los idiomas de la comu-
nidad
Mientras que padres e hijos necesi-
tan de apoyo en el aprendizaje del
nuevo idioma, los nios tambin
van a necesitar recursos que les
permitan continuar desarrollando
su propio idioma. Esto ayuda a las
familias a mantener una buena co-
municacin dentro del hogar y, al
mismo tiempo, fomenta su propia
identidad y autoestima. Sin duda
ello comporta beneficios sociales y
psicolgicos pero, adems, hoy en
da sabemos que el mantenimien-
to de la L1 conlleva tambin impor-
tantes ventajas acadmicas.
d
Las escuelas pueden en apoyar el de-
sarrollo continuo enn lla L1 informan-
do a los padres de las ventajas de
seguir utilizando
o su idioma en el ho-
gar y de la participacin
rtic de sus hi-
jos en las actividades
comunitarias,
ias formales e informa-
les. Es im
importante
m alentar a los pa-
dres
es a que inscriban a sus hijos en
este
es t tipo de actividades. Los maes-
tros pueden adems demostrar su
apoyo a las lenguas de la comuni-
dad y evidenciar su inters visitan-
do algunos de sus estudiantes en
sus clases de lengua familiar que
se hacen en horario extraescolar,
dentro o fuera del centro. Los profe-
sores tambin pueden aprender
mucho acerca de sus estudiantes,
viendo por ejemplo su competen-
cia para resolver tareas en la L1
que todava no son capaces de re-
solver en la L2 o observando com-
portamientos distintos a los que
se exhiben habitualmente en la in-
teraccin en un entorno cultural
menos familiar, como el au-
la ordinaria. Al mismo tiem-
opinin
po, deben ser conscientes
de que algunos de sus es-
tudiantes adems del tiem-
po que dedican a hacer los
deberes regulares por me-
dio de una lengua que an
no dominan, destinan par-
te del da al estudio de su
propia lengua.
CONCLUSIN
En nuestro pas hay cada vez ms
centros educativos que han empe-
zado a sentir los efectos de la in-
migracin a gran escala y son
"multiculturales" en el sentido de
que muchos de sus estudiantes
son originarios de diversas partes
del mundo. Los educadores descri-
ben cmo han cambiado su pobla-
cin escolar a lo largo de los aos.
Con el fin de servir a sus diversas
comunidades, los educadores ne-
cesitan transformar el entorno cul-
tural de la propia escuela, as
como la forma en que la escuela
interacta con sus diversas comu-
nidades.
La adopcin de algunos de los en-
foques descritos en este artculo
pueden ayudar a crear un ambien-
te escolar multicultural acogedor e
inclusivo, donde los estudiantes y
los padres de todos los orgenes
lingsticos y culturales se puedan
sentir bienvenidos, valorados e in-
tegrados desde el primer momen-
to en que entran en la escuela.
FUENTES Y RECURSOS

Libros y artculos

Alegre, Miguel ngel. Educaci i immigraci:.

L'acollida als centres educatius.
Barcelona: Fundaci Jaume Bofill.
Collecci Poltiques, nm. 44, 2005.
El libro revisa los datos sobre cmo se
hace la acogida en los centros
educativos de Catalua. En el apartado
Propuestas de Intervencin aparecen
varias ideas para que el profesorado
mejore la acogida dentro de las
escuelas e institutos.

Besal, X. y Tort, J. (2009). Escuela y

sociedad multicultural. Propuestas para
trabajar con alumnado extranjero.
Alcal de Guadaira (Sevilla):
Eduforma.
Es un libro que puede ser muy til para
el profesorado que trabaja con alumnado extranjero en sus aulas.
Hay informacin y ejemplos prcticos sobre el proceso de acogida
en los centros educativos y en las aulas, la relacin con las
familias del alumnado extranjero y los servicios extraescolares
que intentan promover la integracin de este alumnado en el terri-
torio.

Coelho, E. (2006). Ensear y aprender en escuelas multiculturales: una

aproximacin integrada. Barcelona: Horsori.
En el captulo 3, Comenzar en una escuela multicultural y 4 Un
entorno escolar inclusivo se sugieren varias formas de dar la
bienvenida a los estudiantes recin llegados y dar apoyo a su
legado cultural y lingstico. Tambin hay listados de preguntas
para evaluar el grado en que las escuelas crean ambientes
inclusivos y de bienvenida.

Gordon, E. (2005). Peer Tutoring: A Teacher's Resource Guide. Lanham,

MD: Rowman & Littlefield Education.
A partir de los datos obtenidos en investigaciones, el manual ofrece una
guia prctica para desarrollar programas de tutora entre pares, la
formacin de tutores, el asesoramiento del progreso de los
estudiantes y la efectividad del programa.
Montn, M. J. (2003). La integracin del alumnado inmigrante en el
centro escolar. Orientaciones, propuestas y experiencias.
Barcelona: Gra.
La primera parte del libro analiza y ofrece orientaciones y
propuestas concretas para la organizacin de la acogida del
alumnado extranjero recin llegado que se incorpora a nuestro
sistema educativo en el ltimo ciclo de la Educacin Primaria o en
la Educacin Secundaria Obligatoria.

Multilingual Resources for Children. (1995). Building Bridges:

Multilingual Resources for Children. Clevedon, U.K.: Multilingual
Matters.
Da sugerencias sobre cmo aprovechar las lenguas de la
comunidad para enriquecer el entorno escolar.

Vilella, X. (2007) Matemticas para todos. Ensear en una aula

multicultural. Barcelona: Horsori.
Es un libro muy prctico que da cuenta de las especificidades
culturales de los sistemas numricos y de clculo. En la segunda
parte se presentan estrategias para que todo el alumnado
participe de manera activa en los retos matemticos, que pueden
servir de ayuda a los maestros y profesores para que innoven en
su prctica.

Walker, S., Edwards, V., & Leonard, H. (1998). Write around the World.
Reading, U.K.: National Centre for Language and Literacy.
En el libro encontraris informacin til sobre cmo hacer material
bilinge que sirva de recurso educativo en las escuelas, y toca
temas como la edicin de textos en varios idiomas.

Pginas Web y recursos online

Associaci Lectura Fcil de Barcelona (Lectura Fcil)

http://www.lecturafacil.net/
El proyecto Lectura Fcil propone facilitar el acceso a la lectura de
persones con diversos niveles de dificultad lectora, adaptando los
textos de manera lingstica y tipogrfica para permitir que todas
las personas puedan tener el mismo acceso a estos contenidos. La
asociacin con sede en Barcelona es pionera en Espaa y sigue las
directrices internacionales de la IFLA (International Federation of
Library Associations and Institutions). En la Web podris encontrar
informacin sobre qu es la lectura fcil, a quin se dirige y qu
tipos de programas existen para promoverla; se puede descargar
el catlogo de libros de lectura fcil y acceder a varios links sobre
experiencias de buenas prcticas que se han desarrollado en
 algunos lugares de Catalua siguiendo esta metodologa.
La Web est en cataln pero ofrece informacin sobre jornadas de
formacin que se hacen acerca de esta temtica en todo el
territorio espaol.
ATAL (Aulas Temporales de Adaptacin Lingstica)
http://www.juntadeandalucia.es/averroes/impe/web/portadaEntida
d?pag=/contenidos/B/ProfesoradoEnRed/ATAL/
Portal educativo de la Consejera de Educacin de la Junta de Andaluca
dirigido a todo el profesorado en general. Incluye una extensa
variedad de recursos para la acogida del alumnado extranjero y la
atencin a la diversidad lingstica y cultural en los centros
educativos.
Aulas de enlace de Madrid
http://www.madrid.org/dat_capital/bienvenida/ae.htm
Portal educativo de La Cosejera de Educacin de la Comunidad de
Madrid.
Espai LIC (Espacio Lengua, Interculturalidad y Cohesin Social).
http://www.xtec.es/lic/
Portal educativo del Departament dEducaci de la Generalitat de
Catalua dirigido a todo el profesorado en general. Incluye una
extensa variedad de recursos para la acogida del alumnado
extranjero y la atencin a la diversidad lingstica y cultural en los
centros educativos. Est en cataln aunque buena parte de lo
documentos generales estn disponibles en castellano e ingls.
Edu365. http://www.edu365.cat/
Portal dirigido a todo el alumnado de Catalua y a sus familias que
contiene mltiples actividades y herramientas para el aprendizaje
del cataln online adaptado a las distintas etapas del sistema
educativo, desde educacin infantil hasta Bachillerato y FP. Tiene
adems acceso a diccionarios bilinges (cataln-rabe, cataln-
urd), libros de texto y actividades diversas de todos los
contenidos curriculares (lengua catalana, castellana, inglesa,
occitana, francesa, naturales, sociales, matemticas, msica y
plstica).
European Web Site of Integration
(EWSI).
http://ec.europa.eu/ewsi/en/index.
cfm
Esta nueva Web es una iniciativa de la
Unin Europea para que los
distintos pases de la Unin
puedan compartir entre ellos
recursos y buenas prcticas en
materia de integracin de
 personas extranjeras. El inters que tiene la Web es que
incorpora no solo proyectos de mbito estatal, sino tambin otros
proyectos elaborados por asociaciones, ONGs, escuelas y
ayuntamientos municipales. Se puede acceder a un extenso
resumen de los proyectos e incluye la persona de contacto de los
proyectos y, en ocasiones, la pgina Web de la entidad. La
mayora de textos estn en ingls, aunque tambin hay proyectos
escritos en varias lenguas.
Ferguson, C. Reaching Out to Diverse Populations: What Can Schools
Do to Foster Family-School Connections? A Strategy Brief of the
National Center for Family and Community Connections with
Schools. September 2005.
El artculo proporciona datos obtenidos en la investigacin sobre el
asesoramiento y la participacin de familias con orgenes
lingsticos y culturales diversos.
Est disponible en lnea en www.sedl.org/connections.
[Consultado el 28 de septiembre de 2009]
International Children's Digital Library. www.icdlbooks.org
Esta organizacin ha creado una biblioteca digital de libros
infantiles procedentes de todo el mundo. Los materiales se
presentan en las lenguas originales en que fueron publicados y
reflejan la diversidad cultural en todo el mundo. Ya hay miles de
libros gratis para nios en ms de 50 lenguas distintas. La
coleccin tambin incluye cerca de 10.000 materiales escritos en
100 idiomas.
National Centre for Language and Literacy. www.ncll.org.uk
El sitio web incluye una base de datos de recursos multilinges e
informacin sobre publicaciones que traten el tema del
multilingismo en las aulas y en las escuelas.
Settlement.org. www.settlement.org/ed/guide
Dispone de varios recursos imprimibles y en video para las
familias extranjeras que acaban de llegar a Canad y tambin
para el profesorado que atiende a sus hijos en las escuelas. Se
pueden descargar materiales y videos en varias lenguas que
pueden utilizarse como modelo para el desarrollo de recursos
semejantes en Espaa.
Welcome Booklet CD ROM. (2007). London, U.K: Mantra Lingua.
www.mantralingua.com
Este software crea un libro personalizado de la escuela en 19
idiomas. Diseado para las escuelas del Reino Unido, el programa
es un ejemplo ingenioso de cmo utilizar el software para
proporcionar materiales de orientacin y fomentar otros tipos de
comunicacin en los idiomas de la comunidad.
 Vdeos

Departament d'Acci ciutadana

(2008)
Materials de suport a l'acollida.
Barcelona: Generalitat de
Catalunya. Secretaria per a la
Immigraci.
www.gencat.cat/benestar/socie-
tat/convivencia/immigracio/re-
cursos/videos/
Dispone de 6 DVD de apoyo a la
acogida de personas extranjeras recin llegadas a Catalunya que
facilitan informacin acerca del pas, la sociedad catalana y sobre
la organizacin y funcionamiento de los sistemas pblicos. Cada
DVD se centra en uno de los siguientes temas: Catalunya, trabajo,
residencia y convivencia, salud, educacin y servicios sociales. La
duracin de cada video es de 15 minutos y estn disponibles en
10 lenguas distintas.

Espai LIC. Alumnat nouvingut. Experincies i bones prctiques. Lespai

dels professors de laula dacollida (Alumnado recin llegado,
experiencias y buenas prcticas. El espacio de los profesores del
aula de acogida)
http://www.xtec.cat/lic/nouvingut/expe_tutors.htm
Recoge varias experiencias para la acogida del alumnado
extranjero que acaba de llegar a Catalua, tanto de primaria como
de secundaria, y asiste a las aulas de acogida. Muchas de las
actividades incluyen la descripcin de los objetivos educativos y la
metodologa utilizada. La mayora de ellos son videos donde se
pueden ver las dinmicas realizadas con los estudiantes y las
opiniones de los mismos protagonistas. Est en lengua catalana.

Toronto District School Board. (2006). Your Home Language: Foundation

for Success. Toronto: Toronto District School Board.
http://www.tdsb.on.ca/_site/ViewItem.asp?siteid=13&menuid=200
06&pageid=17500
Es un video destinado a los padres que est disponible en varias
lenguas y enfatiza el valor del mantenimiento de la lengua familiar
como valor cultural y lingstico para sus hijos, y muestra varias
maneras en que los padres pueden promover el desarrollo de la
lengua familiar desde el hogar.