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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE ALVARADO

INGENIERA EN GESTION EMPRESARIAL


Materia:
MERCADOTECNIA ELECTRONICA
Semestre-Grupo:
7 YA

Producto Acadmico:
INVESTIGACION
Tema:
UNIDAD II MODELOS DE NEGOCIOS EN LA ECONOMA
DIGITAL
Presenta:
VALENCIA SANTANA MONICA, 146Z0087
Docente:
L.C ILI HERNANDEZ ESCOBEDO

H. Y G. ALVARADO, VER.AGOSTO DICIEMBRE 2017


NDICE

INTRODUCCION .................................................................................................... 3
OBJETIVO............................................................................................................... 3
2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO BUSINESS) ............................. 4
2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO CUSTOMERS.) ...................... 5
2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G, BUSINESS TO GOVERNMENT) ................... 7
CONCLUSIN ........................................................................................................ 9
BIBLIOGRAFA ....................................................................................................... 9
INTRODUCCION

En este investigacin vamos a ver la importancia que tiene los temas de la unidad
2 ya que gracias a estos temas las negociaciones entre diferentes negocios es ms
rpido y y podemos saber cmo funciona los negocios

OBJETIVO
Conocer los tres mtodos para poder aplicarlo en el los negocios para mejorar las
relaciones con los clientes.
2.1 NEGOCIO A NEGOCIO (B2B, BUSINESS TO
BUSINESS)

Business-to-Business es la combinacin de informacin entre dos o ms empresa


referente a comercializacin electrnica, utilizando tecnologa que es el medio ms
rpido para comercializa sus productos un ejemplo: la Electronic Data
Interchange (EDI), que fue presentada a finales de los aos 1970 para facilita las
negociaciones enviando documentos electrnicamente un ejemplo: como pedidos
de compra o facturas.

Ms adelante con el tiempo empezaron a incluir actividades que seran


denominadas como "Comercio en la red", ejemplo :como la compra de bienes y
servicios a travs de la Web va servidores seguros (vase HTTPS, un protocolo
de servidor especial que cifra la realizacin confidencial de pedidos para la
proteccin de los consumidores y los datos de la organizacin) estos llevo aquel se
emplearan servicios de pago electrnico, que llevo la autorizacin para realizar
pago por medio de tarjeta de crdito o monederos electrnicos.

El B2B ha sido tambin impulsado por la creacin de portales con la finalidad de


agrupar a diferentes tipo de compradores. As, encontramos diferentes tipo de
portales, por ejemplo portales de empresas de automocin,alimentacin, qumicas
u hostelera, entre otros. Las compaas se agrupan para crear dichas pginas
juntado fuerzas lo que les permite negociar en mejores condiciones. El
mantenimiento de las pginas se produce pidiendo un canon por cotizar o cobrando
a los socios una comisin del negocio realizado en el portal. En trminos generales
la expresin business-to-business no se encuentra limitada al entorno electrnico,
sino que hace una referencia de exclusin para destacar el origen y destino de una
actividad que, por antagonismo, no se refiere ni al B2C, B2G, etc. Slo por
establecer un ejemplo de referencia, el business-to-business aplica a la relacin
entre un fabricante y el distribuidor de un producto y tambin a la relacin entre el
distribuidor y el comercio minorista... pero NO a la relacin entre el comerciante y
su cliente final (consumidor), relacin esta ltima que quedara ajustada entonces
al entorno del B2C (business-to-consumer).
VENTAJAS

Algunas de las ventajas que aporta el business-to-business para las empresas


implicadas son:

Rapidez y seguridad de las comunicaciones.


Integracin directa de los datos de la transaccin en los sistemas informticos
de la empresa.
Posibilidad de recibir mayor nmero de ofertas o demandas, ampliando la
competencia.
Despersonalizacin de la compra con lo que se evitan posibles tratos de
favor.
Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de
negociacin ms rpido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una
reduccin de precios en virtud del menor coste de gestin, o los vendedores
incrementar su margen comercial.

2.2 NEGOCIO A CLIENTES (B2C, BUSINESS TO


CUSTOMERS.)
B2C Negocio a Clientes trata de las estrategias que desarrollan las empresas
comerciales para llegar directamente al cliente final. Un ejemplo de transaccin B2C
puede ser la compra de un par de zapatos en una zapatera de barrio, por un
individuo. Sin embargo, no todas las transacciones son necesarias para que ese par
de zapatos no est disponible para la venta en el establecimiento comercial, compra
de la piel, suela, cordones, etc. as como la venta de zapatos del fabricante al
comerciante.

SE PUEDEN DESTACAR LAS SIGUIENTES VENTAJAS:

La compra suele ser ms rpida y ms cmoda para el cliente.


Las ofertas y los precios estn siempre actualizados.
Los centros de atencin al cliente estn integrados en la web.
Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia
de compra
Se puede obtener la informacin de compras de cada individuo, y
tener un perfil de consumo.

EN QUE CONSISTE EL NEGOCIO A CLIENTES (B2C)

Consistente en el sistema que permite a las empresas comerciales poder llegar


directamente al cliente o usuario final sin tener intermediaron, su objetivo es facilitar
la comercializacin de productos y/o servicios sin perder muchos tiempos.

Son todas aquellas transacciones electrnicas que se realizan de empresa a


consumidor para proveer de un producto y/o servicio especfico.

Hace referencia a las transacciones comerciales que se establecen entre empresas


y el consumidor final. Unos ejemplos claros son. La venta de libros y discos a travs
de libreras virtuales es un ejemplo de transacciones comerciales.

EN QUE EST BASADO EL B2C

Est basado en el mercado de negocio-a-consumidor se basa mucho ms en la


emocin. En la automatizacin de procesos que permita decisiones ms eficientes
y giles. En la disponibilidad de informacin que permita a cada cliente tomar las
mejores decisiones para sus intereses y para su negocio.

En un modelo de negocios de competencia, bajo premisas de comparacin y


seleccin de la mejor opcin para necesidades especficas de cada cliente si tener
que perder tiempo.

El B2C ofrecen una variedad de estratgica y servicios de entrega, incluidos los


enfoques de Internet y e-marketing y soluciones, estrategias de comercio en lnea y
e-business de la cartera de asistencia que se centra en ayudar a encontrar formas
ms inteligentes de trabajar o interactuar con sus clientes usando la informacin y
tecnologa de la comunicacin.
2.3 NEGOCIO A GOBIERNO (B2G, BUSINESS TO
GOVERNMENT)
Negocio a gobierno consiste en optimizar los procesos de negociacin entre
empresas y el gobierno a travs del uso de Internet. Se consulta aplica a sitios o
portales especializados en la relacin con la administracin pblica. En ellos las
instituciones de gobierno oficiales ser pueden ponerse en contacto con sus
proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios, se le llama negocio a
gobierno.

Negocio a gobierno (B2G) es un derivado de marketing B2B y, a menudo referido


como una definicin de mercado de "marketing del sector pblico", que abarca la
comercializacin de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno -
incluyendo, federales, estatales y locales, a travs de comunicaciones integradas
de marketing con tcnicas estratgicas para las relaciones pblicas, Branding,
Marcom, la publicidad y las comunicaciones basadas en la web es de suma
importancia para los negocios. Las agencias gubernamentales suelen tener
contratos permanentes, pre-negociado, investigacin de antecedentes de los
vendedores, proveedores y sus productos y servicios para los precios fijados. These
can be state, local or federal contracts and some may be grandfathered in by other
entities (ie. California's MAS Multiple Award Schedule will recognize the federal
government contract holder's prices on a GSA General Services Administration
Schedule). Estos son un ejemplo de cules pueden ser los contratos estatales,
locales o federales y algunos pueden ser protegidas de otras entidades (por ejemplo
MAS California Premio mltiples Programa se reconocen los precios de la titular del
contrato con el gobierno federal en un GSA Administracin de Servicios Generales
Programa).

VENTAJAS DE GOVERMENT TO BUSINESS G2B

Una mayor tecnificacin de la empresa


Mejora de la prestacin de servicios a los ciudadanos
Ayuda a las administraciones pblicas a ahorrar tiempo y dinero
Procesos simples y estandarizados

DESVENTAJAS DE GOVERMENT TO BUSINESS G2B

Puede tener dificultades en la obtencin de financiamiento a largo


plazo por carecer de bienes como garantas.
La empresa depende de una sola persona, por tanto, es menos
estable y puede disolverse con la muerte del propietario
Miedo a que la tecnologa signifique ms trabajo, como, por ejemplo,
tener que responder el correo electrnico
CONCLUSIN

Podemos decir que los temas de la segunda unidad son de suma importancia, ya
que por medio de estas se hacer negociaciones ms rpidas y fciles para los
clientes ya que gracias a estas tres las compras son ms agiles para los clientes y
para los proveedores.

BIBLIOGRAFA

http://www.mspmovil.com/business-to-consumer-b2c/

Villa,A.M.(2010),Tecnologia Alvaro . Obtenido de tecnologa Alvaro;


http;//almavi.webcindario.com/g2b. html