MATRIZ RESUMEN DE CAUSAS

Y DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO

Matriz Resumen de Causas

Estudiante: Dayana Katherine Rueda Jojoa

Matriz Resumen de Causas
Funcionario(s)
Tarea involucrado(s)
Redacte la causa Clasificacin Efecto
identificada en la tarea que
ha identificado

Tarea 3 :
Preventista #1, a
primera hora de
cada da, de
acuerdo con la
programacin
establecida de la
distribucin de
pedidos (Cuadro El perder tiempo al
2), al llegar a la realizar tareas de
Distribuidora forma manual como
XYZ, procede a El preventista #1, al es el caso de realizar
dictar cada uno de dictar los pedidos, los pedidos y
los pedidos al genera una accin o elaborar la remisin
Auxiliar de Preventista tarea improductiva de estos de forma
Almacn #1, para #1 ya que requiere al manual hace que la
que proceda a menos de dos Mano de obra acciones sean
realizar la orden de Auxiliar de funcionarios que improductivas
despacho, lo cual almacn #1 interacten en dicha dentro de la
implica 1 hora de actividad lo cual la organizacin, ya que
trabajo. vuelve lenta e el procedimiento y la
invierte ms tiempo comercializacin de
en ella dicho producto
dentro de la empresa
sea ineficaz y traiga
consecuencias en la
misma.
Tarea 7: En esta tarea al
realizar la remisin
El auxiliar de del resumen de los
Almacn #1, una pedidos facturados
vez tiene en su por el preventista #1,
poder las facturas Auxiliar de se est realizando
procede a realizar Almacn #1 una accin ineficaz Mtodos
la remisin en ya que se la realiza
donde registra el de forma manual
resumen de los invierte ms tiempo
pedidos o facturas y esto hace que la
por el funcionario tarea sea ineficaz
del preventista #1

Fuente: Directora del curso

Nota: Les comparto la orientacin de cmo debe diligenciar la Matriz Resumen de
Causas

1. Cada estudiante diligencia el Cuadro Matriz Resumen de Causas siguiendo los

siguientes pasos:
- A partir del DDT-Situacin Inicial Identifique Dos (2) tareas que desde el punto de
vista de los mtodos de trabajo, es decir, como se est desarrollando, considere
puedan ser realizadas de una forma ms eficiente, desde el punto de vista de los
tiempos invierten tiempos improductivos.
- Para cada tarea identifique el (los) funcionario(s) que participan en la misma.
- Para cada tarea identificada, redacte el por qu, o la razn, es decir, la causa que
hace que la tarea sea ineficaz, o ineficiente, en trminos generales improductiva.
- Clasifique cada causa segn las 5 M: Mtodos, Mano de obra, Maquinaria, Materiales
y Medio ambiente.
- Registre el efecto negativo que genera sus dos causas.

Clasificacin de las 5 M

A tener en cuenta en la Matriz Resumen de Causas y en el Diagrama de Causa Efecto

para la clasificacin de las 5 M

Las 5 M son:
Mtodos
Mano de obra
Maquinaria
Materiales
Medio ambiente
Cuadro. Clasificacin de las 5 M

Clasificacin Si la causa est relacionada con

Mtodos La secuencia de las tareas y los funcionarios que intervienen. Las

tareas deben hacerse en forma organizada de acuerdo a lo
establecido en el diagrama de procedimientos, para que las
Las causas se clasifican segn M

tareas sean secuenciales y no se repitan, es decir, que no haya

duplicidad de funciones.
Mano de La forma como se desarrolla la tarea. El funcionario (operario)
Obra debe desarrollar la tarea en forma especializada, teniendo en
cuenta un componente cualitativo y/o cuantitativo. El funcionario
puede desarrollar las tareas en forma manual, semi-automatiza o
automatizada.
Maquinaria El uso de maquinaria, equipos o dispositivos. Cuando la tarea
requiere de maquinaria, equipos o dispositivos estos deben estar
acordes con la accin a realizar, como tambin realizar los
mantenimientos preventivos y correctivos respectivos para el
normal desarrollo del procedimiento.
Materiales Los materiales necesarios para desarrollar la tarea. Es importante
considerar la calidad y el costo de los materiales involucrados en
la tarea con el fin de asegurar productos, procedimientos y
resultados que cumplan con los requerimientos estndar
Medio Con el cuidado del medio ambiente. Se analiza si el desarrollo de
Ambiente la tarea afecta el medio ambiente. La tarea se debe desarrollar
con produccin limpia, que implica orden, limpieza y proteccin
de los funcionarios involucrados. En trminos generales cumplir,
con la Responsabilidad Social Empresarial RSE
Fuente: GARNICA SANDOVAL, Luz Stella. (2017). Clasificacin de las 5 M a tener en
cuenta en la Matriz Resumen de Causas y en el Diagrama de Causa Efecto
 Diagrama de Causa Efecto

Estudiante: Dayana Katherine Rueda Jojoa

El Preventista #1, a primera hora de cada da, de

acuerdo con la programacin de la distribucin de
pedidos (Cuadro 2), al llegar a la Distribuidora XYZ,
procede a dictar cada uno de los pedidos al Auxiliar
de Almacn # 1, para que proceda a realizar la orden
de despacho, lo cual implica 1 hora de trabajo.

EQUIPO PERSONAL
(Maquinaria) (Mano de obra)

El perder tiempo al realizar

tareas de forma manual como es
el caso de realizar los pedidos y
elaborar la remisin de estos de
forma manual hace que la
acciones sean improductivas
dentro de la organizacin, ya
que el procedimiento y la
comercializacin de dicho
producto dentro de la empresa
sea ineficaz y traiga
consecuencias en la misma.

MEDIO METODOS Y MATERIALES

AMBIENTE PROCEDIMIENTOS
En esta tarea el
preventista # 1
desperdicia 60
minutos en tiempo
dictando cauda uno
de los pedidos al
auxiliar de almacn
#1