TAREA 1

DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES:
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CARN: __________________ CEI: ________________________FECHA:

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TUTOR:_______________________________________ NOTA:
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INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo

que se le pide en cada inciso. Recuerde que para cada tarea debe tomar como
base la informacin ms actualizada y relacionada al entorno donde se
desenvuelve. Asegurndose que sea de una fuente confiable.

Spa Dental
o Un tratamiento de parafina caliente en las manos durante su limpieza o
tratamiento dentales le relajara y hara que el proceso resultar ms
tolerable? Esa es la idea que sustenta los servicios de los nuevos Spa
Dental que estn abriendo sus puertas en diversas ciudades de Estados
Unidos. A dems msica tranquila, cmodos sillones y una televisin de
pantalla plana en el techo con el sonido de auriculares que cancelan el
ruido y bloquean los desagradables sonidos del dentista, a veces tambin
ofrecen, al mismo tiempo, masajes de pies, pedicura y otros servicios de
spa. Dos tendencias bsicas sirvieron para fomentar el crecimiento de los
spa: mejorar la asociacin entre dolor y dentista, y an mayor enfoque
cosmtico de la odontologa que va de la mano con los tratamientos
propios de un spa.

Preguntas
o Cul de los tres requerimientos de un nuevo servicio tendra menos
probabilidades de cumplir un spa dental: Aptitud en experiencia del
servicio, aptitud operacional o el impacto financiero? Por qu?
 El de repercusin para las finanzas ya que la implementacin de odontologa y
a la vez cumplir con servicios de Spa salen muy costosos ya que son demasiado
caros utilizan tcnicas mas avanzadas como las digitales.

Cules son algunas reas principales de complejidad y divergencia entre este tipo
de operacin en comparacin con la clnica dental normal?

Las principales areas de complejidad seria un spa esta mejor estructurado en sus
materiales de consumo, todo est listo y a mano para realizar su trabajo a sus
clientes y a la atencin es el mismo da que se acerca uno al local esta mas
actualizado utiliza tcnicas digitales ms modernas.
La clnica normal: No te atiende rpido se tiene que sacar una cita para poder
atender al paciente no est de todo actualizado aun utiliza tcnicas deterioradas no
est innovado.