Plan Estrategico de Tecnoogias de La Informacion y Comunicaciones

PROCESO: MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE TIC Cdigo: F-TE-020
PLAN ESTRATGICO DE TECNOLOGAS Versin: 1
DE LA INFORMACIN Y LAS Fecha:12/03/2015

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PETIC 2012-2016
SECRETARA DISTRITAL DE INTEGRACIN SOCIAL
PLAN ESTRATGICO DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y LAS

COMUNICACIONES
PETIC 2012-2016
Subdireccin de Investigacin e Informacin
COMISIN DISTRITAL DE SISTEMAS

Bogot D.C. Enero de 2015
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PETIC 2012-2016
Equipo de proyecto PETIC
El equipo de proyecto de la Subdireccin de Investigaciones e Informacin estuvo

conformado por:
Versin Areas Fecha

1.0 Subdirector de la SII - Ing. Orlando Robby Pea Septiembre
Contratistas: de 2013
Ing. Jorge Humberto Pinilla Ramrez
Ing. Beatriz Restrepo Montilla
Ing. Carolina Mena Mena
Ing. Diego Ivan Gonzalez Murcia
Ing. Diego Felipe Prieto Villamarn
Ing. Orlando Gonzalez Pinto
2.0 Subdirector de la SII Virginia Alemn Casas Enero de

Contratistas: 2015
Ing. Oscar Betancourt
Ing. Maria Del Socorro Artunduaga
Asesor TI - (Pedro E. Lpez R.)
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TABLA DE CONTENIDO
I. PROPSITO DEL DOCUMENTO .......................................................................... 4
II. ALCANCE DEL DOCUMENTO .............................................................................. 4
III. BENEFICIOS DE LA PLANEACIN Y JUSTIFICACIN DEL PETIC..................... 5
IV. NORMATIVIDAD.................................................................................................... 6
V. MISIN DE LA ENTIDAD....................................................................................... 8
VI. VISIN DE LA ENTIDAD ....................................................................................... 8
VII. FUNCIONES DE LA ENTIDAD .............................................................................. 9
VIII. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD ............................................................................... 9
IX. OBJETIVOS ESPECFICOS DEL PLAN ESTRATGICO DE LA ENTIDAD .......... 10
X. POLTICAS INFORMTICAS................................................................................. 12
XI. ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL DE INFORMACIN 13
XII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA DEPENDENCIA DE SISTEMAS DE
SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL... 14
XIII. SITUACIN ACTUAL............................................................................................ 16
XIV. INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE GESTIN DE LAS
TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES EN SECRETARIA
DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL. ............................................................. 18
XV. EVALUACIN DE LOS SISTEMAS E INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA DE
LA SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL. ANLISIS DE
FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES DE SU AREA
DE SISTEMAS Y DE SU TECNOLOGA............................................................... 19
XVI. ESTRATEGIAS DEL PLAN .................................................................................. 22
XVII. PROYECTOS DEFINIDOS .................................................................................. 32
XVIII. PLAN DE ACCIN. .............................................................................................. 37
XIX. PLAN DE DIVULGACIN .................................................................................... 39
Listado de Anexos
Anexo 1 - Distribucin Racks SDIS.pdf........................................................................... 44

Anexo 2 - Planes de Contingencia.docx.......................................................................... 45
Anexo 3 - Diagramas diseo de Red.pdf......................................................................... 53
Anexo 4 - Diseo de Red Torre Sur.pdf........................................................................... 62
Anexo 5 - Detalle de soluciones de Software.docx.......................................................... 74
Anexo 6 - Matriz de metas SII 2015.xlsx.......................................................................... 81
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ALCALDA MAYOR DE BOGOT

Secretara de Integracin Social
Plan Estratgico 2012-2016
I. PROPSITO DEL DOCUMENTO
Establecer una gua de accin clara y precisa para la administracin de las Tecnologas de
Informacin y Comunicaciones de la Secretara Distrital de Integracin Social, mediante la
formulacin de estrategias y proyectos que garanticen el apoyo al cumplimiento de sus
objetivos y funciones, en lnea con el Plan de Desarrollo de la ciudad.
Estas acciones relacionadas con las TIC tecnologas de la informacin y las comunicaciones,
como son: la adquisicin, contratacin, desarrollo, implementacin o utilizacin de nuevos
sistemas o cambios tecnolgicos, deben estar definidos y deben ser producto de un proceso
detallado previo, que tienda al fortalecimiento de los esquemas de coordinacin
tecnolgica de la Secretaria Distrital de Integracin Social y obedezcan a procesos
continuos, ordenados, dinmicos y flexibles, con enfoque en el servicio a la comunidad y a
la ciudadana, y optimicen la toma de decisiones.
II. ALCANCE DEL DOCUMENTO
Este documento describe las estrategias y proyectos que ejecutar la Secretara

Distrital de Integracin Social, durante los aos 2012 al 2016, en cumplimiento de sus
funciones y para el logro de sus objetivos; establece la organizacin que se utilizar para
lograrlo al igual que el plan de accin.
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III. BENEFICIOS DE LA PLANEACIN Y JUSTIFICACIN DEL PETIC
Las entidades del Distrito Capital han incorporado en sus procesos diversas tecnologas las
cuales muchas veces son costosas de mantener considerando el alcance limitado de su
utilizacin, restringido a las fronteras de la organizacin.
La definicin de polticas, estndares, metodologas, directrices y recomendaciones

permitirn un mayor aprovechamiento de los recursos informticos, uso efectivo de
tecnologas emergentes, aprovechamiento de herramientas y de redes de comunicaciones.
El disponer de un CENTRO DE DATOS actualizado y centralizado permite a la SDIS y en

especial a sus Subdirecciones locales y unidades operativas de prestacin de servicios,
administrar la informacin en tiempo real sobre los servicios sociales de todas las
localidades de la ciudad, informacin base para formulacin de polticas y acciones
orientadas a salvaguardar tanto los derechos sociales de cada individuo como de las
diversas comunidades de la Capital.
Mediante el seguimiento de servicios sociales registrados en el sistema misional de

informacin SIRBE, se apoya en forma oportuna y confiable la misin de la entidad as
como el desarrollo de la estrategia de gestin social integral.
La explotacin y anlisis de la informacin de la mapoteca digital permite adems,

identificar y georeferenciar los principales centros de atencin de la ciudad, situacin que
favorece en gran medida para la toma de decisiones en acciones y polticas en beneficio
de la comunidad.
El registrar y cuantificar los diversos servicios sociales a travs de la vigilancia y

seguimiento de prestadores de servicios sociales tanto pblicos como privados de la
ciudad.
Permite integrar servicios y procesos tanto administrativos (facturacin, cartera entre

otros), como tecnolgicos (redes convergentes, voz sobre red, telemetra, entre otros) y
sociales.
A nivel distrital, en trminos de la poblacin usuaria Bogot, se tienen beneficios tales como:
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Los usuarios de los servicios sociales al disponer de la mapoteca digital en cualquier portal
de la ciudad, permite ubicar el centro de atencin que necesita y as mejorar y garantizar
la continuidad del proceso social.
Aumenta la oportunidad y eficiencia de los servicios sociales, los usuarios del servicio
mejoran en poco tiempo sus condiciones y as la de su comunidad.
Genera confianza de la ciudadana en las instituciones.
Permite evaluar la forma como se aprovecha, ver formas de aprovechar las mejores
prcticas de las diferentes entidades y realizar una evaluacin del Distrito Capital como un
todo, logrando un enfoque unificado y reconociendo oportunidades de ahorro y
consolidacin de esfuerzos.
El PETIC es un plan ms al servicio de la Secretara y de sus metas y por tanto no es en

absoluto independiente a sus objetivos.
El PETIC de la entidad no es independiente a su estrategia. Este contribuye a ponerla en

prctica mediante una planificacin y diseo.
Es una herramienta de apoyo a la estrategia de la organizacin y un elemento activo de la

misma. La planificacin del PETIC debe ser de visin compartida por toda la organizacin.
IV. NORMATIVIDAD
Las normas a considerar en lo referente a la Secretara de Integracin Social, el Sistema

Distrital de Informacin y a la Comisin Distrital de Sistemas son las siguientes:
Norma Descripcin
Por el Cual se modifica la Comisin Distrital de
Decreto 680 de Agosto 31 2001
Sistemas.
Respeto al derecho de autor y los derechos
Directiva Presidencial 02 de 2002 conexos, en lo referente a utilizacin de
programas de ordenador (software).
Por el cual se crea el Comit para la
implementacin del Nmero nico de
Decreto 053 de 15 de febrero de 2002
Emergencias y Seguridad del Distrito Capital, del
cual forma parte el Secretario Tcnico de la CDS.
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Reglamenta la formulacin de proyectos

informticos y de comunicaciones. El Alcalde
Mayor asign a la Comisin Distrital de Sistemas la
funcin de evaluar la viabilidad tcnica y la
Directiva Distrital 002 de Marzo 8 de 2002 pertinencia de la ejecucin de los proyectos
informticos y de comunicaciones de impacto
interinstitucional o de costo igual o mayor a 500
SMLV, previa a la inscripcin de los mismos ante el
Depto. Administrativo de Planeacin Distrital.
Por el cual se dictan disposiciones generales para la
implementacin del sistema Distrital de Informacin
Acuerdo 057 de Abril 17 de 2002
SDI -, se organiza la Comisin Distrital de Sistemas,
y se dictan otras disposiciones.
Delegar en el Secretario General de la Alcalda

Mayor de Bogot las atribuciones conferidas al
Alcalde Mayor en el Acuerdo 57 de 2002 como
Decreto 397 de 17 de septiembre de 2002
presidente de la Comisin Distrital de Sistemas, y las
dems funciones que se requieran en el ejercicio de
esta atribucin.
Por la cual se establece el reglamento interno de la
Resolucin 001 de Noviembre 7 de 2003 Comisin Distrital de Sistemas. Derogado mediante
Resolucin 256 de 2008.
Por el cual se adopta el Plan de Desarrollo
Acuerdo 308 del 9 de Junio de 2008 Econmico, Social, Ambiental y de Obras Pblicas
para Bogot, D. C., 2008 2012
Por medio del cual se establece la

Acuerdo 130 de 7 de diciembre de 2004 infraestructura integrada de datos espaciales para
el Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.
Por medio de la cual se adoptan las Polticas
Directiva 005 del 12 de Junio de 2005 Generales de Tecnologa de Informacin y
Comunicaciones aplicables al Distrito Capital.
Dicta los lineamientos para la Poltica de
Promocin y Uso del Software libre en el
Acuerdo 279 del 29 de Marzo de 2007
Sector Central, el Sector Descentralizado y el
Sector de las Localidades del Distrito Capital.
Polticas de Conectividad para las Entidades del
Resolucin 185 del 6 de Junio de 2007
Distrito Capital.
Poltica especfica de la Infraestructura de
Resolucin 355 del 17 de Diciembre de 2007
Datos Espaciales IDEC@.
Se establece la Estrategia de Gobierno
Electrnico de los organismos y de las entidades
Decreto 619 del 28 de Diciembre de 2007
de Bogot, Distrito Capital y se dictan otras
disposiciones.
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Decreto Nacional 1151 del 14 de abril de 2008 Por el cual se establecen los lineamientos
y Manual para la implementacin generales de la Estrategia de Gobierno en Lnea de
la Repblica de Colombia, se reglamenta
de la Estrategia de Gobierno en parcialmente la Ley 962 de 2005, y se dictan otras
Lnea de la Repblica de Colombia disposiciones.
Por el cual se prorroga el plazo para formular la
Estrategia Distrital de Gobierno Electrnico de los
Decreto 185 del 17 de junio de 2008
organismos y de las entidades de Bogot, Distrito
Capital.
Por el cual se le asignan las funciones relacionadas
con el Comit de Gobierno en Lnea a la Comisin
Decreto 296 de 2008 Distrital de Sistemas y se dictan otras disposiciones
en la materia
Por la cual se establece el reglamento interno de la
Resolucin 256 de 2008 Comisin Distrital de Sistemas C.D.S. deroga la
resolucin 001 de 2003
Por medio del cual se modifica parcialmente el
artculo 3 del Decreto Distrital 619 de 2007 que
Decreto 316 DE 2008 adopt las acciones para el desarrollo de la
Estrategia Distrital de Gobierno Electrnico.
V. MISIN DE LA ENTIDAD
Somos la entidad distrital de Integracin Social conformada por un equipo humano tico al
servicio y cuidado de lo pblico, que lidera y articula la territorializacin de la poltica social
con acciones integrales y transformadoras para la disminucin de la segregacin, a travs de la
garanta de los derechos, el reconocimiento y la generacin de oportunidades con
redistribucin, en el ejercicio pleno de las ciudadanas de todas y todos en lo urbano y lo rural
de Bogot.
VI. VISIN DE LA ENTIDAD
A 2016, la Secretara Distrital de Integracin Social ser reconocida como una entidad confiable
y transparente, generadora de procesos sociales y de ciudadana, que transforman las
condiciones de exclusin y segregacin en los territorios de Bogot.
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VII. FUNCIONES DE LA ENTIDAD
Son Funciones de la Secretara Distrital de Integracin Social de acuerdo al decreto 607 las
siguientes:
Nro. Descripcin
Formular, orientar y desarrollar polticas sociales, en coordinacin con otros sectores,
organismos o entidades, para los distintos grupos poblacionales, familias y
1
comunidades, en especial de aquellos en mayor situacin de pobreza y vulnerabilidad y
promover estrategias que permitan el desarrollo de sus capacidades.
Dirigir la ejecucin de planes, programas y proyectos de restablecimiento, prevencin,
2 proteccin y promocin de derechos de las personas, familias y comunidades, en
especial aquellas de mayor situacin de pobreza y vulnerabilidad.
Establecer objetivos y estrategias de corto, mediano y largo plazo, para asegurar la
3
prestacin de servicios bsicos de bienestar social y familiar a la poblacin objeto.
Desarrollar polticas y programas para la rehabilitacin de las poblaciones vulnerables
4
en especial habitantes de la calle y su inclusin a la vida productiva de la ciudad.
Ejercer las funciones de certificacin, registro y control asignadas al Departamento
5 Administrativo Bienestar Social en las disposiciones vigentes y las que le sean asignadas
en virtud de normas nacionales o distritales.
VIII. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD
Los objetivos de la Secretara Distrital de Integracin Social son los siguientes:

El Decreto 607 de 2007 "Por el cual se determina el Objeto, la Estructura Organizacional y
Funciones de la Secretara Distrital de Integracin Social" en su Captulo I Objeto, Estructura y
Funciones de la Secretara Distrital de Integracin Social, menciona en su Artculo 1. Objeto.
La Secretara Distrital de integracin social, tiene por objeto orientar y liderar la formulacin y
el desarrollo de polticas de promocin, prevencin, proteccin, restablecimiento y garanta de
los derechos de los distintos grupos poblacionales, familias y comunidades, con especial
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nfasis en la prestacin de servicios sociales bsicos para quienes enfrentan una mayor
situacin de pobreza y vulnerabilidad. As como, prestar servicios sociales bsicos de atencin
a aquellos grupos poblacionales que adems de sus condiciones de pobreza se encuentran en
riesgo social, vulneracin manifiesta o en situacin de exclusin social.
IX. OBJETIVOS Y RETOS ESPECFICOS DEL PLAN ESTRATGICO DE LA ENTIDAD
La Secretara Distrital de Integracin Social, plantea como objetivos y retos estratgicos los
siguientes:
Nodo 1: Territorializacin De La Poltica Social.
Objetivo 1. Construir y desarrollar colectivamente una estrategia de territorializacin de la

poltica social, a partir del reconocimiento de realidades con redistribucin de oportunidades
para disminuir la segregacin.
Reto 1:
Agendas integradas en los territorios que articulan los planes de accin de la poltica social.
Reto 2:
Sistema de seguimiento y evaluacin de la estrategia de territorializacin de la poltica
social, que responda a las necesidades de informacin y gestin del conocimiento en los
territorios.
Reto 3:
Estrategia para el desarrollo de capacidades para la generacin de conocimiento en los
territorios, que contribuya a la transformacin social en Bogot.
Objetivo 2. Construir acciones integradas de transformacin social que superen la prestacin

de servicios sociales asistenciales, a travs del reconocimiento y redistribucin de
oportunidades, contribuyendo al ejercicio pleno de las ciudadanas.
Reto 4:
Atencin integral a la primera infancia para la garanta de sus derechos, de manera
articulada con las familias, sectores y actores sociales.
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Reto 5:
Acciones integrales y articuladas de transformacin social acordes con las realidades de los
territorios y el uso adecuado de los recursos.
Nodo 2: Desconcentracin.
Objetivo 3. Ajustar el modelo de gestin de la entidad y su estructura organizacional para

fortalecer las relaciones que se dan en los territorios sociales, a partir del reconocimiento de
sus realidades.
Reto 6:
Estructura administrativa ajustada en el marco del Sistema Integrado de Gestin, que
permita operar el modelo de gestin tipo red y d respuesta a las realidades territoriales.
Reto 7:
Capacidad tcnica de las subdirecciones locales para operativizar las acciones integrales y
transformadoras, de acuerdo al reconocimiento de las realidades en los territorios
avanzando en la construccin de autonoma.
Nodo 3: Construccin, Cuidado y Defensa de lo Pblico.
Objetivo 4. Implementar mecanismos de control social y veedura ciudadana para garantizar la

apropiacin y defensa de lo pblico, fortaleciendo capacidades desde la participacin
incidente, con los actores relacionados directa o indirectamente en los proyectos de la SDIS.
Reto 8:
Mecanismos de participacin incidente para la construccin, implementacin y seguimiento
de las acciones integradas de transformacin social.
Reto 9:
Estrategia de divulgacin y acompaamiento para la cualificacin del control social.
Objetivo 5. Generar en el talento humano de la SDIS, una cultura del cuidado y defensa de lo
pblico, caracterizada por la transparencia y redistribucin de los recursos.
Reto 10:
Estrategia de fortalecimiento de prcticas institucionales, para la racionalizacin,
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construccin y cuidado de lo pblico.
X. POLTICAS INFORMTICAS
- La Directiva 005 de 2005 define las Polticas Generales de Tecnologas de Informacin y

comunicaciones aplicables a las entidades del Distrito Capital, las cuales se resumen en:
Planeacin de Informtica
Estandarizacin
Seguridad y Control
Democratizacin de la Informacin
Marco Legal
Calidad
Racionalizacin del Gasto
Cultura Informtica
Compatibilidad de Sistemas
Para cada una se define su contexto, directrices de implementacin e instrumentacin.
- Resolucin 185 del 6 de Junio de 2007

Polticas de Conectividad para las Entidades del Distrito Capital.
- Resolucin 355 del 17 de Diciembre de 2007

Poltica especfica de la Infraestructura de Datos Espaciales IDEC@.
- Decreto 619 del 28 de Diciembre de 2007

Se establece la Estrategia de Gobierno Electrnico de los organismos y de las entidades
de Bogot, Distrito Capital y se dictan otras disposiciones.
- Decreto Nacional 1151 del 14 de abril de 2008 y Manual para la implementacin de la

Estrategia de Gobierno en Lnea de la Repblica de Colombia
Establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Lnea de la
Repblica de Colombia, se reglamenta parcialmente la Ley 962 de 2005, y se dictan otras
disposiciones.
- Decreto 296 de 2008

Por el cual se le asignan las funciones relacionadas con el Comit de Gobierno en Lnea a
la Comisin Distrital de Sistemas y se dictan otras disposiciones en la materia
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XI. ALCANCE DEL SISTEMA DISTRITAL DE INFORMACIN.
1. Qu es el Sistema Distrital de Informacin.
Se entiende como SDI al conjunto de polticas, estrategias, metodologas, procedimientos,

bases de datos, plataformas tecnolgicas y sistemas de informacin que determine la
Comisin Distrital de Sistemas, que deben aportar tanto las entidades del sector central
como del descentralizado, las empresas sociales, industriales y comerciales del Estado, la
veedura Distrital, instituciones educativas oficiales del orden Distrital y los fondos de
desarrollo local; as mismo podr hacer parte del sistema el Concejo de Bogot, la
Personera Distrital, la Contralora Distrital y la Universidad Distrital, sin perjuicio de su
autonoma administrativa y presupuestal.
2. Objeto del Sistema Distrital de Informacin.
El Sistema Distrital de Informacin - SDI-, tiene por objeto facilitar el control poltico por
parte del Concejo Distrital y contribuir a la consolidacin de una cultura real de
participacin ciudadana en la administracin de lo pblico, mediante el suministro de
informacin, estructurada, clara, confiable, oportuna, suficiente y de fcil consecucin a la
ciudadana que en general se encuentre interesada en realizar acciones de veedura y
control social sobre el quehacer de las Entidades Distritales. As mismo, el SDI se
establece como herramienta fundamental para facilitar a la Administracin Distrital el
ejercicio de su funcin de una manera efectiva y gil en va de la consolidacin de un
Gobierno Electrnico.
La informacin contenida en el SDI permitir verificar y hacer seguimiento a la gestin

adelantada en las entidades que hagan parte del Sistema, respecto del cumplimiento de los
principios de igualdad, moralidad, eficacia, economa, celeridad, imparcialidad,
publicidad, eficiencia, transparencia y los dems que seale la Constitucin, la Ley y los
reglamentos. El diseo del Sistema facilitar a la ciudadana el acceso a la prestacin de los
servicios que las entidades del orden Distrital adelanten.
3. Contenido del Sistema Distrital de Informacin.
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El SDI inicialmente consolidar y procesar la informacin relativa a los aspectos

administrativos y misionales, contratacin, provisin de empleos, planeacin, ejecucin
contractual, proyectos, anteproyectos de presupuesto, presupuestos consolidados,
presupuestos por resultados, planes de accin, indicadores de gestin y evaluacin del
cumplimiento de las metas establecidas en el plan de desarrollo distrital. El contenido del
sistema se ampliar de acuerdo con las polticas que se establezcan al respecto y con base
en los requerimientos presentados por la ciudadana y las necesidades detectadas por la
Comisin Distrital de Sistemas.
XII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL DE LA SUBDIRECCION DE

INVESTIGACION E INFORMACION DE LA SECRETARA DISTRITAL DE
INTEGRACIN SOCIAL
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Pendiente de apropiacin y socializacin.
El anterior organigrama da lineamientos sobre lo que deben ser las jerarquas dentro de la SII;
inicialmente una cabeza estratgica apoyada por profesionales que den calidad a los
productos, servicios y respaldo a las definiciones metodolgicas necesarias para la toma de
decisiones; el siguiente nivel son las cabezas de la operacin de la Subdireccin de
Investigacin e Informacin (SII): Desarrollo de software cuya misin es la de materializar los
requerimientos de la reas en trminos de herramientas de software, Infraestructura quien
tiene la misin de satisfacer las necesidades de computo de la entidad; Operacin de
Tecnologas de la Informacin, que se encarga de monitorear y regular las TI para su ptimo
funcionamiento y el rea de Investigacin que tiene por objetivo satisfacer las necesidades de
informacin estratgica y de toma de decisiones de la SDIS.
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XIII. SITUACIN ACTUAL
1. Infraestructura tecnolgica
En la actualidad la Secretaria Distrital de Integracin cuenta con un centro de datos ubicado en

la sede principal de la entidad el cual alberga la infraestructura de hardware y software
necesaria para la operacin de la entidad, dentro de los equipos que se encuentran en dicho
Centro de datos podemos destacar; Servidores de aplicacin de los aplicativos misionales y
administrativos, Servidores de base de datos que administran la informacin recopilada en la
operacin utilizando las soluciones misionales y administrativas, Equipos de
telecomunicaciones que soportan la infraestructura de Red de la entidad, Servidores de
almacenamiento de datos y dispositivos de seguridad de la informacin. El detalle especfico
de la ubicacin de estos equipos dentro del centro de datos se encuentra el Anexo 1 -
Distribucin Racks SDIS.
El Centro de datos antes descrito cuenta con mecanismos de recuperacin y emergencia que le
permiten asegurar en un nivel medio eventos como fallas de energa, incendios o sabotajes,
contando tambin con medidas de seguridad robustas para el control de acceso fsico a su
interior.
Ver Anexo 2 - Planes de Contingencia donde se encuentran descritos los diferentes planes de
contingencia a ser aplicados a los equipos y soluciones de Software alojados en el Centro de
Datos.
2. Infraestructura de telecomunicaciones
Actualmente la secretaria para enlazar sus diferentes sedes con el centro de datos principal
cuenta con 74 enlaces dedicados con capacidad de 1 mega cada uno, as como una conexin a
internet de 10 megas para la sede principal, un canal MPLS de 100 Megabytes y una conexin
ADSL en el centro dignificar de Ciudad Bolvar.
Toda la conectividad esta soportada por una compleja red de telecomunicaciones

debidamente diseada y administrada cuyo detalle de diseo se muestra en los anexos No. 3 -
Diagramas diseo de Red y Anexo 4 - Diseo de Red Torre Sur.
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3. Soluciones de software
Hace parte de la misin de la subdireccin de Informacin e investigacin velar por la correcta

operacin de alrededor de 73 soluciones de software que soportan la operacin de la
Secretaria, dichas soluciones estn divididas en dos clasificaciones, las misionales en donde
podemos encontrar el sistema SIRBE o comedores y en administrativas como por ejemplo
Ordenes de pago o Inventarios. Para conocer en detalle el listado de soluciones de software
(Ver anexo No. 5 - Detalle de soluciones de Software).
4. Infraestructura de Seguridad
Como se menciona anteriormente alojada en el Centro de Datos la Secretaria se encuentran un

conjunto de soluciones que combinan hardware y Software que le permiten proteger la
informacin de ataques externos, sabotajes o prdidas. Dichas soluciones se encuentran
actualizadas y son de ltima tecnologa lo que hace que la informacin misional de la
secretaria este en gran manera protegida.
Tipo DESCRIPCION DE CONCEPTOS

Firewall Fortinet 310B, tipo UTM
Acceso al centro de datos con autenticacin biomtrica por reconocimiento
Hardware
de huella dactilar.
Controles descritos en el tem Centro de Computo
Servidor de actualizaciones de seguridad de Microsoft SRVWSUS
Antivirus Eset ENDPOINT ANTIVIRUS
Polticas de seguridad implementadas en el Firewall
- Segmentacin de red (vlan)
Software
- Restriccin de puertos de acceso a servidores de aplicaciones
- Configuracin de perfiles de navegacin a internet
Gestin de Backups
Medios de recuperacin de sistemas y servicios informticos
Comit de Seguridad de la Informacin.
Poltica de seguridad informtica
Instructivo de Gestin de Backups
Instructivo de Informtica
Documentacin
Plan de Contingencia
Restriccin de medios de almacenamiento masivo de acuerdo a perfiles.
Control de cuentas de usuario de acuerdo a perfiles.
Jornadas de capacitacin y sensibilizacin a usuarios en temas relacionados
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con la seguridad de la informacin.
XIV. INVENTARIO DE ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE GESTIN DE LAS TECNOLOGAS

DE INFORMACIN Y COMUNICACIONES EN LA SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION
SOCIAL
A la fecha, la Secretara Distrital de Integracin Social cuenta con los siguientes activos
de los procesos para la administracin de las Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones
Nr DESCRIPCION DEL ACTIVO

o.
1 PROCESO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE TIC, actualizado por medio del acto
administrativo circular 5 del 17 de febrero del 2015.
2 PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD CAMBIO, AJUSTES Y/O CREACION DE NUEVO
SOFTWARE, oficializado Circular 5 del 5 de marzo del 2014
3 BATERIA DE INDICADORES:
P
roporcin de estabilidad del sistema de informacin y de las bases de datos.
P
roporcin de estabilidad del Canal de internet
N
ivel de disponibilidad del servicio de correo.
N
ivel de implementacin de controles de seguridad
P
orcentaje de configuracin servicio de internet
S
olicitudes mesa de ayuda atendidas en un periodo de tiempo
5 MAPA DE RIESGOS:
A
fectacin de la plataforma tecnolgica que soporta la operacin informtica
D
ao, modificacin, exposicin, eliminacin y/o sustraccin de informacin
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sensible
P
rdida potencial derivada de deficiencias significativas en la integridad o
confianza de los sistemas.
D
ao de los activos de TI
I
nterceptacin, interrupcin , dao en la red de datos y equipos de
divulgacin
D
estruccin, dao, eliminacin, deterioro o alterar datos informticos de
forma accidental o intencional
XV. EVALUACIN DE LOS SISTEMAS E INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA DE LA

SECRETARIA DISTRITAL DE INTEGRACION SOCIAL. ANLISIS DE FORTALEZAS,
OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES DEL REA DE SISTEMAS Y DE SU TECNOLOGA.
Evaluacin del entorno
La matriz DOFA es una de las herramientas administrativas ms importantes, su importancia

radica en que hace un diagnstico real de la SDIS, nos dice cmo estamos, cmo vamos, lo que
nos brinda el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la
conciencia de la realidad, pues cuando conocemos nuestra realidad, casi siempre sabemos qu
hacer.
DEBILIDADES
1. Falta de orientacin de los procesos tecnolgicos a la satisfaccin de las necesidades
operativas de la entidad
2. Deficiencia al momento de dar respuestas efectivas a los requerimientos de las reas
usuarias
3. Inexistencia de un plan de divulgacin interna y externa que soporten el flujo del
proceso tecnolgico
4. Escaso cubrimiento de las soluciones tecnolgicas existentes en las sedes actuales
5. No se identifica un medio a travs del cual la subdireccin puedan escalar las
prioridades o las necesidades tecnolgicas
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OPORTUNIDADES
1. Mejora en el desarrollo, mantenimiento y solucin a requerimientos de los
subsistemas misionales.
2. Optimizacin del proceso de resguardo de la informacin contenida en las bases de
datos misionales.
3. Implementacin de un plan de divulgacin con los usuarios finales del servicio de la SII.
4. Robustecimiento y formalizacin de Polticas y procesos de TI.
6. Baja cobertura de los canales de telecomunicaciones requeridos para la operacin.
FORTALEZAS
1. Infraestructura tecnolgica moderna.
2. Personal capacitado en TIC, para la administracin y monitoreo de la infraestructura

tecnolgica.
3. Personal directivo motivado y capacitado dispuesto a los cambios en pro de mejora.
4. Polticas de seguridad de la informacin robustas.

5. Buenas relaciones con las reas usuarias.
6. Apoyo por parte de la direccin para el desarrollo de proyectos informticos.
7. Contar con personal experimentado en los procesos de la entidad y la normatividad
existente.
Amenazas
1. Recorte en el presupuesto para el desarrollo tecnolgico institucional.
2. Alto nivel de rotacin de recursos con experiencia en el desarrollo de software.

3. Falta de sensibilizacin en el uso de los recursos informticos.
4. Alto nivel de rotacin de recursos con experiencia en los procesos de la entidad.
5. Cambios en la legislacin y en la normatividad.
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6. Obsolescencia del software misional por falta de atencin a los requerimientos de lo

usuarios
7. Incumplimiento de los compromisos adquiridos por falta de una adecuada priorizacin.
Anlisis Entorno Interno AEI
La SDIS, en la actualidad cuenta con cuatro (4) direcciones misionales o de implementacin

como son la Direccin de Gestin Corporativa, Direccin de Anlisis y Diseo Estratgico,
Direccin Territorial y Direccin Poblacional, adems cuenta con cuatro (4) oficinas asesoras,
Jurdica, Comunicaciones, Asuntos Disciplinarios y Control Interno.
Una vez recolectada y consolidada la informacin para el anlisis DOFA, se establece un

balance inicial de la situacin en TIC de la entidad, aplicando una tcnica de anlisis por
componentes estratificados en factores, que clasifican las debilidades en nueve (9)
componentes de anlisis que son: Software administrativo, sistema misional SIRBE, recursos en
infraestructura, redes de comunicacin, capacitacin, auditoria de calidad de la informacin,
nuevo sistema misional, crecimiento de la infraestructura y la complejidad para el registro
nico de los usuarios de los diferentes servicios.
La clasificacin en factores y el anlisis de las debilidades identificadas en el levantamiento de

la DOFA, permiti reconocer que las debilidades identificadas, se relacionan con las
dificultades, con la lentitud del sistema y calidad de la informacin en el sistema misional SIRBE
de la entidad, la necesidad de hacer mejoras a las redes de comunicacin de datos
principalmente para evitar fallas, saturacin del sistema, problemas de conexin, la dificultad
para la consulta y anlisis de la informacin consignada en el sistema informtico, la necesidad
de actualizar el recurso informtico, falta de capacitacin y otras debilidades son ocasionadas
por la carencia en la integracin de algunos aplicativos de software administrativo, la
ausencia de mecanismos de verificacin y mejoramiento de la calidad de la informacin
registrada en el SIRBE.
No obstante, el anlisis del estudio arroja que el mayor porcentaje de las debilidades en TIC, se
concentra en la lentitud de las redes y la falta o carencia de infraestructura en TIC requerida
principalmente en canales de comunicacin, equipos de cmputo e impresoras para la
entidad.
Por consiguiente, la reconocida falta de Planeacin Estratgica de Tecnologas de Informacin
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y Comunicacin para la entidad y el aumento significativo de personal en la institucin, sin

previsin y control en el uso de los recursos informticos, son las mayores dificultades para
estimar la dimensin, crecimiento y adaptacin de la entidad a su entorno sociopoltico, y por
consiguiente, la actualizacin de su tecnologa en especial su infraestructura TIC no est de
acuerdo a su propia evolucin y operacin.
Por ltimo, un menor porcentaje de las debilidades restantes identifica la capacitacin del
talento humano, dificultades en la calidad de la informacin y la integracin del software
misional, situaciones que en su mayora son disminuidas por el compromiso del talento
humano de la entidad, creatividad y recursividad en el desempeo diario de sus funciones.
Anlisis Entorno Externo - AEE
La metodologa utilizada para el anlisis de este entorno obedece a que se debe hacer una
exploracin a nivel internacional, nacional y distrital en dos temas relacionados con la
Secretara Distrital de Integracin Social SDIS y con el Plan Estratgico de Tecnologas de
Informacin y Comunicacin PETIC. Para esto se deben identificar las fuentes primarias que
tienen que ver con toda la informacin que estas generan y que llegan directamente a la SDIS,
luego de esta exploracin se clasifica la informacin relevante, pertinente y estratgica para
poder as realizar el anlisis del entorno externo de la SDIS en lo concerniente a las
Oportunidades y Amenazas.
El diagnstico externo de la entidad se basa en el anlisis de las oportunidades y amenazas que

cada uno de los factores que la conforman ofrecen a la operacin de esta. As mismo,
contempla la valoracin del perfil de competencia que es un mecanismo para comparar las
condiciones actuales de las organizaciones frente a sus similares.
Las conclusiones del diagnstico externo de la Secretara Distrital de Integracin Social se

basaron en el anlisis de cada una de las variables del entorno identificando las oportunidades
y amenazas, como tambin, se tuvieron en cuenta los mbitos internacionales, nacionales y
distritales a nivel informtico.
De este modo la SDIS debe controlar, minimizar o reducir el riesgo en los siguientes temas:
Evolucin tecnolgica rpida.

Alto nivel de rotacin de las personas encargadas de la digitacin.
Prdida de personas con gran conocimiento en el desarrollo de software de la secretara.
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Alta dependencia de la SDIS en TIC y sus costes.

Recorte en el presupuesto.
Falta de sensibilizacin en el uso de los recursos informticos.
XVI. ESTRATEGIAS DEL PLAN
Despus del anlisis de la situacin actual de la Subdireccin de Investigacin e Informacin,

de los servicios que sta presta, del estado de las soluciones provistas a los usuarios y las
buenas prcticas de la industria consideradas para la administracin de las tecnologas de la
informacin (TI), a continuacin se muestran las estrategias que se considera permitirn
alinear las actividades de la SII al cumplimiento de las metas planteadas para el periodo 2013
2016 (Ver Anexo 6 - Matriz de metas SII 2015).
Estrategias que contribuyen al cumplimiento de los propsitos misionales de la

entidad:
ESTRATEGIA 1.
Implementacin de un Comit de Tecnologa que tenga como actividades especficas:
1. Promover el desarrollo e implementacin de polticas y normas en materia de

tecnologa.
2. Valorar y soportar el esquema de toma de decisin que permita solucionar las

necesidades de informtica y comunicaciones de la SDIS.
3. Validar el procedimiento que sirva para determinar el funcionamiento y los

requerimientos de servicios informticos desde y hacia la Divisin de Tecnologa.
4. Formular sugerencias respecto del presupuesto para la adquisicin y contratacin de

bienes y servicios informticos
5. Promover, avalar y coordinar el desarrollo e implantacin de estndares tecnolgicos

hacia el interior de la institucin.
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ESTRATEGIA 2.
Implementacin de sistema de autocontrol de fallas de servicios de TI.

o Meta
Dar a la subdireccin herramientas que le permitan detectar autnomamente las fallas
que puedan afectar los servicios de TI para que proactivamente pueda alinear planes de
mejoramiento.
o Actores
Mesa de ayuda, Administradores de plataforma, Lderes de rea y direccin
o Iniciador
Mesa de ayuda
o Tiempo de ejecucin
Continuo, mientras se presten servicios de TI.
o reas impactadas
Todas las reas que usan un servicio de TI provisto por la Subdireccin de investigacin e
Investigacin.
o Tctica
- Construccin de un proceso
- Puesta en marcha del proceso
- Retroalimentacin del proceso
- Mejora continua del proceso
o Mtricas
- Nmero de soluciones aplicadas del total de oportunidades de mejora detectadas.(Por
definir)
- Porcentaje de reas usuarias impactadas por dichas soluciones.
ESTRATEGIA 3.
Aplicacin, seguimiento y monitoreo de encuestas de satisfaccin del servicio.

o Meta
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Contar en la Subdireccin de Investigacin e Informacin (SII) con herramientas que le

permitan medir el nivel de satisfaccin del cliente, monitorear su comportamiento y
buscar acciones que conduzcan a su mejora.
o Actores
Mesa de ayuda, Administradores de plataforma, Lderes de rea y direccin.
o Iniciador
Mesa de ayuda
Continuo, mientras se presten servicios de Tecnologas de la Informacin.
o reas Impactadas
Todas las reas que usan un servicio de Tecnologas de la Informacin provisto por la
subdireccin de investigacin e Investigacin.
o Tctica
- Definicin de frecuencia
- Construccin de encuestas
- Tabulacin de encuestas
- Identificacin de mejoras
- Aplicacin de mejoras
- Monitoreo de mejoras
o Mtricas
- Nmero de encuestas respondidas vs soluciones implementadas
- Mejoras implementadas Vs oportunidades de mejora identificadas
ESTRATEGIA 4.
Revisin, actualizacin y negociacin de Acuerdos de Nivel de Servicio ANS, con proveedores.
o Meta
Determinar la correcta definicin de acuerdos de nivel de servicio con proveedores, sus
actualizaciones y mejoras, con el objetivo de garantizar que se cuente con respaldo en
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caso de ser requerida su ejecucin.
o Actores
Administradores de plataforma, Lderes de rea y direccin.
o Iniciador
Administradores de plataforma
Continuo, mientras se requieran servicios de TI de terceros.
o reas Impactadas
Subdireccin de investigacin e Informacin
o Tctica
- Levantamiento de contratos
- Identificacin de Acuerdos de Nivel de Servicio
- Anlisis de ANS
- Negociacin de nuevas condiciones
o Mtricas
- Contratos con ANS Vs Contratos establecidos
- Cumplimiento de ANS
ESTRATEGIA 5.
Creacin de canales de socializacin y retroalimentacin de resultados con usuarios
o Meta
Dar a conocer a los usuarios de las soluciones de TI las diferentes iniciativas y prioridades
en curso, as como recibir de ellas retroalimentacin sobre los servicios prestados y los
resultados obtenidos.
o Actores
Jefes de rea, mesa de servicio y usuarios.
o Iniciador
Jefes de rea.
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Continuo, mientras se presten servicios de Tecnologas de la Informacin.

o reas Impactadas
subdireccin de investigacin e Investigacin.
o Tctica
- Identificar al pblico de las reuniones
- Programar reuniones recurrentes
- Documentar reuniones
o Mtricas
- Cumplimiento de reuniones
Estrategias que contribuyen a optimizar los procesos administrativos y de control de la

entidad
ESTRATEGIA 7.
Desarrollo proyecto unificacin de bases de datos Usuario nico
o Meta
Desarrollar un proyecto que permita a la SII la unificacin de la informacin de los
participantes de los servicios de la SDIS que garantice la unicidad de la informacin
registrada en las soluciones informticas de la entidad.
o Actores
Administradores de plataforma, Lderes de rea y direccin.
o Iniciador
Direccin
Dado el impacto que tiene el proyecto se estima que su planeacin puede tenerse en el
primer trimestre del 2015.
o reas Impactadas
subdireccin de investigacin e Investigacin (SII).
o Tctica
- Definicin estratgica del proyecto
- Diseo y planeacin de la solucin a implementar teniendo en cuenta los siguientes
puntos:
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Anlisis preliminar del dato por parte de un grupo interdisciplinario que convenga las
reglas de cargue de informacin de cliente establecidas como nicas (Campos
requeridos).
Procedimiento de validacin de informacin que se cargue en una base de datos nica

que debe ser consultada para proceder a la prestacin de cualquier servicio o actividad
relacionada con la Secretaria distrital de Integracin social (SDIS).
Procedimiento de validacin de informacin a partir de cruces de bases de datos de la

entidad identificando informacin equivalente y que permita iniciar con el cargue de
informacin en la base de datos nica,
Procedimiento de validacin de informacin a travs de entes descentralizados

asociados a la Secretaria distrital de Integracin social (SDIS).
Procedimiento de validacin de informacin a travs de trabajo de campo

(Diligenciamiento de formularios en Jardines. Comisaras, vejez y otros) con el propsito
de alimentar la base de datos nica de la SDIS.
Cruce de informacin de cliente a travs del proyecto de unificacin de informacin del

Distrito.
- Ejecucin de la solucin
- Implementacin de la solucin
o Mtricas
- Indicadores de gestin del proyecto
ESTRATEGIA 8.
Identificacin de nuevos puntos de contacto con el usuario dentro de los procesos

o Meta
Identificar y establecer dentro del proceso de Tecnologa instancias de interaccin con
los usuarios finales que le permitan a la SII garantizar la comprensin de necesidades del
usuario.
o Actores
Administradores de plataforma, Lderes de rea y Direccin.
o Iniciador
Lderes de rea
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Continuo, mientras se presten servicios de implementacin de soluciones Tecnolgicas.
o reas Impactadas
Todas las reas que usan un servicio de tecnolgicas.
o Tctica
- Identificacin de usuarios interesados
- Actualizacin de procesos
- Formalizacin de actividades
o Mtricas
- Medicin de satisfaccin del usuario
- Cumplimiento de reuniones
ESTRATEGIA 9.
Revisin, evaluacin y formalizacin de polticas y procedimientos
o Meta
La Subdireccin de Investigacin e Informacin (SII) debe contar con las polticas y
procedimientos requeridos para el estricto cumplimiento de sus procesos y metas de
cumplimiento y permitindole controlar y medir adecuadamente sus resultados.
o Actores
Lderes de rea y Direccin
o Iniciador
Lderes de rea
Continuo, mientras se presten servicios tecnolgicos.
o reas Impactadas
La SII y las reas a quienes se prestan servicios de tecnolgicos.
o Tctica
- Identificacin de polticas requeridas
- Evaluacin de polticas actuales
- Fortalecimiento de polticas actuales
- Construccin de nuevas polticas
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- Formalizacin de las polticas

o Mtricas
- Polticas formalizadas Vs Polticas identificadas
ESTRATEGIA 10
Montaje de un esquema de mejora continua, alimentado por la evaluacin programtica del
valor de los servicios y su estado funcional.
o Meta
Desarrollar un proceso que le permita a la Subdireccin detectar e implementar
oportunidades de mejora en cada uno de los servicios prestados.
o Actores
Direccin, Lideres de rea y Equipos de trabajo
o Iniciador
Equipos de trabajo
Continuo, siempre que se estn prestando servicios tecnolgicos
o reas Impactadas
Subdireccin de Investigacin e Informacin (SII) y todas las reas que requieran
servicios tecnolgicos.
o Tctica
- Implementacin de servicios
- Monitoreo de los servicios
- Medicin de los servicios
- Deteccin de oportunidades de mejora
- Implementacin de oportunidades de mejora
o Mtricas
- Oportunidades de mejora detectadas Vs oportunidades de mejora implementadas.
ESTRATEGIA 11
Formalizacin de un plan de divulgacin interna y externa.
o Meta
Contar con un mecanismo de consulta que le permita a cualquier funcionario de la
Secretaria entender los esquemas de divulgacin definidos por la subdireccin.
o Actores
Todos los funcionarios de la Secretaria Distrital de Integracin social
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o Iniciador
Direccin de la Subdireccin de Investigacin e Informacin
Contino, siempre que se requiera interaccin con la Subdireccin
o reas Impactadas
Todas las reas que requieran servicios de la SII.
o Tctica
- Construccin del plan de comunicaciones
- Formalizacin del plan de comunicaciones
- Retroalimentacin de las reas
- Ajustes a plan de comunicaciones
o Mtricas
- Satisfaccin de usuarios sobre el esquema comunicaciones
Estrategias que contribuyen a garantizar la continuidad operativa de la entidad. Incluye

iniciativas orientadas, entre otras, a la actualizacin tecnolgica o establecimiento de
planes de contingencia.
ESTRATEGIA 12
Establecimiento de comits primarios y actualizacin de Roles y funciones de la
Subdireccin.
o Meta
Integrar a las reas internas de la SII para que se cree una mayor consistencia sobre la
ejecucin y resultados de las iniciativas establecidas para dar cumplimiento a la
planeacin estratgica de TI, garantizando el apoyo y compromiso de cada funcionario
con dicha planeacin.
o Actores
Funcionarios de la SII
o Iniciador
Direccin de la SII
Continuo, siempre por parte de la SII
o reas Impactadas
Toda la SII
o Tctica
- Programacin de los comits
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- Definicin de los temas a tratar

- Socializacin del comit
o Mtricas
- Cumplimiento de la programacin
- Asistencia al comit
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XVII. PROYECTOS DEFINIDOS
DESCRIPCIN DEL PROYECTO :

1. Evacuacin de desarrollos de tipo misional no atendidos
OBJETIVOS A ALCANZAR CON EL PROYECTO.
- Detectar y priorizar los desarrollos misionales crticos para las reas usuarias
- Planear y desarrollar los requerimientos segn la prioridad establecida
ENTREGABLES DEL PROYECTO
- Matriz de requerimientos a priorizar
- Matriz de requerimientos priorizada
- Cronograma de evacuacin de requerimientos
- Acta de entrega de desarrollos firmada por usuarios
INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

- Cantidad de desarrollos entregados vs desarrollos planeados
FACTORES CRTICOS DE XITO DEL PROYECTO
- Definicin de prioridades por parte de las reas usuarias
- Vigilancia por parte del comit de tecnologa
- Disponibilidad de los usuarios para pruebas de los desarrollos
ACTIVIDADES A REALIZAR
- Levantamiento de listado de requerimientos solicitados a la unidad de factora de
software.
- Priorizacin por parte del comit de los requerimientos de acuerdo a su impacto e
importancia para la operacin.
- Anlisis, diseo y planeacin de los desarrollos que se lograran atender en 2015
- Aprobacin del plan de trabajo
- Ejecucin de los desarrollos planeados
- Pruebas unitarias de los desarrollos planeados
- Pruebas de usuario de los desarrollos
- Certificacin
- Paso a produccin.
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DESCRIPCIN DEL PROYECTO:

2. Desarrollar e implementar la estandarizacin, la formalizacin de las polticas,
procedimientos y tareas.
- Identificacin de la suficiencia y formalidad de las polticas, procedimientos y tareas de
TI existentes.
- Identificacin de polticas, procedimientos y/o tareas de TI faltantes en la secretaria.
- Elaboracin, modificacin y formalizacin de las polticas, procedimientos y tareas de TI.

- Anlisis de las polticas, procedimientos y tareas de TI actuales.
- Documento de polticas, procedimientos y tareas de TI.
- Acta de formalizacin de las polticas, procedimientos y tareas de TI.
INDICADORES BSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
- Polticas, procedimientos y tareas de TI formalizadas Vs de las polticas, procedimientos
y tareas de TI requeridas.
FACTORES CRITICOS DE XITO DEL PROYECTO
- Compromiso del rea de TI para la elaboracin y/o formalizacin de las polticas,
procedimientos y tareas de TI.
- Supervisin de la direccin para la aceptacin e implementacin de las polticas,
procedimientos y tareas de TI.
- Evaluacin de la suficiencia y formalidad de las polticas, procedimientos y tareas de TI
actuales.
- Identificacin de las polticas, procedimientos y tareas de TI requeridas que actualmente
no se encuentran creadas en la Secretaria.
- Elaboracin de las polticas, procedimientos y tareas de TI necesarias para completar las
recomendadas.
- Formalizacin de las polticas, procedimientos y tareas de TI.
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3. Desarrollar el Proyecto Usuario nico.
- Unificar en una sola base de datos la informacin base de los usuarios de los servicios de
la Secretaria.
- Disponer de una sola fuente de informacin bsica de los usuarios de los servicios de la
secretaria a las diferentes soluciones que la requieren.
- Ante-proyecto estratgico de la solucin a implementar
- Anlisis tcnico de la solucin a desarrollar
- Presentacin del proyecto e integracin de involucrados
- Diseo de la solucin a desarrollar
- Plan de trabajo para el desarrollo de la solucin
- Desarrollo de la solucin
- Certificacin de la solucin
- Puesta en produccin de la solucin
INDICADORES BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
- Cumplimiento del cronograma de trabajo definido
- Calidad de los desarrollos
- Asignacin presupuestal para el desarrollo del proyecto
- Priorizacin del proyecto frente a los dems frentes de trabajo
- Asignacin de usuarios funcionales al proyecto
- Levantamiento de la informacin de requerimientos
- Diseo de la solucin a desarrollar
- Planeacin de actividades
- Desarrollo de la solucin
- Certificacin de la solucin
- Puesta en produccin de la solucin
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4. Desarrollar y establecer un estndar de cumplimiento y calificacin interna
Desarrollo de indicadores.
- Detectar proactivamente las oportunidades de mejora de TI.
- Resolver en tiempo adecuado las fallas operacionales de los servicios de TI.
- Poseer mecanismos de medicin de resultados sobre los procesos de TI.
- Documento de estndares de medicin de la Subdireccin.
- Implementacin y seguimiento de los indicadores de TI.
INDICADORES BSICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
- Cumplimiento general de los indicadores de TI
FACTORES CRITICOS DE XITO DEL PROYECTO
- Compromiso de las directivas para la medicin y seguimiento de los indicadores.
- Compromiso de los funcionarios para el cumplimiento de las mtricas creadas
- Compromiso de las directivas para la consecucin de los recursos necesarios para dar
cumplimiento a los indicadores en los casos en los que se demuestre que dicho
incumplimiento es causado por falta de ellos.
- Creacin de mtricas de Indicadores.
- Definicin de informacin necesaria para medicin.
- Inicio de toma de informacin de indicadores.
- Formalizacin de indicadores.
- Medicin de indicadores.
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5. Validar y viabilizar el desarrollo de los sistemas de Nmina y Sistema Financiero,
basados en el modelo de gerencia de proyectos para desarrollo de software.
- Obtener soluciones de software que satisfagan las necesidades operativas de las reas de
nmina y financiera.
- Determinar cules son los requerimientos que debe cumplir el software para satisfacer
las necesidades operativas de nmina y financiera.
- Encontrar un proveedor que suministra soluciones de software que cumplan con los
requerimientos necesarios para la correcta operacin de las reas.
- Documento RFP de las soluciones.
- Definicin de proveedor y solucin.
- Requerimientos tcnicos de la solucin
- Plan de trabajo de la implementacin.
-INDICADORES
Solucin implantada.
BASICOS DEL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO
- Cumplimiento de la solucin a los requerimientos definidos
- Cumplimiento de la planeacin
- Asignacin de un recursos funcionales y tcnicos con prioridad en el proyecto
- Disponibilidad de presupuesto para el proyecto (Software y hardware)
- Disponibilidad de los recursos funcionales para capacitacin
- Priorizacin del proyecto por el comit de tecnologa
-ACTIVIDADES
Compromiso A de las directivas con el proyecto
REALIZAR
- Levantamiento de la informacin de requerimientos.
- Elaboracin de RFP de la solucin(es)
- Bsqueda de proveedores para evaluacin de RFP
- Eleccin de proveedor y solucin
- Planeacin del proyecto de implementacin
- Ejecucin del proyecto
- Piloto de la solucin
- Masificacin de la solucin
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XVIII. PLAN DE ACCIN.
Los siguientes son los eventos crticos de avance en la ejecucin del plan.
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PLAN DE ACCIN 2015 - 2016 - PLANEACIN ESTRATGICA SII 2015 2016

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6
1. Evacuacin de desarrollos de tipo misional no atendidos
Levantamiento de listado de requerimientos solicitados a la unidad de factora de software.
Priorizacin por parte del comit de los requerimientos de acuerdo a su impacto e importancia para la
operacin.
Anlisis, diseo y planeacin de los desarrollos que se lograran atender en 2015
Aprobacin del plan de trabajo
Ejecucin de los desarrollos planeados
Pruebas unitarias de los desarrollos planeados
Pruebas de usuario de los desarrollos
Certificacin
Paso a produccin
2. Desarrollar e implementar la estandarizacin, la formalizacin de las polticas, procedimientos y tareas.
Evaluacin de la suficiencia y formalidad de las polticas, procedimientos y tareas de TI actuales.
Identificacin de las polticas, procedimientos y tareas de TI requeridas que actualmente no se

encuentran creadas en la Secretaria.
Elaboracin de las polticas, procedimientos y tareas de TI necesarias para completar las recomendadas.
Formalizacin de las polticas, procedimientos y tareas de TI.
3. Desarrollar el Proyecto Usuario nico
Levantamiento de la informacin de requerimientos
Diseo de la solucin a desarrollar
Planeacin de actividades
Desarrollo de la solucin
Certificacin de la solucin
Puesta en produccin de la solucin
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PLAN DE ACCIN 2015 - 2016 - PLANEACIN ESTRATGICA SII 2015 2016

3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6
4. Desarrollar y establecer un estndar de cumplimiento y calificacin interna Desarrollo de indicadores.
Revisin de procesos para identificar indicadores
Creacin de mtricas de Indicadores.
Definicin de informacin necesaria para medicin.
Inicio de toma de informacin de indicadores.
Formalizacin de indicadores
Medicin de indicadores
5. Validar y viabilizar el desarrollo deL sistema Financiero - Modelo de gerencia de proyectos para desarrollo
de software.
Levantamiento de la informacin de requerimientos.
Elaboracin de RFP de la solucin(es)
Bsqueda de proveedores para evaluacin de RFP
Eleccin de proveedor y solucin
Planeacin del proyecto de implementacin
Ejecucin del proyecto - Segundo semestre de 2016
Piloto de la solucin - Segundo semestre 2016 y primer semestre 2017
Masificacin de la solucin - 2017
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XIX. PLAN DE DIVULGACION
1. DESCRIPCIN DEL PLAN
La divulgacin es una de las polticas inherentes a cualquier actividad que se realice por parte
de una institucin, toda entidad est constituida por humanos y existe la necesidad de
relacionarse y transmitir, interna y externamente sus opiniones, necesidades y/o logros.
Se pretende a travs de este documento formalizar todos los aspectos necesarios para
garantizar el flujo de divulgacin al interior de la SII, as como contar con una herramienta que
permita establecer rpidamente las obligaciones y derechos de cada rol dentro de la
institucin, con respecto a la divulgacin o necesidades de TI.
2. OBJETIVOS
Desarrollar las bases de una divulgacin estratgica que soporte el establecimiento de

una divulgacin dinmica que a su vez resulte en una divulgacin productiva con la
misin institucional.
Establecer canales y espacios que instauren una divulgacin integral, orientada al

desarrollo de divulgacin ascendente, descendente, horizontal y transversal que permita
la integracin, la eficiencia y la eficacia de los equipos de trabajo.
Establecer los medios apropiados y la frecuencia con que se realizaran los comunicados
internos o externos.
Establecer una estrategia de divulgacin y una metodologa que deber transmitirse a

todo el personal de la institucin.
3. AUDIENCIA DEL PLAN.
El Plan de Divulgacin garantizar que todos los involucrados dispongan de la informacin
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necesaria que permita conocer el alcance, contenido, implicacin y beneficio del mismo.
Aun cuando el plan va dirigido a toda la entidad, a continuacin se relacionan las reas
primarias que tendrn a su cargo el desarrollo del mismo:
a) Subdireccin de Investigacin e Informacin

b) Comit tecnolgico
c) Factora de Software
d) Infraestructura
4. RESTRICCIONES Y PREMISAS
Definir los aspectos a tener en cuenta a la hora de ejecutar las comunicaciones dentro de la
Subdireccin, es fundamental hacer claridad de las restricciones que se tendrn al momento
de informar de un evento o escalar una necesidad tecnologa, se cita a manera de ejemplo:
La jornada laboral de la SII es de 7:30 a.m. 4:30 p.m.

La mesa de servicio es el canal de comunicaciones dispuesto para la atencin de
incidentes.
5. REQUISITOS DE COMUNICACIONES DE LOS INTERESADOS
Establecer de acuerdo con las necesidades de cada involucrado dentro del proceso de
administracin tecnolgica de la SDIS cules son sus requisitos para dar respuesta a cada una
de las comunicaciones, de tal manera que haya claridad sobre lo que se necesita para dar una
respuesta, se cita a manera de ejemplo:
Los reportes de tipo incidente deben ir acompaados con las evidencias correspondientes al
caso y la informacin completa del solicitante.
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6. TABLA DE REQUERIMIENTOS DE DIVULGACIN
Indicar cuales son los requerimientos estndar de divulgacin con el propsito de tipificarlas,
garantizando una respuesta clara y su frecuencia.
NOTA: Debe ser actualizada siempre que se evidencie una nueva actividad recurrente
Divulgacin Objetivo Medio Plazo Frecuencia Responsable Aprobador
7. RECURSOS ASIGNADOS A ACTIVIDADES DE COMUNICACIONES
Determinar los recursos humanos que intervendrn en las comunicaciones de la subdireccin.
NOTA: Debe ser actualizada siempre que se realicen cambios en los roles de la entidad, ejemplo:
Jefe de factora de software

Analista de incidentes
El detalle de los roles y responsabilidades dentro del proceso se encuentran en la matriz RACI.
8. PROCESO DE ESCALAMIENTO
Teniendo en cuenta el organigrama de la Subdireccin y el Macro-proceso de gestin de TI se

establecern los canales y recursos de escalamiento.
Solicitante Responsable Tipo Respuesta Nivel 1 Nivel 2

Solicitud
Factora Infraestructura Tcnico Sin respuesta Subdireccin
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9. DIAGRAMA DE FLUJO DE INFORMACIN
Este diagrama se define con base al proceso de gestin tecnolgica, en l se establecen los
flujos generales de la informacin para que de una manera lgica y de fcil compresin se
tenga una orientacin con el propsito de conocer cmo se deben conducir las
comunicaciones.
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10. ACTUALIZACIN DEL PLAN DE DIVULGACION
Este plan de divulgacin debe ser actualizado cada vez que se hagan cambios en los procesos
de TI, en los roles de los procesos de TI, en el personal de la SII o cuando se identifiquen
nuevas necesidades de divulgacin dentro de la SII.
La aprobacin y formalizacin de dichos cambios debe venir del comit interno de tecnologa
conformado por la Subdirectora de Investigacin e informacin y las cabezas de rea y se
considera debe ser adoptado por el Comit de Sistemas de la entidad.
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ANEXO 1
Anexo 1 - Distribucin Racks SDIS
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ANEXO 2
PLANES DE CONTINGENCIA TICS
El plan de contingencia se encuentra en proceso de oficializacin por parte del Comit de Seguridad
de la Informacin de la entidad, y tiene la siguiente estructura:
Objetivo
Alcance
Definiciones
Diagnostico de la Situacin Actual
Anlisis de Riesgos
Inventario de los Activos de Infraestructura tecnolgica (Centro de Computo)
Identificacin y jerarquizacin de los Sistemas y Servicios Crticos para la SDIS
Definicin de los procedimientos de recuperacin
Asignacin de responsabilidades
Socializacin y Capacitacin de los involucrados en el plan
Prueba del Plan (Cronograma y alcance de las pruebas)
Plan retorno (Cronograma)
Mantenimiento del Plan
El documento cuenta con anexos dentro de los cuales se encuentra:

Clasificacin de Riesgos Informticos
Activos de Infraestructura
Jerarquizacin de los sistemas y servicios informticos crticos
Manuales de recuperacin y puesta en operacin de los sistemas y servicios crticos.
PLANES DE CONTINGENCIA - OPERATIVOS

Nombre documento del
Procedimiento Descripcin del Procedimiento
Afinamiento SRVSIRBE01.pdf Procedimiento que permite guiar al usuario tcnico en la afinacin del
sistema operativo Windows 2000 Server en lo relacionado con la
configuracin de la direccin ip, el dns servidor win, creacin
particiones (raid de discos), donde residir los datos, ndices, table space,
etc,.
Instalacin Oracle11G.pdf Procedimiento para la instalacin del producto Oracle 11G Server sobre
un servidor
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Creacin-BD-Sirbe y restauracin Procedimiento para la creacin de la base de datos e importacin de

de Datos V1.pdf datos.
CONFIGURACION DEL SERVICIO Procedimiento para la creacin del servicio de conexin de red de este
CONEXION DE RED.pdf sistema de informacin
PROCEDIMIENTO INSTALACION Procedimiento para la instalacin y configuracin software cliente de este

SIRBE- CLIENTE.pdf sistema de informacin
Sirbe-Comisarias

Documentacin instalacin y Procedimiento para la instalacin y configuracin software cliente Sirbe

configuracin cliente SIRBE- Comisaras de Familia que se encuentran sobre la red WAN de la
COMISARIAS SOFT.pdf SDIS. Se asume que el cliente tiene instalado el software Oracle
cliente, Si no se desea instalar este producto, existe este
procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA
STAND ALONE con el nombre de: Instalacin Oracle11i_cliente
Comisarias_stand_alone(3).doc
Sirbe-Comisarias Stand Alone

Instalacin Procedimiento para la instalacin software Oracle server, sobre un pc

Oracle11g_comisarias_Stand Alone de la comisara de familia que hace de servidor de aplicaciones.
y creacin BD(1).pdf
Configuracin Servicio de Procedimiento para la configuracin servicio de conexin de red para

Red(2).pdf este sistema de informacin
Instalacin Oracle11g_cliente Procedimiento para la instalacin del software Oracle cliente 11g
Comisarias_stand_alone(3).pdf
Instalacin Soft Sirbe-Comisarias Instalacin y configuracin software Sirbe-Comisaras stand alone

Stand Alone(4).pdf
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Comedores Comunitarios

Descripcin del Procedimiento
Procedimiento
Este procedimiento, permite guiar la instalacin y configuracin el software

Documentacin instalacin sobre un computador personal el consolidador que permite hacer el recibo de
Soft. Consolidador de informacin por periodos de los Empresas Operadoras de los comedores
Comedores(1).pdf comunitarios.
Este procedimiento, permite guiar la instalacin y configuracin del

Documentacin instalacin software que registra la informacin de los usuarios de los comedores
Soft. Operador de comunitarios. Este software se instala en un computador personal de la Empresa
Comedores(2).pdf Operadora del Comedor Comunitario.
Este procedimiento permite guiar al usuario tcnico en el recibo, validacin y

consolidacin de informacin, la expedicin del documento acta de recibo
Documentacin Recibo de de informacin al respectivo comedor, la cual es el soporte para los pagos
informacin mensual de mensuales de acuerdo con los contratos de la SDIS con los las Empresas
comedores(3).pdf Operadoras de comedores comunitarios
Documentacin Este procedimiento permite guiar al usuario tcnico en el proceso de

Procedimiento actualizacin del sistema de informacin consolidador al sistema de
Consolidacin informacin informacin SIRBE, siendo este la fuente de informacin que toma el sistema
a SIRBE- de informacin gerencial que utilizan las reas responsables de este proyecto
comedores(4).pdf de comedores comunitarios para la toma de decisiones
Sistema de Informacin Contratacin

Este procedimiento es la gua para la creacin de la Base de Datos del sistema de

informacin de Contratacin. En este punto se asume que el software oracle 11G,
Creacin BD CONTRATO en ya esta instalado en el Servidor bajo el sistema Operativo Windows Terminal
Oracle11G(1).pdf Server
Afinamiento Base de Datos En este procedimiento se gua al usuario tcnico para la creacin de usuarios en
CONTRATO(2).pdf la base de datos, asignacin de privilegios, creacin de los table space
requeridos en este sistema, creacin de los link con otros sistemas de informacin
y se importante los datos del backup.
Documentacin instalacin y
Este procedimiento permite guiar al usuario tcnico para la instalacin y
configuracin cliente
configuracin del software cliente. Se debe tener en cuenta que el software
Contratos(3).pdf
se debe requerir a los administradores del centro de computo quienes conocen
la ubicacin de los medios magnticos creacin de los link con otros sistemas de
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informacin y se importante los datos del backup.
Sistema de Informacin Contable DataSixx

PROCEDIMIENTO DE Procedimiento para la instalacin y configuracin del software rmcobol

INSTALACION DATASIXX(1).pdf 85, instalacin del software DATASIXX en el servidor de aplicaciones y
en el PC del cliente. Configuracin del acceso del cliente al sistema
Herramienta Financiera

Creacin BD HEFI en Este procedimiento ayuda al usuario tcnico en la creacin de la base

Oracle11G(1).pdf de datos del sistema de informacin herramienta financiera. Se asume
que ya est instalado el software Oracle 11G sobre el servidor en el
que va a residir esta aplicacin, sin embargo , si no est instalado el
Oracle 11G, existe este procedimiento en la lista que se da en el
sistema de informacin SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del
procedimiento es: Instalacin Oracle11G.pdf
Afinamiento Base de DatosS Este procedimiento gua al usuario tcnico para la creacin de los
HEFI(2).pdf usuarios sobre la base de datos de HEFI, asignacin de privilegios,
creacin de los link con otros sistemas de informacin, importacin del
backup de la base de datos y la creacin del servicio de conexin de
red para este sistema de informacin
Documentacin instalacin y Procedimiento que gua al usuario en la instalacin y configuracin del

configuracin cliente HEFI software cliente de este sistema de informacin. Se asume que el
SOFT(3).pdf Oracle cliente ya est instalado en el pc cliente y/o Usuario. Si no se
desea instalar este producto, existe este procedimiento en los
procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el
nombre de: Instalacin Oracle11g_cliente
Configuracin del servicio conexin Procedimiento para la creacin del servicio de conexin de red para
de red HEFI(4).pdf este sistema de informacin.
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Inventario de Bienes

Procedimiento para la creacin de la base de datos de este sistema de

informacin. Se asume que ya esta instalado el software Oracle 11g
Creacin BD BIENES en sobre el servidor donde va a residir esta aplicacin, si no est instalado
Oracle11g(1).pdf el Oracle 11g, existe este procedimiento en la lista que se da en el
sistema de informacin SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del
procedimiento es: Instalacin Oracle11g.pdf
Procedimiento para la creacin se usuarios de la base de datos de

Afinamiento Base de Datos este sistema de informacin, asignacin de privilegios, creacin de los
INVBIENES(2).pdf link con otros sistemas de informacin e importacin del backup de este
sistema.
Configuracin del servicio conexin Procedimiento para la creacin del servicio de conexin de red de este
de red BIENES(3).pdf sistema de informacin
Procedimiento para la instalacin y configuracin del software cliente

de este sistema de informacin. Se asume que el software Oracle
Documentacin instalacin y cliente ya est instalado sobre el pc del cliente y/o usuario, Si no se
configuracin cliente desea instalar este producto, existe este procedimiento en los
INVBIENES(4).pdf procedimientos de COMISARIAS DE FAMILIA STAND ALONE con el
nombre de: Instalacin Oracle11g_cliente
Inventario de Equipos de Cmputo


informacin sobre Oracle 11g, se asume que el software Oracle 11g
server ya est instalado sobre el servidor que va a residir este sistema
Creacin BD INVESIST en
de informacin, si no est instalado el Oracle 11g, existe este
Oracle11g(1).pdf
procedimiento en la lista que se da en el sistema de informacin
SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del procedimiento es:
Instalacin Oracle11g.pdf
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Procedimiento para la creacin de usuarios de la base de datos,

Afinamiento Base de Datos
asignacin de privilegios, creacin de los link con otros sistemas de
INVESIST(2).pdf
conformacin y la importacin de la informacin.
Procedimiento para la instalacin y configuracin software cliente de

este sistema de informacin. Se sume que el cliente ya tienen instalado
Documentacin instalacin y
el software Oracle cliente, Si no se desea instalar este producto, existe
configuracin cliente INVESIST
este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE
SOFT(3).pdf
FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalacin
Oracle11g_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc
Recursos Humanos


informacin, se sume que el software Oracle 11g Server ya est
instalado sobre el servidor donde va a residir este sistema de
Creacin BD RRHDAT en
informacin, si no est instalado el Oracle 11g, existe este
Oracle11g(1).pdf
procedimiento en la lista que se da en el sistema de informacin
SIRBE- Proyectos Sociales y el nombre del procedimiento es:
Instalacin Oracle11g.pdf.
Procedimiento para la creacin de usuarios sobre la base de datos de

este sistema de informacin, asignacin de privilegios, creacin de link
Afinamiento Base de DatosS(2).pdf
son otros sistemas de informacin e importacin de informacin desde
un backup.
Procedimiento para la instalacin y configuracin del software cliente de

este sistema de informacin, se asume que el cliente ya tienen
Documentacin instalacin y instalado el software Oracle, Si no se desea instalar este producto,
configuracin cliente RRHDAT existe este procedimiento en los procedimientos de COMISARIAS DE
SOFT(3).pdf FAMILIA STAND ALONE con el nombre de: Instalacin
Oracle11g_cliente Comisarias_stand_alone(3).doc
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Sistema de Informacin de Gestin Gerencial

Procedimiento para la instalacin de SQL SERVER 2000 STANDARD,

sobre el cual est diseado la base de datos y el sistema de
Instalacin Sql server 2000 informacin del informacin gerencial , instalacin del service pack 4
Standard(1).pdf para SQL SERVER 2000 STANDARD, Instalacin componente SQL
SERVER 2000 STANDARD, instalacin SQL SERVER 2000
ANALYSIS SERVICES de Microsoft
Este procedimiento permite hacer Activar directivas de inicio

automtico para el sistema operativo, configuracin dinmicamente la
Afinamiento Sql server 2000 memoria del SQL Server, Nmero mximo de subprocesos de trabajo,
Standard(2).pdf configuracin de la seguridad de inicio de sesin, configuracin de la
base de datos en el tiempo de espera al momento de hacer backup y/o
restauracin de la base de datos, entre otras opciones.
Este procedimiento gua al usuario tcnico en la generacin automtica

Procedimiento Generacin Script de los script de creacin de las bases de datos para DataMartCDC,
para la creacin BD DataMartComedores, DataMartComisariasonline, DataMartSirbeII,
DataMart(3).pdf los cuales son de vital importancia para la creacin de estas bases de
datos en caso de prdida total de las bases en mencin.
Procedimiento para la creacin de las base de datos (datamart sirbeII,

Procedimiento Creacin Bases de
comedores, comisarias y cdc capacitacin) utilizando los script del
Datost(4).pdf
procedimiento tres (3) de esta tabla.
Procedimiento configuracin Procedimiento de configuracin de la conexin Servicio de Conexin

conexin a SIRBE(5).pdf de Red SQL Server Con el sistema de Informacin SIRBE
Procedimiento para restaurar un backup de base de datos MSDB, la

cual una de sus funciones es servir como repositorio de las
configuraciones de paquetes y el nombre de las tablas que contiene las
Procedimiento configuraciones, a dems contiene los servicios de integracin de las
restaurar_BD_msdb(6).pdf tablas con la estructura correcta. Proporciona seguridad a nivel del
servidor, de la base de datos y de la las tablas.
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Procedimiento para backups y restore cubos (base de datos repositorio

analisys services). Cada uno de los cubos contiene configuraciones de
seguridad y de conexiones a las bases de datos que son dadas en el
Procedimiento backups y
momento de crearlos. Con este procedimiento se realiza el backup para
restauracin cubos(7).pdf
cada uno de los cubos multidimensionales en el cual se guarda las
configuraciones (de seguridad y conexiones a BD), as como tambin
los datos que contena momento de hacer el backup.
Procedimiento de ETL (extraccin, transformacin y carga de datos), en

Procedimiento de cargue y
este documento gua se mencionan los procedimientos que han debido
transformacin de datos(8).pdf
ser ejecutar antes de realizar el presente procedimiento.
Procedimiento de backups y restauracin de las bases de datos DWH

Procedimiento de backup y restore
(cubo). Se debe especificar el path y carpeta en el cual va residir la
Bases de Datos -DataMart(9).pdf
copia de de las bases de datos y/o el origen de los datos a restaurar.
El proceso del sistema de informacin SIRBE, integra los siguientes

programas hechos en lenguaje de programacin VISUAL BASIC:
Documentacin programas Visual
que integran procesos cubo(10).pdf ActuacionesPropagacion.exe
AtendidosPropagacion.exe
Documentacin configuracin Procedimiento para la configuraron del cliente para el acceso al sistema
cliente cubo(11).pdf de informacin gerencial
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ANEXO 3
DIAGRAMAS DISEO DE RED
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Anexo 4
Diseo de Red Torre Sur
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ANEXO 5
REPOSITORIO DE APLICACIONES
NOMBRE Y ACRONIMO AMBIENTE OBJETIVO Y/O FUNCION DEL
DEL SISTEMA SISTEMA
INTRANET WEB Sistema para compartir dentro
de la organizacin parte del
sistema de informacin y
sistemas operacionales.
PGINA WEB SDIS WEB Sistema de distribucin de
informacin basado
en hipertexto o hipermedios
enlazados y accesibles a
travs de Internet. Permitiendo
a los usuarios interactuar
visualizando textos, imgenes,
videos u otros
contenidos multimedia,
navegando en ella por medio
de hiperenlaces.
Comisaria en Linea WEB Sistema de Chat de comisarias
de familia, donde los
usuarios aclaran sus
inquietudes y son atendidas por
este medio.
Mapa de Procesos WEB Sistema de informacin de
archivos donde se quiere
mostrar la estrategia de accin
que permita materializar el
enfoque de
derechos de la entidad
TQM Web WEB Herramienta de escaneo de
informacin para adultez
Cuidadania WEB Sistema de distribucin de
informacin basado
en hipertexto o hipermedios
enlazados y accesibles a
travs de Internet. Permitiendo
a los usuarios interactuar
visualizando textos, imgenes,
videos u otros
contenidos multimedia,
navegando en ella por medio
de hiperenlaces.
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SISTEMA ORDENES DE CLIENTE/SERVIDOR Las rdenes de pago son la

PAGO forma de operacin de pago
automtica. Las rdenes de
pago se crean cuando se debe
realizar un pago, proceso que
se realiza en la SDIS y es
trasmitida a la secretaria de
hacienda para la transferencia
electrnica a las cuentas de los
proveedores y contratistas.
SIRBE CLIENTE/SERVIDOR Sistema de informacin para el
registro de beneficiarios.
COMISARIAS CLIENTE/SERVIDOR Sistema de informacin para el
registro de informacin en las
comisarias de familia.
SITUACIONES CLIENTE/SERVIDOR Este proceso resume todas las
FINANCIERAS transacciones de un contrato
en el perodo considerado, en
el formato se relacionan todos
los descuentos de ley
aplicados a cada pago
realizado en el contrato en
mencin.
NOMINAS/HOJAS DE VIDA WEB Permite administrar la
(RECURSOS HUMANOS) liquidacin de pagos
WEB peridicos, prestaciones
sociales y autoliquidaciones
indicadas por la ley. Genera en
forma automtica retroactivos,
autoliquidacin de aportes y
archivos planos para las
entidades que lo requieran.
SICO - WEB Es una solucin de informtica
CORRESPONDENCIA WEB que facilita la gestin
administrativa y control de la
correspondencia desde el
momento de su creacin hasta
la respuesta de la misma.
DATASIX - CONTABILIDAD CLIENTE/SERVIDOR Es una solucin de informtica
que facilita la captura y anlisis
de las transacciones que se
realizan en la entidad, y genera
los balances contables para
analizar los estados de
ganancias y prdidas de la
entidad.
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HEFI - HERRAMIENTA CLIENTE/SERVIDOR Permite la programacin

FINANCIERA presupuestal de los proyectos,
registrar el plan de compras,
registro de los actos
administrativos, generacin de
los documentos presupuestales
y sus movimientos de
liberacin, controlar la
ejecucin vs programacin vs
plan de compras presupuestal.
HERRAMIENTA CLIENTE/SERVIDOR sistema de informacin de
CONTRATACION contratos: administra todos los
contratos de la entidad desde el
inicio etapa previa, contractual
y liquidacin del contrato
COMEDORES Standalone aplicativo stand alone, donde
se registran beneficiarios,
raciones, inclusin social,
referenciacin, nutricin,
pactos, organizaciones e
iniciativas productivas
CONSOLIDADOR Standalone aplicativo de cargue para bases
COMEDORES en Access a Oracle
INCONSISTENCIAS - Standalone software para evaluacin de
COMEDORES inconsistencias en la
informacin registrada y
entregada por los comedores
PREGUNTAS Y CLIENTE/SERVIDOR Programa que permite realizar
RESPUESTAS SDIS CON dos preguntas
CONTROL DE TIEMPO simultneamente y muestra
posibles respuestas tabuladas
con control del tiempo e indica
si estas se respondieron
correctamente.
PROGRAMA DIDACTICO CLIENTE/SERVIDOR Programa didctico - permite
MISION Y VISION construir la misin y visin de la
entidad por el usuario.
SIRSS SISTEMA DE WEB Es una herramienta diseada
INFORMACION DE para la inscripcin de los
REGISTRO DE SERVICIOS establecimientos que presten o
SOCIALES deseen prestar Servicios
Sociales que han sido
reglamentados por el Distrito
Capital; adicionalmente el
SIRSS, permite registrar las
condiciones de operacin sobre
la prestacin de los servicios
sociales.
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PETIC 2012-2016
BUSQUEDA ACTIVA (i3) WEB Aplicativo web para recolectar

la informacin de nios nias
adolescentes en alguna
situacin de vulnerabilidad en
las calles de Bogot
WEB SERVICES BDP WEB web service que publica 8
mtodos que consumen la BDP
WEB SERVICE CPE WEB web service que consume la
instancia de CPE
WEB SERVICE TCBC WEB cliente del WS del sistema de
(CLIENTE) tarjeta ciudadana
APLICATIVO DE CARGUE WEB aplicativo web para cargar las
DE BASES DE DATOS DE bases de datos de los
COMEDORES comedores comunitarios
ADMINISTRACION WIKI WEB administrar la herramienta web

de documentacin wiki
UNIFICADOR DE Standalone unificar en un solo documento
ENCUESTAS pdf los tres mdulos de una
DISPOSITIVOS MOVILES encuesta realizada por
inspeccin y vigilancia y
consolidada por la UCG
ETO Encuentra Tu WEB aplicativo web para ingresar las
Oportunidad hojas de vida de los
funcionarios y/o contratistas de
la entidad
ARCHIVO GESTIN WEB control de recepcin de
DOCUMENTAL documentos
(INVENTARIO) CLIENTE/SERVIDOR control de inventario propiedad
planta y equipo y consumo
PGINA NOTICIEROS WEB WEB aplicativo web para
DEL REA DE visualizacin de medios
COMUNICACIONES audiovisuales del rea de
comunicaciones
SMIA: SISTEMA DE WEB Aplicativo para monitoreo de la
MONITOREO DE INFANCIA poltica de infancia.
ADOLESCENCIA
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SISTEMA CLIENTE/SERVIDOR aplicativo para

GEOREFERENCIACIN georeferenciacin de
LOCAL (GEOUTILSERVER) direcciones (cliente - servidor)
SISTEMA CLIENTE/SERVIDOR Servicios web para

GEOREFERENCIACIN georeferenciacin de
WEB SERVICE direcciones utilizado por
aplicativo misional sirbe.
MAPOTECA WEB WEB visualizador geogrfico de
datos sociales y otros sectores
del distrito
MAPOTECA MOVIL Y CLIENTE/SERVIDOR Aplicativo para captura de
DISEADOR DE datos geogrficos y
ENCUESTAS alfanumricos sobre
dispositivos mviles.
MAPOTECA DESKTOP CLIENTE/SERVIDOR Aplicacin para generar mapas
o cartografa bsica para
usuarios no expertos.
SISTEMA INFORMTICO WEB Aplicativo de consulta a la bd :
DE CERTIFICADOS DE FOSYGA, SDS Y SIRBE, para
POBLACIN ESPECIAL aprobar los criterios de
(CPE) elegibilidad de las personas
que solicitan certificados de
poblacin especial - web.
CENSO EMERGENCIA WEB Aplicativo para la captura de
informacin de poblacin
damnificada en emergencias.
SIBI WEB control de solicitud y desarrollo
( BIENES INMUEBLES) del mantenimiento de bienes
inmuebles
IOPS WEB Sistema de control de Informes
de ejecucin de orden de
prestacin de servicios
INVENTARIOS WEB WEB informes individualizados de
inventario y levantamiento
fsico
NORMOGRAMA WEB normograma web
SEPARADOR HOJAS DE Standalone separador hojas de archivos tiff
ARCHIVOS TIFF PARA para contratacin
CONTRATACION
CONSOLA DISCOVERY CLIENTE/SERVIDOR Software de administracin de
soportes, mesa de ayuda
GENCU - GENERADOR DE WEB Nuevo aplicativo LIMESURVEY
ENCUESTAS para realizar las Encuestas de
la SDIS
Alimentando SUBGIL WEB recolectar informacin en
formularios de la SUBGIL
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PLAN CONTRATACION WEB visualizar el plan de

contratacin y permite marcar
campos de fecha
Aplicacin del Sistema de WEB Aplicativo que permite crear
Coordinacin de la instancias de seguimiento a
Administracin Distrital comisiones
(SCAD) Seguimiento
Actividades
Suma Standalone es una herramienta para el
manejo de Inventarios de
suministros, vestuario, calzado,
necesidades personales y
paales
PLACAVI WEB Plataforma de capacitacin
Virtual de la SDIS. Sistema de
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Sistema informacin de WEB Aplicativo para llevar control
Pedidos Alimentarios pedido de alimentos en las
diferentes unidades operativas
Aportes Voluntarios WEB Aplicativo para controlar la
devolucin de dinero a usuarios
de comedores
Herramienta Control Interno WEB Creacin y seguimiento de
hallazgos
Banco de Preguntas WEB Aplicativo para gestion de
preguntas y respuestas
realizadas y emitidas desde y
hacia la SDIS.
Login SDIS WEB Aplicativo para login de los
diferentes aplicativos de la
entidad. Administrar de perfiles
y permisos de los usuarios.
WSConsultaAIPIBeneficiarios WEB Servicio Web obtiene
resultados nio con los grupos
de ambito familiar asociados
WS_Comedores WEB Web service de consulta de
prestacin de servicio de
comedores
Sistema Misional WEB Aplicativo de apoyo SIRBE en
la Web, en este se pueden
hacer consultas, registros y
actualizaciones en SIRBE
Hoja de vida funcionarios WEB Aplicativo web para ingresar las
SDIS, en el proceso de hojas de vida de los
encargos 2014. funcionarios y/o contratistas de
la entidad
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Pgina: 84 de 88
COMUNICACIONES
PETIC 2012-2016
Registro de Proponentes WEB Sistema para el registro de

hojas de vida de perosna
natural y juridica interesadas en
prestar servicios a la SDIS
SDIS en Linea WEB Indicadores Misionales
Agendas Intersectorales WEB
Centros Forjar WEB Programa de atencin integral
que se realiza en la jornada
complementaria a la escolar, de
lunes a sbado, 4 horas al da y
se centra en la generacin de
procesos con los Nios, Nias
y Adolescentes, donde se
privilegia el acceso a espacios
de encuentro en sus territorios
de acuerdo a sus intereses.
Bonos Canjeables por WEB APLICATIVO WEB PARA
alimentos (Cooratiendas) LLEVAR CONTROL DE
PERSONAS QUE
CANJEARAN BONOS POR
ALIMENTOS EN LAS
TIENDAS DE
COORATIENDAS
Foros_SIRSS WEB Sistema de foros
GNU Standalone Encriptador
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COMUNICACIONES
PETIC 2012-2016
Anexo 6
MATRIZ DE METAS SII 2015
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PETIC 2012-2016
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VII. FUNCIONES DE LA ENTIDAD

VIII. OBJETIVOS DE LA ENTIDAD

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IX. OBJETIVOS Y RETOS ESPECFICOS DEL PLAN ESTRATGICO DE LA ENTIDAD

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