FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ENSAYO CAPITULO 3

SHELENE HERNANDEZ MORALES ID: 000505797

Corporacin universitaria minuto de Dios

Administracin de empresa
Quinto Semestre
Barranquilla
2017
El cambio de los entornos que afectan las decisiones del marketing

Los mercadlogos operan en un mundo cada vez ms conectado, en el que se deben

sintonizar eficazmente todos los clientes, con otros miembros de la organizacin y sus
socios externos, para hacer frente a importantes fuerzas del entorno que afectan a todos
estos actores.

El marketing no opera en un vaco, sino en un entorno complejo y cambiante en donde

todos los actores podran trabajar con la empresa o contra ella, representando peligros que
afectan la capacidad de la empresa para servir a los clientes y desarrollar relaciones
duraderas con ellos. Para entender el marketing y desarrollar estrategias eficaces, primero
hay que entender el contexto en el que el marketing opera.

El entorno del marketing de una empresa consiste en los actores y fuerzas externas al
marketing que afectan a las capacidades de la direccin del marketing para crear y
mantener relaciones provechosas con sus clientes meta. El entorno del marketing presenta
tanto oportunidades como amenazas. Las empresas de xito saben que es crucial vigilar
constantemente los cambios en el entorno y adaptarse a ello.

Tanto los consumidores como los mercadlogos se preguntan que traer consigo el futuro
el entorno sigue cambiando a ritmo acelerado. Por ejemplo: piense en como compra
comestible hoy. Cmo cambiara su forma de comprarlo durante las prximas dcadas?
Qu retos presentaran esos cambios para los mercadlogos?

El crecimiento de comercio electrnico y la velocidad del internet harn que ordenemos en

lneas a los productos perecederos de precio ms bajo: desde mantequilla hasta los filtros
para el caf. Los detallistas se convertirn en empacadores que combinarn esos pedidos en
paquetes grandes de mercancas para cada hogar y los entregaran de forma eficiente en sus
puertas. Como resultado habr fusiones entre los gigantes de la venta al detalle y la entrega
a domicilio.

Los consumidores no gastaran su valioso tiempo en buscar el paquete de mejor precio.

Agentes de informacin en lneas de encargaran de ellos y compraran los precios de
muchos competidores
Tales visiones del futuro dan mucho que pensar a los mercadlogos. El mercadlogos de
una empresa es el principal responsable de identificar cambios importantes en el entorno,
ms que cualquier otro grupo de empresa, los mercadlogos deben vigilar las tendencias y
buscar las oportunidades. Aunque todos los directivos de una organizacin necesitan
observar el entorno exterior, los mercado

Logos poseen dos aptitudes especiales:

1. Usan mtodos disciplinados conocidos como inteligencia estratgica en marketing

e investigacin de mercados, para as obtener toda la informacin acerca del
entorno del marketing.
2. Pasan ms tiempo en el entorno de los clientes y los competidores.

Al realizar una exploracin sistemtica del entorno, el mercadlogo puede modificar

y adaptar sus estrategias para enfrentar nuevos retos y nuevas oportunidades en el
mercado.

Los entornos del marketing de las empresas abarcan.

1. El microentorno: Consiste en otros actores cercanos a las empresas que se

combinan para formar la red de entrega de valores de la empresa o que afectan su
capacidad para servir a sus clientes. Incluyendo entornos internos de la empresa,
sus distintos departamentos y niveles directivos en la medida en que influyen en la
toma de decisiones

2. El macroentorno: Consiste en las mayores fuerzas de la sociedad que afectan al

microentorno. Demogrficas, econmicas, naturales, tecnolgicas, polticas y
culturales.
La tarea de la direccin de marketing es atraer clientes y cultivar relaciones con ellos
mediante la creacin de valor y satisfaccin, los directivos de marketing no pueden logar
esto solo. Su xito depender de otros actores del microentorno de la empresa como:

Otros departamentos de la compaa

Proveedores
Clientes
Competidores
Y diversos pblicos, que se combinan para formar la red de entrega de valor de la
empresa.
Bibliografa

Fundamentos de marketing decimoprimera edicin

Fundamentos de marketing octava edicin
Fundamentos de marketing decimocuarta edicin