INSTRUMENTOS PARA LARECOLECCIN DE INFORMACIN

1. Auditoria de la cultura organizacional

Auditoria de la
cultura organizacional OBSERVACIONES

NO
SI
si NO
El concepto de cultura
organizacional se tiene
plasmado en un
documento en medio
magntico, aunque este
no ha sido socializado a
los trabajadores.
Se recomienda realizar la
socializacin de este y
dejarlo evidenciado en un
1 Se tiene claramente definido el concepto de acta.

cultura organizacional en la empresa? x

Como an no se ha
llevado a cabo la
La cultura organizacional influye en la gestin socializacin, no hay
empresarial y en la gestin del talento manera de que esta
2 humano? x influya.
La misin y visin de
la empresa se tiene
realizada, pero esta es
desconocida por los
trabajadores.
Se recomienda
socializarlas.

Existe una misin y una visin reconocida por

3 los empleados? x
4 La organizacin tiene claramente definidos los x Los valores
 corporativos estn
plasmados en un
documento en medio
magntico, pero no se
han socializado con
los empleados.
Se recomienda hacer
la respectiva
valores corporativos? socializacin.
Realizar plan
estratgico de
desarrollo
organizacional para
garantizar la
estabilidad de la
organizacin y
formalizar la
comunicacin de lo
Existe un plan estratgico de desarrollo que se desea hacer
5 organizacional? x con los empleados.
Realizar plan
estratgico de
desarrollo, teniendo
en cuenta que este sea
El plan estratgico de desarrollo est acorde acorde con el sector
6 con el sector x de comidas rpidas.
Actualmente no se
han desarrollado
indicadores, por lo
que se recomienda
realizar indicadores
como los siguientes:
I.
Cumplimento
I. evaluacin
I. de eficiencia
y eficacia
Existen indicadores que midan la gestin de la
7 Organizacin? x I. de gestin

Observaciones:
- Mostrar evidencias.

- Si la mayora es NO, se debe decir que debe hacer empresa

- Consultar que herramientas, indicadores se utilizan

2. Auditoria Proceso de Seleccin de Personal

Auditoria Proceso de S N
Observaciones
Seleccin de Personal i o

Aunque no se ha formalizado si se tiene en cuenta

Se tiene en cuenta la
cultura organizacional para
1 x
definir las competencias de
la empresa?
para la definicin de las competencias, porque se
desea trabajadores comprometidos con nuestra
empresa.
Se recomienda dejar evidencia escrita de todos estos
procesos o procedimientos.

No se ha estructurado, sin embargo para durante los

Se un mapa de
competencias establecido
2 acorde al objetivo y las
estrategias corporativas de
la organizacin?
procesos de seleccin realizados se han priorizados
ciertas competencias mnimas para dicho proceso.
x
Se recomienda realizar un manual de funciones que
permita identificar las competencias y funciones de los
trabajadores en la empresa.

Se definen o elaboran los Si pero no se cuenta con documentacin que sustente

perfiles de cargo con base
3 en las competencias
establecidas por la
empresa?
El seleccionador tiene las
competencias requeridas
4 X
para el desempeo idneo
del cargo?
esto, por eso se recomienda realizar un diagrama que
X muestra la relacin entre las competencias y los
requisitos del perfil para que sea de mejor compresin
esto.
Si, el seor Oscar Domnguez, es el encargado de este
proceso, que a pesar de no haber terminado la cerrera
de ingeniera industrial ya ha cursado materias a fines a
esto, que le permiten realizar el proceso de la mejor
manera.

Est definido el proceso de
comunicacin para la
5 x
divulgacin del proceso de
seleccin
No, por lo general este proceso se realiza de manera
momentnea e informal. Se recomienda dejar un
documento escrito donde se establezca este
procedimiento.
 3. Auditoria Proceso de Formacin y Desarrollo
Auditoria Proceso de formacin y
SI NO
Desarrollo
1 cuenta con el capital suficiente para
El proceso de formacin y desarrollo
x
contempla un diagnstico de necesidades de
competencias de Productividad y
Competitividad?
2
Para los programas de formacin y
desarrollo se hace un reconocimiento de las
situaciones externas e internas y su
incidencia en el logro de los objetivos de la
organizacin?
X establecidos por la organizacin.
3 Se le recomienda a la empresa
X
Los procesos de formacin y desarrollo
garantizan el compromiso del personal con
el logro de indicadores de gestin?
OBSERVACIONES
Hasta el momento la empresa no
realizar capacitaciones, sin embargo
es consciente de la importancia de
estas para una empresa nueva en el
mercado. Realizar capacitaciones o
programas donde se instruya a los
empleados sobre cmo manejar los
conceptos de productividad y
competitividad.
Se recomienda hacer un anlisis de
los factores que influyen interna y
externamente en la empresa, para
identificar oportunidades a
aprovechar y debilidades que
mejorar, que permitan cumplir ms
eficientemente los objetivos
brindar capacitaciones sobre temas
como motivacin, sentido de
pertenencia organizacional, que le
permitan a estos aumentar su
compromiso con su labor y de una u
otra manera impactar positivamente
en su productividad.

4 La formacin del personal est orientada al
logro de objetivos cuantitativos, metas
Operacionales y posicionamiento sostenido?
La organizacin implementa programas
5 de
formacin orientados a alinear las x
competencias personales con las de la
Organizacin?
Se verifica la competencia de las
6 instituciones
y profesionales que prestan el servicio de
Formacin?
En la organizacin se manejan
objetivos y metas conjuntas entre
todo el personal, pero no se
x manejan programas de formacin al
personal que permitan orientar a los
trabajadores de esto
En la organizacin implementan
programas para tratar de alinear las
competencias de los trabajadores
con los de la organizacin, pero
estos no se tienen soportados.
Se recomienda que cada vez que se
realicen estos programas de
formacin, se deje evidenciado en
un documento que lo demuestre.
Los programas de formacin o charlas no
se realizan por ninguna institucin o
profesional independiente, este es
realizado por los propietarios de la
organizacin.
Si se llegue a dar estos procesos de
formacin, se recomienda que estos se
realicen por instituciones o profesionales
x que sean certificados para evitar fraude.
4. Auditoria Proceso Medicin del Desempeo

Auditoria
Proceso de Medicin
del Desempeo OBSERVACIONE
S

NO
SI
Como no se utiliza ningn
tipo de parmetro o plan de
mejoramiento, se
recomienda crear los
anteriores para que se pueda
medir el desempeo de la
1 Se tienen parmetros anteriores o planes de x empresa.

Mejoramiento para medir el desempeo? MONO

Se deben crear
l procedimientos que sean
o entendibles y s aplicacin
2 Se tienen claramente definidos s sea fcil.

procedimientos para la medicin del x

Desempeo con base en competencias?
Se recomienda utilizar uno
de los mtodos que sirven
Se tienen definidos instrumentos para medir como instrumentos para
3 el x medir el desempeo

Desempeo?
No se realiza la medicines
del desempeo, la
efectividad de los procesos y
calidad del servicio de estn
dependiendo de esto ya que
estos permiten controlar,
medir y tomar decisiones.
Por tal motivo se
recomienda que se realice
esta medicin para mejorar
4 La medicin del desempeo garantiza la los procesos y la calidad.
 efectividad en los procesos productivos y la
Calidad del servicio?
5 La medicin del desempeo est orientado a
elevar la rentabilidad y a garantizar la
Permanencia y el desarrollo
organizacionales?
6 Se recomienda aplicar
La medicin del desempeo evala
iniciativa y
aportes para el mejoramiento, y la
innovacin
en los procesos?
x
Se recomiendan aplicar
mediciones estratgicas que
le permitan identificar a
tiempo y tambin
pronosticas deficiencias que
tiene la organizacin, que no
solo le permitan mantenerse
si no saquen provecho de
esto para aumentar su
x rentabilidad.
indicadores que permitan
medir adecuada y
estratgicamente en mira
de detectar procesos
lentos, no productivos,
cuales agregan valor y
cuales no para as tomar
medidas correctivas y
por otro lado buscar
nuevas formas de
x hacerlo.
5. Auditoria Proceso de Mantenimiento de Personal
Auditoria
Proceso de Mantenimiento
de Personal SI NO
Compruebe si se identifican
necesidades en la gestin de
1 mantenimiento de personal
2
Constatar la existencia y
grado de ejecucin del
programa de mantenimiento,
verifique si hay indicadores
3 Hasta el momento no se han realizado
Verificar y constatar
encuestas de clima
organizacional.
Constatar la existencia de un
plan general de riesgos
4 este plan.
5 Verificar la existencia de
instrumentos que
OBSERVACIONES
En la empresa no se cuenta con una
gua de gestin de mantenimiento de
personal, por lo cual se recomienda
crear esta para la empresa, en la cual se
x pueda hacer una debida gestin del
personal. Esta instructivo puede ser la
Gua tcnica IRIM ( Instituto
RENOVETEC de Ingeniera del
Mantenimiento)
No existe dicho programa, sin embargo
son necesarias porque la seguridad e
x
integridad del trabajador son altamente
importantes para cualquier empresa.
Se recomienda realizar programa de
mantenimiento
este tipo de encuestas, sin embargo se
le recomienda a la empresa realizarlas
peridicamente para identificar cmo
x
se siente el trabajador dentro de la
empresa, buscando siempre la
comodidad y el mejor ambiente para
este dentro de la empresa.
No existe un plan general de riesgos, por lo
que se plantea realizar un plan donde se
identifiquen todos los riesgos que pueden
encontrarse.
Deben guiarse mediante la Ley 1562 de 2012
en el cual se dictan las pautas para realizar
x
x Se debe realizar encuestas u otro medio, en
donde el personal pueda expresar que tan a
gusto se sienten dentro de sus actividades o
 tareas.

Midan la satisfaccin del

personal.
Se debe organizar un plan donde se estipule
la formar de otorgar beneficios a los
Verifique la existencia de trabajadores, de acuerdo a las tareas
6 un plan de x realizadas por estos mismos.

Incentivos documentados.

6. Auditoria Proceso de Formacin y Desarrollo

VERIFICADO
Auditoria

NO
Proceso de Formacin y desarrollo OBSERVACIONE
Evidencias de producto S

1 Verifique si hay un diagnostico de necesidades X

La empresa no
realiza este
diagnstico, por lo
cual se recomienda
que emple este para
as una formacin
estructurada y clara.
Una manera de
realizar este es
mediante el SIFOR,
el cual es una
herramienta
informtica muy
sencilla desarrollado
de formacin en nuevas competencias. por la IMH
2 Verifique si existen registros de logros como X No existen estos en la
organizacin. Pero se
recomienda realizar
formatos que sean
fciles y comprensibles
de rellenar, para recoger
 informacin acertada.

resultado de la formacin en competencias.

3 Investigue, documntese y observe si el
Al no existir estos,
no se puede
establecer si estos
estn orientados a
programa de formacin y desarrollo esta X dichos objetivos.
orientado al logro de objetivos cuantitativos y
metas operacionales.
La existencia de dicho
manual es nula. Por lo
cual se recomienda
realizar este para que se
tengan los pasos de
como alinear los
comportamientos de
todos los empleados que
4 Verificar si hay un manual de induccin en la x entren a la empresa.

empresa para alinear los comportamientos.

Debido a que los
programas de formacin
son inexistentes en la
empresa, no se puede
constatar que estos
estn diseados de
forma que desarrollen
destrezas en cada uno
de los puestos de
5 Verifique si los programas de formacin estn trabajo.

diseados para desarrollar destrezas en los x

empleados de forma que garanticen un optimo
desempeo en el puesto de trabajo.